1.了解求職者之前所學(xué)專(zhuān)業(yè)或之前工作類(lèi)容2、求職動(dòng)機與工作愿景:了解應聘者為何尋求此工作,對該項共走的興趣度如何,在工作中追求什么等,以此來(lái)判斷單位能否滿(mǎn)足員工的心理預期,從而達到日后工作的穩定。
3、專(zhuān)業(yè)知識與特長(cháng):了解應聘者所掌握知識的深度與廣度,其專(zhuān)業(yè)知識與特長(cháng)是否符合招聘崗位的要求,并以此作為專(zhuān)業(yè)筆試或操作測試的補充與參考。4、工作經(jīng)驗:通過(guò)了解應聘者的工作經(jīng)歷與工作業(yè)績(jì),可以判斷其實(shí)際的工作能力與業(yè)務(wù)水平。
同時(shí),還考察了應聘者的責任心、主動(dòng)意識、敬業(yè)精神、理性思考能力和應變能力。5、工作態(tài)度與價(jià)值觀(guān):一是了解應聘者過(guò)去對工作、學(xué)習和生活的態(tài)度,二是了解其對應聘職位的態(tài)度,以及對工作標準的追求程度。
6、事業(yè)進(jìn)取心:事業(yè)心、進(jìn)取心強的人,一般都有明確的事業(yè)目標,并為之而積極努力。表現在工作上兢兢業(yè)業(yè),刻意追求、不安于現狀、追求完美,工作中常有創(chuàng )新。
7、語(yǔ)言表達能力:考察應聘者能否準確地表達自己的想法,語(yǔ)言表達能力強,有助于工作溝通中獲得良好的效果。8、綜合分析能力:考察應聘者是否具有縝密的理性思維,能夠抓住問(wèn)題的本質(zhì),方法得當,條理清晰。
9、應變能力:考察應聘者的機敏程度。主要看應聘者能否對各類(lèi)問(wèn)題快速反應,并給出答案;特別是針對邏輯類(lèi)、博弈類(lèi)的問(wèn)題,能否快速把握住問(wèn)題的關(guān)鍵并能兼顧現場(chǎng)的變化。
10、自我控制能力:主要是針對應聘管理崗位和銷(xiāo)售崗位的人員,考察他們的在有壓力的情況下,能否控制住感性思維,采用科學(xué)合理的方式解決問(wèn)題。11、人際關(guān)系的處理能力:考察員工能否換位思考,在把握原則的基礎上,靈活處理人際關(guān)系,體現出良好的親和力。
12、生活情趣:通過(guò)詢(xún)問(wèn)應聘者的生活?lèi)?ài)好,考察其對生活的態(tài)度,與性格取向。
(一)行為描述面試法行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的。
面試官通過(guò)求職者對自己行為的描述來(lái)了解兩方面的信息:一是求職者過(guò)去的工作經(jīng)歷,判斷他選擇本組織發(fā)展的原因,預測他未來(lái)在本組織中發(fā)展的行為模式;二是了解他對特定行為所采取的行為模式,并將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。面試過(guò)程中,面試官往往要求求職者對其某一行為的過(guò)程進(jìn)行描述,如面試官會(huì )提問(wèn)“你能否談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)歷與離職的原因?”“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈児究偨?jīng)理辭職的經(jīng)過(guò)”等。
在提問(wèn)過(guò)程中,行為描述面試所提的問(wèn)題還經(jīng)常是與應聘者過(guò)去的工作內容和績(jì)效有關(guān)的,而且提問(wèn)的方式更具有誘導性。例如,對于與同事的沖突或摩擦,“你與你同事有過(guò)摩擦嗎?舉例說(shuō)明”的提問(wèn)顯然不如“告訴我,與你工作中接觸最少的同事的情況,包括問(wèn)題是如何出現的,以及你們之間關(guān)系最緊張的情況”更能激起應聘者真實(shí)的回答。
(二)能力面試能力面試是另外一種新的面試方法。與傳統的面試方法注重應試者以往所取得的成就不同,這種方法更多關(guān)注的是他們如何去實(shí)現所追求的目標。在能力面試中,面試官要試圖找到應聘者過(guò)去成就中所反映出來(lái)的特定優(yōu)點(diǎn)。
在招聘中采用能力面試,要把握4個(gè)關(guān)鍵的要素:情景(Situation),即描述求職者經(jīng)歷過(guò)的特定工作情景或任務(wù);目標(Target),即描述求職者在特定情景當中所要達到的目標;行動(dòng)(Action),即描述求職者在特定情景當中所做出的行動(dòng);結果(Result),即描述行動(dòng)的結果,包括積極的和消極的結果、生產(chǎn)性的和非生產(chǎn)性的結果。
(三) 壓力面試:壓力面試(stress interview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。
面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn),打破沙鍋問(wèn)到底,直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關(guān)系能力。
壓力面試通常用于對謀求要承受較高心理壓力的崗位的人員的測試。測試時(shí),面試官可能會(huì )突然問(wèn)一些不禮貌、冒犯的問(wèn)題,讓被面試人員會(huì )感到很突然,同時(shí)承受較大的心理壓力。這種情況下,心里承受能力較弱的求職者的反應可能會(huì )較異常、甚至不能承受。而心理承受能力強的人員則表現較正常,能較好地應對。這樣就可以判別出求職者的心理承受能力。比如,一位顧客關(guān)系經(jīng)理職位的候選人有禮貌的提到她在過(guò)去兩年內從事了四項工作時(shí),面試官可能告訴她,頻繁的工作變換反映了不負責任和不成熟的行為。如果求職者對工作變換為什么是必要的做出合理的解釋?zhuān)涂梢蚤_(kāi)始其他的話(huà)題。相反,若求職者表示出憤怒和不信任,就可以將它看作是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現。另外,該方法也可以用來(lái)證實(shí)對一些信息的懷疑。因為,人在一些突發(fā)問(wèn)題上的反應更真實(shí)、更客觀(guān)。而在準備個(gè)人求職資料時(shí)會(huì )不自覺(jué)地、不同程度上會(huì )美化自己,甚至造假。
就壓力面試而言,一方面,它是界定高度敏感和可能對溫和的批評做出過(guò)度反應(喜怒和辱罵)的求職者的良好辦法;另一方面,使用壓力面試的面試官應當確信厚臉皮和應付壓力的能力是工作之需要。面試官還需具備控制面試(如求職者歇斯底里)的技能。因此,在使用壓力面試之前一定要慎重,一方面確信壓力是候選人將來(lái)必然要面對的;另一方面要保證面試官有控制壓力的能力。
值得注意的是,壓力面試在于考察求職者的應變能力,人際交往能力,需要求職者具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。而這類(lèi)題目的設置大多具有欺騙性,因此事后應向應試者做出解釋?zhuān)悦庖鹫`會(huì )。
/200711/432.htm
面試內容分為若干測評要素,主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專(zhuān)業(yè)能力。必要時(shí),根據職位要求,面試內容可以增加其它測評要素。
具體來(lái)說(shuō),公務(wù)員考錄面試的主要內容包括十二項內容,四大方面。即:
儀表風(fēng)度
這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著(zhù)舉止、精神狀態(tài)等。作為國家公務(wù)員對儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明,儀表端正、衣著(zhù)整潔、舉止文明的人,一般做事有規律,辦事按程序,處理有先后,自我約束力強,責任心強。
專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗
(1)了解應試者掌握專(zhuān)業(yè)知識的深度和廣度,其了解專(zhuān)業(yè)知識與錄用職位是否相符,作為對專(zhuān)業(yè)知識筆試的補充。面試對專(zhuān)業(yè)知識的考察更具靈活性和深度,所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對專(zhuān)業(yè)知識的需求。
(2)根據應試者提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表的實(shí)況,實(shí)施相關(guān)的提問(wèn),查詢(xún)應試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況,以補充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗。通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗的了解,還可以考察應試者的責任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達能力及處理問(wèn)題的能力等。
五種能力的集中體現
(1)口頭表達能力,在面試中,應試者的思想、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議表達是否順暢,考察的具體內容包括:表達的邏輯性、準確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調、音速等非語(yǔ)言因素的考察。
(2)反應能力與應變能力,主要看應試者對考官所提的問(wèn)題理解是否準確到位,回答是否迅速、簡(jiǎn)潔等。對于突發(fā)提問(wèn)的問(wèn)題反應是否機智敏捷、回答有分寸,對于意外事情的處理是否得當。
(3)自我控制能力,自我控制能力對于國家公務(wù)員從事的工作尤為重要,遇到上級領(lǐng)導的批評教育,面對繁重的工作壓力,處理個(gè)人利益與集體利益的矛盾,能夠容忍、克制、理性地對待,不因情緒波動(dòng)而影響工作;同時(shí),工作的耐心和韌勁也是非常重要的。
(4)人際交往能力,在面試中,通過(guò)詢(xún)問(wèn)應試者經(jīng)常參與哪些社團活動(dòng),喜歡與哪種性格的人打交道,社交傾向有哪些,為人處事的技巧,有助于對應試者的合理使用。
(5)綜合分析能力,面試中,應試者能否對考官提出的問(wèn)題經(jīng)過(guò)分析抓住本質(zhì),并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰,這是綜合能力的集中體現。
了解求職動(dòng)機、興趣愛(ài)好和工作態(tài)度、責任心
(1)求職動(dòng)機,了解應試者到本單位應聘的主要原因,對應聘單位的看法和希望,對哪種類(lèi)型的工作感興趣,工作中追求什么,判斷用人單位所能提供的職位或工作環(huán)境等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。
(2)興趣愛(ài)好,應試者平時(shí)休閑時(shí),經(jīng)常從事哪些運動(dòng)或活動(dòng),喜歡閱讀哪種類(lèi)型的書(shū)籍,關(guān)注的熱點(diǎn)屬于哪個(gè)領(lǐng)域,有什么樣的嗜好等,了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好,對錄用后的工作安排、人員搭配和群眾活動(dòng)都有好處。
(3)工作態(tài)度,包括了解應試者過(guò)去的學(xué)習、工作態(tài)度;也包括對報考職位的態(tài)度。了解過(guò)去,掌握過(guò)去工作態(tài)度是否認真,可以推斷對待現實(shí)的態(tài)度傾向。
(4)責任心,在事業(yè)上有奮斗目標,并為之努力,表現為對現有的工作踏實(shí)肯干,工作中有創(chuàng )新。而不是安于現狀,當一天和尚撞一天鐘,無(wú)所事事,對工作能敷衍了事,對什么事都不熱心。
此外,面試時(shí)主考官還會(huì )向應試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有關(guān)工薪、福利等應試者關(guān)心的問(wèn)題,以及回答應試者可能要問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等。
在這種面試中,面試官往往已通過(guò)其他途徑對應聘者有了一個(gè)比較全面的了解,所以對一般性的問(wèn)題不會(huì )再提及。面試官在這種情況下提的問(wèn)題往往會(huì )涉及一些應聘者做過(guò)的或者將來(lái)可能從事的比較重要的工作,也可能會(huì )涉及未來(lái)職位所需的個(gè)人能力。
面試官在這里考查的是應聘者把握時(shí)間,合理調配項目計劃的能力。同時(shí),還想通過(guò)應聘者的敘述得知其他一些細節性的東西。應聘者在此時(shí)應該注意用非常簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言高度概括自己的成就,要注意可信性。應聘者可能被提問(wèn)的還有:你在這個(gè)項目中的具體角色是什么? 要操作一個(gè)項目的時(shí)候,你怎樣決定哪部分應該最先著(zhù)手?
a.如實(shí)告訴顧客車(chē)還沒(méi)有修好,讓他下午再來(lái)。
b.先道歉,然后說(shuō)明由于發(fā)生了某種不可控制的原因導致你未能及時(shí)地為顧客把車(chē)修好。
c.再次確認將盡快為顧客解決問(wèn)題,并且將所需的時(shí)間告訴顧客。
這種面試方式可以考查應聘者的處理臨時(shí)情況的能力和協(xié)調組織能力。選擇關(guān)鍵職位時(shí),用人單位往往采取這種方式。
間接面試 有些應聘者一聽(tīng)說(shuō)是間接面試,往往先有些泄氣,以為是面試官想找個(gè)理由來(lái)拒絕自已的申請,其實(shí)也不一定。間接面試最常采用的是電話(huà)面試的方式,一般會(huì )提下面幾類(lèi)問(wèn)題:
考查應聘者是否具有勝任某項工作的最基本能力和技術(shù)。
考查應聘者的能力與簡(jiǎn)歷描述是否一致。考查應聘者能否與他人很好地溝通。
小竅門(mén):把簡(jiǎn)歷貼在電話(huà)旁邊的墻壁上,以便接電話(huà)時(shí)隨時(shí)參考。
如果在間接面試時(shí),面試官向你詢(xún)問(wèn)有關(guān)薪金的問(wèn)題,你就可以告訴他最好在建立了相互的興趣之后再討論這個(gè)問(wèn)題。如果他堅持問(wèn),你就可以告訴他一個(gè)范圍,不要說(shuō)實(shí)際數字。
集體面試 集體面試在這里是指多位面試官考核一個(gè)應聘者。因為有越多的人在考核中參與意見(jiàn),選中最優(yōu)秀人才的可能性就會(huì )越大。因此,這種面試通常用在招聘重要人才的時(shí)候出現。應聘者有可能一次只見(jiàn)一個(gè)面試官,也可能同時(shí)接受多位面試官的考查。
最終的決定有可能是整個(gè)面試小組討論的結果,也可能同時(shí)接受面試官決定,同時(shí),參考其他成員的意見(jiàn)。
一、公務(wù)員面試著(zhù)裝之--著(zhù)裝的藝術(shù)
大部分人在參加面試時(shí)會(huì )選擇職業(yè)套裝,這是比較簡(jiǎn)單而且安全的選擇。在套裝的選擇上,需要注意,套裝的質(zhì)量不能很差。如果穿一件線(xiàn)頭和褶皺很多的套裝去面試,會(huì )給人留下不拘小節的印象,也會(huì )讓整個(gè)人的狀態(tài)大打折扣。因此,只要條件允許,盡量選擇做工精細、質(zhì)地考究的職業(yè)套裝。
冷色調是男性面試時(shí)的最佳選擇,它們會(huì )給面試考官留下沉穩、牢靠、坦誠、樸實(shí)、冷靜和負責的印象。女士可選擇中性色彩,切忌大紅等過(guò)于濃烈的色彩。
不要以為鞋子在最底下就不會(huì )被注意到,相反,如果你穿了一雙不干凈或不合適的鞋子,會(huì )在第一時(shí)間被別人發(fā)現。因此,首先要保證你的鞋子是干凈的,女生最好穿黑色、棕色或暗紅色的帶跟皮鞋,高度不要超過(guò)7厘米,對于男生來(lái)說(shuō),黑色的皮鞋是比較穩妥的選擇。鞋子務(wù)必要舒服,如果你覺(jué)得這雙鞋子不舒服,你看起來(lái)也會(huì )讓人覺(jué)得不舒服。
(注:目前,各地天氣較冷,建議考生套裝里面配薄毛衫,外面穿防寒保暖的大衣,進(jìn)入面試室前再脫掉大衣,面試室里一般均有空調,不會(huì )太冷。)
二、公務(wù)員面試著(zhù)裝之--發(fā)型的選擇
不管在什么場(chǎng)合,修剪得當的發(fā)型都會(huì )給人親切、端莊的感覺(jué)。男性的頭發(fā)比較好打理,如果使用發(fā)膠,注意出發(fā)前,一定要用梳子把固結成絡(luò )的頭發(fā)梳開(kāi)。如果頭發(fā)過(guò)長(cháng),那么最好提前幾天理發(fā),讓自己有個(gè)適應的過(guò)程。
女士最需要注意的一點(diǎn),就是不要戴太多的頭飾。同時(shí)切忌不要做“爆炸式”的發(fā)型,這種膨脹著(zhù)的帶有威脅意味的發(fā)型,會(huì )使面試官對你有著(zhù)本能的排斥;高挽的頭髻也不可取,它會(huì )讓面試官傾向于以家庭型女士的眼光來(lái)評判,這無(wú)疑是對你求職的否定。對女士來(lái)說(shuō),最保險的發(fā)型當屬把頭發(fā)扎成干凈整齊的馬尾巴,不太夸張的卷發(fā)也是一個(gè)選擇,給人成熟活潑的感覺(jué),但是一定要事先打理好。
(注:如果女士有劉海,建議將劉海修剪到眉毛以上,所謂眉清目秀就是這個(gè)道理,如果頭發(fā)擋住眉毛,考官會(huì )認為你不自信。)
三、公務(wù)員面試著(zhù)裝之--面試時(shí)的妝容
臉部的妝容一定要淡而自然,最好略略將面頰修飾打扮一下,讓自己看上去健康、精神煥發(fā)。眼睛是情緒交流的焦點(diǎn),一雙明亮而自信的眼睛必然會(huì )給自己的面容增色不少。
合理地修飾嘴唇,可以達到吸引考官的視線(xiàn),從而讓其忽略個(gè)人面部其他缺陷的效果。即使是男士,也應該涂上一層無(wú)色唇膏,讓嘴唇有一定的潤澤感,干巴巴的嘴唇會(huì )給考官一種倉促匆忙的感覺(jué)。
四、公務(wù)員面試著(zhù)裝之--面試時(shí)杜絕飾物
形形色色、金光閃閃的小飾物的確能給你增色不少,但在面試中,最好杜絕它們。面試官的眼光是挑剔的:你一身珠光寶氣,他會(huì )認為你富有、熱衷消費,不會(huì )熱心工作;你濃妝艷抹,他會(huì )認為你喜歡打扮,在工作上難有建樹(shù);你花枝招展,他會(huì )覺(jué)得你虛榮心強、習慣引人注目;你精里古怪,他會(huì )想到你愛(ài)玩、不專(zhuān)注,工作上不值得信賴(lài)。一句話(huà),你只要戴上飾物,面試官就有理由說(shuō)三道四。所以,面試中應杜絕飾物。
(注:女生最好選擇顏色穩重柔和的包,如黑色、白色、米色或暗紅色,設計要簡(jiǎn)約,質(zhì)地以皮革為佳;男生則可以攜帶黑色或深棕色的公文包。)
五、公務(wù)員面試著(zhù)裝之--著(zhù)裝色彩搭配
出現在你身上的色彩不要超過(guò)5種,也不要運用過(guò)于跳躍的色彩搭配。一個(gè)過(guò)于花哨的搭配會(huì )給人留下不嚴肅和天馬行空的印象。但這并非意味著(zhù)你只能活在“黑白灰”中,過(guò)于暗淡的顏色也會(huì )讓你看起來(lái)沒(méi)有生氣。
在色彩上,可以選擇淡藍色、淡粉色或正紅色。如果外套的顏色比較深,則可選擇顏色亮一點(diǎn)的襯衣;而如果外套的顏色很亮,則要選擇深色或白色襯衣進(jìn)行調整。
六、公務(wù)員面試著(zhù)裝之--常見(jiàn)女士最佳著(zhù)裝搭配:
1. 深色系服裝:給人真誠穩重踏實(shí)的印象,不過(guò)要避免全身上下都是深色的,看起來(lái)老氣橫秋,可以用粉色襯衣(低領(lǐng)亮色毛衣)來(lái)點(diǎn)綴。
2. 裁剪合體的小西裝(搭配直筒深色西褲):面試最佳選擇之一,不用過(guò)分花哨,只要在基本款上添加一點(diǎn)小細節、小裝飾就好了。
3. 套裝:自然是省力又美觀(guān)的選擇,不用為上下間的搭配而苦惱。
4. 襯衫:也是面試時(shí)最好選擇之一,與小西裝相配套,顯得成熟干練。
5. 大方的裙子:略帶中庸的及膝裙讓女士重拾往日的溫情,即不失現代的淑女風(fēng)范,又自然地保留了流行的味道,是面試裝扮的好選擇。
6. 干練的褲子:黑色(或咖啡色)直筒長(cháng)褲能帶給你干練的中性魅力,和各種體型也都容易搭配,也是面試著(zhù)裝的好選擇。
航博祝你好運!
1、準備時(shí)要注意放松心態(tài),如果排序較后,可以小憩一下,養精蓄銳,在考前十分鐘調整全身狀態(tài),使自己在入場(chǎng)時(shí)達到最佳。
2、引領(lǐng)員領(lǐng)入考場(chǎng)前要先敲門(mén),聽(tīng)到請進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。
3、進(jìn)入考場(chǎng)走兩步,會(huì )看到評委和其他人員在室內一側,而你的面前會(huì )有一桌一椅,請在桌旁站定。然后向各位評委鞠躬,報出自己的面試順序號(注:萬(wàn)不可說(shuō)出自己的考號和姓名,這樣會(huì )被取消考試資格,直接清除出場(chǎng))。
4、鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì )向你介紹考試的方式和內容(包括共有幾題,共有多少時(shí)間,如何答題,一般面試前一天會(huì )有面試說(shuō)明,要提前搞清楚,這時(shí)要確認),主考官介紹完畢,會(huì )問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎?你要清晰明確的回答“聽(tīng)清楚了”,如未聽(tīng)清楚,則可以提出疑問(wèn),萬(wàn)不可不懂裝懂,搞錯了規則。當然,一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。
5、面試一般是3-5道題,每題答題時(shí)間約為5分鐘。現在一般是兩種考試方式:一種是主考官把所有的題目都告訴你,然后由你自己決定這15—25分鐘的時(shí)間安排(有時(shí)會(huì )在進(jìn)考場(chǎng)時(shí)提前把考題印發(fā)放在桌面上供你瀏覽)。一種是主考官提一個(gè)題,你答一個(gè),每題5分鐘,可以提前回答完畢,但不可超時(shí)(這種情況一般不會(huì )提前給題,主要是考現場(chǎng)反應和表現)。
6、答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種,都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì )準備一個(gè)表給你提示時(shí)間,但為保萬(wàn)一,最好自己帶一個(gè)表,表盤(pán)字要大,開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上,注意不要用帶在手上的,考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現,放在桌上隔一會(huì )兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講,思考和答題的時(shí)間安排為3:2是比較合理的,就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間,思考3分鐘,回答2分鐘,如果是5道題集中回答,就思考15分鐘,回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準備場(chǎng)內答,就不存在這個(gè)問(wèn)題了,只要最后不超時(shí)就可以了。
我們從頭開(kāi)始說(shuō)一下面試方面的技巧。
首先,面試時(shí)一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時(shí),這是鐵的紀律,不解釋。如果這點(diǎn)都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著(zhù)裝和禮儀。穿著(zhù)以干凈整潔為好,個(gè)人衛生也應該搞好。然后就是禮貌方面的問(wèn)題,敲門(mén) 進(jìn)門(mén) 問(wèn)好等等,還有就是面試過(guò)程中不要打斷面試官的話(huà),注意聆聽(tīng),這也是禮貌的表現。
第三、肢體語(yǔ)言。比如面試過(guò)程中不要撓頭啊之類(lèi)的多余動(dòng)作,要保持鎮定。
第四、關(guān)于面試中面試官可能提到的問(wèn)題一定要三思而后答。
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(一)行為描述面試法行為描述面試法是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的。
面試官通過(guò)求職者對自己行為的描述來(lái)了解兩方面的信息:一是求職者過(guò)去的工作經(jīng)歷,判斷他選擇本組織發(fā)展的原因,預測他未來(lái)在本組織中發(fā)展的行為模式;二是了解他對特定行為所采取的行為模式,并將其行為模式與空缺職位所期望的行為模式進(jìn)行比較分析。面試過(guò)程中,面試官往往要求求職者對其某一行為的過(guò)程進(jìn)行描述,如面試官會(huì )提問(wèn)“你能否談?wù)勀氵^(guò)去的工作經(jīng)歷與離職的原因?”“請你談?wù)勀阕蛱煜蚰銈児究偨?jīng)理辭職的經(jīng)過(guò)”等。
在提問(wèn)過(guò)程中,行為描述面試所提的問(wèn)題還經(jīng)常是與應聘者過(guò)去的工作內容和績(jì)效有關(guān)的,而且提問(wèn)的方式更具有誘導性。例如,對于與同事的沖突或摩擦,“你與你同事有過(guò)摩擦嗎?舉例說(shuō)明”的提問(wèn)顯然不如“告訴我,與你工作中接觸最少的同事的情況,包括問(wèn)題是如何出現的,以及你們之間關(guān)系最緊張的情況”更能激起應聘者真實(shí)的回答。
(二)能力面試能力面試是另外一種新的面試方法。與傳統的面試方法注重應試者以往所取得的成就不同,這種方法更多關(guān)注的是他們如何去實(shí)現所追求的目標。
在能力面試中,面試官要試圖找到應聘者過(guò)去成就中所反映出來(lái)的特定優(yōu)點(diǎn)。
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