市場細(xì)分
市場細(xì)分研究的直接目標(biāo)是確定顧客群對產(chǎn)品差異或市場營銷組合變量的不同反應(yīng),其最終目的是確定為公司提供最大潛在利潤的群體。
常見的市場細(xì)分研究有以下三種策略:
先期劃分:依據(jù)某些事先確定的顧客群對產(chǎn)品有不同的要求,對市場營銷組合變量的反應(yīng)也不同。這種細(xì)分建立在便利或傳統(tǒng)基礎(chǔ)之上,而非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究基礎(chǔ)之上。國內(nèi)外的營銷實(shí)踐證明,這種 細(xì)分策略常常不盡人意。
后期劃分:已有的知識或研究表明一些分組已經(jīng)存在。通過實(shí)證研究,根據(jù)消費(fèi)者對某類問題回答的相似相異情況進(jìn)行劃分。
隨意劃分:不知細(xì)分市場的數(shù)量、類型及如何或因何不同而進(jìn)行細(xì)分。通過數(shù)據(jù)收集與分析確認(rèn)細(xì)分市場。隨意劃分也是一種后期劃分。
市場細(xì)分的原則? 企業(yè)可根據(jù)單一因素,亦可根據(jù)多個因素對市場進(jìn)行細(xì)分。
選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多,相應(yīng)的子市場也就越多,每一子市場的容量相應(yīng)就越小。相反,選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越小,子市場就越少 ,每一子市場的容量則相對較大。
如何尋找合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),對市場進(jìn)行有效細(xì)分,在營銷實(shí)踐中并非易事。一般而言,成功、有效的市場細(xì)分應(yīng)遵循以下基本原則: (一) 可衡量性。
指細(xì)分的市場是可以識別和衡量的,亦即細(xì)分出來的市場不僅范圍明確,而且對其容量大小也能大致作出判斷。有些細(xì)分變量,如具有“依賴心理”的青年人,在實(shí)際中是很難測量的,以此為依據(jù)細(xì)分市場就不一定有意義。
(二) 可進(jìn)入性。 指細(xì)分出來的市場應(yīng)是企業(yè)營銷活動能夠抵達(dá)的,亦即是企業(yè)通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)。
市場細(xì)分的原則? 企業(yè)可根據(jù)單一因素,亦可根據(jù)多個因素對市場進(jìn)行細(xì)分。選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多,相應(yīng)的子市場也就越多,每一子市場的容量相應(yīng)就越小。
相反,選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越小,子市場就越少 ,每一子市場的容量則相對較大。如何尋找合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),對市場進(jìn)行有效細(xì)分,在營銷實(shí)踐中并非易事。
一般而言,成功、有效的市場細(xì)分應(yīng)遵循以下基本原則: (一) 可衡量性。 指細(xì)分的市場是可以識別和衡量的,亦即細(xì)分出來的市場不僅范圍明確,而且對其容量大小也能大致作出判斷。
有些細(xì)分變量,如具有“依賴心理”的青年人,在實(shí)際中是很難測量的,以此為依據(jù)細(xì)分市場就不一定有意義。? (二) 可進(jìn)入性。
指細(xì)分出來的市場應(yīng)是企業(yè)營銷活動能夠抵達(dá)的,亦即是企業(yè)通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,企業(yè)在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場。
否則,該細(xì)分市場的價值就不大。比如,生產(chǎn)冰淇淋的企業(yè),如果將我國中西部農(nóng)村作為一個細(xì)分市場,恐怕在一個較長時期內(nèi)都難以進(jìn)入。
(三) 有效性。 即細(xì)分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以使企業(yè)獲利。
進(jìn)行市場細(xì)分時,企業(yè)必須考慮細(xì)分市場上顧客的數(shù)量,以及他們的購買能力和購買產(chǎn)品的頻率。如果細(xì)分市場的規(guī)模過小,市場容量太小,細(xì)分工作煩瑣,成本耗費(fèi)大,獲利小,就不值得去細(xì)分。
(四) 對營銷策略反應(yīng)的差異性。 指各細(xì)分市場的消費(fèi)者對同一市場營銷組合方案會有差異性反應(yīng),或者說對營銷組合方案的變動,不同細(xì)分市場會有不同的反應(yīng)。
如果不同細(xì)分市場顧客對產(chǎn)品需求差異不大,行為上的同質(zhì)性遠(yuǎn)大于其異質(zhì)性,此時,企業(yè)就不必費(fèi)力對市場進(jìn)行細(xì)分。另一方面,對于細(xì)分出來的市場,企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別制定出獨(dú)立的營銷方案。
如果無法制定出這樣的方案,或其中某幾個細(xì)分市場對是否采用不同的營銷方案不會有大的差異性反應(yīng),便不必進(jìn)行市場細(xì)分。?。
營銷策劃的方法有哪些?郭漢堯營銷策劃實(shí)務(wù)培訓(xùn)支招:
郭漢堯營銷管理論壇最具價值的經(jīng)銷商培訓(xùn)專家郭漢堯老師指出:
營銷策劃的方法有哪些?
1. 程序法:按照一定的程序進(jìn)行營銷策劃,這是市場營銷策劃及其他任何策劃的重要方法。按照程序法的要求,企業(yè)在進(jìn)行市場營銷策劃時一般經(jīng)過七個階段:確定策劃目的、收集和分析策劃信息、創(chuàng)意構(gòu)思與提煉、制定策劃方案、方案評估與論證、實(shí)施和控制策劃方案、測評策劃效果。
2. 模型法: 在市場營銷策劃中,有時也可以利用現(xiàn)有的模型進(jìn)行策劃。因?yàn)槟P捅旧硪呀?jīng)經(jīng)過檢驗(yàn)、判斷和邏輯分析,并通過實(shí)踐證明在某些情況下是成功的,利用模型進(jìn)行策劃更為簡便。因此模型法是企業(yè)市場營銷策劃的重要工具。 在市場營銷策劃中,常用的模型有預(yù)測模型、新產(chǎn)品開發(fā)模型、定價模型、物流決策模型、廣告決策模型、推銷員管理模型、促銷組合決策模型以及購買者行為研究模型等。
3. 案例法: 案例法是指根據(jù)過去的成功案例,吸取其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行策劃的一種方法。在市場營銷策劃過程中,有些情況和決策與過去發(fā)生的問題極為相似,甚至可以說是過去問題的復(fù)制或者再現(xiàn),在這種情況下,可以利用過去案例的操作方法,這如同法律上的判例一樣,同時,也可以作為研究新問題的依據(jù)。案例法的好處是可以節(jié)省決策成本,提高決策效率、,增強(qiáng)決策的可行程度。在實(shí)際中,利用案例法進(jìn)行市場營銷策劃已被許多企業(yè)所采用。
市場細(xì)分的原則?
企業(yè)可根據(jù)單一因素,亦可根據(jù)多個因素對市場進(jìn)行細(xì)分。選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多,相應(yīng)的子市場也就越多,每一子市場的容量相應(yīng)就越小。相反,選用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越小,子市場就越少 ,每一子市場的容量則相對較大。如何尋找合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),對市場進(jìn)行有效細(xì)分,在營銷實(shí)踐中并非易事。一般而言,成功、有效的市場細(xì)分應(yīng)遵循以下基本原則:
(一) 可衡量性。
指細(xì)分的市場是可以識別和衡量的,亦即細(xì)分出來的市場不僅范圍明確,而且對其容量大小也能大致作出判斷。有些細(xì)分變量,如具有“依賴心理”的青年人,在實(shí)際中是很難測量的,以此為依據(jù)細(xì)分市場就不一定有意義。?
(二) 可進(jìn)入性。
指細(xì)分出來的市場應(yīng)是企業(yè)營銷活動能夠抵達(dá)的,亦即是企業(yè)通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,企業(yè)在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場。否則,該細(xì)分市場的價值就不大。比如,生產(chǎn)冰淇淋的企業(yè),如果將我國中西部農(nóng)村作為一個細(xì)分市場,恐怕在一個較長時期內(nèi)都難以進(jìn)入。?
(三) 有效性。
即細(xì)分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以使企業(yè)獲利。進(jìn)行市場細(xì)分時,企業(yè)必須考慮細(xì)分市場上顧客的數(shù)量,以及他們的購買能力和購買產(chǎn)品的頻率。如果細(xì)分市場的規(guī)模過小,市場容量太小,細(xì)分工作煩瑣,成本耗費(fèi)大,獲利小,就不值得去細(xì)分。?
(四) 對營銷策略反應(yīng)的差異性。
指各細(xì)分市場的消費(fèi)者對同一市場營銷組合方案會有差異性反應(yīng),或者說對營銷組合方案的變動,不同細(xì)分市場會有不同的反應(yīng)。如果不同細(xì)分市場顧客對產(chǎn)品需求差異不大,行為上的同質(zhì)性遠(yuǎn)大于其異質(zhì)性,此時,企業(yè)就不必費(fèi)力對市場進(jìn)行細(xì)分。另一方面,對于細(xì)分出來的市場,企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別制定出獨(dú)立的營銷方案。如果無法制定出這樣的方案,或其中某幾個細(xì)分市場對是否采用不同的營銷方案不會有大的差異性反應(yīng),便不必進(jìn)行市場細(xì)分。?
這個要看你細(xì)分的角度了。
很多的,如年齡、區(qū)域、性別、消費(fèi)者的偏好等。
不同年齡的人對衣服來說吧,需求肯定是不同的。年齡就可以細(xì)分。
不同地方的人風(fēng)俗不同,有的產(chǎn)品需要調(diào)整后才可以進(jìn)入這個市場。
就消費(fèi)者市場而言,細(xì)分變量,歸納起來主要有地理環(huán)境因素,人口統(tǒng)計(jì)因素,消費(fèi)心理因素,消費(fèi)行為因素,消費(fèi)受益因素等。就有了地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、受益細(xì)分這五種市場細(xì)分的基本形式。
美國米勒公司營銷案
在60年代末,米勒啤酒公司在美國啤酒業(yè)排名第八,市場份額僅為8%,與百威、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn)。為了改變這種現(xiàn)狀,米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場戰(zhàn)略。
他們首先進(jìn)行了市場調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),若按使用率對啤酒市場進(jìn)行細(xì)分,啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者,而前者人數(shù)雖多,但飲用量卻只有后者的1/8。
他們還發(fā)現(xiàn),重度飲用者有著以下特征:多是藍(lán)領(lǐng)階層;每天看電視3個小時以上;愛好體育運(yùn)動。米勒公司決定把目標(biāo)市場定在重度使用者身上,并果斷決定對米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位、
重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺特約了一個“米勒天地”的欄目,廣告主題變成了“你有多少時間,我們就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒壇子”。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動人心的場面:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,年青人騎著摩托沖下陡坡,鉆井工人奮力止住井噴等。
結(jié)果,“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功。到了1978年,這個牌子的啤酒年銷售達(dá)2000萬箱,僅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
市場是由在教育、年齡、興趣、收入、職業(yè)、態(tài)度、居住條件等方面各不相同的消費(fèi)者組成的。
他們各有所好,并且希望產(chǎn)品更能反映他們個人的需要、愿望和生活方式。面對這樣龐大的市場,試圖制定出包羅萬象的市場策略,去影響每個消費(fèi)者的購買行為是難以奏效的。
因此,有必要把整個潛在的市場分解為較小的部分,作為一定產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。消費(fèi)者都有其特征,而每一部分消費(fèi)者在某一方面又具有相同的特征。
因此,所謂市場細(xì)分就是按消費(fèi)者的特征,例如他們的需要、購買能力和購買愿望等標(biāo)準(zhǔn),對消費(fèi)者做出必要的劃分。有了這種劃分,就可以選定某一部分或某幾部分消費(fèi)者,作為綜合運(yùn)用各種市場策略的目標(biāo)市場。
如果按由顧客的不同特點(diǎn)而產(chǎn)生的不同需求加以分類,則某種產(chǎn)品的整個市場(即全部顧客)就可劃分為一系列不同的顧客群。每個具有相同需求特點(diǎn)的顧客群稱為一個細(xì)分市場,這種把某個產(chǎn)品市場按顧客需求上的差異劃分為一系列細(xì)分市場的過程就稱為市場細(xì)分。
只有通過市場細(xì)分,才能將總體的大市場劃分為若干個子市場,企業(yè)才能根據(jù)自己的各方面條件從中做出正確的選擇。值得注意的是,細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行劃分的,而是從消費(fèi)者的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求、動機(jī)、購買行為的多元性和差異性來劃分的。
產(chǎn)品細(xì)分是市場細(xì)分的結(jié)果,市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。利用市場細(xì)分,市場策略更有針對性,也就更有可能占領(lǐng)目標(biāo)市場。
消費(fèi)者行為的研究為更多地了解消費(fèi)者及其需要和興趣提供了依據(jù),并為市場細(xì)分奠定了必要的基礎(chǔ)。市場細(xì)分研究的直接目標(biāo)是確定顧客群對產(chǎn)品差異或市場營銷組合變量的不同反應(yīng),其最終目的是確定為公司提供最大潛在利潤的群體。
因此常見的市場細(xì)分研究有以下三種策略:(1)先期劃分。依據(jù)某些事先確定的顧客群對產(chǎn)品的不同要求,對市場營銷組合變量的不同反應(yīng)進(jìn)行劃分。
這種細(xì)分建立在便利或傳統(tǒng)基礎(chǔ)之上,而非嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究基礎(chǔ)之上。國內(nèi)外的營銷實(shí)踐證明,這種細(xì)分策略常常不盡如人意。
(2)后期劃分。已有的知識或研究表明一些分組已經(jīng)存在。
通過實(shí)證研究,根據(jù)消費(fèi)者對某類問題所做出的回答的相似相異情況進(jìn)行劃分。(3)隨意劃分。
不知細(xì)分市場的數(shù)量、類型及如何或因何不同而進(jìn)行細(xì)分。通過數(shù)據(jù)收集與分析確認(rèn)細(xì)分市場,隨意劃分也是一種后期劃分。
作為企業(yè)戰(zhàn)略的整體,市場細(xì)分通常包括七個步驟:確立目標(biāo)市場細(xì)分分析評估各細(xì)分市場選擇目標(biāo)市場制定定位戰(zhàn)略制定營銷組合方案確認(rèn)戰(zhàn)略。作為市場細(xì)分的關(guān)鍵步驟,第二階段的市場細(xì)分分析,通常采用四種方式進(jìn)行,每一方式所依賴的變量基礎(chǔ)都不同。
(1)描述性細(xì)分()。以消費(fèi)者的社會人口特征為基礎(chǔ),與具體的產(chǎn)品類別無關(guān)。
你好啊市場營銷平日由三個重要部分構(gòu)成:市場細(xì)分目標(biāo)市場選擇市場定位1市場細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行動的差別性把整體市場劃分為若干個具有某種類似特點(diǎn)的顧客群以便選擇肯定本身的目標(biāo)市場市場細(xì)分是一個同中求異和異中求同的過程2選擇目標(biāo)市場在市場細(xì)分的基本上企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢從細(xì)分市場中選擇一個或若干個子市場作為本身的目標(biāo)市場并針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)展開營銷活動以期在知足顧客需求的同時獲取更大年夜的利潤3市場定位是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上根據(jù)自身的好壞勢和競爭敵手的情況為本企業(yè)產(chǎn)品肯定一個地位建立一個光鮮的形象以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo)以上答復(fù)供你參考啊感謝啊。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請?jiān)谝粋€月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:2.879秒