(1)訪(fǎng)問(wèn)法,是指將擬調查的事項,以當面或電話(huà)或書(shū)面向被調查者提出詢(xún)問(wèn),以獲得所需資料的調查方法。它是最常用的一種實(shí)地調研方法。訪(fǎng)問(wèn)法的特點(diǎn)在于整個(gè)訪(fǎng)談過(guò)程是調查者與被調查者相互影響、相互作用的過(guò)程,也是人際溝通的過(guò)程。它包括面談、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、信函調查、會(huì )議調查和網(wǎng)上調查等。
(2)觀(guān)察法,是指調查者在現場(chǎng)從側面對被調查者的情況進(jìn)行觀(guān)察、記錄,以收集市場(chǎng)情況的一種方法。它與訪(fǎng)問(wèn)法的不同之處在于后者調查時(shí)讓詢(xún)問(wèn)人感覺(jué)到 我正在接受調查,而前者觀(guān)察法則不一定讓被調查人感覺(jué)出來(lái),只能通過(guò)調查者對被調查者的行為、態(tài)度和表現的觀(guān)察來(lái)進(jìn)行推測判斷問(wèn)題的結果。常用的觀(guān)察法有直接觀(guān)察調查和實(shí)際痕跡測量法等方法。
(3)實(shí)驗法,是最正式的一種方法。它是指在控制的條件下,對所研究的對象從一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行控制,以測定這些因素間的關(guān)系,它的目的是通過(guò)排除觀(guān)察結果中的帶有競爭性的解釋來(lái)捕捉因果關(guān)系,在因果性的調研中,實(shí)驗法是一種非常重要的工具。它主要有產(chǎn)品試銷(xiāo)和市場(chǎng)實(shí)驗等方法。
實(shí)地調研的主要方法有個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)法、電話(huà)調查法、郵寄調查法,商店觀(guān)察法等。在采用這些方法時(shí),往往需要用抽樣調查和問(wèn)卷調查等技術(shù)。在應用這些方法和技術(shù)時(shí),由于各國在經(jīng)濟、文化、社會(huì )政治諸方面存在著(zhù)差異,往往出現一些問(wèn)題。
1、代表性問(wèn)題。以抽樣調查為例,一項抽樣調查要取得成功,樣本必須具有代表性。但是在發(fā)展中國家,抽樣調查的樣本往往具有很大的偏倚性,最大問(wèn)題是缺乏對總體特征的適當的了解和從中抽出有代表性樣本的可靠名單。在這種情況下,許多調研人員只能依靠在市場(chǎng)和其他公共場(chǎng)所抽取合適樣本,以取代概率抽樣技術(shù)。由于公共場(chǎng)所接受詢(xún)問(wèn)者之間的差異。調查結果并不可靠。
2、語(yǔ)言問(wèn)題。在使用問(wèn)卷方式進(jìn)行調查時(shí),最重要的問(wèn)題就是語(yǔ)言的翻譯。由于翻譯不當引起誤解,導致調查失敗的例子是很多的。例如,在扎伊爾,官方語(yǔ)言是法語(yǔ),但人口中只有少數人能講流利的法語(yǔ)。在這種情況下,問(wèn)卷調查是極其困難的,因為一種語(yǔ)言中的成語(yǔ)、諺語(yǔ)和一些特殊的表達方式很難譯成另一種語(yǔ)言。識字率則是另外一個(gè)問(wèn)題。在一些不發(fā)達國家和地區,識字率很低。用文字寫(xiě)成的調查問(wèn)卷毫無(wú)用處。
3、通訊問(wèn)題。問(wèn)卷調查中的另一個(gè)問(wèn)題是,問(wèn)卷的郵寄在許多發(fā)展中國家中葉-分困難。有些國家的郵電系統的效率極低,例如巴西的國內信函有30%根本收不到。在這樣的國家,郵寄問(wèn)卷的調查方法根本就行不通。在許多發(fā)展中國家,電話(huà)數量很少,除非只調查富裕階層,否則電話(huà)調查法就沒(méi)有價(jià)值。即使被調查人有電話(huà)。也并非都能應用電話(huà)調查法。據估計,在開(kāi)羅,有50%的電話(huà)線(xiàn)可能同時(shí)失靈。在這些國家中,即使是進(jìn)行工業(yè)調研,采用電話(huà)調研也是不足取的。
4、文化差異問(wèn)題。個(gè)別訪(fǎng)問(wèn)是取得可靠數據的重要方法之一。
原發(fā)布者:異次元歸來(lái)
第四章市場(chǎng)調查方法1第一節實(shí)地調查概述123實(shí)地調查方法的含義實(shí)地調查方法的價(jià)值實(shí)地調查方法的分類(lèi)一、實(shí)地調查含義市場(chǎng)研究者確定搜集第一手資料的方法后,進(jìn)入現場(chǎng)即調查事實(shí)的發(fā)生地,對既定調查目標實(shí)施信息搜集工作。實(shí)地調查方法概念二、實(shí)地調查的價(jià)值01深入市場(chǎng),了解最新的一手信息02結合自己的調研目的,更有針對性便于進(jìn)行各種定性和定量分析更好的把握市場(chǎng)的規律和趨勢對營(yíng)銷(xiāo)決策有更重要的參考價(jià)值030405三、實(shí)地調查的分類(lèi)?訪(fǎng)問(wèn)法觀(guān)察法實(shí)驗法網(wǎng)絡(luò )調查法第二節訪(fǎng)問(wèn)調查法一、訪(fǎng)問(wèn)法概述訪(fǎng)問(wèn)法是是收集原始數據最常用的方法,調查者通過(guò)口頭或者書(shū)面方式向被調查者提問(wèn)以了解社會(huì )情況或探討社會(huì )問(wèn)題的調查方法。訪(fǎng)問(wèn)者和被訪(fǎng)問(wèn)者可以相互影響,相互作用;對訪(fǎng)問(wèn)者要求較高。(1)標準化訪(fǎng)問(wèn)、非標準化訪(fǎng)問(wèn)標準化訪(fǎng)問(wèn)非標準化訪(fǎng)問(wèn)事先不制定統一的訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷,只根據訪(fǎng)問(wèn)目的列出大概的訪(fǎng)問(wèn)提綱,由訪(fǎng)問(wèn)者和被訪(fǎng)問(wèn)者根據提綱自由交談。指按照事先設計好的有一定結構的訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),整個(gè)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程是在高度控制下進(jìn)行的。(2)根據訪(fǎng)問(wèn)者與被訪(fǎng)問(wèn)者的交流方式(3)根據訪(fǎng)問(wèn)調查一次訪(fǎng)問(wèn)人數A個(gè)別訪(fǎng)問(wèn):每次只訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)被調查者的訪(fǎng)問(wèn)。B集體訪(fǎng)問(wèn):是指每次訪(fǎng)問(wèn)多個(gè)(5-10)被調查者的訪(fǎng)問(wèn)。(4)根據調查者與被調查者接觸的方式:面談訪(fǎng)問(wèn)調查電話(huà)調
實(shí)地調查法是調查研究類(lèi)研究性學(xué)習活動(dòng)的主要方法,主要包括實(shí)地觀(guān)察法、問(wèn)卷調查法、訪(fǎng)談?wù){查法三種。
實(shí)地觀(guān)察法:就是到閩西去看一看一些外在的、物化的習俗活動(dòng)和表現形式,如春節期間的民俗活動(dòng)有哪些,制作、張貼的剪紙啦、窗花啦等都可以作為觀(guān)察內容。
問(wèn)卷調查法:這是便于結果統計的一種調查方法,需要事先設計好目的明確、內容合理的調查問(wèn)卷,就是含有你想問(wèn)的一些問(wèn)題和選擇項的試卷,讓被調查對象回答,收回后進(jìn)行整理,也是調查的重要方法。
訪(fǎng)談?wù){查法:類(lèi)似于《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》,你作為記者,去直接和人交談,通過(guò)談話(huà)(問(wèn)答)的方式來(lái)收集你想要的信息,你可以直接問(wèn)一些當地的老年人,都有哪些習俗,也可以采訪(fǎng)一下文化管理部門(mén)負責人,他們也很明白,也可以采訪(fǎng)文化專(zhuān)家,他們更可以告訴你很多專(zhuān)業(yè)的民俗文化知識。
以上三種方法在某次活動(dòng)中也不一定全部使用,可以根據需要和自身實(shí)際有選擇地采用一種或兩種方法,當然,三種也行。看你課題研究情況。
不論哪種方法,最重要的是提前要明確你所要調查的目的、對象、內容是什么,也就是說(shuō),你是為了什么而去調查的。否則,你觀(guān)察就沒(méi)有目標了,問(wèn)卷也沒(méi)有效果了,訪(fǎng)談可能就不著(zhù)邊際了。
如此行事,當大功告成!
祝你順利!新春愉快!
調查的方法
(1) 觀(guān)察法
是社會(huì )調查和市場(chǎng)調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀(guān)察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料。例如,市場(chǎng)調查人員到被訪(fǎng)問(wèn)者的銷(xiāo)售場(chǎng)所去觀(guān)察商品的品牌及包裝情況。
(2) 實(shí)驗法
由調查人員跟進(jìn)調查的要求,用實(shí)驗的方式,對調查的對象控制在特定的環(huán)境條件下,對其進(jìn)行觀(guān)察以獲得相應的信息。控制對象可以是產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等,在可控制的條件下觀(guān)察市場(chǎng)現象,揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場(chǎng)規律,這種方法主要用于市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)驗和消費者使用實(shí)驗。
(3) 訪(fǎng)問(wèn)法
可以分為結構式訪(fǎng)問(wèn)、無(wú)結構式訪(fǎng)問(wèn)和集體訪(fǎng)問(wèn)。
結構式訪(fǎng)問(wèn)是實(shí)現設計好的、有一定結構的訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷的訪(fǎng)問(wèn)。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪(fǎng)問(wèn)提綱進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),要以相同的提問(wèn)方式和記錄方式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。提問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。
無(wú)結構式訪(fǎng)問(wèn)的沒(méi)有統一問(wèn)卷,由調查人員與被訪(fǎng)問(wèn)者自由交談的訪(fǎng)問(wèn)。它可以根據調查的內容,進(jìn)行廣泛的交流。如:對商品的價(jià)格進(jìn)行交談,了解被調查者對價(jià)格的看法。
集體訪(fǎng)問(wèn)是通過(guò)集體座談的方式聽(tīng)取被訪(fǎng)問(wèn)者的想法,收集信息資料。可以分為專(zhuān)家集體訪(fǎng)問(wèn)和消費者集體訪(fǎng)問(wèn)。
(4) 問(wèn)卷法
是通過(guò)設計調查問(wèn)卷,讓被調查者填寫(xiě)調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問(wèn)卷后,讓接受調查對象將自己的意見(jiàn)或答案,填入問(wèn)卷中。在一般進(jìn)行的實(shí)地調查中,以問(wèn)答卷采用最廣。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:3.361秒