本題考查與老師交流溝通的方法.與老師交往,第一,從老師的角度看問(wèn)題.我們如果能從老師的角度、立場(chǎng)考慮問(wèn)題,設身處地地為老師著(zhù)想,就能理解老師的做法,從而順利地化解師生之間的沖突.第二,正確對待老師的表?yè)P與批評.第三,原諒老師的錯誤,用恰當的方式指出老師的錯誤是對老師的尊重.第四,禮貌待師,注意場(chǎng)合(在不同的場(chǎng)合選擇不同的交往策略),勿失分寸(平等決不意味著(zhù)放肆).
故答案為:
與老師溝通的有效方法主要有:①禮貌待師.②從老師的角度看問(wèn)題.③正確對待老師的表?yè)P和批評.④原諒老師的錯誤.⑤注意場(chǎng)合.⑥勿失分寸.
溝通無(wú)處不在:與他人溝通,與自己溝通;與親人溝通,與朋友溝通;與上司溝通,與下屬溝通……你知道怎樣的溝通才是最有效、最重要的嗎?
1
講出來(lái),坦白地講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
2
不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教,批評、責備、抱怨、攻擊、說(shuō)教這些都是溝通的劊子手,只會(huì )使事情惡化。
3
互相尊重,只有給予對方尊重才能有效溝通,若對方不尊重你時(shí),你也要學(xué)會(huì )請求對方的尊重,否則很難溝通。
4
不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà),如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà),往往要花費極大的代價(jià)來(lái)彌補,這就是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,甚至可能造成無(wú)法彌補的終生遺憾!所以,溝通不能信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話(huà),有時(shí)候也會(huì )變得更惡劣。
5
情緒不穩時(shí)不要溝通,尤其是不能夠做決定,情緒不穩時(shí)的溝通常常無(wú)好話(huà),既理不清,也講不明,甚至容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交時(shí)的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬…尤其不能在此時(shí)做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
6
承認錯誤,承認錯誤是溝通的消毒劑,能夠最有效地解凍、改善溝通的問(wèn)題。就一句:“我錯了!”勾銷(xiāo)了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結,讓多少人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏激一點(diǎn)的,離家出走還不算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
7
耐心等待,如果沒(méi)有轉機,就要耐心等待,急只會(huì )治絲益棼,當然,不要空等待成果就會(huì )從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì )有結果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。有志者事竟成!
老師最怕兩種家長(cháng):一種是從不來(lái)學(xué)校,對于孩子的事不聞不問(wèn);另一種是三天兩頭來(lái)學(xué)校,一點(diǎn)雞毛蒜皮的事都來(lái)找老師理論。
這是在與一些老師們相處的場(chǎng)合,談到老師如何與學(xué)生家長(cháng)溝通問(wèn)題時(shí),所得到的結論。也許這不是所有老師的感受,但至少是一部分真實(shí)的心聲。
當然,大多數的家長(cháng)是關(guān)心孩子的教育,也經(jīng)常參與學(xué)校為父母舉辦的活動(dòng),而且是明理好溝通的。但是話(huà)說(shuō)回來(lái),怎樣才是“從不來(lái)”和“三天兩頭來(lái)”之間的折衷平衡點(diǎn),似乎變成家長(cháng)難以取舍的困境。
人際溝通本來(lái)就是一門(mén)大學(xué)問(wèn),更何況為了孩子教育著(zhù)想,父母和老師的溝通更顯得重要。常聽(tīng)到老師說(shuō),家長(cháng)很難溝通;也常聽(tīng)到父母說(shuō),老師很難溝通。
如果只是彼此抱怨對方, 一、在每一個(gè)新的學(xué)年, 你是否主動(dòng)去拜訪(fǎng)孩子的老師二、你是否以請教專(zhuān)家的態(tài)度去拜訪(fǎng)老師三、你是否提供老師一些孩子在家中的生活資料四、你是否接納老師的一些想法和感受五、你是否同情理解老師的一些困難, 包括牢騷在內六、你是否對老師一些作法表示支持七、你是否很少打斷老師的話(huà)八、你是否專(zhuān)注的聽(tīng)老師的敘述九、你是否相信老師的專(zhuān)業(yè)能力如果你回答「是」的在七個(gè)以上,相信你和老師的溝通已經(jīng)有一個(gè)很好的開(kāi)始。如果你回答“是”的在四到六個(gè)之間,你和老師的溝通似乎有點(diǎn)問(wèn)題,回頭看一看回答“否”的題目,想一想其中的道理:尊重是贏(yíng)取合作之鑰。
如果你回答“是”的在三個(gè)以下,我想你得花更多的時(shí)間,誠實(shí)的面對自己:是放不下身段嗎?是自認為懂得多嗎?是防衛性過(guò)強嗎?還是從沒(méi)有和老師溝通的經(jīng)驗?除了拜訪(fǎng)老師,與老師溝通之外,打電話(huà)與老師聯(lián)系,也是很好的方法之一(但是別常打,以免干擾到老師的私生活) 今天孩子回到家里,說(shuō)他在學(xué)校里發(fā)生……(把事件長(cháng)話(huà)短說(shuō)) 有時(shí)孩子回家后,會(huì )說(shuō)一些可能引起親師誤會(huì )或沖突的話(huà),孩子也許無(wú)意說(shuō)謊,可能是表達不夠清楚(認知和語(yǔ)言正在發(fā)展之故) ,或者只說(shuō)利于自己的一面之辭(不需責怪孩子,這是人之常情) 。請先不要急躁憤怒, 沖突只會(huì )誤事,最好先打電話(huà)或拜訪(fǎng)老師,把事情加以澄清。
其實(shí),大多數的事件在證實(shí)之后,通常都是些小事,不必過(guò)分在意. 如果想更有效的增進(jìn)親師溝通,得抽空多參與學(xué)校舉辦的活動(dòng),如親職教育講座、親師會(huì )、父母成長(cháng)團體、讀書(shū)會(huì )、教學(xué)成果展覽、運動(dòng)會(huì )、園游會(huì )等。如有更多的心力,可主動(dòng)協(xié)助推展教育工作,如許多學(xué)校的愛(ài)心媽媽?zhuān)瑢ёo爸爸。
這樣不僅能和老師保持良好的溝通,對孩子的教育和學(xué)習上的示范,都有深遠的意義和效果。
一、調整自己的心態(tài)。
教師在與家長(cháng)溝通之前一定要調整好心態(tài),醞釀好自己的角色,力求站在“我就是家長(cháng)、學(xué)生就是我的孩子”的角度考慮問(wèn)題,把學(xué)生當成自己的孩子一樣看待,從為了孩子好,幫助孩子進(jìn)步的出發(fā)點(diǎn)去考慮和處理問(wèn)題,就會(huì )讓家長(cháng)心里沒(méi)有距離感,不產(chǎn)生戒備心理,這樣即使是劈頭蓋臉地批評學(xué)生和家長(cháng),家長(cháng)也可以接受,也就不會(huì )挑剔,更不會(huì )鬧得臉紅脖子粗的。
二、“尊重”是教師與家長(cháng)溝通的前提。
盡管在教師與家長(cháng)關(guān)系中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之別。因此,教師必須尊重學(xué)生家長(cháng)的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話(huà)”孩子家長(cháng)的人格。對教育過(guò)程中出現的問(wèn)題,首先要從自己身上找原因,還要客觀(guān)地分析問(wèn)題的癥結所在,公正地評價(jià)學(xué)生的表現和家長(cháng)的家庭教育工作,與家長(cháng)共同研究解決問(wèn)題的方法。
教師不要動(dòng)輒就向家長(cháng)“告狀”,不要當眾責備他們的子女。作為教師,更不能訓斥、指責家長(cháng),不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(cháng)人格的話(huà),不做侮辱學(xué)生家長(cháng)人格的事。否則會(huì )造成教師與家長(cháng)之間的隔閡甚至對立,還可能引起學(xué)生對家長(cháng)或教師的不滿(mǎn),損害教師的形象,降低教育效度。尊重別人是自尊的表現,也是得到別人尊重的前提,正如常言所說(shuō):“敬人者,人恒敬之”。
三、肯定學(xué)生,對家長(cháng)要一視同仁。
教師一句微不足道的稱(chēng)贊,都會(huì )讓家長(cháng)感到高興,直至影響對待孩子的態(tài)度。這在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理,同時(shí)也能讓家長(cháng)輕松、自信、愉快地面對教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。另外,家長(cháng)之間的差異是客觀(guān)存在的,學(xué)歷、職位、性格等各有不同。但是教師和家長(cháng)的共同目標都是教育好孩子,所以教師應該讓每一位家長(cháng)都感受到教師的關(guān)注和重視。
四、以理服人,用真心感動(dòng)每位家長(cháng)
面對自己孩子存在的各種問(wèn)題,“望子成龍,望女成鳳”的家長(cháng)們往往束手無(wú)策,他們很苦惱,也很著(zhù)急,他們迫切希望從教師那里尋找到解決問(wèn)題的“靈丹妙”。如果教師能夠及時(shí)地提供一些合理的建議,將會(huì )增加家長(cháng)對我們的感激和信任,從而樹(shù)立自己的威信。在與家長(cháng)的溝通時(shí),要注意以下幾點(diǎn):1、語(yǔ)要委婉新教師面對的是比自己年長(cháng)的家長(cháng),不能居高臨下,我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼,而應該說(shuō)“我認為……”或“你認為怎樣?”這些婉轉、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ),這樣家長(cháng)更樂(lè )意也更容易接受我們的建議。當然也不能過(guò)于謙虛,在確定無(wú)疑時(shí),語(yǔ)氣也應該十分肯定,讓家長(cháng)相信你的意見(jiàn)是不容質(zhì)疑的。2、要有針對性在解答家長(cháng)的疑惑、給家長(cháng)建議時(shí),一定要有針對性。要針對孩子的實(shí)際情況,這就需要教師在平時(shí)要仔細認真的觀(guān)察每位幼兒,了解他們的性格特點(diǎn),生活習慣,興趣愛(ài)好,優(yōu)缺點(diǎn)以及你采取了哪些教育措施,需要家長(cháng)的怎樣配合等等,不能模糊不清,泛泛而談,讓家長(cháng)不著(zhù)邊際,聽(tīng)似全有理卻不能解決實(shí)際問(wèn)題,從而產(chǎn)生失望情緒,進(jìn)而對教師的工作能力產(chǎn)生懷疑。
五、換位思考,用誠懇的態(tài)度以心換心
好多教師尚沒(méi)有為人父母的角色體驗,有的即便是已經(jīng)做了母親,在與家長(cháng)溝通時(shí),常常會(huì )遇到難以達成共識的局面,這就要求所有教師要了解父母的角色,并從父母的角色去體會(huì )家長(cháng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮,家長(cháng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的,而有的教師表現得若無(wú)其事的態(tài)度,認為家長(cháng)大驚小怪,那么,一件小事立即會(huì )使家長(cháng)覺(jué)得教師對自己孩子不夠關(guān)心,對工作不夠負責,進(jìn)而影響家長(cháng)與教師的關(guān)系,給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子,或是換個(gè)角度想想,如果受傷的孩子是自己的孩子,那就會(huì )很自然的理解家長(cháng)的心情,處事態(tài)度也會(huì )大不相同,那么家園溝通就不會(huì )受阻。因此,教師要放下“教育權威”的架子,經(jīng)常向家長(cháng)征求意見(jiàn),虛心聽(tīng)取他們的批評和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì )使家長(cháng)覺(jué)得教師可親可信,從而誠心誠意地支持和配合教師的工作,維護教師的威信。無(wú)論運用何種方式、何種技巧與家長(cháng)溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時(shí)努力提高自己的道德修養和理論水平,這樣才可以架起心與心之間的橋梁.
第一,學(xué)會(huì )聽(tīng)孩子說(shuō)學(xué)會(huì )聽(tīng)孩子說(shuō)學(xué)會(huì )聽(tīng)孩子說(shuō)學(xué)會(huì )聽(tīng)孩子說(shuō) 看待事物的時(shí)候,家長(cháng)多從孩子的角度去考慮,和孩子的思想保持一種同步,更重要的是,隨著(zhù)孩子的成長(cháng),要調整自己的步調,避免在和孩子一起看問(wèn)題時(shí),因角度不一致,而發(fā)生不必要的沖突。
第二,給孩子一種被尊重的感覺(jué)給孩子一種被尊重的感覺(jué)給孩子一種被尊重的感覺(jué)給孩子一種被尊重的感覺(jué) 了解孩子的喜好,才能走近他,走近他才能鼓勵他,鼓勵他才能與他溝通,才能實(shí)現更好的親子關(guān)系。 好多家長(cháng)都在苦惱,孩子越大越難以了解。這其實(shí)非常正常,每個(gè)家長(cháng)都會(huì )經(jīng)歷。
第三,做個(gè)"慢拍"的家長(cháng)。如果孩子生活在鼓勵之中,他就學(xué)會(huì )了自信;如果孩子生活在忍耐之中,他就學(xué)會(huì )了耐心;如果孩子生活在表?yè)P之中,他就學(xué)會(huì )了感激;如果孩子生活在接受之中,他就學(xué)會(huì )了愛(ài);如果孩子生活在承認之中,他就有了一個(gè)目標。 父母對孩子教養的過(guò)程,也是父母成長(cháng)的過(guò)程,所以,與孩子之間,需要建立一種相互信任、取長(cháng)補短的家庭關(guān)系。很多家長(cháng)認為家庭關(guān)系是父母對孩子的關(guān)系,其實(shí)是片面的,應該是爸爸、媽媽還有孩子三個(gè)人之間的關(guān)系。在現實(shí)生活中,許多父母因為教育孩子的意見(jiàn)不合,一方干脆放棄,不管孩子了,這是非常錯誤的。
家長(cháng)在和孩子說(shuō)話(huà)時(shí),不要講氣話(huà)。也許家長(cháng)認為,自己說(shuō)的話(huà)只是在表達某種情緒,但對大部分孩子來(lái)說(shuō),就是在陳述事實(shí)。去年剛開(kāi)學(xué)時(shí),有個(gè)一年級的孩子,有一天上著(zhù)課,突然就哭起來(lái)了,老師怎么勸都勸不住。另一個(gè)老師把他帶到辦公室,慢慢說(shuō)通了才知道事實(shí)的原委,他的媽媽在早晨送孩子的時(shí)候說(shuō):“孩子,你上課必須得認真聽(tīng)講,你要不認真聽(tīng)講,我可不接你了。”對媽媽來(lái)說(shuō),只是在表達一種情緒,但孩子整堂課都在想媽媽說(shuō)的話(huà),到快下課的時(shí)候,他才意識到?jīng)]有好好聽(tīng)課——沒(méi)有好好聽(tīng)的結果是什么,媽媽不接我,就大哭起來(lái)。 所以父母在表達情緒時(shí),一定要注意孩子會(huì )曲解你的意思。因此,父母和孩子談話(huà)時(shí),要多用一些感覺(jué)性的詞語(yǔ),比如“媽媽感覺(jué),這樣做會(huì )不合適”,“媽媽和你一樣,心里也覺(jué)得不痛快”……這種感覺(jué)不會(huì )傷人。
《哈佛人力資源管理》對溝通技巧介紹了如下模式 :
傾聽(tīng)技巧:
傾聽(tīng)能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問(wèn)題,而這種方法能協(xié)助他們找出解決問(wèn)題的方法。傾聽(tīng)技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵,而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽(tīng)技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成,分別是鼓勵、詢(xún)問(wèn)、反應與復述。
1)鼓勵:促進(jìn)對方表達的意愿。
2)詢(xún)問(wèn):以探索方式獲得更多對方的信息資料。
3)反應:告訴對方你在聽(tīng),同時(shí)確定完全了解對方的意思。
4)復述:用于討論結束時(shí),確定沒(méi)有誤解對方的意思。
擴展資料:
良好溝通應避免的錯誤:
1.溝通不當的標記
2.沒(méi)有正確的闡述信息
3.給人以錯誤的印象
4.沒(méi)有恰當地聆聽(tīng)
確保適當溝通總是有些像抽彩票,如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息,生產(chǎn)思想,并將之轉換成一語(yǔ)言系統的,對適當溝通這一點(diǎn)作到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時(shí)帶有各自的偏好,會(huì )發(fā)生什么事,同樣也令人開(kāi)心。另外,沒(méi)有哪個(gè)人的解釋與另一個(gè)人的解釋如出一轍,完全相同。感知、情緒和性別都在個(gè)人挑選和加工信息的方式上起著(zhù)重要的作用。
參考資料來(lái)源:百度百科-溝通
1、面對面交流
面對面交流是最常見(jiàn)的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協(xié)調問(wèn)題,都采用此方式。
2、電話(huà)
上下級之間、同事之間借助電話(huà)這一傳播工具進(jìn)行的有聲交流方式。
3、命令
企業(yè)上級領(lǐng)導對下級員工布置工作、安排任務(wù)都可以稱(chēng)作“命令”,命令分口頭命令與書(shū)面命令兩種,有的企業(yè)創(chuàng )造了“總經(jīng)理任務(wù)通知書(shū)”是一種很好的書(shū)面命令,事實(shí)上它已具有了文件的性質(zhì)。
4、文件
公司下發(fā)有關(guān)文件是典型的下行溝通。對于與員工利益密切相關(guān)的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進(jìn)行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發(fā)到各個(gè)部門(mén),各部門(mén)必須認真組織學(xué)習,并對學(xué)效果進(jìn)行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。
5、會(huì )議
會(huì )議這種溝通方式,根據需要可分為董事會(huì )、經(jīng)理層會(huì )議、部門(mén)會(huì )議、全體員工大會(huì )等,根據開(kāi)會(huì )周期可分為日例會(huì )、周例會(huì )、月例會(huì )等,還有各種各樣的專(zhuān)項會(huì )議,如財務(wù)會(huì )議、表彰會(huì )議、安全會(huì )議等。無(wú)論何種會(huì )議,都要求講究會(huì )議效率,開(kāi)會(huì )要有結果,不能議而不決,隨后還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環(huán)節。
6、業(yè)務(wù)“報告”
報告分為口頭報告和書(shū)面報告兩類(lèi),類(lèi)似于報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見(jiàn)或建議等。無(wú)論是口頭上的還是書(shū)面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批復或口頭上給予反饋,從而形成上下信息交流上的互動(dòng)。
7、內部報刊
有條件的企業(yè)可以通過(guò)辦內部報刊來(lái)增進(jìn)企業(yè)與員工之間的溝通。例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場(chǎng)動(dòng)態(tài)》等報刊發(fā)揮著(zhù)很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業(yè),這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無(wú)論對大中小型企業(yè),都很適用。宣傳欄可大可小,內容可長(cháng)可短,方便快捷。
10、舉辦各種活動(dòng)
企業(yè)通過(guò)舉辦各種活動(dòng)如演講比賽、各種游戲、聯(lián)歡會(huì )、宴會(huì )、專(zhuān)題培訓等,可以有效地促進(jìn)公司與員工及同事之間的溝通。
11、意見(jiàn)箱
意見(jiàn)箱是很好的上行溝通方式,企業(yè)員工對公司有什么意見(jiàn)和建議都可以都可以通過(guò)這種方式與企業(yè)及領(lǐng)導進(jìn)行溝通。作為企業(yè)要對此給予高度重視,對員工的意見(jiàn)或建議及時(shí)反饋。
12、內部局域網(wǎng)
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,很多企業(yè)都建立了自己的內部局域網(wǎng),根據不同的職位設置了信息閱讀權限,同時(shí)建立了“員工論壇”、“學(xué)習園地”等欄目,通過(guò)一媒體,員工與公司進(jìn)行互動(dòng)交流,效果非一般媒體所能比。
上述溝通基本上是語(yǔ)言溝通,其實(shí)對于非語(yǔ)言溝通也應引起我們重視,比如面對面交流中的雙方的穿著(zhù)、舉止及其相關(guān)禮儀也非常重要,會(huì )直接影響溝通效果。員工對辦公環(huán)境、辦公氣氛的感受,其實(shí)也是一種溝通。對無(wú)聲溝通的重視,有時(shí)會(huì )起到“此地無(wú)聲勝有聲”的效果。
“責人之前先責自己,有些事情我們要學(xué)會(huì )攬過(guò),把溝通做到恰到好處。”今天,小編為大家奉上一篇來(lái)自新勵成《人際溝通》一名學(xué)員的分享。
在新勵成《人際溝通》的課堂上,經(jīng)過(guò)四天的學(xué)習讓我感覺(jué)到了人際溝通的強大,同時(shí)也深知其所涉及的面也是非常的廣。
在課堂上大白老師說(shuō)總覺(jué)得四天時(shí)間很短,有很多話(huà)沒(méi)有講完,我覺(jué)得我也沒(méi)有聽(tīng)夠,總覺(jué)得還想繼續聽(tīng)老師講下去。
學(xué)完《人際溝通》的課程之后,讓我最深刻的有以下三個(gè)知識點(diǎn):
——與領(lǐng)導、同事、客戶(hù)之間的關(guān)系(維護面子)
這個(gè)題目很有意思,講的內容也是和生活很貼近,息息相關(guān)。在課堂上老師出了一個(gè)話(huà)題,讓我們說(shuō)出自己的解決方法。
通過(guò)這個(gè)練習讓我覺(jué)得:
一個(gè)聰明的領(lǐng)導要懂得與自己的下屬溝通,如果只是專(zhuān)業(yè)知識強,但是在沒(méi)有良好的溝通方法和技巧,這樣是沒(méi)有效果的。
責人之前先責自己,有些事情我們要學(xué)會(huì )攬過(guò),把溝通做到恰到好處。
——十二朵玫瑰花
十二朵玫瑰花中最重要的一朵讓我們覺(jué)得很重要:
——要多說(shuō)一些只有你行、缺你不可、幸虧有你、歸功于你、經(jīng)常提到、我是代表這樣的話(huà)。
讓別人感覺(jué)到自己的重要性,但是注意的一點(diǎn)就是要懂得去把控自己的情緒,意識到自己說(shuō)出來(lái)的話(huà),不要有讓他人覺(jué)得有不屑的感覺(jué)。
如果你沒(méi)把控好自己的情緒,這樣的話(huà)會(huì )給人一種不理解或者不尊重的感覺(jué),我們在說(shuō)話(huà)時(shí)一定要注重別人的感受。
在這期間老師還帶我們做了一個(gè)測試,半蹲著(zhù)靠在墻上,同時(shí)腳后跟著(zhù)地腳指頭全部抬起來(lái)。
這個(gè)測試最后只有三名同學(xué)堅持了下來(lái)。他們選擇了堅持,而我選擇了放棄。
我一直在思考:
為什么我在這過(guò)程當中有一點(diǎn)的疼痛就選擇放棄不選擇堅持?
在這期間我為什么就一直在想疼痛這件事?
為什么不想想其他美好的事情去轉移注意力,讓自己繼續堅持下去呢?
這都是我要反思的事情,雖然這只是一個(gè)游戲,如果轉換到生活中,那就像自己的人生,他決定的是一個(gè)人在生活中遇到困難挫折的一種處理方式,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的測試那么簡(jiǎn)單。
就像人際關(guān)系一樣,如果我們在與人溝通的時(shí)候,遇到一點(diǎn)小困難,我們就選擇逃避的話(huà),那么問(wèn)題也是永遠得不到解決的。
——處理親密關(guān)系
這個(gè)話(huà)題是大多數人喜歡的,因為處理關(guān)系在我們生活中無(wú)處不在,包括處理家庭關(guān)系、情侶關(guān)系、婆媳關(guān)系、同事關(guān)系等。
在課上老師給我們舉了很多例子,比如拴住男人的心,就要拴住男人的胃,
這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是不成立的,如果我們要想關(guān)系處理得好就要去了解別人的需要,抓住對方的心理需求,同時(shí)還要注意給對方的一種積極的感受。
大白老師在課上給我們分享了自己的太太,是怎么從不會(huì )做飯到學(xué)會(huì )做飯的過(guò)程,同時(shí)也在群里跟我們分享了,大白老師的太太是如何贊美說(shuō)服大白老師幫忙做家務(wù)的,這都是我們溝通的一種技巧和語(yǔ)言的一種方法。
希望我們以后也會(huì )常去贊美身邊親近的人,要學(xué)以致用,讓我們生活中的關(guān)系也變得很好。
知識是靠我們不斷積累的,但是學(xué)了就要去用,同時(shí)讓我們開(kāi)啟2018年的大門(mén),讓自己的人際關(guān)系變得更加美好
——桂學(xué)員 青島LTC《人際溝通》
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