簡述創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查方法(市場調(diào)研的方式)

1.市場調(diào)研的方式有哪些

第一、成本因素會(huì)導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)大樣本采集。第二、調(diào)查周期長，時(shí)效性差。第三、調(diào)查結(jié)果摻雜人為情感因素。這些局限性導(dǎo)致市場調(diào)研的結(jié)果往往正多負(fù)少不夠深入。然而負(fù)面評價(jià)對企業(yè)的影響比正面評價(jià)更重要，其意味著消費(fèi)者需求尚未滿足，企業(yè)有待改進(jìn)提高的地方，也是市場調(diào)研的本質(zhì)所在。

因此，新興的通過搜集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中的各類客戶體驗(yàn)、用戶評價(jià)、微博、點(diǎn)評等相關(guān)信息進(jìn)行分析的調(diào)研已逐步替代傳統(tǒng)途徑。市場部門所要做的就是設(shè)定關(guān)鍵詞、搜索范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，再根據(jù)搜集的信息進(jìn)行分析，即可得到一份公正、客觀、高效的市場調(diào)研報(bào)告。你可以搜索一下慧眼網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測分析系統(tǒng)，在市場調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘方面很有有一套。

以上僅供參考。

2.市場調(diào)查的方法有哪些

市場調(diào)查是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。

某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調(diào)查的步驟① 一般按如下程序進(jìn)行：①確定問題與假設(shè)；②確定所需資料；③確定收集資料的方式；④抽樣設(shè)計(jì)；⑤數(shù)據(jù)收集；⑥數(shù)據(jù)分析；⑦調(diào)查報(bào)告。

1.確定問題與假設(shè) 由于市場調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少?zèng)Q策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認(rèn)真地確定和商定研究的目標(biāo)。俗話說：“對一個(gè)問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半”。

在任何一個(gè)問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會(huì)超過調(diào)查提出的結(jié)果價(jià)值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達(dá)6個(gè)月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟(jì)衰退？廣告支出減少？消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問題并進(jìn)一步作出假設(shè)、提出研究目標(biāo)。

假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問題是消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進(jìn)一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費(fèi)者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)落伍；②競爭產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計(jì)較佳。

作出假設(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗(yàn)所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報(bào)告。 2.確定所需資料 確定問題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標(biāo)有關(guān)。

例如：①消費(fèi)者對本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費(fèi)者對本公司品牌產(chǎn)品的價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費(fèi)者心目中的評價(jià)如何？④不同社會(huì)階層對本公司品牌與競爭品牌的態(tài)度有無差別？ 3.確定收集資料的方式 第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計(jì)劃及接觸方法。 如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。

采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法和詢問法。

前面例子談到所需資料是關(guān)于消費(fèi)者的態(tài)度，因此市場調(diào)查者可采用詢問法收集資料。對消費(fèi)者的調(diào)查，采用個(gè)人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

4.抽樣設(shè)計(jì) 在調(diào)查設(shè)計(jì)階段就應(yīng)決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設(shè)計(jì)問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調(diào)查所要求的準(zhǔn)確程度而定。

概率抽樣的估計(jì)準(zhǔn)確性較高，且可估計(jì)抽樣誤差，從統(tǒng)計(jì)效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來看，非概率抽樣設(shè)計(jì)簡單，可節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用。

其二：一個(gè)必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效率問題。 5.數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)收集必需通過調(diào)查員來完成，調(diào)查員的素質(zhì)會(huì)影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。

調(diào)查員以大學(xué)的市場學(xué)、心理學(xué)或社會(huì)學(xué)的學(xué)生最為理想，因?yàn)樗麄円咽苓^調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差。 6.數(shù)據(jù)分析 資料收集后，應(yīng)檢查所有答案，不完整的答案應(yīng)考慮剔除，或者再詢問該應(yīng)答者，以求填補(bǔ)資料空缺。

資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計(jì)資料中看出與第一步確定問題假設(shè)之間的關(guān)系。同時(shí)又應(yīng)將結(jié)果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對分析結(jié)果形成清晰對比。

不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計(jì)意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費(fèi)支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。

資料還可運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計(jì)方法來分析。 7.調(diào)查報(bào)告 市場調(diào)查的最后一步是編寫一份書面報(bào)告。

一般而言，書面調(diào)查報(bào)告可分兩類：①專門性報(bào)告；②通俗性報(bào)告。 專門性報(bào)告的讀者是對整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)、分析方法、研究結(jié)果以及各類統(tǒng)計(jì)表感興趣者，他們對市場調(diào)查的技術(shù)已有所了解。

而通俗性報(bào)告的讀者主要興趣在于聽取市場調(diào)查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

3.市場調(diào)查的方法有那些

觀察法、實(shí)驗(yàn)法、詢問法、情況推測、問卷法等。

1、觀察法

觀察法是社會(huì)調(diào)查和市場調(diào)查研究的最基本的方法。它是由調(diào)查人員根據(jù)調(diào)查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進(jìn)行考察并搜集資料。例如，市場調(diào)查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2、實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是由調(diào)查人員跟進(jìn)調(diào)查的要求，用實(shí)驗(yàn)的方式對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進(jìn)行觀察以獲得相應(yīng)的信息?？刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售實(shí)驗(yàn)和消費(fèi)者使用實(shí)驗(yàn)。

3、詢問法

詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調(diào)查和分析消費(fèi)者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優(yōu)點(diǎn)是能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲得比較及時(shí)、可靠的調(diào)查資料。

詢問法中詢問的主要內(nèi)容，一般是要求被詢問者回答有關(guān)的具體事實(shí)、什么原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。

4、情況推測

情況推測是指根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個(gè)估計(jì)和比較。也就是根據(jù)已經(jīng)知道的事物來推斷不知道的事情。

5、問卷法

問卷法是通過由一系列問題構(gòu)成的調(diào)查表收集資料以測量人的行為和態(tài)度的心理學(xué)基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞，其原意是"一種為統(tǒng)計(jì)或調(diào)查用的問題單"。

4.什么是市場調(diào)查,市場調(diào)查的方法有哪些

市場調(diào)查（Marketing Research）就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查，還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會(huì)和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。國內(nèi)還有其他的翻法，比如“市場研究”、“營銷研究”、“市場調(diào)研”等等。

市場調(diào)查的方法主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、訪問法和問卷法。

百度百科里有更詳細(xì)的資料。

5.市場調(diào)研的方法

市場調(diào)研需要的步驟和方法 不同的研究人員對市場調(diào)研步驟的劃分雖說“大同小弄”，但不同之處可體現(xiàn)出研究人員對市場調(diào)研的認(rèn)識差弄。

而有些認(rèn)識的偏差我認(rèn)為是需要及時(shí)糾正的。 把市場調(diào)研這樣復(fù)雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導(dǎo)作用的。

但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至于工作步驟劃分有粗有細(xì)，也十分正常的。

然而，我發(fā)現(xiàn)對市場調(diào)研步驟的劃分出現(xiàn)了各種偏差，當(dāng)這些偏差常見諸于報(bào)刊書籍時(shí)，其誤導(dǎo)作用更顯得不容忽視，竊以為應(yīng)該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調(diào)研的步驟的偏差： 偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調(diào)研方法的步驟當(dāng)作一般的市場調(diào)研步驟。

最常見的是把問卷訪問法（Questionnaire）的步驟具體化，稱之為市場調(diào)研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進(jìn)入該行業(yè)的同仁誤以為問卷訪問就是市場調(diào)研。

市場調(diào)研方法常用的有二手資料收集法（Secondary Research）、訪問法（SurveyResearch）和實(shí)驗(yàn)法 （ExperimentaI Research）。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。

如果我們更進(jìn)一步地嚴(yán)格認(rèn)真的話，實(shí)際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術(shù)，早已有更多的調(diào)研技術(shù)可與之平起乎坐，如觀察法（Observation）、態(tài)度量表法（Attitude Scales）、投射和深度訪談 （ProJective Techniques and Depth lnterviews）等等。 出現(xiàn)這種認(rèn)識偏差的同仁，可能是對市場調(diào)研沒有全面了解，對先進(jìn)的調(diào)研方法和技術(shù)知之甚少。

偏差之二：詳述次要環(huán)節(jié)，丟棄重要步驟。 我見到這樣的調(diào)研程序設(shè)計(jì)，其第一步驟便是“調(diào)研方案設(shè)計(jì)與提交”。

我還見過這樣的調(diào)研程序，第一步是“客戶的要求”，第二步便是“計(jì)劃建議書的提交”。我認(rèn)為這些操作者屬于就調(diào)研而調(diào)研的人士，他們忽視了市場調(diào)研的真正目的是什么。

市場調(diào)研的目的是為經(jīng)理人員更好地決策提供有效信息。調(diào)研程序設(shè)計(jì)中缺少“背景情況的認(rèn)識”和“調(diào)研問題的明確”這兩個(gè)重要步驟，恰恰反映出現(xiàn)階段大量的調(diào)研不能幫助經(jīng)理們決策的原因所在。

我認(rèn)為正確的市場調(diào)研步驟應(yīng)該這樣設(shè)計(jì)劃分： 1.明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認(rèn)識。 這一步驟在經(jīng)理人員無法清楚理解和表述其問題所在時(shí)顯得尤為重要。

有時(shí)，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據(jù)背景情況分析。 H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產(chǎn)廠，他們一開始提出的決策問題是“哪里投資環(huán)境好？”，并且把浙江蕭山定為調(diào)研對象，這是個(gè)實(shí)地考察的調(diào)研方案。

然而，調(diào)研剛開始就發(fā)現(xiàn)他們的決策問題首先應(yīng)該是“中國中央和地方政府的摩托車政策是什么？”，從而成為一個(gè)只需二手資料收集法就能解決的問題。 2.把管理決策問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)研問題，也即調(diào)研問題的明確。

管理決策問題是指經(jīng)理人員要做的決策，而調(diào)研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。 浙江省一軟件開發(fā)商推出一個(gè)家教軟件，同時(shí)他開始面臨投資多少資金開發(fā)市場的決策問題。

市場調(diào)研公司要幫他收集什么信息呢？這次的調(diào)研問題是：國內(nèi)家庭電腦擁有量是多少？愿意購買家教軟件的比例是多少？對該類軟件的接受價(jià)位如何？ 然而，你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其中的毛病。第一個(gè)問題應(yīng)該改為：國內(nèi)在用并且配置能支持該軟件的家庭電腦有多少？第二個(gè)問題也得改為：其中愿意購買正版家教軟件的比例是多少？ 調(diào)研問題的明確決定了調(diào)研數(shù)據(jù)是否精確有效，而在調(diào)研設(shè)計(jì)中把這一重要環(huán)節(jié)“省略”的操作者，正是無效調(diào)研報(bào)告的始作涌者。

3.調(diào)研方案設(shè)計(jì)。 在這里，我們要估計(jì)調(diào)研信息的價(jià)值，確定提供什么精度的信息，選擇收集信息的方法和測量技術(shù)，根據(jù)調(diào)研方法確定地點(diǎn)、對象、抽樣規(guī)則等，還要確定數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告提交方法。

當(dāng)然，時(shí)間、費(fèi)用和人員安排也是不可缺少的。最后，把所有這些內(nèi)容寫入調(diào)研提案。

4.現(xiàn)場收集信息。 現(xiàn)場不僅可以是被訪者家里，也可以是商業(yè)區(qū)，也可以是自己公司的監(jiān)控室里，甚至任何合適的地方。

5.信息處理分析。 指信息從現(xiàn)場回到項(xiàng)目研究經(jīng)理手上以后到報(bào)告撰寫前的所有處理程序，又根據(jù)不同的調(diào)研方法會(huì)有不同的步驟。

如，座談會(huì)有審核、分類、編碼、整理音像帶、補(bǔ)充、統(tǒng)計(jì)（半自動(dòng)）、制圖表、打印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗(yàn)、分維度統(tǒng)計(jì)、制圖表、打印、存檔等等。

6.報(bào)告形成、提交。 分析報(bào)告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會(huì)提出，要在現(xiàn)場部分'工作完成后，數(shù)據(jù)處理前先提交中期報(bào)告。

有的客戶則會(huì)要求項(xiàng)目經(jīng)理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報(bào)告與我們傳統(tǒng)意義上的最終報(bào)告均有較大區(qū)別。

7.總結(jié)反饋。 這一步驟也是很多同仁“省略”的對象，似乎交了報(bào)告就一了百了，全然不顧調(diào)研的真正目的是否達(dá)到，也不顧客戶對調(diào)研的意見和建議。

這不僅使自己失去進(jìn)一步提高的機(jī)會(huì)，而且往往也失去了客戶的訂單。 最后，我想說明，咱們?nèi)绱肆_嗦地計(jì)較市場調(diào)研步驟的設(shè)計(jì)和劃分，目的在于想讓廣大同仁正確認(rèn)識“市場調(diào)研的目的在于幫助企業(yè)解決問題，而不是為調(diào)研而調(diào)研”。

6.市場調(diào)查有哪些方法

1、根據(jù)購買商品目的不同，市場調(diào)查可分為消費(fèi)者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查

2、根據(jù)商品流通環(huán)節(jié)不同，可分為批發(fā)市場調(diào)查和零售市場調(diào)查

3、根據(jù)產(chǎn)品層次、空間層次、時(shí)間層次不同，可分為各種不同類型的市場調(diào)查

按照產(chǎn)品層次不同，可以分為物質(zhì)產(chǎn)品調(diào)查和服務(wù)市場調(diào)查

對于物質(zhì)產(chǎn)品又可區(qū)分為很多不同商品類別或商品品種的市場調(diào)查。

按照空間層次不同，可以分為國際市場調(diào)查和國內(nèi)市場調(diào)查。

國內(nèi)市場調(diào)查，又可再區(qū)分如城市、農(nóng)村市場調(diào)查等。

按照時(shí)間層次不同，可分為經(jīng)常性、一次性、定期性市場調(diào)查。

4、根據(jù)市場體系中對子體系的劃分，可分為金融、證券、期貨、人力資源、房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)等市場調(diào)查。

5、根據(jù)調(diào)查目的和深度不同，可以分為探索性、描述性、因果性和預(yù)測性市場調(diào)查。

6、根據(jù)調(diào)查對象范圍不同，可以分全面調(diào)查和非全面調(diào)查。

探索性調(diào)查（非正式市場調(diào)查）是為了使問題更明確而進(jìn)行的小規(guī)模調(diào)查活動(dòng)。

當(dāng)研究的問題或范圍還不甚明確時(shí)可采用探索性調(diào)查。

描述性調(diào)查是進(jìn)行事實(shí)資料的搜集、整理，把市場的客觀情況如實(shí)地加以描述和反映。

因果性調(diào)查是為了研究市場現(xiàn)象與影響因素之間客觀存在的聯(lián)系而進(jìn)行的市場調(diào)查。

7.市場調(diào)查有哪些方法

市場調(diào)查的4種方法分別是觀察法、詢問調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 法及分析法。

（1 ）觀察法就是通過銷售現(xiàn)場直接觀察和記錄消費(fèi)者的態(tài) 度、行為和習(xí)慣，對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場前景進(jìn)行分析的方法。農(nóng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)者可以去大集、超市、批發(fā)市場現(xiàn)場記錄。

（2）詢問調(diào)查法就是通過詢問消費(fèi)者的方式獲取市場信 息，判斷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場前景的方法。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者可以通過面對面 訪談、書信來往、電話訪問等方式進(jìn)行調(diào)查。

（3）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法就是通過在互聯(lián)網(wǎng)上查詢市場信息，也可 以把設(shè)計(jì)好的調(diào)查問卷放在網(wǎng)上，由上網(wǎng)者填寫來獲得市場信息，以判斷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場前景。 （4）分析法就是根據(jù)對市場的調(diào)查和自已的經(jīng)驗(yàn)對創(chuàng)業(yè)項(xiàng) 目的市場前景進(jìn)行分析、判斷的方法。

分析法需要獲得大量準(zhǔn)確 的信息，主要從大眾媒體、政府相關(guān)文件和企業(yè)手冊產(chǎn)品說明書 這3種途徑獲得大量、準(zhǔn)確、全面的信息。

8.創(chuàng)業(yè)如何做市場調(diào)查

原發(fā)布者：嚴(yán)瑤888

如何做市場調(diào)研我的商業(yè)生涯中犯了很多錯(cuò)誤。有些錯(cuò)誤很難避免，但其中一個(gè)最大和最昂貴的錯(cuò)誤可能只是做一點(diǎn)功課就可以避開。發(fā)生的事情是我們都喜歡這個(gè)產(chǎn)品可以做什么的想法。但是，我們忽略了做功課，真正了解我們正在進(jìn)入的市場。我們最終得到的產(chǎn)品是尋找市場，而不是先花時(shí)間弄清楚我們理想的客戶是誰，并專門為他們構(gòu)建產(chǎn)品。我們忽略了做市場調(diào)查。相反，我們首先構(gòu)建了一個(gè)產(chǎn)品（這很昂貴?。┤缓箝_始尋找合適的目標(biāo)市場（這通常是產(chǎn)品開發(fā)的廉價(jià)部分）。這是我從這次經(jīng)歷中學(xué)到的東西，以及你可以做些什么來避免我犯的錯(cuò)誤。1.市場研究是什么？市場調(diào)查是了解潛在客戶的過程。他們是誰？他們的購買和購物習(xí)慣是什么？他們中有多少人？對于學(xué)者來說，這聽起來像是一個(gè)復(fù)雜的過程。但是，它實(shí)際上非常簡單。2.為什么你應(yīng)該做至少一點(diǎn)市場調(diào)查：當(dāng)你在 創(chuàng)業(yè)，了解客戶是您需要做的最重要的事情之一。如果您不了解您的客戶，您不知道如何幫助解決他們的問題。您不知道哪種營銷信息和廣告會(huì)起作用。您不知道您的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際上是您的客戶會(huì)花錢的東西。3.市場研究降低了風(fēng)險(xiǎn)請不要只是做市場調(diào)查，因?yàn)橛腥烁嬖V你這樣做。不要只是填寫您的業(yè)務(wù)計(jì)劃的一部分。相反，做市場調(diào)查以更好地了解您的客戶和潛在客戶。這樣做是因?yàn)樗鼤?huì)在您開展業(yè)務(wù)時(shí)大大降低風(fēng)險(xiǎn)。這樣做是因?yàn)樗鼤?huì)改善您的營銷和銷售流程。4.如果花費(fèi)太長時(shí)間，你可能會(huì)做錯(cuò)了當(dāng)企業(yè)家告訴我他們不打算進(jìn)行市場調(diào)查時(shí)，他

9.市場調(diào)查包括哪些方面

最低0.27元/天開通百度文庫會(huì)員，可在文庫查看完整內(nèi)容>

原發(fā)布者：流星雨的眼love

市場調(diào)研的主要內(nèi)容隨著企業(yè)競爭的加劇以及消費(fèi)者需求的多樣化，市場調(diào)研工作的重要性更加突出，市場調(diào)研可以為營銷企業(yè)制定營銷決策提供可靠依據(jù)。市場調(diào)研是指系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析市場營銷活動(dòng)的各種資料或數(shù)據(jù)，用以幫助營銷管理人員制定有效的市場營銷決策。市場調(diào)研是企業(yè)了解產(chǎn)品市場和把握顧客的重要手段，是幫助企業(yè)決策的重要工具。對于現(xiàn)代管理者來說，掌握和運(yùn)用市場調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調(diào)研作為一門獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。市場調(diào)研的內(nèi)容主要涉及影響營銷策略的宏觀因素和微觀因素，如需求、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷、競爭、外部環(huán)境等。根據(jù)不同的調(diào)研目的，調(diào)研內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有很大不同。就以小編在開元研究市場調(diào)研公司的一些工作經(jīng)驗(yàn)，總體來講，市場調(diào)研的內(nèi)容大致包括以下幾個(gè)方面：市場需求調(diào)研市場的需求是企業(yè)營銷的中心和出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，就必須詳細(xì)了解并滿足目標(biāo)客戶的需求。因此，對市場需求的調(diào)研是市場調(diào)研的主要內(nèi)容之一。市場需求調(diào)研包括：市場需求量的調(diào)研；市場需求產(chǎn)品品種的調(diào)研；市場需求季節(jié)性變化情況調(diào)研；現(xiàn)有客戶需求情況調(diào)研（數(shù)量、品種）。產(chǎn)品調(diào)研隨著環(huán)保要求的提高，不同的市場對產(chǎn)品的需求也不一樣，產(chǎn)品在地區(qū)之間的需求也出現(xiàn)差異化。因此，產(chǎn)品調(diào)研也成為市場調(diào)研中不可忽略的問題。產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容包括：產(chǎn)品品質(zhì)

10.市場調(diào)研的方法是什么

市場調(diào)研的方法有以下幾種：

1、文獻(xiàn)調(diào)查法。是指查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并通過甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)查著想要得到的各種資料的一種調(diào)查方法。該中方法比較簡單、成本低、快速，但是具有滯后性。

2、詢問到查法。包括個(gè)別詢問法、集體詢問法、深度詢問法、常規(guī)詢問法、當(dāng)面詢問法、通訊詢問法、街頭詢問法、公眾場合詢問法、跟蹤詢問法等。該方法成本較高，對調(diào)查人員的素質(zhì)要求要比較高，而且管理起來比較困難。

3、觀察調(diào)查法。包括（非）參與調(diào)查法、（非）結(jié)構(gòu)性觀察法、自然環(huán)境下的觀察、社會(huì)環(huán)境下的觀察、公開觀察、隱蔽觀察、全面觀察、事后痕跡觀察、定期觀察、追蹤觀察等。該方法具有直觀性、客觀性、易操作等優(yōu)點(diǎn)，但是受人員、經(jīng)費(fèi)的限制。

4、試驗(yàn)調(diào)查法。它是指調(diào)查人員有目的、有意識的改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素的影響下的變動(dòng)情況，以確定市場中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方穿叮扁顧壯該憋雙鉑晶法。它包括五個(gè)基本要素：試驗(yàn)者（主持試驗(yàn)的人員）、試驗(yàn)對象、試驗(yàn)環(huán)境、試驗(yàn)活動(dòng)、試驗(yàn)監(jiān)測。該方法具有科學(xué)性強(qiáng)、可重復(fù)等優(yōu)點(diǎn)，但也有成本高、試驗(yàn)環(huán)境難以控制等缺點(diǎn)。

以上就是市場調(diào)研的四種基本方法，希望對你有用！