當你遇到一些問(wèn)題時(shí),你有沒(méi)有想過(guò)自己都可以解決?我猜不是。
但實(shí)際上,在生活和工作中,我們一直都在試圖解決各種問(wèn)題。我們做得越好,我們的生活和工作就會(huì )越容易。
問(wèn)題往往會(huì )以很多形式出現。它們可能是很平凡的、日常的生活工作問(wèn)題,也可能是更大更復雜的問(wèn)題:今天晚上吃什么?去上班走哪條路最近?如何讓落后的項目跟上進(jìn)度?如何讓乏味的工作轉變成你熱愛(ài)的職業(yè)?每天你都會(huì )面臨至少一個(gè)要解決的問(wèn)題。
但是當你把問(wèn)題的答案當作一種選擇時(shí),事情就會(huì )變得更容易些。除了必須做出決定,它們并沒(méi)有什么“可怕”的。
不管你從事什么工作,住在哪里,你的伴侶是誰(shuí),有多少朋友;人們都會(huì )根據你解決問(wèn)題的能力來(lái)評價(jià)你。因為問(wèn)題對于每個(gè)與此相關(guān)的人來(lái)說(shuō)都是一件麻煩的事情。
沒(méi)有人會(huì )喜歡麻煩。所以,你解決問(wèn)題的能力越強,能解決的問(wèn)題越多,麻煩也就越少,你身邊的人就越開(kāi)心。
因為每個(gè)人都會(huì )因此受益。為什么解決問(wèn)題的技能很重要?問(wèn)題是那些難以理解、完成或處理的事情。
它可以是一個(gè)任務(wù)、一種情況,甚至是一個(gè)人。而解決問(wèn)題就是需要找到處理它的最佳方法和技巧。
解決問(wèn)題的能力對于每個(gè)人都很重要,因為我們每天都要做出一些決定,要回答一些生活中的問(wèn)題。像埃莉諾·羅斯福、史蒂夫·喬布斯、圣雄甘地和馬丁·路德·金這些了不起的人都是優(yōu)秀的問(wèn)題解決者。
同樣,當你想要成為一個(gè)好的父母、老師、醫生和職員時(shí),也必須擅長(cháng)解決各種各樣的問(wèn)題。解決問(wèn)題的技巧也適用于我們的日常生活。
如何提高解決問(wèn)題的能力 要想從容的處理各種問(wèn)題,你不需要非常聰明,但你需要練習。大多數人認為你必須非常聰明才能處理好別人解決不了的問(wèn)題,但事實(shí)并非如此。
當你理解了解決問(wèn)題的不同步驟時(shí),你就能想出很好的解決辦法。1.關(guān)注解決方案,而不是問(wèn)題 神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)證明,如果你過(guò)于專(zhuān)注問(wèn)題本身,那么大腦就無(wú)法找到解決方案。
這是因為當你把注意力集中在問(wèn)題上時(shí),你實(shí)際上是在給自己灌輸“消極情緒”,而這反過(guò)來(lái)又會(huì )激活大腦中的消極情緒。它們就會(huì )阻礙你潛在的解決方案出現。
我不是說(shuō)你應該“忽略這個(gè)問(wèn)題”——而是試著(zhù)保持冷靜。首先要意識到問(wèn)題的所在,然后把注意力轉移到解決問(wèn)題的心態(tài)上。
在這種心態(tài)下,你就會(huì )把注意力集中在“問(wèn)題的答案”上,而不是糾結于“哪里出了問(wèn)題”和“是誰(shuí)的錯”。2.用5個(gè)理由來(lái)清楚地定義問(wèn)題 通過(guò)反復去問(wèn)“為什么”,你可以探究到問(wèn)題的根本原因,這樣你就能找到解決問(wèn)題的最佳方法。
(可以比僅僅問(wèn)五次更深。)例如:?jiǎn)?wèn)題:上班總是遲到 為什么我上班遲到了?因為我按掉鬧鈴以后,又繼續睡覺(jué)去了。
為什么我想繼續睡覺(jué)?因為早上我感覺(jué)很累,起不來(lái)。為什么我早上會(huì )那么累?因為我昨晚睡得很晚。
為什么我睡得很晚?因為黃昏時(shí)我喝了一杯咖啡,然后不停地刷朋友圈/抖音,然后就再也停不下來(lái)了。我為什么會(huì )喝咖啡?因為我下午工作時(shí)太困了,前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到,如果你沒(méi)有試圖去找出問(wèn)題的根源,你可能做的只是去多設置幾個(gè)鬧鐘,讓它在早上響上很多次。但事實(shí)上,你需要解決的問(wèn)題是,晚上不要沒(méi)完沒(méi)了地刷抖音,也不要在靠近晚上的時(shí)間里喝咖啡,這樣你才會(huì )在白天感覺(jué)更有活力3.簡(jiǎn)化事情 作為人類(lèi),我們傾向于讓各種事情變得比他們本身更復雜!所以你有必要通過(guò)歸納來(lái)簡(jiǎn)化你的問(wèn)題。
移除所有的細節,回到基礎狀態(tài)。嘗試去找一個(gè)簡(jiǎn)單、顯而易見(jiàn)的解決方案——相比于以往,你可能會(huì )對結果感到更驚訝!我們都知道,簡(jiǎn)單的事情往往是最有成效的。
4.列出盡可能多的解決方案 試著(zhù)考慮“所有可能的解決方案”——即使其中的一些看起來(lái)很荒謬。這里重要的一點(diǎn)是,你保持開(kāi)放的心態(tài)來(lái)促進(jìn)創(chuàng )造性思維,因為創(chuàng )造性思維可以激發(fā)你大腦中潛在的解決方案。
如果你在廣告行業(yè)工作做很長(cháng)時(shí)間,你肯定知道,“沒(méi)有創(chuàng )意”是很可怕的一件事情,因為它有助于頭腦風(fēng)暴和其他解決問(wèn)題技巧中的創(chuàng )造性思維。不管你去做什么——永遠不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解決方案”,因為往往是這些瘋狂的想法觸發(fā)了其他更可行的解決方案。
5.橫向思考 通過(guò)橫向思考來(lái)改變你思維的“方向”。注意這句諺語(yǔ),你不能在不同的位置挖相同深的洞(就是你不能在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯 )。
試著(zhù)改變你的方法,用一種新的方式去看待事物。你可以試著(zhù)改變你的目標,尋找一個(gè)與之相反的解決方案!即使感覺(jué)很傻,一個(gè)新鮮獨特的方法通常也會(huì )刺激一個(gè)新解決方案的產(chǎn)生。
6.使用創(chuàng )造可能性的語(yǔ)言 用“如果……怎么辦”和“假設……怎么辦”這樣的短句來(lái)引導你的思維,這些術(shù)語(yǔ)可以開(kāi)闊我們的大腦,創(chuàng )造性地思考,并鼓勵解決方案的產(chǎn)生。避免使用封閉性的負面語(yǔ)言,如“我不認為……”或“這是不對的…”。
當你遇到一些問(wèn)題時(shí),你有沒(méi)有想過(guò)自己都可以解決?我猜不是。
但實(shí)際上,在生活和工作中,我們一直都在試圖解決各種問(wèn)題。我們做得越好,我們的生活和工作就會(huì )越容易。
問(wèn)題往往會(huì )以很多形式出現。它們可能是很平凡的、日常的生活工作問(wèn)題,也可能是更大更復雜的問(wèn)題:今天晚上吃什么?去上班走哪條路最近?如何讓落后的項目跟上進(jìn)度?如何讓乏味的工作轉變成你熱愛(ài)的職業(yè)?每天你都會(huì )面臨至少一個(gè)要解決的問(wèn)題。
但是當你把問(wèn)題的答案當作一種選擇時(shí),事情就會(huì )變得更容易些。除了必須做出決定,它們并沒(méi)有什么“可怕”的。
不管你從事什么工作,住在哪里,你的伴侶是誰(shuí),有多少朋友;人們都會(huì )根據你解決問(wèn)題的能力來(lái)評價(jià)你。因為問(wèn)題對于每個(gè)與此相關(guān)的人來(lái)說(shuō)都是一件麻煩的事情。
沒(méi)有人會(huì )喜歡麻煩。所以,你解決問(wèn)題的能力越強,能解決的問(wèn)題越多,麻煩也就越少,你身邊的人就越開(kāi)心。
因為每個(gè)人都會(huì )因此受益。為什么解決問(wèn)題的技能很重要?問(wèn)題是那些難以理解、完成或處理的事情。
它可以是一個(gè)任務(wù)、一種情況,甚至是一個(gè)人。而解決問(wèn)題就是需要找到處理它的最佳方法和技巧。
解決問(wèn)題的能力對于每個(gè)人都很重要,因為我們每天都要做出一些決定,要回答一些生活中的問(wèn)題。像埃莉諾·羅斯福、史蒂夫·喬布斯、圣雄甘地和馬丁·路德·金這些了不起的人都是優(yōu)秀的問(wèn)題解決者。
同樣,當你想要成為一個(gè)好的父母、老師、醫生和職員時(shí),也必須擅長(cháng)解決各種各樣的問(wèn)題。解決問(wèn)題的技巧也適用于我們的日常生活。
如何提高解決問(wèn)題的能力要想從容的處理各種問(wèn)題,你不需要非常聰明,但你需要練習。大多數人認為你必須非常聰明才能處理好別人解決不了的問(wèn)題,但事實(shí)并非如此。
當你理解了解決問(wèn)題的不同步驟時(shí),你就能想出很好的解決辦法。1.關(guān)注解決方案,而不是問(wèn)題神經(jīng)科學(xué)家已經(jīng)證明,如果你過(guò)于專(zhuān)注問(wèn)題本身,那么大腦就無(wú)法找到解決方案。
這是因為當你把注意力集中在問(wèn)題上時(shí),你實(shí)際上是在給自己灌輸“消極情緒”,而這反過(guò)來(lái)又會(huì )激活大腦中的消極情緒。它們就會(huì )阻礙你潛在的解決方案出現。
我不是說(shuō)你應該“忽略這個(gè)問(wèn)題”——而是試著(zhù)保持冷靜。首先要意識到問(wèn)題的所在,然后把注意力轉移到解決問(wèn)題的心態(tài)上。
在這種心態(tài)下,你就會(huì )把注意力集中在“問(wèn)題的答案”上,而不是糾結于“哪里出了問(wèn)題”和“是誰(shuí)的錯”。2.用5個(gè)理由來(lái)清楚地定義問(wèn)題通過(guò)反復去問(wèn)“為什么”,你可以探究到問(wèn)題的根本原因,這樣你就能找到解決問(wèn)題的最佳方法。
(可以比僅僅問(wèn)五次更深。)例如:?jiǎn)?wèn)題:上班總是遲到為什么我上班遲到了?因為我按掉鬧鈴以后,又繼續睡覺(jué)去了。
為什么我想繼續睡覺(jué)?因為早上我感覺(jué)很累,起不來(lái)。為什么我早上會(huì )那么累?因為我昨晚睡得很晚。
為什么我睡得很晚?因為黃昏時(shí)我喝了一杯咖啡,然后不停地刷朋友圈/抖音,然后就再也停不下來(lái)了。我為什么會(huì )喝咖啡?因為我下午工作時(shí)太困了,前一天晚上又睡眠不足。
所以你可以看到,如果你沒(méi)有試圖去找出問(wèn)題的根源,你可能做的只是去多設置幾個(gè)鬧鐘,讓它在早上響上很多次。但事實(shí)上,你需要解決的問(wèn)題是,晚上不要沒(méi)完沒(méi)了地刷抖音,也不要在靠近晚上的時(shí)間里喝咖啡,這樣你才會(huì )在白天感覺(jué)更有活力3.簡(jiǎn)化事情作為人類(lèi),我們傾向于讓各種事情變得比他們本身更復雜!所以你有必要通過(guò)歸納來(lái)簡(jiǎn)化你的問(wèn)題。
移除所有的細節,回到基礎狀態(tài)。嘗試去找一個(gè)簡(jiǎn)單、顯而易見(jiàn)的解決方案——相比于以往,你可能會(huì )對結果感到更驚訝!我們都知道,簡(jiǎn)單的事情往往是最有成效的。
4.列出盡可能多的解決方案試著(zhù)考慮“所有可能的解決方案”——即使其中的一些看起來(lái)很荒謬。這里重要的一點(diǎn)是,你保持開(kāi)放的心態(tài)來(lái)促進(jìn)創(chuàng )造性思維,因為創(chuàng )造性思維可以激發(fā)你大腦中潛在的解決方案。
如果你在廣告行業(yè)工作做很長(cháng)時(shí)間,你肯定知道,“沒(méi)有創(chuàng )意”是很可怕的一件事情,因為它有助于頭腦風(fēng)暴和其他解決問(wèn)題技巧中的創(chuàng )造性思維。不管你去做什么——永遠不要嘲笑自己想出了“愚蠢的解決方案”,因為往往是這些瘋狂的想法觸發(fā)了其他更可行的解決方案。
5.橫向思考通過(guò)橫向思考來(lái)改變你思維的“方向”。注意這句諺語(yǔ),你不能在不同的位置挖相同深的洞(就是你不能在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯 )。
試著(zhù)改變你的方法,用一種新的方式去看待事物。你可以試著(zhù)改變你的目標,尋找一個(gè)與之相反的解決方案!即使感覺(jué)很傻,一個(gè)新鮮獨特的方法通常也會(huì )刺激一個(gè)新解決方案的產(chǎn)生。
6.使用創(chuàng )造可能性的語(yǔ)言用“如果……怎么辦”和“假設……怎么辦”這樣的短句來(lái)引導你的思維,這些術(shù)語(yǔ)可以開(kāi)闊我們的大腦,創(chuàng )造性地思考,并鼓勵解決方案的產(chǎn)生。避免使用封閉性的負面語(yǔ)言,如“我不認為……”或“這是不對的…”。
測測你解決問(wèn)題的能力有多高 .
人在職場(chǎng)上,難免會(huì )在工作中碰到各類(lèi)問(wèn)題,這時(shí),當你遇到一些麻煩問(wèn)題時(shí),你應該采取什么方法來(lái)解決呢?
在上班的路上,從遠處你看到一群人在圍觀(guān),好像有什么事發(fā)生了,但由于距離較遠,你無(wú)法看清楚,你有種不詳預感,你直覺(jué)這件事會(huì )是什么?
A. 交通事故
B. 路人打斗
C. 小偷偷東西被抓了
D. 發(fā)生命案
E. 非法集會(huì )
F. 免費贈送試用品
答案分析:
A.交通事故 你行為上較為直觀(guān),屬于循規蹈矩類(lèi)型,遇到問(wèn)題會(huì )根據自己邏輯來(lái)處理,但大部分時(shí)候,需要別人的幫忙,才能更好的解決問(wèn)題,因此你必須在職場(chǎng)上處理好人際關(guān)系,在困難的時(shí)候,才有人及時(shí)給你幫助喔!
B.路人打斗 說(shuō)明你在職場(chǎng)上經(jīng)常遇到一些問(wèn)題或者小人,直接影響你的情緒和工作效率,當問(wèn)題過(guò)于嚴重時(shí),你會(huì )采取偏激手法來(lái)解決,如同別人爭執、或者直接辭職,這顯然不是好辦法,當你遇到問(wèn)題,應該想想問(wèn)題的根源,想辦法去解決,而不是一味做出不合理的舉動(dòng)。
C.小偷偷東西被抓了 選擇這個(gè)答案的人,屬于聰明反被聰明誤的人,吃不了一點(diǎn)虧,事實(shí)上你很精明、很善于觀(guān)察別人,當工作上遇到問(wèn)題時(shí),你很會(huì )把困難推給別人,時(shí)間長(cháng)久了,別人會(huì )覺(jué)得你特別有心計,因此真正發(fā)生大問(wèn)題時(shí),很少人會(huì )站在你這邊。
D.發(fā)生命案 你屬于職場(chǎng)上的好老人,遇到什么問(wèn)題,都會(huì )想辦法去解決,不想麻煩別人,但一個(gè)人的力量有限,當遇到過(guò)多的事情,你無(wú)法解決,可以請教上司或者同事幫助,不需要什么事情都要往自己身上扛。
E.非法集會(huì ) 你善于交際,很會(huì )討好人,因此有著(zhù)良好的人際關(guān)系,當工作遇到問(wèn)題時(shí),會(huì )得到別人的幫助,但你過(guò)于依懶,本身欠缺實(shí)力和競爭力,一旦與別人利益發(fā)生沖突時(shí),你往往成為別人的犧牲品,因此你必須加強自己本身的實(shí)力才能在工作中取得更好的成績(jì)。
G.免費贈送試用品 你為人樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗,經(jīng)常抱著(zhù)僥幸之心,對問(wèn)題看法過(guò)于表面和膚淺,遇到問(wèn)題通常會(huì )采取得過(guò)且過(guò)的逃避方式;因此你應該學(xué)會(huì )正視的問(wèn)題根源,采取有效方法來(lái)解決,逃避只是治標不治本。
通過(guò)使用解決問(wèn)題技能所包含的工具,我們將可以嘗試著(zhù)去解決一些看起來(lái)可能很紛繁復雜的問(wèn)題。這些技能工具將提供給我們解決問(wèn)題的一個(gè)起點(diǎn);而他人在面對這些問(wèn)題的時(shí)候,卻可能感到無(wú)助或者膽怯。
解決問(wèn)題的技能包括一些解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的技能,以及解決復雜商業(yè)問(wèn)題的技術(shù):比如使用系統分析圖,SWOT分析技能,現金流預測與風(fēng)險分析等。而例如,波特的五種力量,PEST市場(chǎng)環(huán)境分析方法,價(jià)值鏈分析方法以及USP獨特銷(xiāo)售主張分析方法這四種強大的商業(yè)戰略分析工具,將幫助尤其是管理者,在商場(chǎng)上無(wú)往不勝。
解決問(wèn)題的技能工具幫助我們采用嚴格的分析手段來(lái)分析問(wèn)題,并采用結構性的、系統性的方法幫助我們來(lái)認識需要解決的特定問(wèn)題所包含的盡可能多的影響因素。這些工具與技能將提供給您解決商業(yè)問(wèn)題(或者其它環(huán)境條件下的問(wèn)題)的一個(gè)起點(diǎn);而他人在面對這些問(wèn)題的時(shí)候,卻可能感到無(wú)助或者膽怯。
如果是有關(guān)質(zhì)量管理方面的訪(fǎng)客,肯定對于基本的解決問(wèn)題的方法已經(jīng)很熟悉了,簡(jiǎn)單的如QCC,7步法,或者是最簡(jiǎn)單的PDCA的改善循環(huán)圈;而諸如比較高級的工具,6Sigma手段,麥肯錫解決問(wèn)題的方法,這些都將幫助我們邏輯性地系統性地來(lái)看待問(wèn)題,抽絲撥繭,最終找到根本原因,改善,然后提高。
解決問(wèn)題的能力,一般包括抽象推理能力,簡(jiǎn)單運算能力,視覺(jué)空間能力,分類(lèi)辨識的能力,通過(guò)一般能力傾向測驗,可以幫助自己了解自己的一般能力的狀況。參加一葦網(wǎng)的免費技能測試,可以了解我們的一般能力狀況。
需要說(shuō)明的是,這個(gè)測評工具采用非正式方法評估個(gè)體的智商,接受測試者需要具有相當于高中水平以上的文化教育背景。盡管可能從直覺(jué)上覺(jué)得有用,但并沒(méi)有經(jīng)過(guò)可控制的科學(xué)測試證明。因此,不得將本測試用作正式智商評估的依據,更不能將其用作招聘、選拔、區分人群的依據。
首先,我們應該要學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要,發(fā)現問(wèn)題是一種創(chuàng )新,而解決問(wèn)題只不過(guò)是一種執行力。
發(fā)現問(wèn)題也是一種能力,是指從外界眾多的信息源中,發(fā)現自己所需要的、有價(jià)值的問(wèn)題信息的能力。 解決問(wèn)題的能力如此重要,那么我們該怎樣提高自己解決問(wèn)題的能力呢? 積極面對問(wèn)題,主動(dòng)承擔責任 不要害怕問(wèn)題,不要有如果問(wèn)題解決不了會(huì )很丟臉的心態(tài),提高自己解決問(wèn)題的能力的秘訣是盡量多地承擔工作,并真正投入其中,堅持不懈,迫使自己的能力得以提高。
問(wèn)題接觸得越多,解決問(wèn)題的能力就越強。 認真做好一件事 知道如何做好一件事,比對很多事情都懂一點(diǎn)皮毛要強得多。
一位企業(yè)家在一所高校演講時(shí),對同學(xué)們說(shuō):“比其他事情更重要的是,你們需要知道怎樣將一件事情做好;與其他有能力做這件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永遠不會(huì )失業(yè)。”每一件事情的完成,哪怕是極小的事情,都有助于你提高解決問(wèn)題的能力。
用目標來(lái)激勵自己 如果你有目標,比如你想要做什么,你就一定會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向努力,即使你遇到的問(wèn)題很多,你也不會(huì )放棄。反之,如果你沒(méi)有目標,一遇到困難就會(huì )退縮下來(lái)。
我們可以把大目標分成若干個(gè)小目標,并啟發(fā)自己為了這個(gè)目標而努力。每一個(gè)人在潛意識里都會(huì )有自我實(shí)現的愿望,為自己樹(shù)立一個(gè)工作目標是發(fā)揮自己潛能、提升自己工作能力的重要途徑。
要提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力,關(guān)鍵是要加強對學(xué)生進(jìn)行解決問(wèn)題策略的指導。
解決問(wèn)題的策略是在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步形成和積累的,同時(shí)需要學(xué)生自己不斷進(jìn)行內化。根據問(wèn)題的難易程度,解決問(wèn)題的策略可以分為一般策略和特殊策略?xún)深?lèi)。
一、一般策略 有些問(wèn)題的數量關(guān)系比較簡(jiǎn)單,學(xué)生只需依據生活經(jīng)驗或通過(guò)分析、綜合等抽象思維過(guò)程就可以直接解決問(wèn)題。 1.生活化。
生活化是指在解決數學(xué)問(wèn)題時(shí)通過(guò)建立與學(xué)生生活經(jīng)驗的聯(lián)系從而解決問(wèn)題的策略,常運用于學(xué)習新知時(shí),關(guān)鍵要在問(wèn)題解決后向學(xué)生點(diǎn)明解決問(wèn)題過(guò)程中所蘊涵的數學(xué)知識和方法。如學(xué)習《最大公因數》,先出示問(wèn)題:老師最近買(mǎi)了一個(gè)車(chē)庫,長(cháng)40分米、寬32分米,想在車(chē)庫的地面上鋪正方形地磚。
如果要使地磚的邊長(cháng)是整分米數,在鋪地磚時(shí)又不用切割,地磚有幾種選擇?如果要使買(mǎi)的塊數最少,應該買(mǎi)哪一種?因為學(xué)生對此類(lèi)問(wèn)題比較熟悉,所以普遍認為:地磚的邊長(cháng)應該是40和32公有的因數,公有因數最大時(shí)買(mǎi)的塊數最少,解決這兩個(gè)問(wèn)題應先找出40和32的因數。然后讓學(xué)生梳理解決問(wèn)題的過(guò)程,并點(diǎn)明什么是公因數、什么是最大公因數、如何找公因數和最大公因數。
2.數學(xué)化。數學(xué)化是指在解決實(shí)際。
要提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力,關(guān)鍵是要加強對學(xué)生進(jìn)行解決問(wèn)題策略的指導。解決問(wèn)題的策略是在解決問(wèn)題的過(guò)程中逐步形成和積累的,同時(shí)需要學(xué)生自己不斷進(jìn)行內化。
根據問(wèn)題的難易程度,解決問(wèn)題的策略可以分為一般策略和特殊策略?xún)深?lèi)。 一、一般策略 有些問(wèn)題的數量關(guān)系比較簡(jiǎn)單,學(xué)生只需依據生活經(jīng)驗或通過(guò)分析、綜合等抽象思維過(guò)程就可以直接解決問(wèn)題。
1.生活化。生活化是指在解決數學(xué)問(wèn)題時(shí)通過(guò)建立與學(xué)生生活經(jīng)驗的聯(lián)系從而解決問(wèn)題的策略,常運用于學(xué)習新知時(shí),關(guān)鍵要在問(wèn)題解決后向學(xué)生點(diǎn)明解決問(wèn)題過(guò)程中所蘊涵的數學(xué)知識和方法。
如學(xué)習《最大公因數》,先出示問(wèn)題:老師最近買(mǎi)了一個(gè)車(chē)庫,長(cháng)40分米、寬32分米,想在車(chē)庫的地面上鋪正方形地磚。如果要使地磚的邊長(cháng)是整分米數,在鋪地磚時(shí)又不用切割,地磚有幾種選擇?如果要使買(mǎi)的塊數最少,應該買(mǎi)哪一種?因為學(xué)生對此類(lèi)問(wèn)題比較熟悉,所以普遍認為:地磚的邊長(cháng)應該是40和32公有的因數,公有因數最大時(shí)買(mǎi)的塊數最少,解決這兩個(gè)問(wèn)題應先找出40和32的因數。
然后讓學(xué)生梳理解決問(wèn)題的過(guò)程,并點(diǎn)明什么是公因數、什么是最大公因數、如何找公因數和最大公因數。 2.數學(xué)化。
數學(xué)化是指在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)通過(guò)建立與學(xué)生已有知識的聯(lián)系從而解決問(wèn)題的策略,常運用于實(shí)際解決問(wèn)題時(shí),關(guān)鍵是在解決問(wèn)題之前要讓學(xué)生明確運用什么知識和方法來(lái)解決問(wèn)題。如學(xué)習《長(cháng)方形周長(cháng)》,當學(xué)生已經(jīng)知道長(cháng)方形周長(cháng)=(長(cháng)+寬)*2后出示:小明沿著(zhù)一個(gè)長(cháng)方形游泳池走了一圈,他一共走了多少米?首先讓學(xué)生明確“求一共走了多少米就是求長(cháng)方形周長(cháng)”,再思考“長(cháng)方形周長(cháng)怎么求”、“求長(cháng)方形周長(cháng)應知道什么”,最后出示信息“長(cháng)50米、寬20米”,學(xué)生就能自主解決問(wèn)題。
3.純數學(xué)。純數學(xué)是指在解決數學(xué)問(wèn)題時(shí)通過(guò)分析、利用數量之間的關(guān)系從而解決問(wèn)題的策略,常運用于學(xué)習與舊知有密切聯(lián)系的新知時(shí),關(guān)鍵要在需解決的數學(xué)問(wèn)題和已有的數學(xué)知識之間建立起橋梁。
如學(xué)習《稍復雜的分數乘法應用題》,先出示舊問(wèn)題:水泥廠(chǎng)二月份生產(chǎn)水泥8400噸,三月份比二月份增加25%,三月份生產(chǎn)水泥幾噸?學(xué)生認為:因為增加幾噸=二月份幾噸*25%,所以三月份幾噸=二月份幾噸*(1+25%)=8400*(1+25%)。再出示新問(wèn)題:水泥廠(chǎng)二月份生產(chǎn)水泥8400噸,三月份比二月份減少25%,三月份生產(chǎn)水泥幾噸?讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)兩類(lèi)問(wèn)題有什么異同,因為這兩類(lèi)問(wèn)題有著(zhù)本質(zhì)的聯(lián)系,所以教師只需在兩者之間建立起聯(lián)系的橋梁,學(xué)生就能用遷移的方法自主解決新問(wèn)題,他們認為:因為減少幾噸=二月份幾噸*25%,所以三月份幾噸=二月份幾噸*(1-25%)=8400*(1-25%)。
二、特殊策略 有些問(wèn)題的數量關(guān)系較復雜,常需要一些特殊的解題策略來(lái)突破難點(diǎn),從而找到解題的關(guān)鍵并順利解決問(wèn)題。小學(xué)生常用的也易接受的特殊策略主要有以下七種: 1.列表的策略。
這種策略適用于解決“信息資料復雜難明、信息之間關(guān)系模糊”的問(wèn)題,它是“把信息中的資料用表列出來(lái),觀(guān)察和理順問(wèn)題的條件、發(fā)現解題方法”的一種策略。如在學(xué)習人教版第7冊《烙餅中的數學(xué)問(wèn)題》時(shí),為了研究烙餅個(gè)數與烙餅時(shí)間的關(guān)系就可采用列表策略,如右圖。
運用此策略時(shí)要注意:(1)帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷填表過(guò)程;(2)引導學(xué)生理解數量之間的關(guān)系;(3)啟發(fā)學(xué)生利用表格理出解題思路,說(shuō)一說(shuō)自己的發(fā)現,感受函數關(guān)系。 2.畫(huà)圖的策略。
這種策略適用于解決“較抽象而又可以圖像化”的問(wèn)題,它是“用簡(jiǎn)單的圖直觀(guān)地顯示題意、有條理地表示數量關(guān)系,從中發(fā)現解題方法、確定解題方法”的一種策略。如在學(xué)習人教版第5冊《搭配問(wèn)題》時(shí),為了能更直觀(guān)、有條理地解決問(wèn)題就可采用畫(huà)圖策略,如右圖。
運用此策略時(shí)要注意:(1)讓學(xué)生在畫(huà)圖的活動(dòng)中體會(huì )方法,學(xué)會(huì )方法;(2)畫(huà)圖前要理請數量關(guān)系;(3)畫(huà)圖要與數。
首先,我們必須明確知道什么是問(wèn)題的解決,問(wèn)題解決是在有特定目的而沒(méi)有達到目標的手段的情境中,運用特定領(lǐng)域的知識和認知策略實(shí)現目標的一種思維活動(dòng)。
其次,從影響問(wèn)題解決的因素出發(fā)來(lái)分析如何提高的解決問(wèn)題的能力。 第一,心理因素: 1,準確理解問(wèn)題的情景。
如果沒(méi)有情景人們往往會(huì )覺(jué)得無(wú)法理解和無(wú)法解決。這就是說(shuō)問(wèn)題是由一定的情景引出來(lái)的。
比如我們突然抱怨今天心情非常糟糕,周?chē)呐笥严氚参堪参繀s不知道怎么安慰,因為不知道原因,也即是情景。如果這個(gè)時(shí)候我們自己還是不說(shuō),朋友根據自己的想法和對我們自己的理解就應該開(kāi)始分析問(wèn)題,如果綜合各種因素可能會(huì )得出正確的結論,當然也可能是錯的,因為可能是自己的某些支言碎語(yǔ)掩蔽或者干擾解決問(wèn)題的正確情景。
可見(jiàn)正確分析情景是至關(guān)重要的第一步。 2,突破定勢。
定勢是重復先前的心里操作所引起的對活動(dòng)的準備狀態(tài)。這種影響有積極的也有消極的。
比如那個(gè)著(zhù)名的羊群實(shí)驗,說(shuō)的是在羊群前面放一根欄桿,所以羊過(guò)來(lái)的時(shí)候必須跳過(guò)來(lái)。后來(lái)把欄桿拿掉后,發(fā)現后面的羊已然是跳著(zhù)過(guò)來(lái)那個(gè)位置。
定勢思維不僅在羊群身上,我們人類(lèi)在解決問(wèn)題的時(shí)候也經(jīng)常會(huì )犯這樣的錯誤。所以在遇到問(wèn)題的時(shí)候要打破自己的定勢,學(xué)會(huì )用新的角度去觀(guān)察和分析,這樣可能會(huì )更好一解決問(wèn)題。
3,不要讓功利固著(zhù)蒙蔽了自己的雙眼。功利固著(zhù)是一個(gè)人看到某個(gè)物體的一種慣常用途后很難看出它的其他用途。
這樣在遇到新的情景時(shí)候簡(jiǎn)單的問(wèn)題可能會(huì )變得棘手。比如我們一般看到箱子就會(huì )想到它是用來(lái)裝東西的。
可是猩猩卻用它墊在腳下當板凳去夠香蕉,如果它也向人類(lèi)一樣只把箱子當作裝東西的工具,那香蕉它是沒(méi)機會(huì )吃到的!改變自己的老觀(guān)點(diǎn)、老角度,改變事物的固著(zhù)功能以適應新情況的需要。 4,聯(lián)系的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題。
也就是原型啟發(fā)。多從生活中發(fā)現某類(lèi)事物的解決方法其實(shí)的相通的。
比如魯班是從那種鋸齒的草割破自己的手發(fā)明了鋸。瓦特從茶壺蓋被蒸汽頂起來(lái),發(fā)明了蒸汽機。
我們可以通過(guò)發(fā)現這些問(wèn)題的相似之處和共同點(diǎn),通過(guò)聯(lián)想可以使問(wèn)題得到解決,不一定只是用看到的是什么就是什么來(lái)解決。這種聯(lián)想的思維還可以是創(chuàng )造性思維的延伸,培養自己的創(chuàng )造性思維,培養自己的這種聯(lián)想思維和善于用聯(lián)系發(fā)現相似性和共同點(diǎn)以更好的解決問(wèn)題。
5,良好的情緒和適當的動(dòng)機。我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)說(shuō)一進(jìn)到考場(chǎng)就頭腦空白,什么都想不起來(lái)了,一出來(lái)考場(chǎng)就想起來(lái)那些會(huì )的問(wèn)題感到懊惱不已。
這其實(shí)是一種情緒在作怪,我們稱(chēng)之為“緊張”。也就是說(shuō)驚恐,緊張,煩躁,壓抑等負面情緒會(huì )在一定程度上影響問(wèn)題的解決。
無(wú)論問(wèn)題多么嚴重,多么困難,我們都要保持平和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。還有就是動(dòng)機問(wèn)題,我們都知道動(dòng)機的強弱與解決問(wèn)題的效率成倒U形曲線(xiàn),如果過(guò)于強求一些東西反而會(huì )做不好,太強求往往會(huì )使自己迷失了方向,變得為了追求而追求,當然也不能抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度,那樣再簡(jiǎn)單的問(wèn)題也只能讓別人幫你解決了。
6,良好的人際關(guān)系。馬克思的歷史唯物主義中表明了,人是社會(huì )中的人,是群居性動(dòng)物。
所以在這個(gè)復雜的社會(huì )中,尤其是現在社會(huì )分工的高度發(fā)達的時(shí)代,團隊合作顯得更為重要。我們看到在一個(gè)團體中,如果人際關(guān)系很好,別人都愿意幫你的忙,同樣那些人你也非常信任,這樣你的辦事效率肯定會(huì )提高。
相反如果這個(gè)環(huán)境的人你都爭吵了一遍,人們也不愿意幫你忙,那你的辦事效率就低的多了。所以要盡量完善自己,健全自己的人格,建立良好的人際關(guān)系。
這不僅有利于問(wèn)題的解決,更利于人生的飛躍發(fā)展。 第二,知識經(jīng)驗: 1,知識數量。
當我們還是小孩子的時(shí)候,看問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,越來(lái)越大的時(shí)候,發(fā)現自己可以分析到問(wèn)題的深刻含意,這并不是自己變得聰明了,其實(shí)就是一個(gè)知識數量的問(wèn)題。如果沒(méi)有量的積累,咋能做到“厚積薄發(fā)”呢。
馬克思先生一生讀了多少本書(shū)才寫(xiě)出了那本宏偉巨著(zhù)《資本論》。所以從現在開(kāi)始積累自己的知識,所謂見(jiàn)多了就自然知道了。
2,知識結構。 有的人善于解決動(dòng)手能力的問(wèn)題,而有的人就善于解決思辨性問(wèn)題,所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。
專(zhuān)家和我們平常人的不同就在于人家分析問(wèn)題時(shí)候根據問(wèn)題的深層結構進(jìn)行分類(lèi),像電腦中的索引,用到那一類(lèi)就直接拿出來(lái)。如果我們沒(méi)有這個(gè)“索引”,就得開(kāi)始“翻箱倒柜”了吧。
因為專(zhuān)家在經(jīng)驗中得到的按層次把自己的知識組織起來(lái)了。我們平常也應該有意識的進(jìn)行這種知識結構的分類(lèi),可以在關(guān)鍵時(shí)候毫不費力的把問(wèn)題解決了。
3,敢于假設。 這種假設從多角度出發(fā),提出盡可能多的解決方案,而不是局限于一種解決方案。
從自己原來(lái)的解決問(wèn)題的方法中假設新的方法才能更好地利用新方案提高解決問(wèn)題的能力。最后,思維最為重要,有兩種是算法式和啟發(fā)式。
算法式是一種比較機械的方法,效率比較低。我們可以從啟發(fā)式方法入手解決。
分析目標,把目標分解,個(gè)個(gè)擊破;探試搜索,一種方法不行,可以運用經(jīng)驗尋找相關(guān)的方法;目標給定的時(shí)候還可以反推,就是逆方向開(kāi)始推測,說(shuō)不定是條捷徑;還有就是簡(jiǎn)化計劃,從眾多復雜的條件中“火。
如果說(shuō)發(fā)現問(wèn)題是獲取新知的突破口,那解決問(wèn)題的過(guò)程則是培養靈活性、獨創(chuàng )性的窗口。
作為數學(xué)教師,在課堂教學(xué)中要力求使學(xué)生成為知識的探究者、獲得者,應鼓勵學(xué)生對問(wèn)題勤于思考,敢于質(zhì)疑,善于解決問(wèn)題,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )新意識。那么,如何培養小學(xué)生解決問(wèn)題的能力呢?一、讓學(xué)生理解數學(xué)知識的價(jià)值 無(wú)論是任何事情,要想做好它首先就要從心理上對它認可,同樣道理,要想讓學(xué)生對數學(xué)產(chǎn)生興趣,學(xué)好數學(xué),首先就要讓學(xué)生了解到數學(xué)知識的用處,感受它的價(jià)值,學(xué)生只有認識到這點(diǎn),才能從心理上對數學(xué)產(chǎn)生認同感,從而學(xué)好它。
例如在講到一個(gè)數學(xué)知識的時(shí)候,要讓學(xué)生明白學(xué)習它并不僅僅是為了會(huì )做幾道數學(xué)題,而是可以用它來(lái)解決實(shí)際生活中的問(wèn)題的,正如新課標中所說(shuō)的“數學(xué)來(lái)源于生活,又回歸生活”。當然數學(xué)的價(jià)值不僅僅是體現在日常生活中,隨著(zhù)科技的發(fā)展,在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域都離不開(kāi)數學(xué)知識的運用,如醫學(xué)、航天技術(shù)、氣象學(xué)等這些學(xué)科無(wú)一不用到數學(xué)知識,因此學(xué)好數學(xué),無(wú)論對于社會(huì )還是個(gè)人都有著(zhù)非凡的意義。
二、教給學(xué)生善于發(fā)現問(wèn)題和提出問(wèn)題 數學(xué)教師在課堂教學(xué)中要改變以例題、示范、講解為主的教學(xué)方式,引導學(xué)生投入到探索與交流的學(xué)習活動(dòng)之中。為了使學(xué)生更好地進(jìn)行獨立思考、合作交流,教師應鼓勵學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題,敢于質(zhì)疑,樂(lè )于交流與合作。
要想解決問(wèn)題首先就要發(fā)現問(wèn)題,教給學(xué)生善于發(fā)現周?chē)臄祵W(xué)問(wèn)題具有非常重要的作用。讓學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中就發(fā)現的問(wèn)題而提出問(wèn)題,如果學(xué)生善于發(fā)現問(wèn)題和提出問(wèn)題,使這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)教師的啟發(fā)和學(xué)生的討論得到解決,不僅能使提出問(wèn)題的學(xué)生解決了疑難也會(huì )促進(jìn)全班學(xué)生更加深刻理解所學(xué)的知識。
由于數學(xué)是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,教師可以引導學(xué)生多注意觀(guān)察周?chē)母鞣N現象,例如在講到長(cháng)方形面積的知識時(shí),就可以讓學(xué)生觀(guān)察一下周?chē)心男〇|西是長(cháng)方形,運用學(xué)過(guò)的知識怎樣計算這些長(cháng)方形的面積等,通過(guò)這種比較實(shí)際的問(wèn)題的解決可以大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。三、教給學(xué)生解決問(wèn)題的能力 解決問(wèn)題,就小學(xué)數學(xué)學(xué)習而言,它首先存在于獲取數學(xué)知識的過(guò)程中,表現為憑借已有的知識、經(jīng)驗去完成新的學(xué)習課題;其次存在于應用數學(xué)知識的過(guò)程中,表現為將學(xué)過(guò)的數學(xué)知識、原理、技能遷移到新的問(wèn)題情境中去。
問(wèn)題意識、主體意識、應用意識、策略意識是解決問(wèn)題過(guò)程中不可缺少的四個(gè)意識標準,只有充分發(fā)揮和利用這四個(gè)意識,才能使學(xué)生產(chǎn)生解決問(wèn)題的需要和內驅力,才能使學(xué)生試圖在解決問(wèn)題的過(guò)程中調動(dòng)自己的觀(guān)察力、想象力、思維力和創(chuàng )造力去積極探索。在數學(xué)課中,會(huì )遇到各種類(lèi)型的題目,而每一種類(lèi)型的題目都有幾個(gè)比較常用的方法,具體主要包括幾種:1、展示實(shí)物或模型進(jìn)行舉例的方法 小學(xué)階段的學(xué)生,抽象思維能力一般不強,而主要以具體形象思維為主,很多時(shí)候小學(xué)生需要一些具體的生動(dòng)的形象呈現在眼前才能解決相應的問(wèn)題,因此,教師在講課的時(shí)候就可以針對學(xué)生的這一特點(diǎn),注意用一些生動(dòng)的例子來(lái)幫助學(xué)生解決問(wèn)題,例如,在講到長(cháng)方體面積公式的時(shí)候,教師可以拿出一個(gè)長(cháng)方體模型,讓學(xué)生觀(guān)察長(cháng)方體有幾個(gè)面組成,以及這幾個(gè)面有什么特點(diǎn),從而推算出長(cháng)方體的面積公式。
通過(guò)這種具體的模型,可以讓學(xué)生直觀(guān)地看到數學(xué)公式的演變過(guò)程,從而更有利于學(xué)生的理解和掌握。2、畫(huà)圖的方法 為了使學(xué)生能夠直觀(guān)地看到數學(xué)問(wèn)題,除了拿實(shí)物或模型來(lái)展示,數學(xué)中還有一個(gè)常用到的方法就是畫(huà)圖。
例如在講到路程問(wèn)題的時(shí)候,教師就可以利用畫(huà)圖的方式標出所求路程與速度及時(shí)間的關(guān)系,通過(guò)這種方法也能使學(xué)生直觀(guān)明了解決數學(xué)問(wèn)題,達到事半功倍的效果。3、列表的方法 在解決數學(xué)問(wèn)題時(shí),往往還有一個(gè)很常用的方法,那就是列圖表,通過(guò)收集相關(guān)的有用的信息,把它制成圖表,這樣所有的信息即簡(jiǎn)單又明了,學(xué)生能夠通過(guò)圖表快速準確地解決數學(xué)問(wèn)題,找到答案。
4、假設的方法 說(shuō)到假設的方法就不能不提數學(xué)中的方程問(wèn)題,而所謂方程問(wèn)題實(shí)質(zhì)上就是利用假設的方法解決問(wèn)題,例如,已知某個(gè)沙廠(chǎng)每天的生產(chǎn)量平均為20噸,在不算節假日的情況下,這個(gè)廠(chǎng)一年的生產(chǎn)總量為6400噸,問(wèn)這個(gè)廠(chǎng)一年的的休假有多少天?這個(gè)問(wèn)題就可以利用方程很快解決。可以假設這個(gè)廠(chǎng)一年休假x天,那么一年的生產(chǎn)量6400=20*(365-x),進(jìn)而解出方程x=45天,得出一年的休假天數為45天。
通過(guò)這種假設的方法往往能夠省略很多的計算步驟,快速而準確地計算出答案。5、總結規律的方法 在做數學(xué)題的時(shí)候,往往會(huì )發(fā)現,在數學(xué)中存在著(zhù)很多規律性的問(wèn)題,于是在做題時(shí)會(huì )經(jīng)常用到各種已被證明的定理,教師在講課的過(guò)程中要注意總結一些規律性的東西,并教給學(xué)生發(fā)現規律的方法,從而使得學(xué)生在解決問(wèn)題的時(shí)候能夠舉一反三。
四、教師要與家長(cháng)建立經(jīng)常性的聯(lián)系,努力讓家長(cháng)也參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。小學(xué)階段的學(xué)生由于年紀較小,普遍自制力較差,這時(shí)就需要成人的約束,在學(xué)校時(shí)教師可以承擔起這個(gè)責任,而在校外,就需要家長(cháng)擔負起這。
怎樣提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力?
2013-07-31 悟道修行
為什么每個(gè)人對事物的看法和認識不一樣?因為每個(gè)人對事物的了解都不一樣,所以每個(gè)人的感受都不一樣.
大多數人看到的是自己的觀(guān)念在文學(xué)作品中的重復、復制、延深.除了有非常感人的作品寫(xiě)出來(lái),人的心靈深處受到了震撼,這時(shí)才學(xué)習了新的觀(guān)念,有的人說(shuō)這是個(gè)特殊的例子,在現實(shí)生活中不可能存在,這樣你就喪失了一次或多次學(xué)習和提高自已能力的機會(huì ).
怎樣提高自已的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力?
涓涓細流,流入大海,海納百川,有容乃大.看事物和學(xué)習時(shí)要講容,不論自己的知識水平有多高,當聽(tīng)到不同的觀(guān)念和意見(jiàn)時(shí),一定要先想一想,再看一看,經(jīng)過(guò)分析對比,不斷的接受新的觀(guān)念,讓更多的觀(guān)念容入你的的思想,進(jìn)行分析、判斷、總結、實(shí)踐.這樣就提高你的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力.這樣你就從電影、文學(xué)作品、專(zhuān)家討論中不斷你學(xué)習,不斷的提高你的能力
一、努力提高發(fā)現問(wèn)題的能力
1.要有敏銳的洞察力.
(一)必須敢于揭短、不怕報憂(yōu),要正視問(wèn)題。絕不能把問(wèn)題藏起來(lái)、捂起來(lái)、蓋起來(lái);絕不能不把問(wèn)題不當問(wèn)題,對問(wèn)題視而不見(jiàn),不能大事化小,小事化了;絕不能美化問(wèn)題,把問(wèn)題說(shuō)成成績(jì),把假的說(shuō)成真的,把壞的說(shuō)成好的。
(二)必須勤于觀(guān)察、思想敏銳,要透過(guò)現象看到本質(zhì)。要發(fā)現問(wèn)題,就必須練就過(guò)硬的知情,做到眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方,并勤于思考。一要多看。要眼光敏銳,處處留心,從中多發(fā)現題。要多看書(shū)、多看報、多看新聞,了解國內外大事,不斷提高自身素質(zhì);要多觀(guān)察,善于觀(guān)察和發(fā)現問(wèn)題,不被表面現象所迷惑,善透過(guò)現象看本質(zhì),練就一雙慧眼。二要多聽(tīng)。多聽(tīng)上級指示,理清工作思路;多聽(tīng)民聲,了解群眾的呼聲;多聽(tīng)建議,集思廣益搞好工作;多聽(tīng)來(lái)自各方面況反映,全面了解問(wèn)題。三要多想。要多想事多思考,多謀事多動(dòng)腦,深思熟慮,進(jìn)行“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的邏輯加工工作。特別要不斷增強政治鑒別力,善于從政治的高度去認識問(wèn)題,從紛繁復雜的現象中區分是非、洞察本質(zhì),對各種問(wèn)題做到見(jiàn)微知著(zhù),研究、挖出潛在性的問(wèn)題,做到防患于未然。
二、努力提高分析問(wèn)題能力
(一)分析和研究問(wèn)題必須要有扎實(shí)理論基礎。
(二)分析和研究問(wèn)題必須要樹(shù)立以人為本價(jià)值觀(guān)。
(三)分析和研究問(wèn)題必須要抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題。
(四)分析和研究問(wèn)題必須要從傳統的思想中解放出來(lái)。
三、努力提高解決問(wèn)題的能力
發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題。能否善解決各種矛盾和問(wèn)題,就必須要從苗頭上、處理措施上和根本問(wèn)題上抓問(wèn)題,達到真正解決問(wèn)題的目的。
(一)要善于從苗頭上抓解決問(wèn)題。對工作中出現的苗頭性、傾向性和潛在性問(wèn)題,要早察覺(jué)、早發(fā)現,及時(shí)把握事態(tài)發(fā)展的情況,分析事態(tài)發(fā)展的動(dòng)向,做出及時(shí)準確的判斷,拿出解決問(wèn)題、化解矛盾的有效措施和方法,引導事態(tài)向有利的方向發(fā)展,避免事態(tài)的擴大和激化。特別是信訪(fǎng)穩定、安全生產(chǎn)等工作,必須防患于未然,把工作做在前面。
(二)要善于從處理措施上抓解決問(wèn)題。要在準確把握問(wèn)題實(shí)情的基礎上,區分不同情況,有針對性地研究解決措施。一旦發(fā)生問(wèn)題,要采取果斷措施,迅速處理;在政策允許的范圍內,能解決的盡量解決,不盡合理的要講明情況,做好說(shuō)服解釋工作.
(三)要善于從根本問(wèn)題上抓解決問(wèn)題。面對紛繁復雜的問(wèn)題,必須把主要精力放在事關(guān)全局的重點(diǎn)工作上,善于抓住根本問(wèn)題,從源頭上予以解決。
我覺(jué)得應該和自己的社會(huì )閱歷有關(guān)吧,畢竟經(jīng)歷的多了處理一些事情也就不會(huì )手足無(wú)措。
給你些建議:
第一:多聽(tīng),聽(tīng)和別人打交道時(shí)所說(shuō)的話(huà),適當的發(fā)表自己的意見(jiàn),也聽(tīng)聽(tīng)他的見(jiàn)解,這樣可以讓自己多方面了解問(wèn)題。做出正確判斷
第二:多想,但也不要胡思亂想,想想這件事和什么有關(guān),自己做出決定后會(huì )牽扯到些什么;對事情的發(fā)展方向有什么影響,對誰(shuí)有利:對誰(shuí)有害。不要因小失大。武斷的處理問(wèn)題可能會(huì )得罪很多人,我認為這點(diǎn)事最重要的
第三:多看,看看別人是怎么處理的,學(xué)學(xué)別人的經(jīng)驗。
就說(shuō)真么點(diǎn)吧,我才十七,也就能理解這么多了!
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