沖突與調適的含義及沖突的成因:
(一)沖突與調適的基本含義
1、沖突
沖突是人與人或群體與群體之間為了某種目標或價(jià)值觀(guān)念而相互斗爭、壓制、破壞甚至消滅對方的方式或過(guò)程。顯然,沖突行為也是以一種互動(dòng)的方式存在的。
2、調適
調適是以不同方式調節或緩和人與人、群體與群體之間的沖突的一種互動(dòng)方式。具體調適方式有和解、妥協(xié)、容忍、調解和仲裁等
(二)沖突的成因
這種成因是多方面的。如群體意識、權益訴求、價(jià)值觀(guān)念、心理認同等方面不同引起的沖突,資源方面的沖突、不同層級溝通障礙引發(fā)的沖突等。
積極預防和妥善處理基層群體性事件,筆者認為應做到發(fā)現得早,化解得了,控制得住,處置得好。因此,應遵循以下六條原則:
(一)預防為主、防患未然的原則。要建立健全社會(huì )利益協(xié)調機制和社會(huì )穩定的預警工作機制,做到早發(fā)現、早報告、早控制、早解決,及時(shí)消除誘發(fā)群體性事件的各種因素。
(二)屬地管理、分級負責和誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則。群體性事件原則上由發(fā)生地的鄉鎮黨委、政府負責處置,必要時(shí)由縣領(lǐng)導小組召集研究,分管或主管縣級領(lǐng)導牽頭處理,責任部門(mén)或責任鄉鎮負責落實(shí),政法等相關(guān)職能部門(mén)予以協(xié)助。
(三)依法辦事、按政策辦事的原則。要嚴格依法行政,公正、公開(kāi)、公平執法,防止因執法不當、違法執法、司法不公引發(fā)不穩定因素;要嚴格執行國家政策,避免因貫徹不力、執行不當引發(fā)群體性事件。
(四)教育疏導、防止激化的原則。要針對不同的群體,引導群眾以理性合法的方式表達利益要求,解決利益矛盾,防止矛盾激化和事態(tài)擴大。
(五)慎用警力、慎用強制措施、慎用警械和武器的原則。要防止警務(wù)和強制措施使用不當而激化矛盾,也要防止當用不用而使事態(tài)失去控制。
(六)及時(shí)、果斷處置的原則。對發(fā)生圍堵、沖擊黨政機關(guān)和重點(diǎn)要害部位,必須及時(shí)、果斷采取措施,堅決制止違法行為,盡快平息事態(tài),恢復正常秩序。
沖突管理的方法
緩解沖突的方法
(1)審慎地選擇要處理的沖突問(wèn)題。
(2)評估沖突當事人。
(3)分析沖突原因和根源。
分為三類(lèi):
一是溝通差異。溝通不良容易造成雙方的誤解,從而引發(fā)沖突。人們往往傾向于認為沖突大多數是由于缺乏溝通造成的。
角色要求、決策目標、績(jì)效標準和資源分配等不同而產(chǎn)生的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)的差異。
人格差異。其結果使得有些人表現出尖刻、隔離、不可信任、不易合作,導致沖突。
(4)采取切實(shí)有效的策略解決沖突的策略:
①回避、冷處理。
②強制、支配。也就是以犧牲一方為代價(jià)而滿(mǎn)足另一方的需要。
③遷就、忍讓。
④折中、妥協(xié)。
⑤合作、協(xié)同。
目標因素。不同的價(jià)值觀(guān)和不同的目標追求,是導致沖突最內在的原因。
資源因素。群體為實(shí)現目標需要利用各種資源,包括資金、設備、人員、原材料、能源、空間場(chǎng)地等等。地球上的各種資源都是有限的,因此對于資源的爭奪,勢必成為各種沖突的根本原因。只要資源匱乏存在,分配中的沖突就是不可避免的。
責權因素。責權因素是最典型的造成沖突的主觀(guān)因素。
拓展資料:
解決群體沖突的策略很多,它們的主要區別在于著(zhù)手處理沖突的公開(kāi)程度。
用來(lái)解決群體沖突的第一類(lèi)策略是沖突回避———根本不讓沖突公開(kāi)。
第二類(lèi)策略則是注意平息、緩和—一使沖突中止并對牽涉各方的感情降溫。
第三類(lèi)策略則依靠包容———允許某些沖突公開(kāi)發(fā)生,但嚴格控制討論哪些問(wèn)題以及討論問(wèn)題的方式。
第四類(lèi)策略則是沖突對抗———公開(kāi)討論所有沖突問(wèn)題并努力尋找一種雙方滿(mǎn)意的解決方法。
參考資料:搜狗百科-群體沖突
概念疾病預防的一種策略,與個(gè)體預防相對應,簡(jiǎn)稱(chēng)“群防”。群體預防(colonyprevention)是指包括健康人在內的整個(gè)人群的疾病預防。主要通過(guò)改善社會(huì )環(huán)境、消除潛在危險因素等方式,達到保持健康、預防疾病的目標。重點(diǎn)人群的預防重點(diǎn)人群包括青少年人群和高危人群,其預防策略包括:1、初級預防
初級預防是指控制或消除疾病的危險因素,預防疾病的發(fā)生和促進(jìn)健康。包括3項主要內容:
①針對環(huán)境的措施,主要是控制和減少有害因素對人群健康的危害,如防止和消除環(huán)境污染,普及衛生設施,改善環(huán)境衛生條件,開(kāi)展健康教育等。
②針對機體的措施,進(jìn)行預防接種,增強人群的免疫力,加強體育鍛煉,提高機體的抗病能力,作好婚前檢查,預防遺傳性疾病,開(kāi)展婦幼兒童保健、中老年保健。糾正偏離行為,如吸煙、酗酒、性淫亂及吸毒等。科學(xué)合理的營(yíng)養膳食。
③針對社會(huì )的措施,制定工業(yè)及生活環(huán)境標準、衛生立法。如以法律形式制定禁煙法規,限制香煙焦油含量,提高煙稅等。完善醫療保健制度,是居民獲得更多的衛生服務(wù)機會(huì )。
2、二級預防
二級預防即對高危人群進(jìn)行篩查,早期發(fā)現、早期診斷及早期治療(對傳染病包括早隔離、早報告),就是在發(fā)病前期或發(fā)病的較早階段把病人檢查出來(lái)給予治療,及時(shí)處理疾病的早期癥狀,阻斷疾病向臨床階段發(fā)展。二級預防的基本內容:
①慢性病的預防,慢性病的發(fā)生和發(fā)展是一個(gè)相當長(cháng)的過(guò)程,是致病作用長(cháng)期作用的結果。通過(guò)普查、重點(diǎn)篩查或定期健康檢查,早期發(fā)現慢性病臨床前期患者。為此,必須通過(guò)健康教育提高居民自我保健的意識,同時(shí)還應提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,裝備先進(jìn)的檢查設備,及時(shí)制定防治方案,以便及時(shí)治療早期發(fā)現的患者,防止和減少?lài)乐夭∪恕@缤ㄟ^(guò)高血壓的測量和小范圍高膽固醇水平測定的方法,篩查循環(huán)系統疾病,預防腦卒中和心臟病的發(fā)生。
②傳染病的預防,對傳染病人也要實(shí)現“三早”,因早期發(fā)現才能使病人及早得到隔離和治療,減少周?chē)耸艿礁腥镜目赡苄裕_診后應迅速按《傳染病防治法》做好疫情報告。
③對公害病和職業(yè)病的預防,對自然環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境要實(shí)行經(jīng)常性衛生監測與監督,及早發(fā)現公害病和職業(yè)病,及時(shí)提出改善環(huán)境條件的衛生要求和措施。
3、三級預防
三級預防即臨床預防。對已病的患者進(jìn)行適當、有效的處理,加速康復(包括心理和生理),減少并發(fā)癥的發(fā)生,避免因病致殘。這對于提高生活質(zhì)量、減少疾病負擔、延長(cháng)健康期望壽命有著(zhù)不可替代的作用。良好的醫療服務(wù)是實(shí)現三級預防的基礎。避免因病致殘可使病人尚存一定的勞動(dòng)能力,減輕家庭和社會(huì )的負擔。對殘疾者應進(jìn)行康復治療,例如通過(guò)理療恢復關(guān)節的活動(dòng)功能,通過(guò)訓練,使患者適應新的工作和生活。對慢性病人應以心理治療為主,達到心理康復。三級預防需要建立專(zhuān)科門(mén)診或醫院,建立家庭病床,同時(shí)也要提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。讓病人得到良好的醫療服務(wù)和康復醫療的指導,促使患者軀體,功能和心理的早日康復,爭取病而不殘、殘而不廢
群體性事件一般可分為兩種,一種是因利益沖突引發(fā)的維權運動(dòng),它是群體性事件的傳統形式,占到總量的80%;另一種多為因社會(huì )心理失衡引發(fā)的泄憤事件,如震驚全國的甕安事件和石首事件。
這是一種特殊的群體性事件,相比群體性的維權抗爭突發(fā)性群體行為更具不確定性。它與維權運動(dòng)不同,參與者大多與事件無(wú)直接利益關(guān)系,只是因某次偶然事件引爆了人群的積怨,也因此比維權運動(dòng)更難以把握和控制;又由于參與者沒(méi)有明確的利益訴求,因此缺乏組織性和規則意識,非常容易失控,造成巨大的社會(huì )危害,如湘西非法集資事件最后演變成針對無(wú)辜目標的社會(huì )騷亂。
可以說(shuō),突發(fā)性群體事件已經(jīng)成為當前影響我國社會(huì )和諧的重要因素。
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