管理的作用與方法特點(diǎn)(管理的技術(shù)方法的特點(diǎn))
1.管理的技術(shù)方法的特點(diǎn)有哪些
管理者應具備的六大能力 ： 1、溝通能力。
為了了解組織內部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調能力。管理者應該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著(zhù)手處理與排解。
此外，管理者對于情節嚴重的沖突，或者可能會(huì )擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。
只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動(dòng)權，任何形式的對立都能迎刃而解。 3、規劃與統整能力。
管理者的規劃能力，并非著(zhù)眼于短期的策略規劃，而是長(cháng)期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見(jiàn)，不能目光如豆，只看得見(jiàn)現在而看不到未來(lái)，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠景，才不會(huì )讓員工迷失方向。
特別是進(jìn)行決策規劃時(shí)，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。 4、決策與執行能力。
在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著(zhù)管理者的決斷能力。 5、培訓能力。
管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅強的工作團隊，因此，培養優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。 6、統馭能力。
有句話(huà)是這樣說(shuō)的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì )去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì )建立一個(gè)組織來(lái)建立企業(yè)。”根據這種說(shuō)法，當一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進(jìn)一步建構企業(yè)。
但無(wú)論管理者的角色再怎么復雜多變，贏(yíng)得員工的信任都是首要的條件。 管理者需要具備的管理技能主要有： 1、技術(shù)技能 技術(shù)技能是指對某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。
它包括專(zhuān)門(mén)知識、在專(zhuān)業(yè)范圍內的分析能力以及靈活地運用該專(zhuān)業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” （ 過(guò)程或有形的物體 ） 的工作。
2、人事技能 人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團隊精神，創(chuàng )造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無(wú)所顧忌地表達個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領(lǐng)導、激勵和溝通能力。
3、思想技能 思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識別一個(gè)組織中的彼此互相依賴(lài)的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，并進(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團之間，以及與國家的政治、社會(huì )和經(jīng)濟力量這一總體之間的關(guān)系。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。
4、設計技能 設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問(wèn)題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現問(wèn)題，還必須像一名優(yōu)秀的設計師那樣具備找出某一問(wèn)題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問(wèn)題的存在，并只是“看到問(wèn)題的人”，他們就是不合格的管理者。
管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。 這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。
技術(shù)技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來(lái)說(shuō)，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時(shí)，隨著(zhù)他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說(shuō)，對于中層管理者來(lái)說(shuō)，對技術(shù)技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時(shí)具備人事技能仍然很重要。
但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來(lái)說(shuō)則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會(huì )產(chǎn)生一定的影響。
優(yōu)秀管理者素質(zhì)細化的96條 一、基本精神 1.凡事合理化為目標 2.敬業(yè)樂(lè )業(yè)的精神 3.有品質(zhì)觀(guān)念與數字觀(guān)念 優(yōu)秀管理者素質(zhì)細化的96條 4.善于時(shí)間管理，有時(shí)間觀(guān)念 5.追根究底，卓越精神，好還要更好 6.整體規劃，成本效益，人性管理，ABC原則 7.認同公司經(jīng)營(yíng)理念，正確的抱負、理想和方向 8.從基礎做起，不怕吃苦，不好高騖遠 9.為人所不能為、不愿為，而做得好 10.要問(wèn)我能獲得多少之前，先問(wèn)我能替公司做什么 11.待遇是工作績(jì)效的副產(chǎn)品：一流人才創(chuàng )造一流利潤，一流利潤才有一流待遇 12.積極主動(dòng)的態(tài)度 13.忠誠度與責任感 14.做人、做事有原則有重點(diǎn) 15.就業(yè)要有作為，職務(wù)不分貴賤 16.永遠懷著(zhù)一顆感恩的心 二、關(guān)于工作方面 17.認清目標，實(shí)施目標管理 18.做好自主管理、檢查 19.工作標準化、管理制度化 20.職務(wù)工時(shí)分析，人員合理化 21.有創(chuàng )新與突破 22.有主見(jiàn)與果斷力。
2.管理有哪些特點(diǎn)
一、客觀(guān)性
1、管理原理是對管理的實(shí)質(zhì)及其客觀(guān)管理的表述（原：原本、根本；理：道理、規律）
2、管理要順應和利用原理，也就是說(shuō)順應和利用規律。
二、概括性
1、管理原理是在總結經(jīng)驗基礎上，高度綜合和概括得出的具有普遍性和規律性的結論。
2、原理不能主觀(guān)臆想
其實(shí)，世界上有許多未解之謎，但不能主觀(guān)斷言概括為規律或原理，否則是違背管理原理特征的
三、穩定性
1、管理原理是相對穩定的 （要持續相當長(cháng)的一段時(shí)間）。
2、原理不是一成不變的（因外界環(huán)境變化而發(fā)生變化，如雞蛋與小雞）。
四、系統性
管理原理的系統性特點(diǎn)，主要是指管理原理是由系統原理、效益原理、人本原理和責任原理等四個(gè)部分要素構成的有機整體。
3.管理的經(jīng)濟方法具有哪些特點(diǎn)
和其他現代管理方法相比較，經(jīng)濟管理方法具有如下顯著(zhù)特征：
1.關(guān)聯(lián)特征
經(jīng)濟管理方法的各個(gè)經(jīng)濟杠桿之間相互關(guān)聯(lián)，每一種經(jīng)濟杠桿的變化又都影響到社會(huì )多方面的經(jīng)濟聯(lián)系并產(chǎn)生連鎖反應。每一種經(jīng)濟管理方法的實(shí)施不僅會(huì )影響到與其直接有關(guān)的經(jīng)濟組織和個(gè)人的一系列經(jīng)濟活動(dòng)，而且還會(huì )影響到其他一系列經(jīng)濟組織和個(gè)人的經(jīng)濟活動(dòng)。經(jīng)濟管理方法的關(guān)聯(lián)特征使其作用范圍廣，有效性強。
2.公開(kāi)特征
經(jīng)濟管理方法是按照市場(chǎng)規律進(jìn)行的，必須要求公平公開(kāi)。
尤其是各項經(jīng)濟政策必須公開(kāi)，如，經(jīng)濟技術(shù)指標或獎懲標準要公開(kāi)，措施辦法要公開(kāi)，結果要公開(kāi)，這樣才能有效地發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的調節作用，激發(fā)和調動(dòng)組織成員的積極性。
3.間接特征
經(jīng)濟管理方法是通過(guò)對經(jīng)濟利益的調節來(lái)間接地影響組織和個(gè)人的行為，而不是靠直接干預來(lái)控制組織、個(gè)人的行為，這是經(jīng)濟管理方法與行政命令方法的顯著(zhù)區別。在現代管理中，它表現為利用各種經(jīng)濟手段和經(jīng)濟杠桿去制約和影響人們的行為及經(jīng)濟往來(lái)，調節國家、集體和個(gè)人之間的關(guān)系。通過(guò)對被管理者經(jīng)而把被管理者的行為引向管理的目標。
4.平等特征
經(jīng)濟管理方法承認各單位、個(gè)人在獲取自己的經(jīng)濟利益的權力上是平等的，不承認特權和特殊階層。社會(huì )和組織按照統一的尺度來(lái)計算和分配經(jīng)濟成果，各種經(jīng)濟杠桿的運用對同樣情況的組織和個(gè)人起同樣的調節作用。經(jīng)濟合同的簽訂，其前提是各方都處于平等的地位。
5.有償特征
經(jīng)濟管理方法要根據等價(jià)交換原則，互相計價(jià)，實(shí)行有償交換。它以物質(zhì)利益原則為基礎，注重經(jīng)濟利益和經(jīng)濟法則，在平等、公平、公正和經(jīng)濟規律面前，強調勞動(dòng)集體和個(gè)人的物質(zhì)利益與工作成果相聯(lián)系，以調動(dòng)組織成員的積極性。
益與工作成果相聯(lián)系，以調動(dòng)組織成員的積極性。
經(jīng)濟管理方法的主要特征是通過(guò)一定的經(jīng)濟手段不斷調整各方面的經(jīng)濟利益，既保證了國家利益，又保證了社會(huì )組織和勞動(dòng)者的個(gè)人利益，從而使管理組織和廣大勞動(dòng)者具有高度的主動(dòng)性、積極性和責任感。經(jīng)濟管理方法采用社會(huì )統一的價(jià)值尺度，采用價(jià)值工具來(lái)衡量評價(jià)組織成員的成果，這就最大限度地減少了管理中的人為因素，減少了個(gè)人意志對管理活動(dòng)的影響，迫使人們自覺(jué)地按照客觀(guān)經(jīng)濟規律的要求和實(shí)際情況的變化，靈活地改變自己的經(jīng)濟活動(dòng)方向、內容與形式，從而有利于把整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)搞活。
4.管理學(xué)中 管理的 作用是什么
管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制等職能來(lái)協(xié)調他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現既定目標的活動(dòng)過(guò)程。是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。
人們把研究管理活動(dòng)所形成的管理基本原理和方法，統稱(chēng)為管理學(xué)。作為一種知識體系，管理學(xué)是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著(zhù)管理實(shí)踐的發(fā)展，管理學(xué)不斷充實(shí)其內容，成為指導人們開(kāi)展各種管理活動(dòng)，有效達到管理目的的指南。
擴展資料
管理的職能和各自的作用如下：
1、決策
決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現某個(gè)目的而對未來(lái)一定時(shí)期內有關(guān)活動(dòng)的方向、內容及方式的選擇或者調整過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計劃的核心問(wèn)題只有對計劃目標和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策，才能制定出科學(xué)合理的計劃。一般認為決策是管理工作的本質(zhì)。
2、計劃
計劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標以及實(shí)現目標的方式。
3、組織
組織就是服從計劃，并反映著(zhù)組織計劃完成目標的方式。
4、人員管理
人員管理就是對各種人員進(jìn)行恰當而有效的選擇、培訓、以及考評，其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機構規定的各項職務(wù)，以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現組織既定目標。人員配備與管理的其他四個(gè)職能——計劃、組織、指導與領(lǐng)導、以及控制，都有著(zhù)密切的關(guān)系，直接影響到組織目標能否實(shí)現。
5、指導與領(lǐng)導
指導與領(lǐng)導就是對組織內每名成員和全體成員的行為進(jìn)行引導和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現組織既定目標而努力。指導與領(lǐng)導所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關(guān)系。指導與領(lǐng)導是一種行為活動(dòng)，已形成了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導科學(xué)，成為管理科學(xué)的一個(gè)新分支。
參考資料：百度百科-管理
5.管理信息的作用和特點(diǎn)是什么
一、管理信息系統的作用：
1、實(shí)現了信息資源的有效利用。
2、有助于管理和和決策的科學(xué)化。
3、輔助進(jìn)行管理控制。
4、推動(dòng)了組織結構扁平化改造。
5、推動(dòng)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造。
6、形成了新的企業(yè)管理制度和新的企業(yè)文化。
7、降低了企業(yè)的人力和信息成本。
二、管理信息系統的特點(diǎn)：
1、管理人信息系統是一個(gè)綜合的“人機系統”。
2、管理信息系統是面向組織中的各管理層次提供決策支持。
3、管理信息系統具有綜合性的特點(diǎn)。
4、管理方法和手段相結合的信息系統。
5、多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科。
擴展資料：
管理信息的基本要求：
1、管理信息的準確性
即信息必須真實(shí)，客觀(guān)地反映實(shí)際情況。虛假的信息往往對組織決策者產(chǎn)生誤導，使其作出錯誤的判斷和決策，從而給組織造成損害。
2、管理信息的及時(shí)性
信息具有時(shí)間價(jià)值，在管理活動(dòng)中，信息的加工、檢索和傳遞一定要快，只有這樣，才能使管理者不失時(shí)機地對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出反應和決策。如果信息不能及時(shí)地提供給各級主管人員及相關(guān)人員，就會(huì )失去信息支持決策的作用，甚至有可能給組織帶來(lái)巨大損失。
3、管理信息的可靠性
信息的可靠性除與信息的精確程度有關(guān)外，還與信息的完整性成正比關(guān)系。完整性是指管理信息的收集和加工不僅應全面、系統，而且應具有連續性。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)復雜的系統，而從外部影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境因素又是眾多的。
因而，企業(yè)必須全面收集反映企業(yè)各方面的信息，才能保證統一地指揮、協(xié)調、控制企業(yè)內部的活動(dòng)，才能使企業(yè)適應外部環(huán)境的要求。
同時(shí)，客觀(guān)世界是永恒變化的，其發(fā)出的信息也是連續不斷變化的，因而只有對這些不斷變更的信息進(jìn)行連續地收集和加工，才能正確地把握事情的本質(zhì)，從而為主管人員的決策提供可靠的依據。
4、管理信息的適用性
管理控制工作需要的是適用的信息。由于不同的管理職能部門(mén)，其工作業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍不同，因而其對信息的種類(lèi)、范圍、內容等方面的要求是各不相同的。因此，信息的收集和加工處理應有一定的目的性和針對性，應當是有計劃地收集和加工。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-管理信息
6.戰略管理的特點(diǎn)及作用有哪些
戰略管理具有以下特點(diǎn)：
(1)系統性。戰略管理是以組織的總體發(fā)展為目標來(lái)進(jìn)行的，它指導組織的總體行動(dòng)，追求組織的總體效果。在對組織內外部環(huán)境的分析基礎上，制定戰略。在協(xié)調組織各種局部活動(dòng)中實(shí)施戰略。
(2)長(cháng)遠預見(jiàn)性。戰略管理著(zhù)眼于組織的長(cháng)期健康穩定發(fā)展，因此要求管理者對未來(lái)生存環(huán)境和自身狀況有足夠的預見(jiàn)性。
(3)對外抗戰性。戰略管理是直接與競爭對手和各種競爭壓力相聯(lián)系。戰略管理的起點(diǎn)就是考慮如何對付外部的競爭和壓力。只有戰勝對手，克服競爭壓力，組織才可能獲得生存和發(fā)展。
(4)靈活應變性。戰略管理是一個(gè)不斷進(jìn)行的應變過(guò)程，環(huán)境在變，競爭者在變，企業(yè)本身也在變，因此戰略管理必須隨時(shí)研究變化了的情況，對戰略進(jìn)行必要的修正，確保戰略目標的實(shí)現。
7.管理具有哪些特征
管理具有以下四種基本特征：
1.管理的二重性
管理具有自然屬性和社會(huì )屬性。管理的自然屬性，是指管理所具有的有效指揮共同勞動(dòng)，組織社會(huì )生產(chǎn)力的特性：它反映了社會(huì )化大生產(chǎn)過(guò)程中協(xié)作勞動(dòng)本身的要求。管理的社會(huì )屬性，是指管理所具有的監督勞動(dòng)，維護生產(chǎn)關(guān)系的特性。它反映了一定社會(huì )形態(tài)中生產(chǎn)資料占有者的意志，是為一定的經(jīng)濟基礎服務(wù)的，受一定的社會(huì )制度和生產(chǎn)關(guān)系的影響和制約。學(xué)習和掌握管理的二重性，有利于深入認識管理的性質(zhì)，借鑒國外先進(jìn)的管理思想和方法，并結合實(shí)際，因地制宜地學(xué)習和應用。
2.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性
管理的科學(xué)性表現在管理活動(dòng)的過(guò)程可以通過(guò)管理活動(dòng)的結果來(lái)衡量，同時(shí)它具有行之有效的研究方法和研究步驟來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。管理的藝術(shù)性表現在管理的實(shí)踐性上，在實(shí)踐中發(fā)揮管理人員的創(chuàng )造性，并因地制宜地采取措施，為有效地進(jìn)行管理創(chuàng )造條件。
管理的科學(xué)性和藝術(shù)性是相輔相成的，對管理中可預測可衡量的內容，可用科學(xué)的方法去測量；而對管理中某些只能感知的問(wèn)題，某些內在特性的反映，則無(wú)法用理論分析或邏輯推理來(lái)估計，但可通過(guò)管理藝術(shù)來(lái)評估。最富有成效的管理藝術(shù)來(lái)源于對它所依據的管理原理的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
3.管理的普遍性
管理的普遍性表現為管理活動(dòng)是協(xié)作活動(dòng)，涉及到人類(lèi)每一個(gè)社會(huì )角落，它與人們的社會(huì )活動(dòng)、家庭活動(dòng)、以及各種組織活動(dòng)都是息息相關(guān)的。從人類(lèi)為了生存而進(jìn)行集體活動(dòng)的分工和協(xié)作開(kāi)始，管理便隨之產(chǎn)生。管理的普遍性決定它所涉及的范圍。
4.管理或管理人員任務(wù)的共同性
管理任務(wù)就是要設計和維持一種系統，使在這一系統中共同工作的人們，能用盡可能少的支出（包括人力、物力、財力、時(shí)間以及信息），去實(shí)現他們預定的目標。管理和管理人員的基本職能是相同的，包括計劃、組織、人員配備、指導與領(lǐng)導、以及控制。管理人員所處的層次不同，則在執行這些職能時(shí)各有側重。例如，上層主管（如醫院護理部主任）比基層主管（如病房護士長(cháng)）更側重于計劃職能，但他們都需要為集體創(chuàng )造一種環(huán)境，使人們在其中可以通過(guò)努力去實(shí)現他們的目標，這便是他們共同的任務(wù)。
