工程銷(xiāo)售與其他項目型銷(xiāo)售相比,產(chǎn)品同質(zhì)化強,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)在銷(xiāo)售中占有較大的比重。經(jīng)過(guò)這些年的實(shí)踐,天工網(wǎng)認為,一個(gè)工程項目的銷(xiāo)售流程,主要由以下5步組成:
1.尋找客戶(hù)資料和初步聯(lián)系客戶(hù);
2.初步交流和見(jiàn)面;
3.商機甄別和判斷;
4.發(fā)展銷(xiāo)售關(guān)系和支持者;
5.項目的控制、中標和商務(wù)談判。
挖掘工程項目的商機,一般有以下5個(gè)渠道:
1.招標文件;
2.人際關(guān)系介紹;
3.施工現場(chǎng)收集的資料;
4.合作方介紹(造價(jià)、設計、規劃等單位);
5.開(kāi)工項目信息和資料。
如果前期的客戶(hù)關(guān)系或介紹人的關(guān)系不深,那么一個(gè)陌生的前期電話(huà)溝通就非常必要。無(wú)論是自己打電話(huà)主動(dòng)尋找到的,還是別人通過(guò)電話(huà)找到你的,都力求詳細并且準確地記錄項目聯(lián)系人的全名、電話(huà)、E-mail、部門(mén)、準確的需求。
大致可分為以下幾點(diǎn):1.市場(chǎng)細分,為什么要做市場(chǎng)細分?答:市場(chǎng)細分就是根據消費者各方面的屬性,按照科學(xué)的方法把市場(chǎng)分割為具有不同需要、性格或行為的購買(mǎi)者群體,其主要目的為: 使同一細分市場(chǎng)內個(gè)體之間的固有差異減少到最小,使不同細分市場(chǎng)之間的差異增加到最大。 在市場(chǎng)決策上,進(jìn)行市場(chǎng)細分的目的是針對不同的購買(mǎi)者群體采取獨特的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略以求獲得最佳收益。2.有效市場(chǎng)細分的特征:目標市場(chǎng)可認知
市場(chǎng)足夠大
有未滿(mǎn)足或未完全滿(mǎn)足的需求
不同的細分市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)組合應該有不同的反應 3. 事前細分法:事前細分法是在U&A研究之前利用某些細分因素人為地將總體市場(chǎng)劃分為不同的群體。最常用的細分因素有兩類(lèi),一類(lèi)是人口統計因素如:年齡、性別、收入等,另外一類(lèi)是行為因素如:購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)品牌、購買(mǎi)時(shí)間等。4. 事后細分法:事后細分法利用U&A研究中有關(guān)消費者對產(chǎn)品的態(tài)度,運用多元統計分析中的因子分析和聚類(lèi)分析,將總體市場(chǎng)劃分為細分市場(chǎng)。事后市場(chǎng)細分法以數理統計知識為基礎,也就是說(shuō)在細分市場(chǎng)進(jìn)行的同時(shí)不同細分市場(chǎng)之間的差異已經(jīng)顯現出來(lái)了。事后細分法利用人口統計指標和行為變量描述各個(gè)細分市場(chǎng),使得這種細分市場(chǎng)更容易界定。
你的工程是建筑還是IT的?
項目總額上百萬(wàn)的工程來(lái)老實(shí)說(shuō)也算是小項目了
你問(wèn)的應該是陌拜到建立關(guān)系吧
我覺(jué)得做項目,在陌拜情況下要與業(yè)主建立關(guān)系,
1、業(yè)主覺(jué)得你可不可靠
這點(diǎn)是從你個(gè)人的修養及言辭,是可以看得出來(lái)的。
2、你所在的公司資質(zhì)如何
公司資質(zhì)的好壞對業(yè)主的心態(tài)也有一定影響的,沒(méi)有合作過(guò),只能從資質(zhì)上做一些判斷
3、你的項目操作能力的強弱
項目操作能力體現在項目,招投標文件形成的階段,一般來(lái)說(shuō),有實(shí)力做某個(gè)項目的公司應該是N多的,但是,你如果說(shuō)服業(yè)主認為采用的建議方式是最好的,這就是靠的你操作來(lái)完成的。
4、你能否在保證項目質(zhì)量前提下,提供個(gè)人的利益
一般負責這種項目的人都只是中層或者中高層人員,他們一般是抱著(zhù)把事情做好,又取得相應的個(gè)人利益的心態(tài)。
其他:
1、記住在一個(gè)項目中沒(méi)有一個(gè)人可以決定一切的,做工程要做的關(guān)系是一個(gè)客戶(hù)系統,但是你的利潤是有限的,所以你要協(xié)調好利益分配問(wèn)題。
2、客戶(hù)關(guān)系建立我個(gè)人認為:經(jīng)常溝通拜訪(fǎng)、偶爾送些小禮品(當然要根據客戶(hù)的人品來(lái)決定)、關(guān)心一下他的私人問(wèn)題等等。
3、項目控單
雖然業(yè)主具有主導權,但是在一個(gè)項目中如果一直跟著(zhù)業(yè)主跑是很危險的,銷(xiāo)售人員應該引導客戶(hù),讓他們傾向與你的建議(當然這些建議是對雙都有利),如果一個(gè)項目的招標條款或者是標書(shū)形成你不是主導的話(huà),一般你都沒(méi)有辦法中標的,打價(jià)格戰是沒(méi)有用的。
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個(gè)人簡(jiǎn)單看法……
1.供應地區研究 確定采購地區、供貨企業(yè)及供貨方案. 2.供應方式 可選用市場(chǎng)采購、投資建立原料基地、投資供貨企業(yè)擴大生產(chǎn)能力等方式.進(jìn)口原材料應調查研究國際貿易情況,擬選供應企業(yè)的資信,增加原材料供應的可能性和原材料價(jià)格等. 3.價(jià)格比選 在市場(chǎng)和價(jià)格預測的基礎上,對主要原材料的出廠(chǎng)價(jià)、到廠(chǎng)價(jià),以及進(jìn)口物料的到岸價(jià)和有關(guān)稅費等進(jìn)行調查和計算,并進(jìn)行比選. 4.大宗和關(guān)鍵原材料的供應 應調查主要供應企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,并在可行性研究階段簽訂供貨意向書(shū). 這些就是項目供應所包含的內容,希望對你有所幫助。
(一)按建設性質(zhì)劃分(注意區別異同)
1.新建項目。指從無(wú)到有,“平地起家”,新開(kāi)始建設的項目。建設項目原有基礎很小,經(jīng)擴大建設規模后,其新增加的固定資產(chǎn)價(jià)值超過(guò)原有固定資產(chǎn)價(jià)值三倍以上的,也視為新建項目。
2.擴建項目。指原有企業(yè)、事業(yè)單位,為擴大原有產(chǎn)品生產(chǎn)能力(或效益)或增加新的產(chǎn)品生產(chǎn)能力,而新建主要車(chē)間或工程的項目。
3.改建項目。指原有企業(yè),對原有設備或工程進(jìn)行改造的項目。
4.遷建項目。
5.恢復項目。
(二)按用途劃分
1.生產(chǎn)性項目。2.非生產(chǎn)性項目。
(三)按行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)劃分
1.競爭性項目。指投資回報率比較高、市場(chǎng)調節比較靈活,競爭性比較強的一般性建設工程項目。
2.基礎性項目。指具有自然壟斷性、建設周期長(cháng)、投資額大而收益低。
3.公益性項目。指主要為社會(huì )發(fā)展服務(wù)、難以產(chǎn)生直接經(jīng)濟回報的項目。
(四)按建設規模劃分
基本建設項目可分為大型、中型和小型項目三類(lèi);。按總投資劃分的項目,能源、交通、原材料工業(yè)項目5000萬(wàn)元以上,其他項目3000萬(wàn)元以上的作為大中型(或限額上)項目,否則為小型(或限額以下)項目。
我個(gè)人覺(jué)得要做好項目型銷(xiāo)售,必須要有明確的步驟和方法,以及相應的策略,不是一蹴而就的。這是我自己從法思營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站上抄下來(lái)的具體需要進(jìn)行的階段,不知道能不能幫到你:
?第一階段:項目立項(10%)
?第二階段:深度接觸(20%)
?第三階段:方案設計(25%)
?第四階段:技術(shù)交流(30%)
?第五階段:方案確認(50%)
?第六階段:項目評估(75%)
?第七階段:商務(wù)談判(90%)
?第八階段:簽訂合同(100%)
感覺(jué)項目型銷(xiāo)售是一個(gè)復雜的過(guò)程。你可以再一個(gè)一個(gè)的參考這些步驟,完成自己的項目型銷(xiāo)售。
這么復雜的過(guò)程,還是需要有人指導和培訓的。如果你想找一個(gè)系統的培訓機構,推薦你一個(gè)項目型銷(xiāo)售培訓機構:法思營(yíng)銷(xiāo)。
工程項目管理的主要內容有:
1.業(yè)主的項目管理(建設監理)
業(yè)主的項目管理是全過(guò)程的,包括項目決策和實(shí)施階段的各個(gè)環(huán)節,也即從編制項目建議書(shū)開(kāi)始,經(jīng)可行性研究、設計和施工,直至項目竣工驗收、投產(chǎn)使用的全過(guò)程管理。
2.工程建設總承包單位的項目管理
在設計、施工總承包的情況下,業(yè)主在項目決策之后,通過(guò)招標擇優(yōu)選定總承包單位全面負責工程項目的實(shí)施過(guò)程,直至最終交付使用功能和質(zhì)量標準符合合同文件規定的工程項目。由此可見(jiàn),總承包單位的項目管理是貫穿于項目實(shí)施全過(guò)程的全面管理,既包括工程項目的設計階段,也包括工程項目的施工安裝階段。
3.設計單位的項目管理
設計單位的項目管理是指設計單位受業(yè)主委托承擔工程項目的設計任務(wù)后,根據設計合同所界定的工作目標及責任義務(wù),對建設項目設計階段的工作所進(jìn)行的自我管理。設計單位通過(guò)設計項目管理,對建設項目的實(shí)施在技術(shù)和經(jīng)濟上進(jìn)行全面而詳盡的安排,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和科研成果,形成設計圖紙和說(shuō)明書(shū),以便實(shí)施,并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監督和驗收。由此可見(jiàn),設計項目管理不僅僅局限于工程設計階段,而是延伸到了施工階段和竣工驗收階段。
4.施工單位的項目管理
施工單位通過(guò)投標獲得工程施工承包合同,并以施工合同所界定的工程范圍組織項目管理,簡(jiǎn)稱(chēng)為施工項目管理。施工項目管理的目標體系包括工程施工質(zhì)量(Quality)、成本(Cost)、工期(Delivery)、安全和現場(chǎng)標準化(Safety),簡(jiǎn)稱(chēng)QCDS目標體系。顯然,這一目標體系既和整個(gè)工程項目目標相聯(lián)系,又帶有很強的施工企業(yè)項目管理的自主性特征。
拓展資料
一、簡(jiǎn)介
建設工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段(或稱(chēng)運營(yíng)階段,或稱(chēng)運行階段)。從項目建設意圖的醞釀開(kāi)始,調查研究、編寫(xiě)和報批項目建議書(shū)、編制和報批項目的可行性研究等項目前期的組織、管理、經(jīng)濟和技術(shù)方面的論證都屬于項目決策階段的工作。
二、項目立項(立項批準)是項目決策的標志。
決策階段管理工作的主要任務(wù)是確定項目的定義。一般包括如下內容:
1.確定項目實(shí)施的組織;
2.確定和落實(shí)建設地點(diǎn);
3.確定建設任務(wù)和建設原則;
4.確定和落實(shí)項目建設的資金;
5.確定建設項目的投資目標、進(jìn)度目標和質(zhì)量目標等。
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