領(lǐng)導如何調整溝通方法(與領(lǐng)導溝通的技巧方法)
1.與領(lǐng)導溝通的技巧方法有哪些
溝通能力是一個(gè)人應該具備的基本技能，生活中每時(shí)每刻都在用到溝通。
和朋友之間、和家人之間、和同事之間、和領(lǐng)導之間等等。在每一個(gè)不同的社會(huì )角色之間，我們應該用不同的態(tài)度、不同的心態(tài)、不同的身份、不同的語(yǔ)氣去和不同的人溝通。
下面我們就來(lái)談?wù)労皖I(lǐng)導溝通的一些小技巧。態(tài)度：對于領(lǐng)導的態(tài)度應該尊敬的，你的幸福就掌握在領(lǐng)導的手中，不管是事業(yè)單位還是人事單位，如果你得罪了領(lǐng)導，我保證領(lǐng)導有一千種方法把你開(kāi)除。
所以你的飯碗就在領(lǐng)導的手中，沒(méi)什么大事就不要和領(lǐng)導起沖突，就算有什么大事也要忍一忍，俗語(yǔ)云：“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。社會(huì )就是一個(gè)大染缸，你的個(gè)性總會(huì )有一天被社會(huì )所抹殺，變的世俗、變的圓滑（至少在領(lǐng)導面前）。
所以進(jìn)單位以后應該先把你的脾氣改一改，至少讓別人看起來(lái)自己不是刺頭，讓自己看起來(lái)面目和善。你的態(tài)度還決定你的前程，領(lǐng)導總是喜歡用一些用起來(lái)順手也就是聽(tīng)話(huà)的人，因為你能最好的去執行他的每一個(gè)決定，用心去把他交代的每件事完美的完成，所以你要對領(lǐng)導的態(tài)度尊敬一點(diǎn)。
再說(shuō)另一種態(tài)度，那就是我行我素。如果你的硬條件非常的6，那么你就要表現出來(lái)不同的態(tài)度。
桀驁不馴一點(diǎn)但是不要過(guò)頭了就是目中無(wú)人、目空一切。當然這種態(tài)度是危險的所以一定要把握好度，在你能完成工作的前提下你的這種態(tài)度會(huì )在你仕途前進(jìn)的道路上有很大幫助。
領(lǐng)導需要的人有兩種，一種是守舊的人，一種是激進(jìn)的人。有了這兩種人公司的發(fā)展才會(huì )快速而又不至于讓公司無(wú)流動(dòng)資金可用，守舊的人為領(lǐng)導保存實(shí)力，激進(jìn)的人為領(lǐng)導在前面探索新的道路讓公司前進(jìn)的更快。
如果你是技術(shù)型的人才，你忍氣同吞聲幾年后你就抖起來(lái)了。這時(shí)候你就應該表現出來(lái)你的野心（不要太過(guò)頭了要恰到好處，這就需要你自己把握了根據實(shí)際情況而定）讓領(lǐng)導看到你是一個(gè)上進(jìn)的人，這樣領(lǐng)導才會(huì )重用你。
心態(tài)：心態(tài)很重要，你有怎樣的心態(tài)就會(huì )有怎樣的表現。俗語(yǔ)云：“既來(lái)之則安之”，要改變自己的心態(tài)如果你抱怨自己的工作，那么你就應該在自己的身上找原因，因為羊毛出在羊身上。
你應該想想怎么去改變自己的心態(tài)讓自己接受這份工作，接受領(lǐng)導然后坦然面對這份工作在這份工作上取得更大的成就。我們應該擁有一個(gè)怎樣的心態(tài)去面對領(lǐng)導，這時(shí)就要自己給自己洗腦了領(lǐng)導給了你幸福生活的基礎，所以你要感激領(lǐng)導。
用一種態(tài)度去面對領(lǐng)導，不要領(lǐng)導面前一種人，背后一種人。這樣不僅領(lǐng)導不喜歡你的假惺惺的態(tài)度，還會(huì )遭到同事們的詬病。
不要刻意去討好領(lǐng)導，也不要在背后說(shuō)領(lǐng)導的不是，有時(shí)候我們應該換位思考一下，如果你是領(lǐng)導你會(huì )怎么做。當你當過(guò)領(lǐng)導之后你才會(huì )理解有些事那樣做就會(huì )遭到被領(lǐng)導的人在背后說(shuō)三道四，而不那樣做又達不到所需要的效果。
所以改變你的態(tài)度，你在領(lǐng)導面前就能應付的來(lái)了，當然溝通也就順利了。身份：你在領(lǐng)導面前應該給自己的找一個(gè)很好的定位，這將決定你在領(lǐng)導面前的受歡迎程度。
和領(lǐng)導溝通時(shí)應該是一個(gè)下屬的身份（不是說(shuō)謙卑、卑服）。說(shuō)話(huà)及語(yǔ)氣：中國的文化博大精深主要就體現在說(shuō)話(huà)上，俗語(yǔ)云：“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)”（這兒所說(shuō)的不是貶義，而是面對不同人用不同的態(tài)度說(shuō)話(huà)）。
你要會(huì )說(shuō)話(huà)，盡量用恭敬的語(yǔ)氣去說(shuō)話(huà)，用一些美好的詞語(yǔ)去說(shuō)話(huà)（不要讓領(lǐng)導覺(jué)得你只有華麗而不實(shí)）要把話(huà)說(shuō)到重點(diǎn)上，還要讓領(lǐng)導覺(jué)得你說(shuō)的好。說(shuō)話(huà)要幽默讓領(lǐng)導喜歡和你談話(huà)（就像紀曉嵐一樣，在皇上和和珅之間游刃有余），風(fēng)默有趣的說(shuō)話(huà)讓你在領(lǐng)導面前的地位有很大的提升。
說(shuō)話(huà)說(shuō)一半，把最重要的那些話(huà)留給領(lǐng)導說(shuō)，獲取領(lǐng)導的好感，讓領(lǐng)導覺(jué)得這想法是他自己想出來(lái)的，當然你也會(huì )得到相應的好處。通俗的說(shuō)也就是會(huì )拍馬屁，拍馬屁也是中國的一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，這需要看眼色行事。
在適合的時(shí)間，適合的場(chǎng)合拍不同的馬屁，隨著(zhù)領(lǐng)導的調調走起。領(lǐng)導：在你和領(lǐng)導溝通時(shí)，要抓住領(lǐng)導的脾氣，要知道領(lǐng)導想聽(tīng)什么樣的話(huà)，隨著(zhù)領(lǐng)導的脾氣說(shuō)話(huà)。
如果你有什么請求的話(huà)，要把話(huà)說(shuō)的隱晦（但是也不要太隱晦了這樣就會(huì )適得其反）。話(huà)說(shuō)：“人在屋檐下不得不低頭”，所以在你和領(lǐng)導溝通時(shí)要擺正自己的身份、注意自己的語(yǔ)氣、注重說(shuō)話(huà)的態(tài)度。
這樣你才能有一個(gè)美好的前程，祝你們工作順利喜歡就點(diǎn)個(gè)贊吧。
2.管理者怎樣改善溝通
如何提高組織溝通效率溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，溝通過(guò)程由表達—傾聽(tīng)—理解—表達循環(huán)構成。
溝通其實(shí)是一種聯(lián)絡(luò )感情的重要手段，通過(guò)有效的溝通能增進(jìn)雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進(jìn)作用。通過(guò)共同完成本次溝通論文，大家通過(guò)溝通了解彼此的理念、思路、方法等，彌補個(gè)人的認識誤區和知識盲點(diǎn)，對孔子的“三人行，必有吾師焉”有了更好的理解。
人只要生活在這個(gè)社會(huì )里，就避免不了與人交往，人際關(guān)系是你和社會(huì )交往的一個(gè)紐帶。人際關(guān)系并不是憑空建立起來(lái)的，溝通在其中起了非常重要的作用。
在溝通中想要成功必須要掌握一定的技巧才能化解溝通中的抗拒，從而達到溝通中的目的。那么如何能提高溝通的效率呢？1要培養積極的溝通意識。
在工作中，生活中，遇到問(wèn)題的時(shí)候，一定要積極溝通，擁有主動(dòng)的意識，而不是任由事物發(fā)展，任由別人處置。積極的溝通意識有助于溝通順暢，提高信息傳遞效率。
與人交流要求我們巧妙地聽(tīng)和說(shuō)，而不是無(wú)所顧忌地談話(huà)。而與那些充滿(mǎn)畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會(huì )更加束手無(wú)策。
但無(wú)論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流家也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的。1.1創(chuàng )造良好的氛圍即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊。
別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個(gè)深呼吸，然后靜靜數到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說(shuō)出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。說(shuō)"我不知道"也是很好的。
如果你想知道什么就說(shuō)出來(lái)，然后說(shuō)出你的想法。或者你愿意與對方一起找出問(wèn)題的答案。
對事實(shí)或感受做正面反應，不要有抵觸情緒。例如說(shuō)："多告訴我一些你所關(guān)心的事"或是"我了解你的失落"總比說(shuō)："喂，我正在工作"或"這不是我份內的事"要好。
1.2掌握每一次機會(huì )掌握好每一次的交流機會(huì )，因為很多時(shí)候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。比起你的想法，人們更想聽(tīng)到你是否贊同他們的意見(jiàn)。
好多人在抱怨人們不聽(tīng)他們說(shuō)話(huà)，但是他們忘了自己本身也沒(méi)有聽(tīng)別人講話(huà)！你可以給出你的全部意見(jiàn)，以表示出你在傾聽(tīng)，并像這樣說(shuō)：a."告訴我你所關(guān)心的事"b."你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊？"c."我對你剛才說(shuō)的很感興趣，你能告訴我是什么導致你如此相信它的嗎？"d."你為什么對某某事感到如此滿(mǎn)意？"記住別人說(shuō)的和我們所聽(tīng)到的可能會(huì )產(chǎn)生理解上的偏差！我們個(gè)人的分析、假設、判斷和信仰可能會(huì )歪曲我們聽(tīng)到的事實(shí)。為了確保你真正了解，重說(shuō)一遍你聽(tīng)到的、你的想法并問(wèn)："我理解的恰當嗎？"如果你對某人說(shuō)的話(huà)有情緒反應，就直接說(shuō)出來(lái)，并詢(xún)問(wèn)的信息："我可能沒(méi)有完全理解你的話(huà)，我以我自己的方式來(lái)理解的，我想你所說(shuō)的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎？"坦白承認你所帶來(lái)的麻煩和失誤。
1.3積極主動(dòng)去影響他人做事要承諾一個(gè)期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的公室工作，你可以說(shuō)："我知道在這個(gè)不方便的時(shí)間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。
我們的維修工作可以使你的工作系統恢復正常，我們將會(huì )在下午3點(diǎn)鐘到您那去，5點(diǎn)鐘就會(huì )結束工作。"如果沒(méi)人問(wèn)你，就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。
明知道說(shuō)出來(lái)會(huì )對某人有好處的事但又不能說(shuō)，真是會(huì )令人撓頭。用婉轉的表達方式，像"有可能是…"或"我也遇到過(guò)這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話(huà)，我愿意與你分享我的經(jīng)驗。
以上這些總比你說(shuō)"你應該怎么怎么樣"好得多。求同存異。
你們倆個(gè)共同喜歡的是什么？把你的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)以找出共同點(diǎn)。例如："我認為這個(gè)計劃可以使你取得成功。
"記住改變會(huì )給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員，他們就不會(huì )改變和失控。
不要假設誰(shuí)會(huì )知道你的私心，把對你來(lái)說(shuō)是最重要的事說(shuō)出來(lái)，也問(wèn)問(wèn)別人什么對他們來(lái)說(shuō)是最重要的，這會(huì )給你們的溝通打下良好的基礎。提高你的聽(tīng)力技巧。
好多人認為他們的聽(tīng)力很好，但事實(shí)是大多數的人根本就沒(méi)聽(tīng)-他們只是說(shuō)，然后想下一步該說(shuō)什么。傾聽(tīng)意味著(zhù)提出好的問(wèn)題，排除雜念，比如：下一步該說(shuō)什么、下一個(gè)該見(jiàn)誰(shuí)、外面怎么了之類(lèi)的。
如果有人話(huà)里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱藏著(zhù)恐懼，他們想要你做的只是真實(shí)、友好的交談。2要擁有良好的心態(tài)。
溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。與不同的階級的人溝通時(shí)，要很好地區別自己的語(yǔ)氣。
作為主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者，都需要一個(gè)和諧的心態(tài)去進(jìn)行表達或者傾聽(tīng)。擁有一個(gè)良好的心態(tài)，在意見(jiàn)出現分歧時(shí)，才不會(huì )鉆牛角尖，錯解他人表達的意思。
擁有良好的心態(tài)，能很好的控制自己溝通時(shí)的情緒波動(dòng)，以免發(fā)生過(guò)激行為，同時(shí)要注意與人溝通的三大原則。2.1開(kāi)放重情與人言語(yǔ)交談是最主要的溝通方式，要學(xué)會(huì )用開(kāi)放的方式去溝通，而不是用封閉的方式去談話(huà)，所謂封閉，俗語(yǔ)就是說(shuō)話(huà)。
3.對基層管理人員,如何調整溝通方式
人際關(guān)系或有效溝通七法
人的行為方式千種萬(wàn)樣，就如同人的形象，從來(lái)沒(méi)有二個(gè)重樣的。在這個(gè)千姿百態(tài)的社會(huì )環(huán)境中生活，我們的人生會(huì )遇到各種各樣的人。要生存發(fā)展，就要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的人打交道。記住，不喜歡不等于仇恨；不接納不等于敵視。要建立有效溝通機制，試著(zhù)從對方的角度看問(wèn)題，寬容對方，理解對方，慢慢建立互信的關(guān)系。
有效溝通技巧
在溝通管理過(guò)程中一定要善于運用非語(yǔ)言信號為語(yǔ)言的效果進(jìn)行鋪墊，真誠的微笑，熱烈的握手，專(zhuān)注的神態(tài)，尊敬的寒暄，都能給對方帶來(lái)好感，活躍溝通氣氛。
1、贊美對方
這幾乎是一個(gè)屢試不爽的特效溝通潤滑劑。這個(gè)世界上的人，沒(méi)有不吃表?yè)P的，學(xué)會(huì )贊美，將使在任何溝通中一帆風(fēng)順。
2、善于傾聽(tīng)。（1.）克服自我中心：不要總是談?wù)撟约骸＃?.）克服自以為是：不要總想占主導地位。（3.）尊重對方：不要打斷對話(huà)，要讓對方把話(huà)說(shuō)完。（4.）不要激動(dòng)：不要匆忙下結論，不要急于評價(jià)對方的觀(guān)點(diǎn)，不要急切地表達建議，不要因為與對方不同的見(jiàn)解而產(chǎn)生激烈的爭執。（5.）盡量不要邊聽(tīng)邊琢磨他下面將會(huì )說(shuō)什么。（6）.注重一些細節：不要了解自己不應該知道的東西，不要做小動(dòng)作，不要走神，不必介意別人講話(huà)的特點(diǎn)
3、輕松幽默既是通向和諧對話(huà)的臺階和跳板，又是化解沖突、窘境、惡意挑釁的靈丹妙藥。幽默是一種使人愉快發(fā)笑的智慧。
4、袒胸露懷
又被稱(chēng)為不設防戰術(shù)，意在向人們明確表示放棄一切防備，胸襟坦蕩，誠懇待人。人類(lèi)的許多非語(yǔ)言信號都是出此用意，例如敬禮、握手、作揖都是為了向溝通對方表明手中沒(méi)有武器。
5、求同存異
又被稱(chēng)為最大公約數戰術(shù)。人們只有找到共同之處，才能解決沖突。無(wú)論人們的想法相距多么遙遠，總是能夠找到共同性。有了共性，就有了建立溝通橋梁的支點(diǎn)。
6、深入淺出
這是提高溝通效率的捷徑。能夠用很通俗的語(yǔ)言闡明一個(gè)很復雜深奧的道理是一種本事，大師的語(yǔ)言，最大的特點(diǎn)就是生動(dòng)淺顯，容易解碼因而容易理解。
7、樂(lè )于助人。做人要善，做友要義。善和義的核心就是助人。
4.4、如何與你的上司良好溝通 原則 方法 技巧
向上溝通的六條黃金戒律1、不要把某件事不會(huì )做當成拒絕的理由。
例如，當領(lǐng)導安排工作時(shí)，某些下屬會(huì )面帶愁容，說(shuō) “這個(gè)我不會(huì )呀”或者“我不了解情況呀”等來(lái)推辭，也許確實(shí)是不會(huì )或不了解工作所需的背景情況，但絕不可當成拒絕的理由。不會(huì )就去學(xué)，不了解情況就去了解情況。
還記得《致加西亞的信》中的安德魯·羅文嗎？2、不要把沒(méi)時(shí)間作為藉口。有時(shí)候布置任務(wù)時(shí)，通常是緊急任務(wù)，經(jīng)常聽(tīng)到某些下屬這樣對領(lǐng)導說(shuō)：“我手頭還有您和**安排的其他事兒呢，時(shí)間排不開(kāi)呀”等等。
這種情況下，一般來(lái)說(shuō)下屬確實(shí)是手頭事情比較多，特別是存在多頭領(lǐng)導時(shí)。但要知道，在這種情況下，領(lǐng)導既然仍然堅持安排，只能說(shuō)明兩件事情，第一，這件事是你職責內的事情，而且比較緊急。
第二，這件事只有你能夠勝任，領(lǐng)導信任你。你能夠做的是，和領(lǐng)導溝通事情的優(yōu)先級，溝通任務(wù)交付的時(shí)間，而不是首先想到拒絕接受。
不要把沒(méi)有時(shí)間或時(shí)間不足當成藉口，同樣適用于未按期完成任務(wù)時(shí)的溝通。3、不要想當然。
向上溝通時(shí)不要想當然，一是在匯報情況時(shí)要有調研有事實(shí)作為依據，不要在沒(méi)有充分調查的情況下就說(shuō)“我覺(jué)得….，肯定是…”等等，常言沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權。二是在領(lǐng)導布置工作時(shí)要聽(tīng)清楚任務(wù)的內容、時(shí)間要求、目標和效果等，不要稀里糊涂地接受任務(wù)，然后在最后關(guān)頭偏離目標十萬(wàn)八千里時(shí)，才對領(lǐng)導說(shuō)“我以為您說(shuō)的是……”。
4、千萬(wàn)不要忘記領(lǐng)導的安排。一拍腦袋，滿(mǎn)臉不好意思地說(shuō)“哎喲，我把這件事給忘了……”的情景經(jīng)常會(huì )發(fā)生在一些員工身上。
要知道忘記領(lǐng)導的安排可能釀成大錯，這是最不可饒恕的失誤。所以，每一個(gè)人都要學(xué)會(huì )時(shí)間管理，都應該有適合自己的時(shí)間管理工具。
在科技高度發(fā)展的今天，這些工具已經(jīng)是隨處可得。最方便易得的莫過(guò)于幾乎人人都在使用的Microsoft Office Outlook了。
5、不要和他人攀比，特別是犯錯誤時(shí)，更不能和領(lǐng)導相提并論。有些不幸的經(jīng)理人員可能會(huì )遇到這樣的下屬，這位下屬能力不強，卻很散慢，經(jīng)常遲到早退，不遵守勞動(dòng)紀律。
有一天經(jīng)理終于忍無(wú)可忍，把這位下屬叫到辦公室打算好好批評一頓，沒(méi)想到這會(huì )下屬說(shuō)這么一句話(huà)：“您不也有時(shí)候也遲到嗎，還有***，您怎么不說(shuō)他（她）呢？”這位經(jīng)理無(wú)語(yǔ)。作為經(jīng)理人員，要一視同仁，要以身作則不是這里談的話(huà)題，這里想說(shuō)的是每一人都要自律，要看周?chē)碌拈L(cháng)處，并努力學(xué)習先進(jìn)者，而不能拿別人的缺點(diǎn)或失誤來(lái)和自己攀比。
更不能與領(lǐng)導相提并論。領(lǐng)導有一天遲到了半個(gè)小時(shí)，你知道他昨天晚上和客戶(hù)談到幾點(diǎn)嗎？他也許是和客戶(hù)談到凌晨四五點(diǎn)后才回家洗了個(gè)澡，親吻了一下自己剛滿(mǎn)兩個(gè)月的孩子就來(lái)上班了呢。
領(lǐng)導的錯誤自有領(lǐng)導的領(lǐng)導來(lái)批評指正，不是我們作為下屬應該操心的事兒。6、不要把責任推給別人。
能夠作到這一點(diǎn)確實(shí)需要一些功力，因為一般的人都下意識地把責任歸綹于其他人或其他客觀(guān)原因，這是一種自我保護意識，但卻是職場(chǎng)上的一大忌。常聽(tīng)見(jiàn)一些人這么說(shuō)：“他們不配合呀，我說(shuō)了好多次了，實(shí)在是沒(méi)有辦法……”。
要知道，絕大數工作是需要協(xié)作和獲得支持才能夠完成的，如果把寶都押在別人主動(dòng)積極配合的前提之下，那是不是風(fēng)險特大了呢？在要求其他人協(xié)助時(shí)，你是否講清了協(xié)作事項的具體要求，是否講清了利害關(guān)系，必要時(shí)是否與其上級進(jìn)行了溝通，是否注意了溝通方式，是否實(shí)施了緊盯戰術(shù)來(lái)監控進(jìn)展……所以，要從自身找原因，勇于承擔責任。向上溝通的經(jīng)驗 第一，定期計劃按時(shí)報告，這是作為下級最基本的工作行為標準，不管你的上司有無(wú)能力，你都必須給他尊重，并即時(shí)反饋你工作進(jìn)展的情況，讓他即時(shí)掌握你的最新?tīng)顩r。
而不是老讓上司來(lái)要你的工作進(jìn)度，承諾的任務(wù)一定要如期完成，完成不了一定要主動(dòng)告知，并主動(dòng)設定一個(gè)可做到的期限。第二，爭取決策自由空間，上司會(huì )對不同的下級給予不同的決策空間，對能力強或專(zhuān)業(yè)資深及在公司時(shí)間長(cháng)的下級，上司會(huì )給較大的自由空間。
反之新上任的主管或執行成功率不是很高的主管，上司給的自由空間比較小。你要通過(guò)不斷建立自己在上司心中的信用才會(huì )得到較大的決策自由空間。
第三，找準時(shí)機推廣方案，當公司有困難發(fā)生時(shí)，你應該主動(dòng)獻策，這樣被上司接受的機會(huì )比較大一點(diǎn)。平時(shí)除口頭溝通之外，若有緊急或重大事件可能會(huì )往不好的方向發(fā)展時(shí)，應事先以書(shū)面知會(huì )上司可能發(fā)生的狀況及你預備執行的對策，讓上司心理先有個(gè)底。
第四，試探摸底適時(shí)提報，未提出正式方案前可先以口頭探詢(xún)上司對你的建議的看法，根據他的反饋決定如何提出建議內容或就此打住，暫不提出書(shū)面建議。第五，把上司向上推一推，做好你上司的助手，幫助上司成功，讓他在向上晉升一級或者更多，這樣你的成長(cháng)速度也會(huì )更快一點(diǎn)。
有時(shí)間可以單獨的和你的上司相處相處，多多溝通彼此的管理思想及人生目標等有益話(huà)題，為彼此的互助成功增加一點(diǎn)空間。第六，合理越級匯報工作，當遇到重要的事情而上司又不采納時(shí)，你可以越級匯報，這一點(diǎn)我們要學(xué)習原微軟總裁的唐駿先生。
當遇到緊急的事情而你的上司又不在時(shí)，你可。
5.如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調溝通能力
實(shí)現科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧清新，要求廣大領(lǐng)導干部協(xié)調各個(gè)社會(huì )階層、各個(gè)群體的關(guān)系 ，需要領(lǐng)導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系 ，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調各種人際關(guān)系 ，調和、化解各種矛盾。
因此，能否具有較強的溝通能力和協(xié)調能力，對于工作的順利開(kāi)展有著(zhù)直接影響。馬克思說(shuō)“人的本質(zhì)是社會(huì )關(guān)系的總和”，一個(gè)人的成功，85%是靠關(guān)系，15%是技術(shù)水平。
一個(gè)人事業(yè)的成功，個(gè)人的發(fā)展都離不開(kāi)上級的信任、下級的支持、同級的配合以及相關(guān)單位的協(xié)作。因此，如何提高領(lǐng)導協(xié)調溝通能力在人的一生中扮演著(zhù)極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會(huì )決定一個(gè)人的成功與否。
在工作中注重溝通技巧的修煉，掌握溝通的方法將給你的人生創(chuàng )造意想不到的新局面。如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調溝通能力，我覺(jué)得，應從以下三點(diǎn)做起：一、加強學(xué)習努力提高領(lǐng)導干部的素質(zhì)。
1、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識，是樹(shù)立威信，提高協(xié)調溝通能力的思想基礎。 2、提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調溝通能力的關(guān)鍵。
理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養，才能熟悉黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的指示精神，形成科學(xué)的世界觀(guān)，站在全局的高度思考。
實(shí)現科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧清新，要求廣大領(lǐng)導干部協(xié)調各個(gè)社會(huì )階層、各個(gè)群體的關(guān)系 ，需要領(lǐng)導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關(guān)系 ，需要干部以高超的藝術(shù)協(xié)調各種人際關(guān)系 ，調和、化解各種矛盾。因此，能否具有較強的溝通能力和協(xié)調能力，對于工作的順利開(kāi)展有著(zhù)直接影響。
馬克思說(shuō)“人的本質(zhì)是社會(huì )關(guān)系的總和”，一個(gè)人的成功，85%是靠關(guān)系，15%是技術(shù)水平。一個(gè)人事業(yè)的成功，個(gè)人的發(fā)展都離不開(kāi)上級的信任、下級的支持、同級的配合以及相關(guān)單位的協(xié)作。
因此，如何提高領(lǐng)導協(xié)調溝通能力在人的一生中扮演著(zhù)極其重要的角色，溝通素質(zhì)的高低往往會(huì )決定一個(gè)人的成功與否。在工作中注重溝通技巧的修煉，掌握溝通的方法將給你的人生創(chuàng )造意想不到的新局面。
如何提高領(lǐng)導干部的協(xié)調溝通能力，我覺(jué)得，應從以下三點(diǎn)做起：一、加強學(xué)習努力提高領(lǐng)導干部的素質(zhì)。 1、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，強化領(lǐng)導干部的職業(yè)形象和政務(wù)禮儀意識，是樹(shù)立威信，提高協(xié)調溝通能力的思想基礎。
2、提高政策理論業(yè)務(wù)水平，是提高協(xié)調溝通能力的關(guān)鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。
只有具備了較強的理論政策素養，才能熟悉黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級的指示精神，形成科學(xué)的世界觀(guān)，站在全局的高度思考問(wèn)題，從而提高出謀獻策的層次和能力，在實(shí)際工作中不做出格的事，不說(shuō)出規的話(huà)，在事關(guān)原則性的問(wèn)題上，毫不含糊，敢于堅持真理，才能使人敬佩。 3、打造較強的業(yè)務(wù)工作能力。
只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力，才能更好地履行領(lǐng)導干部的職責。努力學(xué)習認真提升自己的五種能力：調查研究能力、語(yǔ)言和文字表達能力、組織協(xié)調能力、快速反應能力和行政執行力，才有提高協(xié)調溝通能力的保證。
4、著(zhù)力培養自己高尚的道德修養和健康心態(tài)，有反腐倡廉堅強作風(fēng)和深入細致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，才在群眾中有口碑。5、注重培養自己卓越情商構建和諧的上下關(guān)系，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業(yè)務(wù)，做到職內外知識要了解，有關(guān)知識要明確，相關(guān)知識要掌握，從而提高出謀獻策的層次和能力，為社會(huì )多做貢獻，得到社會(huì )和別人的認可。
二、認真掌握好領(lǐng)導干部的溝通協(xié)調的方法。 在工作中，我們要結合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通的基本流程：一要確定告訴別人的是什么信息；二要確認對方是否收到了信息；三要對方給出一個(gè)明確的理解信息，最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來(lái)，以進(jìn)行驗證；四是對方在理解了信息之后，是否認同，是否接受這個(gè)信息（比如一項工作），如果接受，就需要給出一個(gè)承諾，比如什么時(shí)間完成，讓工作進(jìn)展有一個(gè)相對的可控性；五要在接近任務(wù)完成日期的時(shí)候提醒對方，讓對方知道完成任務(wù)的時(shí)間快到了；六是在完成日期那一天不管對方是否完成了任務(wù)，都要給相關(guān)人員一個(gè)匯報總結，即包括對方當事人，也包括自己的上級，對方的上級及其他人員。
如果對方完成了任務(wù)，就要表示感謝；如果未完成，就要把這件事告訴自己的上級和對方的上級，把事情的原委寫(xiě)清楚，并對接下來(lái)如何做提出建議，更利用工作。由此就引出了溝通協(xié)調的方法問(wèn)題。
1、與上級溝通。與上級溝通時(shí)，應注意事先整理好要談的話(huà)題，并選擇好溝通的時(shí)機；溝通過(guò)程中，要能夠準確理解和領(lǐng)會(huì )上級的意圖，并能針對問(wèn)題提出解決方案；當與上級意見(jiàn)不同時(shí)，要尊重上級做出的決定，并積極執行；完成工作或解決問(wèn)題后，要及時(shí)作匯報。
2、在工作執行中的溝通。首先要尊重指令傳播環(huán)節，切記不要越級或繞過(guò)上級去報告工作，要遵循指揮—匯報鏈；其次要遵循行政執行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結并反饋。
同時(shí)要注意，不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去；要直接與他人溝通；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對問(wèn)題，而不是個(gè)人；當處于錯誤的情況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固到底，而要向人致。
6.上級溝通的技巧
1、要擁有良好的向上溝通的主觀(guān)意識。有人說(shuō)“要當好管理者，要先當好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導溝通的意識，領(lǐng)導工作往往比較較繁忙，而無(wú)法顧及得面面俱到，保持主動(dòng)與領(lǐng)導溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動(dòng)溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力得到上級的高度肯定，只有與領(lǐng)導保持有效的溝通，方能獲得領(lǐng)導器重而得到更多的機會(huì )和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導的態(tài)度，領(lǐng)導能做到今天的位置，大多是其自己努力的結果，但領(lǐng)導不可能事事都能作出“圣君名主”之決斷，領(lǐng)導時(shí)有失誤，在某些方面可能還不如你，千萬(wàn)不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣，只能給工作徒增阻力，尊重領(lǐng)導是“臣道”之中的首要前提原則，要有效表達反對意見(jiàn)，懂得智慧說(shuō)“不”！第三要換位思考，如果我是領(lǐng)導我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導處理方法的理解！
2、尋找對路的向上溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們日常上報領(lǐng)導的日報、周報等在現實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應付領(lǐng)導差事的工具，如何有效利用日報等常規溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認真思考和對待的問(wèn)題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導的個(gè)性與做事風(fēng)格，根據領(lǐng)導的個(gè)性尋找到一種有效且簡(jiǎn)潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵！當溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道，時(shí)刻讓領(lǐng)導知道你在做什么？做到什么程度？遇到什么困難？需要什么幫助？一定要讓你的領(lǐng)導知道，不要期盼你遇到問(wèn)題的時(shí)候，領(lǐng)導都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手，有效的溝通是達成成功的唯一途徑！其次要掌握良好的溝通時(shí)機，善于抓住溝通契機，不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間，也不要僅僅限于工作方面上的溝通，偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導的默契！
3、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬(wàn)不要失了智慧。領(lǐng)導手上掌握著(zhù)你急需的大量資源，不要抱怨領(lǐng)導對你的不重視或是偏見(jiàn)，首先去反省自己！與領(lǐng)導的溝通是否出現了障礙？溝通的方式是否正確？與領(lǐng)導溝通不等同于虛溜拍馬，溝通中首先要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，對領(lǐng)導的指導要加以領(lǐng)悟與揣摩，在表達自己意見(jiàn)時(shí)要讓上級感到這是他自己的意見(jiàn)，巧妙借領(lǐng)導的口陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，贏(yíng)得領(lǐng)導的認同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì )的開(kāi)端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機等不當，造成與領(lǐng)導溝通出現危機，讓領(lǐng)導產(chǎn)生誤會(huì )與不信任時(shí)，要及時(shí)尋找合適的時(shí)機積極主動(dòng)的給予解釋清楚，從而化解領(lǐng)導的“心結”。
7.領(lǐng)導者應該如何進(jìn)行有效溝通
溝通就是講話(huà)，不完全對。
溝通是人與人之間建立聯(lián)系“講話(huà)”，是聯(lián)系的主要方式，但不是唯一的方式。比如，嘴巴口頭語(yǔ)音、文字書(shū)面語(yǔ)言；表情動(dòng)作身體語(yǔ)言；音樂(lè )圖畫(huà)藝術(shù)語(yǔ)言。
都是溝通的方式。溝通的六個(gè)步驟：傾聽(tīng)—— 你的身體告訴對方：“我在聽(tīng)您說(shuō)”；核對——“您的意見(jiàn)是……”句式核對你的理解；接納——用眼睛看、用耳朵聽(tīng)、用頭腦想；拒絕——用坦誠加禮貌的語(yǔ)音說(shuō)“不”；表達——用準確具體的語(yǔ)言表達你內心的意思；體態(tài)語(yǔ)音——用身體語(yǔ)音比有聲語(yǔ)音說(shuō)得更有把握，傳達你的真實(shí)意思。
有效溝通方式有效溝通，既要著(zhù)眼于發(fā)送者，又要著(zhù)眼于接受者。對發(fā)送者來(lái)說(shuō)，必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線(xiàn)及接受者可能作出的反應。
對接受者來(lái)說(shuō)，則必須學(xué)會(huì )如何聽(tīng)，不但能懂得信息的內容，而且能聽(tīng)出發(fā)送者在信息傳遞中同時(shí)表達出來(lái)的感情和情緒。TATA易溝通（EIM）將通訊技術(shù)與計算機軟件技術(shù)融合，集成了包括文本會(huì )話(huà)、語(yǔ)音交流、手機短信、文件傳輸等豐富的溝通方式，全面滿(mǎn)足內部辦公溝通和對外商務(wù)溝通等高效溝通需求。
企業(yè)組織結構呈現，離線(xiàn)留言，企業(yè)分支互聯(lián)，文本消息對話(huà)，語(yǔ)音交流，多人文本會(huì )議，文件傳輸，業(yè)務(wù)提醒，短信發(fā)送，支持二次開(kāi)發(fā)定制。提供更安全、穩定和純凈的商務(wù)辦公溝通環(huán)境，實(shí)現內部跨部門(mén)的高效溝通，有效避免傳統即時(shí)通信軟件給企業(yè)日常辦公帶來(lái)的負面影響。
進(jìn)一步提高辦公溝通效率，提升執行力。
8.怎樣有效地和領(lǐng)導進(jìn)行工作溝通
與領(lǐng)導溝通的方法1.主動(dòng)去發(fā)現上司所需。
上司是不會(huì )主動(dòng)告訴你的，所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動(dòng)去問(wèn)他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜歡用什么樣的方式向他匯報工作，希望多久向他匯報一次工作等等，一些他認為重要的工作習慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。
與領(lǐng)導溝通的方法2.主動(dòng)告訴上司什么對你最重要。
同樣的道理，為什么要讓上司去猜測如何去管理和激勵你呢？把你的想法直接告訴他。但是，一定要記住，如果上司需要每周聽(tīng)一次統計匯報，但是你卻不喜歡這么做，這時(shí)你就必須忍耐，去主動(dòng)地建立這種工作習慣。這就是人們常說(shuō)的工作——絕大多人工作賺錢(qián)，卻做著(zhù)自己不喜歡做的事。
與領(lǐng)導溝通的方法3.主動(dòng)積極工作
主動(dòng)交付工作成果，讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務(wù)。不要給上司任何需要管理你的理由。當你已經(jīng)完成了工作任務(wù)，上司就不會(huì )再去找你麻煩了。他的注意力會(huì )轉向其他更緊急的事務(wù)，例如去管理其他業(yè)績(jì)不佳的員工。
與領(lǐng)導溝通的方法4.反應快捷
對所有工作郵件和請求做出迅速反應。這是體現工作態(tài)度的一個(gè)重要標志。以筆者的感受為例，當我詢(xún)問(wèn)某個(gè)員工他的某項工作時(shí)，他總會(huì )以某種理由回答說(shuō)，“哦，我忘了！”或“我太忙了”。對于上司來(lái)說(shuō)，這種回答讓人抓狂。
與領(lǐng)導溝通的方法5.與上司建立信任。
讓上司知道，你能夠被信任，并能夠幫他做事，同時(shí)你也相信他會(huì )真心對待你、幫助你。
與領(lǐng)導溝通的方法6.充分表達感激之情。
如果上司做的事是你所期望的，你就應該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無(wú)論任何時(shí)候都抱著(zhù)功利目的毫無(wú)原則地去恭維上司才是拍馬屁。
與領(lǐng)導溝通的方法7.為上司分憂(yōu)，勇于擔當。
在上司從你那里知曉之前，不要讓他為你負責的那些糟糕事?lián)鷳n(yōu)。如有必要，盡可能早地給他一些預警或提醒，如果是你的錯，要勇于承擔。
與領(lǐng)導溝通的方法8.積極應對困擾你的事情。
首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對你很重要，就必須自信并以尊重和建設性的態(tài)度與上司討論問(wèn)題。
與領(lǐng)導溝通的方法9.提出建設性方案
如果你決定把難題上交，一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調，但它必定代表你的真實(shí)想法。
與領(lǐng)導溝通的方法10.切忌背后談?wù)撋纤尽?/p>
應該是在他人面前對上司的一種褒獎，而不是背后說(shuō)三道四，特別是講給上司的上司聽(tīng)時(shí)。常言道，隔墻有耳。當你在背后議論他人時(shí)，總會(huì )傳到被議論人的耳中。
如果能遵循以上十點(diǎn)，作為下級，一定會(huì )有更多機會(huì )與上司建立起健康、積極、信賴(lài)和富有成效的關(guān)系。這才是聰明員工應該學(xué)會(huì )的與領(lǐng)導溝通的能力。
