思想信息分析的方法內(nèi)容(分析信息的方法一般包括哪些內(nèi)容)
1.分析信息的方法一般包括哪些內(nèi)容
一 信息管理科學(xué)基礎(chǔ)
要求學(xué)生掌握信息的概念、信息的類型及其特征，信息科學(xué)的基本內(nèi)容、信息科學(xué)的核心方法、信息管理學(xué)的概念及其研究范圍；熟悉信息的功能，信息與管理的關(guān)系；了解信息的度量，管理的基礎(chǔ)理論，信息管理的發(fā)展，信息管理學(xué)的產(chǎn)生和進(jìn)化。
1.信息簡(jiǎn)論；
2.信息管理的信息科學(xué)基礎(chǔ)；
3.信息管理的管理科學(xué)基礎(chǔ)；
4.走向信息管理科學(xué)。
二 信息管理的技術(shù)基礎(chǔ)
要求學(xué)生掌握信息技術(shù)的概念、作用和發(fā)展規(guī)律；了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，有線通信，無線通信，電信網(wǎng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)，國際互聯(lián)網(wǎng)。
1.信息技術(shù)概論；
2.信息處理技術(shù)；
3.通信技術(shù)。
三 信息行為理論
要求學(xué)生掌握信息需要的層次結(jié)構(gòu)、內(nèi)容結(jié)構(gòu)；熟悉各類用戶信息需要特點(diǎn)，信息動(dòng)機(jī)的形成與轉(zhuǎn)化，信息的選擇行為和利用行為；了解信息需要的產(chǎn)生，信息查詢行為。
1.信息需要與信息動(dòng)機(jī)；
2.用戶的信息行為。
四 信息交流論
要求學(xué)生掌握信息交流過程的基本要素，初始編碼，申農(nóng)—韋弗模式；熟悉信息符號(hào)的特征，拉斯韋爾模式、施拉姆模式、米哈依洛夫模式、蘭開斯特模式、維克利模式，人際信息流、組織信息流；了解二次編碼，大眾信息流。
1.信息的表達(dá)—符號(hào)與編碼；
2.信息交流模式；
3.社會(huì)信息流。
五 信息產(chǎn)品的開發(fā)
要求學(xué)生掌握信息采集的原則、途徑、方法，信息整序的方法，內(nèi)容分析法；熟悉信息源，信息分析的工作程序；了解信息整序的目的與要求，信息分析的方法。
1.信息采集；
2.信息整序；
3.信息分析。
六 信息產(chǎn)品的流通
要求學(xué)生掌握信息服務(wù)的原則，信息服務(wù)的主要類型，信息市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制，信息市場(chǎng)的營(yíng)銷；了解信息市場(chǎng)的形成與發(fā)展。
1.信息服務(wù)；
2.信息市場(chǎng)。
七 信息系統(tǒng)管理
要求學(xué)生掌握系統(tǒng)的概念，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，CIO在組織中的地位和職能、素質(zhì)要求；熟悉信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理制度，；了解系統(tǒng)工程的產(chǎn)生和發(fā)展、方法，信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法、安全管理，現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的發(fā)展。
2.怎樣進(jìn)行思想分析
企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，做好員工的思想政治工作，已成為企業(yè)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容之一。
新的企業(yè)制度的建立，必然要對(duì)公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，以適應(yīng)生產(chǎn)力的要求；也要對(duì)治理體制進(jìn)行革新，以適應(yīng)資本運(yùn)作的要求，還要對(duì)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。這樣，就勢(shì)必會(huì)要求全體人員的思想觀念加以更新，但我們知道人一旦有了思維定勢(shì)以后，習(xí)慣于往日的工作方式、工作程序，對(duì)新建立的制度與方法會(huì)產(chǎn)生不適癥，從而產(chǎn)生抵觸情緒。
非凡是治理體制的變化，使得新治理方法與老治理體制之間發(fā)生沖突，這實(shí)際上也就是員工與企業(yè)之間產(chǎn)生了沖突。那么如何做好新時(shí)期下的員工思想工作，現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)踐，略談一二，以拋磚引玉，共同探討。
一是要順暢溝通渠道，力倡交流氛圍 中醫(yī)理論告訴我們：通則不痛，痛則不通。這與做思想政治工作是相通的，應(yīng)當(dāng)加以應(yīng)用。
在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)信息的溝通，架構(gòu)起治理層面與員工之間的平行交流之道。具體來講，一方面應(yīng)充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)站，設(shè)置員工論壇和企業(yè)信息交流的平臺(tái)，讓員工有傾吐心聲和發(fā)表建議的空間與園地。
公司也可以及時(shí)發(fā)布諸如公司目標(biāo)實(shí)施情況、經(jīng)營(yíng)狀況及員工的工資福利政策等綜合信息，以便治理層既能了解員工在想什么，又能激發(fā)員工的參與熱情，使企業(yè)與員工達(dá)到互相理解、默契配合，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和親和力，形成愉悅的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另一方面就是要經(jīng)常與員工直接對(duì)話。
不同的人有著不同的思維，對(duì)待人和事的看法和見解也存在著差異，不能一概而論，所以作為治理人員，必須經(jīng)常深入基層一線，加強(qiáng)與員工的溝通交流，了解員工的反映與要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷與解決，實(shí)施動(dòng)態(tài)的治理，將一切不利于企業(yè)發(fā)展的因素控制在萌芽狀態(tài)。比如在去年開展的保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們生產(chǎn)系統(tǒng)充分發(fā)揮基層黨支部、黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展了一幫一、一對(duì)一活動(dòng)，推行定期匯報(bào)制度，要求各支部書記定期召開員工代表座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了員工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作積極努力。
三是利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行思想教育，向員工講清改制的目的、意義，以促進(jìn)員工的思想觀念的轉(zhuǎn)變，真正達(dá)到改制的要求，這樣就會(huì)使“愛崗敬業(yè)”化為實(shí)際行動(dòng)，使所有的員工在思想上都有著高度的統(tǒng)一性，并能夠認(rèn)同古井企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)，支持決策層所作的正確舉措，只有這樣才能匯聚集體的聰明與力量，向既定的目標(biāo)前進(jìn)。 二是要?jiǎng)又郧?，曉之以?， 情，就是要把道理講和合情合理。
做員工的思想工作，要害是要把道理講實(shí)，只要把道理講到員工的心坎上，員工就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。怎樣做到入情入理呢？就是要堅(jiān)持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。
大至國家社會(huì)形勢(shì)，小至一個(gè)單位及個(gè)人的狀況，都要實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文過飾非，不要添油加醋。員工心里有桿秤。
只要我們說實(shí)話，員工就會(huì)覺得可信。成績(jī)，他們會(huì)肯定。
問題，說開了，也沒有什么大不了的。在此基礎(chǔ)上講道理，員工就聽得進(jìn)。
否則，回你一句“吹牛、造假”，那你講再多的話也是白說。同樣道理，無論講什么道理，都必須是真道理，而不能是假道理。
道理不必非要說得很滿不可，要害是實(shí)事求是，恰如其分，真是那么回事。 因此，我們?cè)谧鏊枷牍ぷ髦惺紫纫朴跍贤ā?/p>
做員工的思想工作溝通是要害。假如我們?cè)诠ぷ髦胁荒芎芎玫臏贤ǎ袝r(shí)會(huì)把大道理講成歪道理，讓員工聽著反感，起不到教育和疏導(dǎo)作用。
其次是言而有信，行則必果。假如言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也沒法讓人信服。
真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。
第三是通情達(dá)理。無論大道理還是小道理，都要通情達(dá)理，富有人情味。
思想政治工作無論灌輸哪種道理，無非是幫助人們提高熟悉，解開疙瘩，撫平情緒，認(rèn)清方向。這本身就是很有人情味的事情。
但假如忽視這一點(diǎn)，自覺或不自覺地采取官僚主義的態(tài)度，就會(huì)讓人感到思想政治工作似乎都是生硬的、強(qiáng)制的、不得不聽的，反而失去了人情味。 因此，我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦?，就?yīng)該大力提倡尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人。
盡量設(shè)身處地地為人著想，幫助人們解決具體的困難，從實(shí)際的思想熟悉問題出發(fā)，有的放矢地講明道理，解開疙瘩，提高熟悉，在暖和和煦的氣氛中促進(jìn)人的內(nèi)心精神的升華。三是要實(shí)實(shí)在在地幫助員工解決實(shí)際問題 過去我們?cè)谒枷牍ぷ髦?，?duì)思想工作有過一些左的做法，善于做一些表面文章。
使的有些工作表面上轟轟烈烈，聲勢(shì)很猛，但實(shí)際上收效甚微，有時(shí)在做工作之前，對(duì)工作對(duì)象有什么需要解決的問題，心中無數(shù)，認(rèn)為只要把上級(jí)精神原封不動(dòng)灌下去，把該走的程序走完，就算交了差，根本不問下面聽進(jìn)去了沒有。這幾年，各項(xiàng)改革方案不斷出臺(tái)，員工有各種各樣的想法并不希奇。
對(duì)于員工中各不相同的想法，有的人不做調(diào)查研究，也不了解員。
3.簡(jiǎn)述信息組織的思想方法
信息組織即信息的有序化與優(yōu)質(zhì)化，也就是利用一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的表征和排序，實(shí)現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而使信息集合達(dá)到科學(xué)組合實(shí)現(xiàn)有效流通，促進(jìn)用戶對(duì)信息的有效獲取和利用。
信息組織具有：類聚性，系統(tǒng)性，動(dòng)態(tài)性，多重性，綜合性。（1）信息選擇：從采集到的、處于無序狀態(tài)的信息流中甄別出有用的信息，剔除無用的信息，是信息組織過程的第一步。
（2）信息分析：按照一定的邏輯關(guān)系從語法、語義和語用上對(duì)選擇過的信息內(nèi)、外特征進(jìn)行細(xì)化、挖掘、加工整理并歸類的信息活動(dòng)。 （3）信息描述與揭示：也稱為信息資源描述，根據(jù)信息組織和檢索的需要，對(duì)信息資源的主題內(nèi)容、形式特征、物質(zhì)形態(tài)等進(jìn)行分析、選擇、記錄的活動(dòng)。
（4）信息存貯：將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式和順序存貯在特定的載體中的一種信息活動(dòng)。 [編輯]編輯本段信息組織的類型1、按信息表現(xiàn)形式劃分 （1）文字信息組織 （2）圖像信息組織 （3）聲音信息組織 （4）視頻信息組織2、按信息的加工程度劃分 （1）一次信息組織 （2）二次信息組織 （3）三次信息組織3、按信息的傳播載體劃分 （1）文獻(xiàn)信息源 （2）非文獻(xiàn)信息源 非文獻(xiàn)信息源特指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沒有以傳統(tǒng)文獻(xiàn)載體形式出現(xiàn)的信息源，如程序代碼、網(wǎng)頁、超文本等。
為了學(xué)習(xí)的方便，我們統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)信息源。（1）信息組織的滲透性 信息組織的滲透性指信息組織存在于各種信息揭示、存貯和檢索活動(dòng)之中。
（2）信息組織的依附性 信息組織的依附性指信息組織無法獨(dú)立存在，它要以信息的識(shí)別、揭示等活動(dòng)為前提。（3）信息組織的增效性 信息組織的增效性指信息組織可以增加信息傳播、檢索、利用的效率，是其他信息加工活動(dòng)和利用信息的保障。
編輯本段信息組織的原則1.客觀性原則 信息組織中進(jìn)行描述和揭示的基本依據(jù)就是信息本身（the item obtained），因此，我們描述和揭示信息的外在特征和內(nèi)容特征必須客觀而準(zhǔn)確，要根據(jù)信息本身所反映的各種特征加以科學(xué)地反映和序化，形成相應(yīng)的信息組織的成果。2.系統(tǒng)性原則 系統(tǒng)性原則要求在信息組織中把握好這四個(gè)關(guān)系： （1）宏觀信息組織與微觀信息組織的關(guān)系 （2）信息組織部門與其他部門的關(guān)系 （3）信息組織工作各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系 （4）不同信息處理方法之間的關(guān)系3.目的性原則 信息組織具有鮮明的目的性，必須圍繞用戶的信息需求開展工作，注意信息機(jī)構(gòu)的目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)及其變化特征，滿足成本收益對(duì)稱的原則。
4.現(xiàn)代化原則 信息組織現(xiàn)代化原則包括思想觀念現(xiàn)代化和技術(shù)手段現(xiàn)代化兩個(gè)方面。 信息組織的思想觀念現(xiàn)代化集中體現(xiàn)在信息組織的標(biāo)準(zhǔn)化上，即信息組織工作的一致性、信息組織方法的規(guī)范性、信息組織系統(tǒng)的兼容性和信息組織成果的通用性。
編輯本段信息組織的要求（1） 信息特征有序化。 一是要將內(nèi)容或外在特征相同或者相關(guān)的信息集中在一起，把無關(guān)的信息區(qū)別開來；二是集中在一起的信息要有系統(tǒng)、有條理，按一定標(biāo)識(shí)呈現(xiàn)某種秩序，并能表達(dá)某種意義；三是相關(guān)信息單元之間的關(guān)系要明確化，并能產(chǎn)生某種關(guān)聯(lián)性，或者能給人某種新的啟示。
（2） 信息流向明確化。 現(xiàn)代管理科學(xué)的基本原理表明，信息作用力的大小取決于信息流動(dòng)的方向。
信息整序要做到信息流向明確化。首先，要認(rèn)真研究用戶的信息需求和信息行為，按照不同用戶的信息活動(dòng)特征確定信息的傳遞方向；其次，要注意根據(jù)信息環(huán)境的發(fā)展變化不斷調(diào)整信息流動(dòng)的方向，盡量形成信息合力。
（3） 信息流速適度化。 信息流速的不斷加快使人們感受到巨大的信息壓力，眼花繚亂的信息流可能會(huì)降低決策的效率。
同時(shí)，人們面對(duì)的決策問題在不斷地發(fā)展變化，信息需要也在不斷地更新。為此必須適當(dāng)控制信息流動(dòng)速度，把握信息傳遞時(shí)機(jī)，提高信息的效用。
編輯本段信息組織的目的 信息組織的目的可以概括為“實(shí)現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)換”。具體地說，信息組織的目的應(yīng)包括： ①減少社會(huì)信息流的混亂程度； ②提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值； ③建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián) ④節(jié)省社會(huì)信息活動(dòng)的總成本。
編輯本段信息組織的理論基礎(chǔ) 信息組織是由來已久的一種人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在其發(fā)展過程中，不斷地從相關(guān)學(xué)科的理論和方法中汲取營(yíng)養(yǎng)，使自身逐漸得到充實(shí)和完善。 （1）系統(tǒng)理論 系統(tǒng)科學(xué)的思想是20世紀(jì)20年代由奧地利學(xué)者路得維希.馮.貝塔朗菲（Ludwig Von Bertalanffy）在研究理論生物學(xué)的時(shí)候提出來的，他把系統(tǒng)定義為“相互作用的諸要素的復(fù)合體”，認(rèn)為系統(tǒng)是處于一定的相互關(guān)系中并與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的各個(gè)組成部分的總體。
系統(tǒng)具有整體性、內(nèi)部相關(guān)性、環(huán)境相關(guān)性、層次性、有序性、目的性等特征。信息組織使信息有序化，使有組織的信息整體功能大于各個(gè)信息單元的功能之和。
（2）耗散結(jié)構(gòu)理論 耗散結(jié)構(gòu)理論由比利時(shí)布魯塞爾學(xué)派領(lǐng)導(dǎo)人伊利亞.普里高津（Ilya Prigogine）提出。其基本思想有兩點(diǎn)：一是系統(tǒng)內(nèi)部非平衡是有序之源；二是開放系統(tǒng)通過與外界交換物質(zhì)、能量而增加、維持有序性。
信息組織通過與外界交換物質(zhì)、能量與信息，對(duì)信息整序加工使信息系統(tǒng)成為遠(yuǎn)離平。
4.數(shù)據(jù)的分析涉及到的思想方法
數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。
這一過程也是質(zhì)量管理體系的支持過程。在實(shí)用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動(dòng)。
數(shù)據(jù)分析的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)在20世紀(jì)早期就已確立，但直到計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)才使得實(shí)際操作成為可能，并使得數(shù)據(jù)分析得以推廣。數(shù)據(jù)分析是數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。
在統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，有些人將數(shù)據(jù)分析劃分為描述性統(tǒng)計(jì)分析、探索性數(shù)據(jù)分析以及驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析；其中，探索性數(shù)據(jù)分析側(cè)重于在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新的特征，而驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析則側(cè)重于已有假設(shè)的證實(shí)或證偽。 探索性數(shù)據(jù)分析是指為了形成值得假設(shè)的檢驗(yàn)而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的一種方法，是對(duì)傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)學(xué)假設(shè)檢驗(yàn)手段的補(bǔ)充。
該方法由美國著名統(tǒng)計(jì)學(xué)家約翰·圖基（John Tukey）命名。 定性數(shù)據(jù)分析又稱為“定性資料分析”、“定性研究”或者“質(zhì)性研究資料分析”，是指對(duì)諸如詞語、照片、觀察結(jié)果之類的非數(shù)值型數(shù)據(jù)（或者說資料）的分析。
具體方法 數(shù)據(jù)分析有極廣泛的應(yīng)用范圍。典型的數(shù)據(jù)分析可能包含以下三個(gè)步： 1、探索性數(shù)據(jù)分析：當(dāng)數(shù)據(jù)剛?cè)〉脮r(shí)，可能雜亂無章，看不出規(guī)律，通過作圖、造表、用各種形式的方程擬合，計(jì)算某些特征量等手段探索規(guī)律性的可能形式，即往什么方向和用何種方式去尋找和揭示隱含在數(shù)據(jù)中的規(guī)律性。
2、模型選定分析，在探索性分析的基礎(chǔ)上提出一類或幾類可能的模型，然后通過進(jìn)一步的分析從中挑選一定的模型。 3、推斷分析：通常使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)所定模型或估計(jì)的可靠程度和精確程度作出推斷。
分析方法 1、列表法 將實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)按一定規(guī)律用列表方式表達(dá)出來是記錄和處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)最常用的方法。表格的設(shè)計(jì)要求對(duì)應(yīng)關(guān)系清楚、簡(jiǎn)單明了、有利于發(fā)現(xiàn)相關(guān)量之間的物理關(guān)系；此外還要求在標(biāo)題欄中注明物理量名稱、符號(hào)、數(shù)量級(jí)和單位等；根據(jù)需要還可以列出除原始數(shù)據(jù)以外的計(jì)算欄目和統(tǒng)計(jì)欄目等。
最后還要求寫明表格名稱、主要測(cè)量?jī)x器的型號(hào)、量程和準(zhǔn)確度等級(jí)、有關(guān)環(huán)境條件參數(shù)如溫度、濕度等。 2、作圖法 作圖法可以最醒目地表達(dá)物理量間的變化關(guān)系。
從圖線上還可以簡(jiǎn)便求出實(shí)驗(yàn)需要的某些結(jié)果（如直線的斜率和截距值等），讀出沒有進(jìn)行觀測(cè)的對(duì)應(yīng)點(diǎn)（內(nèi)插法）或在一定條件下從圖線的延伸部分讀到測(cè)量范圍以外的對(duì)應(yīng)點(diǎn)（外推法）。此外，還可以把某些復(fù)雜的函數(shù)關(guān)系，通過一定的變換用直線圖表示出來。
例如半導(dǎo)體熱敏電阻的電阻與溫度關(guān)系為，取對(duì)數(shù)后得到，若用半對(duì)數(shù)坐標(biāo)紙，以lgR為縱軸，以1/T為橫軸畫圖，則為一條直線。 3、數(shù)據(jù)分析主要包含： 1. 簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)運(yùn)算（Simple Math） 2. 統(tǒng)計(jì)（Statistics） 3. 快速傅里葉變換（FFT） 4. 平滑和濾波（Smoothing and Filtering） 5.基線和峰值分析（Baseline and Peak Analysis） 數(shù)據(jù)來源 1、搜索引擎蜘蛛抓取數(shù)據(jù)； 2、網(wǎng)站IP、PV等基本數(shù)據(jù)； 3、網(wǎng)站的HTTP響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)； 4、網(wǎng)站流量來源數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析過程的主要活動(dòng)由識(shí)別信息需求、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)并改進(jìn)數(shù)據(jù)分析的有效性組成。 識(shí)別需求 識(shí)別信息需求是確保數(shù)據(jù)分析過程有效性的首要條件，可以為收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)提供清晰的目標(biāo)。
識(shí)別信息需求是管理者的職責(zé)管理者應(yīng)根據(jù)決策和過程控制的需求，提出對(duì)信息的需求。就過程控制而言，管理者應(yīng)識(shí)別需求要利用那些信息支持評(píng)審過程輸入、過程輸出、資源配置的合理性、過程活動(dòng)的優(yōu)化方案和過程異常變異的發(fā)現(xiàn)。
收集數(shù)據(jù) 有目的的收集數(shù)據(jù)，是確保數(shù)據(jù)分析過程有效的基礎(chǔ)。組織需要對(duì)收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、渠道、方法進(jìn)行策劃。
策劃時(shí)應(yīng)考慮： ①將識(shí)別的需求轉(zhuǎn)化為具體的要求，如評(píng)價(jià)供方時(shí)，需要收集的數(shù)據(jù)可能包括其過程能力、測(cè)量系統(tǒng)不確定度等相關(guān)數(shù)據(jù)； ②明確由誰在何時(shí)何處，通過何種渠道和方法收集數(shù)據(jù)； ③記錄表應(yīng)便于使用； ④采取有效措施，防止數(shù)據(jù)丟失和虛假數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)的干擾。 分析數(shù)據(jù) 分析數(shù)據(jù)是將收集的數(shù)據(jù)通過加工、整理和分析、使其轉(zhuǎn)化為信息，通常用方法有： 老七種工具，即排列圖、因果圖、分層法、調(diào)查表、散步圖、直方圖、控制圖； 新七種工具，即關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、矩陣圖、KJ法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、PDPC法、矩陣數(shù)據(jù)圖； 過程改進(jìn) 數(shù)據(jù)分析是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。
組織的管理者應(yīng)在適當(dāng)時(shí)，通過對(duì)以下問題的分析，評(píng)估其有效性： ①提供決策的信息是否充分、可信，是否存在因信息不足、失準(zhǔn)、滯后而導(dǎo)致決策失誤的問題； ②信息對(duì)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品所發(fā)揮的作用是否與期望值一致，是否在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析； ③收集數(shù)據(jù)的目的是否明確，收集的數(shù)據(jù)是否真實(shí)和充分，信息渠道是否暢通； ④數(shù)據(jù)分析方法是否合理，是否將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍； ⑤數(shù)據(jù)分析所需資源是否得到保障。
5.分析常用的方法有哪些
工作分析的方法
（一）訪談法
訪談法又稱為面談法，是一種應(yīng)用最為廣泛的職務(wù)分析方法。是指工作分析人員就某一職務(wù)或者職位面對(duì)面地詢問任職者、主管、專家等人對(duì)工作的意見和看法。在一般情況下，應(yīng)用訪談法時(shí)可以以標(biāo)準(zhǔn)化訪談格式記錄，目的是便于控制訪談內(nèi)容及對(duì)同一職務(wù)不同任職者的回答相互比較。
（二）問卷調(diào)查法
問卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法，具體來說，由有關(guān)人員事先設(shè)計(jì)出一套職務(wù)分析的問卷，再由隨后工作的員工來填寫問卷，也可由工作分析人員填寫，最后再將問卷加以歸納分析，做好詳細(xì)的記錄，并據(jù)此寫出工作職務(wù)描述。
（三）觀察法
觀察法是一種傳統(tǒng)的職務(wù)分析方法，指的是工作分析人員直接到工作現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)特定對(duì)象（一個(gè)或多個(gè)任職者）的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行觀察，收集、記錄有關(guān)工作的內(nèi)容、工作間的相互關(guān)系、人與工作的關(guān)系以及工作環(huán)境、條件等信息，并用文字或圖標(biāo)形式記錄下來，然后進(jìn)行分析與歸納總結(jié)的方法。
（四）工作日志法
工作日志法又稱工作寫實(shí)法，指任職者按時(shí)間順序詳細(xì)記錄自己的工作內(nèi)容與工作過程，然后經(jīng)過歸納、分析，達(dá)到工作分析的目的的一種方法。
（五）資料分析法
為降低工作分析的成本，應(yīng)當(dāng)盡量利用原有資料，例如責(zé)任制人本等人事文件，以對(duì)每個(gè)項(xiàng)工作的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、工作負(fù)荷、任職資格等有一個(gè)大致的了解，為進(jìn)一步調(diào)查、分析奠定基礎(chǔ)。
（六）能力要求法
指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力加以描述。
（七）關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工，將工作過程中的“關(guān)鍵事件”詳細(xì)地加以記錄，可在大量收集信息后，對(duì)崗位的特征要求進(jìn)行分析研究的方法（關(guān)鍵事件是使工作成功或失敗的行為特征或事件，如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產(chǎn)等）。
6.常用的數(shù)據(jù)分析方法有哪些
一、掌握基礎(chǔ)、更新知識(shí)。
基本技術(shù)怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。這里的術(shù)更多是（計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)）， 多年做數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘的經(jīng)歷來看、以及業(yè)界朋友的交流來看，這點(diǎn)大家深有感觸的。
數(shù)據(jù)庫查詢—SQL 數(shù)據(jù)分析師在計(jì)算機(jī)的層面的技能要求較低，主要是會(huì)SQL，因?yàn)檫@里解決一個(gè)數(shù)據(jù)提取的問題。有機(jī)會(huì)可以去逛逛一些專業(yè)的數(shù)據(jù)論壇，學(xué)習(xí)一些SQL技巧、新的函數(shù)，對(duì)你工作效率的提高是很有幫助的。
統(tǒng)計(jì)知識(shí)與數(shù)據(jù)挖掘 你要掌握基礎(chǔ)的、成熟的數(shù)據(jù)建模方法、數(shù)據(jù)挖掘方法。例如：多元統(tǒng)計(jì)：回歸分析、因子分析、離散等，數(shù)據(jù)挖掘中的：決策樹、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等。
但是還是應(yīng)該關(guān)注一些博客、論壇中大家對(duì)于最新方法的介紹，或者是對(duì)老方法的新運(yùn)用，不斷更新自己知識(shí)，才能跟上時(shí)代，也許你工作中根本不會(huì)用到，但是未來呢？行業(yè)知識(shí) 如果數(shù)據(jù)不結(jié)合具體的行業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)，數(shù)據(jù)就是一堆數(shù)字，不代表任何東西。是冷冰冰，是不會(huì)產(chǎn)生任何價(jià)值的，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷、提高科學(xué)決策一切都是空的。
一名數(shù)據(jù)分析師，一定要對(duì)所在行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)有深入的了解。例如：看到某個(gè)數(shù)據(jù)，你首先必須要知道，這個(gè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑是什么？是如何取出來的？這個(gè)數(shù)據(jù)在這個(gè)行業(yè)， 在相應(yīng)的業(yè)務(wù)是在哪個(gè)環(huán)節(jié)是產(chǎn)生的？數(shù)值的代表業(yè)務(wù)發(fā)生了什么（背景是什么）？對(duì)于A部門來說，本月新會(huì)員有10萬，10萬好還是不好呢？先問問上面的這個(gè)問題：對(duì)于A部門，1、新會(huì)員的統(tǒng)計(jì)口徑是什么。
第一次在使用A部門的產(chǎn)品的會(huì)員？還是在站在公司角度上說，第一次在公司發(fā)展業(yè)務(wù)接觸的會(huì)員？2、是如何統(tǒng)計(jì)出來的。A：時(shí)間；是通過創(chuàng)建時(shí)間，還是業(yè)務(wù)完成時(shí)間。
B：業(yè)務(wù)場(chǎng)景。是只要與業(yè)務(wù)發(fā)接觸，例如下了單，還是要業(yè)務(wù)完成后，到成功支付。
3、這個(gè)數(shù)據(jù)是在哪個(gè)環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)出來。在注冊(cè)環(huán)節(jié)，在下單環(huán)節(jié)，在成功支付環(huán)節(jié)。
4、這個(gè)數(shù)據(jù)代表著什么。10萬高嗎？與歷史相同比較？是否做了營(yíng)銷活動(dòng)？這個(gè)行業(yè)處理行業(yè)生命同期哪個(gè)階段？在前面二點(diǎn)，更多要求你能按業(yè)務(wù)邏輯，來進(jìn)行數(shù)據(jù)的提?。ǜ嗍菍慡QL代碼從數(shù)據(jù)庫取出數(shù)據(jù)）。
后面二點(diǎn)，更重要是對(duì)業(yè)務(wù)了解，更行業(yè)知識(shí)了解，你才能進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)解讀，才能讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生真正的價(jià)值，不是嗎？對(duì)于新進(jìn)入數(shù)據(jù)行業(yè)或者剛進(jìn)入數(shù)據(jù)行業(yè)的朋友來說：行業(yè)知識(shí)都重要，也許你看到很多的數(shù)據(jù)行業(yè)的同仁，在微博或者寫文章說，數(shù)據(jù)分析思想、行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)很重要。我非常同意。
因?yàn)樽鳛閿?shù)據(jù)分析師，在發(fā)表任何觀點(diǎn)的時(shí)候，都不要忘記你居于的背景是什么？但大家一定不要忘記了一些基本的技術(shù)，不要把基礎(chǔ)去忘記了，如果一名數(shù)據(jù)分析師不會(huì)寫SQL，那麻煩就大了。哈哈。
你只有把數(shù)據(jù)先取對(duì)了，才能正確的分析，否則一切都是錯(cuò)誤了，甚至?xí)?dǎo)致致命的結(jié)論。
新同學(xué)，還是好好花時(shí)間把基礎(chǔ)技能學(xué)好。因?yàn)榛A(chǔ)技能你可以在短期內(nèi)快速提高，但是在行業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)的是一點(diǎn)一滴的積累起來的，有時(shí)候是急不來的，這更需要花時(shí)間慢慢去沉淀下來。
不要過于追求很高級(jí)、高深的統(tǒng)計(jì)方法，我提倡有空還是要多去學(xué)習(xí)基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，從而提高工作效率，達(dá)到事半功倍。以我經(jīng)驗(yàn)來說，我負(fù)責(zé)任告訴新進(jìn)的同學(xué)，永遠(yuǎn)不要忘記基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)。
二、要有三心。1、細(xì)心。
2、耐心。3、靜心。
數(shù)據(jù)分析師其實(shí)是一個(gè)細(xì)活，特別是在前文提到的例子中的前面二點(diǎn)。而且在數(shù)據(jù)分析過程中，是一個(gè)不斷循環(huán)迭代的過程，所以一定在耐心，不怕麻煩，能靜下心來不斷去修改自己的分析思路。
三、形成自己結(jié)構(gòu)化的思維。數(shù)據(jù)分析師一定要嚴(yán)謹(jǐn)。
而嚴(yán)謹(jǐn)一定要很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維，如何提高結(jié)構(gòu)化思維，也許只需要工作隊(duì)中不斷的實(shí)踐。但是我推薦你用mindmanagement，首先把你的整個(gè)思路整理出來，然后根據(jù)分析不斷深入、得到的信息不斷增加的情況下去完善你的結(jié)構(gòu)，慢慢你會(huì)形成一套自己的思想。
當(dāng)然有空的時(shí)候去看看《麥肯錫思維》、結(jié)構(gòu)化邏輯思維訓(xùn)練的書也不錯(cuò)。在我以為多看看你身邊更資深同事的報(bào)告，多問問他們是怎么去考慮這個(gè)問題的，別人的思想是怎么樣的？他是怎么構(gòu)建整個(gè)分析體系的。
四、業(yè)務(wù)、行業(yè)、商業(yè)知識(shí)。當(dāng)你掌握好前面的基本知識(shí)和一些技巧性東西的時(shí)候，你應(yīng)該在業(yè)務(wù)、行業(yè)、商業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累上了。
這個(gè)放在最后，不是不重要，而且非常重要，如果前面三點(diǎn)是決定你能否進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，那么這則是你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，能否成功的最根本的因素。 數(shù)據(jù)與具體行業(yè)知識(shí)的關(guān)系，比作池塘中魚與水的關(guān)系一點(diǎn)都不過分，數(shù)據(jù)（魚）離開了行業(yè)、業(yè)務(wù)背景（水）是死的，是不可能是“活”。
而沒有“魚”的水，更像是“死”水，你去根本不知道看什么（方向在哪）。如何提高業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是沒有相關(guān)背景的同學(xué)。
很簡(jiǎn)單，我總結(jié)了幾點(diǎn)：1、多向業(yè)務(wù)部門的同事請(qǐng)教，多溝通。多向他們請(qǐng)教，數(shù)據(jù)分析師與業(yè)務(wù)部門沒有利益沖突，而更向是共生體，所以如果你態(tài)度好，相信業(yè)務(wù)部門的同事也很愿意把他們知道的告訴你。
2、永遠(yuǎn)不要忘記了google大神，定制一些行業(yè)的關(guān)鍵字，每天都先看看定制的郵件。3、每天有空去瀏。
7.教學(xué)內(nèi)容分析方法有哪些
分析教學(xué)內(nèi)容的基本方法有歸類分析法、圖解分析法、層級(jí)分析法、信息加工分析法和使用卡片法等。
1.歸類分析法
歸類分析法主要是研究對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行分類的方法，旨在鑒別為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。例如：一個(gè)國家的省市名稱可按地理區(qū)域的劃分來歸類，人體外表各部位的名稱可由上向下，按頭、頸、軀于、上肢、下肢分類等。確定分類方法后，或用圖示、或列提綱，把實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)所需學(xué)習(xí)的知識(shí)歸納成若干方面，從而確定教學(xué)內(nèi)容的范圍。需要說明的是：從形式上看，該示意圖與后面將討論的層級(jí)分析圖相似，但在歸類分析中，各知識(shí)點(diǎn)之間本質(zhì)上不存在難度的層級(jí)關(guān)系。
2.圖解分析法
圖解分析法是一種用直觀形式揭示教學(xué)內(nèi)容要素及其相互聯(lián)系的內(nèi)容分析方法，用于對(duì)認(rèn)知教學(xué)內(nèi)容的分析。圖解分析的結(jié)果是一種簡(jiǎn)明扼要、提綱摯領(lǐng)地從內(nèi)容和邏輯上高度概括教學(xué)內(nèi)容的一套圖表或符號(hào)。如歷史教學(xué)中，可以用幾條帶箭頭的線段及簡(jiǎn)潔的數(shù)字、符號(hào)來剖析一次著名戰(zhàn)役的全過程，其起因、時(shí)間、地點(diǎn)、參戰(zhàn)各方人數(shù)、結(jié)果等都被反映在圖解之中。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是，使分析者容易覺察內(nèi)容的殘缺或多余部分以及相互聯(lián)系中的割裂現(xiàn)象。
3.層級(jí)分析法
層級(jí)分析法是用來揭示教學(xué)目標(biāo)所要求掌握的從屬技能的一種內(nèi)容分析方法：這是一個(gè)逆向分析的過程，即從已確定的教學(xué)目標(biāo)開始考慮：要求學(xué)習(xí)者獲得教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的能力，他們必須具有哪些次一級(jí)的從屬能力？而要培養(yǎng)這些次一級(jí)的從屬能力，又需具備哪些再次一級(jí)的從屬能力？依次類推……?？梢姡趯蛹?jí)分析中，各層次的知識(shí)點(diǎn)具有不同的難度等級(jí)--愈是在底層的知識(shí)點(diǎn)，難度等級(jí)愈低（愈容易），愈是在上層的難度愈大；而在歸類分析中則無此差別。
層級(jí)分析的原則雖較簡(jiǎn)單，但具體做起來卻不容易。它要求參加教學(xué)設(shè)計(jì)的學(xué)科專家、學(xué)科教師和教學(xué)設(shè)計(jì)者熟悉學(xué)科內(nèi)容，了解教學(xué)對(duì)象的原有能力基礎(chǔ)，并具備較豐富的心理學(xué)知識(shí)。
4.信息加工分析法
信息加工分析法由加涅提出，是將教學(xué)目標(biāo)要求的心理操作過程揭示出來的一種內(nèi)容分析方法。這種心理操作過程及其所涉及的能力構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容。例如求算術(shù)平均數(shù)的解題過程即反映了這種信息加工過程。
圖1.8顯示的是求算術(shù)平均數(shù)的計(jì)算過程?？梢钥吹剑眯畔⒓庸し治龇軌蚯逦卣f明當(dāng)學(xué)習(xí)者掌握了教學(xué)目標(biāo)規(guī)定的技能以后，將能夠做什么。
在許多教學(xué)內(nèi)容中，完成任務(wù)的操作步驟不是按"1→2→3→…→n"的線性程序進(jìn)行的。當(dāng)某一步驟結(jié)束后，需根據(jù)出現(xiàn)的結(jié)果判斷下一步怎么做。在這種情況下，就要使用流程圖表現(xiàn)該操作過程。流程圖除直觀地表現(xiàn)出整個(gè)操作過程及各步驟以外，還表現(xiàn)出其中一系列決策點(diǎn)及可供選擇的不同行動(dòng)路線。
信息加工分析不僅能將內(nèi)隱的心理操作過程顯示出來，也適用于描述或記錄外顯的動(dòng)作技能的操作過程。
5.使用卡片的方法
教學(xué)內(nèi)容分析的工作細(xì)致復(fù)雜，常有必要對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行修改，補(bǔ)充或刪除一些內(nèi)容。因此，需掌握一種計(jì)劃技巧，較有效的計(jì)劃技巧是使用卡片。具體方法是，將教學(xué)目標(biāo)和各項(xiàng)內(nèi)容要點(diǎn)分別寫在各張卡片上，對(duì)它們的關(guān)系進(jìn)行安排，經(jīng)討論修改后，再轉(zhuǎn)抄到紙上。使用卡片的主要特點(diǎn)是靈活，便于修改及調(diào)整各項(xiàng)內(nèi)容之間的關(guān)系；另一特點(diǎn)是形象直觀，便于討論時(shí)交流思想。下面是使用卡片時(shí)的一些具體技巧：
1. 每張卡片寫一個(gè)要點(diǎn)（如一個(gè)單元目標(biāo)或一項(xiàng)從屬技能），便于增刪內(nèi)容、調(diào)整位置。 2. 使用彩色卡片，同一層次或同類的內(nèi)容用相同色彩的卡片，這有助于分類。例如，概念用白色、規(guī)則用黃色等。
3. 制作一種專用的展示板，用于輔助分析并展示分析結(jié)果，使參加討論者對(duì)教學(xué)內(nèi)容分析的結(jié)果一目了然。磁性白板就是一種有用的展示工具。
4. 建立一套卡片編號(hào)系統(tǒng)，便于理順各張卡片之間的關(guān)系。有利于分析結(jié)果定稿后的記錄整理。
8.簡(jiǎn)述信息組織的思想方法
信息組織即信息的有序化與優(yōu)質(zhì)化，也就是利用一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的表征和排序，實(shí)現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而使信息集合達(dá)到科學(xué)組合實(shí)現(xiàn)有效流通，促進(jìn)用戶對(duì)信息的有效獲取和利用。
信息組織具有：類聚性，系統(tǒng)性，動(dòng)態(tài)性，多重性，綜合性。（1）信息選擇：從采集到的、處于無序狀態(tài)的信息流中甄別出有用的信息，剔除無用的信息，是信息組織過程的第一步。
（2）信息分析：按照一定的邏輯關(guān)系從語法、語義和語用上對(duì)選擇過的信息內(nèi)、外特征進(jìn)行細(xì)化、挖掘、加工整理并歸類的信息活動(dòng)。 （3）信息描述與揭示：也稱為信息資源描述，根據(jù)信息組織和檢索的需要，對(duì)信息資源的主題內(nèi)容、形式特征、物質(zhì)形態(tài)等進(jìn)行分析、選擇、記錄的活動(dòng)。
（4）信息存貯：將經(jīng)過加工整理序化后的信息按照一定的格式和順序存貯在特定的載體中的一種信息活動(dòng)。 [編輯]編輯本段信息組織的類型1、按信息表現(xiàn)形式劃分 （1）文字信息組織 （2）圖像信息組織 （3）聲音信息組織 （4）視頻信息組織2、按信息的加工程度劃分 （1）一次信息組織 （2）二次信息組織 （3）三次信息組織3、按信息的傳播載體劃分 （1）文獻(xiàn)信息源 （2）非文獻(xiàn)信息源 非文獻(xiàn)信息源特指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下沒有以傳統(tǒng)文獻(xiàn)載體形式出現(xiàn)的信息源，如程序代碼、網(wǎng)頁、超文本等。
為了學(xué)習(xí)的方便，我們統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)信息源。（1）信息組織的滲透性 信息組織的滲透性指信息組織存在于各種信息揭示、存貯和檢索活動(dòng)之中。
（2）信息組織的依附性 信息組織的依附性指信息組織無法獨(dú)立存在，它要以信息的識(shí)別、揭示等活動(dòng)為前提。（3）信息組織的增效性 信息組織的增效性指信息組織可以增加信息傳播、檢索、利用的效率，是其他信息加工活動(dòng)和利用信息的保障。
編輯本段信息組織的原則1.客觀性原則 信息組織中進(jìn)行描述和揭示的基本依據(jù)就是信息本身（the item obtained），因此，我們描述和揭示信息的外在特征和內(nèi)容特征必須客觀而準(zhǔn)確，要根據(jù)信息本身所反映的各種特征加以科學(xué)地反映和序化，形成相應(yīng)的信息組織的成果。2.系統(tǒng)性原則 系統(tǒng)性原則要求在信息組織中把握好這四個(gè)關(guān)系： （1）宏觀信息組織與微觀信息組織的關(guān)系 （2）信息組織部門與其他部門的關(guān)系 （3）信息組織工作各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系 （4）不同信息處理方法之間的關(guān)系3.目的性原則 信息組織具有鮮明的目的性，必須圍繞用戶的信息需求開展工作，注意信息機(jī)構(gòu)的目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)及其變化特征，滿足成本收益對(duì)稱的原則。
4.現(xiàn)代化原則 信息組織現(xiàn)代化原則包括思想觀念現(xiàn)代化和技術(shù)手段現(xiàn)代化兩個(gè)方面。 信息組織的思想觀念現(xiàn)代化集中體現(xiàn)在信息組織的標(biāo)準(zhǔn)化上，即信息組織工作的一致性、信息組織方法的規(guī)范性、信息組織系統(tǒng)的兼容性和信息組織成果的通用性。
編輯本段信息組織的要求（1） 信息特征有序化。 一是要將內(nèi)容或外在特征相同或者相關(guān)的信息集中在一起，把無關(guān)的信息區(qū)別開來；二是集中在一起的信息要有系統(tǒng)、有條理，按一定標(biāo)識(shí)呈現(xiàn)某種秩序，并能表達(dá)某種意義；三是相關(guān)信息單元之間的關(guān)系要明確化，并能產(chǎn)生某種關(guān)聯(lián)性，或者能給人某種新的啟示。
（2） 信息流向明確化。 現(xiàn)代管理科學(xué)的基本原理表明，信息作用力的大小取決于信息流動(dòng)的方向。
信息整序要做到信息流向明確化。首先，要認(rèn)真研究用戶的信息需求和信息行為，按照不同用戶的信息活動(dòng)特征確定信息的傳遞方向；其次，要注意根據(jù)信息環(huán)境的發(fā)展變化不斷調(diào)整信息流動(dòng)的方向，盡量形成信息合力。
（3） 信息流速適度化。 信息流速的不斷加快使人們感受到巨大的信息壓力，眼花繚亂的信息流可能會(huì)降低決策的效率。
同時(shí)，人們面對(duì)的決策問題在不斷地發(fā)展變化，信息需要也在不斷地更新。為此必須適當(dāng)控制信息流動(dòng)速度，把握信息傳遞時(shí)機(jī)，提高信息的效用。
編輯本段信息組織的目的 信息組織的目的可以概括為“實(shí)現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)換”。具體地說，信息組織的目的應(yīng)包括： ①減少社會(huì)信息流的混亂程度； ②提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值； ③建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián) ④節(jié)省社會(huì)信息活動(dòng)的總成本。
編輯本段信息組織的理論基礎(chǔ) 信息組織是由來已久的一種人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在其發(fā)展過程中，不斷地從相關(guān)學(xué)科的理論和方法中汲取營(yíng)養(yǎng)，使自身逐漸得到充實(shí)和完善。 （1）系統(tǒng)理論 系統(tǒng)科學(xué)的思想是20世紀(jì)20年代由奧地利學(xué)者路得維希.馮.貝塔朗菲（Ludwig Von Bertalanffy）在研究理論生物學(xué)的時(shí)候提出來的，他把系統(tǒng)定義為“相互作用的諸要素的復(fù)合體”，認(rèn)為系統(tǒng)是處于一定的相互關(guān)系中并與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的各個(gè)組成部分的總體。
系統(tǒng)具有整體性、內(nèi)部相關(guān)性、環(huán)境相關(guān)性、層次性、有序性、目的性等特征。信息組織使信息有序化，使有組織的信息整體功能大于各個(gè)信息單元的功能之和。
（2）耗散結(jié)構(gòu)理論 耗散結(jié)構(gòu)理論由比利時(shí)布魯塞爾學(xué)派領(lǐng)導(dǎo)人伊利亞.普里高津（Ilya Prigogine）提出。其基本思想有兩點(diǎn)：一是系統(tǒng)內(nèi)部非平衡是有序之源；二是開放系統(tǒng)通過與外界交換物質(zhì)、能量而增加、維持有序性。
信息組織通過與外界交換物質(zhì)、能量與信息，對(duì)信息整序加工使信息系統(tǒng)成為遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開放系統(tǒng)。因此，耗散結(jié)構(gòu)理論可作為信息組。
9.信息分析的劃分方式
由于信息分析涉及到社會(huì)的方方面面，采用各種各樣的研究方法，所以根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將信息分析劃分成各種不同的類型。 國際形勢(shì)或國內(nèi)形勢(shì)總是根據(jù)各種因素發(fā)生變化的。一項(xiàng)信息分析任務(wù)，也總是根據(jù)各種相互聯(lián)系的不同領(lǐng)域的信息構(gòu)成的。這些領(lǐng)域大致可以分為以下幾方面：政治（含外交）、經(jīng)濟(jì)（含產(chǎn)業(yè)）、社會(huì)、科學(xué)技術(shù)、交通通信、軍事、人物。就某個(gè)具體領(lǐng)域而言，進(jìn)行信息分析時(shí)要考慮的要素簡(jiǎn)述如下。
☆政治信息分析要素
☆經(jīng)濟(jì)信息分析要素
☆社會(huì)信息分析要素
☆科學(xué)技術(shù)信息分析要素
☆交通通信信息分析要素
☆人物信息分析要素
☆軍事信息分析要素 ☆跟蹤型信息分析
跟蹤型信息分析是基礎(chǔ)性工作，無論哪種領(lǐng)域的信息分析研究，沒有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料都難以工作。它又可分為兩種：技術(shù)跟蹤型和政策跟蹤型，常規(guī)的方法是信息收集和加工，建立文獻(xiàn)型、事實(shí)型和數(shù)值型數(shù)據(jù)庫作為常備工具，加上一定的定性分析。這種類型的信息分析可以掌握各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)了解新動(dòng)向、新發(fā)展，從而做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。
☆比較型信息分析
比較是確定事物間相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的方法，在對(duì)各個(gè)事物的內(nèi)部矛盾的各個(gè)方面進(jìn)行比較后，就可以把握事物間的內(nèi)在聯(lián)系，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。比較型信息分析是決策研究中廣泛采用的方法，只有通過比較，才能認(rèn)識(shí)不同事物間的差異，從而提出問題、確定目標(biāo)、擬定方案并作出選擇。比較可以是定性的，也可以是定量的，或者是定性、定量相結(jié)合的，許多技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的定量方法常常被采用。
☆預(yù)測(cè)型信息分析
所謂預(yù)測(cè)，就是利用已經(jīng)掌握的情況、知識(shí)和手段，預(yù)先推知和判斷事物的未來或未知狀況。預(yù)測(cè)的要素包括：①人——預(yù)測(cè)者；②情況和知識(shí)——預(yù)測(cè)依據(jù)；③手段——預(yù)測(cè)方法； ④ 事物未來和未知狀況——預(yù)測(cè)對(duì)象； ⑤ 預(yù)先推知和判斷——預(yù)測(cè)結(jié)果。根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)可以分成許多不同的類型，如按預(yù)測(cè)對(duì)象和內(nèi)容可以分為經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、社會(huì)預(yù)測(cè)、科學(xué)預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)、軍事預(yù)測(cè)等。
社會(huì)的現(xiàn)代化管理就是體現(xiàn)在以預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理上，預(yù)測(cè)型信息分析涉及的范圍非常廣泛，大到為國家宏觀戰(zhàn)略決策進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，小到為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供咨詢的短期市場(chǎng)預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)型信息分析工作的方法大致上可以分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)兩大類。例如經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)中不同產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)值、利潤(rùn)、就業(yè)人數(shù)、出口貿(mào)易都可以用作定量分析的數(shù)據(jù)來源，采用回歸分析、時(shí)間序列分析、投入產(chǎn)出分析等方法進(jìn)行預(yù)測(cè)；而對(duì)于那些政策性強(qiáng)、時(shí)間跨度大、定量數(shù)據(jù)缺乏的預(yù)測(cè)問題，則更多地需要依靠專家的直覺和經(jīng)驗(yàn)。
☆評(píng)價(jià)型信息分析
評(píng)價(jià)一般需要經(jīng)過以下幾個(gè)步驟：①前提條件的探討；②評(píng)價(jià)對(duì)象的分析；③評(píng)價(jià)項(xiàng)目的選定； ④ 評(píng)價(jià)函數(shù)的確定； ⑤ 評(píng)價(jià)值的計(jì)算； ⑥ 綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的方法有多種多樣，如層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法等。進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要注意選擇合適的變量和評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)評(píng)價(jià)往往涉及對(duì)比，因此評(píng)價(jià)對(duì)象的可比性值得考慮。評(píng)價(jià)是決策的前提，決策是評(píng)價(jià)的繼續(xù)。評(píng)價(jià)只有與決策聯(lián)系起來才有意義，評(píng)價(jià)與決策之間沒有絕對(duì)界限，是同義語。 信息分析的類型也可以按照采用的方法來劃分。一般可以分為定性分析方法和定量分析方法兩種。定性分析方法一般不涉及到變量關(guān)系，主要依靠人類的邏輯思維功能來分析問題；而定量分析方法肯定要涉及到變量關(guān)系，主要是依據(jù)數(shù)學(xué)函數(shù)形式來進(jìn)行計(jì)算求解。定性分析方法比如比較、推理、分析與綜合等；定量分析方法比如回歸分析法、時(shí)間序列法等。值得指出的是，由于信息分析問題的復(fù)雜性，很多問題的解決既涉及到定性分析，也涉及到定量分析，因此定性分析和定量分析方法相結(jié)合的運(yùn)用越來越普遍。
10.信息論的主要有哪些內(nèi)容
1.信息的定義：信息論的鼻祖申農(nóng)給信息下的定義是：不確定性的排除其實(shí)，信息的定義不下200種
2.信息論：信息論是研究信息的本質(zhì)，并用數(shù)學(xué)方法研究信息的計(jì)量傳遞變換和存儲(chǔ)的一門科學(xué)
3.信息的系統(tǒng)性：指信息不是零星的個(gè)別的混亂的，而是有一組具有特定內(nèi)容和性質(zhì)的信息，在一定條件下為某種目的而形成的有機(jī)體，如患者的全部癥狀智能診斷卡使用中，應(yīng)該拿著診斷卡從第一項(xiàng)癥狀直到最后一項(xiàng)癥狀，一項(xiàng)一項(xiàng)地問診，從頭至尾地建立一個(gè)癥狀的信息系統(tǒng)
4.信息處理：就是數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)處理包括信息的收集加工存儲(chǔ)檢索傳輸和顯示整個(gè)用智能診斷卡診病過程——取卡問診打點(diǎn)統(tǒng)計(jì)找大逆診輔檢，就是信息處理過程
5.信息價(jià)值衡量：信息的價(jià)值因人而異，同一信息，對(duì)不同的人，不同的地點(diǎn)，價(jià)值不同，在智能診斷卡中的分值也不同
