銷(xiāo)售新開(kāi)發(fā)客戶(hù)的方法(開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的幾點(diǎn)技巧有那些)
1.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的幾點(diǎn)技巧 有那些
當您擁有了豐富的客戶(hù)資料后，如何去開(kāi)發(fā)呢？這里結合我們的經(jīng)驗和體會(huì )提供一些技巧方面的意見(jiàn)，僅供參考。
1.結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，仔細選擇資料中的客戶(hù)，挑選出可能適合你的客戶(hù)群。你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢是你吸引新客戶(hù)的最大 亮點(diǎn)。
而新客戶(hù)愿意與您接觸，無(wú)外乎幾種情況： 一是你的產(chǎn)品是新開(kāi)發(fā)的，客戶(hù)需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶(hù)很有吸引力；二是客戶(hù)對原來(lái)的供應商不滿(mǎn)意，而您正好有同類(lèi)產(chǎn)品可提供；三是客戶(hù)對產(chǎn)品的需求量增加，原來(lái)的供應商無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)對量的需求，客戶(hù)本身需要尋求新的供應商；四是您的產(chǎn)品正好是客戶(hù)在進(jìn)口的，而您的質(zhì)量相同或更好，價(jià)格上具有明顯的競爭優(yōu)勢。所以面對幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，您的選擇是非常重要的。
千萬(wàn)不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收，而事實(shí)上一家也深入不下去。同時(shí)選擇客戶(hù)一定要客觀(guān)，千萬(wàn)不要在自己沒(méi)有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系超級進(jìn)口商。
生意還是有所謂的“門(mén)當戶(hù)對”的。walmart的生意誰(shuí)都希望做，但walmart對供應商的選擇還是有比較高的門(mén)檻的。
相反，一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。 2.聯(lián)系客戶(hù)的心態(tài)一定意義上決定新客戶(hù)是否愿意和您深入接觸。
千萬(wàn)不要給新客戶(hù)一種急于求成的感覺(jué)。不要讓客戶(hù)覺(jué)得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。
生意也是一種姻緣，只有雙方都覺(jué)得合適的時(shí)候才有真正的生意。一定要給新客戶(hù)這樣一種感覺(jué)：我們有穩定的銷(xiāo)售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開(kāi)拓的，與您聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機會(huì )。
3.聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語(yǔ)條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話(huà)和傳真相結合的方式。通過(guò)電話(huà)，盡量找到這家公司的具體與您的產(chǎn)品相對口的部門(mén)的采購經(jīng)理或具體人員。
知道他的名字和他的傳真是第一步，如果您發(fā)出去的傳真上有具體負責這。
2.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的方法
到工業(yè)區發(fā)名片這種傳統的跑業(yè)務(wù)方式現在是行不通的。很多寫(xiě)字樓或者廠(chǎng)區都禁止入內推銷(xiāo)的，就算進(jìn)去了也只能見(jiàn)到前臺，你把資料和名片遞給人家了，轉眼人家就扔掉了。
自己打電話(huà)去效果也不會(huì )好，因為找不到采購，況且供應商那么多就算找到采購通電話(huà)，他們也不會(huì )記住你的。
現在是電子商務(wù)時(shí)代，你們公司應該有個(gè)平臺才對比如阿里巴巴等等這一類(lèi)的，把產(chǎn)品掛在平臺上，勤奮刷新，慢慢你的信息就排在前面了。客戶(hù)有需要的會(huì )看到你發(fā)的信息，就會(huì )來(lái)主動(dòng)找你，你就抓住機會(huì )把自己的特色產(chǎn)品，優(yōu)勢產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的給人服務(wù)，肯定會(huì )有訂單的。如果公司的產(chǎn)品確實(shí)物美價(jià)廉的話(huà)，慢慢回頭客戶(hù)就多了，以后就會(huì )定期給你下單，到時(shí)候你的提成也就多了。
做業(yè)務(wù)的前期一定要勤奮，勤奮的去學(xué)產(chǎn)品，勤奮的去做推廣，還要勤于思考
PS：我是做國外業(yè)務(wù)的
祝你成功
3.做銷(xiāo)售的怎樣去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是銷(xiāo)售員們的基本工作任務(wù)之一，通常銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)新客戶(hù)步驟為：
第一步根據產(chǎn)品定位，鎖定客戶(hù)群體；
第二步，搜集目標客戶(hù)資料，通過(guò)拜訪(fǎng)等方式實(shí)施新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
首先要熟悉產(chǎn)品。對于一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)之前，首先要做的就是熟悉自己的產(chǎn)品。包括產(chǎn)品的質(zhì)地、性能、用途、特點(diǎn)等，還包括與市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的比對，自身優(yōu)勢都有哪些，以及原有的客戶(hù)都包括哪些。
接著(zhù)根據產(chǎn)品的用途、性能，以及原有客戶(hù)的類(lèi)型，找到哪些客戶(hù)會(huì )購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，確定目標客戶(hù)范圍。
最后就是搜集客戶(hù)信息，并對所掌握的客戶(hù)簡(jiǎn)單進(jìn)行一下分類(lèi)，并做出計劃。搜集客戶(hù)信息可以網(wǎng)上搜索以及其他的方式，當然如果公司內部有使用CRM系統，銷(xiāo)售可以有效利用CRM公海池，不乏是降低成本，提高銷(xiāo)售效益最快捷的一條路徑。
4.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的途徑有哪些
1.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的途徑；
1）為什么要開(kāi)發(fā)新客戶(hù)？
首先，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是業(yè)務(wù)開(kāi)拓，業(yè)績(jì)增長(cháng)的需要.
現有客戶(hù)的需求可能不會(huì )在短時(shí)間之內快速增長(cháng)，需要不斷進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和培養。要擴大業(yè)務(wù)量，兩個(gè)條件一個(gè)也不能少：
第一，老客戶(hù)穩定增長(cháng) – 立足點(diǎn)
第二，積極發(fā)展新客戶(hù) – 希望所在
其次，規避市場(chǎng)風(fēng)險的需要.
客戶(hù)過(guò)于集中在一個(gè)市場(chǎng)會(huì )有很大的風(fēng)險
2）開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的具體途徑
網(wǎng)絡(luò )推廣，展會(huì )，專(zhuān)業(yè)期刊，黃頁(yè)等等。其中網(wǎng)絡(luò )推廣包括兩種模式，六種途徑
兩種模式：A.在網(wǎng)上發(fā)布信息，等著(zhù)買(mǎi)家找上門(mén)。
B.通過(guò)搜索關(guān)鍵詞或分類(lèi)目錄查找買(mǎi)家資料，主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家。
六種途徑：商業(yè)網(wǎng)站
行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站
商會(huì )網(wǎng)站
專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站
區域網(wǎng)站
展會(huì )網(wǎng)站
2.吸引新客戶(hù)的要點(diǎn)；
您的回復 是否體現企業(yè)的優(yōu)勢和實(shí)力。
是否體現產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)勢，定位，檔次，主要市場(chǎng)。
是否針對客戶(hù)所在市場(chǎng)，質(zhì)量要求，數量進(jìn)行報價(jià)，價(jià)格是否由競爭力
是否對客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題進(jìn)行答復
5.銷(xiāo)售怎么開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
一：每天安排一小時(shí)
銷(xiāo)售的時(shí)機永遠都不會(huì )有最為合適的時(shí)候，你應該每天安排一個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行。
二：盡可能多地打電話(huà)
如果只給或者只惦記那些可能的客戶(hù)，那么你的市場(chǎng)范圍就會(huì )越來(lái)越小，把目光投向大眾，多大電話(huà)總比少打好，既要抓質(zhì)量，也要抓數量。
三：電話(huà)要簡(jiǎn)短
打電話(huà)做銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標是獲得一個(gè)約會(huì )，你不可能在電話(huà)上銷(xiāo)售一種復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當然也不希望在電話(huà)中討價(jià)還價(jià)。電話(huà)做銷(xiāo)售應該持續大約 3 分鐘，而且應該專(zhuān)注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見(jiàn)面。
四：在打電話(huà)前準備一個(gè)名單
如果你在打電話(huà)的過(guò)程中，找這個(gè)，那個(gè)人的姓名，不僅浪費時(shí)間，而且還可能重復。給他人都帶來(lái)不好的影響，也給自己帶來(lái)麻煩。
五：專(zhuān)注工作
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人，充分利用營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)，正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多，就會(huì )變得越優(yōu)秀。推銷(xiāo)也不例外，你的第二個(gè)電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好，依次類(lèi)推。過(guò)段時(shí)間你將會(huì )發(fā)現，你的銷(xiāo)售技巧實(shí)際不隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
六：避開(kāi)電話(huà)高峰時(shí)間
要根據人們生活的作息時(shí)間，避開(kāi)高峰期，一般在中午12:00—1:30、下午6:00—6:30最好。
七：變換致電時(shí)間
給人打電話(huà)沒(méi)有接，或者直接掛掉。很多時(shí)候別人可能開(kāi)會(huì )，沒(méi)有時(shí)間等等。你應該做好記錄，下次不要犯同樣的錯誤。
八：客戶(hù)資料整整有條
你所選擇的客戶(hù)管理系統應該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶(hù)，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。
九：開(kāi)始前先要預見(jiàn)結果
這條建議在尋找客戶(hù)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效，你的目標是要獲得會(huì )面的機會(huì )，因此你在電話(huà)中的措辭就應該圍繞這個(gè)目標而設計。
6.新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)是銷(xiāo)售工作永恒的主題，銷(xiāo)售人員一定要像雷達一樣，時(shí)時(shí)刻刻努力尋找潛在客戶(hù)，并仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。
1.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的途徑.（6個(gè)） （1） 建立新關(guān)系。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于利用現有關(guān)系，更善于建立新關(guān)系。
經(jīng)常參加老鄉會(huì )、同學(xué)會(huì )、戰友會(huì )，還加入企業(yè)家協(xié)會(huì )，參加高層次的培訓課程等，結識了一個(gè)又一個(gè)潛在客戶(hù)。 （2） 連鎖介紹法。
讓現有客戶(hù)幫助你介紹新客戶(hù)，被譽(yù)為銷(xiāo)售人員的黃金法則。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員有三分之一以上的新客戶(hù)是現有客戶(hù)推薦的。
他們在行業(yè)內都有與其職位類(lèi)似的朋友，他們能為業(yè)務(wù)員推薦一大批新客戶(hù)。如何讓現有客戶(hù)為你推薦新客戶(hù)呢？關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現有客戶(hù)滿(mǎn)意，樹(shù)立自己的個(gè)人品牌形象，讓他感覺(jué)你這個(gè)人不錯，這樣，客戶(hù)才會(huì )樂(lè )意為你推薦新客戶(hù)。
（運用連鎖介紹法時(shí)，業(yè)務(wù)員要找到行業(yè)中有影響力的權威客戶(hù)，利用他們能找到大量的黃金客戶(hù)。） （3） 到會(huì )議上尋找客戶(hù)。
業(yè)務(wù)員在各種展覽會(huì )、信息交流會(huì )、信息發(fā)布會(huì )、訂貨會(huì )、技術(shù)交流會(huì )等會(huì )議上，能開(kāi)發(fā)出許多新客戶(hù)。 （4） 在客戶(hù)單位中培養內線(xiàn)。
他們會(huì )讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的需求信息。 （5） 資料查尋法。
業(yè)務(wù)員通過(guò)查閱各種資料尋找新客戶(hù)，包括電話(huà)簿（拿出電話(huà)簿來(lái)挨著(zhù)給自己的朋友打一遍電話(huà)，也許有意外的收獲。如果給朋友適當提成，朋友會(huì )介紹和你類(lèi)似職位的朋友或廠(chǎng)家，也許會(huì )有合作的機會(huì )，相互的推薦作用不可忽視）、專(zhuān)業(yè)書(shū)報、雜志、當地報紙、電視、廣播及街頭廣告等，載體上露面的企業(yè)，作為收集信息的重點(diǎn)對象。
還有那些默默無(wú)名的廠(chǎng)家（沒(méi)做廣告和宣傳的）.這個(gè)需要自己平時(shí)留意自己所去的地方身邊的廠(chǎng)家. （6） 網(wǎng)絡(luò )推廣。 把你的產(chǎn)品信息貼到網(wǎng)上，也能吸引一些客戶(hù)。
另外，有一些公司的采購信息也會(huì )刊登在網(wǎng)上，上網(wǎng)就能查詢(xún)到該公司的采購需求信息， 2.充分的前期準備.（4點(diǎn)） 兵馬未動(dòng)，糧草先行。開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，要不打無(wú)準備之仗。
即要在沒(méi)有電話(huà)預約或登門(mén)拜訪(fǎng)之前，作為銷(xiāo)售人員，要進(jìn)行充分的事前準備。準備哪些內容呢？ （1） 熟悉公司、產(chǎn)品及相關(guān)政策，對企業(yè)的發(fā)展概況、產(chǎn)品工藝流程以及產(chǎn)品所能給客戶(hù)帶來(lái)的切實(shí)利益及其政策要了然于胸。
千萬(wàn)不可一問(wèn)三不知，或含糊其辭，否則，在談判時(shí)將很難取得客戶(hù)的信任。 （2） 相關(guān)資料的準備，即企業(yè)宣傳畫(huà)冊、POP、相關(guān)證書(shū)、有關(guān)媒體報道、企業(yè)內刊、名片等等，將這些開(kāi)發(fā)“道具”準備妥當，將有助于展示企業(yè)及產(chǎn)品形象，促使開(kāi)發(fā)流程的順利過(guò)渡 （3） 個(gè)人形象的設計。
作為銷(xiāo)售人員，要懂得禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉，要知道服飾的整潔、儀容的端莊、談吐的優(yōu)雅、舉止的得體，將會(huì )使前期開(kāi)發(fā)“如魚(yú)得水”，倍受鼓舞 （4） 擬定開(kāi)發(fā)步驟及計劃。凡事預則立，不預則廢，作為銷(xiāo)售人員，要明確每一步驟與環(huán)節所要開(kāi)展的工作內容、先后順序，達成時(shí)間、參與人員等等 3.積極的心理狀態(tài) 1. 自信的心態(tài).要對所從事的工作充滿(mǎn)挑戰與機遇，而自信則是成功開(kāi)發(fā)的”基石”，有信心不見(jiàn)得會(huì )贏(yíng)，但沒(méi)信心卻會(huì )永遠輸到底. 2. 積極的心態(tài).同樣一件事情，用不同的心態(tài)去看待，其結果也不是一樣的，因此，在開(kāi)展工作時(shí)，不論成功與否，都要能有一 顆平常而積極的心態(tài)，坦然面對可能遇到的一切困難.態(tài)度積極了，客戶(hù)才有可能向你露出成交的笑臉. 3. 敬業(yè)的心態(tài).做銷(xiāo)售，要有永不言棄的敬業(yè)心態(tài)，也要有不達目的，絕不收兵的勇氣.很多客戶(hù)開(kāi)發(fā)的成功，得益于自己的恒心與耐心，得益于堅持與敬業(yè). 4. 嫻熟的談判技巧 一、談判的內容：企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的屬性、價(jià)格、渠道及其相應的政策，尤其是產(chǎn)品的優(yōu)惠政策或促銷(xiāo)政策。
二、談判的地點(diǎn)：盡量選擇在企業(yè)進(jìn)行，一方面可以掌握談判的主動(dòng)權，其次，也可以方便客戶(hù)考察企業(yè)、參觀(guān)產(chǎn)品，特別是產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，以讓客戶(hù)買(mǎi)的“放心”，用的舒心，但主動(dòng)出擊的情況例外。 三、談判的技巧：談判的過(guò)程中，要注意一些相關(guān)技巧，比如，二選一法則的運用；尋找共同的話(huà)題；現場(chǎng)氣氛的渲染；談判的互動(dòng)與現場(chǎng)機會(huì )的把握等等。
四、談判的細節：1、談判要不卑不亢，站穩立場(chǎng)。2、不要口若懸河，堅持少說(shuō)多聽(tīng)。
3、注意日常禮節，樹(shù)立企業(yè)良好形象。4、營(yíng)造溫馨氣氛，給客戶(hù)留下深刻印象。
5. 高超的公關(guān)藝術(shù) 1、善于織網(wǎng)蓄勢，構建情感營(yíng)銷(xiāo)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要更多地體現情感營(yíng)銷(xiāo)的成份，通過(guò)身邊的資源，構建強大的關(guān)系網(wǎng)。
2、先交朋友，后做生意，經(jīng)商不言商。在開(kāi)發(fā)工作中，商業(yè)氣氛不要渲染得太為濃厚，一定要先跳出生意場(chǎng)，表現為先交朋友，后做生意，淡化商業(yè)氛圍，打造良好的合作平臺。
3、以“禮”相待，實(shí)施攻心戰術(shù)。作為一個(gè)人，都有占小便宜的心理，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，抓住人的這一心理弱點(diǎn)，巧妙公關(guān)，以“禮”相待，不時(shí)施以促銷(xiāo)品、禮品等小恩小惠，來(lái)“俘獲”經(jīng)辦人員，有時(shí)也不失為一種好的計策。
4、“冷熱”相宜，保持良好的朋友關(guān)系。開(kāi)發(fā)不能“熱情過(guò)火”，以至讓人受不了；也不能冷若冰霜，讓人難以接近，而要做到若即若離，“冷熱相宜”，要能夠針對不同的客戶(hù)類(lèi)別，比如不同年齡、不同性格。
7.汽車(chē)銷(xiāo)售 客戶(hù)開(kāi)發(fā)的方式有哪些
客戶(hù)開(kāi)發(fā)。在銷(xiāo)售流程的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)步驟中，最重要的是通過(guò)了解潛在客戶(hù)的購買(mǎi)需求來(lái)開(kāi)始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當銷(xiāo)售人員確認關(guān)系建立后，才能對該潛在客戶(hù)進(jìn)行邀約。
利用“有望客戶(hù)”（PROSPECT）、“尋找有望客戶(hù)”（PROSPECTING）的英文字母，來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶(hù)：
P:PROVIDE“提供”自己一份客戶(hù)名單
R:RECORD“記錄”每日新增的客戶(hù)
O:ORGANIZE“組織”客戶(hù)資料
S:SELECT“選擇”真正準客戶(hù)
P:PLAN“計劃”客戶(hù)來(lái)源來(lái)訪(fǎng)問(wèn)對策
E:EXERCISE“運用”想象力
C:COLLECT“收集”轉手資料
T:TRAIN“訓練”自己挑客戶(hù)的能力
P:PERSONAL“個(gè)人”觀(guān)察所得
R:RECORD“記錄”資料
O:OCCUPATION“職業(yè)”上來(lái)往的資料
S:SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助
P:PUBLIC“公開(kāi)”展示或說(shuō)明
E:ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系
C:COLD“冷淡”的拜訪(fǎng) T:THROUGH“透過(guò)”別人協(xié)助
I:INFLUENCE“影響”人士的介紹
N:NAME“名錄”上查得的資料
G:GROUP“團體”的銷(xiāo)售。
