銷售新開(kāi)發(fā)客戶的方法(開(kāi)發(fā)新客戶的幾點(diǎn)技巧有那些)

1.開(kāi)發(fā)新客戶的幾點(diǎn)技巧 有那些

當(dāng)您擁有了豐富的客戶資料后，如何去開(kāi)發(fā)呢？這里結(jié)合我們的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)提供一些技巧方面的意見(jiàn)，僅供參考。

1.結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是你吸引新客戶的最大 亮點(diǎn)。

而新客戶愿意與您接觸，無(wú)外乎幾種情況： 一是你的產(chǎn)品是新開(kāi)發(fā)的，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對(duì)客戶很有吸引力；二是客戶對(duì)原來(lái)的供應(yīng)商不滿意，而您正好有同類產(chǎn)品可提供；三是客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量增加，原來(lái)的供應(yīng)商無(wú)法滿足客戶對(duì)量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商；四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而您的質(zhì)量相同或更好，價(jià)格上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以面對(duì)幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，您的選擇是非常重要的。

千萬(wàn)不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收，而事實(shí)上一家也深入不下去。同時(shí)選擇客戶一定要客觀，千萬(wàn)不要在自己沒(méi)有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系超級(jí)進(jìn)口商。

生意還是有所謂的“門當(dāng)戶對(duì)”的。walmart的生意誰(shuí)都希望做，但walmart對(duì)供應(yīng)商的選擇還是有比較高的門檻的。

相反，一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。 2.聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

千萬(wàn)不要給新客戶一種急于求成的感覺(jué)。不要讓客戶覺(jué)得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。

生意也是一種姻緣，只有雙方都覺(jué)得合適的時(shí)候才有真正的生意。一定要給新客戶這樣一種感覺(jué)：我們有穩(wěn)定的銷售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開(kāi)拓的，與您聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會(huì)。

3.聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語(yǔ)條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。通過(guò)電話，盡量找到這家公司的具體與您的產(chǎn)品相對(duì)口的部門的采購(gòu)經(jīng)理或具體人員。

知道他的名字和他的傳真是第一步，如果您發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這。

2.開(kāi)發(fā)新客戶的方法

到工業(yè)區(qū)發(fā)名片這種傳統(tǒng)的跑業(yè)務(wù)方式現(xiàn)在是行不通的。很多寫字樓或者廠區(qū)都禁止入內(nèi)推銷的，就算進(jìn)去了也只能見(jiàn)到前臺(tái)，你把資料和名片遞給人家了，轉(zhuǎn)眼人家就扔掉了。

自己打電話去效果也不會(huì)好，因?yàn)檎也坏讲少?gòu)，況且供應(yīng)商那么多就算找到采購(gòu)?fù)娫?，他們也不?huì)記住你的。

現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，你們公司應(yīng)該有個(gè)平臺(tái)才對(duì)比如阿里巴巴等等這一類的，把產(chǎn)品掛在平臺(tái)上，勤奮刷新，慢慢你的信息就排在前面了?？蛻粲行枰臅?huì)看到你發(fā)的信息，就會(huì)來(lái)主動(dòng)找你，你就抓住機(jī)會(huì)把自己的特色產(chǎn)品，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品專業(yè)的給人服務(wù)，肯定會(huì)有訂單的。如果公司的產(chǎn)品確實(shí)物美價(jià)廉的話，慢慢回頭客戶就多了，以后就會(huì)定期給你下單，到時(shí)候你的提成也就多了。

做業(yè)務(wù)的前期一定要勤奮，勤奮的去學(xué)產(chǎn)品，勤奮的去做推廣，還要勤于思考

PS：我是做國(guó)外業(yè)務(wù)的

祝你成功

3.做銷售的怎樣去開(kāi)發(fā)新客戶

開(kāi)發(fā)新客戶是銷售員們的基本工作任務(wù)之一，通常銷售開(kāi)發(fā)新客戶步驟為：

第一步根據(jù)產(chǎn)品定位，鎖定客戶群體；

第二步，搜集目標(biāo)客戶資料，通過(guò)拜訪等方式實(shí)施新客戶開(kāi)發(fā)。

首先要熟悉產(chǎn)品。對(duì)于一名銷售人員來(lái)說(shuō)，在開(kāi)發(fā)客戶之前，首先要做的就是熟悉自己的產(chǎn)品。包括產(chǎn)品的質(zhì)地、性能、用途、特點(diǎn)等，還包括與市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的比對(duì)，自身優(yōu)勢(shì)都有哪些，以及原有的客戶都包括哪些。

接著根據(jù)產(chǎn)品的用途、性能，以及原有客戶的類型，找到哪些客戶會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，確定目標(biāo)客戶范圍。

最后就是搜集客戶信息，并對(duì)所掌握的客戶簡(jiǎn)單進(jìn)行一下分類，并做出計(jì)劃。搜集客戶信息可以網(wǎng)上搜索以及其他的方式，當(dāng)然如果公司內(nèi)部有使用CRM系統(tǒng)，銷售可以有效利用CRM公海池，不乏是降低成本，提高銷售效益最快捷的一條路徑。

4.開(kāi)發(fā)新客戶的途徑有哪些

1.開(kāi)發(fā)新客戶的途徑；

1）為什么要開(kāi)發(fā)新客戶？

首先，開(kāi)發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開(kāi)拓，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需要.

現(xiàn)有客戶的需求可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)快速增長(zhǎng)，需要不斷進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，兩個(gè)條件一個(gè)也不能少：

第一，老客戶穩(wěn)定增長(zhǎng) – 立足點(diǎn)

第二，積極發(fā)展新客戶 – 希望所在

其次，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的需要.

客戶過(guò)于集中在一個(gè)市場(chǎng)會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)

2）開(kāi)發(fā)新客戶的具體途徑

網(wǎng)絡(luò)推廣，展會(huì)，專業(yè)期刊，黃頁(yè)等等。其中網(wǎng)絡(luò)推廣包括兩種模式，六種途徑

兩種模式：A.在網(wǎng)上發(fā)布信息，等著買家找上門。

B.通過(guò)搜索關(guān)鍵詞或分類目錄查找買家資料，主動(dòng)聯(lián)系買家。

六種途徑：商業(yè)網(wǎng)站

行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站

商會(huì)網(wǎng)站

專業(yè)網(wǎng)站

區(qū)域網(wǎng)站

展會(huì)網(wǎng)站

2.吸引新客戶的要點(diǎn)；

您的回復(fù) 是否體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。

是否體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，定位，檔次，主要市場(chǎng)。

是否針對(duì)客戶所在市場(chǎng)，質(zhì)量要求，數(shù)量進(jìn)行報(bào)價(jià)，價(jià)格是否由競(jìng)爭(zhēng)力

是否對(duì)客戶的專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)

5.銷售怎么開(kāi)發(fā)新客戶

一：每天安排一小時(shí)

銷售的時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)都不會(huì)有最為合適的時(shí)候，你應(yīng)該每天安排一個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行。

二：盡可能多地打電話

如果只給或者只惦記那些可能的客戶，那么你的市場(chǎng)范圍就會(huì)越來(lái)越小，把目光投向大眾，多大電話總比少打好，既要抓質(zhì)量，也要抓數(shù)量。

三：電話要簡(jiǎn)短

打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)，你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約 3 分鐘，而且應(yīng)該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。

四：在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單

如果你在打電話的過(guò)程中，找這個(gè)，那個(gè)人的姓名，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且還可能重復(fù)。給他人都帶來(lái)不好的影響，也給自己帶來(lái)麻煩。

五：專注工作

在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，充分利用營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線，正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀。推銷也不例外，你的第二個(gè)電話會(huì)比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好，依次類推。過(guò)段時(shí)間你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。

六：避開(kāi)電話高峰時(shí)間

要根據(jù)人們生活的作息時(shí)間，避開(kāi)高峰期，一般在中午12:00—1:30、下午6:00—6:30最好。

七：變換致電時(shí)間

給人打電話沒(méi)有接，或者直接掛掉。很多時(shí)候別人可能開(kāi)會(huì)，沒(méi)有時(shí)間等等。你應(yīng)該做好記錄，下次不要犯同樣的錯(cuò)誤。

八：客戶資料整整有條

你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶，不管是三年之后才跟進(jìn)，還是明天就要跟進(jìn)。

九：開(kāi)始前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果

這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面非常有效，你的目標(biāo)是要獲得會(huì)面的機(jī)會(huì)，因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個(gè)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

6.新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)發(fā)新客戶

開(kāi)發(fā)新客戶是銷售工作永恒的主題，銷售人員一定要像雷達(dá)一樣，時(shí)時(shí)刻刻努力尋找潛在客戶，并仿效錐子精神，勇往直前，不成功，不罷休。

1.開(kāi)發(fā)新客戶的途徑.（6個(gè)） （1） 建立新關(guān)系。 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅善于利用現(xiàn)有關(guān)系，更善于建立新關(guān)系。

經(jīng)常參加老鄉(xiāng)會(huì)、同學(xué)會(huì)、戰(zhàn)友會(huì)，還加入企業(yè)家協(xié)會(huì)，參加高層次的培訓(xùn)課程等，結(jié)識(shí)了一個(gè)又一個(gè)潛在客戶。 （2） 連鎖介紹法。

讓現(xiàn)有客戶幫助你介紹新客戶，被譽(yù)為銷售人員的黃金法則。優(yōu)秀業(yè)務(wù)員有三分之一以上的新客戶是現(xiàn)有客戶推薦的。

他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)都有與其職位類似的朋友，他們能為業(yè)務(wù)員推薦一大批新客戶。如何讓現(xiàn)有客戶為你推薦新客戶呢？關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹(shù)立自己的個(gè)人品牌形象，讓他感覺(jué)你這個(gè)人不錯(cuò)，這樣，客戶才會(huì)樂(lè)意為你推薦新客戶。

（運(yùn)用連鎖介紹法時(shí)，業(yè)務(wù)員要找到行業(yè)中有影響力的權(quán)威客戶，利用他們能找到大量的黃金客戶。） （3） 到會(huì)議上尋找客戶。

業(yè)務(wù)員在各種展覽會(huì)、信息交流會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、訂貨會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等會(huì)議上，能開(kāi)發(fā)出許多新客戶。 （4） 在客戶單位中培養(yǎng)內(nèi)線。

他們會(huì)讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的需求信息。 （5） 資料查尋法。

業(yè)務(wù)員通過(guò)查閱各種資料尋找新客戶，包括電話簿（拿出電話簿來(lái)挨著給自己的朋友打一遍電話，也許有意外的收獲。如果給朋友適當(dāng)提成，朋友會(huì)介紹和你類似職位的朋友或廠家，也許會(huì)有合作的機(jī)會(huì)，相互的推薦作用不可忽視）、專業(yè)書報(bào)、雜志、當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視、廣播及街頭廣告等，載體上露面的企業(yè)，作為收集信息的重點(diǎn)對(duì)象。

還有那些默默無(wú)名的廠家（沒(méi)做廣告和宣傳的）.這個(gè)需要自己平時(shí)留意自己所去的地方身邊的廠家. （6） 網(wǎng)絡(luò)推廣。 把你的產(chǎn)品信息貼到網(wǎng)上，也能吸引一些客戶。

另外，有一些公司的采購(gòu)信息也會(huì)刊登在網(wǎng)上，上網(wǎng)就能查詢到該公司的采購(gòu)需求信息， 2.充分的前期準(zhǔn)備.（4點(diǎn)） 兵馬未動(dòng)，糧草先行。開(kāi)發(fā)新客戶，要不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

即要在沒(méi)有電話預(yù)約或登門拜訪之前，作為銷售人員，要進(jìn)行充分的事前準(zhǔn)備。準(zhǔn)備哪些內(nèi)容呢？ （1） 熟悉公司、產(chǎn)品及相關(guān)政策，對(duì)企業(yè)的發(fā)展概況、產(chǎn)品工藝流程以及產(chǎn)品所能給客戶帶來(lái)的切實(shí)利益及其政策要了然于胸。

千萬(wàn)不可一問(wèn)三不知，或含糊其辭，否則，在談判時(shí)將很難取得客戶的信任。 （2） 相關(guān)資料的準(zhǔn)備，即企業(yè)宣傳畫冊(cè)、POP、相關(guān)證書、有關(guān)媒體報(bào)道、企業(yè)內(nèi)刊、名片等等，將這些開(kāi)發(fā)“道具”準(zhǔn)備妥當(dāng)，將有助于展示企業(yè)及產(chǎn)品形象，促使開(kāi)發(fā)流程的順利過(guò)渡 （3） 個(gè)人形象的設(shè)計(jì)。

作為銷售人員，要懂得禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉，要知道服飾的整潔、儀容的端莊、談吐的優(yōu)雅、舉止的得體，將會(huì)使前期開(kāi)發(fā)“如魚(yú)得水”，倍受鼓舞 （4） 擬定開(kāi)發(fā)步驟及計(jì)劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，作為銷售人員，要明確每一步驟與環(huán)節(jié)所要開(kāi)展的工作內(nèi)容、先后順序，達(dá)成時(shí)間、參與人員等等 3.積極的心理狀態(tài) 1. 自信的心態(tài).要對(duì)所從事的工作充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇，而自信則是成功開(kāi)發(fā)的”基石”，有信心不見(jiàn)得會(huì)贏，但沒(méi)信心卻會(huì)永遠(yuǎn)輸?shù)降? 2. 積極的心態(tài).同樣一件事情，用不同的心態(tài)去看待，其結(jié)果也不是一樣的，因此，在開(kāi)展工作時(shí)，不論成功與否，都要能有一 顆平常而積極的心態(tài)，坦然面對(duì)可能遇到的一切困難.態(tài)度積極了，客戶才有可能向你露出成交的笑臉. 3. 敬業(yè)的心態(tài).做銷售，要有永不言棄的敬業(yè)心態(tài)，也要有不達(dá)目的，絕不收兵的勇氣.很多客戶開(kāi)發(fā)的成功，得益于自己的恒心與耐心，得益于堅(jiān)持與敬業(yè). 4. 嫻熟的談判技巧 一、談判的內(nèi)容：企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的屬性、價(jià)格、渠道及其相應(yīng)的政策，尤其是產(chǎn)品的優(yōu)惠政策或促銷政策。

二、談判的地點(diǎn)：盡量選擇在企業(yè)進(jìn)行，一方面可以掌握談判的主動(dòng)權(quán)，其次，也可以方便客戶考察企業(yè)、參觀產(chǎn)品，特別是產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，以讓客戶買的“放心”，用的舒心，但主動(dòng)出擊的情況例外。 三、談判的技巧：談判的過(guò)程中，要注意一些相關(guān)技巧，比如，二選一法則的運(yùn)用；尋找共同的話題；現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染；談判的互動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握等等。

四、談判的細(xì)節(jié)：1、談判要不卑不亢，站穩(wěn)立場(chǎng)。2、不要口若懸河，堅(jiān)持少說(shuō)多聽(tīng)。

3、注意日常禮節(jié)，樹(shù)立企業(yè)良好形象。4、營(yíng)造溫馨氣氛，給客戶留下深刻印象。

5. 高超的公關(guān)藝術(shù) 1、善于織網(wǎng)蓄勢(shì)，構(gòu)建情感營(yíng)銷。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要更多地體現(xiàn)情感營(yíng)銷的成份，通過(guò)身邊的資源，構(gòu)建強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)。

2、先交朋友，后做生意，經(jīng)商不言商。在開(kāi)發(fā)工作中，商業(yè)氣氛不要渲染得太為濃厚，一定要先跳出生意場(chǎng)，表現(xiàn)為先交朋友，后做生意，淡化商業(yè)氛圍，打造良好的合作平臺(tái)。

3、以“禮”相待，實(shí)施攻心戰(zhàn)術(shù)。作為一個(gè)人，都有占小便宜的心理，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，抓住人的這一心理弱點(diǎn)，巧妙公關(guān)，以“禮”相待，不時(shí)施以促銷品、禮品等小恩小惠，來(lái)“俘獲”經(jīng)辦人員，有時(shí)也不失為一種好的計(jì)策。

4、“冷熱”相宜，保持良好的朋友關(guān)系。開(kāi)發(fā)不能“熱情過(guò)火”，以至讓人受不了；也不能冷若冰霜，讓人難以接近，而要做到若即若離，“冷熱相宜”，要能夠針對(duì)不同的客戶類別，比如不同年齡、不同性格。

7.汽車銷售 客戶開(kāi)發(fā)的方式有哪些

客戶開(kāi)發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開(kāi)發(fā)步驟中，最重要的是通過(guò)了解潛在客戶的購(gòu)買需求來(lái)開(kāi)始和他建立一種良好的關(guān)系。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對(duì)該潛在客戶進(jìn)行邀約。

利用“有望客戶”（PROSPECT）、“尋找有望客戶”（PROSPECTING）的英文字母，來(lái)說(shuō)明如何開(kāi)發(fā)潛在的客戶：

P:PROVIDE“提供”自己一份客戶名單

R:RECORD“記錄”每日新增的客戶

O:ORGANIZE“組織”客戶資料

S:SELECT“選擇”真正準(zhǔn)客戶

P:PLAN“計(jì)劃”客戶來(lái)源來(lái)訪問(wèn)對(duì)策

E:EXERCISE“運(yùn)用”想象力

C:COLLECT“收集”轉(zhuǎn)手資料

T:TRAIN“訓(xùn)練”自己挑客戶的能力

P:PERSONAL“個(gè)人”觀察所得

R:RECORD“記錄”資料

O:OCCUPATION“職業(yè)”上來(lái)往的資料

S:SPOUSE“配偶”方面的協(xié)助

P:PUBLIC“公開(kāi)”展示或說(shuō)明

E:ENCHAIN“連鎖”式發(fā)展關(guān)系

C:COLD“冷淡”的拜訪 T:THROUGH“透過(guò)”別人協(xié)助

I:INFLUENCE“影響”人士的介紹

N:NAME“名錄”上查得的資料

G:GROUP“團(tuán)體”的銷售。