物業(yè)行政文員工作總結(jié)(行政文員年終總結(jié)行政文員)

物業(yè)行政文員工作總結(jié)

努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作及工程部的各項工作流程。下面的是小編分享的與物業(yè)行政文員工作總結(jié)有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問應(yīng)屆畢業(yè)生公文網(wǎng)!

物業(yè)行政文員工作總結(jié)一：

自XX年六月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白，為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)增加，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中得基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地作好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作得半年來，我認(rèn)真核對上半年得財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，作好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實現(xiàn)。一是作好每一筆進(jìn)出賬。對與每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則，分門別類記錄再案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司得要求即時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務(wù)費。結(jié)合****得實際，再進(jìn)一步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費，定期予以收繳、催收，二零零四年全年得服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司得利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別再經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室得工作，****得文案管理上手比較快，主要作好了以下二個方面得工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并作好收發(fā)文登記管理。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是一零月份開始交與我負(fù)責(zé)得，對我來講，這是一項初次打交道得工作，由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個方面得工作：一是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

再****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面得經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己得位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新得工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面得關(guān)系，才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)得工作作好。

四、存再得不足

由與工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，二零零四年得工作存再以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費得協(xié)議內(nèi)容明白不夠，特別是對以往得一些收費情況明白還不夠即時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫

五、下步得打算

針對二零零四年工作中存再得不足，為了作好新一年得工作，突出作好以下幾個方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加，創(chuàng)新工作辦法，增加工作效益;

(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

物業(yè)行政文員工作總結(jié)二：

不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作：

1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。

2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。

3、編寫20XX年和20XX年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

4、每月對工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進(jìn)行分類存檔。

6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作及工程部的各項工作流程。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)活動，爭取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食得關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

行政文員年終總結(jié)行政文員

行政文員年終總結(jié)行政文員

篇一：年終總結(jié)(行政文員)

部門：行政部 職位：前臺文員

流年似水，歲月如歌，不知不覺間，2010年過去了，而我進(jìn)入XX公司這個大集體也已10個月了，從初進(jìn)公司懵懂茫然到現(xiàn)在對本職工作的漸入佳境，過程中的歷練，有成功的喜悅，也有失敗的徬徨，有完成任務(wù)的斗志昂揚，也是受挫折時的心酸失意...回首這一切，也許應(yīng)該是用“成長”這個詞來概括最適合了。都說實踐出真知，理念是實踐的升華，在這個繼往開來的日子里，我也應(yīng)該回首總結(jié)這一年來的成長歷程，使之凝聚，使之升華...

一、基本工作情況

相對于很多公司輕松悠閑的前臺來說，我覺得XX的前臺的工作就是繁、多、雜！大家都說，XX絕不會養(yǎng)一個閑人，XX沒獨立設(shè)置行政文員一職，有人就戲說“XX的前后也是‘后臺’?！边@也許可以很大程度的概括了前臺的工作職責(zé)。為了適合這繁多復(fù)雜的工作，我從剛進(jìn)公司的兩眼摸黑，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，慢慢的熟悉著各個工作流程。文員工作是動靜結(jié)合的，動----對人接物熱情大方，靜----對文字、數(shù)據(jù)處理工作要把心思沉靜下來，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對待。也許是自身靜中帶動力的性格使然，在這一年中，堅持著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷地努力改進(jìn)，對本職的工作，從剛進(jìn)公司的埋頭若干，慢慢已經(jīng)理清思路和方法，做到條理性，系統(tǒng)性。各方面的工作系統(tǒng)歸納如下：

1、.房租水電交費事宜：從一開始接手時機械性的聽從領(lǐng)導(dǎo)和同事的提醒照辦到現(xiàn)在對各事宜做到心里有數(shù)，對數(shù)據(jù)金額嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)節(jié)，一年當(dāng)中都沒出現(xiàn)什么失誤。并想辦法改進(jìn)各流量，并提醒協(xié)助其他同事做好相關(guān)工作。

2、飯?zhí)玫某渲到y(tǒng)計等方面：2010年是XX迅猛發(fā)展的一年，其中從飯?zhí)玫母魇乱司涂梢钥闯?。這一年當(dāng)中，從用吃飯記帳、統(tǒng)一扣費，到現(xiàn)在的飯卡充值、刷卡消費，這是一個進(jìn)步的轉(zhuǎn)變。而這一年中，我從剛接觸時努力熟悉這一切，到勉力跟上領(lǐng)導(dǎo)者的思路，到最后自己獨立完成各項工作，形成系統(tǒng)性的管理監(jiān)督方式，組成系列的《充卡報告》、《飯?zhí)孟M統(tǒng)計》、《每月補貼統(tǒng)計》等，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)精確，使公司和員工在吃飯開銷方面做到放心透明、安全溫馨。

3、受控工作：受控工作向來是公司發(fā)展壯大要抓好的工作之一，使文件形成系統(tǒng)、安全、有序。從剛接觸這項工作就明白了，這是一項要耐心，時間的工作，慢慢熟悉后，我明白到，工作，不但要在所有的步驟上按部就班做好，還應(yīng)該在工作方法方面多動腦筋，想出簡單有效的工作方式，提高相關(guān)人員的工作效率。

4、其他工作方面：文員的工作多是繁瑣零碎、臨時性的，所以很多時候，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一天下來，卻說不出自己做了些什么，有時候，本計劃好的工作安排，剛上班打開工作表，到下班時看一下，卻沒能做好一兩項數(shù)據(jù)，特沒成就感，但無論怎么樣，作為文員，我都時刻保持積極熱情的工作態(tài)度，有時工作難以按時完成時也加班趕工，努力做好經(jīng)手的每一項工作。沒經(jīng)驗，就慢慢摸索，沒有相關(guān)知識，就虛心向?qū)I(yè)人士請教。力求做好最好，爭取不斷的進(jìn)步。

二、不足、經(jīng)驗教訓(xùn)和努力方向

雖然努力付出，但經(jīng)驗、方法、能力等各方面的不足，我也知道自己在多方面做得還不夠好。其中一個顯著的不足就是工作效率不夠高，雖說臨時性和不可預(yù)計性工作多致使有些工作被逼緩下來，但辦事效率不高，也是造成工作緩慢的一個重要原因，一開始對工作還不太熟悉或者還情有可原，但經(jīng)過現(xiàn)過一年的時間，對各流程和細(xì)節(jié)已基本清晰，除了改進(jìn)工作方面，提高辦事效率也是根本性的措施。其一個不足就是辦事的魄力不夠。本職的常規(guī)性工作，熟悉后，只要仔細(xì)認(rèn)真，都是很簡單的重復(fù)性工作，沒什么難度，只是花費時間， 有足夠的時間，就能做好，但其他 的一些臨時性或新接觸的工作，就要各方面的綜合能力好才能干得利落漂亮。而回首過去的一年，大大小小也經(jīng)手過一些事情，很多事情不是做辦得拖泥帶水也只是差強人意。除了經(jīng)驗的不足，溝通能力，處理事情的綜合能力等是我要重點注意提高的，在即將來的新一年里，我要更加積極主動鍛煉這些方面的能力。

2011年已經(jīng)來到了，新年新氣象，我也要發(fā)揚好的方面，努力改進(jìn)不足的，以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，爭取為公司做更大的服務(wù)。

篇二：行政文員工作總結(jié)

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊的整體

素質(zhì)，加強團(tuán)隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

在工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9、誠如×在上周會議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

×××

20XX年1月22日

篇三：行政文員工作總結(jié)

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今年7月，我通過人才招聘，在***公司得到了自己的`第一份工作，帶著對事業(yè)的***和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門、并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點"，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊***公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在***公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的"顧問"，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、、領(lǐng)取簽證 每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案 每一項工作的完成.

篇四：行政文員工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年1月從車間庫管員調(diào)動到辦公室崗位，開始從事文員和銷售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門相關(guān)事務(wù)。過去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作情況匯報如下：

一、主要工作

我所從事的崗位，是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要環(huán)節(jié)。工作中事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、銷售部日常事務(wù)的處理

①接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄和傳達(dá)事宜。②負(fù)責(zé)辦公室的文書、會議記錄。③做好銷售合同、檔案的收集、整理工作。 ④核算車輛運費。 ⑤ 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 ⑥ 銷售部人員考勤記錄。 ⑦ 接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時作。

2、返修、維修

每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)監(jiān)督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調(diào)。

3、做好檔案資料的管理工作

人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動合同按到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。

4、為員工辦理社保、人事檔案工作 由于我也是剛負(fù)責(zé)事行政工作，對社會保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序不是很熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤記才能做好這項工作。社會保險、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了

不辜負(fù)這份信信任，我大膽工作，不懂就問，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、人事檔案的常規(guī)性工作。

5、辦理企業(yè)各類證照相關(guān)事宜

辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項工作。然而，行政辦公口號雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于"初來乍到"的我來講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)證照的全部流程，并能積極配合財務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

6、其他行政工作 總的來說還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結(jié)、通知、會議紀(jì)要等文件，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡而又能保證萬無一失，這是我對自己提出的進(jìn)一步要求。

二、存在的問題，

1、首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。

2、其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。

3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

4、在處理工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時公司各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下來的工作計劃 作為公司辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)"。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

篇五：行政文員工作總結(jié)

時光已悄然飛逝，在不知不覺中，加入****公司已4個月了，雖然以前也有些工作經(jīng)驗，但“不是其位，不謀其政”，還是有很多事情和之前的不同，不過，有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，這4個月也對工作有了進(jìn)一步的了解和提高。現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1考勤方面：

初到公司，由我負(fù)責(zé)到成都培訓(xùn)學(xué)員的考勤統(tǒng)計工作，在執(zhí)行過程中，盡可能的做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月統(tǒng)計出數(shù)據(jù)作為依據(jù)制作成電子版的考勤統(tǒng)計表上報領(lǐng)導(dǎo)。

2溝通方面：

能夠積極配合及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。在培訓(xùn)員工的思想動態(tài)與生活方面的情況都如實的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。

3歸檔人事資料：

在員工檔案的管理上，嚴(yán)格審查員工的檔案，分別做了電子版和紙版?zhèn)浞?，它包括在職員工檔案、離職員工檔案的管理等方面，隨時讓領(lǐng)導(dǎo)了解在職員工及人員流動的情況。

4.處理日常事務(wù)：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、郵件的發(fā)放等）。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、還應(yīng)加強文字方面的寫作能力；

3、人事檔案花名冊需更加完善；

4、對網(wǎng)上招聘的熟練度還不夠；

三、接下來的工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，但非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在行政文員這個崗位上會做得好。

總結(jié)人：***

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