物業(yè)品質整改報告(產品質量整改報告)
物業(yè)品質整改報告
物業(yè)品質整改報告
一、客服綜合類
（一）客服類不合格項個數(shù)分布圖
（二）存在問題
☆管理處無內部員工溝通記錄； ☆ 《維修派工單》填寫不完整； ☆ 輸出信息無審批記錄； ☆ 培訓無效果評估記錄；
☆ 與裝修申請人未簽訂《防火責任書》； （三）原因分析
☆ 各級主管領導對員工內部溝通工作重視程度不足； ☆ 對客服作業(yè)指導書熟悉程度不夠； ☆ 員工責任心不夠；
☆ 客服工作負責人未按要求對日?？头ぷ鬟M行監(jiān)督； （四）改進措施及要求 篇二：(修改版)桂花城物業(yè)服務質量檢查整改報告(1)
物業(yè)服務質量檢查整改報告
（城西區(qū)域桂花城項目）
2011年6月20日，集團第4質量工作督導小組對城西區(qū)域桂花城進行了檢查， 針對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合項，桂花城物業(yè)服務中心進行了認真的分析與整改，現(xiàn)將有關檢查情況報告如下：
一、檢查依據(jù)
1．公司質量環(huán)境管理體系相關文件要求；
2．全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則；
3．物業(yè)服務中心質量工作檢查表；
4．物業(yè)服務合同；
5．公司其他有關規(guī)定。
二、檢查方式及檢查項目
本次檢查通過查看現(xiàn)場和記錄及實際測試等為主要方式。
檢查內容包括：物業(yè)服務中心的基礎管理、房屋管理與維修養(yǎng)護、秩序維護管理、環(huán)境管理、綠化管理、8s管理等工作。
三、項目簡介
杭州桂花城是綠城集團于1998年推出的第一個大型住宅社區(qū)， 一期：坐落于杭州城西蔣村商住區(qū)中心，西臨紫荊花路，南靠文新路，東接古墩路，北鄰新金都城市花園?？偨ㄖ娣e超過20萬平方米，建筑群體多樣，有多層、小高層、別墅、排屋、商鋪、寫字樓，整個園區(qū)配套完善，有約30000平方米的特大型中心花園，有500米的桂溪從東至西貫穿整個桂花城，有會館、幼兒園、網(wǎng)球、游泳池、籃球場、棋牌室等，功能齊全。一期共有住戶1124戶，99幢，商鋪135間。
二期（紫云苑）共有住戶52戶，占地面積15000多平方米，其中別墅28戶，排屋12戶，公寓12戶。
三期（云樹苑）共有住戶76戶，總用面積為9140平方米，總建筑面積16231平方米，共有5幢,1幢辦公樓,4幢住宅,9間商鋪,設計公司3戶。
四、檢查情況
（一）綜合管理
1、各類設施設備圖紙等資料無序擺放、隨意，沒有查閱、使用記錄。
(1)發(fā)生原因分析
忙于日常服務工作，未能對檔案室進行系統(tǒng)梳理。
(2)整改措施
已經(jīng)對檔案室文檔擺放進行整改，并設臵查閱、使用記錄表。計劃安排專人整理檔案室的檔案，清理過期檔案，并設立圖紙資料檔案柜，分類放臵。
(3)預防措施
今后的日常工作中嚴格實行檔案管理制度，按規(guī)定存放、查閱、使用檔案。整改情況：
2、辦公環(huán)境、垃圾桶等用具未定位擺放；電腦等設備電線混亂。
(1)發(fā)生原因分析
物業(yè)服務中心的8s工作未全面覆蓋。
(2)整改措施
對園區(qū)8s工作進行檢查和整改，力求符合實際，富有成效，真正能實現(xiàn)規(guī)范高效。
(3)預防措施
落實責任人制度，發(fā)現(xiàn)不足，立即整改完善。3、倉庫物品擺放混亂，無相應的入存單及領料卡，且領用表單未填寫完整。
(1)發(fā)生原因分析
物業(yè)服務中心忙于日常的`工作，未能將8s工作未全面覆蓋。
(2)整改措施
對園區(qū)8s工作進行檢查和整改，力求符合實際，富有成效，真正能實現(xiàn)規(guī)范高效。
(3)預防措施
落實責任人制度，發(fā)現(xiàn)不足，立即整改完善。
4、園區(qū)部分路燈桿、空調機位支架銹蝕嚴重、冷凝水管走線不統(tǒng)一（棲霞18-2）(1)發(fā)生原
因分析
園區(qū)部分路燈桿、空調機位支架銹蝕是因為長年雨水侵蝕。 冷凝管走線不統(tǒng)一是因為分屬兩戶人家，各戶安裝時根據(jù)當時設計時的定位安裝后，形成了目前的格局。
(2)整改措施
物業(yè)服務中心對園區(qū)內銹蝕的路燈桿、空調支架進行檢查，并制定油漆維修計劃，目前正在進行相關整改工作。
(3)預防措施
增加園區(qū)收入，改變園區(qū)虧損現(xiàn)狀。集合資金對園區(qū)公共設施設備加強維修保養(yǎng)力度。
5、存在改變房屋用途的情況（別墅車庫改造成房間的現(xiàn)象），存在封閉陽臺、安裝晾衣架、衛(wèi)星天線等情況。
(1)發(fā)生原因分析
1、業(yè)主的生活習慣需求及改善居住環(huán)境的愿望在改變； ○
2、小區(qū)交付年限變長后，外部環(huán)境在不斷發(fā)展、更新，而內○
部環(huán)境一成不變，從視覺、感觀上容易產生疲勞、疲倦感，帶來業(yè)主改變居住環(huán)境的心理需求；
3、物業(yè)服務中心在小區(qū)的前期管理中僅憑小區(qū)臨時管理規(guī)約，○
單方面難以勸阻及制止相關違規(guī)裝修業(yè)主的違規(guī)行為；
4、業(yè)主所受到的違規(guī)裝修處理的成本過低； ○
5、政府相關職能部門的相互推諉、不作為； ○
6、相關法律法規(guī)不夠健全完善； ○篇三：物業(yè)質量整改報告
[內事函件20151025]
經(jīng)巡查、總結，發(fā)現(xiàn)本服務中心以下事項達不到服務質量要求，服務中心針對問題進行了整改。具體項目如下：
一、 服務中心
發(fā)現(xiàn)問題： 1、服務中心對各部門的工作監(jiān)管不到位；
整改措施： 1、加強巡查，對各部門存在的問題做出針對性處理；
二、維修
發(fā)現(xiàn)問題 1、園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭有故障；
整改措施 1、已聯(lián)系專業(yè)負責人員處理；
三、安防管理
發(fā)現(xiàn)問題：1、門崗管制不嚴，園區(qū)外圍及人員、車輛出入控制不好；
整改措施： 1、各崗位人員應明確責任，加強工作執(zhí)行力度，配合服務中心
對入園的外來人員及車輛加強監(jiān)督。
xx-xx服務中心
二零零八年十月二十五日
物業(yè)質量整改報告2017-01-19 12:46 | #2樓
經(jīng)巡查、總結，發(fā)現(xiàn)本服務中心以下事項達不到服務質量要求，服務中心針對問題進行了整改。具體項目如下：
一、 服務中心
發(fā)現(xiàn)問題： 1、服務中心對各部門的工作監(jiān)管不到位；
整改措施： 1、加強巡查，對各部門存在的問題做出針對性處理；
二、維修
發(fā)現(xiàn)問題 1、園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭有故障；
整改措施 1、已聯(lián)系專業(yè)負責人員處理；
三、安防管理
發(fā)現(xiàn)問題：1、門崗管制不嚴，園區(qū)外圍及人員、車輛出入控制不好；
整改措施： 1、各崗位人員應明確責任，加強工作執(zhí)行力度，配合服務中心
對入園的外來人員及車輛加強監(jiān)督。
XXXX服務中心
二零零八年十月二十五日
產品質量整改報告
產品質量整改報告_產品質量整改報告范文
產品質量是指產品符合技術標準和用戶需求的程度。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的產品質量整改報告,供大家閱讀!
產品質量整改報告篇1
尊敬的北京市消費者協(xié)會領導：
首先xxx集團公司感謝北京市消費者協(xié)會本著以對消費者負責的工作理念開展商品比較試驗，促進對我們商品質量的提高，使我們更好地為消費者提供高品質的羽絨制品。
本公司于20XX年12月16日收到貴協(xié)會的通知后，得知xxx的q-1881款纖維含量指標不符合國家標準，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門店對不合格商品進行了下架，返回廠家，召開中層質量管理人員會議，分析原因，查找不足，并按照協(xié)會的通知精神制定了整改措施：
一、每批次商品在進入市場后先進行商品質量檢測，對不合格商品決不投放市場。
二、加大服裝面料自檢的管理力度，調整并提升更高水平的業(yè)務管理人員進行商品質量把關。
三、加強業(yè)務培訓，聘請專業(yè)人員講解、學習有關國家標準，進一步提高我公司管理人員的業(yè)務水平。
通過北京市消費者協(xié)會對本公司的監(jiān)督，使我們對羽絨制品的標準知識有了新的認識。本公司誠懇接受此次教訓，確保以后以維護消費者利益為宗旨，企業(yè)產品嚴格執(zhí)行國家標準，并且進一步加強對商品質量和服務的監(jiān)督，保護消費者的合法權益，為促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構建社會主義和諧社會服務。
最后我們衷心的感謝北京市消費者協(xié)會敦促我們加強企業(yè)自律，促
進商品質量提高，為消費者提供放心安全的高品質服裝，希望您們今后給予我們更多地指導與幫助。
常熟市xxx制衣有限公司
20XX-x-x
產品質量整改報告篇2
一、已經(jīng)做到的工作
1 嚴格要求施工單位按基本建設程序辦事，做到開工有報告、施工有方案，技術有交底、圖紙有會審、器材有檢驗、檢查有記錄。
2 檢查施工單位各項工程必須嚴格按施工程序和施工工藝紀律組織施工。
3 對進入現(xiàn)場的施工機械的工作狀態(tài)、安全運行狀況進行檢查，確保了工程施工的連續(xù)性。
4 對工程施工質量嚴格控制。
4.1設備工程：
4.1.1在裝置動靜設備安裝前，嚴格按照設計及規(guī)范要求對進場的設備經(jīng)施工單位自檢，并報業(yè)主及監(jiān)理審驗。通過開箱檢驗，查明設備證明文件齊全，設備自檢文件記錄齊全，查驗合格后方進場安裝?；A驗收合格，且記錄齊全，設備安裝墊鐵隱蔽工程合格，二次灌漿檢驗合格，且記錄齊全。關鍵動設備安裝全程在專家指導下進行，動設備安裝、聯(lián)軸器對中檢驗，并經(jīng)業(yè)主認可。
4.1.2設備安裝標高、坐標及設備的垂直度等誤差均在設計和規(guī)范允許的偏差值內，設備的伸縮端按圖紙和設計及規(guī)范要求進行了調整;設備與管道的連接法蘭，在自由狀態(tài)下，平行度，同軸度符合設計和規(guī)范要求，且施工記錄齊全。
4.1.3設備試驗按業(yè)主批準的方案進行。采用水壓試驗，在設計壓力
1.5倍處進行，過程符合規(guī)范要求。不銹鋼設備試壓，水質氯離子含量小于25ppm，符合規(guī)范要求。試壓合格后排凈余水，并用壓縮空氣吹掃，設備封閉前施工方將內部清洗干凈，并按程序報驗，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理審驗，合格后封閉。
4.2 管道工程：
4.2.1 管道和管件施工前，都進行了報驗，質量證明文件齊全，材質合格;
4.2.2 在管道施工過程中通過巡視、旁站、資料審查、現(xiàn)場抽查等方式，對工程施工項目的施工質量進行了有效的質量監(jiān)督控制。管道焊接接頭無損檢測后焊縫缺陷等級的評定符合規(guī)范JB4730的規(guī)定關于質量整改報告工作報告。檢測百分率不低于20%，合格等級為二級。固定焊口射線檢測百分率不低于40%，并且不少于一個。對于不合格的焊口進行整改重新拍片合格才進入下一道工序。根據(jù)業(yè)主要求對管道進行氣壓試驗，氣壓試驗全部合格，對管道進行了48小時的吹掃直到符合要求。
4.2.3 管道的焊接一次合格率均大于96%，滿足項目質量管理目標.
4.2.4 設備及管道防腐絕熱采用巖棉絕熱層加0.7mm鍍鋁鋅鐵皮保護層，隔熱層緊密，同層錯縫，伸縮縫留位正確，偏差符合設計要求和規(guī)范。保護層壓頭及搭縫施工正確，沒有局部脫殼現(xiàn)象，無局部凹凸不平和表面不整齊的超標現(xiàn)象，設備防腐絕熱工程施工記錄齊全。
4.3 電氣工程：
電氣盤柜、電纜質量證明文件齊全，質量合格;電氣試驗合格、
試驗記錄齊全，送、受電方案齊備和合格，區(qū)域變電所、裝置變電所皆一次受送電合格。
4.4 儀表工程：
質量證明文件齊全，儀表盤柜及儀表設備進廠驗收質量合格;儀表系統(tǒng)聯(lián)校合格。
5 對施工現(xiàn)場勞動組織及作業(yè)人員上崗資格進行了控制，杜絕了無證上崗現(xiàn)象。
6 要求施工單位建立健全應急值班制度及應急措施，值班人員能夠保證24小時通訊暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、存在的問題及整改
1 設備工程：
1.1 少數(shù)換熱器在水壓試驗時出現(xiàn)滲漏，主要是法蘭螺栓松動造成的，已全部由施工單位現(xiàn)場進行了處理并經(jīng)重新試壓合格。
1.2 對吸收塔內件材質進行平行檢驗時，發(fā)現(xiàn)有兩片法蘭材質與設計不符，要求施工單位進行了更換。
1.3 風機在精找同心度時，測得電機中心比風機高0.8㎜，已要求業(yè)主通知廠家對機座進行了加工整改。
1.4 真空泵在精找同心度時，用的是碳鋼墊片，因碳鋼容易生銹，影響設備安裝質量及長周期運轉，要求改為不銹鋼墊片。施工單位已按要求整改完畢。
1.5 個別機泵在單機試車時出現(xiàn)串軸、漏油等問題，已由業(yè)主通知廠商來現(xiàn)場進行了處理并重新進行單機試車。
2 管道工程
2.1管線LN1102-20-M2B在試壓過程中，當壓力升到0.8Mpa(設計壓力0.4Mpa)，該管道母材上出現(xiàn)兩處滲漏，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有兩條裂紋，長度分別為8㎜和15㎜，該管道為DN20的20#鋼管。已由業(yè)主聯(lián)系廠家查明問題原因，對裝置內同廠家、同規(guī)格、同材質的管道進行清查。
2.2 脫酸爐之間連接管線安裝單彈簧支架，與設計要求的雙彈簧支架不符，已要求施工單位整改。
2.3 管線SC1104-20-M2B-H 1#焊縫有一段內壁錯邊量達到7-8㎜，嚴重超標，要求施工單位進行切口整改，并進行了無損檢測
3 電氣工程
3.1監(jiān)理發(fā)現(xiàn)裝置內10套隔爆型熒光燈存在漏水問題，經(jīng)查其原因是熒光燈側蓋無防水膠圈和穿線防水膠圈厚度與鎖緊螺栓長度配合不合理，屬產品設計問題，要求業(yè)主全部進行了更換。
3.2監(jiān)理對裝置電氣接地進行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)大部分接地連接點未作除銹和涂導電膏，已要求業(yè)主全部進行整改。
4 儀表工程
4.1監(jiān)理工程師巡檢發(fā)現(xiàn)進入儀表控制室電纜橋架安裝出現(xiàn)外高內低不符合規(guī)范要求，要求施工單位整改。
4.2監(jiān)理工程師巡檢發(fā)現(xiàn)部分電纜到貨型號不合設計要求，要求業(yè)主更換。
總結：設備安裝工程已由監(jiān)理組織驗收，并做質量評估，質量控制資
料基本齊全，施工符合設計和規(guī)范要求，未有違反強制性標準條件規(guī)定的行為。
產品質量整改報告篇3
一、質量事故報告
20XX年9月22日上午10時對工程進行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質量存在一些問題，項目部立即組織由項目經(jīng)理為組長的整改小組，開會討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專人進行整改，針對整改情況，進行舉一反三，對現(xiàn)有工程質量還進行一次全面自查?，F(xiàn)把《質量事故原因及整改措施和方案》報告如下：
二、原因分析
1、施工管理人員在對實際操作人員施工前進行完技術交底后，施工的過程中跟蹤控制不到位。
2、由于工程進度款沒有及時到位，造成施工進度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現(xiàn)場施工管理人員的難度。
3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個木工班組的質量責任心不強，模板加固不到位。
4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現(xiàn)象。
三、整改措施和方案
(一)、首先從思想上提高職工的質量意識，加強質量管理，杜絕質量事故。
1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質量重要性的認識，并組織施工管理人員及各工種施工班組進行規(guī)程規(guī)范的學習，加強施工管理。
2、項目部通過召開會議形式，進行規(guī)程規(guī)范的學習。并通過下發(fā)施工技術交底書的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質量的關系并明確自己的責任。同時落實質量檢查制度(三檢制)，通過督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的認識到質量的重要性。
3、加強質量管理，施工員、質檢員，對工程現(xiàn)場每天定期進行施工質量檢查與監(jiān)督，對不按規(guī)程規(guī)范操作的'，及時進行教育和糾正。
4、落實班前教育，嚴格遵守規(guī)程規(guī)范，提高全員的質量意識，落實責任，嚴肅法規(guī)。
5、對工程質量的重要性進行廣泛的宣傳。
(二)、對施工現(xiàn)場質量問題整改方案：
1、提高修補施工人員素質和技能
要從組織上、思想上切實做好修補前的各項準備工作，認真學習混凝土工程質量相關規(guī)范和驗收標準，開展混凝土外觀質量缺陷修補安全生產知識的宣傳、教育，對施工技術人員、管理人員和操作人員進行培訓,提高作業(yè)人員的技術水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀質量缺陷修補施工有關要求和有關技術措施，以求全面地理解和落實混凝土外觀質量缺陷修補方案，確保工程質量 ，確保安全、文明施工，防止一切事故發(fā)生。
2、物資及設備需求
修補施工所用材料必須滿足施工的要求，應有一定的物資儲備，根據(jù)結構形式及混凝土外觀質量缺陷狀態(tài)，及時提出所需材料，及時購買，保證所需材料有可靠有來源，做好物資準備工作。對現(xiàn)有施工設備進行檢查，確保機械運轉正常，嚴防各種機具設備事故的發(fā)生。
3、具體修補方案
(1)、蜂窩麻面修補
產生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分;施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。
修補措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內的表皮砼剔掉，剔深2-3cm(至少削掉水泥皮)，并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進行打磨，最后對局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。
(2)、跑模、鼓肚修補
先將鼓肚部分的混凝土面用風鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補方式進行修補。
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20XX年09月25日