采血護士個(gè)人總結
2016年度,我站在市衛生局的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持下,堅持以“團隊、激情、超越、創(chuàng )新”和“安全是根,保障是本”為治站理念,以無(wú)償獻血工作為中心,確保臨床用血安全、及時(shí)、有效為目的,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全站員工同心協(xié)力,群策群力,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了血液的采供任務(wù),連續六年實(shí)現了全市各醫院臨床醫療急救用血和機采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻的目標;自愿無(wú)償獻血比例也連續六年與深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顧
(一)加強政治學(xué)習,提高員工思想覺(jué)悟
1、認真學(xué)習黨的十七大精神,推進(jìn)無(wú)償獻血事業(yè)又好又快發(fā)展,繼續譜寫(xiě)我市無(wú)償獻血工作新篇章。黨的十七屆三中全會(huì )召開(kāi)后,全站干部職工認真聆聽(tīng)和閱讀了胡總書(shū)記的報告,胡總書(shū)記在報告中關(guān)于我國醫療衛生事業(yè)發(fā)展的闡述,強化政府在公共醫療衛生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用,同樣對發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無(wú)償獻血事業(yè)是一項涉及面廣、政策性強、難度很大的社會(huì )公益性事業(yè),是一項既光榮又艱巨的工作,大家一致認為,有了黨和政府的高度重視,社會(huì )的廣泛支持,我們有信心和能力,緊緊借助十七大這股強勁的東風(fēng),緊緊抓住十七屆三中全會(huì )賜給我們的大好機遇,齊心協(xié)力,團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷譜寫(xiě)無(wú)償獻血工作的新篇章。
2、繼續開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,建立健全我站防控醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂管理長(cháng)效機制。根據衛生部、省衛生廳治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的部署安排,我站領(lǐng)導高度重視,召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議研究方案,并將之作為加強血站廉政建設和反腐倡廉的頭等大事,制定了血站治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案,成立了以站長(cháng)為組長(cháng),書(shū)記、副站長(cháng)為副組長(cháng),各科室主任為成員的專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組,負責治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作的組織實(shí)施。先后5次召開(kāi)全站干部職工大會(huì ),傳達市衛生局治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作會(huì )議精神,保證會(huì )議精神第一時(shí)間及時(shí)傳達到每一位干部職工,使全站員工深刻領(lǐng)會(huì )開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的重大意義,認清醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,大大提高了預防和治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
3、深入開(kāi)展行風(fēng)評議和創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)。按照省糾風(fēng)辦20xx年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的要求和市紀委三次全會(huì )的工作部署,我站把加強醫德醫風(fēng)建設、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開(kāi)展行風(fēng)評議、創(chuàng )建全國文明城市,作為加強血站全面建設的重要組成部分,與血站工作同部署、同檢查、同考核,不斷探索社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下行業(yè)作風(fēng)建設的新路子,實(shí)現了無(wú)償獻血工作與精神文明建設同步發(fā)展,建立了與用血單位及廣大無(wú)償獻血者之間的優(yōu)良和諧關(guān)系。無(wú)償獻血工作是“求人”的工作,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎上,我們采取措施力促服務(wù)工作上臺階。結合行風(fēng)評議、創(chuàng )建全國文明城市開(kāi)展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗”等活動(dòng),內強素質(zhì),外樹(shù)形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)“五修養”、文明禮貌用語(yǔ)100句、文明工作“十不準”;明確提出“愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言”、“為獻血者提供超出其預期的服務(wù)”、“讓獻血者高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸”等口號。通過(guò)開(kāi)展這一系列的活動(dòng),我站行風(fēng)站風(fēng)建設得到了明顯的改善。人人樂(lè )捐血點(diǎn)被授予“文明窗口”和“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號。
4、心系社會(huì ),奉獻愛(ài)心。4月初,江西籍獻血者溫志華,患了嚴重的尿毒癥,來(lái)信給站領(lǐng)導求助,站領(lǐng)導高度重視,詳細了解他的獻血經(jīng)歷及患病經(jīng)過(guò)后,動(dòng)員全站干部職工奉獻愛(ài)心,為獻血者溫志華捐款。全站員工主動(dòng)響應,紛紛行動(dòng),共為溫志華募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震發(fā)生后,全站干部職工發(fā)揚“一方有難、八方支援”的傳統美德,主動(dòng)響應市人民政府、市紅十字會(huì )、團市委、工會(huì )、婦聯(lián)等部門(mén)號召,共為災區人民募得捐款21000多元;30名黨員還繳納了特殊黨費25000多元。充分體現了全站干部黨員和職工奉獻愛(ài)心和崇高的思想境界,也體現了中華民族的強大凝聚力。
(二)加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的網(wǎng)民以及媒體氛圍
1、舉辦形式多樣的無(wú)償獻血宣傳活動(dòng)。一是在電視、電臺、報紙等新聞媒體長(cháng)年播放無(wú)償獻血公益廣告。二是加大無(wú)償獻血招募力度,加強了與全市各縣(區)有關(guān)部門(mén)和單位的聯(lián)系,今年共組織了4次無(wú)償獻血主動(dòng)分子聯(lián)誼活動(dòng)。12月19日,召開(kāi)了全市自愿無(wú)償獻血團體招募座談會(huì ),來(lái)自全市各行各業(yè)代表100多人參加了座談會(huì )。三是繼續辦好《惠州獻血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,發(fā)行5000余份。四是設計和制作了多種的小紀念品贈送給獻血者,不僅可以表達感謝和尊重,同時(shí)可以通過(guò)小紀念品作宣傳廣告,意義非凡,深受廣大獻血者的歡迎和喜愛(ài)。五是“6.14”第五個(gè)世界獻血者日期間,舉行了紀念《獻血法》實(shí)施十周年有獎知識競賽活動(dòng),并在江北麗日購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行了“無(wú)償獻血,救人不絕”大型文藝晚會(huì )。
2、發(fā)揮媒體宣傳作用,擴大無(wú)償獻血影響。全市各新聞媒體重視無(wú)償獻血宣傳,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,經(jīng)常派記者采寫(xiě)無(wú)償獻血稿件,發(fā)表了大量宣傳無(wú)償獻血文章。我站還與《惠州日報》、《東江時(shí)報》社合辦了《惠州獻血》專(zhuān)版,每月2期,內容包括“獻血法規”、“獻血之星”、“獻血動(dòng)態(tài)”和“各捐血點(diǎn)分布及時(shí)間安排”等。據不完全統計,今年先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《中國輸血協(xié)會(huì )網(wǎng)》、《中國獻血網(wǎng)》、《南方都市報》、《惠州日報》、惠州電視臺、惠州電臺等新聞媒體發(fā)表無(wú)償獻血宣傳稿件210余篇。通過(guò)開(kāi)展這一系列的宣傳教育活動(dòng),市民無(wú)償獻血認識不斷提高。
(三)創(chuàng )新工作模式,發(fā)展穩定的獻血者隊伍
1、加強團體招募力度,擴大應急獻血隊伍。主動(dòng)主動(dòng)上門(mén)與市直機關(guān)、企事業(yè)單位、工廠(chǎng)、學(xué)校、部隊等單位聯(lián)系及溝通,贏(yíng)取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻血單位30家,上門(mén)送宣傳資料80多家,開(kāi)展獻血知識講座13次,回送感謝信180家,回送獻血結果及回訪(fǎng)69家。組織單位獻血69家,其中獻血100人以上的單位有21家,今年獻血兩次以上的單位有18家,共采血5553人,9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后,為做好應急儲血工作,我們制定了“以約定登記為主,適度采血為輔”的控采方案。5-6月間,共接待約定獻血登記單位180多個(gè),個(gè)人約定獻血登記8500多人。
2、加強與獻血者的溝通、聯(lián)系及后續保障服務(wù)工作。全年錄入獻血者資料34104份,更正、修改獻血者資料460余份,追回補錄獻血者身份證155份,接聽(tīng)和解答獻血者電話(huà)5800多次,打印郵寄檢測結果報告卡3200份,發(fā)送各類(lèi)獻血短信15萬(wàn)多條,發(fā)送感謝短信6200條,生日祝福短信670202條,留言短信回復1500多條,合格結果短信31805條,陽(yáng)性結果短信1631條,短信通知志工服務(wù)工時(shí)470次,網(wǎng)站留言回復160人次。
3、增設固定采血點(diǎn),方便市民獻血。為開(kāi)拓各縣(區)無(wú)償獻血工作這個(gè)薄弱點(diǎn)和方便各縣(區)廣大市民無(wú)償獻血,我們在去年原有各縣(區)設立采血點(diǎn)的基礎上,今年又增設了陳江醫院和港惠新天地固定捐血點(diǎn),現有固定采血點(diǎn)達10個(gè)。我們還對人人樂(lè )捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時(shí)間由原來(lái)的9:30-17:30延長(cháng)至21:00。經(jīng)市人民政府批準設立的人人樂(lè )玻璃獻血屋,目前各項前期準備工作已就緒,待設計方案最后敲定后,即可投入建設,有望在春節前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設,既方便了廣大市民就近獻血,又減少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項工作的龍頭,體采科主要負責各固定捐血點(diǎn)的`外采任務(wù)。為確保全市各醫院臨床醫療急救用血需要,不管是赤日炎炎,還是寒風(fēng)刺骨,或是刮風(fēng)下雨,一年365天,全科員工忙碌在采血第一線(xiàn),克服種種困難,團結協(xié)作,想方設法,加班加點(diǎn),每天都完成和超額完成采血任務(wù),從未發(fā)生過(guò)血液告急的現象。
5、采供血量創(chuàng )歷年新高。全年共有33667人參加了無(wú)償獻血,其中a型9720人,占28.9%;b型7627人,占22.7%;o型14339人,占42.6%,ab型1981人,占6%;獻血量達12.02萬(wàn)毫升,比上年同期增加了0.91萬(wàn)毫升,同比增長(cháng)8%,其中一次獻血400ml19539人,占58.4%。供應全血11100ml,比去年同期減少3400ml;添加紅細胞56071.75u,洗滌紅細胞476u,冷沉淀2957.5u,新鮮漿3288550ml,普通漿1135850ml;冰凍血小板656.5個(gè)治療量,機采血小板1336個(gè)治療量。
6、機采血小板和成分血滿(mǎn)足臨床需求。今年新增機采血小板捐獻者171人,電話(huà)回訪(fǎng)機采捐獻者1300多人次,共制備機采血小板2055個(gè)治療量,比去年同期增加162個(gè)治療量,同比增長(cháng)8.56%,100%滿(mǎn)足臨床對機采血小板的約定需求。成分血分離率達99.85%;制備添加紅62407.5u,同比增長(cháng)10.5%;制備新鮮冰凍血漿486.92萬(wàn)ml,制備普通冰凍血漿149.4萬(wàn)ml,同比增長(cháng)47.5%。
(四)注重質(zhì)量建設,確保血液質(zhì)量安全有效
1、規范行業(yè)行為,確保血液安全。根據《血站管理措施》、《血站質(zhì)量管理規范》和《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》要求,為提高全站員工的法律認識,更快、更好、更準確地領(lǐng)會(huì )“一個(gè)辦法、兩個(gè)規范”的內容,多次組織全站員工學(xué)習。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設的效果,9月下旬,對新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內部審核,共查出31項不符合項,未發(fā)現嚴重不符合項。11月26日,由省衛生廳醫政處副處長(cháng)伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設督導組和12月24-25日,以朱為剛副主任為分組長(cháng)的衛生部采供血機構質(zhì)量管理督導組第八分組,先后到我站檢查,他們在聽(tīng)取市中心血站負責人的情況介紹后,深入血站各科室,檢查落實(shí)《血站管理措施》、《血站質(zhì)量管理規范》、《血站實(shí)驗市質(zhì)量管理規范》等有關(guān)規章、規范和質(zhì)量體系建設情況。通過(guò)檢查,他們均認為,我市在貫徹落實(shí)《中華人民共和國獻血法》過(guò)程中,各級政府和有關(guān)職能部門(mén)高度重視,從政策、人力、經(jīng)費上對血站建設給予了大量的支持;無(wú)償獻血宣傳發(fā)動(dòng)工作成效顯著(zhù),達到了全市臨床醫療急救用血和機采血小板100%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻的目標,走在全省乃至全國前列;認真貫徹落實(shí)“一個(gè)辦法”、“兩個(gè)規范”,血站質(zhì)量管理體系比較完善;執業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規定,建立了血源管理檔案和計算機網(wǎng)絡(luò )管理體系;有突發(fā)事件血液應急預案;血液管理規范,采供血正常有序,醫療機構臨床用血科學(xué)、合理,嚴把血液質(zhì)量檢測關(guān),確保了臨床醫療用血安全有效,從未發(fā)生過(guò)血液質(zhì)量問(wèn)題。
2、加強網(wǎng)絡(luò )建設,實(shí)現信息化管理。今年對計算機軟件和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了升級,進(jìn)一步規范了信息管理工作制度,提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對采供血全程實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化管理,按照《獻血者健康檢查標準》,認真核實(shí)獻血者身份,從血源登記、體檢、檢驗、采血到血液包裝、入庫、出庫等,進(jìn)行層層把關(guān),確保了血液質(zhì)量。
3、加強血液檢測,嚴把質(zhì)量控制關(guān)。嚴格按照《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》,對采集的每一份血液標本分別由2人同時(shí)用國產(chǎn)和進(jìn)口試劑,對血型、血色素、轉氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項進(jìn)行兩次檢測,對可疑陽(yáng)性標本還進(jìn)行了第3次檢測,確保了血液質(zhì)量。今年共參加衛生部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位組織的室間質(zhì)控3次,都取得優(yōu)秀成績(jì)。今年共檢測血液標本35720份,合格率95.01%,去年同期合格率93.17%,今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測質(zhì)量提高;不合格率為0.57%,去年為2.06%,下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%,hcv抗體不合格率0.3%/0.22%,hiv抗體不合格率0.01%/0.02%,tp抗體不合格率0.77%/0.69%等項目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查145例,疑難血型鑒定3例、疑難血型交叉配血5例、孕產(chǎn)婦檢查20例、醫院退血檢查12例。發(fā)現abo亞型(疑難血型)2例,圓滿(mǎn)完成全市各醫院疑難血型檢測確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測項目。今年還對各儲血點(diǎn)進(jìn)行了5次檢查,指導臨床合理用血,并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時(shí)上報制度,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,沒(méi)有發(fā)生過(guò)因輸血感染傳染病引起的醫療糾紛和安全質(zhì)量事故。
4、加強崗位質(zhì)量監控,確保血液質(zhì)量
(1)血液質(zhì)量監控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量,今年共抽檢成分血192袋,未發(fā)現有漏檢和細菌生長(cháng)現象。全血血量監控,300ml共抽查2226袋,符合2215袋,不符合11袋,符合率為99.5%。400ml共抽查3840袋,符合3815袋,不符合25袋,符合率為99.3%。血袋漏血的有48袋,其中血袋辮子因熱合不良漏血的有30袋,成分離心破袋的有18袋。
(2)原輔材料監控。今年共購進(jìn)山東威高血袋15批,其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批,抽樣檢查結果全部合格。共抽檢購進(jìn)試劑39批次,其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b標準血清5批,抽樣檢查結果全部合格。抽檢acd-a保養液2批、血液保存液3批、氯化鈉注射液1批和轉移袋t-XX、t-1001各一批,抽樣檢查結果全部合格。
(3)工作環(huán)境空氣質(zhì)量監控。捐血車(chē)4臺、采血室、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱4臺,共13個(gè)監控點(diǎn)。共檢測152個(gè)區域,145個(gè)合格,7個(gè)不合格,不合格原因為細菌總數超標,總合格率為95.4%。市疾控中心每季度監控1次,今年共4次。空氣采樣15份,全部合格。物表35份,全部合格。護士手培養12人/次,合格11人/次,不合格1人/次。使用中的消毒劑抽查19批,全部合格。壓力蒸汽滅菌器監控3次,2次合格,1次不合格,不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。
(4)無(wú)償獻血者登記表審核。審核無(wú)償獻血者登記表31929份,符合要求29829份,不符合要求113份,合格率為99.6%,其中身份證錯填91份,工作人員漏項7份,未滿(mǎn)18歲采血8份、獻血者未鑒名9份。
(5)血液報廢審核。正常報廢8398袋,報廢原因包括檢驗結果異常、脂肪血。非正常報廢134袋,其中纖維蛋白析出51袋、脂肪顆粒17袋、脂肪血漿17袋、破袋20袋、凝塊6袋、血漿中肉眼可見(jiàn)紅細胞13袋、過(guò)期報廢9袋,非正常報廢率為0.06%。
(6)阻止列表信息刪除和獻血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現阻止列表信息35例,包括檢驗初檢和復檢信息的更改,修改檢驗結論。屏蔽獻血者6例,主要原因是直接抗人球試驗陽(yáng)性,與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認后,將獻血者信息永久屏蔽,列為不能再次獻血。
(7)加強業(yè)務(wù)培訓學(xué)習。站內業(yè)務(wù)培訓主要以科室為單位,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓學(xué)習,使員工了解、熟悉和掌握操作規程,工作中按規程去操作。外出短期培訓,今年共派出10批人員到國內各地進(jìn)行短期培訓,其中廣西南寧2人/7天、北京3人/5天、廣東省內8次合25人/21天。通過(guò)短期培訓學(xué)習,開(kāi)闊了員工視野,增長(cháng)了業(yè)務(wù)知識,傳遞了多方信息,對業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。
(8)嚴格執行《崗位質(zhì)量扣分標準》。今年共提交站領(lǐng)導班子討論研究處理的嚴重差錯有一例。一般小差錯共發(fā)現187個(gè),扣分187分,違規扣款1870元。
(五)繼續開(kāi)源節流,降低物品成本損耗
1、做好開(kāi)源節流工作。為控制成本,減少消耗浪費,我們對所有物品實(shí)行了統一采購,并實(shí)行貨比三家,使采購渠道從零售商轉為一手批發(fā)供應商,在成本費用上有所減少。今年共采血33667人,機采血小板1860個(gè)治療量,比去年增加119個(gè)治療量,檢驗費用和血袋耗材費用共452萬(wàn)元,與去年449萬(wàn)同期相比僅增加3萬(wàn)多元,在采血人量增加的情況下,成本費用明顯降低。創(chuàng )可貼比去年減少59盒,一次性手套減少1600對,熔接片減少350片,采血管減少1300支,紙巾減少51包,牛奶減少2296支,礦泉水減少7315支。
2、加強財務(wù)及財產(chǎn)管理。認真貫徹執行《會(huì )計法》,嚴格執行“三個(gè)一”:即一支筆審批、一個(gè)部門(mén)管理、一本帳登記。堅持財務(wù)收支兩條線(xiàn),所有開(kāi)支經(jīng)過(guò)站長(cháng)同意,及時(shí)開(kāi)票,及時(shí)入帳,報銷(xiāo)實(shí)行“三章”制。嚴格遵守財務(wù)制度,增強財務(wù)管理的透明度。主動(dòng)開(kāi)源節流,加強對招待費和水電的管理,實(shí)行建帳、建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續。3、抓好固定資產(chǎn)管理,做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來(lái)是后勤管理工作中的難點(diǎn)。針對血站的特點(diǎn),制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規章制度。各科室的儀器設備實(shí)行“日日管理,分室保管,專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管”的原則,落實(shí)責任到人,各科室負責對所有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi),并進(jìn)行微機登錄記帳,做到條目清楚,帳目相符。
4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛工作,落實(shí)安全工作責任制,加強大樓的消防安全及安全保衛工作,及時(shí)修理門(mén)窗、門(mén)鎖和維護水電設施,杜絕安全隱患。
二、存在問(wèn)題
1、血液時(shí)有偏型,尤其是春節前后,o型血就顯不足。
2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強,個(gè)別獻血者反映查詢(xún)結果不方便,少數工作人員獻血咨詢(xún)不耐煩,還有多次進(jìn)針不成功的現象。
3、無(wú)償獻血宣傳面不夠廣,宣傳深度不夠,部分市民對獻血仍感陌生。
4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才;部分員工學(xué)習風(fēng)氣不濃,刻苦鉆研學(xué)習精神不夠。
5、非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員偏多,造成衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例,達不到上級規定的75%要求。
回首這一年中,在 領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習和努力工作下, 較好地履 行了工作職責,完成了自己的本職工作,學(xué)習了較多的工作技能,總體感覺(jué)獲益 良多。 在離開(kāi)校園,離開(kāi)家鄉,踏上寶安這片熱土的這一年,有辛勤的耕耘,有收獲的 喜悅, 也有不足與遺憾, 最核心的主題無(wú)疑是“學(xué)習”與“工作”,現總結如下:
一、成果和收獲
今年3月份到6月份, 我懷揣著(zhù)一份對工作的夢(mèng)想和全心投入工作的熱度進(jìn)入夢(mèng) 寐已久的血站,開(kāi)始了我人生的第一份工作。
1、在質(zhì)管辦實(shí)習階段(3 月-4 月): 實(shí)驗室部分: 質(zhì)管辦里實(shí)驗室部分的工作與我所學(xué)相差無(wú)幾,很快就可以操作了,從簡(jiǎn)單的無(wú)菌檢測到后來(lái)幾乎全部實(shí)驗,我都可以參與或獨立完成。 質(zhì)量體系部分: 質(zhì)量管理、質(zhì)量體系等等這些概念也是在這個(gè)時(shí)候第一次接觸到,雖然學(xué)習了《血站質(zhì)量管理規范》和《血站實(shí)驗室質(zhì)量管理規范》的內容,但是對血站質(zhì)量管理體系的認識程度只是一知半解,直到8月份參與體系文件的修改,才系統的了解了血站質(zhì)量體系管理知識。
2、業(yè)務(wù)科實(shí)習和工作階段(5 月-11 月): 我在業(yè)務(wù)科的階段是我收獲最多的階段,也是從學(xué)校到社會(huì )過(guò)渡的重要階段,我 在業(yè)務(wù)科負責培訓管理,今年完成了如下工作:
1) 繼續教育新學(xué)分卡人員信息的錄入和使用;
2) 全站44個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員一類(lèi)學(xué)分和站內外培訓取得二類(lèi)學(xué)分的管理;
3) 參與組織兩次全區臨床用血單位大型會(huì )議,組織完成全站性培訓14次,業(yè)務(wù)科培訓5次,并整理培訓材料,完成培訓者評估者效果評估材料;
4) 整理各科室 50 次培訓材料;
5) 整理崗前和轉崗培訓的材料并發(fā)放上崗證,整理全站人員上崗證;
6) 組織新進(jìn)人員參加衛生部采供血機構人員上崗證考試,包括本人共 6 人取得 上崗證;
7) 參加市衛生局舉辦的實(shí)驗室備案培訓班,整理備案工作報相關(guān)科室準備;
8) 參加血站組織的內審培訓,并觀(guān)摩內審檢查全過(guò)程;
9) 參與質(zhì)量體系文件的修改工作,系統學(xué)習血站質(zhì)量體系文件,編制員工健康 體檢操作規程,并組織員工體檢,
10) 參與血站采供血應急預案和區衛生局應急辦應急管理征文的編寫(xiě);
11) 完成業(yè)務(wù)科日常工作,如每日采血量統計、安全生產(chǎn)周報、月報廢血統計, 協(xié)助整理質(zhì)量控制會(huì )議材料等。 在業(yè)務(wù)科這半年主要的工作是組織血站舉辦的站內和站外的集體培訓, 參與了一 次全區臨床用血單位大型座談會(huì ), 有幸聽(tīng)到局領(lǐng)導和站領(lǐng)導在會(huì )上對寶安區臨床 用血情況的重要講話(huà)。在站領(lǐng)導的支持和幫助下,于 10 月份參與組織了一次全 區臨床用血單位關(guān)于臨床輸血的培訓,不僅增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識,而且鍛煉了自己的 組織協(xié)調能力。
二、問(wèn)題和不足
在取得成績(jì)的同時(shí)也出現一些問(wèn)題和不足之處, 主要表現在工作能力和工作經(jīng)驗方面,由于剛參加工作,存在工作方法,工作經(jīng)驗不足,解決問(wèn)題的能力欠缺, 工作做的不到位、不細心,出現問(wèn)題解決不夠妥善等問(wèn)題,具體問(wèn)題如下: 1.填寫(xiě)報告、檔案時(shí)字跡不工整; 2.培訓時(shí)前期準備不足,出發(fā)前沒(méi)有提前檢查車(chē)輛情況和聯(lián)系司機; 3.培訓時(shí)住宿情況沒(méi)安排妥善,環(huán)境條件不夠理想; 4.缺乏公文寫(xiě)作方面的知識; 5.缺少寫(xiě)文章等方面經(jīng)驗。
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