網(wǎng)店貨物配送問(wèn)題(貨物配送合同)
網(wǎng)店貨物配送問(wèn)題
網(wǎng)店貨物配送問(wèn)題
貨物配送問(wèn)題
接到訂單收到錢(qián)就得盡快給顧客發(fā)貨了，用紙箱把產(chǎn)品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù)，委托EMS或中通快遞郵寄（這是網(wǎng)上最流行也是應用最廣泛的郵寄方式），可以做到送貨上門(mén)。現在有些加盟代理機構也可以提供代發(fā)貨的服務(wù)，把商品直接發(fā)給顧客就省了很多麻煩，自己只需要接訂單、收錢(qián)即可，能有這樣的供貨商對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者是最理想不過(guò)的。
售后服務(wù)的`解決。
由于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式的獨特性，很多顧客在異地，導致售后服務(wù)費用大而且往返周期很長(cháng)，顧客不會(huì )滿(mǎn)意。建議最好選擇可以提供售后服務(wù)的加盟代理商，否則可能因為售后服務(wù)而導致虧損，如果不理會(huì )顧客，則會(huì )引起顧客投訴，影響店鋪信譽(yù)！其實(shí)對于大部分顧客而言，他們購買(mǎi)前也會(huì )考慮到售后服務(wù)的問(wèn)題，因此網(wǎng)店盡可能選擇有售后服務(wù)的加盟代理商。
貨物配送合同
貨物配送合同
甲方：_________________________
地址：_________________________
乙方：_________________________
地址：_________________________
根據《中華人民共和國合同法》，本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方委托乙方配送貨物事宜，為了明確雙方的責任，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽訂本合同。
第一條 運輸貨物(名稱(chēng)、規格、數量)嚴禁運輸國家禁運易燃易爆物品
編號
品名
規格
單位
單價(jià)
數量
第二條 包裝要求
甲方必須按照國家主管機關(guān)規定的標準包裝貨物，沒(méi)有統一規定包裝標準的，應根據保證貨物運輸安全的原則進(jìn)行包裝，否則乙方有權拒絕承運。
第三條 配送區域
_________________________地區及省內各市縣城。
第四條 合同期限
一年，從______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方就合同約定價(jià)格再行協(xié)商，在同等條件下優(yōu)先續簽。
第五條 運輸質(zhì)量及安全要求
乙方必須用符合甲方配送貨的車(chē)輛，為甲方實(shí)行優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的b2b配送貨服務(wù)。保證甲方的貨物按規定、要求、時(shí)間保質(zhì)保量地配送至目的地。每天運輸前雙方議定運輸重量，超重時(shí)價(jià)格另定。
第六條 貨物裝卸責任
貨物的裝車(chē)工作由乙方負責，卸車(chē)工作由收貨人負責，在裝卸過(guò)程中發(fā)生的一切責任由裝、卸方承擔。
第七條 收貨人領(lǐng)取貨物及驗收辦法
收貨人憑有效證件、單據(或憑據)與乙方對證驗收、領(lǐng)取貨物。
第八條 收費標準與費用結算方式
甲方收到乙方所提供的符合本合同約定的單據后，每二個(gè)月15日結算第一個(gè)月的費用。
第九條 雙方的權利和義務(wù)
(一)甲方的權利與義務(wù)：
1.甲方的權利：
(1)負責將貨物配齊，要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、收貨人，把貨物配送到目的地。配送通知發(fā)乙方后，甲方需變更到貨地點(diǎn)或收貨人，或者取消通知，有權向乙方提出，但必須在貨物未運到目的地之前，并應 按有關(guān)規定付給乙方費用。
(2)有權對乙方的配送貨過(guò)程進(jìn)行監督、指導。
(3)委托的貨物應遵守國家有關(guān)法律規定，并符合包裝標準。
2.甲方的義務(wù)：
(1)按約定按時(shí)向乙方交付配送費用。
(2)應向乙方提供有關(guān)配送貨業(yè)務(wù)的相應單據文件(產(chǎn)品、型號、數量、客戶(hù)準確地址及電話(huà)號碼、聯(lián)系人等)。
(3)指派專(zhuān)人負責與乙方聯(lián)系并協(xié)調配送貨過(guò)程中有關(guān)事宜。
(4)合同期內，乙方是甲方省內區域(包括市郊)的唯一配送商，未經(jīng)乙方同意，甲方不得另尋配送商，否則，乙方可解除合同。
(二)乙方的權利和義務(wù)：
1.乙方的權利：
向甲方收取配送費用。查不到收貨人或收貨人拒絕領(lǐng)取貨物，乙方就及時(shí)與甲方聯(lián)系，在規定期限內負責保管并有權向甲方收取保管費用。
2.乙方的義務(wù)：
(1)根據甲方的業(yè)務(wù)需要與發(fā)展，提供相應的`運輸能力，即提供不同的廂車(chē)。
(2)在約定的時(shí)限內(見(jiàn)下表)，將貨物運到指定的地點(diǎn)，按時(shí)向收貨人發(fā)出貨物到達的通知。對托運的貨物要負責安全，保證貨物無(wú)短缺、無(wú)損壞。在貨物到達以后，按規定的期限，負責保管。到達時(shí)間標準表(當天配送貨物都按當天18：00開(kāi)始計算)：
標準時(shí)間(小時(shí))
地區
6
省內各市縣城
24
(3)乙方應在甲方指定的地點(diǎn)提取貨物，在裝貨過(guò)程中，乙方的駕駛員應負責進(jìn)行監裝，對裝貨過(guò)程中的不當操作有責任指出并糾正，乙方將貨物送往甲方指定的目的地和接收人，由收貨人、乙方司機雙方簽字蓋章確認。交貨時(shí)如發(fā)現產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品、數量、型號、規格不符等問(wèn)題，乙方應要求接收人注明，接收人所蓋印章應為商家簽定的配送委托書(shū)規定的公章或收貨專(zhuān)用章，乙方憑甲方認可的配送反饋單與甲方進(jìn)行結算。
第十條 違約責任
(一)甲方責任
1.不按時(shí)與乙方結算配送費用，每超一天償付給乙方當月結算費用1%的違約金，但由于乙方提供的結算單據不及時(shí)除外。
2.因甲方原因，造成乙方的承運車(chē)不能及時(shí)返回，甲方應根據當次加付運費10%作為補償金。(規定卸貨時(shí)間為2小時(shí))
3.甲方有負責為乙方營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，如甲方員工在貨物配送過(guò)程中發(fā)生以下現象之一的，甲方應向乙方支付違約_________元/ 次。
(1)不按預約時(shí)間裝卸貨物。
(2)裝卸貨物當中有野蠻裝卸行為，乙方指出，甲方工作人員不及時(shí)更改。
(3)甲方協(xié)調不到位，造成乙方被投訴。
(4)甲方發(fā)錯貨，造成乙方承運貨物到達商場(chǎng)后，商場(chǎng)拒收，返程運費由甲方支付。
4.由于在貨物中夾帶、匿報危險貨物，而招致貨物破損、爆炸，造成人身傷亡的，甲方應承擔由此造成的一切責任。
(二)乙方責任
1.乙方如送貨到達時(shí)間每晚于規定時(shí)間一天，應向甲方支付當次運輸費10%的違約金(阻車(chē)、修路、交通管制除外)，若乙方送達目的地錯誤，應自費將貨物送達甲方要求的目的地，因此給甲方造成的損失由乙方負責賠償。
2.經(jīng)雙方確認，貨物在運輸途中造成的破損、遺失、短缺等任何損失，由乙方負責賠償，賠償值按批發(fā)價(jià)計算，且乙方不得擅自拆除貨物并重新包裝，因以上原因造成甲方違約或其他損失后，由乙方負責賠償。
3.乙方有責任為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如乙方員工在貨物配送過(guò)程中發(fā)生以下現象之一的(屬于乙方責任造成的)，乙方應向甲方支付違約金200元/次，同時(shí)乙方應按本合同繼續履行合同。
(1)不按時(shí)運送貨物，造成用戶(hù)投訴。
(2)在運輸過(guò)程中，損壞貨物并強行留給用戶(hù)，造成用戶(hù)投訴。
(3)在裝卸貨物中，司機刁難用戶(hù)，造成用戶(hù)投訴。
4.在符合法律和合同規定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、損壞的，乙方不承擔違約責任。
(1)不可抗力;
(2)貨物本身的自然屬性;
(3)甲方或收貨人本身的過(guò)錯。
(4)在運送過(guò)程中，送錯貨物，造成用戶(hù)投訴。
(三)其它________________________________
1.甲方僅支付乙方運費。在運輸途中發(fā)生的其他一切費用(如過(guò)路、過(guò)橋費等)全部由乙方負責，具體支付標準(詳見(jiàn)合同附件《價(jià)格表》)。
2.雙方不能以任何形式向公眾透露對方的商業(yè)機密，否則，由此引起的任何損失(如名譽(yù)受損、經(jīng)濟受損等)均由泄密方負責賠償。
3.不可抗力的原因，影響本合同不能履行或者部分不能履行或延期履行時(shí)，遇有不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并詳細提供事故詳情及造成合同不能履行，或者部分不能履行，或者延期履 行的理由及所有的相關(guān)文件資料。
4.一方違約，另一方有權以書(shū)面形式通知對方解除本合同或雙方簽定的其他合同、協(xié)議，合同自發(fā)出通知之日起30天后解除，由違約方承擔違約責任。
5.自本合同生效之日起，甲乙雙方原先簽定的產(chǎn)品配送合同自動(dòng)作廢。
6.本合同如有未盡事宜，應由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，按下列第_________種方式解決：
(1)向_________仲裁委員會(huì )申請仲裁;
(2)向人民法院起訴。
7.本合同一式二份，合同雙方各執一份。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
簽約代表：_____________簽約代表：_____________
開(kāi)戶(hù)行：_______________開(kāi)戶(hù)行：_______________
銀行帳號：_____________銀行帳號：_____________
電話(huà)：_________________電話(huà)：_________________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________