淘寶運營(yíng)轉正考試題及答案
淘寶運營(yíng)轉正考試題及答案
淘寶運營(yíng)轉正考試題及答案
很多人對于淘寶運營(yíng)的工作存在迷惑，運營(yíng)具體要做什么工作，主要關(guān)注哪些方面?以下是小編為大家搜索整理的淘寶運營(yíng)轉正考試題及答案，希望能對大家有所幫助!更多精彩內容請及時(shí)關(guān)注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
一. 單選題(15道) 每題5分
1. 直通車(chē)的扣費原理是( D )
A. 按照展現量(CPM)
B. 按照展現時(shí)長(cháng)
C. 按照傭金比例(CPS)
D. 按照點(diǎn)擊扣費(CPC)
2. 下面那一組屬自主訪(fǎng)問(wèn)流量( B )
A. 直通車(chē)搜索
B. 購物車(chē)
C.淘寶搜索
D.天貓搜索
3. 活動(dòng)促銷(xiāo)的本質(zhì)是什么( D )
A. 免單
B. 秒殺
C. 折扣
D. 銷(xiāo)售
4. 對于首頁(yè)產(chǎn)品陳列，下列哪一項描述不正確的(B )
A. 適當的留白會(huì )使畫(huà)面分量感十足
B. 服裝多使用掛拍進(jìn)行圖片展示
C. 錯落有致的陳列方式可以營(yíng)造空間感和跳躍感
D. 打破一般的排列規律，用大小對比的方式可以讓主推產(chǎn)品更突出
5. 以下那個(gè)官方活動(dòng)在淘寶首頁(yè)是沒(méi)有入口的(D )
A. 天天特價(jià)
B. 淘金幣
C. 夜搶購
D. 超優(yōu)匯
6. A店鋪今天通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車(chē)獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么( A)
A. 店鋪今天的轉化率為10%
B. 店鋪今天一共獲得了80個(gè)UV
C. 店鋪今天的PV為130
D. 店鋪今天的跳失率為10%
7. 淘客是按照那種方式來(lái)計費的 ( D)
A. CPT
B. CPM
C. CPC
D. CPS
8. 通過(guò)哪些數據指標不可以挖掘出客戶(hù)需求(D )
A. 通過(guò)年齡挖掘
B. 通過(guò)職業(yè)挖掘
C. 通過(guò)生活挖掘
D. 通過(guò)能力挖掘
9..以下不屬于老客戶(hù)維護工具的是( D )
A. 短信
B. 電話(huà)
C. 微信
D. 傳真
10..以下選項中和店鋪DSR評分關(guān)系最大的是( C )
A.頁(yè)面設計
B. 品類(lèi)規劃
C. 售后關(guān)懷
D. 產(chǎn)品圖片
11.不屬于店鋪DSR評分的選項是(D )
A. 寶貝與描述相符
B. 賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度
C. 賣(mài)家發(fā)貨的'速度
D. 客服響應速度
12.下面那個(gè)選項不能提供店鋪相關(guān)數據( D )
A. 生意參謀
B. 數據魔方
C. 淘寶指數
D. Photoshop
13. 在淘寶數據中，UV的含義是(B )
A. 既頁(yè)面瀏覽次數
B. 獨立訪(fǎng)問(wèn)者
C. 關(guān)鍵詞被搜索次數
D. 指用戶(hù)一次訪(fǎng)問(wèn)店鋪的頁(yè)面數
14. 在直通車(chē)里，ROI的含義是( A )
A. 投入產(chǎn)出比
B. 轉化率
C. 關(guān)鍵詞被搜索次數
D. 點(diǎn)擊率
15. 鉆展是按照那種方式來(lái)計費的 (B )
A. CPT
B. CPM
C. CPC
D. CPS
二、情景題( 2道) 第1題10分，第2題15分
1、A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數據分析，那么小李如何做呢? 答：
1.首先確定影響銷(xiāo)售額的數據指標有轉化率,客單價(jià),UV.投資回報率
2.其次從淘寶指數,生意參謀，江湖策工具可以獲得影響銷(xiāo)售額的數據指標所對應的數據
3.通過(guò)分析單款的銷(xiāo)售下架找出全店銷(xiāo)售額下降的原因
4.通過(guò)數據分析，把最受用戶(hù)喜歡的新品寶貝放在最醒目的位置
2. 淘寶賣(mài)家“小北”主要經(jīng)營(yíng)的是潮流女裝，產(chǎn)品都是在國內生產(chǎn)，風(fēng)格為“小清新”風(fēng)格，開(kāi)店已經(jīng)半年了，每天的流量不錯，但是詢(xún)問(wèn)賣(mài)家和下單的客戶(hù)卻寥寥無(wú)幾，生意冷淡。而且經(jīng)常會(huì )有投訴。作為他的朋友，你是否能請給出合適的建議?
答:
1.為了凸顯“小清新”女裝的風(fēng)格，店鋪的裝修顏色以淺色系如白色、淡綠色為主
2.寶貝詳情頁(yè)需要整改：詳情頁(yè)順序最好為A產(chǎn)品大版面風(fēng)格圖片展示，產(chǎn)品價(jià)格告知 B 本款連衣裙多種風(fēng)格搭配 C寶貝詳細信息，如服裝尺寸等D銷(xiāo)售記錄，售后保障
3.標題要設置準確，傾向于小清新的。
(情景題答案可自由填寫(xiě)，主要是為了考驗運營(yíng)的邏輯分析能力和思維能力)
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淘寶運營(yíng)轉正考試題及答案
在各個(gè)領(lǐng)域，我們都不可避免地要接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的淘寶運營(yíng)轉正考試題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、單選題（15道）每題5分
1、直通車(chē)的扣費原理是（D）
A、按照展現量（CPM）
B、按照展現時(shí)長(cháng)
C、按照傭金比例（CPS）
D、按照點(diǎn)擊扣費（CPC）
2、下面那一組屬自主訪(fǎng)問(wèn)流量（B）
A、直通車(chē)搜索
B、購物車(chē)
C、淘寶搜索
D、天貓搜索
3、活動(dòng)促銷(xiāo)的本質(zhì)是什么（D）
A、免單
B、秒殺
C、折扣
D、銷(xiāo)售
4、對于首頁(yè)產(chǎn)品陳列，下列哪一項描述不正確的（B）
A、適當的留白會(huì )使畫(huà)面分量感十足
B、服裝多使用掛拍進(jìn)行圖片展示
C、錯落有致的陳列方式可以營(yíng)造空間感和跳躍感
D、打破一般的排列規律，用大小對比的方式可以讓主推產(chǎn)品更突出
5、以下那個(gè)官方活動(dòng)在淘寶首頁(yè)是沒(méi)有入口的（D）
A、天天特價(jià)
B、淘金幣
C、夜搶購
D、超優(yōu)匯
6、A店鋪今天通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車(chē)獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（A）
A、店鋪今天的轉化率為10%
B、店鋪今天一共獲得了80個(gè)UV
C、店鋪今天的PV為130
D、店鋪今天的跳失率為10%
7、淘客是按照那種方式來(lái)計費的（D）
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
8、通過(guò)哪些數據指標不可以挖掘出客戶(hù)需求（D）
A、通過(guò)年齡挖掘
B、通過(guò)職業(yè)挖掘
C、通過(guò)生活挖掘
D、通過(guò)能力挖掘
9、、以下不屬于老客戶(hù)維護工具的是（D）
A、短信
B、電話(huà)
C、微信
D、傳真
10、、以下選項中和店鋪DSR評分關(guān)系最大的是（C）
A、頁(yè)面設計
B、品類(lèi)規劃
C、售后關(guān)懷
D、產(chǎn)品圖片
11、不屬于店鋪DSR評分的選項是（D）
A、寶貝與描述相符
B、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度
C、賣(mài)家發(fā)貨的速度
D、客服響應速度
12、下面那個(gè)選項不能提供店鋪相關(guān)數據（D）
A、生意參謀
B、數據魔方
C、淘寶指數
D、Photoshop
13、在淘寶數據中，UV的含義是（B）
A、既頁(yè)面瀏覽次數
B、獨立訪(fǎng)問(wèn)者
C、關(guān)鍵詞被搜索次數
D、指用戶(hù)一次訪(fǎng)問(wèn)店鋪的頁(yè)面數
14、在直通車(chē)里，ROI的含義是（A）
A、投入產(chǎn)出比
B、轉化率
C、關(guān)鍵詞被搜索次數
D、點(diǎn)擊率
15、鉆展是按照那種方式來(lái)計費的.（B）
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
二、情景題（2道）第1題10分，第2題15分
1）、A店最近銷(xiāo)售額下降，老板委派運營(yíng)小李進(jìn)行店鋪數據分析，那么小李如何做呢？
答：
1、首先確定影響銷(xiāo)售額的數據指標有轉化率，客單價(jià)，UV、投資回報率。
2、其次從淘寶指數，生意參謀，江湖策工具可以獲得影響銷(xiāo)售額的數據指標所對應的數據。
3、通過(guò)分析單款的銷(xiāo)售下架找出全店銷(xiāo)售額下降的原因。
4、通過(guò)數據分析，把最受用戶(hù)喜歡的新品寶貝放在最醒目的位置。
2）、淘寶賣(mài)家“小北”主要經(jīng)營(yíng)的是潮流女裝，產(chǎn)品都是在國內生產(chǎn)，風(fēng)格為“小清新”風(fēng)格，開(kāi)店已經(jīng)半年了，每天的流量不錯，但是詢(xún)問(wèn)賣(mài)家和下單的客戶(hù)卻寥寥無(wú)幾，生意冷淡。而且經(jīng)常會(huì )有投訴。作為他的朋友，你是否能請給出合適的建議？
答：
1、為了凸顯“小清新”女裝的風(fēng)格，店鋪的裝修顏色以淺色系如白色、淡綠色為主。
2、寶貝詳情頁(yè)需要整改：詳情頁(yè)順序最好為A產(chǎn)品大版面風(fēng)格圖片展示，產(chǎn)品價(jià)格告知B本款連衣裙多種風(fēng)格搭配C寶貝詳細信息，如服裝尺寸等D銷(xiāo)售記錄，售后保障。
3、標題要設置準確，傾向于小清新的。