銷(xiāo)售人員出差報告樣本(公司出差補助規定樣本)
銷(xiāo)售人員出差報告樣本
銷(xiāo)售人員出差報告樣本
寫(xiě)下這個(gè)題目的時(shí)候，自己都有點(diǎn)慚愧，回首十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)歷，我有多少時(shí)候也把出差報告當成了形式主義，按照標準模板草草地填完應付了事。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)達，有些公司已經(jīng)采用了讓銷(xiāo)售人員在網(wǎng)上填寫(xiě)出差報告的技術(shù)，關(guān)于這一點(diǎn)我聽(tīng)到的更多的是一些抱怨，一些有想法的銷(xiāo)售人員告訴我說(shuō)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統極大地限制了他們的主動(dòng)性，沒(méi)辦法體現出出差報告的真正價(jià)值，這樣的報告與其說(shuō)是讓銷(xiāo)售經(jīng)理指導自己的工作，不如說(shuō)是讓銷(xiāo)售經(jīng)理監督自己的工作來(lái)的更直接一些。
認真地回顧一下劉濤和郭凱的報告，我們看到的不僅僅是劉濤認真的工作態(tài)度，更重要的是劉濤對于不同城市客戶(hù)狀況的全面分析，同時(shí)在他的報告中，還看到了客戶(hù)遇到的問(wèn)題以及具體的解決辦法，而郭凱的報告很有點(diǎn)流水賬的感覺(jué)，甚至還可以看出他對銷(xiāo)售無(wú)法達成的無(wú)奈情緒。
事實(shí)上，出差報告不但要真實(shí)地反映市場(chǎng)情況，還要對銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法，只有這樣才是不等不靠、主動(dòng)出擊的銷(xiāo)售人員。
出差情況回顧
一份好的出差報告首先要說(shuō)明自己出差都去了哪里，做了哪些事情，只有這樣才能讓銷(xiāo)售經(jīng)理全面了解自己的工作。養成良好的出差報告習慣很重要，我們發(fā)現很多時(shí)候銷(xiāo)售人員把出差的時(shí)間浪費在了路上和與客戶(hù)閑聊上面，真正用于業(yè)務(wù)上的時(shí)間反而很少。有了詳細的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率，一切以結果為導向而不是以關(guān)系為導向。 比如王老板的團購會(huì )已經(jīng)做了幾年，根本不需要公司的人員進(jìn)行指導了，但是他一做團購活動(dòng)，公司的銷(xiāo)售人員就跑過(guò)去幫忙，就是因為王老板和銷(xiāo)售人員的關(guān)系好。而張老板沒(méi)什么團購經(jīng)驗，想做場(chǎng)團購需要人員幫忙，銷(xiāo)售人員卻不愿意過(guò)去，最終的結果只能是王老板在團購活動(dòng)上沒(méi)什么大的增長(cháng)，而張老板的團購也遲遲打破不了零的突破，影響的是整個(gè)公司的銷(xiāo)售。
區域市場(chǎng)銷(xiāo)售達成情況分析
關(guān)于區域市場(chǎng)銷(xiāo)售達成情況分析，是銷(xiāo)售人員出差報告要重點(diǎn)體現的內容。分析的基本思路是分別從區域、客戶(hù)、渠道和產(chǎn)品四個(gè)角度進(jìn)行深度數據分析，當然，銷(xiāo)售進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的分析指標。只有實(shí)現了對每位客戶(hù)銷(xiāo)售的及時(shí)跟進(jìn)，才能確保銷(xiāo)售任務(wù)的最終達成，否則很可能到月底的時(shí)候已是強弩之末。
經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售問(wèn)題分析
劉濤的報告對于經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題分析相對來(lái)說(shuō)是比較全面的，就以他對c市經(jīng)銷(xiāo)商的分析為例，他明確地指出了經(jīng)銷(xiāo)商的四大問(wèn)題：老市場(chǎng)沒(méi)店、沒(méi)有倉庫、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷(xiāo)售方式單一。在這個(gè)分析里面不足的是，劉濤沒(méi)有指出到底是什么問(wèn)題才是限制經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售突破的關(guān)鍵因素，也就是說(shuō)他看到了經(jīng)銷(xiāo)商的很多問(wèn)題，但是沒(méi)有抓住關(guān)鍵問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì )問(wèn)銷(xiāo)售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷(xiāo)商做一件事情，那應該是什么”，銷(xiāo)售問(wèn)題的分析也是一樣，哪些問(wèn)題是關(guān)鍵因素，哪些問(wèn)題是影響因素，我們不應該只是指出問(wèn)題，而且要在報告中對問(wèn)題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。
針對銷(xiāo)售問(wèn)題的具體解決措施
銷(xiāo)售人員的工作絕不是簡(jiǎn)單的上傳下達，既然你負責著(zhù)一個(gè)區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售，那么你就應該能夠提出區域市場(chǎng)的運作思路和解決的辦法。在對經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行分析以后，在接下來(lái)的時(shí)間里針對這名經(jīng)銷(xiāo)商如何進(jìn)行銷(xiāo)售的提升需要銷(xiāo)售人員提出可行性的方案，只有這樣你才是主動(dòng)的區域市場(chǎng)負責人，而不是被動(dòng)地等公司的政策和命令。
我在負責上海外圍區域市場(chǎng)銷(xiāo)售的時(shí)候，經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售一直沒(méi)有大的突破，怎么辦？那時(shí)候公司還沒(méi)有開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商的政策，我大膽地提出了一個(gè)建議，讓外圍的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)商，向鄉鎮進(jìn)行渠道下沉，可喜的是我的這個(gè)建議得到了直接領(lǐng)導的支持，當年就把這個(gè)事情漂亮地給做了下去。直到3年以后，公司總部才要求進(jìn)行鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，這個(gè)時(shí)候我的區域布點(diǎn)早就完成了，別人忙著(zhù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的時(shí)候，我已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)單店質(zhì)量提升了。
新的銷(xiāo)售增長(cháng)機會(huì )
銷(xiāo)售人員出差除了發(fā)現市場(chǎng)中的問(wèn)題，并幫助客戶(hù)解決問(wèn)題以外，最核心目的還是要了解市場(chǎng)狀況，從而順利完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。因此，在對區域市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了全面的剖析，一對一地解決了客戶(hù)的問(wèn)題后，還要對完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷(xiāo)售預測。如果象郭凱一樣在報告中根本看不出本月任務(wù)能夠達成的任何保障，這樣的報告就沒(méi)有實(shí)際意義。我的建議是，在做銷(xiāo)售預測的時(shí)候，要計算出不利的因素可能帶來(lái)的銷(xiāo)售損失有多少，可能會(huì )出現的銷(xiāo)售增長(cháng)機會(huì )又有多少，能否順利達成月度任務(wù)，如果達不成缺口有多少，這些都要求進(jìn)行數據量化。
關(guān)鍵資源申請
我們如果按照這樣的步驟來(lái)撰寫(xiě)出差報告的話(huà)，那么就不僅有了全面的銷(xiāo)售、市場(chǎng)情況反饋，而且還有區域市場(chǎng)、客戶(hù)問(wèn)題的解決辦法，這樣的報告才有價(jià)值。可是我們的解決方案如何落地執行呢？這個(gè)時(shí)候就需要得到公司在人力、財力上的支持。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，及時(shí)地向公司提出關(guān)鍵資源的申請，也是非常重要的內容，只有這樣才能將方案快速落地執行。■ 兩份業(yè)務(wù)員的出差報告
討論3
批復報告
不是下達命令
銷(xiāo)售經(jīng)理對區域經(jīng)理的報告進(jìn)行點(diǎn)評，這是上司指導下屬工作的主要表現之一。在點(diǎn)評的過(guò)程中一定要注意給建議而不是下達命令，是一對一的指導，而不是大一統地喊口號。
明確思路
做銷(xiāo)售管理工作一旦方向錯了，很可能會(huì )對后期的工作帶來(lái)致命性的傷害，所以銷(xiāo)售經(jīng)理一定要有全局觀(guān)念。
有些銷(xiāo)售人員為了達成銷(xiāo)售任務(wù)，可能會(huì )采取殺雞取卵的短期做法，我見(jiàn)過(guò)在家居建材行業(yè)有業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷(xiāo)商拼命壓貨，而不管經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售出貨，最后導致經(jīng)銷(xiāo)商資金斷流撂挑子不干的事；我也見(jiàn)過(guò)有業(yè)務(wù)人員為了完成短期銷(xiāo)售任務(wù)，不顧當初開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)的承諾，在同一城市拼命開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，導致多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間互相殺價(jià)，這種做法傷害的不僅是公司的品牌，還有經(jīng)銷(xiāo)商對公司的信心。銷(xiāo)售經(jīng)理必須對這些惡劣的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行制止，同時(shí)對公司在某個(gè)階段重點(diǎn)推進(jìn)的工作內容進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)、稽核，確保銷(xiāo)售人員不要只盯著(zhù)業(yè)績(jì)指標，而忽視了業(yè)績(jì)達成的過(guò)程。
行動(dòng)建議
在對區域經(jīng)理的出差報告進(jìn)行點(diǎn)評時(shí)，第二個(gè)要注意的重點(diǎn)就是要關(guān)注報告中的行動(dòng)細節，確保區域經(jīng)理提出的方案具有可行性，詢(xún)問(wèn)區域經(jīng)理如果該方案行不通的話(huà)，是否還有其他方案備選。銷(xiāo)售絕不是判斷題，如果那樣的話(huà)，結局就過(guò)于悲慘了。對區域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出建議，不是要事無(wú)巨細地進(jìn)行點(diǎn)評和指導，那樣的話(huà)很可能會(huì )打擊區域經(jīng)理的積極性，
而是要對可能出現的問(wèn)題給與及時(shí)的提醒，從而避免造成不必要的損失。
激勵下屬
任何出差報告的點(diǎn)評都是以業(yè)績(jì)達成為第一目的，除此以外的目的是要激勵和教導下屬。對區域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出的建議兼顧了業(yè)績(jì)達成和教導下屬雙重目的。對下屬的工作表現進(jìn)行點(diǎn)評、肯定下屬一些有價(jià)值的想法和在銷(xiāo)售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷(xiāo)售團隊的整體業(yè)績(jì)表現，都是對下屬的一種有效激勵，在點(diǎn)評報告的時(shí)候應該一并給與體現。■
銷(xiāo)售人員出差總結報告
一 、本年度工作總結
xx-x年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二.部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的'問(wèn)題。
下面是公司2012年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三.市場(chǎng)分析
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。 在xx區域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
公司出差補助規定樣本
公司出差補助規定樣本
國家有最底的標準，并未作出上限.一般單位均高于此標準.
根據現行標準：
工作人員的出差伙食補助費，不分途中和住勤，每人每天補助標準為：一般地區30元，特殊地區(指經(jīng)濟特區)50元，按在特殊地區的實(shí)際住宿天數計發(fā)伙食補助費的個(gè)人，在途期間按一般地區標準計發(fā)伙食補助費。出差期間個(gè)人沒(méi)有支付伙食費的，不得報銷(xiāo)伙食補助費。國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體、民辦非企業(yè)等單位按照以上標準發(fā)放的出差伙食補助費，不計入應繳個(gè)人所得稅的工資薪金收入。
出差補助的相關(guān)知識：
國務(wù)院各部委、各直屬機構：
經(jīng)國務(wù)院批準，現將《中央國家機關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)印發(fā)給你們，請結合實(shí)際情況，認真貫徹執行。現將有關(guān)具體事項通知如下：
一、本《辦法》在公務(wù)人員出差等方面進(jìn)行了重大改革，這是落實(shí)黨中央提出的改革完善公務(wù)活動(dòng)接待制度的重要舉措，各單位要高度重視。
二、本《辦法》從2015年1月1日起實(shí)施后，各地區定點(diǎn)飯店的確定，以及定點(diǎn)飯店的相關(guān)信息匯總、發(fā)布等工作需要一段時(shí)間完成。在此期間，出差人員住宿主要以各地區、各單位的內部賓館、招待所為主。內部賓館、招待所接待條件不具備的，一般應住宿在社會(huì )上三星級及三星級以下的賓館、飯店。出差人員暫時(shí)按照副部長(cháng)級人員每人每天600元、司局級人員每人每天300元、處級以下人員每人每天150元標準以下憑據報銷(xiāo)。
各地區飯店定點(diǎn)工作完成后，將另行通知。
三、請各單位將收集到的各方面反映及時(shí)反饋我部。
附 件：中央國家機關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法
二○○六年十一月十三日
附 件：中央國家機關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法
目 錄
第一章 總 則
第二章 城市間交通費
第三章 住宿費
第四章 伙食補助費
第五章 公雜費
第六章 參加會(huì )議等的差旅費
第七章 調動(dòng)、搬遷的差旅費
第八章 附 則
第一章 總 則
第一條 為了保證出差人員工作與生活的需要，規范差旅費管理，完善公務(wù)活動(dòng)接待制度，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于中央國家機關(guān)和事業(yè)單位，包括中央駐北京市以外地區的國家機關(guān)和事業(yè)單位。
第三條 差旅費開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費。
第四條 城市間交通費和住宿費在規定標準內憑據報銷(xiāo)，伙食補助費和公雜費實(shí)行定額包干。
第五條 各單位要建立健全出差審批管理制度，嚴格控制出差人數和天數。嚴肅財經(jīng)紀律，加強廉政建設，不得向下級單位或其他單位轉嫁差旅費。
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第二章 城市間交通費
第六條 出差人員要按照規定等級乘坐交通工具，憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定等級乘坐交通工具的，超支部分自理。
(一)出差人員乘坐交通工具的等級見(jiàn)下表：
(二)出差人員乘坐飛機要從嚴控制，出差路途較遠或出差任務(wù)緊急的，經(jīng)單位司局以上領(lǐng)導批準方可乘坐飛機。單位級別在司局級以下的，需經(jīng)本單位領(lǐng)導批準方可乘坐飛機。
(三)副部長(cháng)以及相當職務(wù)的人員出差，因工作需要，隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船一等艙、飛機頭等艙。
第七條 乘坐火車(chē)，從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的，或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的，可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的，按實(shí)際乘坐的硬座票價(jià)的80%給予補助。可以乘坐軟臥而改乘硬臥的，不再給予補助。
第八條 乘坐飛機，往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份)，憑據報銷(xiāo)。
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第三章 住宿費
第九條 財政部根據各地的經(jīng)濟發(fā)展水平和物價(jià)水平，分別確定各級別人員的住宿費開(kāi)支標準上限。
第十條 中央國家機關(guān)工作人員出差實(shí)行定點(diǎn)住宿。住宿標準：副部長(cháng)級人員住套間，司局級人員住標準間，處級以下人員兩人住一個(gè)標準間。
出差人員必須到定點(diǎn)飯店住宿，住宿費按照定點(diǎn)飯店的收費標準憑據報銷(xiāo)。因特殊情況未到定點(diǎn)飯店住宿的，在出差地住宿費開(kāi)支標準上限以?xún)葢{據報銷(xiāo)。
出差到?jīng)]有定點(diǎn)飯店的地方，住宿費在所在地、市、州住宿費開(kāi)支標準上限以?xún)葢{據報銷(xiāo)。
定點(diǎn)飯店通過(guò)招標、協(xié)商方式確定，名單另行公布。
第十一條 中央事業(yè)單位工作人員出差暫不實(shí)行定點(diǎn)住宿，其住宿費在出差地住宿費開(kāi)支標準上限以?xún)葢{據報銷(xiāo)。
第十二條 出差人員無(wú)住宿-費-發(fā)-票，一律不予報銷(xiāo)住宿費。
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第四章 伙食補助費
第十三條 出差人員的伙食補助費按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干，每人每天50元。 第十四條 出差人員由接待單位統一安排伙食的，不實(shí)行包干辦法。出差人員應向接待單位交納伙食費，回所在單位如實(shí)申報，每人每天在50元以?xún)葢{接待單位收據據實(shí)報銷(xiāo)。接待單位收取的伙食費用于抵頂招待費開(kāi)支。
返 回
第五章 公雜費
第十五條 出差人員的公雜費按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干，每人每天30元，用于補助市內交通、通訊等支出。
第十六條 出差人員由所在單位、接待單位或其他單位免費提供交通工具的，應如實(shí)申報，公雜費減半發(fā)放。
返 回
第六章 參加會(huì )議等的差旅費
第十七條 工作人員外出參加會(huì )議，會(huì )議統一安排食宿的，會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議費規定統一開(kāi)支，在途期間的住宿費、伙食補助費和公雜費回所在單位按照差旅費規定報銷(xiāo)。小型調查研究會(huì )等不統一安排食宿的，會(huì )議期間和在途期間的住宿費、伙食補助費和公雜費均回所在單位按照差旅費規定報銷(xiāo)。
第十八條 到基層單位實(shí)(見(jiàn))習、工作鍛煉、支援工作以及各種工作隊等人員，在途期間的住宿費、伙食補助費和公雜費按照差旅費開(kāi)支規定執行;在基層單位工作期間，每人每天發(fā)放伙食補助費15元，不報銷(xiāo)住宿費和公雜費。
第七章 調動(dòng)、搬遷的差旅費
第十九條 工作人員因調動(dòng)工作所發(fā)生的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費，按出差的有關(guān)規定執行。
工作人員調動(dòng)工作，一般不得乘坐飛機。
工作人員因調動(dòng)工作所發(fā)生的行李、家具等托運費，在每人每公里1元以?xún)葢{據報銷(xiāo)，超過(guò)部分自理。
以上發(fā)生的各項費用，由調入單位報銷(xiāo)。
第二十條 與工作人員同住的家屬(父母、配偶、未滿(mǎn)16周歲的子女和必須贍養的家屬)，如果隨同調動(dòng)，其城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費，以及行李、家具托運費等，由調入單位按被調動(dòng)人員的標準報銷(xiāo)。已滿(mǎn)16周歲的子女隨同被調動(dòng)人員調動(dòng)所發(fā)生的各項費用，按一般工作人員標準報銷(xiāo)。
被調動(dòng)人員的同住家屬，應與被調動(dòng)人員同行。暫時(shí)不能同行的，經(jīng)調入單位同意，可暫留原地。其以后遷移時(shí)的旅費，以及被調動(dòng)人員的非同住家屬，經(jīng)批準遷到被調動(dòng)人員的工作單位所在地的旅費，均由被調動(dòng)人員的調入單位報銷(xiāo)。
第二十一條 職工搬遷家屬的路費。按有關(guān)規定，并經(jīng)組織批準，將原未隨同本人居住的配偶(非就業(yè)人員)及其同住親屬遷至工作單位所在地的，由工作人員所在單位按第二十條規定報銷(xiāo)旅費。
第二十二條 由部隊轉業(yè)到地方工作的干部，其差旅費按照解放軍總后勤部的有關(guān)規定，由所在部隊按合理路線(xiàn)、規定標準計算發(fā)給，到達調入單位后結算，多退少補，作為增加或減少單位的差旅費處理。
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第八章 附 則
第二十三條 工作人員出差或調動(dòng)工作期間，事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的，其繞道交通費，扣除出差直線(xiàn)單程交通費，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和公雜費。
第二十四條 工作人員出差期間，因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的費用，均由個(gè)人自理。出差人員不準接受違反規定用公-款支付的請客、送禮、游覽。各接待單位要根據各類(lèi)出差人員住宿費限額標準和伙食補助費包干標準適當安排，不得以任何名義免收或少收食宿費。對弄虛作假，虛報冒領(lǐng)，違反規定的，應按照有關(guān)規定嚴肅處理。
第二十五條 國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局可根據本辦法制定補充辦法，并報財政部備案。各單位可根據本辦法，結合本單位實(shí)際情況制定具體規定。實(shí)行垂直管理體制的部門(mén)可根據本辦法，結合本部門(mén)實(shí)際情況制定具體規定，報財政部備案。
第二十六條 中國共-產(chǎn)-黨、各民-主黨派、各人民團體直屬機關(guān)，參照本辦法執行;中國人民解放軍和中國人民武裝警-察部隊的差旅費管理辦法，由總后勤部參照本辦法另行規定。
第二十七條 本辦法自2015年1月1日起實(shí)行。財政部《關(guān)于印發(fā)<中央國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員差旅費開(kāi)支的規定>的通知》(財文字[1996]2號)同時(shí)廢止。
第二十八條 本辦法由財政部負責解釋</P< p>
公司差旅及出差補貼規定
第一章 總則
第一條 為保證工作人員出差的工作與生活需要，規范差旅費管理，制定本規定，本規定適用于公司全體出差人員。
第二條 差旅費開(kāi)支范圍包括：交通費、住宿費、伙食補助費、市內交通費和差旅雜費。
第三條 交通費在規定標準內憑據報銷(xiāo)，住宿費、伙食補助費、市內交通費和差旅雜費根據出差人員類(lèi)別的不同執行不同的報銷(xiāo)標準；在等候乘機、乘車(chē)時(shí)的茶座費及其他費用應由個(gè)人自理，不予報銷(xiāo)。
第四條 依據出差人員工作職責的不同，相應分為總經(jīng)理、高管、中層和基層四個(gè)級別，按不同級別，適用不同的報銷(xiāo)標準。
第二章 差旅費報銷(xiāo)預支規定及程序
第五條 出差人必須在《出差申請單》上填寫(xiě)注明出差地點(diǎn)、事由、天數、所需資金等必填項目，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，總經(jīng)理批準后方可出差。手續辦妥后到財務(wù)部辦理借款；關(guān)于出差的.申請、審批、報告等文檔的提交，遵從公司有關(guān)規定；未經(jīng)過(guò)審批的，不予借支和報銷(xiāo)差旅費。出差申請單由財務(wù)部留存，并作為部門(mén)費用考核依據。
第六條 員工可從公司預借差旅款項，預借款應合理計算，基層人員最高限為每日不超過(guò)人民幣300元，并應在《出差申請單》上“暫支數額”欄內注明，如有特殊 出差任務(wù)，增加的借款另行提出申請；中層和高層依據出差任務(wù)的不同據實(shí)提 出申請。
第七條 出差人員借款需持批準后的“出差申請單”，填寫(xiě)“借款申請單”，列明用款計劃，經(jīng)財務(wù)部審核，總經(jīng)理審批后方可借款。
審批流程：填寫(xiě)《出差申請單》《出差預算》《借款單》→部門(mén)經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→財務(wù)
部審核辦理借支（經(jīng)辦人持出差預算單申請單和借款單）→行政部備案
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第三章 差旅費報銷(xiāo)標準
第八條 依據出差人職位的不同，差旅費實(shí)行不同的報銷(xiāo)制度，總經(jīng)理以上人員實(shí)行據實(shí)報銷(xiāo)制度，其他出差人員執行包干制度，具體包干金額見(jiàn)下表：
說(shuō)明：（1）地州辦事處跨區域暫按此標準執行，在本區域內出差另行規定。
（2）股東、總經(jīng)理、副總連續乘火車(chē)超過(guò)30小時(shí)以上路程，可不經(jīng)董事長(cháng)批準乘坐飛機。
（3）超支部分自理，節余不補。
（4）地區類(lèi)別。
一類(lèi)地區：北京、上海、重慶、南京、沿海省會(huì )及副省級城市。
二類(lèi)地區：除一類(lèi)地區以外的省會(huì )城市及地級市、一類(lèi)地區周邊的縣級市。
三類(lèi)地區：所有縣級城市及地區。
第四章 交通費規定
第九條 出差時(shí)，應根據出差地的遠近及業(yè)務(wù)的緊急程度選擇安全、省時(shí)、舒適、經(jīng)濟的交通工具（憑車(chē)票報銷(xiāo)）。
第十條 一般情況，業(yè)務(wù)員應首選火車(chē)硬座；但乘車(chē)時(shí)間超過(guò)6小時(shí)，可乘火車(chē)硬臥或汽車(chē)臥鋪，超過(guò)六小時(shí)坐慢車(chē)硬座或快車(chē)硬座者，按其硬座票面價(jià)的50%獎勵給個(gè)人。
第十一條 遇特殊情況或緊急情況需乘火車(chē)軟臥、火車(chē)D字頭車(chē)次或飛機時(shí)，須先申報，經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方可乘座，（上級領(lǐng)導同意乘坐時(shí)飛機票最高不得超過(guò)7折，超過(guò)時(shí)按7折報銷(xiāo)），未經(jīng)批準按同程火車(chē)硬臥報銷(xiāo)。
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第十二條 探親路費報銷(xiāo)標準：符合探親規定的員工，乘火車(chē)或汽車(chē)的，憑車(chē)票實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，但總金額不得超過(guò)雙程為車(chē)硬臥票票款；乘飛機的報銷(xiāo)本人單程機票
第五章 出差住宿規定
第十三條 兩位以上同性員工前往同一地點(diǎn)出差，原則上須兩人同住一間雙人房，住宿標準按高級別者為準，同住人員不報銷(xiāo)住宿費。
第十四條 公司人員到公司有住處的城市出差，原則上住公司住處，不再報銷(xiāo)住宿費。
第六章 差旅招待費規定
第十二條 招待計劃及招待費用必須在《出差預算單》上注明，出差在外臨時(shí)需要宴請時(shí)必須電話(huà)請示部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準后本著(zhù)節儉成事的原則在審批額度內進(jìn)行。
第七章 差旅費填寫(xiě)規定
第十三條 填寫(xiě)要求：報銷(xiāo)單上必須完整地填寫(xiě)姓名、部門(mén)及職務(wù)；“報銷(xiāo)時(shí)間”為填寫(xiě)報銷(xiāo)單的時(shí)間；“附件張數”為所附原始發(fā)票及有關(guān)說(shuō)明的張數。附件應按類(lèi)別分類(lèi)，并按時(shí)間順序粘貼。“出差事由”應簡(jiǎn)明、扼要，必須填寫(xiě)；出發(fā)、到達的“時(shí)間”、“地點(diǎn)”，基本以票面為準；時(shí)間填寫(xiě)到X月X日即可；“交通工具”，填寫(xiě)城際間交通工具。“交通費”填寫(xiě)城際間交通費的金額；“住宿費”，填寫(xiě)根據規定可報銷(xiāo)的住宿費；“其他”，填寫(xiě)訂票費、機場(chǎng)建設費、人身保險費等其他費用；“預借現金”指報銷(xiāo)人從公司預借的差旅用現金；
第十四條 執行據實(shí)報銷(xiāo)的人員，依據相關(guān)發(fā)票等憑據報銷(xiāo)，包干人員在出差期間聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，應索取相應的各項支出發(fā)票（索取發(fā)票票額不低于總包干金額的80%，不得用餐費及非出差期間發(fā)生的票據沖抵，手機費除外），以此作為出差的證明單據，并據此報銷(xiāo)。如果不能提供總包干金額的80%發(fā)票，按實(shí)際取得的發(fā)票金額進(jìn)行等比例報銷(xiāo)。對于丟失發(fā)票的，一般不予報銷(xiāo)，如若必須，可由第三者寫(xiě)證明，并交予高層批準且用其他發(fā)票補充。
第八章 差旅費的報銷(xiāo)規定及審批程序
第十五條 報銷(xiāo)時(shí)間應為員工出差返回后的7個(gè)工作日之內，并應于報銷(xiāo)時(shí)退回預借的多余的款項；未按規定結清差旅費用的，不得借領(lǐng)新的差旅預支款項；
第十六條 報銷(xiāo)日不受周三報銷(xiāo)日的限制。
第十七條 公司總經(jīng)理報銷(xiāo)，由財務(wù)部會(huì )簽；
第十八條 超過(guò)七個(gè)工作日報銷(xiāo)差費，每一天按 元罰款，若遲報時(shí)間超過(guò)一個(gè)月以上，每一張單據按每月30元累積加罰（發(fā)票日期），并追究其部門(mén)經(jīng)理責任。
第十九條 出差時(shí)借款，本著(zhù)“前賬不清、后賬不借”的原則，延誤工作責任自負；借款超過(guò)2000元，需提前2天報請財務(wù)備款；因其他原因借款2日未出差，需將借款交付財務(wù)部，待定好出差時(shí)間后，重新辦理出差借款手續，不能上繳者視為占用公-款處理。
第二十條 采取差旅費金額固定的管理方式，超支部分自負。
第二十一條 在出差和返程途中乘坐臥鋪，未產(chǎn)生住宿費用的，只補助餐費和手機補助，計：中高層人員為 元/天，基層為 元/天。
第二十二條 參加各種圖書(shū)訂貨會(huì )（包括南京地區），（先申報預算，按預算執行報銷(xiāo)）各種費用統一管理統一實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
第二十三條 參加經(jīng)銷(xiāo)商組織的會(huì )議，經(jīng)銷(xiāo)商提供住宿的，只補助餐費和手機費，補助合計：中高層人員為 元/天，基層為 元/天。
第二十四條 南京市內出差時(shí)，交通費只能實(shí)報公交車(chē)票和地鐵票，每天伙食補助10元。審批流程：經(jīng)辦人→部門(mén)經(jīng)理審批→財務(wù)審核→總經(jīng)理審批→財務(wù)結算。
第八章 補充說(shuō)明
第二十五條 外出參加會(huì )議，會(huì )議費用中包括食宿時(shí)不再享受食住費用，持會(huì )議或培訓通知，根據實(shí)際情況，不再另行單報住宿和伙食補貼費。會(huì )議費用中不含食宿時(shí)，按前述標準予以補助。
第二十六條 凡與原出差申請單規定的地點(diǎn)、天數、人數、交通工具不符的差旅費不予報銷(xiāo)，因特殊原因或情況變化需改變路線(xiàn)、天數、人數、交通工具的，需經(jīng)上級領(lǐng)導簽署意見(jiàn)后方可報銷(xiāo)。
第二十七條 出差回公司應在七個(gè)工作日內報賬，對各部門(mén)違反規定給予借款而造成賬務(wù)混亂
的，追究經(jīng)辦人及負責人的責任。
第二十八條 出差的行程路線(xiàn)須與出差申請單上標明路線(xiàn)相符。不得乘坐旅游輪船和旅游專(zhuān)線(xiàn)的汽車(chē)，不得繞行。違反規定的，其超出標準的金額，自行承擔，并扣減多行走天數已計列的伙食補助和發(fā)生的其它費用，且多行走的天數按曠工處理。
第二十九條 維護公司形象，做有修養的職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人。
第三十條 舉止文明，禮貌謙讓?zhuān)龉疚幕c營(yíng)銷(xiāo)理念的傳播者。
第三十一條 做好客情關(guān)系，不提倡與代理商相互吃請，嚴禁酗酒賭博。
第三十二條 立場(chǎng)堅定，講信譽(yù)，嚴禁欺蒙等短期行為。
第三十三條 不接受代理商任何禮物，如無(wú)法拒絕應如數上交。
第三十四條 嚴禁泄露公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)政策、銷(xiāo)售數據及其他屬保密范圍內的信息。
第三十五條 出差12天以上回公司后，在不耽誤工作的情況下，可調休一天，出差25天以上回公司后，在不耽誤工作的情況下，可調休兩天，但不得與國家重大節假日連休。
第三十六條 出差回公司當天車(chē)票時(shí)間為9點(diǎn)（含9點(diǎn)）前需到公司上班，否則視為調休一天。
11點(diǎn)后當天可直接回家休息。
第三十七條 計算天數方式為：出差當天發(fā)車(chē)時(shí)間為11：00前算一天、20：00前算半天，到公司11點(diǎn)后算半天、17：00后算一天。
第四十條 本辦法解釋權在財務(wù)部。
第四十一條 本辦法自發(fā)布之日起執行。
2012年2月21日
集團公司出差補貼標準
一、總則
第一條：為了進(jìn)一步加強對出差費用的管理，嚴格控制費用支出，達到節約高效的目的，結合集團公司實(shí)際情況，特制定本規定。
第二條：報銷(xiāo)原則
1、公私分明原則：出差人員在出差期間因私發(fā)生的費用嚴禁報銷(xiāo)。
2、明責分攤原則：根據出差的目的、事由而發(fā)生費用由所屬各單位或部門(mén)（獨立核算）承擔。
3、高效間從原則：原則上要一人多差，減少隨從。
第三條：適用范圍：集團總部、核心層及緊密層各單位；參控股公司參照執行。
二、出差實(shí)施細則
第四條：?jiǎn)T工出差依下列程序辦理：
1、出差前3日應填寫(xiě)“出差申請單”。出差期限由派遣負責人視情況，事前予以核定，并依照程序審核。
2、出差人依實(shí)際情況憑核準的“出差申請單”向財務(wù)部門(mén)暫借一定數額的備用金，返回后7日內填具“費用報銷(xiāo)單”，并結清備用金。 第1頁(yè) 共5頁(yè)
未于7日內報銷(xiāo)者，財務(wù)部門(mén)應于當月工資中先予扣回，等報銷(xiāo)時(shí)再行核付。
第五條：出差期間，因工作及其他原因需要延時(shí)的應及時(shí)請示，不得借故延長(cháng)出差時(shí)間，否則延時(shí)期間費用不予報銷(xiāo)。
第六條：出差返回后，3日內向派遣負責人匯報情況。 第七條：出差費用分為住宿費、伙食費、交通費、補助費。
三、出差人員費用報銷(xiāo)標準
第八條：住宿費、伙食費報銷(xiāo)標準：
1、出差人員住宿費要在規定的范圍內憑住宿發(fā)票按實(shí)報銷(xiāo)，高出標準部分原則上自理。如屬特殊情況，出差人員應在報銷(xiāo)單據上注明超標事由，經(jīng)分管領(lǐng)導審核同意，按費用報銷(xiāo)程序審批后，財務(wù)部門(mén)給予報銷(xiāo)。
2、出差人員由接待單位給予免費部分，不得報銷(xiāo)費用。 3、參加各類(lèi)會(huì )議、培訓期間，由會(huì )議統一安排住宿的，憑會(huì )議通知或學(xué)習證明，據實(shí)報銷(xiāo)。會(huì )議及培訓未統一安排伙食及交通的，按照補助標準執行，超過(guò)會(huì )議安排天數的住宿及其他費用不予報銷(xiāo)。
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4、陪同上級部門(mén)及業(yè)務(wù)單位有關(guān)人員外出辦公，經(jīng)主管領(lǐng)導批示后，按照核定標準執行。
第九條：交通費報銷(xiāo)標準：
1、外出辦公根據實(shí)際情況選擇交通工具，乘坐飛機要嚴格控制，出差路途較遠或任務(wù)緊急的，經(jīng)董事長(cháng)（集團總部）、總裁（核心層各單位）、單位負責人（緊密層各單位）事先批準后方可乘坐飛機。
2、出差人員市內交通費在工作范圍內注明詳實(shí)理由，經(jīng)負責人同意簽批后，財務(wù)部門(mén)審核后給予報銷(xiāo)。
3、出差人員乘坐的火車(chē)票、輪船票、長(cháng)途汽車(chē)票據實(shí)報銷(xiāo)，車(chē)、船票與住宿發(fā)票時(shí)間必須吻合。
4、出差人員帶公車(chē)出差及到外地參加會(huì )議、學(xué)習、參觀(guān)、培訓期間不再報銷(xiāo)市內交通費。
第十條、補助費報銷(xiāo)標準：
1、乘車(chē)補助標準：出差人員連續乘車(chē)8小時(shí)及以上的或夜間乘車(chē)6小時(shí)及以上的，給予20元補貼；出差人員連續乘車(chē)24小時(shí)及以上的，給予40元補貼；出差人員連續乘車(chē)36小時(shí)及以上的，給予60元補貼。
2、司機出差補助標準：司機出差除執行一般管理人員食宿標準外，
考慮其工作特殊性，增發(fā)行車(chē)補貼。省內地區出差每次補加30元，省外地區出差每次補加50元。所在部門(mén)要對出差人員的往返時(shí)間做好記錄，按實(shí)際出差天數計算差旅費。
第十一條：出國人員費用標準和管理辦法
因公出國，需提出書(shū)面申請，做出出差預算，經(jīng)董事長(cháng)批示后實(shí)施。出國人員在規定住宿標準之內，憑有效票據列支費用報銷(xiāo)。其它各種報銷(xiāo)憑證須用中文注明開(kāi)支內容、日期、數量、金額等，并由經(jīng)辦人簽字，在預算范圍內報銷(xiāo)。如有特殊情況，費用超出預算的，超出部分需寫(xiě)明事由，由董事長(cháng)批示后方可報銷(xiāo)。
四、其他
第十二條：出差人員返回后，須在7個(gè)工作日內到財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)，逾期不予報銷(xiāo)。
第十三條：本規定自2012年 1月1日起執行。 第十四條：本規定由集團人力資源部負責解釋。
二〇一一年十二月二十四日
出差申請單