論文的開(kāi)題報(bào)告書(shū)(論文開(kāi)題報(bào)告書(shū))
論文的開(kāi)題報(bào)告書(shū)
論文的開(kāi)題報(bào)告書(shū)
開(kāi)題報(bào)告是指開(kāi)題者對(duì)科研課題的一種文字說(shuō)明材料。這是一種新的應(yīng)用寫(xiě)作文體，這種文字體裁是隨著現(xiàn)代科學(xué)研究活動(dòng)計(jì)劃性的增強(qiáng)和科研選題程序化管理的需要而產(chǎn)生的。本文是小編精心編輯的論文的開(kāi)題報(bào)告書(shū)，希望能幫助到你！
論文的開(kāi)題報(bào)告書(shū)
論文（設(shè)計(jì)）題目 殘疾兒童心理健康問(wèn)題及對(duì)策研究
指導(dǎo)教師姓名、職稱 彭鵬 助教
一、選題的背景、意義及研究現(xiàn)狀：
（一）選題背景
教育部頒發(fā)的《特殊教育學(xué)校暫行規(guī)程》強(qiáng)調(diào)了特殊兒童身心健康教育的重要性，指出特殊教育學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和衛(wèi)生習(xí)慣。已有研究顯示，殘疾兒童的心理健康水平不高，顯著低于國(guó)內(nèi)普通正常學(xué)生，狀況不容樂(lè)觀。近年來(lái)，我國(guó)興起了新一輪的殘疾兒童心理教育改革，以提高殘疾兒童心理健康的發(fā)展為目的，在此背景下，實(shí)現(xiàn)殘疾兒童心理健康的發(fā)展是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從殘疾兒童心理教育入手，將殘疾兒童心理教育與學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合進(jìn)行研究，探究心理健康教育的實(shí)用策略。
（二）選題意義
針對(duì)殘疾兒童的心理特點(diǎn)和身心發(fā)展的特殊性，在研究時(shí)要充分考慮兒童身心的具體特點(diǎn)和特殊需要，通過(guò)對(duì)殘障兒童心理健康現(xiàn)狀和問(wèn)題的掌握，有目的、有計(jì)劃的制定合理的教育方案，開(kāi)展對(duì)策研究，從而促進(jìn)殘疾兒童心理健康的發(fā)展。
（1）促進(jìn)殘疾兒童心理的發(fā)展。
促進(jìn)殘疾兒童的發(fā)展，主要著眼于學(xué)生的未來(lái)，促使學(xué)生在適應(yīng)的基礎(chǔ)上獲得最有效的發(fā)展，使學(xué)生的潛能和人格得到最充分的發(fā)揮和完善，它包括智力開(kāi)發(fā)和情感培養(yǎng)兩個(gè)方面，此目標(biāo)的達(dá)成代表著心理健康教育的較高境界，也代表著將來(lái)心理健康教育的主要方向。
（2）促進(jìn)殘疾兒童心理的適應(yīng)性。
促進(jìn)殘疾兒童心理的適應(yīng)性，主要著眼于學(xué)生的現(xiàn)在，培養(yǎng)學(xué)生一定的社會(huì)適應(yīng)能力，包括學(xué)校、家庭、一個(gè)新的組織等各種環(huán)境；培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，使他們能夠適應(yīng)各種程度的要求；建立學(xué)生正確的自我觀和適當(dāng)?shù)纳罘绞?，此目?biāo)的達(dá)成是當(dāng)前心理健康教育的主要任務(wù)。
（3）有利于殘疾兒童心理的矯治。
對(duì)殘疾兒童心理的矯治，主要著眼于學(xué)生的過(guò)去，了解不良心理和行為的根源，采取有的放矢的措施，矯正學(xué)生的偏差行為，消除心理障礙，此目標(biāo)雖然針對(duì)面不廣，但卻是心理健康教育的重要方面。
（三）研究現(xiàn)狀
殘疾兒童的`健康是人們關(guān)注的一個(gè)重要話題，在殘疾兒童中出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象和問(wèn)題，其中心理健康越來(lái)越引起學(xué)校、家庭和社會(huì)的關(guān)注。目前，針對(duì)殘疾兒童心理健康教育的現(xiàn)狀研究，在教育實(shí)踐中對(duì)殘疾兒童心理健康教育的重視依然不夠，在學(xué)校教育中心理健康教育的開(kāi)展十分薄弱，學(xué)校心理健康教育體系還很不完善，存在各種各樣的問(wèn)題。
二、研究?jī)?nèi)容、研究方法與思路：
（一）研究?jī)?nèi)容
1、當(dāng)前殘疾兒童存在的心理障礙問(wèn)題以及產(chǎn)生原因
2、對(duì)殘疾兒童進(jìn)行心理健康教育的途徑
3、創(chuàng)設(shè)良好的家庭、學(xué)校、社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)殘疾兒童心理健康發(fā)展。
（二）研究方法
1、文獻(xiàn)研究法：文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究，形成對(duì)事實(shí)科學(xué)認(rèn)識(shí)的方法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、教育雜志、理論書(shū)籍等多種渠道查閱文獻(xiàn)資料，了解國(guó)內(nèi)外此類(lèi)研究狀況及成果，搜集相關(guān)理論依據(jù)與資料，最大限度地為課題提供理論支持，把握研究方向。
2、定性分析法：定性分析法是運(yùn)用歸納與演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而去粗取精、去偽存真、由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律的研究方法。探討多種實(shí)用有效、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育模式、途徑、方法、形式等，增強(qiáng)心理教育的效果。
（三）研究思路
通過(guò)研究，形成一套全面有效的心理健康教育策略。初步形成一套較完整且可行的心理教育輔導(dǎo)體系；初步構(gòu)建有效的心理教育運(yùn)行機(jī)制和實(shí)施保障制度；初步建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三者相結(jié)合的心理教育模式，有層次地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
三、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)：
將殘疾兒童心理健康問(wèn)題與學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合，提出有效的實(shí)用化策略。
四、總體安排和計(jì)劃進(jìn)度（包括階段性工作內(nèi)容及完成時(shí)間）：
1、下達(dá)任務(wù)時(shí)間2013年12月16日。
2、2013年12月24日-12月28日，查閱文獻(xiàn)資料，完成開(kāi)題報(bào)告。
3、2013年12月29日-3月13日，提交論文第一稿。
4、2014年3月14日-3月29日，完成論文第二稿。
5、2014年3月30日-4月17日，完成定稿，交正式論文書(shū)面版、電子版及各種相關(guān)材料。
6、2014年4月23日-4月28日，畢業(yè)論文答辯。
五、準(zhǔn)備情況（查閱文獻(xiàn)資料及調(diào)研情況、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備準(zhǔn)備情況等）：
參考文獻(xiàn)
胡曉毅。美國(guó)特殊教育立法中非歧視性評(píng)估原則及其對(duì)我國(guó)的啟示.中國(guó)特殊教育，2005 .
湯盛欽。特殊教育概論
.上海：上海教育出版社，1998 .
郝曉岑。我國(guó)特殊教育法制建設(shè)的回顧與反思.中國(guó)特殊教育，2003,（6）。
中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第161號(hào)）：殘疾人教育條例.北京：華夏出版社， 1994.
中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)教育就業(yè)部和中華人民共和國(guó)教育基礎(chǔ)教育司。特殊教育文件選編（1996-2001年）.北京：華夏出版社，2002.
中華人民共和國(guó)教育部發(fā)展規(guī)劃司。全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)。2003.
中國(guó)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒.北京：人民教育出版社，2003.
顧定倩，王雁。對(duì)高校特殊教學(xué)科人才培養(yǎng)方向的思考.中國(guó)特殊教育， 2005,（1）。
顧定倩，王日遠(yuǎn)。美國(guó)特殊兒童委員會(huì)對(duì)所有特殊教育教師知識(shí)和技能的要求.特殊教育研究，1996,（3） .
錢(qián)銘怡。心理咨詢與心理治療
.北京：北京大學(xué)出版社，1994.
呂靜。兒童行為矯正手冊(cè)
.杭州：浙江教育出版社，1992.
指導(dǎo)教師意見(jiàn)：
指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn)：
組長(zhǎng)簽名： 年 月 日
論文開(kāi)題報(bào)告書(shū)
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開(kāi)題報(bào)告是指開(kāi)題者對(duì)科研課題的一種文字說(shuō)明材料。這是一種新的應(yīng)用寫(xiě)作文體，這種文字體裁是隨著現(xiàn)代科學(xué)研究活動(dòng)計(jì)劃性的增強(qiáng)和科研選題程序化管理的需要應(yīng)運(yùn)而生的。下面是論文開(kāi)題報(bào)告書(shū)，歡迎參考閱讀！
論文開(kāi)題報(bào)告書(shū)1：殘疾兒童心理健康問(wèn)題及對(duì)策研究
一、選題的背景、意義及研究現(xiàn)狀：
（一）選題背景
教育部頒發(fā)的《特殊教育學(xué)校暫行規(guī)程》強(qiáng)調(diào)了特殊兒童身心健康教育的重要性，指出特殊教育學(xué)校要重視學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和衛(wèi)生習(xí)慣。已有研究顯示，殘疾兒童的心理健康水平不高，顯著低于國(guó)內(nèi)普通正常學(xué)生，狀況不容樂(lè)觀。近年來(lái)，我國(guó)興起了新一輪的殘疾兒童心理教育改革，以提高殘疾兒童心理健康的發(fā)展為目的，在此背景下，實(shí)現(xiàn)殘疾兒童心理健康的發(fā)展是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題，因此針對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從殘疾兒童心理教育入手，將殘疾兒童心理教育與學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合進(jìn)行研究，探究心理健康教育的實(shí)用策略。
（二）選題意義
針對(duì)殘疾兒童的心理特點(diǎn)和身心發(fā)展的特殊性，在研究時(shí)要充分考慮兒童身心的具體特點(diǎn)和特殊需要，通過(guò)對(duì)殘障兒童心理健康現(xiàn)狀和問(wèn)題的掌握，有目的、有計(jì)劃的制定合理的教育方案，開(kāi)展對(duì)策研究，從而促進(jìn)殘疾兒童心理健康的發(fā)展。
（1）促進(jìn)殘疾兒童心理的發(fā)展。
促進(jìn)殘疾兒童的發(fā)展，主要著眼于學(xué)生的未來(lái)，促使學(xué)生在適應(yīng)的基礎(chǔ)上獲得最有效的發(fā)展，使學(xué)生的潛能和人格得到最充分的發(fā)揮和完善，它包括智力開(kāi)發(fā)和情感培養(yǎng)兩個(gè)方面，此目標(biāo)的達(dá)成代表著心理健康教育的較高境界，也代表著將來(lái)心理健康教育的主要方向。
（2）促進(jìn)殘疾兒童心理的適應(yīng)性。
促進(jìn)殘疾兒童心理的適應(yīng)性，主要著眼于學(xué)生的現(xiàn)在，培養(yǎng)學(xué)生一定的社會(huì)適應(yīng)能力，包括學(xué)校、家庭、一個(gè)新的組織等各種環(huán)境；培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，使他們能夠適應(yīng)各種程度的要求；建立學(xué)生正確的自我觀和適當(dāng)?shù)纳罘绞?，此目?biāo)的達(dá)成是當(dāng)前心理健康教育的主要任務(wù)。
（3）有利于殘疾兒童心理的矯治。
對(duì)殘疾兒童心理的矯治，主要著眼于學(xué)生的過(guò)去，了解不良心理和行為的根源，采取有的放矢的措施，矯正學(xué)生的偏差行為，消除心理障礙，此目標(biāo)雖然針對(duì)面不廣，但卻是心理健康教育的重要方面。
（三）研究現(xiàn)狀
殘疾兒童的健康是人們關(guān)注的一個(gè)重要話題，在殘疾兒童中出現(xiàn)了一些新的現(xiàn)象和問(wèn)題，其中心理健康越來(lái)越引起學(xué)校、家庭和社會(huì)的關(guān)注。目前，針對(duì)殘疾兒童心理健康教育的現(xiàn)狀研究，在教育實(shí)踐中對(duì)殘疾兒童心理健康教育的重視依然不夠，在學(xué)校教育中心理健康教育的開(kāi)展十分薄弱，學(xué)校心理健康教育體系還很不完善，存在各種各樣的問(wèn)題。
二、研究?jī)?nèi)容、研究方法與思路：
（一）研究?jī)?nèi)容
1、當(dāng)前殘疾兒童存在的心理障礙問(wèn)題以及產(chǎn)生原因
2、對(duì)殘疾兒童進(jìn)行心理健康教育的途徑
3、創(chuàng)設(shè)良好的家庭、學(xué)校、社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)殘疾兒童心理健康發(fā)展。
（二）研究方法
1、文獻(xiàn)研究法：文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的研究，形成對(duì)事實(shí)科學(xué)認(rèn)識(shí)的方法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、教育雜志、理論書(shū)籍等多種渠道查閱文獻(xiàn)資料，了解國(guó)內(nèi)外此類(lèi)研究狀況及成果，搜集相關(guān)理論依據(jù)與資料，最大限度地為課題提供理論支持，把握研究方向。
2、定性分析法：定性分析法是運(yùn)用歸納與演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而去粗取精、去偽存真、由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律的研究方法。探討多種實(shí)用有效、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育模式、途徑、方法、形式等，增強(qiáng)心理教育的效果。
（三）研究思路
通過(guò)研究，形成一套全面有效的心理健康教育策略。初步形成一套較完整且可行的心理教育輔導(dǎo)體系；初步構(gòu)建有效的心理教育運(yùn)行機(jī)制和實(shí)施保障制度；初步建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三者相結(jié)合的心理教育模式，有層次地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
三、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)：
將殘疾兒童心理健康問(wèn)題與學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合，提出有效的實(shí)用化策略。
四、總體安排和計(jì)劃進(jìn)度（包括階段性工作內(nèi)容及完成時(shí)間）：
5、20xx年3月30日-4月17日，完成定稿，交正式論文書(shū)面版、電子版及各種相關(guān)材料。
五、準(zhǔn)備情況（查閱文獻(xiàn)資料及調(diào)研情況、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備準(zhǔn)備情況等）：
參考文獻(xiàn)
[2]湯盛欽。特殊教育概論
.上海：上海教育出版社，1998 .
[3]郝曉岑。我國(guó)特殊教育法制建設(shè)的回顧與反思[J].中國(guó)特殊教育，2003,（6）。
[4]中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第161號(hào)）：殘疾人教育條例[Z].北京：華夏出版社， 1994.
[6]中華人民共和國(guó)教育部發(fā)展規(guī)劃司。全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)。2003.
[7]中國(guó)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒[Z].北京：人民教育出版社，2003.
[8]顧定倩，王雁。對(duì)高校特殊教學(xué)科人才培養(yǎng)方向的思考[J].中國(guó)特殊教育， 2005,（1）。
[9]顧定倩，王日遠(yuǎn)。美國(guó)特殊兒童委員會(huì)對(duì)所有特殊教育教師知識(shí)和技能的要求[J].特殊教育研究，1996,（3） .
[10]錢(qián)銘怡。心理咨詢與心理治療
.北京：北京大學(xué)出版社，1994.
[11]呂靜。兒童行為矯正手冊(cè)
指導(dǎo)教師意見(jiàn)：
指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn)：
組長(zhǎng)簽名： 年 月 日
論文開(kāi)題報(bào)告書(shū)2：網(wǎng)上銀行發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
一、導(dǎo)言
1、選題的目的：騎士的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，隨之而來(lái)的是智者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和計(jì)算機(jī)專(zhuān)家的時(shí)代?！５旅伞げ?/p>
從1995年世界上第一家網(wǎng)上銀行開(kāi)始，到現(xiàn)在短短不到二十年的時(shí)間里，全球銀行業(yè)在電子化的道路上突飛猛進(jìn)的發(fā)展。雖然由于發(fā)展時(shí)間短、制度不完善和應(yīng)對(duì)措施不足，網(wǎng)上銀行存在不少問(wèn)題，但依然擋不住網(wǎng)上銀行高歌猛進(jìn)發(fā)展的步伐！要知道，只有發(fā)展不成熟的行業(yè)，才有更好的可塑性。很顯然，網(wǎng)上銀行以其特有的優(yōu)勢(shì)已吸引了眾多的消費(fèi)者,但恰恰在這些優(yōu)勢(shì)的背后也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上銀行的運(yùn)行必須依靠計(jì)算機(jī),依靠因特網(wǎng),而因特網(wǎng)最大的特征就是信息的數(shù)字化。因此,數(shù)據(jù)的安全就成為網(wǎng)上銀行安全運(yùn)行的首先需要保障的。而網(wǎng)上銀行與人們的生活息息相關(guān)，并且因?yàn)榫W(wǎng)上銀行這個(gè)行業(yè)尚未發(fā)展成熟，所以出現(xiàn)了許多可以解決問(wèn)題的契機(jī)。
2、選題的意義：從2009年開(kāi)始，瘋狂“雙十一”已經(jīng)讓電商連續(xù)五年狂歡，350.19億元——是支付寶2013年“雙十一”交給公眾的成績(jī)單。短短24個(gè)小時(shí)內(nèi)，一次次公布出的數(shù)據(jù)不停沖擊者人們的眼球。根據(jù)天貓官方微博公布的支付寶交易額顯示，55秒超1億元;6分07秒超10億元;8小時(shí)42分超121億元，超過(guò)美國(guó)最大網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”;13小時(shí)04分，超過(guò)去年“雙十一”交易總額。就在眾人為“雙十一”購(gòu)物節(jié)支付寶總銷(xiāo)售額350.19億元的天文數(shù)字所震懾的同時(shí)，一個(gè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)就是，蜂擁而來(lái)的消費(fèi)者造成網(wǎng)絡(luò)大“塞車(chē)”，近2.13億的獨(dú)立用戶訪問(wèn)讓不少銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)瀕臨崩潰。
這么令人訝異的交易現(xiàn)象，就是為什么我要選這個(gè)課題的原因之一。試問(wèn)，誰(shuí)能忽視如此大的市場(chǎng)？而這么多的交易，無(wú)一例外都是要經(jīng)過(guò)網(wǎng)上銀行的，支付企業(yè)不可能繞開(kāi)銀行提供支付服務(wù)，而中國(guó)的商業(yè)銀行長(zhǎng)期以來(lái)的國(guó)字號(hào)作風(fēng)導(dǎo)致了其靈活性和競(jìng)爭(zhēng)性都不夠強(qiáng)，在跟支付企業(yè)合作的過(guò)程中，他們內(nèi)部的設(shè)備、系統(tǒng)、人員配置上要跟上支付企業(yè)的步伐，都不是一蹴而就的事情。
當(dāng)然，這只是特殊時(shí)期體現(xiàn)出來(lái)的特殊問(wèn)題。受體制束縛和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范的制約，網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)功能還比較單一，大多數(shù)已開(kāi)通的服務(wù)僅有網(wǎng)上查詢和代繳費(fèi)用等，很容易受到本行城市綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的制約，很難突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類(lèi)，難以發(fā)揮網(wǎng)上銀行超越時(shí)間和空間障礙的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)的速度和效果也不像預(yù)料及期望的那樣好，投入產(chǎn)出比不夠協(xié)調(diào)，網(wǎng)上銀行裝飾門(mén)面現(xiàn)象還客觀存在，很多網(wǎng)上銀行發(fā)展很不合理。
3、預(yù)期目標(biāo)：這個(gè)課題的研究，首先應(yīng)了解網(wǎng)上銀行的概念、種類(lèi)及興起的成因，并掌握國(guó)外網(wǎng)上銀行的發(fā)展?fàn)顩r及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其次對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。最后根據(jù)我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題，提出一系列的策略，希望能促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)而加強(qiáng)我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、文獻(xiàn)綜述
4.1國(guó)外研究狀況
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家 H.R.Varian（1996）是較早對(duì)網(wǎng)絡(luò)外部性做出較為嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的學(xué)者之一。他指出網(wǎng)絡(luò)的外部性表現(xiàn)在某個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品效
網(wǎng)上銀行
用，依賴于消費(fèi)該網(wǎng)絡(luò)商品的其他消費(fèi)者數(shù)量。作為與網(wǎng)絡(luò)有著密切聯(lián)系的網(wǎng) 。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)上銀行外部性表現(xiàn)在某個(gè)客戶上銀行同樣也存在著“外部效應(yīng)”消費(fèi)網(wǎng)上銀行提供的虛擬金融服務(wù)產(chǎn)品的效用，依賴于消費(fèi)該虛擬服務(wù)產(chǎn)品的其他客戶的數(shù)量。同時(shí)，網(wǎng)上銀行客戶對(duì)網(wǎng)上銀行金融服務(wù)的需求與客戶對(duì)電子金融工具的需求構(gòu)成互補(bǔ)性。信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值遵循梅特卡夫法則Metcalfe’s Law——網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比，網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的效益將隨著用戶的增加呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模呈幾何級(jí)數(shù)增大的今天，Internet 固有的內(nèi)在擴(kuò)張性為網(wǎng)上銀行客戶數(shù)不斷增大奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。同時(shí)，銀行業(yè)天然存在的進(jìn)入壁壘和長(zhǎng)期以來(lái)形成的比較優(yōu)勢(shì)使得網(wǎng)上銀行業(yè)具有一定的自然壟斷特性。這就是各大金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展網(wǎng)上銀行，爭(zhēng)相搶占 21 世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)金融制高點(diǎn)的根本原因。 Geetika.Tanuj 和 Ashwani.Upadhyay（2008）提出想知道網(wǎng)絡(luò)銀行客戶主要關(guān)注什么，就要關(guān)注客戶的動(dòng)向。印度國(guó)家銀行在網(wǎng)上使用網(wǎng)上銀行已連續(xù)探討了不同的概念，用統(tǒng)計(jì)方法分析相關(guān)的各種服務(wù)和提供的安全功能的關(guān)系，對(duì)銀行和用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法進(jìn)行調(diào)查，以調(diào)查的結(jié)果為指導(dǎo)，提出有用的'建議。Nursel Ruzgar 和 Bahadtin Ruzgar（2008）回顧了全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并以土耳其大學(xué)的網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上業(yè)務(wù)為樣本，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一項(xiàng)集中的調(diào)查。結(jié)果表明，在過(guò)去的一年里約有百分之七十的學(xué)生參與了網(wǎng)上購(gòu)物，由于他們的參與，信用卡的網(wǎng)上購(gòu)物安全和隱私也成了目前面臨的主要的問(wèn)題了。Alan.D.Smith（2009）指出銀行的支付已經(jīng)躋身在 2003 年增長(zhǎng)最快的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為了更好的了解在線銀行的金融業(yè)，對(duì)美國(guó)幾家具有代表的銀行進(jìn)行了調(diào)查研究，并建立了模型進(jìn)行分析。研究的結(jié)果表明，網(wǎng)上銀行的可訪問(wèn)性，安全控制，網(wǎng)絡(luò)能力和信用水平還帶進(jìn)一步的發(fā)展，和傳統(tǒng)銀行相比網(wǎng)上銀行將會(huì)越來(lái)越便利化，會(huì)給客戶帶來(lái)一個(gè)滿意的服務(wù)體系，使客戶可以安心并放心的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
4.2國(guó)內(nèi)的研究狀況
雖然網(wǎng)上銀行的發(fā)展史很短暫，尤其是在我國(guó)更加是新生的事物，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)對(duì)網(wǎng)上銀行的理論研究與實(shí)踐應(yīng)用取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)初期的研究主要集中網(wǎng)上銀行的有關(guān)理論研究，趙國(guó)沛、羅欲（2004）將邊際理論的分析方法應(yīng)用于網(wǎng)上銀行的成本和報(bào)酬分析中，得到了邊際成本遞減和邊
網(wǎng)上銀行
際報(bào)酬遞增的結(jié)論，直觀地揭示了網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)關(guān)于網(wǎng)上銀行實(shí)踐研究主要集中在以下幾個(gè)方面： 關(guān)于網(wǎng)上銀行營(yíng)銷(xiāo)，胡瑞（2007）以網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)，分析了網(wǎng)上銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略進(jìn)行思考。汪紅蓮（2006）認(rèn)為，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行建設(shè)，經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，己經(jīng)初具規(guī)模，但與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家銀行相比，差距還很大，在此基礎(chǔ)上，以建行南通分行網(wǎng)上銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理為研究背景，綜合應(yīng)用“4P”和“4C”理論，提出了較為系統(tǒng)的建設(shè)銀行南通分行網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略。 關(guān)于網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理，茍紅軍（2010）考察了西方發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)上銀行發(fā)展和國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行發(fā)展情況，其次是運(yùn)用五種力量模型對(duì)重慶網(wǎng)上銀行的行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，著力運(yùn)用 VRIO 內(nèi)部分析框架對(duì)重慶工行的內(nèi)部條件進(jìn)行了分析，最后是重點(diǎn)研究了重慶工商銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。潘艷紅（2008）認(rèn)為網(wǎng)上銀行的發(fā)展作為高科技帶來(lái)的金融創(chuàng)新對(duì)各國(guó)銀行監(jiān)管提出了挑戰(zhàn)，目前我國(guó)網(wǎng)上銀行已有一定程度的發(fā)展，但在監(jiān)管方面監(jiān)管還剛剛起步，還存在著許多需要解決的問(wèn)題。徐春輝（2009）認(rèn)為網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)本身正處在發(fā)展的初期，對(duì)其未來(lái)前景和影響的研究，國(guó)際上尚未形成較為成熟、科學(xué)的看法和預(yù)測(cè)，法律制度更加不便為之定性和規(guī)制。因此，各國(guó)的管理當(dāng)局在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)法律規(guī)制立法方面往往選擇借助較為靈活的行政立法和行政裁決對(duì)一些具體問(wèn)題做出解釋和規(guī)范。 關(guān)于網(wǎng)上銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究，劉靜（2008）運(yùn)用案例分析和實(shí)際調(diào)查等研究方法，將戰(zhàn)略管理理論論與金融實(shí)踐相結(jié)合，探索戰(zhàn)略管理理論在金融領(lǐng)域的應(yīng)用。吳小強(qiáng)，邱菀華，劉晶（2009）闡述了中國(guó)的網(wǎng)上銀行發(fā)展中存在的問(wèn)題，結(jié)合產(chǎn)品整體概念剖析網(wǎng)上銀行產(chǎn)品及其特性，利用 Logit 模型實(shí)證分析用戶在網(wǎng)上銀行渠道間偏好及模式間選擇，提出銀企直聯(lián)、國(guó)際化、內(nèi)控化、產(chǎn)品創(chuàng)新化等網(wǎng)上銀行發(fā)展的重要模式。陳炎賓（2008）論述了網(wǎng)上銀行的發(fā)展過(guò)程和網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)，提出了網(wǎng)上銀行發(fā)展中面臨的安全支付、征信體系、法律保障以及認(rèn)證等問(wèn)題，并針對(duì)上述問(wèn)題對(duì)我國(guó)網(wǎng)上銀行發(fā)展進(jìn)行了分析與展望。
二、論文的結(jié)構(gòu)
一、網(wǎng)上銀行作為新型產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展前景情況
（一）網(wǎng)上銀行的產(chǎn)生
（二）網(wǎng)上銀行的發(fā)展前景情況
網(wǎng)上銀行
（三）網(wǎng)上銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)行特點(diǎn)
（一）提供無(wú)限制的24小時(shí)服務(wù)
（二）服務(wù)項(xiàng)目多元化
（三）營(yíng)運(yùn)成本大為降低
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在的不足
（一）Internet的社會(huì)普及程度不同
（二）網(wǎng)絡(luò)銀行法律制度及相干標(biāo)準(zhǔn)的完備程度不同
（三）社會(huì)信用程度不同
四、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行存在的問(wèn)題及原因
（一）缺乏個(gè)性化服務(wù)
（二）社會(huì)信用環(huán)境
（三）營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不完善
（四）法律體系不健全
（五）監(jiān)管意識(shí)和現(xiàn)有監(jiān)管方式的滯后
五、我國(guó)網(wǎng)上銀行的建設(shè)對(duì)策和措施
（一）加強(qiáng)商業(yè)銀行自身建設(shè)
（二）重視網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)
（三）加速金融創(chuàng)新，積極開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)新品種
（四）完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)
六、結(jié)論
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