暑期毛概社會(huì )實(shí)踐報告
借于本次毛概的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我們有了走出校門(mén)去接觸社會(huì ),了解社會(huì )的機會(huì )。我們小組選擇北京大學(xué)生消費價(jià)值觀(guān)這一題,設計了調查問(wèn)卷,我們分成小組去周邊的幾個(gè)大學(xué)發(fā)放調查問(wèn)卷,還通過(guò)qq、人人、郵箱等網(wǎng)絡(luò )工具發(fā)問(wèn)卷,盡可能多的增加調查者數量。收集齊數據后,我們通過(guò)excel軟件進(jìn)行分析,得出結論。
在這一過(guò)程中,我們相互幫助,相互合作,讓我體會(huì )到團隊的力量是無(wú)窮的。在實(shí)踐過(guò)程中,我們也出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)會(huì )了許多。一方面,我們深入了解了北京大學(xué)生消費價(jià)值觀(guān)這一熱門(mén)話(huà)題;另一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng)。社會(huì )實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì )了許多處世之道:首先,隊員之間要首先要善于合作。由于,我們隊的隊員都是同一班級的同學(xué),所以我們配合得非常默契。但是將來(lái)和我們合作的不一定都是我們的朋友,這就要求我們要學(xué)會(huì )包容,善于與人合作。
當今社會(huì ),團隊合作能力更加重要,“眾人拾柴火焰高”。其次要善于溝通.溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。在發(fā)放調查問(wèn)卷的過(guò)程中,我們深切體會(huì )到這一點(diǎn)。其三,要主動(dòng)出擊,當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。分內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
我們除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的'人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能,還能逐步了解社會(huì ),開(kāi)闊視野,增長(cháng)才干,并在實(shí)習中認清了自己的位置,發(fā)現自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使自己有一個(gè)正確的定位,增強了努力學(xué)習的信心和毅力。
做為大學(xué)生,我們深深地感到社會(huì )實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì )實(shí)踐是在大學(xué)中的社團生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì )工作中體驗生活,親身的接觸社會(huì )、了解社會(huì ),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì )的學(xué)生。社會(huì )實(shí)踐彌補了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì )實(shí)踐的意義也在于此。
下文是小編搜集整理的最新毛概社會(huì )實(shí)踐報告,遇到看似是挫折、難題時(shí),也應安然接受,然后再想辦法去解決它,歡迎大家閱讀!
暑期毛概社會(huì )實(shí)踐報告(一)
這個(gè)暑假,在7月1日 8月20日期間,我于xx鎮xx無(wú)紡廠(chǎng)任普工。
普工即車(chē)工,由于以前從未做過(guò)此類(lèi)相關(guān)的工作,一切從零開(kāi)始。車(chē)間主任給暑期工分配的都是枕頭。枕頭是小件里最技術(shù)最簡(jiǎn)單的活。廠(chǎng)里的工作人員主要分為管理人員、車(chē)工、打包人員、鉗工(即機器維修人員)、裁工等。車(chē)工又分為大件(衣服)、小件(鞋套、帽子、枕頭等)。
我所要做的就是在倉庫里領(lǐng)活(即枕頭原材料),折疊,用三線(xiàn)機縫合兩邊即可。積累足夠多,扎成一捆,我的打包師傅就會(huì )來(lái)將它們帶到打包間折疊、包裝。
剛開(kāi)始的時(shí)候,由于從前都不曾接觸過(guò)三線(xiàn)機,操縱起來(lái)很生疏,做壞了許多布料。小心翼翼的,做得很慢,每天大概只能做400個(gè)左右。大概到第四、五天的時(shí)候,才慢慢熟練起來(lái),一天能做800個(gè)左右了。一個(gè)月之后,一天能做2016個(gè)左右,不過(guò),這又都是后話(huà)了。到那個(gè)時(shí)候,當初的耐心與恒心都所剩無(wú)幾了。
一.進(jìn)廠(chǎng)原因。
在學(xué)校的時(shí)候,也曾在武漢找過(guò)一些事,有酒店服務(wù)生,服裝店員工,超市牛奶促銷(xiāo)員,后來(lái)因種種原因都未能就職,6月30號晚回到家,第二天就跟著(zhù)媽進(jìn)廠(chǎng)了。第一天進(jìn)廠(chǎng)只是抱著(zhù)試試的心態(tài),過(guò)了幾天,又多出了一些新的想法。
朋友都說(shuō),做什么都不要進(jìn)工廠(chǎng),做銷(xiāo)售可以提高與人溝通的能力,鍛煉口才,即便是服務(wù)員,與人接觸的機會(huì )也多一些,都比進(jìn)工廠(chǎng)要好。可是,真的是這樣的嗎?高中畢業(yè)那年的暑假我去做了一個(gè)多月的餐廳服務(wù)員,大一的暑假我在一個(gè)電器店做空調、冰箱的銷(xiāo)售工作。回想總結時(shí)都不覺(jué)得有何收獲,說(shuō)起來(lái)好聽(tīng)而已,都是終日無(wú)所事事,消磨光陰。
兩天下來(lái),筋疲力竭的,下了班躺在床上,想想這一切是否有意義。若單是從賺錢(qián)的角度來(lái)看,確實(shí)劃不來(lái)。500個(gè)枕頭稱(chēng)為 一手活 ,六分錢(qián)一個(gè),一手30元。辛辛苦苦一整天,這一天也就賺了不到50塊。第一天進(jìn)廠(chǎng)的時(shí)候,好多人都調侃我和我媽?zhuān)f(shuō)我還不如在家里玩一玩,上網(wǎng)看看電視。
的確,這份工作很累,不可否認。用時(shí)間、用盡一天的精力 ,也不過(guò)如此。
我想,這對于我來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是為了掙錢(qián),倒不如說(shuō)是一種調節方式,一種挑戰。沒(méi)錯,用勞動(dòng)來(lái)調節。勞動(dòng)讓人充實(shí),幫助人更清醒地感悟人生,這真實(shí)的、鮮活的、屬于我的生命,緩慢地流動(dòng)。相比那種每天每夜無(wú)聊虛度的痛苦,我更享受這種勞動(dòng)中度過(guò)的時(shí)光,沒(méi)錯,享受。我愿我一生都在勞動(dòng)中,貧困時(shí)用勞動(dòng)換取面包,富裕時(shí)用勞動(dòng)充實(shí)心靈。并以此來(lái)提醒我自己,不管在什么時(shí)候,永遠、永遠不要讓自己陷入無(wú)聊、寂寞的深淵。
其次,通過(guò)做這件事,我也是想讓自己浮躁的心靜下來(lái)。有人說(shuō),當代人最大的毛病是學(xué)習上缺乏耐性。其實(shí)不僅僅體現在學(xué)習上。讀書(shū)的時(shí)候,總是會(huì )有這樣的想法,我今天學(xué)習英語(yǔ)都三個(gè)小時(shí)了,為何測試出來(lái)成績(jì)還是沒(méi)有提高?我都記了一百個(gè)單詞了,詞海茫茫,什么時(shí)候才記得完?上班的時(shí)候我也是這樣的。一張,十張,一百張。八百張是四十八塊錢(qián)。開(kāi)始我做每一張都覺(jué)得吃力的時(shí)候,看著(zhù)桌子上堆著(zhù)的幾百幾千張,就覺(jué)得害怕,就會(huì )想,這怎么做得完啊。幾乎沒(méi)有可能完成嘛。這樣的想法讓我絕望,讓我產(chǎn)生厭煩情緒。我不停地問(wèn)我媽?zhuān)趺催€有這么多,要多久我才能做得完啊。后來(lái)媽說(shuō),你不要老看老想還有多少沒(méi)做完。只要專(zhuān)心做好手上的這一件就好了。自然會(huì )完的。
我細細地想想這話(huà)。覺(jué)得很有道理。書(shū)上一直學(xué)的活在當下,不就正是這個(gè)道理嗎。在當下這一刻,不因過(guò)去而后悔,不因未來(lái)而迷茫,只活在當下這一刻,做好這一刻能處理的事情。這也許就是生活的真諦吧。如此純粹。書(shū)上反復提及卻未曾讓我領(lǐng)悟的道理,生活卻在不經(jīng)意間教給了我。
我發(fā)現,小小的、最簡(jiǎn)單的枕套,我要把它做好,做到零失誤,需要做三千兩百張。也就是說(shuō),把這一件小小的事,做到極致的完美,需要嘗試練習三千兩百次。沒(méi)有捷徑。生命中所有完美的事情都沒(méi)有捷徑,或者說(shuō),所謂捷徑通往的,必是不真實(shí)。既然這一件小事,我都愿意去嘗試三千兩百次,為什么對待我的學(xué)業(yè),對待生活中那么多事情,我都不愿意去嘗試呢。為什么找工作的時(shí)候,失敗了五六次我就絕望放棄了呢。為什么同一個(gè)單詞記了兩三遍沒(méi)記住我就失望了呢?《肖申克的救贖》里安迪說(shuō),如若一滴水,滴在石頭上,連續滴上一百萬(wàn)年,會(huì )怎么樣呢?安迪花了二十七年,用指甲和小錘子鑿開(kāi)了通往希望的路。Hope is a good thing.我不要放棄。
二.工作之時(shí)。
在這里我算是開(kāi)啟了 女漢子 的模式。一捆枕頭原料有850張,堆起來(lái)體積比我的人還要大些,平常柔柔弱弱的自己,連一桶純凈水都提不起,在這里去不得不硬著(zhù)頭皮去扛,上樓梯的時(shí)候扛不住了就放下來(lái)抱著(zhù),整個(gè)頭都淹沒(méi)在白色的無(wú)紡布中了。最初還有些自憐,后來(lái)看見(jiàn)一些比我小的女孩子都干勁十足,兩捆枕頭一下子就扛著(zhù)上樓了,也就覺(jué)得沒(méi)什么了。
開(kāi)始我覺(jué)得每天做八百個(gè)枕頭,賺50元就是我的目標,慢慢的七八天之后我就實(shí)現了這個(gè)目標,后來(lái)漸漸覺(jué)得,50元太少,每天80元就成了新的目標,再后來(lái)就是100、120元,速度的提高變得越來(lái)越難,我也想了好多辦法讓自己快起來(lái)。比如計時(shí),拿一個(gè)手表,計自己5分鐘做了多少個(gè),這種辦法最適合下午,下午疲懶,昏昏欲睡,人容易懈怠,不經(jīng)意間就會(huì )放慢速度,5分鐘一計時(shí),人就有了緊迫感,也是一種挑戰的心理,越做越多,人也有了成就感。
打敗瞌睡是我每天下午一兩點(diǎn)鐘的時(shí)候抗戰的難題。我觀(guān)察廠(chǎng)里的其他人,大概都使用兩種方法與瞌睡作斗爭,聽(tīng)歌和相互間大聲聊家常。有時(shí)候我也和我媽說(shuō)說(shuō)話(huà),可是一說(shuō)到家事,我倆的意見(jiàn)就開(kāi)始不和,媽媽不喜歡奶奶,婆媳關(guān)系真是千百年來(lái)經(jīng)久不息的難題。我又聽(tīng)不得半句她說(shuō)奶奶的不好,所以也作罷。我抗爭睡眠的一大法寶就是唱歌。車(chē)間里面三線(xiàn)機的聲音極大,百來(lái)臺機器操作起來(lái),聲音此起彼伏,轟隆隆的。只有相鄰的人大聲講話(huà)才能讓彼此聽(tīng)得到。開(kāi)始我還用耳機聽(tīng)聽(tīng)歌,把聲音調到最大,后來(lái)發(fā)現耳朵總是疼,也就不聽(tīng)了。一瞌睡的時(shí)候我就扯開(kāi)嗓子唱歌,想到什么唱什么,并一度以為這也是個(gè)練習唱功的好地方。有一次還鬧出了笑話(huà),揪兩張衛生紙塞耳朵里當消聲耳塞,然后就開(kāi)始肆無(wú)忌憚地吼起來(lái), 我想要怒放的生命 忽然間車(chē)間主任把總閘關(guān)了,要大家各自打掃清潔,一時(shí)間都靜了下來(lái),只有我搖頭晃腦的還忘情地唱著(zhù)。雖然也馬上反應過(guò)來(lái)了,但還是被調侃多日。
標準上班時(shí)間是上午八點(diǎn)到下午六點(diǎn),但事實(shí)上,除了管理人員,其他人都是早上六點(diǎn)多就來(lái)了,晚上九點(diǎn)多才下班。也就是開(kāi)電閘的時(shí)候來(lái),關(guān)總閘的時(shí)候走。每到下午五點(diǎn)的時(shí)候,我就如坐針氈,想下班想回家的欲望在心里來(lái)回涌現。不停地鞭策、鼓勵自己,總算撐到了六點(diǎn),那感覺(jué),太美了。
我每天五點(diǎn)半起床,刷牙洗臉換衣服。兩杯水。窗前讀幾頁(yè)書(shū),或是記單詞。七點(diǎn)出門(mén)。經(jīng)過(guò)菜市場(chǎng)買(mǎi)兩個(gè)饅頭。七點(diǎn)十分走進(jìn)車(chē)間。一天的工作開(kāi)始。中午十一點(diǎn)整媽回家做飯,我繼續做一會(huì ),或是聽(tīng)聽(tīng)歌,上個(gè)洗手間,在車(chē)間轉一轉。十二點(diǎn)吃中飯。然后繼續工作。下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)間可能會(huì )趴在三線(xiàn)機上睡半個(gè)小時(shí)。
六點(diǎn)半下班。有時(shí)會(huì )早一些。若是沒(méi)做完也不會(huì )繼續。回來(lái)看看書(shū),寫(xiě)寫(xiě)日記。總需要一些時(shí)間來(lái)整理思緒。而且,并不是需要那額外的十塊錢(qián)。我總會(huì )暗暗地想,以后,以后我正式參加工作的時(shí)候,也無(wú)需為了多掙一千八百塊而爭分奪秒犧牲其他的東西。生活總是這樣過(guò)的,我并不需要更多。錢(qián)只是一種工具,我永遠不要淪為工具的工具。
這時(shí)候我又明白了我為什么要讀書(shū)。她們都說(shuō),讀書(shū)有什么用,不如早些下學(xué)去賺錢(qián),早幾年賺錢(qián)早幾年享福。可是我想,讀書(shū),就是為了豐富我的心境吧。以一個(gè)好的心境,詩(shī)意的態(tài)度去面對生活中的種種不易。就像我在廠(chǎng)里,和其他人一樣不停歇地勞作的時(shí)候,我也能保持一顆詩(shī)意的心,把這一切看成是生活所要教會(huì )我的。它是生命中的一部分。我也要去珍惜。要好好地過(guò)。
三.所見(jiàn)所聞。
漸漸的我發(fā)現,有趣的是,一個(gè)車(chē)間就像我們上學(xué)時(shí)的一個(gè)班級一樣。每月報工資也就像中小學(xué)一樣考試完了報成績(jì)。每個(gè)人都緊張萬(wàn)分、忐忑不安的。工資高的人笑著(zhù)接受大家的調侃,工資稍低的則低下頭,默默地加快手里的速度。同樣的,像我們一個(gè)班級里有成績(jì)好也勤奮,愛(ài)玩卻依舊成績(jì)好,勤奮卻成績(jì)不理想等幾類(lèi)人一樣,這里也是。有的人來(lái)得最早走得最晚,工資總是接得最高,也有的人來(lái)得不算早,偶爾還打下小牌,因為速度快,俗稱(chēng) 手腳快 工資也毫不遜色,當然了,有些人起早貪黑,勤勤懇懇,工資卻不盡人意。
按 教學(xué)模式 來(lái)看的話(huà),這里應該是與大學(xué)更加類(lèi)似。沒(méi)有統一的上下班時(shí)間,你可以一直工作到停電為止,當然,你也可以一整天不來(lái),或是中途不愿意工作了,去找幾個(gè)打牌,都沒(méi)有人管。全憑自覺(jué)。廠(chǎng)里大抵是兩類(lèi)人,一類(lèi)是為了家庭孩子拼命做事,另一類(lèi)則是家里也較為富足,上班只是混混時(shí)間而已,這類(lèi)人很少,往往都是想做便坐一會(huì ),懶勁來(lái)了便走。還有一些人,她們也是早出晚歸,但早上來(lái)得不那么早,大概七點(diǎn)的樣子,中午回去做飯,晚上七八點(diǎn)就回家了。早上多睡會(huì )可以調養下身體,中午回去給家人做頓好的飯菜,晚上早些回去還有時(shí)間與家人交流,也可早些休息。不必為那多賺五六百塊錢(qián)而付上身體、家庭的代價(jià)。女人角色本是多樣,賺錢(qián)補貼家用,為人母,為人妻,還要懂得愛(ài)護自己。這樣的女人,是聰明的,也是我最欣賞的一種。
車(chē)間里面同事大多數都是四十歲左右的婦女。大多是xx鎮內的居民,有的是從更遠的鄉下過(guò)來(lái)的,吃住一應在廠(chǎng)里。還有少量20歲左右年輕女孩子,不過(guò)都做不了多長(cháng),一批批地來(lái),過(guò)幾年嫁了也就離開(kāi)了。最初還有一些越南人,皮膚黝黑,語(yǔ)言不通,只是喜歡笑。據說(shuō)是漂洋過(guò)海偷渡過(guò)來(lái)的。后來(lái)也都走了。只有像我媽這樣的,為家庭為孩子,十年如一日的,看著(zhù)一批人來(lái),又看著(zhù)她們離開(kāi)。掀起一絲波瀾,又在隆隆的機器聲中消散無(wú)蹤。
她們的生活日日一樣,每個(gè)月有一天的假期,好好睡一覺(jué)也是舍不得的。早出晚歸的日子總會(huì )忽略家里一些別的事。這一天用來(lái)徹底清掃居室,洗洗涮涮,也不得停歇。都是勞累一輩子的人。所謂十年,不過(guò)是把一天重復了3650次而已。
清早五點(diǎn)多就起床,買(mǎi)菜、做好一天的飯,來(lái)不及吃就匆匆趕來(lái)上班了。只為省去中午下午來(lái)回做飯吃飯的時(shí)間。
聽(tīng)媽說(shuō)我對面那個(gè)阿姨,她兒子前幾年考上了清華大學(xué)。我觀(guān)察她每天都是早上帶些飯菜, 昨天還剩些飯,我今早用點(diǎn)油炒一下,早晨買(mǎi)了一塊錢(qián)的竹葉菜,又把壇子里的酸豆角夾了幾根 她的聲音不高,慢悠悠的, 剩飯又不多,剛我還買(mǎi)了倆饅頭 她笑著(zhù)看了一眼旁邊的王阿姨, 我這次泡的酸豆角蠻好吃,很下飯 機器聲又急促了,交談聲淹沒(méi)在隆隆聲中。
或許這在群人心里,生活的概念早已不再重要了吧。子女,家庭。她們只需要賺錢(qián),不停地賺錢(qián),賺足夠的錢(qián)。讓子女能完成學(xué)業(yè)還不夠,他們結婚也需要錢(qián),房子也要錢(qián)。家庭改善一點(diǎn)點(diǎn)。永遠沒(méi)有停歇之時(shí)。直到老去。
我從未見(jiàn)過(guò)她們在上班時(shí)間去過(guò)廁所。偶爾在下午一兩點(diǎn)的時(shí)候,太困了就會(huì )躺在成堆的無(wú)紡布上小睡一會(huì ),更多時(shí)候是有困意就停下來(lái)喝口水,再繼續
生活。在這里我才領(lǐng)悟到。生活本就不是那些華麗詞藻,最真實(shí)的生活展開(kāi)在我面前的時(shí)候,以往那些高談闊論早已淪為無(wú)稽之談。生活不易。生活從來(lái)不是詩(shī)意的。詩(shī)意的只是人心。
一整天都在這里 我跟媽開(kāi)玩笑說(shuō), 就差晚上不在這里睡了,不如我們明天帶條被子來(lái) 這天氣不用帶被子。 嘿嘿
其實(shí)有時(shí)候我也很苦悶。對于這一群人,有敬佩,有憐惜,也有
她們常常交談。這個(gè)年紀的女人。話(huà)題無(wú)非是老公、孩子、婆婆、打牌和上班的活。
經(jīng)常聽(tīng)到有人喋喋不休,抱怨自家男人,怨他不會(huì )賺錢(qián),怨他不成器,怨自己當初看錯了人,怨生活 從喋喋不休到破口大罵,每當這個(gè)時(shí)候,就感覺(jué)像是掉入深深的淤泥坑中,想離開(kāi),愈掙扎愈深陷,就要瘋狂,就要窒息 就陷入對生活的恐懼中
這段時(shí)間我對媽的感情也有了更深一層的變化。從小我就跟著(zhù)奶奶,她和爸在外面做事,過(guò)年過(guò)節才回來(lái),幾天又走了。上初中,總算在一起了,可是她那時(shí)就開(kāi)始在這個(gè)廠(chǎng)里上班了,早上她上班的時(shí)候我還未醒,晚上她回來(lái)的時(shí)候我已熟睡。高中我去市里讀,半個(gè)月回來(lái)一次,更別談什么相處了。只有這個(gè)暑假,坐在她旁邊,與她做同樣的事,才將這十年來(lái)她的生活體會(huì )了萬(wàn)分之一。與我來(lái)講不過(guò)是兩個(gè)月的體會(huì )生活,于她來(lái)說(shuō)卻是十年的生活壓迫。
從前我總是怨她不關(guān)心我。她從來(lái)不知道我讀幾年級,從來(lái)沒(méi)給我買(mǎi)過(guò)一雙鞋子一件衣服,從來(lái)沒(méi)教過(guò)我一句道理。可是在這里,我就都釋然了。她太累了。她無(wú)暇顧及更多。上班下班,買(mǎi)菜做飯,洗碗洗衣。她是個(gè)巨人。就像她不怪我任性天真不知生活之艱辛一樣,我也原諒了這20年她對我欠缺的那份關(guān)愛(ài)。
我心心念念的那些大道理她都不懂,她不知如何去與自己的丈夫、子女交流,她不知要疼惜自己,她不知道生活其實(shí)有很多重要的東西。她只知道要多賺些錢(qián),要起得更早,睡得更晚,擠出一分鐘又可以多做4個(gè)鞋套。她把自己試做一臺機器,認為自己永遠不會(huì )累似的。責任早已化為一種習慣,停不下來(lái)的節奏深入骨髓。
我怨過(guò)她,恨過(guò)她,我也愛(ài)她,心疼她。小時(shí)候總想長(cháng)大后要離開(kāi)家,永遠不要回來(lái)。卻不曾想,他們早已是我生命中不可割舍的一部分。
花好長(cháng)時(shí)間默默地想讀過(guò)的那些道理。韓寒說(shuō)的真好,聽(tīng)過(guò)許多道理,卻依然過(guò)不好這一生。
物質(zhì)觀(guān),愛(ài)情觀(guān),平時(shí)說(shuō)來(lái)我都是條條是道,在這真實(shí)的生活面前,卻還是失去了勇氣。如何坦然地面對它,如何以一顆平常心,以更主動(dòng)地姿態(tài)去迎接它的種種考驗呢。
我是否真的能堅持自我,保持一顆詩(shī)意的心呢。
我想我會(huì )的。
四.尾聲。總結
8月25日,上班結束了。工資也結算出來(lái)了。不多。卻也滿(mǎn)足。這兩個(gè)月所想所得,也足矣。這只是我生命中的一個(gè)小插曲。兩個(gè)月里我也學(xué)到了許多書(shū)本永遠也無(wú)法讓我領(lǐng)悟更深刻的道理。暑假結束標志著(zhù)大三就要拉開(kāi)序幕了。大學(xué)兩年一晃而過(guò)。轉眼大三,大四,就要告別大學(xué)生活。未來(lái)是怎么樣的,我不知道。我們都像是在漆黑的霧中行走,手里拿著(zhù)一只手電筒,光亮只看得到現在。頻頻回首你會(huì )難以前行,對前路過(guò)于恐慌會(huì )讓你挪不動(dòng)腳步。沒(méi)有人知道前方的路如何,但我們卻永遠可以決定和控制當下的路。你腳下的路。是的,有一條我們得銘刻于心,改善了現在,就改善了未來(lái)。如何在大學(xué)時(shí)光里,扎得深根,日后才得枝繁葉茂。就像是那時(shí)我能把上班枯燥苦悶的日子看作是一個(gè)小游戲一般,生活中遇到的種種,也可不妨用這種心態(tài)去應對。生活里的所謂好事與壞事,都是由一只手寫(xiě)就的。若是教練為了訓練我們,讓我反復摔倒,也讓我們受傷,我們不僅不會(huì )抱怨,還會(huì )感謝他提高自己的本領(lǐng),不是嗎。那么在生活中遇到看似是挫折、難題時(shí),也應安然接受,然后再想辦法去解決它。生活總會(huì )時(shí)不時(shí)教會(huì )我們一些道理,一些足以讓我們受益終生的道理。
這時(shí)我竟迫不及待地想跳入生活這深不可測的湖水中,看看它會(huì )把我塑造成什么模樣。
暑期毛概社會(huì )實(shí)踐報告(二)
我院20xx級全體學(xué)生于今年暑假期間進(jìn)行《毛澤東思想和中國特色社會(huì )主義理論體系概論》課社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。因而我找到一份實(shí)踐的工作。正好是在一家健身俱樂(lè )部做會(huì )籍顧問(wèn),感覺(jué)工作難度有點(diǎn)大,但是這份工作也可以很好地鍛煉人。在參加工作的過(guò)程中發(fā)現了健身會(huì )籍顧問(wèn)常遇到的一系列問(wèn)題及難度。我覺(jué)得研究一下這個(gè)問(wèn)題對于健身事業(yè)的發(fā)展有很大的幫助,同時(shí)也可以更好地幫助會(huì )籍顧問(wèn)加大自己的 成單 幾率。
所謂的健身會(huì )籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員.在我們俱樂(lè )部分為內外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號碼,然后回到辦公室再打電話(huà),約顧客。之后就是,帶客參觀(guān),介紹俱樂(lè )部,發(fā)展其入會(huì ),維護客戶(hù)和俱樂(lè )部之間的關(guān)系.這是一個(gè)會(huì )籍顧問(wèn)所做的最完整的系統工作。
一、實(shí)踐內容:
假期進(jìn)行了20多天的實(shí)習,正好是在俱樂(lè )部里面做會(huì )籍顧問(wèn),本以為是件很容易的事,可事實(shí)并不如意。會(huì )籍顧問(wèn)這一工作的難度是越來(lái)越大。在做之前我曾在網(wǎng)上百度過(guò),網(wǎng)上統計的成功率是百分之一,可是經(jīng)過(guò)自己的實(shí)際調查,成功率是很小很小的,一般在千分之一上。我這里所指的是系統的工作,就是從發(fā)傳單的所遇人群一直到辦卡完畢這一完整的過(guò)程。
二、調查準備工作:
做之前現在網(wǎng)上查過(guò)目前健身會(huì )籍顧問(wèn)的現狀,對會(huì )籍顧問(wèn)有了一個(gè)大概的了解,然后進(jìn)入公司進(jìn)行了3天的工作培訓,在這一期間,要學(xué)習工作流程和工作技巧,培養自己做好一名好的銷(xiāo)售者,怎樣可以把 自己 推銷(xiāo)出去,只有推銷(xiāo)了自己后,才能夠把健身這個(gè)品牌給推銷(xiāo)出去。接著(zhù)進(jìn)行實(shí)踐工作中,對周村區域要做到熟悉,分別是那些街道,那些商場(chǎng),在這里經(jīng)理和我們一起做了個(gè)大概的圖,把最要的幾條南北東西路都標出來(lái),例如:長(cháng)興街,新建路,正陽(yáng)路,步行街,等等;再找到重要的商場(chǎng),如購物商場(chǎng),銀座,利群等,還有居民逗留地,像是公園這一類(lèi)的地方。我們還要統計居民出行的時(shí)間,根據不同的時(shí)段選擇不同的地方,大多以下午和傍晚為主,另外在下班的高潮期也是一個(gè)很好的時(shí)間段。選好了時(shí)間地點(diǎn),就開(kāi)始廣泛的發(fā)轉單。發(fā)傳單的時(shí)候也要注意人群,針對有可能來(lái)鍛煉的意向人員來(lái)有選擇性的發(fā)。之后就開(kāi)始進(jìn)入常規工作。在這期間要進(jìn)行人員記錄與電話(huà)跟蹤。
三,調查報告 說(shuō)明
調查對象:周村群眾與健身會(huì )籍顧問(wèn)
調查地點(diǎn):周村天行朝陽(yáng)健身會(huì )
調查范圍:周村市里,人群年齡在12歲到60歲之間
調查時(shí)間:20xx年7月26日至8月19日
調查主題:調查與研究現階段會(huì )籍顧問(wèn)工作的難度與現狀
調查目的:隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,居民的健身意識在不斷地增強,越來(lái)越多的人加入到健身鍛煉中,與此同時(shí),健身行業(yè)也越來(lái)越熱門(mén),最近幾年,健身俱樂(lè )部飛速增長(cháng),這一領(lǐng)域的增加就意味著(zhù)健身會(huì )籍顧問(wèn)也必須不斷增加。尤其在這奧運期間,鍛煉更成為人們的長(cháng)談話(huà)題。可目前存在一種這樣的現狀:會(huì )籍顧問(wèn)的工作難度越來(lái)越大。研究調查健身會(huì )籍顧問(wèn)可以更好地發(fā)展健身業(yè),同時(shí)也能幫助更多的人增強健身意識,進(jìn)入健身行列中。
調查方式:進(jìn)行問(wèn)卷調查統計,通過(guò)做一名健身顧問(wèn)親自體驗整個(gè)工作路程以及詢(xún)問(wèn)和驗證其他會(huì )籍顧問(wèn)。
四,具體步驟
1,做外展
要點(diǎn)目的
A通過(guò)邊吆喝邊發(fā)傳單過(guò)濾出有興趣的客戶(hù)A當場(chǎng)帶顧客到俱樂(lè )部參觀(guān)
B通過(guò)交流挖掘出顧客的主要需求B留取對方的聯(lián)系方式,和對方越好體驗時(shí)間
C用顧客的需求做誘因,引導對方?jīng)_動(dòng),力爭當場(chǎng)帶顧客到俱樂(lè )部參觀(guān),至少要讓他幫你的宣傳單頁(yè)帶走C鍛煉提高判斷能力,表達能力,反應能力等基本功。
2.咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)
要點(diǎn)步驟
A要化被動(dòng)為主動(dòng)A自報家門(mén)
B找出顧客需求B介入提問(wèn)
C不要在電話(huà)里談價(jià)格C簡(jiǎn)單介紹,再次提問(wèn)
D用誠意化解顧客的習慣性抗拒D重點(diǎn)介紹對方興趣點(diǎn)
3,體驗流程
A,自我介紹
B,帶顧客參觀(guān)
C,介紹教練給顧客認識
D,教練先給顧客做體測,推崇教練,告訴教練是體驗客戶(hù)
E,與客戶(hù)交流,多聊一些顧客感興趣的話(huà)題。
4,電話(huà)跟蹤
A,根據上次的接觸判斷在顧客方便時(shí)打給他。
B,如果顧客爽約要重新提醒他,然后再次確定
暑期毛概社會(huì )實(shí)踐報告暑期毛概社會(huì )實(shí)踐報告C,如果陷入僵局,請換個(gè)話(huà)題再轉回來(lái)。
5,帶客參觀(guān)
要點(diǎn)步驟
A讓顧客感覺(jué)你在陪她看東西而不是賣(mài)東西A給顧客留一個(gè)好的第一印象
B家少每個(gè)區域能給顧客帶來(lái)的好處而不僅僅是功能B拒絕第一時(shí)間的詢(xún)價(jià)
C把握主動(dòng)引導顧客參觀(guān)各個(gè)區域
6,談單
要點(diǎn):一定要主動(dòng)通過(guò)鋪墊引導對方主動(dòng)詢(xún)問(wèn)價(jià)格,報價(jià)完了一定要閉嘴,微笑,誰(shuí)先開(kāi)口誰(shuí)占下風(fēng)。
7,服務(wù)會(huì )員
目的:再一次的續費,了解給多的信息,合作機會(huì )等。可以讓他們幫助幫朋友介紹來(lái)發(fā)展其新會(huì )員。
五,調查現狀
事實(shí)證明,做好一名健身會(huì )籍顧問(wèn)是很不容易的。
(一),現在的難度在逐漸的增加。會(huì )籍顧問(wèn)從所遇人群收到傳單開(kāi)始(這還是在鎖定目標,規定了范圍之內)知道辦卡成功的幾率只有千分之一。
(實(shí)證:這點(diǎn)我并不是隨口說(shuō)的,是經(jīng)過(guò)這20多天的調查得出的結論。往往是在接受傳單的人中詢(xún)問(wèn)電話(huà)號碼,通常是30個(gè)人會(huì )有1個(gè)告知會(huì )籍顧問(wèn)電話(huà)號碼。再從這些知道電話(huà)號碼人當中給他們打電話(huà)邀他們來(lái)俱樂(lè )部,基本上是10個(gè)留下電話(huà)的回來(lái)一個(gè)參觀(guān),而來(lái)參觀(guān)的這寫(xiě)人群中,如果有10個(gè)人的話(huà),恐怕也只能辦3張卡。這樣推算來(lái)的話(huà),成功的概率只有千分之一了)。