內(nèi)部質(zhì)量審核總論
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內(nèi)部質(zhì)量審核總論
質(zhì)量審核是指為獲得審核證據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的形成文件的過程。下面是小編為大家?guī)淼膬?nèi)部質(zhì)量審核總論，歡迎閱讀。
質(zhì)量審核的定義：
為獲得審核證據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的形成文件的過程。
質(zhì)量體系審核的一般內(nèi)容：
確定質(zhì)量體系的活動(dòng)和其有關(guān)結(jié)果是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)程序或文件;
質(zhì)量體系文件中的有關(guān)規(guī)定是否得到有效的貫徹與執(zhí)行;
質(zhì)量體系實(shí)施結(jié)果是否有效，并適合于達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量方針、目標(biāo)。
質(zhì)量體系審核的分類：
外部審核
1.乙方審核---第二方審核
提供選擇、評(píng)價(jià)和認(rèn)可供方的論據(jù);
幫助供方改進(jìn)其質(zhì)量體系;
增加雙方對(duì)質(zhì)量要求的相互了解。
2.丙方審核---第三方審核
確定質(zhì)量體系要素是否符合規(guī)定要求;
確定現(xiàn)行的質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)的有效性，確定受審核方的質(zhì)量體系是否能被認(rèn)證/注冊(cè);
為受審核方提供改進(jìn)其質(zhì)量體系的機(jī)會(huì);
減少許多重復(fù)的第二方審核;
提高企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)部審核
甲方審核---第一方審核。
符合性審核
確定質(zhì)量管理體系是否按計(jì)劃實(shí)施，實(shí)施的結(jié)果是否達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。
合適性審核
確定質(zhì)量管理體系是否符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求、法律法規(guī)要求。
產(chǎn)品、過程、項(xiàng)目審核
對(duì)產(chǎn)品、過程、項(xiàng)目所進(jìn)行的專一審核，確定其過程結(jié)果是否達(dá)成所規(guī)定的目標(biāo)。
內(nèi)部質(zhì)量審核的目的：
依據(jù)某一質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)組織自身的質(zhì)量體系;
驗(yàn)證組織自身的質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并正在運(yùn)行;
作為一種重要的管理手段和自我改進(jìn)機(jī)制及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或預(yù)防措施，使體系不斷完善，不斷改進(jìn);
在第二、三方審核前糾正不足。
審核的特點(diǎn)：
正規(guī)性
審核依據(jù)正式特定的要求進(jìn)行;
審核只能由具備資格的人員進(jìn)行;
審核必須按正式程序進(jìn)行;
審核必須依據(jù)客觀證據(jù)作出判斷;
審核結(jié)果必須有正式報(bào)告和記錄。
系統(tǒng)性
是對(duì)所選擇的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)所有適用要求的審核;
是對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)圖中所有相關(guān)部門的審核;
審核過程是系統(tǒng)的過程。
獨(dú)立性
審核員必須與被審核的'工作無直接責(zé)任。
審核是一個(gè)抽樣的過程。
審核的范圍：
要求
與審核所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。
場(chǎng)所
部門
地區(qū)
活動(dòng)
與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，主要包括所涉及的產(chǎn)品范圍。
審核的依據(jù)：
合同要求
質(zhì)量文件
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
法律、法規(guī)
審核的時(shí)機(jī)：
常規(guī)審核
按預(yù)先編制的年度審核計(jì)劃進(jìn)行;
往往開始于質(zhì)量體系建立并運(yùn)行一段時(shí)間之后。
特殊情況下追加的審核
發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量問題或客戶有重大投訴;
組織的領(lǐng)導(dǎo)層、隸屬關(guān)系、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品、質(zhì)量方針和目標(biāo)等有較大變化;
即將進(jìn)行第二、第三方審核;
第三方審核后獲得認(rèn)證注冊(cè)資格證書，而證書即將到期又希望繼續(xù)保持認(rèn)證資格。
審核的基本程序：
審核準(zhǔn)備→審核實(shí)施→審核報(bào)告→審核跟蹤和驗(yàn)證。
