中石油競聘報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導、評委:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺感謝領(lǐng)導給了我一次自我展現的機會(huì )。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘心里非常的激動(dòng)。在此,我感謝中油的領(lǐng)導、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況:
我叫**,**歲,漢族,**人。19**年6月畢業(yè)于**。
二、競聘的優(yōu)勢:
我到中國石油后領(lǐng)導和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習的機會(huì )也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點(diǎn):有知識積累,有自信,有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
(一)有知識積累。我的專(zhuān)業(yè)就是流通領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè),我熱愛(ài)這樣的工作。來(lái)中油后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉增強了自己在安全、計量、核算、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識和能力有較全面的加油站管理的實(shí)戰經(jīng)驗和積極協(xié)調對內、對外關(guān)系的能力;
(二)有自信心。通過(guò)在中石油工作培養了自己吃苦耐勞堅忍不拔,自信奮進(jìn)的性格。天下沒(méi)有免費的午餐,任何成績(jì)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻;只有不斷創(chuàng )新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得事業(yè)的成功;
(三)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。我來(lái)中油前,有多年的工作經(jīng)歷,我將利用已有的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )和本人在**的社會(huì )關(guān)系,努力擴大固定客戶(hù)數量,采取走出去、請進(jìn)來(lái)的辦法,通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)等形式,聽(tīng)取客戶(hù)聲音,改進(jìn)加油站的工作,提高加油站的銷(xiāo)量。
三、如何開(kāi)展加油站管理和營(yíng)銷(xiāo)工作
(一)加油站管理
1、加強加油站安全管理工作
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個(gè)人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災責任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領(lǐng)導小組,責任層層落實(shí)到人,確保加油站安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、數質(zhì)量管理
加油站的數質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷(xiāo)、運、存四個(gè)環(huán)節,具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節,一是接卸環(huán)節,嚴格按照卸油操作規程,采取計量接卸、經(jīng)理與核算監卸、三人制單的方式,降低接卸環(huán)節的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節,防止在儲存保管環(huán)節上出現油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽(yù)。三是堅持計量臺帳管理日復核制度。強化計量管理,落實(shí)合理庫存,達到車(chē)車(chē)入庫心中有數,升進(jìn)升出帳目清楚。
3、內控管理
公司已經(jīng)實(shí)施的QHSE體系和內控體系,將促進(jìn)加油站各項經(jīng)營(yíng)管理更加“制度化、標準化、程序化”,將不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
加油站要認真學(xué)習內部控制手冊的各項標準和要求,熟練掌握自己在實(shí)施內控體系過(guò)程中應該履行的職責和工作任務(wù),增強執行內控各項制度的自覺(jué)性;要及時(shí)解決內控體系在執行過(guò)程中出現的問(wèn)題,內控體系的實(shí)施,需要權限清晰、職責明確,對出現的矛盾和問(wèn)題,必須及時(shí)解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內控體系執行情況,掌握情況、發(fā)現問(wèn)題,做到心中有數。
內控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面,成品油進(jìn)銷(xiāo)存、網(wǎng)絡(luò )投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統幾個(gè)方面的風(fēng)險是控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵。因此,加油站在全面執行內控手冊的同時(shí),還要抓住關(guān)鍵、抓住重點(diǎn)、抓住難點(diǎn)。成品油購銷(xiāo)存環(huán)節要做到及時(shí)核對、盤(pán)點(diǎn),準確核算成本;資金管理要做到收入及時(shí)歸集、支付嚴格審批;合同管理要嚴格執行授權、審查和履行監督。總之,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實(shí)質(zhì)性
漏洞。
4、基礎管理
加油站基礎管理工作是一項長(cháng)期、細致的工作。我將從兩個(gè)方面去做。一方面是加油站基礎設施建設、國家法律條例的執行、公司各項規章制度的落實(shí),一方面是加油站員工要以程序化、標準化、制度化的服務(wù)標準為準則,做好對客戶(hù)油品銷(xiāo)售工作的規范化服務(wù)。對員工通過(guò)內部、外部監督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴格執行交接-班制度、安全用電制度、設備管理等制度,堅持“五公開(kāi)”制度,公開(kāi)站內費用開(kāi)支、工資、獎金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理
加油站是中國石油對外銷(xiāo)售窗口,油站環(huán)境好壞,員工服務(wù)水平的高低將會(huì )直接影響到銷(xiāo)量上。我將以種類(lèi)證照擺放醒目、站內衛生清潔美觀(guān)、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達標來(lái)體現“中國石油”品牌形象。
6、財務(wù)管理
強化全面預算管理、監督各項費用收支和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),有針對性地采取節約費用開(kāi)支的相關(guān)措施。做好各項資金的安全管理工作,落實(shí)公司的各項財務(wù)制度和相關(guān)文件精神,建立健全加油站財務(wù)管理制度,為公司創(chuàng )造最大效益。
(二)營(yíng)銷(xiāo)工作
1、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴大油品銷(xiāo)售的基礎。
這主要體現人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來(lái)說(shuō),要培養員工的忠誠度。
首先我要以身作則,給員工樹(shù)榜樣。關(guān)心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營(yíng)造一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表楊先進(jìn),注意觀(guān)察員工細微變化,做好員工的思想工作、培訓工作,淡薄個(gè)人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來(lái)講,要樹(shù)立顧客是“上帝”,顧客永遠是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過(guò)程中去,徹底提升服務(wù)意識。
有了我們誠懇的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),恰當的問(wèn)候,堅持“同樣是服務(wù),中國石油力爭做得最優(yōu),同樣是業(yè)務(wù),中國石油力爭做得最專(zhuān)”的思想,定能打動(dòng)顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來(lái)吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。
從環(huán)境方面,我們要以清潔、衛生、安全來(lái)體現中石油的品牌。加油站是成品油對外銷(xiāo)售的窗口,也是我們終端銷(xiāo)售的主要環(huán)節。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù),貴賓的`禮遇。
8、確定目標市場(chǎng),實(shí)行差異化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位
了解所在區域的目標市場(chǎng)和競爭對手情況,是加油站營(yíng)銷(xiāo)工作成敗的關(guān)鍵。知己知彼,百戰不殆,加油站對在所在區域內的市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶(hù)、固定客戶(hù)的需求深入調查研究和創(chuàng )新服務(wù),在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間和空間上根據營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)與客戶(hù)準確定位。對機構用戶(hù)、群體用戶(hù)有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,將能取得實(shí)效。
四、上崗后的工作思路
如我能成為加油站的經(jīng)理,我會(huì )根據該站的地理位置,客戶(hù)群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點(diǎn)做好相應的調整和部署,用心、勞心、務(wù)實(shí)工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先,認真分析該加油站在營(yíng)銷(xiāo)中心所處的地位,明確我們肩負的使命,堅定我們做好銷(xiāo)量、安全、數質(zhì)量、內控等工作必勝的信心,通過(guò)站長(cháng)帶頭,團結全體員工,戰勝一切困難,確保公司下達的各項目標任務(wù)順利完成。其次,加強員工形象管理。以《規范》為準繩,強化培養教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務(wù)爭取客戶(hù),用品牌魅力贏(yíng)得客戶(hù)。第三,加強客戶(hù)管理,建立健全客戶(hù)檔案。走出去聯(lián)系客戶(hù),利用“計量準確質(zhì)量達標”的良好聲譽(yù),客戶(hù)就是上帝的服務(wù)標準發(fā)動(dòng)一切力量來(lái)爭取客戶(hù)。從而達到做大市場(chǎng),提高銷(xiāo)量的目的。
我相信無(wú)論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領(lǐng)導給我的工作機會(huì ),一如既往地支持領(lǐng)導工作,聽(tīng)從指揮,服從安排。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,我有十足的信心,
做好加油站的各項工作。當然,我清楚自己的缺點(diǎn)與不足,對此,我會(huì )保持清醒的頭腦,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不負眾望,為中國石油貢獻自己的一份力量。
謝謝各位領(lǐng)導、評委謝謝大家!
中石油競聘報告范文 [篇2]
各位領(lǐng)導、各位同事:大家好
我叫xx是晉中分公司港盛油庫的一名xx,我演講的題目是——
當今是科技創(chuàng )新的時(shí)代,是能源競爭的時(shí)代。溫多次就能源問(wèn)題指示到:能源安全關(guān)系到國家的長(cháng)治久安;能源保障關(guān)系到國家能否可持續發(fā)展。是的能源保障是國家發(fā)展的源動(dòng)力,是社會(huì )主義事業(yè)前進(jìn)的必備物質(zhì)基礎。我們中石油每一們領(lǐng)導、員工無(wú)不以此重任而倍感使命之神圣,責任之重大,也因而在工作中無(wú)不積極上進(jìn)、發(fā)奮圖強。
今年初,晉中分公司適時(shí)開(kāi)展了以“強基礎、促銷(xiāo)售、開(kāi)好局”為主題的系列活動(dòng)。我們港盛油庫在今年更是迎來(lái)了科學(xué)大發(fā)展的春天,隨著(zhù)x書(shū)記(主任)掘起的第一鏟土,港盛油庫改擴建項目工程正式拉開(kāi)了大幕。新擴建的油庫占地總面積xx,建筑面積xx,總投資xx,通過(guò)擴建我們的基礎設施,專(zhuān)業(yè)設備將會(huì )更上一個(gè)標準,為我們擴大銷(xiāo)售規模,提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng )造了有利條件。預計新建成的油庫年銷(xiāo)售量將達到xx,銷(xiāo)售額將突破xx。同時(shí),還將新建一座高標準新型的綜合化驗中心,中心建成后將成為晉中市最大、儀器設備最先進(jìn)的一流化驗中心。精確科學(xué)的化驗保證了高質(zhì)的油品,也就保證了穩定的客源。
要促銷(xiāo)售、爭銷(xiāo)量,那就一定還離不開(kāi)我們每一位員工的辛勤工作與無(wú)私奉獻。小周是我們油庫的一名普通的加油員,她每天早早來(lái)上班不但清理責任區的衛生,還要主動(dòng)xx。尤其因為今年公司擴建,我們的辦公室遷到了離供油區500多米遠的地方,這樣小周每次加油、開(kāi)票、開(kāi)票、加油就要多跑好幾公里的路程,特別是施工期間一路塵土,一天下來(lái)小周真是又臟又累,然而小周不但不喊辛苦,反而一如往常主動(dòng)為客戶(hù)提供加水服務(wù)。這一切李主任看在眼里,記在心里。李主任問(wèn)她為什么這樣做,小周不假思索地回道:“熱情贏(yíng)得頭回客,真誠才能爭得客回頭,公司就是我的家,我要把工作做到最好、最細致”也正是源于這樣的奉獻精神,我們油庫今年第一季度的銷(xiāo)售量同比增長(cháng)了10%還多,完成銷(xiāo)售額近xx。 可以肯定的說(shuō)我們油庫就是開(kāi)了一個(gè)好“局”。
回顧過(guò)去,我們創(chuàng )造了非凡的業(yè)績(jì);展望未來(lái),我們對前景充滿(mǎn)希望!讓我們現在抓住機遇,勇敢面對挑戰,開(kāi)拓進(jìn)取,團結奮斗,扎實(shí)工作,努力為實(shí)現“2011”工程貢獻新的力量!因為我們堅信輝煌在中油,因為我們樂(lè )于奉獻在中油,中油之花一定會(huì )更加燦爛耀眼。
我的演講完了。謝謝大家!
中石油實(shí)習工作報告范文
今年**月份,我來(lái)到了中國石油化工股份有限公司廣東肇慶石油分公司的城北加油站實(shí)習,要實(shí)習一周的加油、一周的收款、一周的記賬,不知不覺(jué)中已經(jīng)實(shí)習差不多兩個(gè)星期了,雖然時(shí)間短暫,但其中的樂(lè )趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì )。更重要的是,油站的實(shí)習讓我增長(cháng)了不少知識,可謂受益匪淺。
城北加油站是直屬于中石化的比較有規模的加油站。該站的主要成員有:一名站長(cháng)、一名計量員、一名出納員、兩名易捷營(yíng)業(yè)員和十二名加油員。加油站的組建也比較規范。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區、第二大塊是油罐區、第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)營(yíng)業(yè)廳和一個(gè)財務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
初時(shí)來(lái)到加油站,就了解到了有關(guān)中石化企業(yè)各方面的知識。中石化就是中國石油化工股份有限公司,是國內銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國石油是兩個(gè)獨立的企業(yè),不能混為一談。在2008的排名中,中石化躋身于世界500強企業(yè)之前列,該企業(yè)核心的價(jià)值觀(guān)是“競爭、開(kāi)放、規范、誠信”;安全生產(chǎn)方針是“安全第一、預防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續發(fā)展”;服務(wù)宗旨是:信譽(yù)第一、顧客至上。中石化給出的承諾是:數量準確、質(zhì)量合格、安全快捷、環(huán)境整潔。
在加油站里,強調最多的就是安全問(wèn)題。加油區的四根大柱上都貼著(zhù)各種標語(yǔ):“不準吸煙”,“禁打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準穿化纖的衣服,要穿全棉的。不準穿帶鐵釘的鞋。在給顧客加油時(shí),一定要等司機把車(chē)熄火之后才能進(jìn)行。在管理中實(shí)行hse管理即健康、安全、環(huán)境管理,是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。城北加油站積極實(shí)行hse管理,做到有備無(wú)患。這令我了解和意識到企業(yè)管理必須以人為本,管理工作要做細,每個(gè)環(huán)節都要制訂出一套完善的管理方案去管理,并一定要落實(shí)執行,找到發(fā)展方向,因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內部環(huán)境,努力與客戶(hù)搞好關(guān)系,加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量,積極學(xué)習外國加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗,改進(jìn)陳舊的思想和方法,不斷采用新的運營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù),提高競爭優(yōu)勢,才能在持續增強的競爭環(huán)境中生存下來(lái),立于不敗之地!
在加油站實(shí)習,首先就必須學(xué)會(huì )加油。規范的加油操作被稱(chēng)為“加油八步法”。實(shí)習的第二天,站長(cháng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我。他先給我示范,時(shí)不時(shí)給我糾正錯誤。我也學(xué)得不亦樂(lè )乎。所謂加油八步法:第一步,引車(chē)到位。第二步,問(wèn)候顧客。第三步,開(kāi)油箱蓋。第四步,加注油品。第五步,擦拭車(chē)窗。第六步,蓋油箱蓋。第七步部,結算貨款。第八步,引車(chē)出站。我們要把這八步的每一個(gè)動(dòng)作做到位,做規范確實(shí)不是一件容易的事。特別在加油中要做到“三個(gè)提醒”和“三個(gè)提示”,所謂“三個(gè)提醒”就是要提醒顧客是否加滿(mǎn)油、加對油和加長(cháng)城潤滑油;“三個(gè)提示”就是要提示顧客是否用ic卡加油、提示油機已回零、和提示所加油品種、數量和金額。
接下來(lái),我初步的認識及了解了加油機。加油機的前后面分別顯示著(zhù)三行數字:油量,金額及單價(jià)。在加油機的右側有一個(gè)不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預置油量的`。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習加油打基礎的。清楚地記得我第一次實(shí)習加油,之前的取槍?zhuān)迦胗拖涞牟襟E都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車(chē)是一個(gè)小型的卡車(chē),像這種柴油車(chē)的油箱喜歡嗆油,要特別注意。我心中不免有些恐慌,不過(guò)還是盡量鎮定。雙手緊握著(zhù)加油槍?zhuān)床桓叶屢膊桓野延土靠卮蟆V荒芗右粫?huì )停一會(huì ),快加滿(mǎn)的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái),濺了一地。當時(shí)的心情不能言傳,我連忙向車(chē)主賠罪。并收好加油槍清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車(chē)主解釋我們是實(shí)習生。還不住地安慰我:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟練有經(jīng)驗就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據我自己所體驗到的,開(kāi)發(fā)票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會(huì )給一些思想動(dòng)機不純的人提供做假賬的機會(huì )。總之,大概要注意這些方面:一,一定要對準所加油種類(lèi)、油量、金額開(kāi)。二,注意所填單位或者車(chē)牌號碼。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度,要快要準。
這個(gè)星期由于早班的一個(gè)同事休假和一個(gè)同事請病假,站長(cháng)安排了我帶加油卡自己做一次真正的加油員,目的想讓我知道怎樣加油收錢(qián)和投幣、怎樣交接班、怎樣做到核對所收金額、pos機怎樣擦卡、怎樣記錄每個(gè)油表的泵碼、怎樣開(kāi)好發(fā)票、小額配送怎樣出單充單和怎樣處理好賒銷(xiāo)工作。雖然在做了短短的時(shí)間,但使我更了解到加油工作其實(shí)很平凡,每天加油、收
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