晉升主管述職報告
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我叫，今年33歲，護理本科學(xué)歷，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作，現任手術(shù)室副護士長(cháng)。2008年取得主管護師資格。1998年，我到臨沂市人民醫院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習，2010年11月到煙臺毓璜頂醫院進(jìn)修學(xué)習
關(guān)節鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。 參加工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著(zhù)手術(shù)室護士的職責，并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，督促所屬人員從事執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，對精密儀器的維護和保養。認真執行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應各個(gè)手術(shù)醫生的喜好和習慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。
本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現述職報告如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
在“感動(dòng)服務(wù)一百天”和“感受親情護理”中，我由于工作突出，奉獻進(jìn)取，連年被評為優(yōu)秀護士長(cháng)及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號。我所帶的科室也連年被評為先進(jìn)科
精湛的技術(shù)是我們的核心，熱情的服務(wù)是我們的宗旨，同事之間相互督促，保障最高效，最積極的工作熱情，我會(huì )進(jìn)一步努力學(xué)習手術(shù)室護理知識，總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，全心全意為患者服務(wù)，再次我申請晉升主管護師，望各位領(lǐng)導評委提出寶貴意見(jiàn)。
晉升主管述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我是公司財務(wù)部的小李，主要從事總帳會(huì )計工作，非常感謝公司給我這次機會(huì )做述職報告，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè )的!具體工作包括以下5個(gè)方面：
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷(xiāo)售人員信用額度統計，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導。
2、負責集團各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔，并根據項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單，協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制，定期與客戶(hù)對帳，做到賬實(shí)相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關(guān)的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時(shí)性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務(wù)制度規定正確核算利潤分配，編制母公司會(huì )計報表、及根據子公司 提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì )計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進(jìn)行預算管理;
5、認真負責，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強和銷(xiāo)售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來(lái)所做的工作，基本達到了總帳會(huì )計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會(huì )計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì )計人員崗職描述，將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正!
謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日
晉升主管述職報告
這個(gè)事情有點(diǎn)突然，我還不知道是怎么回事，既然上級給機會(huì )晉升，那怎么也得認真對待一下。按照自述要求，要說(shuō)一說(shuō)晉升前的工作情況，晉升后職務(wù)的認識和晉升后的想法，那么就一步一步來(lái)吧。
以前的事情要靠回憶了，而現在人在xz，在山南地區扎囊縣人民醫院的病房里。這還得感謝醫院為我們提供了住宿，方便實(shí)惠。最近心里有點(diǎn)浮躁，沒(méi)來(lái)由悲喜交加，卻又沒(méi)有在意，懶得理會(huì )，又有不悲不喜之感。來(lái)xz已經(jīng)三月有余，自治區平臺和山南地區平臺項目同步開(kāi)展，完成項目初驗，其實(shí)實(shí)質(zhì)性的工作還有很多。而因為醫院項目需要人手，那么就需要我協(xié)助醫院項目實(shí)施，這是工作需要，沒(méi)什么好說(shuō)的。山南地區人民醫院即將進(jìn)場(chǎng)，目前也只能由我暫時(shí)負責現場(chǎng)實(shí)施。而這之前的事情，故事有點(diǎn)長(cháng)。
我是12年5月28日加入公司的，而在當時(shí)的運營(yíng)中心登記的時(shí)間被我寫(xiě)成了6月4日，因為周末或者其他的一些原因，那個(gè)時(shí)候才讓我填的表嘛，我就老老實(shí)實(shí)的填了當天的時(shí)間。從那個(gè)時(shí)候起到6月27日，我在安徽分公司或者叫做安徽區域學(xué)習、工作。時(shí)間不長(cháng)，根據當時(shí)的記錄我開(kāi)始了解我們公司HIS、EMR有哪些模塊和我們公司的一些主要的業(yè)務(wù)。基本知道在醫院要做些什么，雖然沒(méi)有對整個(gè)項目有整體的認識和直觀(guān)的了解，至少知道維護系統和簡(jiǎn)單問(wèn)題的解決。要問(wèn)我有什么收獲，最直接的那就是我會(huì )裝我們公司的系統了，這個(gè)還只是客戶(hù)端安裝，可以保證安裝好能正常使用。感謝同事的幫助和指導。
12年6月28日或許是我在智業(yè)轉折的日子，因為從那一天起我開(kāi)始了漫長(cháng)的漂泊的日子，哦，那叫出差。我從安徽來(lái)到河北石家莊，這得感謝桃姐，是她愿意帶著(zhù)我一個(gè)實(shí)習生去做項目。其實(shí)我不止一次的表示去石家莊是一次意外的事情，當時(shí)桃姐突然說(shuō)要去石家莊，然后轉過(guò)身來(lái)對我說(shuō)，要帶我過(guò)去，我也沒(méi)考慮就答應了。后來(lái)的事情基本上隨著(zhù)時(shí)間的推移慢慢清晰，我也在石家莊逐步學(xué)習，更加理解我們工作的實(shí)質(zhì)，提高了工作能力，積累了一定的工作經(jīng)驗。我是幸運的，從一開(kāi)始就跟隨著(zhù)項目經(jīng)理一步一步做醫院的項目，從進(jìn)場(chǎng)到上線(xiàn)，到后期維護我幾乎都經(jīng)歷過(guò)，而且在短時(shí)間內經(jīng)歷多家醫院上線(xiàn)，這不得不說(shuō)是公司以及分公司給予的機會(huì )，對自己也是不錯的體驗。
來(lái)到公司四個(gè)月的時(shí)候，我寫(xiě)了《HIS實(shí)施人員自我修養淺析》，這作為我提前轉試用的論文，當然它還有其他的意義。我當時(shí)就是想寫(xiě)點(diǎn)對自己、對后來(lái)者有用的東西，這篇文章最后不知道被誰(shuí)發(fā)到了網(wǎng)上，并在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上連續一個(gè)月訪(fǎng)問(wèn)量第一，這也側面表現出此文還是具有普遍借鑒意義的。這個(gè)不重要，重要的是我提前轉試用了，這讓我可以更好的進(jìn)行以后的工作。隨后我參與了石家莊市三院、石家莊市第一醫院的上線(xiàn)支持工作，更加直觀(guān)的了解醫院項目實(shí)施，我明白項目準備和項目上線(xiàn)完全是兩碼事，上線(xiàn)就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。這些項目上線(xiàn)經(jīng)驗為我以后寫(xiě)出《HIS實(shí)施是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭》提供了素材，這同樣是一篇在網(wǎng)上引起巨大共鳴的文章。
我是13年6月份直接轉正的，試用的時(shí)間有點(diǎn)長(cháng)，他們說(shuō)這是制度。之后因為一些特殊的原因我直接就成了石家莊市三院的項目經(jīng)理了，感謝分公司領(lǐng)導的信任，醫院的支持與配合。在三院期間完成了自助系統的實(shí)施、移動(dòng)醫護的實(shí)施，這讓我又賺了一把經(jīng)驗，畢竟并不是每個(gè)人都有機會(huì )實(shí)施移動(dòng)醫護的嘛。其實(shí)那段時(shí)間很忙，也是我第二次成長(cháng)的時(shí)候，第一次做項目負責人，要承擔更多責任。根據當時(shí)的記錄，那個(gè)時(shí)候還是有很多事情需要處理的，因為要上一些新東西，增加一些新功能，有國家的民生考察團的來(lái)醫院參觀(guān)，總之一堆事情吧。當時(shí)也算是臨危受命吧，也就是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，自己完成了從項目組普通成員、項目組骨干到項目負責人的轉變，這次體驗對自己以后的工作很有意義。說(shuō)實(shí)話(huà)，剛開(kāi)始的時(shí)候我還不能適應自己面對一切，畢竟之前不是我負主要責任。在最初的幾天里明顯感覺(jué)得到工作很棘手，不過(guò)我想這也是我學(xué)習的機會(huì )，我重新審視了自己，在困難的時(shí)候鍛煉自己。我那時(shí)的心情，現在想想還是能夠理解自己的。我在當時(shí)的備忘錄中寫(xiě)道：老實(shí)說(shuō)，剛接手項目的一周，我的確不適應，該做的都做了，還是感覺(jué)到無(wú)從下手，因為那些事情都是自己撞上來(lái)的，并不是我安排好的。對于整個(gè)項目的把握和掌控我還欠缺火候。這是不自信，也是自信，因為我清楚的知道自己，坦誠自我。做項目負責人和普通的實(shí)施人員或者是項目骨干有很大很大的差別，很多事情都要你去考慮，你負主要責任。對于一些事情的處理，我有自己的看法和作法，這有時(shí)候也并不能讓他人滿(mǎn)意，我知道我該學(xué)的還有很多。一周之后，我漸漸上手了，我找回感覺(jué)，我知道狀態(tài)是暫時(shí)的，能力是永恒的，我還是那個(gè)敢于做自己的自己!有時(shí)候也許我不能讓老板和客戶(hù)滿(mǎn)意，那又怎么樣呢?他們總是對的嗎?都不能慣著(zhù)，我可以走，但是我不可以錯，沒(méi)有什么大不了，我重新找回自己，就要樹(shù)立這樣的信心，大不了不干!我不是激進(jìn)派，可我有我做事的原則和作風(fēng)。有人說(shuō)我作風(fēng)硬朗，和我踢球一樣，可以拼死，也不服軟。這點(diǎn)以前我的老師和朋友都說(shuō)，以后要改改，不然會(huì )吃虧的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一個(gè)人，我也希望他們能尊重我。在一段時(shí)間之后，我完成了對項目的控制，我告訴自己和所有人是我自己在做項目，不需要無(wú)關(guān)的指示，有什么事情可以商量，但絕不能命令，因為我在現場(chǎng)，現場(chǎng)的情況我最了解。我開(kāi)始著(zhù)手處理之前遺留的一些問(wèn)題，換句話(huà)說(shuō)就是填坑。(以上部分文字摘自本人2013年年終總結)。最后結果很明顯，我完成了項目的驗收和回款工作，一切才剛剛開(kāi)始。
隨后我參與了石家莊市二院系統上線(xiàn)以及市人民與市中心醫院合并工作，兩家用我們系統的醫院合并，這樣的切換系統還是難得的體驗。所有這些體驗，都是公司以及分公司給予的，我當然也想做一些事情回報公司，乃至這個(gè)行業(yè)。所以在工作之余，我也參與了分公司的培訓工作，并且幫助項目組以及其他新入員工成長(cháng)進(jìn)步，這是我覺(jué)得我做的最有價(jià)值的事情。我還整理了項目實(shí)施文檔，梳理整個(gè)項目實(shí)施，并在網(wǎng)絡(luò )世界里分享自己的學(xué)習與工作經(jīng)驗，以及對業(yè)務(wù)的一些理解和看法。
至于離開(kāi)石家莊來(lái)xz工作，這也是一次機會(huì )，一方面xz本來(lái)就是我一直想來(lái)的地方，另一方面公司有這個(gè)需求。這一次我又是幾乎沒(méi)有猶豫，雖然不知道前路是怎樣，但是我依然充滿(mǎn)信心，坦途和荊棘，我一定選擇荊棘。其實(shí)已經(jīng)決定來(lái)xz卻還沒(méi)有來(lái)之前，還是有一些猶豫的'。當時(shí)我的想法也有寫(xiě)下來(lái)，“xz那邊項目多，事情肯定多一點(diǎn)，機會(huì )也就相對多一點(diǎn)，這是不可否認的，而且公司這個(gè)時(shí)候讓我們去，在待遇上肯定也不會(huì )虧待我們。而我個(gè)人為什么對于去xz并沒(méi)有提出什么異議呢?如果僅有上面的幾點(diǎn)客觀(guān)事實(shí)，我還真不會(huì )選擇去，而我個(gè)人不選擇去，還真沒(méi)人能拿我怎么樣。xz是很多人向往的地方，我也不例外，我在高中的時(shí)候就想去，并且以前還有去支教的想法，那個(gè)時(shí)候很多人都覺(jué)得我不切實(shí)際，而現在機會(huì )擺在我面前，誰(shuí)都知道這對于我是個(gè)誘惑，盡管去做的不是同一件事情，但是去工作、去做醫療信息化也是不錯的選擇嘛。巧合的是，前幾天我還在和一個(gè)好友說(shuō)，以后打算去xz看看呢，她也說(shuō)她也想去，這下我走在她前面了，她表示很羨慕我。有些人也說(shuō)羨慕我有這樣的機會(huì )，但是那不是真正的羨慕，真有機會(huì )擺在他們面前的時(shí)候，他們未必會(huì )去。我還年輕，我并不在意在哪里工作，對于我來(lái)說(shuō)現在在哪都一樣，我父母對此也不會(huì )有什么意見(jiàn)，因為之前也是分離兩地。但是我還是沒(méi)有選擇告訴他們，因為我怕他們擔心，我想等到穩定的時(shí)候，再告訴他們，這樣或許好一點(diǎn)。如果我到了xz并不適應，我會(huì )要求離開(kāi)，我不會(huì )拿自己的身體開(kāi)玩笑，因為對于一部分人來(lái)說(shuō)，我也很重要。那樣的話(huà)，我會(huì )當這件事情沒(méi)有發(fā)生，我父母也不會(huì )知道，或許我會(huì )在日后當個(gè)故事一樣說(shuō)給他們聽(tīng)。話(huà)說(shuō)像我這么大的，20多歲，是個(gè)神奇的年齡呢，尤其是我這樣沒(méi)有結婚又沒(méi)對象的。而很多人又說(shuō)20多歲是個(gè)讓人迷茫的年齡，20多歲的史玉柱在浙大學(xué)數學(xué)，20多歲的馬云四處碰壁，20多歲的王石在戈壁灘上當汽車(chē)兵……但這不神奇嗎?我希望日后別人在說(shuō)到我的時(shí)候，會(huì )加上一句：20多歲的張路在xz做信息系統實(shí)施……”
盡管有一些不如意的事情，但是我們的目標依然明確，堅持把項目做好，確保項目質(zhì)量，對的起公司，對得起客戶(hù)，也給自己一個(gè)交代。
以上是晉升前的工作情況，或許寫(xiě)的很多、很雜，不知道符不符合標準，但是很真實(shí)，也算是我在公司一個(gè)小小的回顧。當然還有很多經(jīng)歷沒(méi)有一一道來(lái)，或許那些事情不適合在這里表達，那些或許更真實(shí)，更貼切生活，我還是很回味曾經(jīng)的艱難。
至于對晉升后職務(wù)的認識和晉升后的想法，那就放在一起來(lái)寫(xiě)吧。以前也是當過(guò)項目經(jīng)理的，那叫“無(wú)證駕駛”，晉升后有一個(gè)正式的職稱(chēng)，代表的是更高的要求和更多的責任。當然公司對項目經(jīng)理職位有其具體的職責要求，想想無(wú)非就是我們做項目所要面對的問(wèn)題，具體可以包括整理項目的實(shí)施總體方案，并按方案組織和協(xié)調項目組內部以及項目組與客戶(hù)間的工作、制定項目預算并嚴格控制項目成本、制定和調整項目進(jìn)度計劃和工作安排、總體分配和協(xié)調項目組成員的工作安排、推動(dòng)項目進(jìn)度、處理并解答客戶(hù)業(yè)務(wù)性問(wèn)題、負責項目過(guò)程的業(yè)務(wù)調研以及二次開(kāi)發(fā)的需求調研及分析工作、負責與公司技術(shù)部門(mén)的溝通交流、承擔整個(gè)項目的完成責任、負責本項目組技術(shù)人員的考核、負責項目收款工作、嚴格按照實(shí)施規范以及部門(mén)和公司相關(guān)的文檔規定要求完成工作、完成上級主管分配的文檔整理任務(wù)、有突發(fā)事件或重大事件及時(shí)向上級主管匯報、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、配合市場(chǎng)部完成必要的商務(wù)活動(dòng)、組織并管理好項目組宿舍、承擔部門(mén)人員培養的義務(wù)等等。職責很多，卻幾乎貫穿在項目管理與實(shí)施的整個(gè)過(guò)程，這是我們應該做的，我想在以后的日子里在做好這些工作的同時(shí)，更加注意細節，使整個(gè)過(guò)程更加合理、更加有效的促進(jìn)項目實(shí)施。公司對項目經(jīng)理的工作、業(yè)務(wù)能力是有要求的，這個(gè)本就應該高標準，高標準帶來(lái)的是整個(gè)實(shí)施團隊的進(jìn)步，進(jìn)而影響項目實(shí)施質(zhì)量。
至于晉升后的想法，現在還不是說(shuō)的時(shí)候吧，或許應該來(lái)個(gè)假設，如果你晉升后，你有什么想法，你打算怎么做?最簡(jiǎn)單的想法當然是，好事啊，應該會(huì )很開(kāi)心吧，畢竟這是對自己的一個(gè)認可，不管是出于什么原因吧。其他的諸如好好工作、繼續努力的客套想法還是會(huì )有的。重點(diǎn)還是行動(dòng)，我一直說(shuō)在項目上就是項目經(jīng)理，就承擔更多的工作與責任，我們的價(jià)值很多時(shí)候都需要在項目上體現。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)目前自己就像一顆釘子，公司把我放在哪里，我就往哪里使勁。當然我會(huì )有自己的想法，我也想讓公司認可，我也想獲得公司和他人的尊重，這一方面要靠自己努力，一方面還得要公司有一個(gè)良好的文化與機制。
未完待續，一切才剛剛開(kāi)始……
[晉升主管述職報告]
晉升主管述職報告
在生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編精心整理的晉升主管述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
晉升主管述職報告1
晉升能提升幸福感是人們的普遍共識，下面就讓小編給你介紹超市晉升主管的述職報告，歡迎閱讀！
超市晉升主管的述職報告一：
大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調味組的實(shí)習主管，于4月28日加入我們家園超市。在過(guò)去的三個(gè)多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習了許多，以極大的熱情投入到大川店建設中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調味組銷(xiāo)量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。以下是我這段時(shí)間的工作心得與體會(huì )，請多多指教。
在公司召聘大川店主管時(shí)，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會(huì )，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場(chǎng)前景。沐浴在公司團隊的專(zhuān)業(yè)培訓下，我迅速成長(cháng)，順利通過(guò)公司考核，成為了一名實(shí)習主管。
4月到5月的實(shí)習，每一天對于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的階梯，每一天我都能登上一個(gè)更高的平臺。如果說(shuō)金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營(yíng)養，“商品怎樣陳列？接貨有哪些要素？主管的崗位職責及工作流程有哪些？。。。。。。” 這些專(zhuān)業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗，自身有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
5月20日我迎來(lái)了自己的小團隊，也迎來(lái)了一個(gè)新的挑戰，因為團隊配合的好不好，關(guān)系著(zhù)銷(xiāo)量的提高。在軍訓和開(kāi)業(yè)前的準備期間我們共同度過(guò)了一段最艱苦的日子，我在戰勝自己的同
時(shí)不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來(lái)，我們也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，建立了良好的關(guān)系。
開(kāi)業(yè)在陳列商品時(shí)，望著(zhù)空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實(shí)體店里學(xué)習了陳列的基本原則，但因為沒(méi)有親手操作過(guò)，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿(mǎn)意的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒(méi)有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷(xiāo)售額。 隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的一聲炮響，我正式進(jìn)入了主管的角色。看著(zhù)自己的貨物被蜂擁而至的顧客買(mǎi)走，我即欣喜又擔心，欣喜著(zhù)會(huì )有很好的營(yíng)業(yè)額，擔心著(zhù)是否會(huì )斷貨，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下，沒(méi)有出現暢銷(xiāo)品缺斷貨的情況。
以上是我的開(kāi)業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個(gè)月來(lái)工作實(shí)踐中的經(jīng)驗和體會(huì )。
最大的收貨就是學(xué)會(huì )了如何訂貨，起初不知道何時(shí)補貨，補多少數量，庫存多少合適，現在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節性商品和促銷(xiāo)品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據商品最基本的陳列原則：顯而易見(jiàn)，易拿易放，整齊豐滿(mǎn)，先進(jìn)先出，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列，我和組員在擺放商品時(shí)體現出了形象商品，銷(xiāo)量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列，以營(yíng)造出一種溫馨明
快的氣氛，使商品傳達出一種無(wú)形的語(yǔ)言，激發(fā)了顧客的購買(mǎi)欲。 接下來(lái)說(shuō)說(shuō)人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著(zhù)開(kāi)始每一天，微笑著(zhù)面對每一個(gè)人。下面是細則：
1。 知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人，不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹(shù)立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴(lài)，服從的信念，從而推動(dòng)工作的開(kāi)展
3。尊重人是管人的基礎，不要對員工頤指氣使，禮貌用語(yǔ)多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。
4。讓制度去說(shuō)話(huà) 衷心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監督、指導及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發(fā)展做出應有的貢獻！
晉升主管述職報告2
述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點(diǎn)，突出表現德、才、能、績(jì)，表現履行職責的能力，下面小編整理的晉升前臺主管述職報告，歡迎來(lái)參考！
各位同事，各位領(lǐng)導，大家好。在這國慶黃金周即將來(lái)臨之際，我就前廳部20xx年2月份至9月底的工作以及下一步工作的設想向酒店領(lǐng)導和同事們做一簡(jiǎn)短的匯報，不當之處，請大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先請允許我做一下自我介紹。20xx年9月，此時(shí)我以一名普通前臺員工的身份進(jìn)入廣源丁山工作。剛開(kāi)始的時(shí)候我并未接觸過(guò)前臺接待方面的工作，接待的語(yǔ)言及舉止都顯得很生澀。后來(lái)通過(guò)自己的學(xué)習和同事之間的交流逐漸的變得熟悉直至變得熟練。
隨著(zhù)酒店的發(fā)展，我也得到了成長(cháng)。20xx年2月開(kāi)始，我被任命為前廳部副經(jīng)理。從那時(shí)候開(kāi)始，我協(xié)助翁經(jīng)理開(kāi)展前廳部相關(guān)管理工作，同時(shí)我也從她那學(xué)習到了很多行政管理方面的技巧。 本人任職前廳部副經(jīng)理以來(lái)的工作回顧
1、熟練掌握了每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的操作流程和運作。
前廳部由前臺，門(mén)廳，預訂處，堂吧和精品屋五個(gè)部分組成。此時(shí)每個(gè)部分的操作程序各不相同，作為一名管理人員必須熟悉本部門(mén)各項操作流程和工作職能。我個(gè)人認為做好一個(gè)員工才能做好一個(gè)管理者。
2、查找各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)存在的問(wèn)題并予以解決。
由于前廳部系統的老化導致各種漏洞層出不窮，再加上各種制度的不健全產(chǎn)生了各種問(wèn)題。諸如私開(kāi)發(fā)票，倒票換票，私取稅金等。通過(guò)財務(wù)部許經(jīng)理的幫助及時(shí)遏制了這些現象的持續發(fā)生，幫酒店挽回了一些不必要的損失。
3、監督和管理前廳部各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的日常運作和賬目問(wèn)題。
這半年的時(shí)間內，前臺人員的流動(dòng)太大，急于讓新員工單獨頂崗，此時(shí)導致培訓期縮短，細節性不夠，往往在自己班上發(fā)生的問(wèn)題，自己卻不知如何會(huì )產(chǎn)生錯誤，更不知從何查起。而這些細節性的東西并不就是通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓就能“一勞永逸”，需要管理人員的監督和管理。
4、開(kāi)展前廳部新老員工的培訓工作。
正因為人員的流動(dòng)性太大，所以要針對老員工出現的問(wèn)題，對新員工做出實(shí)際案例的分析，并在問(wèn)題中找出更為嚴謹，更為簡(jiǎn)便的操作方案。
對前廳部未來(lái)工作的設想
1、關(guān)注顧客需求，適時(shí)的調整銷(xiāo)售策略
2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量
3、確實(shí)關(guān)心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性
4、“硬件”老化“軟件”補，此時(shí)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足
5、注重員工的服務(wù)細節，服務(wù)從細處著(zhù)手，對客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)
6、完善各工作標準及程序，推行質(zhì)量標準化服務(wù)
7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率
8、加強與酒店其他各部門(mén)的協(xié)調和合作
路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。我相信在我和前廳部所有同事的共同努力下，會(huì )為酒店的發(fā)展打好更堅實(shí)的樁基。
以上就是我的述職報告，請各位領(lǐng)導批閱，指正。謝謝。
述職人：***
20xx-9-28
晉升主管述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家下午好。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的主管護師競聘。
我叫XXX，今年33歲，護理本科學(xué)歷，1997年8月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作，現任手術(shù)室副護士長(cháng)。取得主管護師資格。1998年，我到市人民醫院手術(shù)室進(jìn)修學(xué)習，11月到醫院進(jìn)修學(xué)習關(guān)節鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。
將內部控制與內部審計相結合，每月開(kāi)始了自查、自檢工作，從原始票據的審核、票據的粘貼、票據的填制以及印章保管等最基礎的工作抓起，細化財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規范性、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，進(jìn)一步完善分公司的財務(wù)管理與監督體系。
參加工作以來(lái)，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著(zhù)手術(shù)室護士的職責，并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，督促所屬人員從事執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，對精密儀器的維護和保養。認真執行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應各個(gè)手術(shù)醫生的喜好和習慣，盡量讓每一位進(jìn)入手術(shù)室的醫生都有一個(gè)滿(mǎn)意的心情。
隨著(zhù)我院的飛速發(fā)展，各科室專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越細致化，專(zhuān)業(yè)水平越來(lái)越高，手術(shù)也越來(lái)越微創(chuàng )化，對我們手術(shù)室的要求也越來(lái)越嚴格。在我院新開(kāi)展的射頻消融術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、c型臂下的骨折微創(chuàng )內固定術(shù)中，我做到了器械消毒滅菌和手術(shù)配合的專(zhuān)業(yè)化。特別是12月新開(kāi)展的關(guān)節鏡手術(shù)，膝關(guān)節清理術(shù)、半月板切除術(shù)等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術(shù)走在了全市同行業(yè)的前列，受到了患者的一致好評。
在此次競聘中，如果我能聘上，我會(huì )更加努力的工作學(xué)習，我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作，把手術(shù)室的工作做到更好。如果聘不上，我將依然保持正確的心態(tài)，反思自己的不足，秉承自己的一貫作風(fēng)，努力學(xué)習，勤奮工作，踏實(shí)做事。
謝謝大家。
晉升主管述職報告4
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認同。現提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結構越來(lái)越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在**集團工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事指導及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò )和溝通的中間體，既要取信于內，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。 同時(shí)，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績(jì)匯報如下：
一、自我評價(jià)
進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制，努力學(xué)習 各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導 下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入 工作。 感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精 細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理指導、指令和監視， 工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達 的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按 管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部分的 工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求 跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的 方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式 發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減 少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類(lèi)管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。
基礎檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應方面的問(wèn)題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節風(fēng)險點(diǎn)，提高風(fēng)險意識，嚴把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應系統，充分發(fā)揮財務(wù)監督職能，督促相關(guān)部門(mén)整改。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門(mén)審核，完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報及時(shí)修，無(wú)報常維護。
工作中，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，每一筆交款，在具體款項交接辦理的過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、 耐心、細心，認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現 在工作中， 在繁忙的工作之余， 我還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額， 整理殘幣， 以便及時(shí)上交人民銀行。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠 及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照行內各項工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做 好日常的崗位工作：
6、積極配合各部門(mén)的會(huì )議要求，做好會(huì )場(chǎng)的布置，提升集團公司會(huì )議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績(jì)基本是按年度規劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導的認同，提供我一個(gè)更高平臺，我會(huì )不負眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導認為我的申請還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì )泄氣，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。
(二)加強監督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
20xx年xx月xx日
晉升主管述職報告5
尊敬的公司領(lǐng)導：
我是綜合辦公室職員xx，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認同。現提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結構越來(lái)越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在xx集團工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事的指導及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò )和溝通的中間體，既要取信于內，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請將我在10年上半年取得的工作成績(jì)匯報如下：
一、自我評價(jià)
自從我進(jìn)入公司以來(lái)，認真學(xué)習并遵守公司的各項規章軌制，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統性欠佳。
二、我發(fā)展工作的方式和方法
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實(shí)際，對各部分的工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責任人，對提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發(fā)展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類(lèi)管理工作(現轉至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項目部需求。
基礎檢查和盤(pán)點(diǎn)，暴露出較多物資供應方面的問(wèn)題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節風(fēng)險點(diǎn)，提高風(fēng)險意識，嚴把審核關(guān)，并不定期檢查物資供應系統，充分發(fā)揮財務(wù)監督職能，督促相關(guān)部門(mén)整改。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門(mén)審核，完成初始一、二級建造師和臨時(shí)建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報及時(shí)修，無(wú)報常維護。
工作中，本人是熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求我自己認真細致的去對待每一項工作，每一筆交款，在具體款項交接辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心，認真核對交款憑證和款金數目。把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，在繁忙的工作之余，我自己還經(jīng)常幫助前臺柜員核打款箱金額，整理殘幣，以便及時(shí)上交人民銀行。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)，嚴格按照行內各項工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
6、積極配合各部門(mén)的會(huì )議要求，做好會(huì )場(chǎng)的布置，提升集團公司會(huì )議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績(jì)基本是按年度規劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領(lǐng)導認同，提供我一個(gè)更高的平臺，我會(huì )不負眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導認為本人的申請還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我自己也不會(huì )泄氣，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。
我會(huì )加強監督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
晉升主管述職報告6
各位領(lǐng)導、各位同事：你們好!
我被任命為萬(wàn)鴻鑫城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，但我從未有過(guò)現場(chǎng)管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨我們這項目都些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團隊，怎樣管理好現場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先根據現場(chǎng)日常管理，人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng )新，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。現在差不多過(guò)一天我們就針對房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓，雖給她們培訓，實(shí)際也在給自己鞏固知識，因為發(fā)現有些知識不運用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)客觀(guān)的，問(wèn)題存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心在向前穩定發(fā)展。現在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì )來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，對于現場(chǎng)的突發(fā)狀況更沒(méi)有經(jīng)驗，可面對客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現場(chǎng)，銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕，而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，在房交會(huì )幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng )造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì )做的更好。
當然也有做的不好的地方就在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調好的情況下導致了一房?jì)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現在的主動(dòng)跟客戶(hù)交流，在也不剛開(kāi)始的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時(shí)的無(wú)所適從到現在的做事有條理都一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì )的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結，開(kāi)會(huì )也不知道說(shuō)些什么內容，每天就眼巴巴的看著(zhù)經(jīng)理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì )努力做的更好。
到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶(hù)一起，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)遠遠不夠的，從目前的客戶(hù)登記情況來(lái)看還較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通，銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶(hù)溝通。所以我也會(huì )不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶(hù)登記本，跟蹤內容，統計客戶(hù)所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì )也會(huì )收集銷(xiāo)售員所反應上來(lái)的問(wèn)題，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤(pán)了，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現雙贏(yíng)，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導的安排，以銷(xiāo)售為目的，為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎。現在的工作主要配合領(lǐng)導把預售前的主要資料準備好，協(xié)助領(lǐng)導起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門(mén)面市場(chǎng)調研的數據統計出來(lái)發(fā)一份給公司，加強現場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調研，為銷(xiāo)售奠定基礎。
XX年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標分配給每一位置業(yè)顧問(wèn)，監督好她們的工作，爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達的任務(wù)。
晉升主管述職報告7
今天，我很榮幸有這個(gè)機會(huì )站在這個(gè)講臺上，20xx年12月底，江南餐飲集團新人培訓結束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )的第一步，從這第一步邁出開(kāi)始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話(huà)說(shuō)：“大雁高飛頭雁領(lǐng)。”感謝部門(mén)經(jīng)理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿(mǎn)的完成了酒店部門(mén)交給的任務(wù)，現將本人三個(gè)月工作述職如下：
一、加強自身學(xué)習，不斷完善自我。
身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏(yíng)得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲成功”，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養自己的觀(guān)察能力，因為在我看來(lái)，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項活動(dòng)都積極參加，通過(guò)加強自身學(xué)習，讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強，促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。
由于酒店剛剛重新開(kāi)業(yè)，工作計劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門(mén)經(jīng)理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步；另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個(gè)企業(yè)，部門(mén)班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問(wèn)題，設身處地的.為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說(shuō)出真心話(huà)以及個(gè)人情況，有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展，同時(shí)也可以根據員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能?chē)烙诼梢眩竽懝芾恚谏钪杏帜軣o(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵Γ傆忻Σ煌甑氖拢傆屑硬煌甑陌啵傆邪げ煌甑牧R，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
（1）專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力，隨著(zhù)你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：
1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習。“不恥下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應具備的態(tài)度。
（2）管理能力
管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結你的工作。
（3）溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動(dòng)去報告，報告也是一種溝通。
（4）培養下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個(gè)整體，要用團隊的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會(huì )做事，能做事，教會(huì )下屬做事，是主管的重要職責。一個(gè)部門(mén)的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
（5）工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好!
我是XX。xxxx年進(jìn)入超市行業(yè)，在xx是位XXX員工，年年的超市浸潤，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競爭的方方面面，學(xué)會(huì )了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿(mǎn)意送到消費者手中，在這過(guò)程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。
一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”
1、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因為該商品在其它地方也能買(mǎi)到)首先要將“自己”推銷(xiāo)出去。產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷(xiāo)售員本身，如果顧客不接受你，還會(huì )需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。
2、價(jià)值的認同：讓顧客相信你，對產(chǎn)品價(jià)值的認同，弄清顧客觀(guān)念，要么配合，要么改變他們的觀(guān)念，協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品。
3、在銷(xiāo)售過(guò)程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調、肢體動(dòng)作等其它因素。
4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂(lè )與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，給予它應有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節，溫度的協(xié)調;
2、商品與季節的適應(適當提前);
3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對);
4、同類(lèi)商品的錯位性(價(jià)格、口味、品牌);
5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動(dòng)線(xiàn)布局：好的賣(mài)場(chǎng)，既能留客，又方便送客。
1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現商品。
2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。
3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性，選購區能留住顧客，通道的設計不能讓顧客趕著(zhù)顧客走。
以上分析，是我八年來(lái)對超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒(méi)有同供應商談判的技巧與能力。但長(cháng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售主管，我想是我成長(cháng)，成材、成功、付出的好機會(huì )。機會(huì )總是給予那些有準備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(cháng)。
此致
敬禮
自薦人：
年月日
晉升主管述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我是公司財務(wù)部的小李，主要從事總帳會(huì )計工作，非常感謝公司給我這次機會(huì )做述職報告，一年來(lái)的工作是緊張和忙碌的，但更是充實(shí)和快樂(lè )的!具體工作包括以下5個(gè)方面：
1、負責項目控制表的信息更新、統計各區域應收賬款、異常項目、銷(xiāo)售人員信用額度統計，每月末及時(shí)將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導。
2、負責集團各子分公司的銷(xiāo)售合同審核及錄入歸檔，并根據項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調試通知單，協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制，定期與客戶(hù)對帳，做到賬實(shí)相符;
3、負責設備、備件收入核算,根據相關(guān)的原則合理確認當期收入、并確保應收賬款核算的完整性、準確性和及時(shí)性，按期做好應收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準備;
4、 負責月底結賬、按財務(wù)制度規定正確核算利潤分配，編制母公司會(huì )計報表、及根據子公司 提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會(huì )計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細則、進(jìn)行預算管理;
5、認真負責，積極配合各部門(mén)的稽查工作。加強和銷(xiāo)售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問(wèn)題與他們交流，及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，努力使公司的利益得到最大保護。
以上是我一年來(lái)所做的工作，基本達到了總帳會(huì )計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會(huì )計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，再從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作，真正做領(lǐng)導的好幫手、好參謀：
一、建立一套完整的財務(wù)會(huì )計核算體系。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規模以及核算形式來(lái)定。
二、建立一套會(huì )計人員崗職描述，將每個(gè)會(huì )計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。
三、為團體創(chuàng )造一個(gè)積極向上、充滿(mǎn)活力的環(huán)境，在干好工作的同時(shí)，努力提高每一個(gè)人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無(wú)止境!
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見(jiàn)，以更加飽滿(mǎn)的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實(shí)現工作中的理想目標!
我的匯報到此為止，懇請各位領(lǐng)導和同事批評指正!
謝謝!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
晉升主管述職報告10
從今年X月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，本著(zhù)“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng )新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識。現將我的工作職責、工作情況、取得的成績(jì)與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下：
一、工作職責：
1、貫徹落實(shí)國家有關(guān)消防工作方針、政策和法規，直接接受專(zhuān)職消防機關(guān) 的檢查指導；在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責市場(chǎng)的安全消防工作。
2、在經(jīng)理指導下建立健全市場(chǎng)及各部門(mén)的消防安全制度、防火應急措施；組織實(shí)施各項防火計劃，進(jìn)行監督檢查。
3、負責對員工進(jìn)行消防安全教育，增強職工的防火意識，提高公司各級員工做好消防工作的自覺(jué)性；負責消防人員的業(yè)務(wù)培訓，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊的組織和培訓工作，并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng)。
5、負責消防中心控制室及消防設備的管理，審定各項操作規程、設備保養計劃和檢修計劃，并督導實(shí)施，確保消防設備始終處于正常完好狀態(tài)。
6、進(jìn)行消防安全檢查，對市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報告情況，及時(shí)發(fā)現并幫助解決火險隱患，督導各部門(mén)落實(shí)防火安全制度。
7、接受當地消防機關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴格執行，隨時(shí)接受消防機關(guān)的檢查。
8、負責擬制隊伍的安全保衛計劃，并具體組織實(shí)施。
9、負責主持召開(kāi)隊伍日常會(huì )議，及時(shí)傳達貫徹上級指示。
10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風(fēng)建設。
11、對管理區域內發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。
12、對市場(chǎng)內的衛生情況進(jìn)行監管。
二、工作情況：
1、正人先正己。從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話(huà)說(shuō)得好，“其 身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏(yíng)人先正己，人品是做人的基礎，正直是關(guān)鍵；作為主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標桿，找到旗幟。
2、團隊精神建設。古人云：人心齊，泰山移。所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價(jià)值觀(guān)和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動(dòng)團隊發(fā)展的精神力量。
3、強抓思想建設。根據保安隊、保潔隊思想現狀，我們在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作，預防火災的發(fā)生。消防工作是保安隊安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設備和提高人員素質(zhì)著(zhù)手，組織對公司內部的滅火器充壓保養，經(jīng)常性的消防硬件設施例行巡查，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提
高人員素質(zhì)，培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛生一流。環(huán)境衛生是XXXX市場(chǎng)形象的第一表現，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線(xiàn)，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛生的干凈整潔。
三、取得的成績(jì)：
上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學(xué)化安排，保證了各項工作的順利開(kāi)展。保安隊由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。
在X月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現XX滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達標，XX修理車(chē)間及X區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現事情的嚴重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規模整改，并對商戶(hù)進(jìn)行大量消防知識宣傳教育，在兩個(gè)工作日內疏通了消防通道，恢復了各消防硬件設備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。
在工作的過(guò)程中發(fā)現市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少，商戶(hù)業(yè)主客戶(hù)環(huán)保意識過(guò)于薄弱，后經(jīng)商議又購置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng )文明單位》宣傳單對業(yè)主商戶(hù)進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛生得以維持。
后又發(fā)現XX車(chē)場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門(mén)外，導致垃圾桶無(wú)法入內傾倒垃圾，嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現場(chǎng)勘查后，本著(zhù)節約能源降低成本，建議只需擴建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周?chē)那鍧崱?/p>
四、工作中存在的不足和缺陷：
1、端正消防演練的態(tài)度。部分人員對消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視，抱著(zhù)好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。
2、消防安全知識培訓力度不夠。X個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jì)，但這些成績(jì)只是階段性的，與公司領(lǐng)導對消防安全工作的要求相差甚遠。
3、消防監控聯(lián)動(dòng)系統恢復不完善。作為消防關(guān)鍵設備，消防傳感線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )的大腦，沒(méi)有得到及時(shí)恢復，可知后果的嚴重性。
4、保安部管理不規范，服務(wù)意識差，專(zhuān)業(yè)型人才明顯不足，隊員太過(guò)老齡化。
5、員工服務(wù)意識薄弱。我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規培訓，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、工作思路及建議：
1、健全規章制度，全面規范管理。完善各崗位工作職責、個(gè)人崗位職責，各工種作業(yè)標準、安全管理責任制，機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度，依據所在地方政府及宜洋汽車(chē)后市場(chǎng)的有關(guān)管理規定，結合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結合物業(yè)工作的規范化管理制定出管理標準，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執行力。執行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(cháng)期戰略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導者的執行力決定組織的執行力，要求下級做到的，領(lǐng)導者必須先做到，領(lǐng)導者應總攬全局、有深謀遠慮的業(yè)務(wù)洞察力；“設定目標，堅定不移”的態(tài)度；雷厲風(fēng)行、敢于承擔風(fēng)險的工作作風(fēng)。
3、加強員工消防安全知識培訓力度。定期培訓消防知識，加大對設備的維護保養力度，延長(cháng)設備設施的使用壽命。對設備定時(shí)巡檢，發(fā)現異常，及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰經(jīng)驗。
4、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育，創(chuàng )新宣傳形式。長(cháng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過(guò)于單調和表面化。針對這些問(wèn)題，我們在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結合“五五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規的宣傳教育；通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
5、提高員工服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。XX市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，努力構筑和諧市場(chǎng)，秉承集團的“辦好實(shí)業(yè)、回報社會(huì )”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿(mǎn)意服務(wù)在XX”的企業(yè)發(fā)展戰略，打造“精細化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅持以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，持續提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區居住環(huán)境和生活方式。
6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團隊。XX市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對員工進(jìn)行整合，形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來(lái)建立團隊中的人際互動(dòng)關(guān)系，應該通過(guò)民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級關(guān)系及成員間的關(guān)系，達到減輕工作壓力和心理負擔，營(yíng)造出輕松快樂(lè )工作的氛圍，以增強成員的責任感、集體榮譽(yù)感，以感染團隊中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng )造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團隊能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團隊的高效率，以實(shí)現整個(gè)團隊高效運轉。
晉升主管述職報告11
我叫xxxx，是xxxx集團的一名普通電工。在20xx年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)耐聜儯抑徊贿^(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望。”的時(shí)尚人才觀(guān)及服務(wù)理念的深刻涵義，在時(shí)尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益，但卻起著(zhù)保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來(lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：……
一， 基本的接單維修工作;
在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶(hù)之上 服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪(fǎng)后，業(yè)戶(hù)對我們的工作有滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意之分。業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意是對我們工作的肯定和自持;不滿(mǎn)意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶(hù)更好的服務(wù)。
二， 公共區域的維修：
公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對外的一個(gè)時(shí)尚的展臺，能給人一目了然的感覺(jué)。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現有壞的我們都會(huì )及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會(huì )和大家一起，共同努力把工作做好，來(lái)發(fā)揮我們的力量，是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚
三， 檔口線(xiàn)路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查：
三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線(xiàn)路改造，在改造中我們發(fā)現有好多檔口的線(xiàn)路有很大的安全隱患，我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時(shí)刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時(shí)，把對商場(chǎng)禁用的材料全部換掉，對我們每一個(gè)接線(xiàn)的接頭都要負起責任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來(lái)公司后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線(xiàn)路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場(chǎng)要負起自己的一份責任。可以說(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護航者，保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心， 落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。 加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
四 作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員，要及時(shí)準確的發(fā)現并排除故障，有大的安全隱患要及時(shí)上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個(gè)客戶(hù)。
五 一年來(lái)在領(lǐng)導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿(mǎn)成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周?chē)耐聜儯抑徊贿^(guò)做了一點(diǎn)應該做的工作，盡了一點(diǎn)應盡的責任。通過(guò)一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時(shí)，我會(huì )在下一年度的工作中更加努力。
晉升主管述職報告12
1、對現任崗位職責的認識及自我認知。
自9月上崗至今時(shí)今日，我在不斷的工作學(xué)習中發(fā)現，主管的崗位尤其的重要，起到承上啟下的至關(guān)作用，帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務(wù)，也要在此基礎上保持自己的業(yè)績(jì)，體現自身對于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒(méi)有緊跟著(zhù)步伐前進(jìn)，導致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯誤，我堅信要不斷反思，現在的我認為，主管對我來(lái)說(shuō)就在我的基礎工作上加設的一部推進(jìn)機，推進(jìn)自己去成長(cháng)去進(jìn)步;可由于自身的水平有限，仍有一個(gè)逐步學(xué)習的過(guò)程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績(jì)、工作收獲)。
上任初始有點(diǎn)急功近利，對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開(kāi)展了，以至于流失了很多成長(cháng)的機會(huì )，也導致自身出現慌于應對而發(fā)生的錯誤，在帶新員工的過(guò)程中，我發(fā)現了自身以及工作中的細小問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題亦一種收獲，傳幫帶的作用還沒(méi)有發(fā)揮到有效的地步，應做到聲喧遠谷而不蕭，水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。
在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問(wèn)題，最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤，手勤于記、嘴勤于問(wèn)、腿勤于走寫(xiě)字樓的基礎信息要記，遇到一知半解要問(wèn)，尋探索去創(chuàng )新要走，在這三個(gè)步驟下顯然讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì )的年輕人望而卻步，然而怎么去改善現有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標，不能僅限于安排工作，更多的思想的輔佐。
1、勞逸結合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)總結
4、2015年第四季度工作計劃及實(shí)施方案。
帶新員工的工作依然重中之重貫通首尾，將新員工與我融為一體，即在我有客戶(hù)帶看或談判簽單時(shí)，也會(huì )帶著(zhù)新員工，聽(tīng)不如看，看不如說(shuō)，說(shuō)不如做，我也會(huì )鼓勵新員工參與其中，鼓勵加建議，共同提高與成長(cháng)。
實(shí)施方案如下：
1、勞逸結合，何為勞(走在前面，想在后面，去做便知對錯，再想便知對策)
何為逸(開(kāi)發(fā)在前面，創(chuàng )新在后面，開(kāi)發(fā)有資源，創(chuàng )新有能力)
2、人脈關(guān)系，壹加貳一手托兩家，必然要與客戶(hù)和房東建立友好關(guān)系，在我和客戶(hù)的相處中，我會(huì )時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里，即使以后有更好的發(fā)展，在社會(huì )上人脈仍不可缺少的資源。
3、言傳身教，說(shuō)到那里做到那里，如何說(shuō)便如何做，有時(shí)候過(guò)多的講解會(huì )造成一種架空的思想反而不利于員工的成長(cháng)，粗略的介紹，通過(guò)詳細的工作流程起認知工作會(huì )讓員工理解的更加透徹，會(huì )讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結，不僅要求員工，更要嚴格要求自己對于今日工作的總結與反思，收獲與付出成正比最好的表現。
5、你認為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方什么?
整體拔高，不僅外部，內部也尤其重要，所謂在其位謀其政，但我覺(jué)得每個(gè)人都有成長(cháng)的機會(huì )，應在幼時(shí)便開(kāi)始滲透，不能以員工的思想角度看問(wèn)題，說(shuō)大了，我們一個(gè)硬件設施齊全軟件兼備的部門(mén)，說(shuō)小了，我們一個(gè)創(chuàng )業(yè)中的團體，每個(gè)人都主體，每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來(lái)，做錯不怕，怕的沒(méi)有勇氣去做，讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng )設中，當每個(gè)人都拿部門(mén)當做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，我相信這個(gè)地方就像銷(xiāo)售奧運會(huì )，成就更多的銷(xiāo)售冠軍!