便民市場(chǎng)可行性報告
第一章 市場(chǎng)背景
近年來(lái),文匯西路武裝部路口,早餐攤點(diǎn)、賣(mài)菜攤販占道擺攤,造成人車(chē)混行,嚴重影響了周邊居民的出行和食品安全,更導致了這一地段環(huán)境衛生比較臟亂。雖然執法部門(mén)經(jīng)常取締,但占道現象無(wú)法徹底根治。加之近年來(lái),行政執法環(huán)境惡化,前去取締執法人員和占道攤主易起沖突,日常管理更無(wú)從談起。如果在此附近建立市場(chǎng)就解決街道臟亂擁擠得現象;另一方面是解決街面狹窄人流量大,群眾出行不便,怨聲載道的問(wèn)題。加之市、區雙創(chuàng )辦在檢查中多次指出,建議規范建設一座便民市場(chǎng)。因而根據市、區領(lǐng)導的要求,為進(jìn)一步更好的搞好城市市容衛生秩序,為群眾提供一個(gè)良好的'生活工作環(huán)境,同時(shí)解除多年以來(lái)以路為市造成的交通安全隱患,我辦擬在文匯西路社區的鄭西高鐵高架橋下建設一個(gè)規模適當管理規范的便民市場(chǎng)。
第二章 市場(chǎng)建設規劃與建設規模
1、建設地址及條件
文匯辦事處便民市場(chǎng)選址在文匯西路(現人人樂(lè )超市對面鄭西鐵路高架橋下,東西長(cháng)36米,南北寬22米,總面積約800平方米)。該址地勢相對平坦,周邊人流量較多住戶(hù)相對密集,所處位臵水電路架設相對容易,可以滿(mǎn)足市場(chǎng)建設需要。
2、建設方案
擬建便民市場(chǎng)規模800平方米,市場(chǎng)可劃分攤位30個(gè),分為小吃攤點(diǎn)、蔬菜攤點(diǎn)和水果攤點(diǎn)三部分。市場(chǎng)搭建防雨防曬棚約400平方米(鋼架),并建設一間市場(chǎng)管理辦公室。便民市場(chǎng)力求達到布局合理,科學(xué)劃行歸市,功能齊備,管理規范,統一開(kāi)放,競爭有序,基本滿(mǎn)足人民群眾生產(chǎn)生活需要。
第三章 市場(chǎng)建設投資及來(lái)源
1、項目投資總額概算
該項目投資概算為20萬(wàn)元。
㈠場(chǎng)地平整:場(chǎng)地推土平整需3萬(wàn)元;
㈡街面地坪澆筑:混泥土澆筑面積800平方米,每平方米100元,需投資8萬(wàn)元;
㈢簡(jiǎn)易防曬防雨棚400平方米,共需資金6萬(wàn)元;
㈣扣板門(mén)頭0.6萬(wàn)元(含門(mén)頭字)
㈤水電、消防設施2.4萬(wàn)元。
2、資金籌措方式
該市場(chǎng)建設資金擬由辦事處籌措一部分,區上補貼一部分。
第四章 市場(chǎng)的管理及進(jìn)度
1、項目的組織領(lǐng)導
該項目由文匯路街道辦事處建設領(lǐng)導小組具體組織實(shí)施。成立文匯市場(chǎng)建設領(lǐng)導小組,指導該項目的勘察、論證、設計、監督施工直至投入使用。
2、項目實(shí)施步驟
該項目建設期限為兩月,具體分三個(gè)步驟:(一)項目前期工作,時(shí)間2013年4月1日至5月1日,主要內容:
(1)選址及初步可行性調查;(2)擬定項目可行性研究報告申請立項;(二)組織實(shí)施:主體工程時(shí)間2013年5月1日至2013年5月20日,主要工作內容:①土地及三通一平;②鋼結構大棚建設;③購臵服務(wù)設施;④入市路面和停車(chē)場(chǎng)建設;⑤竣工驗收交付使用。
第五章 環(huán)境保護評價(jià)
文匯西路便民市場(chǎng)建成后,主要交易早餐夜市、蔬菜水果等,不對該地區的環(huán)境產(chǎn)生任何不利影響,也不產(chǎn)生對人畜有危害的污染源。
第六章 研究結論
通過(guò)上述可行性研究分析,該市場(chǎng)一旦建成,將滿(mǎn)足周邊3萬(wàn)多群眾的生產(chǎn)生活需求,帶動(dòng)剩余勞動(dòng)力轉移就業(yè),是一件貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的惠民工程。因而,市場(chǎng)實(shí)施可行,申報市場(chǎng)請求上級給予資金扶持。
市場(chǎng)可行性報告
看了大家的精彩發(fā)言,本人忍不住也想和同道一起來(lái)分享一下做藥代的一些心得。下面介紹一下我對中國醫藥市場(chǎng)的一些初淺認識,權做同人參考。
一、概述
專(zhuān)家指出,中國醫藥市場(chǎng)遠未飽和,但競爭業(yè)已開(kāi)始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發(fā)達國家年人均醫療衛生消費支出達到XX美元、美國人均突破4000美元的時(shí)候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷(xiāo)售量持續增加,在今后3~5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(cháng)。XX年的中國醫藥,面對的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個(gè)醫藥人認真思考的問(wèn)題。
二、醫院市場(chǎng)分析
如何做好醫院市場(chǎng),在一定程度上決定了醫藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗,同時(shí)也是醫藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內容。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén),那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說(shuō)了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進(jìn)藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個(gè)“小賬本”,每個(gè)醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進(jìn)藥,我憑藥款拿提成。
“打點(diǎn)”這些人的方法也簡(jiǎn)單,不過(guò)是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā),那么就給他多送點(diǎn)禮,多請他吃幾次飯。推銷(xiāo)同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相“刺探軍情”,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會(huì )向上匯報,要求提高給醫生的提成。
在實(shí)際的操作方式上,每個(gè)醫院的規定都不一樣。一般是先找到科室的主任,向他介紹自己的藥品包括達標情況、價(jià)格及臨床療效等,然后要求他向藥劑科“提單”,也就是提出購買(mǎi)要求,藥劑科批準后,就可以進(jìn)藥了。有的醫院有藥事會(huì ),需要他們同意,還有的醫院是院長(cháng)說(shuō)了算。總之,要針對醫院的具體情況進(jìn)行具體分析。
醫藥代表為了與各個(gè)環(huán)節的人搞好關(guān)系,難免要請人吃飯、打球或送禮,有時(shí)還要贊助一些學(xué)術(shù)活動(dòng)。公司每年的預算里都有“開(kāi)戶(hù)費”一項,專(zhuān)門(mén)負擔這些費用。因藥品不同及醫院等級不同,“開(kāi)戶(hù)費”標準也不一樣。
比如***肝靈,零售價(jià)是29.8元,三級甲等醫院的“開(kāi)戶(hù)費”是3000元,二級甲等醫院是XX元,一級甲等醫院是1000元。而**地平注射液的零售價(jià)是158元,三級甲等醫院的“開(kāi)戶(hù)費”就高達5000元。“開(kāi)戶(hù)費”都是醫藥代表先申請,用了以后再報銷(xiāo)。有的醫院用的少一些,有的就要超過(guò)一些,但總數大致能平衡。
“開(kāi)戶(hù)”是基礎,以后還需要醫生多開(kāi)我們的藥。公司專(zhuān)門(mén)列了“臨床費”一項,規定了每開(kāi)一單位藥品,要給醫生多少錢(qián)。比如**地平注射液“臨床費”是20元/瓶,***肝靈是3元/瓶。除了“開(kāi)戶(hù)費”和“臨床費”,公司還列有“維護費”,用來(lái)與醫生平時(shí)“聯(lián)絡(luò )”感情,也就是吃飯、娛樂(lè )以及贊助等,我們可以自己安排。
對于這些活動(dòng),跟我們熟的醫生一般都不會(huì )拒絕。至于“回扣”的給付方式,一般都是固定在月底或月初的某個(gè)時(shí)候提前用電話(huà)通知。由于現在醫院對回扣普遍抓得挺緊,甚至有的醫院還裝了監視器,所以都不留任何憑證。
三、otc市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)分析
otc市場(chǎng)或社區醫藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),已經(jīng)成為了現代醫藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。社區治療的疾病,購買(mǎi)感冒藥的比例在所有購買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著(zhù)otc市場(chǎng)和社區醫療市場(chǎng)的'逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現,一旦店員向消費者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí),有74.0%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當店員向他推薦其他品牌的藥品時(shí),有66.2%的消費者改變了主意。研究還發(fā)現,店員在向消費者介紹藥品時(shí),大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷(xiāo)工具,而對生產(chǎn)廠(chǎng)商的知名度卻不做太多說(shuō)明,這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的生產(chǎn)廠(chǎng)家重視。
四、醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專(zhuān)業(yè)知識水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高。善于運用推銷(xiāo)之術(shù),對醫藥代表工作的順利開(kāi)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì )自我推介,贏(yíng)得客戶(hù)真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
推介不是自我吹噓,自我標榜,一切浮夸與偽裝終會(huì )被眼光挑剔的醫生所識破。不斷從生活與學(xué)習中提高自己的素質(zhì),把前期有意識的行為變?yōu)橛幸庾R的習慣,是醫藥代表必須給自己樹(shù)立的發(fā)展目標。
1.要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶(hù),并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩健的風(fēng)度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹(shù)立不斷學(xué)習的思想,努力涉足包括醫藥專(zhuān)業(yè)在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專(zhuān)業(yè)化水準。
2.實(shí)事求是展示企業(yè)形象,增加客戶(hù)的信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
3.必須全方位深入了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,同時(shí)不回避劣勢,正確對待企業(yè)的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,對企業(yè)充滿(mǎn)信心,時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心,才能通過(guò)你的言行由衷地感染對方。
4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù)。醫藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整準確地推介是讓醫生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5.介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實(shí)際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問(wèn)。醫藥代表必須將扎實(shí)的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
6.充分全面地推介產(chǎn)品,實(shí)現銷(xiāo)售。所有的活動(dòng)都是為了結果,推介自己、推介企業(yè)、推介新概念最終目的都是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。差異經(jīng)營(yíng)或優(yōu)勢經(jīng)營(yíng)是醫藥代表?yè)魯「偁帉κ值姆▽殹3晒Φ耐平槭菍⒆约河械亩蛻?hù)尚不了解的東西,向客戶(hù)作充分全面的展示。
7.醫藥代表要善于推廣產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”(先進(jìn)性、科學(xué)性、適用性、獨創(chuàng )性等),深入介紹自己產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異性以及自己產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。只有這樣,才能使客戶(hù)充分了解自己、自己的企業(yè)和自己的產(chǎn)品,在不斷深入淺出的推介活動(dòng)中,贏(yíng)得客戶(hù)的友好合作,逐步培養自己的長(cháng)期合作伙伴,開(kāi)拓自己的營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)。
五、結束語(yǔ)
根據以上調查分析,在完成了藥品招標工作后,關(guān)鍵是對醫院和醫藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān),尤其是對醫院的重點(diǎn)公關(guān),力爭在最大程度上贏(yíng)得藥品訂購合同,以最終實(shí)現公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在與他們打交道的時(shí)候,必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務(wù)的意識,兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。
現代醫藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們,只有切實(shí)地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好,才能有針對性地開(kāi)展醫藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō),就是通過(guò)醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線(xiàn)用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認知和用藥過(guò)程。
總之,每一個(gè)醫藥代表在具體的醫藥銷(xiāo)售中,不僅要做好藥品的銷(xiāo)售,而且還要加強學(xué)習醫藥知識,并且用后者來(lái)指導自己的藥品銷(xiāo)售,努力改變過(guò)去那種“光賣(mài)不管”的被動(dòng)
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