erp培訓心得體會(huì )
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在ERP沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識運用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結出理論學(xué)習的盲點(diǎn)。那么，erp培訓心得體會(huì )怎么寫(xiě)，以下就是小編整理的內容，一起來(lái)看看吧!
一、實(shí)訓過(guò)程
1.組織準備工作
組織準備工作是ERP沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節，erp培訓總結報告。主要內容包括分組和職能定位。我所在A(yíng)組共八名成員，分別擔任CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監、采購與物流總監、現金會(huì )計、財務(wù)會(huì )計等主要角色。我在小組中主要負責與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他七組展開(kāi)激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習使用和填寫(xiě)財務(wù)報表(資產(chǎn)負責表和利潤表)。
3.學(xué)習市場(chǎng)規則與企業(yè)運營(yíng)規則
企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場(chǎng)競爭及企業(yè)運營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準入;銷(xiāo)售會(huì )議與訂單爭取;廠(chǎng)房購買(mǎi)、出售與租賃;生產(chǎn)線(xiàn)購買(mǎi)、轉產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證;融資貸款與貼現。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著(zhù)模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過(guò)一些差錯，最嚴重的是在第五年年末，沒(méi)有按照規則購買(mǎi)小廠(chǎng)房，待第六年年初才發(fā)現，只有年末才能進(jìn)行廠(chǎng)房的租賃與購買(mǎi)，直接導致第六年不能增加新的生產(chǎn)線(xiàn)，嚴重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬
ERP沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng )建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運營(yíng)的企業(yè)。根據從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營(yíng)的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務(wù)數據與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財務(wù)數據是對企業(yè)運營(yíng)情況的總結和提煉，為以后“透過(guò)財務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基矗
5.六年經(jīng)營(yíng)競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競爭模擬是ERP沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師發(fā)布了市場(chǎng)預測資料，對每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場(chǎng)預測的基礎上討論企業(yè)的戰略和業(yè)務(wù)策略。
總體來(lái)看，在分析預測資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長(cháng)遠計劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統性的發(fā)展起來(lái)。其次，對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴重的資金問(wèn)題，在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程
戰略管理——成功的企業(yè)一定有著(zhù)明確的企業(yè)戰略，包括產(chǎn)品戰略、市場(chǎng)戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制定到最后戰略目標的達成，都應該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰略一致，在未來(lái)的競爭中獲得更多地獲取戰略成功而非機會(huì )性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓中成績(jì)欠佳，最主要的原因就是缺乏對公司發(fā)展戰略行部署，總得抱著(zhù)走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機，丟掉大部分市常
營(yíng)銷(xiāo)管理——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。模擬市場(chǎng)競爭，營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競爭對手，把握消費者需求，制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，定位目標市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃，從而達成盈利目標。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級范圍的市場(chǎng)及其細分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力，放棄開(kāi)發(fā)國內、亞洲等市常在與競爭對手合作方面，能及時(shí)了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標市場(chǎng)等主要內容，做到比較準備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買(mǎi)賣(mài)。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時(shí)學(xué)習中很少接觸的環(huán)節，對于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問(wèn)題，值得我們思考。其中影響較大的有：(1)未能對未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準確的預測,放棄研發(fā)P4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機。(2)在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的問(wèn)題,P3產(chǎn)品預期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因為不能如期交貨而增加了資金周轉的負擔。(3)小產(chǎn)房和生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線(xiàn),延誤了生產(chǎn)。
財務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團隊成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負債表和利潤表。不明確資本的流轉如何影響損益，就不能更好的估計長(cháng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導致借高的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率，工作總結《erp培訓總結報告》。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預測未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的'金額和年限,導致資金周轉不靈的情況。
本次實(shí)訓，資金和長(cháng)期發(fā)展戰略是瓶頸，這體現在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著(zhù)詳盡的長(cháng)期發(fā)展戰略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計劃，就無(wú)法預測資金的使用情況，也就不能結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿(mǎn)足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰略，是ERP公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
二、實(shí)訓結果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析
誰(shuí)擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷(xiāo)計劃相關(guān)。營(yíng)銷(xiāo)策劃在ERP沙盤(pán)模擬課程中集中體現在廣告費用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在A(yíng)組廣告產(chǎn)出比為10，在八個(gè)組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現，企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機會(huì )。
總體上來(lái)看，企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位，有著(zhù)不錯的收益前景。
2.透過(guò)財務(wù)看經(jīng)營(yíng)
不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)狀況。
從六年的資產(chǎn)負債表和利潤表(附錄)可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營(yíng)，第四年開(kāi)始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計1億7400萬(wàn)，比期初資產(chǎn)總額1億700萬(wàn)增長(cháng)6700萬(wàn)，同比增長(cháng)62.62%。所有者權益4700萬(wàn)，比期初所有者權益6600萬(wàn)減少1900萬(wàn)，同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營(yíng)的六年當中，無(wú)拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車(chē)間現已無(wú)成品或在制品，原料尚有庫存。
經(jīng)過(guò)六年發(fā)展，公司購買(mǎi)小廠(chǎng)房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，未來(lái)發(fā)展前景可觀(guān)。
3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施
(1)全面總結前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況，針對未來(lái)市場(chǎng)趨勢及產(chǎn)品需求，制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計劃，并根據每年的執行結果和競爭對手反應，及時(shí)補充和調整戰略。
(2)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據公司現金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開(kāi)辟?lài)鴥群蛠喼扌率袌?chǎng)做準備。
(3)生產(chǎn)部門(mén)研發(fā)新產(chǎn)品P4，利用小產(chǎn)房資源，購入全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，確保生產(chǎn)與銷(xiāo)售訂單配套。
(4)財務(wù)部門(mén)根據新制定的戰略，配合執行財務(wù)計劃。更新長(cháng)短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷(xiāo)售部門(mén)的資金使用暢通。
各部門(mén)嚴格按照公司戰略計劃部署本部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，權責分明。
三、實(shí)訓收獲與體會(huì )
1.換位思考與團隊合作
在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進(jìn)入協(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰導致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應變化，也學(xué)會(huì )了換位思考，為更好的團隊合作打下基矗在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營(yíng)銷(xiāo)總監瞄準市嘗生產(chǎn)總監開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏(yíng)得競爭，實(shí)現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著(zhù)共同的績(jì)效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹(shù)立共贏(yíng)理念
市場(chǎng)競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著(zhù)你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏(yíng)、共贏(yíng)才是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會(huì )有無(wú)限的發(fā)展機遇，市場(chǎng)也會(huì )穩定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤(pán)模擬中體現為對“游戲規則”的遵守，如市場(chǎng)競爭規則、生產(chǎn)計算規則、生產(chǎn)設備購置以及轉產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財務(wù)報表中體現不出來(lái)，可轉回現實(shí)當中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓而實(shí)訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導者氣質(zhì)
每個(gè)個(gè)體因為擁有不同的個(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團隊領(lǐng)導者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導者的決策及個(gè)性有著(zhù)很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著(zhù)很大關(guān)系。但在現實(shí)工作中，很多人都不能因為“愛(ài)一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中，由于專(zhuān)業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對實(shí)訓環(huán)節的了解。體驗企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基矗
5.總體感悟
在ERP沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識運用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結出理論學(xué)習的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì )基于現場(chǎng)的案例分析和數據分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(cháng)期規劃能力。
在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險面前，是輕言放棄還是堅持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，更是人生中會(huì )不斷出現的抉擇問(wèn)題。模擬實(shí)訓雖然已經(jīng)結束了，留給我們思考的問(wèn)題還有很多，在今后的學(xué)習與工作中，要汲取本次實(shí)訓獲得的寶貴經(jīng)驗，不斷豐富和完善自己理論知識的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷(xiāo)之路!
