市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文-關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文范文
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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文
一、當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題、
第一,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念沒(méi)有轉變。在計劃經(jīng)濟根深蒂固的當今時(shí)代,一些國有企業(yè)對買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統的生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念,但在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)期,由于商品供過(guò)于求,買(mǎi)方市場(chǎng)出現了“生意難做”的問(wèn)題;還有一些企業(yè)對買(mǎi)方市場(chǎng)措手無(wú)策,隨大流盲目地推銷(xiāo)產(chǎn)品,其結果是要么是產(chǎn)品庫存大量積壓,要么是應收帳款急劇增加,資金周轉出現困難,從而使大多數企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。
第二,高層營(yíng)銷(xiāo)管理缺位,導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)以外的其它部門(mén)不能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)職能。目前,絕大多數企業(yè)的高層管理人員都比較重視營(yíng)銷(xiāo)工作,但是,這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過(guò)程性,不系統、不全面、不到位,從而造成高層管理缺位。高層管理缺位帶來(lái)了許多危害。首先,其他部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)體都具有自己的營(yíng)銷(xiāo)職能,但在高層管理缺位時(shí),則只有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)揮作用。在這種情況下,其整體營(yíng)銷(xiāo)職能會(huì )大打折扣。其次,決策緩慢,影響銷(xiāo)售工作高效進(jìn)行的許多問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的解決,這樣一來(lái),該決策的問(wèn)題不能及時(shí)決策,對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)造成負面影響,甚至,會(huì )重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。最后,營(yíng)銷(xiāo)工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方向,當它缺位時(shí),必然導致?tīng)I銷(xiāo)部門(mén)的盲目指揮。
第三,許多企業(yè)沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)戰略。沒(méi)有戰略的企業(yè),就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴風(fēng)雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飛機不墜毀,也不無(wú)耗盡燃料之虞。現在,中國的計多企業(yè)正如這架飛機,太需要戰略了。得戰略者得天下,真誠的“海爾”、永固的“長(cháng)城”、絢麗的“長(cháng)虹”、高飛的“小天鵝”,毫不屈服的“樂(lè )凱”與毫情萬(wàn)丈的“用友”,都為其它中國企業(yè)樹(shù)立了榜樣。而當前多數的中國企業(yè)只是計劃當期,得過(guò)且過(guò),初創(chuàng )時(shí)就不曾設想過(guò)將來(lái),造成企業(yè)盲目運行。
第四,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的能力欠佳。比如就中國農村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),企業(yè)是主角,其市場(chǎng)行為完全受市場(chǎng)機制的調節和指導,多數企業(yè)僅僅盯著(zhù)農村消費需求,而忽視了對農村投資需求的開(kāi)發(fā),企業(yè)不僅要考慮去賺農民的錢(qián),而且要考慮怎樣帶動(dòng)農民致富,使農民在認識到工業(yè)化好處的同時(shí),也開(kāi)發(fā)和培育出自己的市場(chǎng),獲取自己的投資回報。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是企業(yè)自下而上發(fā)展的重要環(huán)節,而許多企業(yè)正是因為處于這樣或那樣的誤區而不能做到合理地開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)自己可得的新市場(chǎng)。
第五,忽視了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的功能。一位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“市場(chǎng),說(shuō)到底就是‘網(wǎng)絡(luò )+品牌’——銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò )如同人體的血管,靠有力的銷(xiāo)售完成資金的循環(huán),滋著(zhù)著(zhù)企業(yè)的成長(cháng),其中任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。在當今激烈的市場(chǎng)競爭中,我國的多數企業(yè)并沒(méi)有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上下過(guò)功夫,它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn),無(wú)計劃、無(wú)目標地銷(xiāo)售產(chǎn)品,這樣,不僅浪費營(yíng)銷(xiāo)資源,而且無(wú)法取得好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。 另外,當前企業(yè)的市場(chǎng)定位、促銷(xiāo)方式等方面也存在諸多問(wèn)題。
二、解決問(wèn)題的對策
第一,建立科學(xué)、實(shí)戰的營(yíng)銷(xiāo)組織框架,確立企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,使企業(yè)所有部門(mén)和員工緊密地協(xié)作,共同實(shí)現理想的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。 現代營(yíng)銷(xiāo)強調的整體攻防能力,當前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒(méi)有真正地組織起來(lái),從而難以有效地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤(pán)一產(chǎn),其中一方軍隊管理不善,組織不起來(lái),沒(méi)有像樣的攻勢或者搶到了地盤(pán)卻沒(méi)有能力固守,這樣的軍隊必輸無(wú)疑。可見(jiàn),高層的營(yíng)銷(xiāo)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起到至關(guān)重要的作用。因此,企業(yè)應當根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要,建立銷(xiāo)售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過(guò)完善的銷(xiāo)售管理體系明確銷(xiāo)售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場(chǎng)和市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷(xiāo)商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來(lái),充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)現最佳的營(yíng)銷(xiāo)目標。
第二,樹(shù)立辯證的買(mǎi)方市場(chǎng)觀(guān)。 買(mǎi)方市場(chǎng)在給企業(yè)帶來(lái)巨大的壓力,產(chǎn)生激烈的市場(chǎng)競爭的同時(shí),也給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了良好的機遇。在生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素的購進(jìn)方面,買(mǎi)方市場(chǎng)的壓力只是施加給商品的賣(mài)方,而生產(chǎn)企業(yè)作為買(mǎi)方不僅沒(méi)有壓力,反而是大好的機遇,因為買(mǎi)方市場(chǎng)的壓力,主要來(lái)自產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)在采購時(shí),處于買(mǎi)方的地位,可以充分享受買(mǎi)方市場(chǎng)的偏愛(ài)和優(yōu)惠。在機電設備和原材料的采購上,企業(yè)可以充分“貨比三家”地進(jìn)行挑選,不僅可以講質(zhì)量,而且可以壓價(jià)格。再者,買(mǎi)方市場(chǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)空隙,給企業(yè)提供了破土而出的希望,利用優(yōu)質(zhì)低廉的材料、機器設備生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品,逐漸地適應買(mǎi)方市場(chǎng),才能抓住買(mǎi)賣(mài)方市場(chǎng)帶來(lái)的機遇,在市場(chǎng)競爭中求生存、求發(fā)展。
第三,確立名牌戰略。 當今的世界已進(jìn)入品牌競爭的時(shí)代。它已成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”,這是由于消費者對新產(chǎn)品的認識逐步加深,對選擇產(chǎn)品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭,因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿(mǎn)足消費者的需求。只有大家認可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國,如彩電行業(yè)有“長(cháng)虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng )維”,VCD行業(yè)有“愛(ài)多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟專(zhuān)家們斷言,從本世紀末起,我國商品市場(chǎng)的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。 然而,當前有的企業(yè)尚未意識到品牌戰略的重要性,只要看到別人生產(chǎn)什么,自己就生產(chǎn)什么,沒(méi)有自己的特色,更沒(méi)有自己的品牌,企業(yè)怎樣創(chuàng )立自己的品牌呢? 針對這個(gè)問(wèn)題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰略;企業(yè)根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實(shí)施步驟。另一方面把質(zhì)量創(chuàng )新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命。企業(yè)創(chuàng )名牌應當在質(zhì)量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價(jià)”。世界名牌商標就象征著(zhù)高質(zhì)量,如日本的“本田”,美國的“可口可樂(lè )”、“麥當勞”。再者,當今市場(chǎng)競爭的一個(gè)主要內容是科技競爭。在這方面,企業(yè)要通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新,廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料 ,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設計,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快技術(shù)改造的步伐,吸收先進(jìn)技術(shù),并予以創(chuàng )新。這樣,企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場(chǎng)前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開(kāi)路而占領(lǐng)了巨大的市場(chǎng)份額。第四,制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用。 人員推銷(xiāo)是人類(lèi)最古老的推銷(xiāo)手段。人員推銷(xiāo)是最直接的促銷(xiāo)形式。當今的推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類(lèi)服務(wù),另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調研和情報工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據。可見(jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。 一位著(zhù)中的營(yíng)銷(xiāo)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品,只有推銷(xiāo)不出去產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。可見(jiàn),優(yōu)秀的推銷(xiāo)員可以推銷(xiāo)任何產(chǎn)品,怎樣才能培養出優(yōu)秀的推銷(xiāo)員呢?業(yè)務(wù)人員選擇營(yíng)銷(xiāo)這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動(dòng)力。當前,國內的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應當根據自己的實(shí)際,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)政策,調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
第五,建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可以促進(jìn)商品流通,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識的增強,網(wǎng)絡(luò )也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)應當轉變傳統的網(wǎng)絡(luò )僅為銷(xiāo)售渠道的觀(guān)念,認識到當今網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)的重要意義。創(chuàng )立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),首先,企業(yè)應針對消費者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細分,其依據可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細分變量。最后,調動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,分配到分市場(chǎng),加強各細分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)甚至可以先構筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),再建設工作。如TCL集團在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí),根本沒(méi)有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場(chǎng)推廣”觀(guān)念,大力籌建自己在全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),沒(méi)有工廠(chǎng)找人代加工,硬是靠著(zhù)網(wǎng)絡(luò ),在各地進(jìn)行強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,強立促銷(xiāo),奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業(yè)三強之列,成為現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“先有市場(chǎng),再有工廠(chǎng)”的模式典范。
第四,制定合理實(shí)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)政策,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷(xiāo)作用。 人員推銷(xiāo)是人類(lèi)最古老的推銷(xiāo)手段。人員推銷(xiāo)是最直接的促銷(xiāo)形式。當今的推銷(xiāo)人員除了商品銷(xiāo)售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動(dòng)向,及時(shí)地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類(lèi)服務(wù),另外,業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場(chǎng)和消費者的便利,進(jìn)行市場(chǎng)調研和情報工作,從而為高層管理人員進(jìn)行決策提供依據。可見(jiàn),業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有舉足輕重的地位。 一位著(zhù)中的營(yíng)銷(xiāo)大師曾經(jīng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有推銷(xiāo)不出去的產(chǎn)品,只有推銷(xiāo)不出去產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。可見(jiàn),優(yōu)秀的推銷(xiāo)員可以推銷(xiāo)任何產(chǎn)品,怎樣才能培養出優(yōu)秀的推銷(xiāo)員呢?業(yè)務(wù)人員選擇營(yíng)銷(xiāo)這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動(dòng)力。當前,國內的許多企業(yè)企圖通過(guò)道德和思想教育達成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無(wú)可厚非的,但企業(yè)必須明白,當利益不成問(wèn)題,業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。松下幸之助曾經(jīng)認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業(yè)應當根據自己的實(shí)際,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)政策,調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性。
第五,建立科學(xué)、高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )可以促進(jìn)商品流通,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識的增強,網(wǎng)絡(luò )也被賦予了營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要職能。企業(yè)應當轉變傳統的網(wǎng)絡(luò )僅為銷(xiāo)售渠道的觀(guān)念,認識到當今網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)的重要意義。創(chuàng )立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),首先,企業(yè)應針對消費者的需求進(jìn)行市場(chǎng)細分,其依據可以是地理、人口等。然后,企業(yè)根據市場(chǎng)的特點(diǎn)、企業(yè)的目標及營(yíng)銷(xiāo)資源的具體情況確定細分變量。最后,調動(dòng)自己的營(yíng)銷(xiāo)資源,分配到分市場(chǎng),加強各細分市場(chǎng)的聯(lián)系,形成高效的網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)甚至可以先構筑自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),再建設工作。如TCL集團在1992年進(jìn)軍彩電市場(chǎng)時(shí),根本沒(méi)有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場(chǎng)推廣”觀(guān)念,大力籌建自己在全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),沒(méi)有工廠(chǎng)找人代加工,硬是靠著(zhù)網(wǎng)絡(luò ),在各地進(jìn)行強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,強立促銷(xiāo),奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業(yè)三強之列,成為現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“先有市場(chǎng),再有工廠(chǎng)”的模式典范。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略概述
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是在充分了解、分析市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)目標等條件下,結合企業(yè)自身條件制定的有計劃、有步驟的銷(xiāo)售策略。第一,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的一部分,是企業(yè)發(fā)展戰略的重要組成部分。第二,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰略部署,是依據企業(yè)的整體發(fā)展戰略部署制定的,必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢一致,為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務(wù)。第三,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很強的針對性和目的性,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對象是誰(shuí)?市場(chǎng)在哪里?銷(xiāo)售開(kāi)展的具體細節等都需要有針對性的資料收集和分析研究,并能有效地達到營(yíng)銷(xiāo)計劃所期望的目的。
1.2營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲得利潤的重要環(huán)節,隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟的發(fā)展,傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式已不能適應現代企業(yè)的發(fā)展。首先,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的接洽,企業(yè)面臨的競爭壓力越來(lái)越大,國內外企業(yè)的激烈競爭形成了復雜的競爭環(huán)境,企業(yè)要在復雜、激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展,就需要創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,為企業(yè)贏(yíng)得更多的發(fā)展空間,確保企業(yè)的生存和持續發(fā)展。其次,在行業(yè)結構的進(jìn)一步細化下,市場(chǎng)結構也發(fā)生了很大變化,企業(yè)面對的目標客戶(hù)群越來(lái)越明確,越來(lái)越有針對性,要更好地實(shí)現企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標就需要制定具有一定創(chuàng )新性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。再次市場(chǎng)需求的個(gè)性化、細致化發(fā)展要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。總之,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展確保了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益,為企業(yè)贏(yíng)得了生存和發(fā)展的更多機遇,使企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能從容應對各種挑戰,抓住更多發(fā)展機遇。
2.現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
2.1企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新意識不足
一方面企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性認識不足,不能給予企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)充分的支持,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的策劃缺少獨立性和運作資金。另一方面對營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)績(jì)過(guò)于量化,忽略了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)期性效果。導致了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定有一定的片面性、投機性。同時(shí)造成了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新意識的不足,導致了換湯不換藥的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新方式,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)太大改善。此外,一些企業(yè)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與商品銷(xiāo)售混為一談,認為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是看企業(yè)商品的銷(xiāo)售狀況,與營(yíng)銷(xiāo)的管理、規劃無(wú)關(guān),所有重責都在于外部營(yíng)銷(xiāo)人員的推銷(xiāo)上。這種片面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識,導致了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定難以受到重視,不夠完善、不能更好地適應市場(chǎng)發(fā)展。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略缺少長(cháng)期性戰略規劃
受傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想影響,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)規劃缺少針對性和長(cháng)遠性。首先,很多企業(yè)將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在對眼前利益的追求上,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略大多只在短期內有明顯的效果,企業(yè)的盈利缺少長(cháng)久性。如為了提高營(yíng)銷(xiāo)效果,夸大了商品的價(jià)值,致使商品的暢銷(xiāo)狀態(tài)難以維持。又如,吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設施、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面的投資,使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)孤掌難鳴,企業(yè)的良好營(yíng)銷(xiāo)勢頭難以持續。其次,企業(yè)在內部管理上的不足,營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)參差不齊,影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的長(cháng)期性發(fā)展。再次,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著(zhù)一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷(xiāo),實(shí)為太高商品價(jià)格后再打折,消費者在活動(dòng)過(guò)程中沒(méi)有得到真正的實(shí)惠。又如一些小商品的降價(jià)促銷(xiāo),價(jià)格標簽與實(shí)際結賬價(jià)格不符,單位價(jià)位相差幾角錢(qián)到幾元錢(qián)。一些顧客不注意還以為自己買(mǎi)到便宜的商品。一些顧客只注意到后,服務(wù)臺理由充足:如你看錯價(jià)位了(降價(jià)商品混放,物品名稱(chēng)相似,價(jià)格標準模糊,顧客很少有人較勁回頭再去看價(jià)格)、降價(jià)促銷(xiāo)剛剛結束,價(jià)位標碼暫未更換等等,致使企業(yè)的信用受損,不利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)遠性戰略部署的實(shí)施。
2.3缺少科學(xué)的調研
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定牽扯到企業(yè)對目標客戶(hù)群體的定位(市場(chǎng)定位),商品檔次的定位等等方面。目前,很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)缺少對市場(chǎng)的調研活動(dòng),導致企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)策略的目標定位不夠準確,缺少針對性,營(yíng)銷(xiāo)效果不佳。或企業(yè)做了大量的市場(chǎng)調查,也進(jìn)行了一些實(shí)際的走訪(fǎng),但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程中缺少對調查資料的全面分析、研究,企業(yè)投入大量資金做市場(chǎng)調查,但市場(chǎng)調查的應用效率卻不高,制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在著(zhù)一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創(chuàng )新,難以與企業(yè)實(shí)際情況相適應。
2.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對現代科技的應用不足
隨著(zhù)電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面,電子商務(wù)對電腦知識、互聯(lián)網(wǎng)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識等要求都較高,企業(yè)缺少電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺后管理不夠,不能積極的維護、及時(shí)的更新?tīng)I銷(xiāo)信息等,降低了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺的效果,影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的總體效果和戰略規劃。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新對策
3.1強化企業(yè)自身的創(chuàng )新能力
科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進(jìn)步,為企業(yè)提供了更多的機遇,在復雜、激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,企業(yè)更應抓住機遇,利用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品,注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高自身的競爭能力。同時(shí),應多與客戶(hù)溝通,了解市場(chǎng)的需求方向,生產(chǎn)適應市場(chǎng)變化的新產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。此外,應注重科技創(chuàng )新,重視知識資源的規劃、利用和發(fā)展,建立和完善企業(yè)文化,為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供強有力的精神支持和良好的社會(huì )背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽(yù)就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。
3.2重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)遠戰略規劃
第一,注重商品的品牌效應,積極的創(chuàng )新企業(yè)產(chǎn)品文化,是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力,使更多的客戶(hù)通過(guò)商品的購買(mǎi)產(chǎn)生對企業(yè)的情愫,愛(ài)上企業(yè)的產(chǎn)品、愛(ài)上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二,結合企業(yè)自身條件進(jìn)行準確的外部營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度,將營(yíng)銷(xiāo)策略納為企業(yè)發(fā)展戰略的一部分。另一方面對市場(chǎng)進(jìn)行充分的調查,并在調查的基礎上進(jìn)行系統的分析,科學(xué)的研究,確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標定位的正確性、準確性。此外,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對的客戶(hù)群體進(jìn)行細化,為客戶(hù)提供更貼心的服務(wù)。第三,積極培養企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。人才是現代社會(huì )企業(yè)競爭的核心,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才的規劃和付出。一方面企業(yè)要注重專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓、提高和進(jìn)步。
3.3大力發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)巨大潛能的不斷發(fā)揮,企業(yè)對于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的認識越來(lái)越成熟。一方面企業(yè)應堅持創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)思路,積極的開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),增強行業(yè)間的合作,發(fā)揚團結精神和合作精神,建立競爭合作的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。另一方面應創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織結構,建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén),確保營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)的獨立性、專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng )新性。
4.結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新和發(fā)展始終要以市場(chǎng)為導向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景,堅持誠信、透明、公平、公正的營(yíng)銷(xiāo)、競爭理念,讓企業(yè)踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印地發(fā)展,這樣才能在競爭激烈、狀況多變的現代商場(chǎng)立于不敗之地。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概念及特點(diǎn)
(一)概念
所謂的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),就是指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,秉承客戶(hù)為中心、信息技術(shù)為載體、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目標的原則,以網(wǎng)絡(luò )、計算機通信和數字交互式媒體來(lái)實(shí)現其目標的.企業(yè)活動(dòng)。其發(fā)揮作用的范圍一般可涉及前期的推廣、中期的客戶(hù)經(jīng)營(yíng),以及后期品牌及客戶(hù)關(guān)系維護等方面。
(二)特點(diǎn)
1、時(shí)空的突破性
毋庸置疑,當前企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的就是最大限度的取得經(jīng)濟效益,為達到這一目的,有效地降低成本就成為其中一可行之道。在信息化時(shí)代,數字與網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)的發(fā)展使得文字、聲音、圖像等信息被多種媒體即時(shí)性傳輸,這就使得企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中突破了時(shí)間與空間的限制,開(kāi)展全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
2、交流的直接性
對于廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)為其搭建了展示商品的平臺,生產(chǎn)廠(chǎng)家可以將自己的商品信息資料置于數據庫當中,消費者就可以在網(wǎng)絡(luò )平臺上予以查詢(xún),并且還可以接受經(jīng)銷(xiāo)商所提供的諸如信息反饋、技術(shù)服務(wù)、商品測試、滿(mǎn)意度調查等雙方的互動(dòng)與交流,這種互動(dòng)與交流有利于商家對消費者展開(kāi)針對性的,極具人性化的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng),從而為構建良好的互信營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系打下堅實(shí)的基礎。
3、營(yíng)銷(xiāo)的高效性
聯(lián)網(wǎng)是一種具有多元化功能的營(yíng)銷(xiāo)工具,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺逐漸擔負起諸如儲存信息,消費者查詢(xún),信息傳播等一系列的職責,并能夠根據市場(chǎng)的變化與消費者的需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調整價(jià)格,從而使“商品的宣傳—商品的銷(xiāo)售—商品的售后”一條龍服務(wù)在統一設計規劃和協(xié)調實(shí)施中迅即完成。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值應用
(一)基于經(jīng)濟開(kāi)放性信息獲取價(jià)值
當前的市場(chǎng)是一個(gè)開(kāi)放性的市場(chǎng),其市場(chǎng)的全球化使得傳統作用上的國界不再成為羈絆,尤其是隨著(zhù)以數字化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)為特征的信息技術(shù)廣泛應用,進(jìn)一步凸顯了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,企業(yè)可以跨越地區與國家的限制,在全球的范圍內獲取有用的商業(yè)情報、了解市場(chǎng)競爭目前狀況及發(fā)展趨勢、及時(shí)收集客戶(hù)需求信息,從而為企業(yè)的決策提供依據。
(二)基于市場(chǎng)競爭的品牌塑造價(jià)值
市場(chǎng)的拓展使得競爭日趨激烈,歸根結底,就將要演變?yōu)槠放频母偁帲哂行酆駥?shí)力的品牌價(jià)值將要遠遠超越一座或兩座工廠(chǎng),這是因為,品牌所具有的無(wú)形的資產(chǎn)就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的利器。
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言,既能夠打造企業(yè)品牌,同時(shí)也能夠起到傳播品牌的作用。所謂打造企業(yè)的品牌,就是指企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),極大的拓展營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、縮減交易雙方的環(huán)節、壓低市場(chǎng)開(kāi)拓費用,從而使企業(yè)在降低交易成本的同時(shí)培養品牌價(jià)值;所謂的傳播品牌就是因為網(wǎng)絡(luò )在產(chǎn)品宣傳方面所具有的廣度與深度優(yōu)勢,能夠以獨具親和力的圖文并茂形式、突破時(shí)空限制的傳播模式,使得品牌在最大的范圍內得以傳播,這也就在無(wú)形之中積淀了品牌價(jià)值。
(三)基于提高客戶(hù)忠誠度的商情調查價(jià)值
在當前的市場(chǎng)競爭之中,搞好市場(chǎng)調研是非常重要的,可以達到“知己知彼,百戰不殆”的效果,所謂的市場(chǎng)調研,就是指企業(yè)自覺(jué)的對競爭對手、現實(shí)客戶(hù)展開(kāi)商情調查,并借此在市場(chǎng)競爭中居于有利的地位。
對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言,商情調查是其所具有的商業(yè)價(jià)值重要體現之一。企業(yè)可以通過(guò)在線(xiàn)調查或者電子詢(xún)問(wèn)調查表等方式,對于競爭對手、現有以及潛在客戶(hù)展開(kāi)指向性明確的市場(chǎng)調研,并據此而產(chǎn)生分析報告、趨勢分析圖表和綜合調查報告等,以此提高客戶(hù)忠誠度、把握商機,獲取更大的利潤。
三、提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值策略
在數字化技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎上發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)極大的轉變了當前企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢,企業(yè)通過(guò)構建與改造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺,制定公平交易規則,規范交易平臺的使用,實(shí)施便捷、專(zhuān)業(yè)、安全、全面的服務(wù),從而為企業(yè)和消費者提供一個(gè)公平而又安全的交易載體,使之最大程度上贏(yíng)得市場(chǎng)和用戶(hù)。
(一)堅持客戶(hù)至上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念
企業(yè)在切實(shí)提高企業(yè)自身對客戶(hù)至上理念的理解,將客戶(hù)至上作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。只有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求才能夠提高客戶(hù)的忠誠度,基于此,在企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,一方面就應該建立起獨具特色的域名與網(wǎng)站,以便于服務(wù)于客戶(hù),另一方面則要組建起自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊,團隊的構建要以激發(fā)企業(yè)內部活力、提高客戶(hù)忠誠度為基本原則。
(二)加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎建設
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎建設包括人才培養與網(wǎng)站建設。所謂的人才培養,就是指企業(yè)要通過(guò)制定富有成效的人力資源制度,多元化的提高員工的電子商務(wù)的業(yè)務(wù)能力與工作效率,最終組建一支素質(zhì)高、層次全、專(zhuān)業(yè)精的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)人才;在網(wǎng)站建設中,安全管理則是重中之重,企業(yè)必須擁有獨立域名下的企業(yè)網(wǎng)站與電子郵局,網(wǎng)站的頁(yè)面設計、編排必須能夠符合現在的客戶(hù)群需求,并且可以培養潛在的客戶(hù)群,并為此目的而在網(wǎng)站上添加諸如內部搜索引擎,客戶(hù)信息反饋等功能,使之成為企業(yè)產(chǎn)品展示、形象宣傳、信息反饋、售后服務(wù)的窗口。同時(shí)要在網(wǎng)頁(yè)添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級頁(yè)面的導航條。
(三)構建高效化第三方物流體系
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下的物流突破了物流運輸和倉儲,而是要求其將核心業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與諸如客戶(hù)銷(xiāo)售計劃、庫存管理計劃、生產(chǎn)計劃等物流體系的運作融為一體,通過(guò)高效率的整體運作,實(shí)現其效益的最大化,這就要求第三方物流企業(yè)必須要適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求,構建信息管理平臺,通過(guò)強化信息交流實(shí)現集約化發(fā)展,在增加裝備科技含量,提高運作專(zhuān)業(yè)化水平,實(shí)現高附加值服務(wù)等方面努力,以確保第三方物流企業(yè)朝著(zhù)良性的方向發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,作為一種全新的交易模式業(yè)已體現出巨大的價(jià)值,基于此,就應該在堅持客戶(hù)至上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念、加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎建設、構建高效化第三方物流體系等方面努力,以提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
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一、問(wèn)題的提出
“播種行為,就收獲習慣;播種習慣,就收獲性格;播種性格,就收獲命運。”一位哲學(xué)家如是說(shuō)。習慣作為行為和性格的中介物,其意義何其重大。“行為習慣”是習慣的一個(gè)方面,是行為和習慣的總稱(chēng)。良好的行為習慣會(huì )對學(xué)生成長(cháng)產(chǎn)生不可估量的促進(jìn)作用。對于小學(xué)高年級學(xué)生來(lái)說(shuō),其行為習慣存在很大的可塑性,而其已經(jīng)出現的不良行為習慣特別是課堂不良行為習慣的糾正尤其重要。然而,在現實(shí)的課堂教學(xué)中,一些教師只追求學(xué)生表面上學(xué)習的熱鬧,而忽視了學(xué)生的課堂行為習慣的培養,對學(xué)生的一些不良行為習慣視而不見(jiàn)。許多老師缺乏培養學(xué)生良好的課堂行為習慣的經(jīng)驗,不知如何糾正學(xué)生的課堂不良行為習慣。所以我們選擇了《小學(xué)高年級學(xué)生課堂不良行為習慣的應對策略研究》為研究課題,旨在糾正學(xué)生初步形成的課堂不良行為習慣。
二、課題研究的理論依據
我們的教育一切是為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切。蘇達理在他的《救救孩子》一書(shū)中提出教育要面向全體學(xué)生,特別要偏愛(ài)后進(jìn)生。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)“讓每一個(gè)學(xué)生抬起頭來(lái)走路。”這要求我們不容許放棄對學(xué)困生的行為進(jìn)行矯正。
三、課題研究的目的
班級是一個(gè)具有特色,復雜的小社會(huì ),在學(xué)生健全人格的發(fā)展上占有一個(gè)舉足輕重的地位。教師將班級經(jīng)營(yíng)得宜,就能正面導向學(xué)生的行為表現,促進(jìn)有效的教學(xué)。因此能否糾正、矯治學(xué)生課堂上的不良行為,與教學(xué)的成效有密切的聯(lián)系。本課題以《小學(xué)高年級學(xué)生課堂不良行為習慣的應對策略研究》為題,目的是要把矯治學(xué)生課堂上的不良行為的策略作系統化的實(shí)驗,調查分析與綜合整理,以期能彰顯在班級經(jīng)營(yíng)中,矯治學(xué)生課堂上不良行為的策略的要義、內涵,集思廣益,對同工有所啟示。
四、課題研究的意義
課堂是教師進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的重要場(chǎng)所,學(xué)生不良的行為習慣會(huì )影響教學(xué)秩序、教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)質(zhì)量。培養良好的課堂行為習慣是一種有序學(xué)習環(huán)境的創(chuàng )設,旨在使學(xué)生在這種環(huán)境中進(jìn)行有效的學(xué)習。培養良好的課堂行為習慣,能保證教師上課有正常的秩序,能進(jìn)行有效的教學(xué)活動(dòng)。課堂不良行為,不僅會(huì )影響課堂教學(xué)效率和學(xué)習活動(dòng)的正常進(jìn)行,而且會(huì )影響學(xué)生的身心健康,課堂不良行為在學(xué)生課堂中非常的普遍。矯正學(xué)生課堂不良行為是保證課堂效率,促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習,愉悅師生課堂環(huán)境氣氛的必要措施。
五、課題研究的主要內容
研究對象:品行后進(jìn)生和學(xué)業(yè)后進(jìn)生。
研究的主要問(wèn)題:
(1)小學(xué)高年級學(xué)生課堂不良行為習慣的表現歸類(lèi)分析。
(2)小學(xué)高年級學(xué)生課堂不良行為習慣的成因分析。
(3)小學(xué)高年級學(xué)生課堂不良行為習慣的糾正策略。
(4)應對策略實(shí)施后的實(shí)際改善情況調查。
六、課題研究的方法
1.觀(guān)察法。課題研究的前期利用觀(guān)察法有目的,有計劃地觀(guān)察被研究對象,明確觀(guān)察的重點(diǎn),客觀(guān)地了解被研究對象的不良行為表現。
2.文獻法。到圖書(shū)館或上網(wǎng)查閱有關(guān)資料,盡可能了解國內、國外研究的動(dòng)態(tài)和深度,為課題的深入研究提供有益的幫助。
3.調查法。設置問(wèn)卷調查表,了解小學(xué)高年級學(xué)生不良行為的表現并進(jìn)行分類(lèi),在此基礎上分析成因,設計對策。
4.個(gè)案追蹤法。選取具有典型不良行為習慣的高年級學(xué)生進(jìn)行個(gè)案研究,分析產(chǎn)生原因,找教育對策,既矯治他們的課堂不良行為習慣,又培養他們良好的課堂行為習慣。
5.咨詢(xún)法。通過(guò)心理輔導課進(jìn)行師生對話(huà),通過(guò)個(gè)別談話(huà)做思想工作,了解實(shí)驗對象的心理狀況和成因,使實(shí)驗做到有的放矢,少走彎路,增強實(shí)驗效果。
6.行動(dòng)研究法。由于我們的研究?jì)热荨ο笮再|(zhì)決定我們必須謹慎、循序漸進(jìn)地開(kāi)展研究。行動(dòng)研究是一種適應教育改革的小范圍探索性的研究方法,其目的在于系統的、科學(xué)的解決問(wèn)題。
七、實(shí)施步驟
(一)準備學(xué)習階段(2014年3月——2014年4月)這個(gè)階段主要是收集與本課題研究有關(guān)的信息、書(shū)籍和研究成果的資料,分析制訂研究計劃。
(二)落實(shí)方案、開(kāi)展實(shí)驗(2014年5月——2014年10月)根據實(shí)驗方案開(kāi)始進(jìn)行實(shí)驗研究。構建矯治小學(xué)高年級學(xué)生不良行為習慣的應對策略。
(三)整理實(shí)驗材料、撰寫(xiě)實(shí)驗報告(2014年11月——2014年12月)依據實(shí)驗材料、資料、整理、撰寫(xiě)實(shí)驗報告。
八、完成課題的可行性分析
(一)有利的社會(huì )大環(huán)境
21世紀對新型人才的需求,黨和國家將培養創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為核心的素質(zhì)教育提到了民族存亡、國運興衰的高度,教育部提出了“面向21世紀教育振興行動(dòng)綱領(lǐng)”等等,無(wú)疑會(huì )給課題研究提供良好的社會(huì )大環(huán)境和教育大環(huán)境。
(二)有利的課題工作環(huán)境和良好的課題研究基礎
草堰二小有深厚的課題研究基礎和濃厚的課題研究氛圍。為進(jìn)一步深化我校小班化教育教學(xué)的研究,在原有的研究成果基礎上,從自己教學(xué)實(shí)踐出發(fā),不斷發(fā)現問(wèn)題,研究解決問(wèn)題的策略,總結研究的點(diǎn)滴進(jìn)展。
(三)課題研究人員具有一定的教科研能力
參與課題研究的老師們教學(xué)經(jīng)驗豐富,每一位研究成員都在一線(xiàn)教學(xué),不僅擔任教學(xué)工作,同時(shí)都是任教班級的班主任,可以在實(shí)踐中不斷總結,再實(shí)踐再總結。同時(shí)他們善于在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,并研究解決問(wèn)題的策略,具有一定的教科研究能力,是我校教科研骨干力量。我們將竭盡全力,確保該課題的研究工作順利進(jìn)行,使我校的教育教學(xué)工作再上新臺階。
九、課題研究的預期成效
1.通過(guò)本課題的研究,能對課堂行為不良的學(xué)生采取有效的應對策略。
2.讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)現自身習慣的不良之處,從自身出發(fā),丟棄課堂不良行為習慣,養成課堂學(xué)習的好習慣。
3.老師的課堂教學(xué)效率得到有效提高,學(xué)生的課堂學(xué)習更充分。
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一、語(yǔ)文活動(dòng)課的“活動(dòng)性”,有利于學(xué)生創(chuàng )新思維的培養
語(yǔ)文活動(dòng)課,顧名思義,重在體現一個(gè)“活”字。活,是指語(yǔ)文活動(dòng)課能適合各個(gè)層次學(xué)生心理需求和個(gè)性愛(ài)好,激發(fā)他們的學(xué)習興趣。其形式可以說(shuō)是多種多樣,大致可采用以下三種形式:
1.課內和課外相結合
以課堂活動(dòng)為陣地,把活動(dòng)引入課堂,讓學(xué)生在動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手中獲取知識,形成能力;也可以走向社會(huì ),如開(kāi)展采訪(fǎng)、市場(chǎng)調查、走訪(fǎng)勞模、參觀(guān)人文景觀(guān)、檢查城鎮標牌規范用字情況等。
2.分散和集中相結合
可以以某個(gè)問(wèn)題為中心,由學(xué)生組織實(shí)施教學(xué),如辯論會(huì )、知識競賽、朗誦會(huì )等。也可以教師為中心,對生活中的某些語(yǔ)文現象進(jìn)行剖析,介紹一些貼近生活的語(yǔ)文現象。如“社會(huì )流行語(yǔ)的研究”“社會(huì )不規范用字調查分析”“語(yǔ)病門(mén)診”等。也可以是學(xué)生為中心,教室指導他們聯(lián)系書(shū)法、學(xué)習辦小報等。
值得一提的是,平時(shí)可以以班級為單位分開(kāi)活動(dòng),假期或較大規模競賽則集中活動(dòng),日常可開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)(每個(gè)學(xué)生輪流摘抄一個(gè)名言,講解一個(gè)詞語(yǔ),介紹一篇詩(shī)詞)和課前三分鐘口述活動(dòng),一個(gè)學(xué)期一個(gè)年段開(kāi)展一項或兩項競賽活動(dòng)等。
3.進(jìn)來(lái)和走出去相結合
大部分活動(dòng)由課任老師指導,有的可請校外專(zhuān)家名人來(lái)講座。
總之,應該根據實(shí)際情況,靈活安排,使活動(dòng)課豐富多彩、生動(dòng)活潑、井然有序、持久深入開(kāi)展。如辯論會(huì ),是學(xué)生非常喜歡參加的一種活動(dòng)形式,學(xué)生在唇槍舌劍的辯論中常常急中生智,進(jìn)發(fā)出智慧的火花。本人在作文指導課中曾舉行過(guò)一次題為“是逆境有利成才(假定為A方觀(guān)點(diǎn)),還是順境有利成才(假定為B方觀(guān)點(diǎn))”的辯論會(huì )。想不到這“AB劇”演得相當精彩,人人幾乎都據理力爭。A方有人舉了李白、杜甫等人仕途坎坷,身處亂世,顛沛流離而終于成為詩(shī)壇魁首的'例子,事實(shí)確鑿,無(wú)可辯駁。但B方不服,有人舉出王安石、毛主席的例子,說(shuō)王安石也當過(guò)宰相,可他是唐宋八大家之一。毛主席日理萬(wàn)機,能寫(xiě)出那么多千古絕唱的詩(shī)詞和著(zhù)作。A方被駁得啞口無(wú)言。此時(shí)B方又有人補充說(shuō):“對于詩(shī)人來(lái)說(shuō),仕途坎坷,身處亂世,顛沛流離,恰恰是順境;而身居高位,養尊處優(yōu),卻是逆境。詩(shī)人只有貼近生活,深入感受人民疾苦,把握時(shí)代脈搏,才能寫(xiě)出好詩(shī)來(lái)。”對這種創(chuàng )新性見(jiàn)解,A方與B方都表示認同。
二、語(yǔ)文活動(dòng)課的“長(cháng)效性”,有利于學(xué)生創(chuàng )新思維能力的培養
傳統的語(yǔ)文教學(xué)模式陷入了應試教育泥潭,教育者普遍有急功近利的短視觀(guān)念,考什么教什么,把一篇篇有機的文章支離成一塊塊應試的“敲門(mén)磚”。“門(mén)”進(jìn)去了,磚也就拋到九霄云外去了。應試教育,學(xué)生因被動(dòng)學(xué)習,所以創(chuàng )新能力幾乎喪失殆盡。而活動(dòng)課則不然,它沖破了應試教育的樊籬,立足長(cháng)遠,注重學(xué)生知識視野的開(kāi)拓和基本功的培養,重視學(xué)生素質(zhì)的提高,使學(xué)生終身受益。本人剛參加工作時(shí),遇到了一位父母離異且母自殺身亡的男生,他的父親拒絕提供撫養費,且不承認這個(gè)兒子,這名與八十多歲高齡的外公相依為命的男生,奮然拿起法律武器起訴父親。在本人的指導下,男生寫(xiě)成訴訟狀,后經(jīng)法院工作人員的強制手段,男生的父親最終交出了男生的撫養費。如此運用語(yǔ)文知識解決實(shí)際問(wèn)題的事件,令我深受啟發(fā)。此后一方面就在語(yǔ)文活動(dòng)課中積極組織學(xué)校文員社社員,校報小記者進(jìn)行通訊、報告、新聞等方面的寫(xiě)作。因而有的學(xué)生暑期在新聞單位參加實(shí)踐活動(dòng)時(shí),他們的才氣令該單位大為贊嘆。又一方面,主要是鍛煉學(xué)生“說(shuō)”的能力,從課內的三分鐘演講到課外的講故事比賽,從高一的朗誦比賽到高三的即興演講比賽,這些活動(dòng)都是有目的、有計劃、有組織的展開(kāi),有助于學(xué)生的知識技能系統化,培養了學(xué)生的語(yǔ)言表達能力,從而在大型的市級演講比賽中學(xué)生能頻頻獲獎。再一方面,則常結合普法教育給學(xué)生上法律應用文知識,到法庭參加旁聽(tīng),組織學(xué)生到社會(huì )調查典型案例,教學(xué)生擬寫(xiě)民事、刑事訴訟狀、答辯狀等法律應用文,并在校模擬法庭上開(kāi)庭審理,學(xué)生在模擬法庭上假戲真做,完全進(jìn)入角色,辯論十分激烈。這種說(shuō)寫(xiě)結合的活動(dòng)既鍛煉了學(xué)生的口才,也鍛煉了學(xué)生的文才,還增強了學(xué)生的法律意識,可謂一舉多得,而且這種作用是長(cháng)效的,給學(xué)生人生觀(guān)、世界觀(guān)的形成和發(fā)展起到了奠基作用。
三、語(yǔ)文活動(dòng)課的“貼近生活性”,有利于學(xué)生創(chuàng )新思維的培養
生活,是創(chuàng )新的積累,是創(chuàng )新的工程,語(yǔ)文活動(dòng)課的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)就是與生活密切相關(guān)。一位著(zhù)名教育家說(shuō)過(guò):“語(yǔ)文學(xué)習的外延和生活的外延相等。”語(yǔ)文活動(dòng)課的貼近生活性,就是它能使學(xué)生通過(guò)語(yǔ)文活動(dòng),增加生活的積累,使生活更有意義。例如,春節期間布置學(xué)生收集春聯(lián),清明節期間又布置學(xué)生了解當地農村的一些習俗,并且專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了兩節這樣的活動(dòng)課,發(fā)現同學(xué)們對此具有濃厚的興趣,并且能夠積極踴躍地參與,從中學(xué)到課本上無(wú)法學(xué)到的知識或強化了書(shū)本上的知識。如,通過(guò)掃墓活動(dòng),得知并掌握了先考、先妣的含義;又如,學(xué)習求職信,可以帶學(xué)生去人才市場(chǎng)應聘;學(xué)習廣告詞,可以讓學(xué)生去幫助企業(yè)策劃廣告;學(xué)習詩(shī)詞,可以舉辦詩(shī)詞朗誦比賽或到農村為農民擬寫(xiě)對聯(lián),使教學(xué)內容真正與生活密切結合起來(lái),使學(xué)生在實(shí)際應用中發(fā)展語(yǔ)文的創(chuàng )新能力。而語(yǔ)文教學(xué)一旦脫離了生活實(shí)際,它就失去了生命力。現在有的學(xué)生之所以平時(shí)對語(yǔ)文必修課學(xué)習不感興趣,反而對活動(dòng)課感興趣,原因就在這里。所以,我們應當把“應試語(yǔ)文”變?yōu)?ldquo;生活語(yǔ)文”。我主張“語(yǔ)文教學(xué)生活化和社會(huì )生活語(yǔ)文化”,而語(yǔ)文活動(dòng)課正體現了“語(yǔ)文教學(xué)生活化和社會(huì )生活語(yǔ)文化”的原則。所謂“語(yǔ)文教學(xué)生活化”,就是強調教師在傳授語(yǔ)文知識和訓練語(yǔ)文能力過(guò)程中,自然而然地融入生活的內容,學(xué)語(yǔ)文的同時(shí)對學(xué)生進(jìn)行生活教育,讓學(xué)生明白“生活與教育是一個(gè)東西,不是兩個(gè)東西”。學(xué)習語(yǔ)文就是為經(jīng)濟建設和生活服務(wù)。所謂“社會(huì )生活語(yǔ)文化”就是強調學(xué)生在教師引導下,形成“語(yǔ)文是生活的重要部分,生活須臾離不開(kāi)語(yǔ)文”的觀(guān)念,并養成事事、時(shí)時(shí)、處處吸收與運用語(yǔ)文知識,在社會(huì )生活中培養語(yǔ)文能力的好習慣,把生活中的事進(jìn)行語(yǔ)文化,上升到語(yǔ)文的理性來(lái)分析。生活中處處與語(yǔ)文密不可分,從打電話(huà)到會(huì )客,從聽(tīng)廣播到看電視,從留言到申請書(shū),從同學(xué)間的爭論到家庭的議論,從廣告到說(shuō)明書(shū),無(wú)不是與語(yǔ)文的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力有關(guān)。有一次,我市某風(fēng)景區有一家酒店落成,酒店老板請我班某同學(xué)取一個(gè)店名,該同學(xué)根據酒店前店后有山有水的特點(diǎn),從南宋詩(shī)人林升的“山外青山樓外樓”的詩(shī)句中摘取了“樓外樓”三個(gè)字,取名為“樓外樓酒店”,他分析說(shuō),酒店依山傍水,風(fēng)光秀麗,“樓外樓”三個(gè)字正與林升的詩(shī)句的意境吻合,顯示了酒店的一種朦朧美,顧客會(huì )有以登樓為快的感覺(jué)。店主聽(tīng)了他的分析,拍手稱(chēng)好。
果然,酒店開(kāi)業(yè),這“樓外樓酒店”儼然成了現代的岳陽(yáng)樓,吸引了不少有文化的人來(lái)做客,酒店老板對這樣有語(yǔ)文創(chuàng )新精神的學(xué)生倍加贊揚。
語(yǔ)文活動(dòng)課要注意的幾點(diǎn):
(1)以學(xué)生的自主活動(dòng)為主,讓學(xué)生多動(dòng)腦,多動(dòng)手,教室不可越俎代庖,又不能把學(xué)生關(guān)在教室里搞“填鴨式”教學(xué)。當然,教師在活動(dòng)課整個(gè)過(guò)程中仍要積極組織,引導調控,也不能采取“放養式”,放任自流。
(2)教室對不同層次的學(xué)生要給予不同的具體指導,并提倡能者為師,互幫互學(xué),從中培養“尖子”,帶動(dòng)全體,使整個(gè)活動(dòng)生氣勃勃地開(kāi)展。
(3)最好能結合必修課中的單元訓練要求,開(kāi)展觀(guān)察、游覽等活動(dòng)。
總之,語(yǔ)文活動(dòng)課的活動(dòng)性、長(cháng)效性、貼近生活性能極大地激發(fā)起學(xué)生語(yǔ)文的興趣,培養學(xué)生的創(chuàng )新能力,提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)。我認為,作為語(yǔ)文教學(xué),應該把活動(dòng)課作為一種經(jīng)常性的教學(xué)手段,把活動(dòng)課開(kāi)得生動(dòng)活潑,以進(jìn)一步培養學(xué)生的創(chuàng )新精神。
我為什么成為一名教師,我要做一名什么樣的教師?這是師德的實(shí)質(zhì)。在物欲橫飛金錢(qián)至上的今天,越來(lái)越多的人對金錢(qián)趨之若騖。人們總以一種功利目的看問(wèn)題、做事情。而教師這一字眼使它自然呈出幾許平淡,原本就與世風(fēng)格格不入。
有人這樣形容教師的生活:吃的清淡,穿的素淡,出去辦事遭人冷淡,就象蠟燭,一生半明半暗。這種平淡與膨脹私欲的碰撞使污濁之風(fēng)吹進(jìn)了這方凈土,凡事講究利益,對付出片面地衡量回報,當學(xué)生不滿(mǎn)其意時(shí),浮躁草率地敷衍應付,甚至粗暴極端地蠻橫處理。這怎與“教師”這神圣字眼相符合,怎能讓“師德”這沉沉的詞語(yǔ)所承受得了啊!
也許大家都有與我類(lèi)似的經(jīng)歷和感受,當我們挑燈苦熬,精心備課,辛辛苦苦傳授學(xué)生知識,有時(shí)卻發(fā)現他們的熱情不高,眼神不夠渴望;當我們認真投入對他們曉之以理,動(dòng)之以情,卻發(fā)現這些調皮個(gè)性的孩子依然我行我素;曾經(jīng),我的心一點(diǎn)點(diǎn)冷卻下去,甚至有說(shuō)不出的惱火、傷心。但幾乎與此同時(shí),這些孩子又能表現出讓人欲罷不能的欣慰和感動(dòng),又一次次地溫暖我的心田。一次,早讀課前,我和往常一樣到辦公室做準備工作,兩位女生緩緩走上來(lái),遞給我一張紙條,上面寫(xiě)著(zhù):老師,對不起,我不應該不認真晚讀的,可我不是故意的。末尾還附了三個(gè)字"無(wú)名氏"和一張精美的笑臉的小貼圖。走進(jìn)教師,我笑著(zhù)向他招手,他走到我面前帶著(zhù)歉意說(shuō):“昨晚晚讀課我不僅沒(méi)有完成晚讀任務(wù),還和其他同學(xué)講話(huà),實(shí)在不應該。我知道,昨天是你的生日…下課后同學(xué)們都說(shuō)我看你把老師氣得臉都紅了,紅得象蘋(píng)果。我向你道歉。”一時(shí)間,一股暖融融的東西在我心中流淌,一種欣慰?一種感動(dòng)?說(shuō)不清楚。我微笑著(zhù)說(shuō):“老師早忘了昨天是我出生的那個(gè)日子。可你還記得,說(shuō)明你是一個(gè)很重情誼的好學(xué)生。可你知道嗎?我們的生日也就是我們母親的受苦日,我們是媽媽的孩子,我們不要辜負媽媽對我們的期望?當然老師應該感謝你,因為你關(guān)心我。老師也知道,學(xué)習路上的攔路虎不容易對付,可你要多給自己一些積極的暗示,暗暗地鼓勵自己,相信自己能戰勝它,好嗎?”霎時(shí)間,我分明看到他眼中的希望和欣喜,他離開(kāi)時(shí),那眼神象是把我當作他一個(gè)親切的朋友,再后來(lái)的課上我感覺(jué)他聽(tīng)得更專(zhuān)注了。也許大家都曾遇到過(guò)類(lèi)似的事情,身為新時(shí)代的青年教師,與這些少男少女相處,你會(huì )漸漸感覺(jué)到他們的獨特的被賦予新時(shí)代特征的個(gè)性,也許他們的言語(yǔ)和表現少不了幾許執拗、鹵莽;也許他們的思維和行動(dòng)欠缺幾分理性和沉穩,但只要用心發(fā)現,他們其實(shí)很想與你接近,他們以獨特的方式渴望著(zhù)你的關(guān)注,企盼著(zhù)你的關(guān)愛(ài),在意你的關(guān)懷。如若身為教師的你忽略了這一點(diǎn),縱然你有高深的學(xué)識,耀眼的才華,你在他心中也被打了一個(gè)大大的叉。化解這一叉的奧妙,便是“師德”中的一個(gè)字——愛(ài)。
教書(shū)育人是愛(ài)的事業(yè),教師的愛(ài)與眾不同,它高于母愛(ài),大于友愛(ài),勝于情愛(ài)。母愛(ài)容易出現溺寵,友愛(ài)重在禮尚往來(lái),情愛(ài)少了幾多嚴謹。而師愛(ài)是嚴與愛(ài)的巧妙結合,是理智的科學(xué)的愛(ài),是主動(dòng)積極的愛(ài)。精誠所致,金石為開(kāi)。我們的愛(ài)不會(huì )付之東流,我們平淡的生活并不平凡:三尺講臺是我們思緒縱橫的絢麗舞臺,它面對的是將來(lái)的桃李滿(mǎn)天下;明凈課堂有我們燈火闌珊的徹悟境界,那里寫(xiě)滿(mǎn)了學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(cháng)、充實(shí)。
當我在課堂上傾心投入和孩子們教學(xué)相長(cháng)的時(shí)候,當我和孩子們在辦公室敞開(kāi)思想促膝談心的時(shí)候,當我在節日里收到學(xué)生溫馨的祝福和問(wèn)候的時(shí)候,當我看到學(xué)生的成績(jì)明顯進(jìn)步的時(shí)候,我和許多老師一樣,體會(huì )到了付出后的歡樂(lè ),這是教師所特有的快樂(lè )。擁有這些,我并不艷羨萬(wàn)貫錢(qián)財,因為這是很大一筆寶貴的精神財富。
一燈如豆,四壁青輝。在物欲橫飛的年代,我甘愿守住一方凈土,安于三尺講臺,用愛(ài)寫(xiě)好“師德”。
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