加強晨集中護理交班管理的策略
加強晨集中護理交班管理的策略【1】
摘要:護理交接班管理作為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節,對保證臨床護理工作質(zhì)量起著(zhù)重要的作用,交接班質(zhì)量直接影響護理質(zhì)量;科學(xué)完善的交接班模式有利于醫療、護理工作安全,減少或避免醫療、護理差錯。
通過(guò)制定規范統一的晨會(huì )交接班管理流程方法及標準要求,并進(jìn)行培訓,確保落實(shí)到位,定期檢查和講評;使護士明確了交班的意義和目的,交班質(zhì)量有了很大程度的提高,同時(shí)促進(jìn)護理工作質(zhì)量的提升。
關(guān)鍵詞:晨交班;管理;策略
護士早晨的交接班既是對前一天患者病情的總結,也是對治療和護理工作的概括和評價(jià),同時(shí)為下一步臨床護理提供依據[1]。
我院護理部自2012年規范晨集中交班管理以來(lái),護理質(zhì)量有了明顯提升,基本杜絕了患者投訴,同時(shí)促進(jìn)了護理質(zhì)量的提升。
現報告如下:
1召開(kāi)護士長(cháng)會(huì ),說(shuō)明目的,統一認識
統一護士長(cháng)思想,集中進(jìn)行一次專(zhuān)題培訓,廣泛征求護士長(cháng)意見(jiàn),收集合理化建議,集思廣益,為制定規范流程方法及實(shí)施提供依據。
并將護理人員需要掌握的相關(guān)資料下發(fā)科室,要求護士長(cháng)集中傳達會(huì )議精神。
2給全員護士進(jìn)行培訓,使護士明確交班的意義和目的
交接班是護士傳遞工作信息、保證護理工作延續性的一個(gè)非常重要的環(huán)節,是提高護理質(zhì)量的重要保證。
3制訂規范的交接班流程、方法和標準要求,由護理部負責制定并組織實(shí)施
3.1交接班流程、方法
3.1.1夜間總值班護士長(cháng)每日早晨與護理部主任的交班管理與要點(diǎn):提前15min到崗,交接夜間各病區管理、患者病情及夜間突發(fā)事件和急救等情況。
3.1.1.1各病區基本情況 全院患者總數;新入院、手術(shù)、危重、急救科接治患者數;搶救患者總數。
3.1.1.2危重患者搶救用藥、搶救過(guò)程
3.1.1.3出現不良事件情況
3.1.1.4護士值班在崗及履職情況
3.1.1.5病區管理
3.1.1.6晚間護理、晨間護理質(zhì)量抽查結果
3.1.1.7急救設備完好抽查結果
3.1.2病區夜班與護士長(cháng)、白班的交接管理與要點(diǎn)
3.1.2.1集體集中交班 由夜班護士與所有在班護士、醫師、科主任、護士長(cháng)集體集中交班。
內容包括:陳述本病區的患者總數、新入院人數及所患疾病、病危、病重人數、出院人數、昨日手術(shù)及特殊檢查完成情況、當日手術(shù)及特殊檢查準備情況等。
重點(diǎn)是夜間用藥、睡眠、心理狀況、護理要點(diǎn),特別是危重患者的病情變化和用藥等。
3.1.2.1.1手術(shù)患者 交接當日手術(shù)患者回病房的時(shí)間,手術(shù)中麻醉、病情,意識及生命體征,體位要求,手術(shù)傷口敷料情況及引流情況,患者是否排尿;次日手術(shù)患者需做的術(shù)前準備是否完成。
3.1.2.1.2 病危患者 患者的生命體征,本班病情變化及特殊治療,各種管道如胃管、尿管、鼻導管是否通暢及更換時(shí)間、氧流量及吸痰頻率,患者的口腔是否清潔及皮膚是否完整等。
3.1.2.2集體巡視病房一對一床旁交接班 集體集中交班后,由夜班護士與白班護士交班,包括患者病情,搶救藥品、器械、物品、衛生等。
兩人同時(shí)核對,一項也不能遺漏,特別是危重患者和一級護理患者,必須做到八掌握,對病區二級護理和三級護理患者也做到心中有數,了解患者的身心健康狀況,白班有針對性實(shí)施全面護理。
護士長(cháng)及分管本病房的護士均站在所負責患者床旁,由夜班護士逐一介紹每一個(gè)病房的情況,護士認真接班,有疑問(wèn)隨時(shí)提出。
內容包括:患者的體位是否舒適,床鋪是否平整,病情有無(wú)特殊變化,各種管道是否通暢,引流瓶有無(wú)負壓,出入量登記情況,臥床患者皮膚是否完整等。
護士在一對一接班時(shí)按床位順序將本班每位患者的護理重點(diǎn)記錄下來(lái),做到心中有數。
3.1.3交接班順序 先輕患者,后重患者。
3.2交接班標準和要求
3.2.1交班中應采用簡(jiǎn)練、清晰的醫學(xué)術(shù)語(yǔ),使接班者能準確獲取交待的內容。
在交接班內容與形式上以規范化、標準化、系統化詳細交接患者病情變化,注意事項等,為下一班治療和護理工作提供依據。
強調音量適中的重要性,交接聲音過(guò)小難以集中大家的注意力,導致信息傳遞發(fā)生偏差。
3.2.2護士長(cháng)工作 護士長(cháng)是病房工作的組織者、監督者、協(xié)調者和管理者,在病房的各項工作中發(fā)揮著(zhù)重要的角色作用,確保早晨交接班在安靜、嚴肅、認真的環(huán)境中進(jìn)行。
因此,護士長(cháng)每天在交班前30min應認真檢查夜班各項工作,及時(shí)評估夜班工作質(zhì)量,有針對性的指導白班工作。
表?yè)P先進(jìn),糾正不足,提出問(wèn)題,推動(dòng)工作,起到防微杜漸的作用。
3.2.3責任護士工作 一般提前10min到病區,在接班前對所負責的患者進(jìn)行大概的了解。
3.2.4白班護士工作 提前10min到病區,在接班前對負責的工作進(jìn)行交接,如:毒麻藥、急救藥品,需要交接的物品、儀器等。
3.2.5集中講評 先由責任護士匯報所負責患者中危重患者護理重點(diǎn)內容及需要落實(shí)的有針對性的護理措施,再由護士長(cháng)對各班工作情況進(jìn)行講評,提出需要改進(jìn)的問(wèn)題,布置當日各班工作重點(diǎn);由護士長(cháng)根據實(shí)際情況進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)。
4評價(jià)
4.1制定評價(jià)標準 根據交班方法流程制訂相應的標準,如:交班準時(shí),程序規范,站立有序,注意力集中;各班交接內容符合要求,巡視病房交接患者情況到位,一對一交接符合要求,護士長(cháng)講評是否到位等。
4.2評價(jià)方法 由護理部每周至少2次跟隨科室進(jìn)行交接班,檢查交接班過(guò)程的質(zhì)量,根據評分標準進(jìn)行評分,與護士長(cháng)溝通,提出存在問(wèn)題及改進(jìn)建議,限期在1w內整改,并檢查整改效果。
5效果分析
5.1交接班質(zhì)量明顯提高 交班內容充實(shí),接班護理要點(diǎn)明確。
自覺(jué)深入病房發(fā)現問(wèn)題,防患于未然;培養和訓練了護士獨立思考、觀(guān)察判斷及運用護理程序工作的能力。
5.2增強護士的責任意識 交班護士精力集中,責任分明,工作重點(diǎn)明確;接班護士工作內容明確;實(shí)現對患者的連續性觀(guān)察、治療和護理,從制度上保證了醫療護理工作安全,避免了工作的盲目性和被動(dòng)性。
5.3明確了交班的目的和意義 使護士對本班的工作有了整體安排,值夜班的護士能認真觀(guān)察患者,收集對診斷和治療有用的信息,根據值班期間出現的問(wèn)題提前做好交班計劃,對自己當班期間的工作心中有數,徹底改變了過(guò)去交班中內容無(wú)重點(diǎn),病情交待不連續,看著(zhù)本子讀交班等弊病。
5.4為診斷治療提供了有價(jià)值的信息 醫護人員從早晨交班中了解到患者晚上的病情變化情況及處理,醫生普遍認為護士交班內容較以前全面,觀(guān)察仔細,重點(diǎn)突出,可信度高,患者得到了認真負責的專(zhuān)業(yè)護理,從深層次上提高了護理水平,極大地提高了護理質(zhì)量,提高了護士在科室的地位。
5.5提高護士工作效率 通過(guò)規范交班,護士交班后各班次對病房情況心中有數,直接開(kāi)始工作,節省了時(shí)間,提高了工作效率。
5.6提高了護士的溝通能力 由于交接時(shí)要交代患者的特殊心理問(wèn)題,使護士有目的地同患者進(jìn)行溝通,了解患者的心理狀態(tài);同時(shí)有效的溝通可增進(jìn)護患關(guān)系,使患者對護理人員產(chǎn)生信任感,樹(shù)立戰勝疾病的信心,更好地配合治療護理,促進(jìn)患者病情早日康復,提高了患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度以及護士的地位和價(jià)值。
總之,交接班管理是控制護理質(zhì)量的重要環(huán)節,規范的交接班,為護理質(zhì)量管理打下了基礎,為質(zhì)量評價(jià)提供了依據。
通過(guò)護理質(zhì)量監督規范執行,使護理過(guò)程中的中間環(huán)節得到了有效的控制;通過(guò)對發(fā)現問(wèn)題的不斷改進(jìn),使護理工作更深入,護理措施落實(shí)更到位、更有連續性,也提高了患者對護士的滿(mǎn)意度,進(jìn)一步提高了整體護理管理質(zhì)量。
參考文獻:
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護理晨會(huì )互動(dòng)式交班較傳統交班的優(yōu)勢【2】
【摘要】互動(dòng)式晨會(huì )交班是實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過(guò)程中梳理出的又一個(gè)優(yōu)化護理流程,較傳統式交班可以提高護士發(fā)現、防范及解決護理安全隱患的能力。
【關(guān)鍵詞】晨會(huì )交班;互動(dòng)式
優(yōu)質(zhì)、高效的.護理晨會(huì )交班是臨床護理安全的重要保障之一,互動(dòng)式晨會(huì )交班正是克服了傳統交班中的弊端而又保留了其優(yōu)點(diǎn)的一種新型交班模式。
1二者比較
1.1傳統的晨會(huì )交班以護士報告式或背誦式的方式交代患者夜間的病情變化、生命體征、護理措施及效果。
此種交班重視了護患間的交流,卻缺乏護士與護士之間的交流。
這種模式限制了護士間對交班信息的有效溝通,對各自發(fā)現的護理問(wèn)題缺乏深入探討,造成重要的護理信息遺漏。
國外的一項研究表明護際間缺乏溝通是60%以上警訊事件的主因之一。
1.2互動(dòng)式晨會(huì )交班將交班過(guò)程作為一個(gè)護士之間交流信息的平臺,對護理信息進(jìn)行有效的搜集、討論,以識別護理安全隱患,進(jìn)而制定出相應的防范措施,把護理隱患消滅在萌芽的狀態(tài)中。
2互動(dòng)式晨會(huì )交班的實(shí)施方法
2.1首先應制定出完善的互動(dòng)式晨會(huì )交班流程,并對每一位護士進(jìn)行流程培訓。
2.2由夜班護士對患者夜間的病情變化、生命體征、護理措施及效果進(jìn)行報告后,然后由護士長(cháng)帶領(lǐng)交班、接班護士及其他進(jìn)行床頭交接,然后護士們回到護士站。
由護士長(cháng)組織、以交班護士及接班護士為主對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行討論,其他護士參與補充信息并提出自己的看法。
最后大家確認制定出患者目前的護理問(wèn)題及針對性的措施。
2.3討論對象主要針對危重、疑難、病情特殊變化的病人避免討論時(shí)間過(guò)長(cháng),重點(diǎn)不突出,對已提出的問(wèn)題避免重復。
2.4科室質(zhì)控小組應進(jìn)行質(zhì)控跟蹤,使護理措施有效落實(shí)。
3互動(dòng)式晨會(huì )交班的優(yōu)點(diǎn)
3.1可以及時(shí)發(fā)現患者病情變化及護理隱患,使護理措施及時(shí)有效地落實(shí)同時(shí)使每一位護士對患者的目前狀況得以了解掌握。
3.2提高了護士主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、表述問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力培養護士分析、歸納問(wèn)題的思維能力,激發(fā)護士主動(dòng)學(xué)習的意識,強化護士的專(zhuān)業(yè)理論基礎,提高護士正確作出護理判斷的能力。
3.3低年資護士能夠有機會(huì )參與各種護理的討論,思考并實(shí)踐如何發(fā)現護理問(wèn)題,并做出正確的護理決策,以保障護理的安全。
總之互動(dòng)式晨會(huì )交班強化了護際間的有效溝通,克服了傳統交班的弊端,能夠及時(shí)地發(fā)現護理隱患,確保護理安全。
參考文獻
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優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)加強晨晚間護理教學(xué)的體會(huì )【3】
【摘要】 目的 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,做好基礎護理是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要內容之一,臨床帶教中加強晨晚間護理教學(xué),糾正護生輕基礎護理的觀(guān)念。
方法 探索護理教學(xué)方法,注重護生能力的培養,做好晨晚間護理帶教工作。
結果 護生對基礎護理的認識提高,臨床帶教滿(mǎn)意率提高,住院患者對護理工作滿(mǎn)意度提高。
結論 在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中加強晨晚間護理教學(xué),不但糾正護生輕基礎護理的觀(guān)念,提高臨床帶教滿(mǎn)意率,同時(shí)提高了住院患者對護理服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);晨晚間護理;護理教學(xué)
我院是一家綜合性醫院。
每年都會(huì )承擔很多教學(xué)任務(wù)。
伴隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展,抓好基礎護理工作是確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要環(huán)節之一。
針對實(shí)習護生,護理部對相關(guān)的臨床帶教工作也做了相應調整,科室也積極探索護理教學(xué)方法。
現將護理教學(xué)體會(huì )總結如下:
1 目的
現在,絕大多數的實(shí)習護生對護理專(zhuān)業(yè)的認識還不夠深刻,尤其是在臨床實(shí)習階段是,只注重治療性操作,而忽視基礎護理。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展,做好基礎護理是優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要內容之一,臨床帶教中加強晨晚間護理教學(xué),探索護理教學(xué)方法,以糾正護生輕基礎護理的觀(guān)念。
2 護理教學(xué)方法
2.1 角色轉變 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)是為加強醫院臨床護理工作.深化醫藥衛生體制改革而開(kāi)展的一項活動(dòng),目的是夯實(shí)基礎護理,提供優(yōu)質(zhì)護理,真正為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
臨床帶教老師首先自己要明確開(kāi)展晨晚間護理活動(dòng)的具體目的與意義,從而在實(shí)際的帶教中正確引導學(xué)生如何進(jìn)行正確的自我定位及角色轉變,幫助她們了解開(kāi)展晨晚間護理,有何作用與意義,糾正護生輕基礎護理的觀(guān)念。
2.2 服務(wù)意識轉變 注重培養護生以患者為中心的服務(wù)意識,夯實(shí)基礎護理,讓護理服務(wù)由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng),實(shí)行病房床邊工作制。
針對病情程度不一的患者,實(shí)施個(gè)體化的護理措施,從而確保護理服務(wù)更連續、全面,并具有針對性,促使晨晚間護理服務(wù)更到位。
2.3 護理工作模式轉變 病房實(shí)行責任包干制護理。
由責任護士給患者提供相應的整體護理服務(wù),包括基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通及健康指導等。
根據護理部的規定,護生在實(shí)習過(guò)程中,應完成規定數量的基礎護理工作,主要根據分級護理服務(wù)項目、服務(wù)標準,基礎護理對象為一級護理和病情危重等生活無(wú)法自理的患者。
主要工作為晨晚間護理、口腔護理和會(huì )陰護理,生活護理如床上洗頭、床上擦浴等。
同時(shí),把工作記錄到量化表中。
2.4 溝通技巧的提升與轉變 為了使護患關(guān)系保持良好,提升護理質(zhì)量,應重視使用一定的溝通技巧[1]。
老師在帶教中不僅注重對護生操作能力的培養,更注重護生解決問(wèn)題,實(shí)際溝通能力的培養。
開(kāi)展治療護理工作時(shí),應積極主動(dòng)、熱情地和患者進(jìn)行交流、溝通,及時(shí)掌握他們的身心情況,增強護理效果,并改善護患關(guān)系,獲得他們的理解、信任與配合,極大降低護患矛盾的發(fā)生率[2]。
3 注重護生能力的培養
3.1 學(xué)習能力的培養 明確學(xué)習目標,實(shí)現一對一帶教,向護生講解晨晚間護理的具體工作內容和相關(guān)理論知識,了解護理對象、具體目的與意義,同時(shí),用相關(guān)理論進(jìn)行提問(wèn),增強護生對知識的認知。
3.2 動(dòng)手能力的培養 對于晨晚間護理操作,先由帶教老師親自示范。
可通過(guò)個(gè)案病例開(kāi)展演示教育,講解應注重將理論和實(shí)際相結合,使護生知道晨晚間護理的重要意義。
首先,老師對學(xué)生的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評估,合格后再允許其接觸護理對象,并讓學(xué)生獨立完成或在老師指導下完成護理工作,從而保障患者的安全[3]。
然后在完成護理后探討護理操作流程的規范性。
3.3 觀(guān)察能力的培養 帶教老師示范晨晚間護理相關(guān)護理操作,強調護理操作觀(guān)察要點(diǎn),注重護生觀(guān)察能力的培養,如口腔護理操作時(shí)需保持口腔清潔、濕潤,同時(shí)還需觀(guān)察口唇、口腔黏膜、牙齦、舌苔有無(wú)異常;口腔有無(wú)異味等變化,為病情提供動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助醫生診治。
讓護生認識到進(jìn)行晨晚間護理不僅能滿(mǎn)足患者的所需,解決患者存在的各種護理問(wèn)題,而且是觀(guān)察病情變化,采集資料,及時(shí)發(fā)現潛在并發(fā)癥的最佳時(shí)機。
3.4 表達能力的培養 護理教學(xué)中要讓護生明白,護士和患者進(jìn)行交流時(shí),語(yǔ)言要通俗易懂,具有科學(xué)性,用語(yǔ)要文明、禮貌,這也有助于協(xié)調護患關(guān)系,提升護理工作質(zhì)量[4]。
例如,在基礎護理操作過(guò)程中,護生覺(jué)得不明白該怎樣向患者作解釋工作,語(yǔ)言表達比較生硬、呆板,有的甚至忘了要做解釋工作。
針對上述問(wèn)題,可以在基礎護理操作練習中,創(chuàng )設一個(gè)護理場(chǎng)景,比如,將某個(gè)病房作為練習室,面對“患者”使學(xué)生有直觀(guān)、形象的感受。
然后,讓學(xué)生向“患者”打招呼,要求用語(yǔ)必須自然大方、溫柔得體;再使用簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂的語(yǔ)言說(shuō)明此次操作的目的及配合事項;根據“患者”的病情情況及個(gè)人特點(diǎn),真誠地和他們交流,從而使其注意力分散,減輕緊張情緒,確保其能順利配合完成相關(guān)操作;待操作結束后,可詢(xún)問(wèn)患者經(jīng)護理后的具體感受,用語(yǔ)注意要關(guān)心、體貼,同時(shí)告知其注意事項,慢慢使護生養成良好的語(yǔ)言表達能力。
4 體會(huì )
晨晚間護理是基礎護理的重要組成部分,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中,注重晨晚間護理教學(xué)工作,不僅能進(jìn)一步增強護生的職業(yè)素養,還能糾正她們以為輕視基礎護理的觀(guān)念,提高臨床帶教滿(mǎn)意率。
同時(shí),還有助于探索臨床護理教學(xué)方法,重視對護生各種能力的培養,激發(fā)她們的熱情,增強她們發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力,讓她們能順利地走到臨床崗位中,成為一名專(zhuān)業(yè)強、素質(zhì)高的護理人員。
實(shí)施晨晚間護理教學(xué),極大增強了患者對護理服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展。
參考文獻
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煤炭企業(yè)加強成本管理的策略研討論文
摘要:在國家供給側結構性改革和“三去一降一補”的政策引導下,作為國家重要能源企業(yè)的煤炭企業(yè),也面臨著(zhù)去除過(guò)剩產(chǎn)能、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益的現實(shí)問(wèn)題。煤炭企業(yè)受地質(zhì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境資源的影響程度大,在了解煤炭企業(yè)的運作流程和客觀(guān)現狀后,如何加強煤炭企業(yè)的成本管理,提升煤炭企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力,加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構升級改造,是文章探討的重點(diǎn)內容。
關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);成本管理;作業(yè)成本法
1煤炭企業(yè)成本管理現狀分析
首先,煤炭企業(yè)仍然處于粗放型的管理模式之下,沒(méi)有系統的成本管理方法、成本管理也沒(méi)有深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節當中去,成本管理的成效也有待考評。其次,煤炭企業(yè)成本管理的措施也執行不到位,沒(méi)有實(shí)行預算控制措施,對各部門(mén)的成本支出也沒(méi)有績(jì)效考評和問(wèn)責機制,成本控制的動(dòng)力不明顯。再次,煤炭企業(yè)的間接成本顯著(zhù)高于普通生產(chǎn)企業(yè),如開(kāi)采過(guò)程中大量使用的坑木等開(kāi)采工具,就不是開(kāi)采的直接成本,保障安全的防水防火放毒氣的安全設備裝置也不是直接開(kāi)采成本。因此,如果采用傳統成本管理模式應用于煤炭企業(yè),不能確保成本管理的合理性,也不利于責任成本的分擔。最后,因為煤炭企業(yè)是資源型企業(yè),沒(méi)有將成本管理上升到戰略的高度,對成本的控制聚集在短期視角,認為成本管理只是為了減少額外開(kāi)支,靠減少投入來(lái)降低成本,這種降成本的做法會(huì )增加后期安全和環(huán)保支出,是得不償失的。
2煤炭企業(yè)成本控制措施
2.1在煤炭企業(yè)內部加強企業(yè)成本控制的意識
首先,應該將與成本的發(fā)生密切相關(guān)的上級決策層和中級管理層劃分為成本控制主體,使得這部分員工樹(shù)立自身的主觀(guān)能動(dòng)性和成本控制因素的正相關(guān)性,從而帶頭樹(shù)立成本意識和效益觀(guān)念。其次,要對全體職工開(kāi)展各種類(lèi)型的成本控制意識培訓,在企業(yè)內部加強成本控制的可操作性和必要性宣貫,使得員工自覺(jué)自愿在工作過(guò)程中開(kāi)展加強成本從我做起的意識。最后,要建立節約型企業(yè)的文化理念,企業(yè)文化是企業(yè)內部無(wú)形的精神凝聚力和驅動(dòng)力,企業(yè)文化的競爭是企業(yè)競爭的決定因素,煤炭企業(yè)改變傳統不適應現代社會(huì )發(fā)展的粗放型浪費性的成本觀(guān)念,向我國節約型社會(huì )的基本國策靠近,企業(yè)生存是建立在對社會(huì )資源的耗用基礎之上,是對社會(huì )資源的可持續節約使用的基本義務(wù)。
2.2建立完善的成本控制制度、成本控制體系、成本控制流程
我國現階段還有許多煤炭企業(yè)加強對成本控制制度和流程體系的建立和完善,管理方式以粗放型為主,將效益追求更多傾向于增加產(chǎn)能,而忽視在生產(chǎn)過(guò)程中減少資源浪費和人員成本浪費問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的收支特別是支出管理不夠及時(shí),成本數據沒(méi)有及時(shí)反饋給企業(yè)決策層,企業(yè)的財務(wù)分析對企業(yè)發(fā)展的決策指導作用微弱。順應時(shí)代發(fā)展潮流,在煤炭企業(yè)內部建立完善的成本控制制度、體系和流程是保障企業(yè)在今后的競爭中取得長(cháng)足發(fā)展的關(guān)鍵所在。首先,制度是規范企業(yè)員工行為準則的準繩,制度給員工的行為規劃了指導方向,遵循制度的員工可以在企業(yè)內部獲得足夠大的自由度,違反制度的員工將受到制度的制約、處罰甚至開(kāi)除。其次,要在煤炭企業(yè)樹(shù)立成本效益觀(guān)念,要將成本控制和傳統意義上的節約節省概念區分開(kāi)來(lái),成本控制是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不是一蹴而就地一刀切控制費用支出,要樹(shù)立多動(dòng)因控制成本的理念,成本不僅受到客觀(guān)因素影響還受到主觀(guān)因素影響。最后,要在煤炭企業(yè)建立成本控制流程,控制流程是直觀(guān)的可參照執行的,控制流程讓企業(yè)在日常運行過(guò)程中有具體的行為指導準則,控制流程是保障成本控制制度和體系落地的操作手冊。
2.3在煤炭企業(yè)內部建立預算管理制度
首先,各職能部門(mén)由下而上編制預算,申報需求,預算分為常規預算和非常規預算,常規預算為滿(mǎn)足各部門(mén)日常運行所必需的預算支出,非常規預算是指企業(yè)預計下年會(huì )在某個(gè)業(yè)務(wù)方向有額外增加的支出行為,申報非常規預算的部門(mén)要自行對支出行為的'必要性進(jìn)行充分論證,以待上級部門(mén)審核。其次,預算管理委員會(huì )將各部門(mén)上報的預算進(jìn)行審核匯總,可以參照企業(yè)同類(lèi)業(yè)務(wù)歷史數據或者行業(yè)標桿企業(yè)的同類(lèi)業(yè)務(wù)支出審核各部門(mén)上報的常規預算中是否有超出客觀(guān)實(shí)際的續保行為,對各部門(mén)申報的非常規預算組織論證,論證是否在下年度支出該項支出。再次,下發(fā)經(jīng)過(guò)預算委員會(huì )審核并核定的預算給各職能部門(mén),各職能部門(mén)要按照審定的預算執行自己的業(yè)務(wù)支出。復次,預算委員會(huì )要定期檢查各職能部門(mén)的預算執行情況,捕捉預算超支情況和預算外支出情況,并及時(shí)上報預算管理部門(mén)進(jìn)行討論審批,論證預算支出的合理性和年初預算是否要進(jìn)行調整。最后,預算管理委員會(huì )對執行完畢的決算和預算情況進(jìn)行比對,考證預算制定的準確性和指導性,為下一年度制定更加合理的具有可操作性的預算做準備。預算管理的最終目的是指導煤炭企業(yè)有計劃有規矩地支出,支出的發(fā)生不是任意的,不是根據領(lǐng)導人的意愿產(chǎn)生的。預算管理對于加強成本控制能力的作用是顯著(zhù)的。
3在煤炭企業(yè)建立作業(yè)成本法核算模型
3.1在煤炭企業(yè)建立作業(yè)成本核算方法的必要性
煤炭企業(yè)由于生產(chǎn)特征的原因,使得其間接成本要遠遠大于其直接成本支出,例如其在開(kāi)采煤礦過(guò)程中需要使用的坑木及其代用品、木料、開(kāi)采工具等輔助材料,這些材料都不是直接開(kāi)采支出,但是它們是保障外在環(huán)境達到可開(kāi)采、工人可施工的基本保障,是必不可少和不可取代的支出,再比如為了保障開(kāi)采過(guò)程中的安全問(wèn)題,需要負責的防水、防火、防煤塵、防瓦斯、防斷層等安全責任支出也是構成間接支出的主要組成部分;勘探費用也不是直接開(kāi)采的支出,是尋找煤礦的必要輔助支出。間接成本支出比重大這一顯著(zhù)特點(diǎn)決定了傳統成本核算方法中強調相關(guān)性的核算模式是不適應于煤炭企業(yè)的。如果煤炭企業(yè)采用作業(yè)成本核算方法,則可以將企業(yè)的成本核算得更加符合企業(yè)運行規律和客觀(guān)實(shí)際,將煤炭企業(yè)龐大的間接費用放在合理的成本核算程序中,經(jīng)過(guò)成本動(dòng)因分析,將資源與作業(yè)、作業(yè)與成本合理歸集,有利于將企業(yè)可控成本降低至歷史新低水平,最終降低總成本,提高煤炭企業(yè)的效益水平。
3.2作業(yè)成本核算方法的理論特點(diǎn)
首先,作業(yè)成本法是成本核算的重心,強調的是作業(yè)層面的管理,可以將煤炭企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程區分為一系列相互聯(lián)系的作業(yè),資源動(dòng)因將耗費的資源分配給作業(yè)成本,作業(yè)動(dòng)因將作業(yè)成本分配給產(chǎn)品,保證產(chǎn)品成本的準確性。其次,作業(yè)成本法較傳統成本核算方法更加注重煤炭企業(yè)成本的全面性核算,不僅關(guān)注生產(chǎn)費用的耗費,其間費用的耗費也是關(guān)注重點(diǎn),完全囊括了煤炭企業(yè)的產(chǎn)品核算特點(diǎn),使得成本信息真實(shí)準備,為信息使用者判斷正確決策提供更高可能性,作業(yè)成本法對成本的關(guān)注范圍更加符合煤炭企業(yè)的成本特色。再次,作業(yè)成本法強調產(chǎn)品成本的可追溯性,加強企業(yè)對成本的可控能力,減少不必要的浪費,因為浪費往往都是不合理的支出,是被作業(yè)成本法摒棄的支出,因此非增值作業(yè)在煤炭企業(yè)的比重會(huì )不斷下降,煤炭企業(yè)的成本會(huì )逐步下降。最后,根據作業(yè)成本法的核算要求,煤炭企業(yè)要建立作業(yè)成本庫,歸集企業(yè)的資源成本,將資源成本追溯到作業(yè)中心,計算出作業(yè)中心層面的成本,再將作業(yè)中心成本追溯到產(chǎn)品各種產(chǎn)品,從而最終計算出產(chǎn)品成本。
4結論
煤炭企業(yè)的顯著(zhù)特征是,項目實(shí)施周期長(cháng)、投資規模大、勞動(dòng)力成本高、收益見(jiàn)效慢,我們唯有經(jīng)過(guò)系統的成本形態(tài)分析,對成本進(jìn)行精心規劃設計,做好對企業(yè)成本進(jìn)行長(cháng)期管理的思想準備,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的可控成本并逐步降低,把煤炭企業(yè)推向現代企業(yè)發(fā)展軌道上。
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