銀行員工合規自查報告范文
時(shí)光在流逝,從不停歇,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間取得的成績(jì)和出現的問(wèn)題,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)自查報告吧。自查報告怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編精心整理的銀行員工合規自查報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規定》、《員工違規行為處理規定》構建了一套完整的與員工行為規范守則,作為一線(xiàn)員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責,回報社會(huì );胸懷整體,顧全大局;愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實(shí)守信;服務(wù)為本,客戶(hù)至上;穩健合規,防范風(fēng)險”。
二、職業(yè)素養方面
我明確了作為一線(xiàn)員工的基本服務(wù)規范、行為禮儀規范、經(jīng)營(yíng)操作規范和客戶(hù)服務(wù)規范,用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)、以自己最飽滿(mǎn)的熱情去面對客戶(hù),讓他們感覺(jué)到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現給客戶(hù),為客戶(hù)提供全方位、貼心的服務(wù),表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著(zhù)微笑與客戶(hù)說(shuō)的第一句話(huà):“您好!請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現周到,細節決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個(gè)工商銀行。
三、職業(yè)紀律方面
我沒(méi)有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動(dòng)紀律和情緒低落、工作消極的行為;沒(méi)有經(jīng)常無(wú)故不參加政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習等集體活動(dòng)的行為;利用工作便利收受客戶(hù)紅包、禮品、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷(xiāo)各種費用、謀取個(gè)人私利的'行為。沒(méi)有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動(dòng);信用卡惡意透支,的行為等,一切遵照行為規范嚴格執行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護,也是對他人的關(guān)愛(ài),在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時(shí)按照規則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),積極參加各種形式的應急演練,以避免不必要的風(fēng)險事故。
通過(guò)對《員工行為規范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習和自查,加深了我對員工行為的規范和防范風(fēng)險意識的建設,更堅定了我執行行為規范的決心。
一、加強組織領(lǐng)導,確保自查工作順利開(kāi)展
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開(kāi)了行務(wù)會(huì )對文件要求進(jìn)行全方位的學(xué)習,行長(cháng)親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假等內控制度自查領(lǐng)導小組,行長(cháng)親自擔任組長(cháng),兩位副行長(cháng)為副組長(cháng),二部一室主任為成員。為順利開(kāi)展重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假等內控制度自查工作打下了良好的開(kāi)端。為切實(shí)做好自查工作,縣行合正在開(kāi)展的“銀行業(yè)內控和案防制度執行年”活動(dòng),展開(kāi)了更細、更深入的自查工作,實(shí)行“雙管齊下”工作方針,查找問(wèn)題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假等內控制度自查工作落到實(shí)處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環(huán)節輪崗及強制休假。我行始終堅持認真執行重要崗位及敏感環(huán)節輪崗制度,每三年進(jìn)行一次崗位輪換,為有效推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節工作的安全性。在強制休假方面,我行按照上級行文件的規定,要求休假人員休假時(shí)間必須達到5—10個(gè)工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開(kāi)展。今年以來(lái),我行休假人員為2人。
(二)縣行領(lǐng)導班子成員情況。按照中國農業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規定文件精神,我行正副行長(cháng)屬于異地交流任職,縣行行長(cháng)任行長(cháng)在我行任職未滿(mǎn)三年,年齡不足50周歲。縣行兩位副行長(cháng)年齡不足45歲,我行行長(cháng)在本地任職未達到5年。
(三)換戶(hù)管理及客戶(hù)管理工作情況。我行在貸款客戶(hù)的管理中,堅持兩個(gè)以上客戶(hù)經(jīng)理工作制度并實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理每隔兩年進(jìn)行一次換戶(hù)管理。今年以來(lái),我行客戶(hù)經(jīng)理應換戶(hù)管理人數三,換戶(hù)管理人數三次。確保了換戶(hù)管理工作的有效開(kāi)展,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了堅持的基礎。
農發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假等內控制度落實(shí)”自查工作中能夠從嚴、從謹,并且堅持與實(shí)際工作相合,督促了重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假等內控制度”的落實(shí),堅持突出重點(diǎn)與全面自查相合,在檢查信貸、財務(wù)、會(huì )計等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),全面了解了“重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假等內控制度落實(shí)”工作進(jìn)展情況,經(jīng)過(guò)自查我行在“重要崗位輪崗、換戶(hù)管理、強制休假”等內控制度落實(shí)不存在問(wèn)題。
根據銀監辦相關(guān)文件精神,我社認真組織全體員工進(jìn)行了員工貸款、參與民間融資以及經(jīng)商辦企情況的排查工作,作為一名信合員工,我認真學(xué)習"三項"排查工作的精神,切實(shí)進(jìn)行履職本次自查工作,現將本人具體排查內容匯報如下:
1、內部員工貸款方面。
作為一名信合員工,目前本人在xx縣農村信用社和轄區內其他金融機構有貸款余額x萬(wàn)元。
2、參與民間融資方面。
經(jīng)過(guò)自查,本人不存在如下六種違規融資現象:一是不存在"以獲取高利為目的,以自有資金或向銀行、親朋好友、企業(yè)、自然人進(jìn)行借款用于投資、放貸"的現象;二是不存在"以農村信用社的名義組織,或介紹、擔任等形式幫助他人高息融資"的現象;三是不存在"以客戶(hù)或本人的賬戶(hù)為他人過(guò)渡資金"的現象;四是不存在"他人高息融資提供辦公場(chǎng)所或開(kāi)展宣傳活動(dòng)"的現象;五是不存在"以各種形式參加非常集資"的現象;六是不存在"自辦或參與經(jīng)營(yíng)典當行、小額貸款公司、提供公司等機構"的現象。
3、內部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。
經(jīng)嚴格自查,本人不存在參與經(jīng)商辦企業(yè),不存在入股工商企業(yè)、在企業(yè)兼職、直接開(kāi)公司參與經(jīng)商活動(dòng)等現象。
以上三方面為本人在"三項"排查工作中的自查情況,本著(zhù)"勤奮、忠誠、嚴謹、開(kāi)拓"的企業(yè)文化要求,認真踐行一名合格員工行為,防范化解各項風(fēng)險隱患,切實(shí)做好各項履職工作。
銀行合規文化心得
銀行合規文化心得一
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角。“為什么同樣的人會(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障。”
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;過(guò)馬路走人行橫道是合規;工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒……難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件, 原因是多方面的。 既有內部原因, 又有外部原因; 既有主觀(guān)原因, 又有客觀(guān)原因; 既有基層管理者監管不力的問(wèn)題, 又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循, 違章操作, 是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞, 導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循, 違章操作的問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規文化”是規范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業(yè)規范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點(diǎn)心得體會(huì ),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首。可見(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事。“合規文化”的建設與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的`發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將“xxxx”的道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一省;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二省;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三剩
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規文化心得二
在銀行工作,時(shí)間不覺(jué)已過(guò)了四年整。幾年來(lái),我也深知只有把風(fēng)險降至最低點(diǎn),銀行的各項工作才能更好地開(kāi)展。因此,合規是關(guān)乎銀行發(fā)展過(guò)程中關(guān)健的一環(huán)。
合規,對于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的(我與合規大討論)專(zhuān)題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規范自己的行為。
以下是我對合規教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、心正,行正。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢(qián)打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語(yǔ)說(shuō):一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會(huì )迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì )貢獻,只能使自己陷于萬(wàn)劫不覆的深淵。
二、對人,對已,對工作,有責任心。作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認真做好六個(gè)方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認真,細心,做到一次過(guò),盡量避免重復審查憑證;第二,統籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無(wú)用功以便提高工作效率;第三,對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規操作;第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現有任何不合規的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)指出;第五,每日現金、重空一定要認真清點(diǎn);第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符。 現在,正值中行it藍圖上線(xiàn)的特殊時(shí)期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時(shí)期,合規操作,對中行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責過(guò)程中自己該做什么、不該做什么,自覺(jué)規范、約束自身的行為。這不僅是對客戶(hù)負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規范。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話(huà)說(shuō)“車(chē)行千里始有道”,因此,作為一線(xiàn)員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習如何規范操作,各項制度不能放松。可能有人會(huì )說(shuō)“有些制度不過(guò)形式罷了”。其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。
合規,對于銀行來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
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