金融實(shí)習報告范文
烈日的來(lái)臨不到三個(gè)月的實(shí)習終于要結束了,通過(guò)實(shí)習收獲頗豐無(wú)論是社會(huì )經(jīng)驗還是工作經(jīng)驗。實(shí)習是對我們理論知識的現實(shí)檢驗,是理論與實(shí)際結合的一次演練。既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們在即將步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向社會(huì )走向人生的第一步。
一、實(shí)習單位介紹
北京紅森投資有限公司成立于 1993 年,是集金融投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、外貿營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元化新型投資公司。
公司在商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)投資領(lǐng)域有著(zhù)長(cháng)達十五年豐富的運作經(jīng)驗,20xx年~20xx年間,公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、優(yōu)勝美苑小區等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)項目,實(shí)現投資60000萬(wàn)元,創(chuàng )造利潤10000萬(wàn)元。
同時(shí),公司在金融投資以及收購、兼并領(lǐng)域顯示出了先進(jìn)的創(chuàng )業(yè)、融資、管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗,并取得了良好的投資業(yè)績(jì)。20xx年成功并購北京第六針織有限責任公司,又于20xx年擇機收購位于豐臺區東鐵營(yíng)葦子坑109號院,新增了近18500平方米的物業(yè)資產(chǎn)。同年成立合資控股子公司~花木蘭(北京)投資管理公司,專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作,提升所投資項目?jì)r(jià)值,從而獲得良好的回報。
資產(chǎn)的持續擴展和經(jīng)營(yíng)運作理念的不斷創(chuàng )新,使得公司的發(fā)展空間更為廣闊,公司的經(jīng)營(yíng)前景更為光明。多年來(lái),在總裁的率領(lǐng)下,公司不但創(chuàng )造了可觀(guān)的商界業(yè)績(jì),而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化,鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團隊精神,公司的今天歸于心血和奮斗的結晶,公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng )新!
公司發(fā)展至今,已擁有由房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊,公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資以及國際貿易、企業(yè)管理領(lǐng)域豐富的實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗。公司管理人員及工程技術(shù)人員中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%以上,其中研究生以上學(xué)歷者占15%、本科學(xué)歷者占30%。
公司總資產(chǎn)為32000萬(wàn)元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經(jīng)濟的持續性增長(cháng)充滿(mǎn)信心,公司著(zhù)眼于通過(guò)運用我們的戰略投資經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源,為企業(yè)和投資人實(shí)現更高額的回報;同時(shí)注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養老保障系統等諸多領(lǐng)域的投資經(jīng)營(yíng)。
我們相信,20xx必將是紅森投資有限公司更加火紅的一年,既面臨嚴峻挑戰,又充滿(mǎn)無(wú)限機遇,我們全體同仁將以更為飽滿(mǎn)的激情,更為刻苦艱辛的努力,百倍發(fā)揮智慧與能量,實(shí)現集團化發(fā)展的戰略目標,贏(yíng)取更大的勝利,共同享受成功的喜悅和快樂(lè )。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間我是跟著(zhù)一位北京學(xué)長(cháng)學(xué)習投資管理公司,專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作,提升所投資項目?jì)r(jià)值,從而獲得良好的回報來(lái)學(xué)習的,實(shí)習期間主要參與了公司操盤(pán)練習進(jìn)度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡(jiǎn)單的數據處理問(wèn)題,并且作為資深投資顧問(wèn)的參助一起協(xié)力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長(cháng),由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有真正參加模型的創(chuàng )建,在完成工作后,我又參與報表的核對過(guò)程,工作底稿的裝訂,以及一寫(xiě)現金流量表的整集,都是在實(shí)習期間協(xié)助師長(cháng)做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。。
三、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習就是把我們在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書(shū)呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實(shí)習所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個(gè)鍛煉我們的為人處事,隨著(zhù)現在中國發(fā)展腳步的加快每天都會(huì )有新的事物涌現出來(lái)我們需要不斷地學(xué)習來(lái)適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會(huì )淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會(huì )的負責。這樣我們才能真正立足于這個(gè)社會(huì )。
這次實(shí)習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺(jué)自己還是太淺薄了,同時(shí)對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什么是戰略開(kāi)發(fā)怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場(chǎng)評,信息對戰略的影等等總之大開(kāi)眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現沒(méi)有批評我他知道剛出來(lái)的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類(lèi)報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過(guò)程中我認識到了團隊合作的重要性一個(gè)團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語(yǔ)什么金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作,體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷,我終于走出了一無(wú)所知。
四、實(shí)習建議
沒(méi)出學(xué)校前對會(huì )計的認識僅僅是自己的專(zhuān)業(yè),學(xué)了專(zhuān)業(yè)就是會(huì )計了。可當我到了那里卻發(fā)現就是井底之蛙,會(huì )計還有很多種如管理會(huì )計·財務(wù)會(huì )計·成本會(huì )計等等原來(lái)市場(chǎng)對會(huì )計也是要求越來(lái)越細分化了,我對自己的一無(wú)所知感到愧疚,原來(lái)世界那么寬廣學(xué)的太少懂得太少這是我的第一感受在公司,原來(lái)我什么都不懂,這是我要學(xué)的嗎?我都暗暗問(wèn)過(guò)自己,自己太無(wú)知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天!所以回首我只能以我自身的經(jīng)歷留點(diǎn)建議,學(xué)習不只能學(xué)完自己所謂的專(zhuān)業(yè)課就滿(mǎn)足多去涉獵些相關(guān)領(lǐng)域的東西,你的求職之路會(huì )有意想不到的收獲。所以在這次實(shí)習中我體會(huì )到工作不能像在學(xué)校學(xué)習那樣遇到不會(huì )的問(wèn)題了自己首先要認真研究,實(shí)在不會(huì )了再去請教老師,這樣既影響了自己的工作進(jìn)度,最后也影響了團隊的工作進(jìn)度,所以這一點(diǎn)是我實(shí)習期間體會(huì )最深的一點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是在工作中要有很好的團隊精神,因為在一個(gè)團隊中,你不再是一個(gè)單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進(jìn)度,不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進(jìn)度。因為會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。主要會(huì )有接觸到材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納等等它也是綜合性學(xué)科的一種體現。
五、實(shí)習報告總結
通過(guò)這次外業(yè)的實(shí)習,使我們對會(huì )計及其相關(guān)的行業(yè)有了一次比較全面的感性認識,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來(lái),我國的金融業(yè)剛剛起步正有著(zhù)了迅猛的發(fā)展,其對金融業(yè)界的專(zhuān)業(yè)性人才需求也越來(lái)越大,這對于從事財經(jīng)的工作者來(lái)說(shuō),既是一個(gè)機遇,也是一個(gè)挑戰。作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),更應該在有限的時(shí)間內,掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐和設計能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內也有所作為通過(guò)這次實(shí)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的,不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì ),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以,不要老抱怨公司不愿招聘考試吧,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,更好的完成等自己的角色轉換。
今年暑假,經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營(yíng)業(yè)部。
今年暑假,經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士(在此,我應該稱(chēng)他們?yōu)橹笇Ю蠋煟谂c長(cháng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習期間的耳濡目染和親身體會(huì ),我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次實(shí)習經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實(shí)習的機會(huì );感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實(shí)習生的大力支持和鼓勵;感謝實(shí)習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì )上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習的伙伴們,和你們交流和學(xué)習,并肩作戰的時(shí)光很充實(shí),很快樂(lè )!
記得剛剛進(jìn)入華泰的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實(shí)習生層層把關(guān),嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習協(xié)議,。記得實(shí)習的第一天我們被請到華泰證券大廈進(jìn)行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話(huà),并請業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。華泰證券是中國證監會(huì )首批批準的綜合類(lèi)券商,是全國最早獲得創(chuàng )新試點(diǎn)資格的券商之一。XX年年7月,華泰證券在券商首次分類(lèi)評級中被中國證監會(huì )評定為a類(lèi)a級券商,20xx年7月被評定為a類(lèi)aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、聯(lián)合證券、長(cháng)城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時(shí)是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
"以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的"是華泰證券堅持的服務(wù)理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構的完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢(xún)、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。XX年年,華泰證券在"高效、誠信、穩健、創(chuàng )新"核心價(jià)值觀(guān)的基礎上,明確提出了"做最具責任感的理財專(zhuān)家"的品牌精神,得到了市場(chǎng)和社會(huì )各界的廣泛認同。華泰證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長(cháng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場(chǎng)競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒(méi)希望了,后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會(huì )讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥!)
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿(mǎn)概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監都會(huì )是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當的調配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓的.堅持,他的措辭可以相當地無(wú)懈可擊和圓滿(mǎn),沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場(chǎng)和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶(hù)經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶(hù)打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶(hù)到他那談完之后,笑瞇瞇、樂(lè )呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說(shuō)一句話(huà)同一個(gè)意思,不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,也可能說(shuō)得舒舒服服的,說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。
而且,在每天的晨會(huì )上,他總能能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話(huà),在實(shí)習中,每天開(kāi)晨會(huì ),對客戶(hù)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及回訪(fǎng),賬戶(hù)清理,做創(chuàng )業(yè)板開(kāi)戶(hù),前臺支持……終于體會(huì )到現實(shí)中日常工作的單調和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有每天所謂的"新鮮"。比如,公交車(chē)司機會(huì )幾十年如一日地在同一條線(xiàn)路上,繞著(zhù)一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺前穿著(zhù)同樣的服裝,說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà),一年又一年;中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話(huà)機前回答著(zhù)已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂(lè )趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總如是說(shuō),比如,在賬戶(hù)清理的同時(shí),看著(zhù)那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶(hù)檔案,從明細程度和法文規范的變化,都能體會(huì )到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程,窺斑見(jiàn)豹。再比如,準備一個(gè)記事本,開(kāi)會(huì )時(shí)記筆記,有客戶(hù)打電話(huà)來(lái),記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢,真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題,讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),分析到位,語(yǔ)言也清晰易懂。當時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的"御用"內部講師,而且還是自學(xué)成才的,拿下和好多含金量相當高的證書(shū),客戶(hù)門(mén)庭若市,點(diǎn)名要他開(kāi)戶(hù),更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實(shí)習的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。結果驚訝的發(fā)現,只要我們能說(shuō)出名字的,他就能立刻打出代碼,開(kāi)始講解……當我為此驚嘆不已時(shí),蔣老師只是淡淡的說(shuō):"做這一行的,就時(shí)這樣,股民多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線(xiàn),周線(xiàn)(蔣老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下,我感覺(jué)自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻,收獲甚多。
今年大一的暑假過(guò)的格外的有意義!從七月五日開(kāi)始到七月十八日這段時(shí)間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開(kāi)展了豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。把我們真正從純理論學(xué)習領(lǐng)入了實(shí)踐的殿堂。用理論聯(lián)系實(shí)際,把理論付諸實(shí)踐。對于大學(xué),我們都曾有過(guò)那么強烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個(gè)大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴的象牙塔里,對大學(xué)生活充滿(mǎn)著(zhù)陌生與好奇。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到的知識是什么?我們應該如何學(xué)習才能為以后的人生道路鋪好堅實(shí)的基石?帶著(zhù)這些疑問(wèn)單純的我開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。
我們每個(gè)人都會(huì )有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開(kāi)始大二對專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習之前,老師先領(lǐng)我們到實(shí)地進(jìn)行細致認真的考察,還請了相關(guān)方面的專(zhuān)家來(lái)為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程有著(zhù)具體的聯(lián)系的。金融簡(jiǎn)而言之就是資金的融通,這個(gè)社會(huì )的方方面面都離不開(kāi)資金,因此金融涉及社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險,基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領(lǐng)著(zhù)我們親自到兩個(gè)地方進(jìn)行實(shí)地考察有東北證券有限責任公司長(cháng)春海口路營(yíng)業(yè)部,那里是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著(zhù)大型的股票大盤(pán)屏幕和舒適的座椅。我們還參觀(guān)了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經(jīng)濟有限公司長(cháng)春營(yíng)業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶(hù)進(jìn)行期貨交易,有營(yíng)業(yè)部,市場(chǎng)部,交易部,財務(wù)部和客戶(hù)室,我們參觀(guān)了各個(gè)部門(mén)的辦公室,還進(jìn)了會(huì )議大廳聽(tīng)了精彩紛呈的報告,收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過(guò)老師的組織聽(tīng)了三場(chǎng)意義非凡,令人難忘的演講。首先有來(lái)自于泰康人壽壽險營(yíng)銷(xiāo)資深督導張愛(ài)國先生,他為我們帶來(lái)了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營(yíng)理念和未來(lái)發(fā)展前景;其次有來(lái)自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,他為我們帶來(lái)了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢(qián)的具體方法手段;此外還有來(lái)自于中國光大銀行長(cháng)春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路,告訴我們作為一個(gè)大學(xué)生應該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準備著(zhù)實(shí)令人佩服,他們從百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到我們大一學(xué)生中間為我們帶來(lái)了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著(zhù)實(shí)令人感動(dòng)萬(wàn)分。使我們增加了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識。
學(xué)習知識是我們來(lái)的最大目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專(zhuān)業(yè)知識,你的未來(lái)才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!
大學(xué)生活!靠你自己去學(xué)習、認識、鍛煉和感悟!
大學(xué)生活!靠你自己去把握身邊的一切機會(huì )!
在這些天的實(shí)習中,令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場(chǎng)實(shí)地考察和兩場(chǎng)講座。通過(guò)這些具體的活動(dòng)我受益匪淺
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等,金融實(shí)習報告。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容:
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件,實(shí)習報告《金融實(shí)習報告》。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。“創(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
金融學(xué)實(shí)習報告
實(shí)習生活又即將告一段落了,想必你學(xué)習了很多新技巧,這時(shí)候需要寫(xiě)一份實(shí)習報告好好地作總結了。那么好的實(shí)習報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的金融學(xué)實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間:20XX年12月19日至20XX年3月31日
(2)實(shí)習地點(diǎn):廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心
(3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
廣東德豪潤達電氣股份有限公司成立于1996年,是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設計、制造和銷(xiāo)售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷(xiāo)往美國、加拿大和歐洲等發(fā)達國家和地區,是珠海市最重要的出口創(chuàng )匯企業(yè)之一。20XX年6月25日,公司2600萬(wàn)a股在深交所成功上市(股票代碼:00XX),為公司長(cháng)遠健康發(fā)展提供了強大動(dòng)力。作為行業(yè)內具有影響力的制造商,德豪潤達擁有強大的研發(fā)能力、制造能力和全球營(yíng)銷(xiāo)能力,十余家下屬工廠(chǎng)和控股子公司,現有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱(chēng)號,也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻獎”的企業(yè)。20XX年度在國家商務(wù)部公布的全國進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百強中,出口額名列全國第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,公司堅持“以創(chuàng )新引導需求,以速度領(lǐng)先市場(chǎng),以質(zhì)量贏(yíng)取信任,以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng )新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,德豪潤達現已躋身于全球小家電主要供應商的前列。
我們的目標是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應商”。
我們秉承為用戶(hù)“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,以強大的開(kāi)發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶(hù),與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng )造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(cháng)機會(huì )和空間。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我在實(shí)習工廠(chǎng)的注塑工廠(chǎng)(部門(mén))工作,注塑部門(mén)主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門(mén)的一個(gè)小組工作,該部門(mén)有經(jīng)理1名,主管1名,拉長(cháng)2名。工廠(chǎng)的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(cháng)1名,技術(shù)員1名,加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習過(guò)程
(1)了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入工廠(chǎng)的時(shí)候,工廠(chǎng)里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。工廠(chǎng)里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入工廠(chǎng)開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉工廠(chǎng)的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對工廠(chǎng)里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對工廠(chǎng)的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。工廠(chǎng)的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。工廠(chǎng)的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
對工廠(chǎng)里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:產(chǎn)品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(cháng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現的問(wèn)題,小組長(cháng)、技術(shù)員通過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢(xún)問(wèn)評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習,我對工廠(chǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從小組長(cháng)的安排,接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向小組長(cháng)、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
五、實(shí)習收獲及總結
實(shí)習期間,我對實(shí)習工廠(chǎng)的注塑工廠(chǎng)(部門(mén))生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習的那段時(shí)間,讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
六、致謝
感謝廣東德豪潤達電氣股份有限公司珠海制造中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸。
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日到xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn):
富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司鄄城分公司。
三、實(shí)習目的:
(1)通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉投資擔保公司的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習投資擔保公司日常業(yè)務(wù)的操作流程。
(3)通過(guò)在富橋投資擔保咨詢(xún)有限公司的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
四、實(shí)習內容。
(一)實(shí)習單位及崗位介紹。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
北京富橋投資擔保管理中心是經(jīng)政府部門(mén)批準、工商局注冊、公安局備案的一家正規、合法的綜合性服務(wù)連鎖擔保公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)民間借貸擔保的企業(yè)。公司成立以來(lái)始終站在行業(yè)的前列促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展,激活民間資本,整合社會(huì )資源,解決中小企業(yè)融資困難和信用缺失等問(wèn)題,為百姓投資理財提供保障,始終把風(fēng)險控制放在首要位置,不斷提高識別和控制風(fēng)險的能力,堅持風(fēng)險控制為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一要務(wù),著(zhù)力打造專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)團隊。現西北地區山東區域現已加盟達到30多家。公司以百姓輕松理財,解決中小企業(yè)資金難為己任,公司從創(chuàng )建至今始終注重企業(yè)文化建設,吸引并凝聚了一批金融、投資、法律等多領(lǐng)域多技能的人才加盟,更與北京都城律師事務(wù)所強強聯(lián)合!搭建起了科學(xué)合理的企業(yè)管理架構,形成了一套完整的風(fēng)險評價(jià)與防范體系,并依托龐大的專(zhuān)家智囊團隊、現代化的運營(yíng)管理體系。
當前,國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展,為解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題,在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系,投資擔保公司也隨著(zhù)應運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎,承擔銀行信貸調查與保證的企業(yè),但也是高風(fēng)險的行業(yè)。同時(shí)它有很大的商機,投資擔保公司如雨后春筍般一一立足山東省內,成為山東省經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
2、實(shí)習崗位介紹:
負責起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的相關(guān)工作流程、制度,并對相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見(jiàn)。與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規定進(jìn)行完全的風(fēng)險調查與評估。協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過(guò)程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險分析與評估。完成業(yè)務(wù)風(fēng)險分析評估報告,向審貸委員會(huì )匯報業(yè)務(wù)風(fēng)險調查與分析評估結果。協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行跟蹤監督。
(二)實(shí)習內容和過(guò)程。
1、實(shí)習內容:
了解富橋投資擔保咨詢(xún)公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程,之后參與到了風(fēng)險控制部門(mén),開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù)。從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù),一邊幫助部門(mén)經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
2、實(shí)習過(guò)程:
首先學(xué)習的是與公司新近員工必學(xué)的商務(wù)禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時(shí)間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發(fā)現有很多地方我沒(méi)能達到公司的要求,比如我的著(zhù)裝,一身休閑裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業(yè)西裝和領(lǐng)帶皮鞋,夏天必須是長(cháng)褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時(shí)桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會(huì )回來(lái)無(wú)關(guān)緊要,但公司有明文規定:離開(kāi)自己的辦公區必須把桌面清潔干凈堆放整潔,離開(kāi)辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發(fā)現處罰20元。
下午我在學(xué)習資料時(shí)我所在的辦公區電話(huà)響了,我很禮貌的先說(shuō)了“您好”再詢(xún)問(wèn)了對方具體事情,等事情解決之后我掛斷了電話(huà),本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的,公司規定接電話(huà)必須先說(shuō)“您好,富橋擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話(huà)者的騷擾,電話(huà)結束時(shí)必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時(shí)我沒(méi)有想到的規定,或者說(shuō)想到過(guò)也沒(méi)在意過(guò)的規定,好在大家看我第一次來(lái)上班也就原諒了我這次。通過(guò)這次公司規章的學(xué)習我突然覺(jué)得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來(lái)的幾天我認真的學(xué)習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》,說(shuō)實(shí)話(huà)第一次接觸金融法規對擔保法里很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解,比如不太了解抵押與質(zhì)押的區別,抵押權、留置權、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權利質(zhì)押、反但保人等專(zhuān)業(yè)詞匯的具體解釋?zhuān)刮易x起這部法律十分吃力,由于該法里面的權責義務(wù)太多和明細,我在后來(lái)對于借、貸和擔保三方的權責義務(wù)越看越糊涂,思想上出現了一些畏難情緒。領(lǐng)導很快發(fā)現了我的困難,正好她就是金融學(xué)畢業(yè),她很熱心的用她的專(zhuān)業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來(lái)的學(xué)習中,我又自學(xué)了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學(xué)習其他的法規,學(xué)習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后,我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn),但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。
下一步的實(shí)習計劃理所當然的轉移到公司的業(yè)務(wù)流程上來(lái)了。實(shí)際上,擔保公司以風(fēng)險控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點(diǎn),風(fēng)險管理貫穿整個(gè)擔保業(yè)務(wù)周期。貸擔保業(yè)務(wù)流程為:
首先,信貸部負責項目保前調查,提出初步意見(jiàn)報風(fēng)險控制部。
然后,風(fēng)險控制部審核項目資料的真實(shí)性,業(yè)務(wù)操作的合規及合法性,就項目的風(fēng)險度評判責成信貸部門(mén)補充調查或單獨實(shí)地調查,簽署意見(jiàn)上報總經(jīng)理。
最后,總經(jīng)理主持召開(kāi)公司貸擔保評審委員會(huì )會(huì )議,對項目進(jìn)行論證、審議,由全體委員按公司規定投票表決。項目通過(guò)審議后,由主任委員決策實(shí)行。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后,我也參與到了風(fēng)險控制這一塊,我開(kāi)始努力學(xué)習公司業(yè)務(wù),從房貸業(yè)務(wù)入手,一邊學(xué)習具體業(yè)務(wù),一邊幫助經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。
公司就如同一個(gè)集體,在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽,互幫互助。在公司里也一樣,作為實(shí)習生的職場(chǎng)新人,我更要與同事和領(lǐng)導們搞好關(guān)系,多多向他們請教,盡量多學(xué)習一些與人溝通、社交方面的的社會(huì )經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是在學(xué)校學(xué)不到的,也是用錢(qián)買(mǎi)不到的。在實(shí)習中我的許多工作就是要做好細節之處,一件看著(zhù)簡(jiǎn)單的工作,我就要在做成功的同時(shí)還要做到細致、精致。只有這樣才會(huì )得到同事和領(lǐng)導的賞識,工作也就更加富有意義。相對的,公司也考慮到員工的需要,每個(gè)人每個(gè)月都有三次,每次兩小時(shí)的臨時(shí)假,這更體現了公司的人性化管理。我相信,只要我努力,我會(huì )在這個(gè)行業(yè)里得到大的發(fā)展。
(三)實(shí)習收獲與體會(huì )。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。短暫而又充實(shí)的實(shí)習,為我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
這個(gè)行業(yè)我也有迷茫,也有膽怯,更是體會(huì )到社會(huì )的復雜,學(xué)校的單純可愛(ài)。但是人都是會(huì )長(cháng)大的,社會(huì )才是我們馳騁翱翔的天地,這個(gè)天地廣袤無(wú)垠,充滿(mǎn)誘惑,同時(shí),它也暗藏著(zhù)黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峰,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著(zhù)實(shí)習時(shí)間的延長(cháng),我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)的,也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
記得剛到公司時(shí),對公司的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)一無(wú)所知,但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導下,我受益頗多。和其他年輕人一樣,我對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里,理論結合實(shí)踐讓我對公司的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有了系統的認識,這為今后的工作打下了基礎。
實(shí)習中有苦也有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻既是一種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。我會(huì )把這此實(shí)習作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
作為一名對外經(jīng)濟貿易大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)二年級的學(xué)生,在過(guò)去的一年中我通過(guò)對《貨幣銀行學(xué)》《金融市場(chǎng)學(xué)》等學(xué)科基礎課程的學(xué)習對商業(yè)銀行的體制,運營(yíng)機制有了初步的了解。但是在學(xué)習中,我也認識到所學(xué)習的基本上是西方發(fā)達國家的理論知識,與中國現階段銀行的實(shí)際情況有一定的不同。因此,在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開(kāi),銀監會(huì )的獨立設置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下,我認為十分有必要到中國的商業(yè)銀行去實(shí)習,了解一下中國商業(yè)銀行的發(fā)展現狀,同時(shí)也有利于下一階段專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習。華夏銀行,作為一家92年成立的國有控股的股份制商業(yè)銀行,既保留了國有銀行的性質(zhì),又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以,我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實(shí)習,獲得了一次寶貴的鍛煉機會(huì )。
信貸部是我實(shí)習的主要部門(mén),粗略的學(xué)習了解以下四個(gè)主要業(yè)務(wù):貸款業(yè)務(wù),銀行承兌票據業(yè)務(wù),銀行承兌票據貼現業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。
由于中國商業(yè)銀行的利潤主要仍為存貸利差。因此,信貸部在銀行起著(zhù)重要作用,來(lái)自上級分行的內部與央行的外部監管十分嚴格。當企業(yè)申請信貸業(yè)務(wù)時(shí),銀行先對該企業(yè)進(jìn)行信用評級同時(shí)根據信貸的具體額度上報相應級別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門(mén)批復最高信貸額度,即受信。最后銀行根據上級回復再結合實(shí)際情況給予業(yè)相應的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會(huì )通過(guò)商業(yè)銀行信貸系統上報到央行的資料庫中,既便于上級的復核,也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況,資源共享。對于信貸的監管主要好處:
1、加強了對銀行信貸的控制,減小了風(fēng)險。信貸的額度越大,所需審核單位的級別越高。也就減少了違規貸款的可能,也方便銀行進(jìn)行行業(yè)間的信貸調控。
2、加強了商業(yè)銀行間的信息溝通。因為每一個(gè)企業(yè)在申請信貸業(yè)務(wù)的時(shí)候,央行就強制給其規定了唯一的貸款號碼。而根據該號碼,企業(yè)的詳實(shí)資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫內,任何商業(yè)銀行可以通過(guò)客戶(hù)提供的號碼與密碼隨時(shí)查詢(xún)其信用信息,避免了企業(yè)重復貸款。
3、利于央行對過(guò)熱或過(guò)冷行業(yè)的政策調控。例如最近鋼材,水泥或者電解鋁行業(yè)的過(guò)熱,使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個(gè)商業(yè)銀行的在面對該行業(yè)企業(yè)信貸時(shí),就不會(huì )重視企業(yè)的信用評級,而著(zhù)重考慮中央政策,慎重貸款,抑制行業(yè)過(guò)熱。
4、加強了對貸款回收的力度。通過(guò)實(shí)行貸款的五級分類(lèi)加強了監管,把信貸的情況具體分析量化,減小了道德風(fēng)險,避免了呆、壞帳的產(chǎn)生。但是,我國商業(yè)銀行的不成熟也是顯而易見(jiàn)的話(huà):暑假是一段漫長(cháng)的時(shí)光,除了休息之外我們是否也應該嘗試著(zhù)走入生活?
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間已來(lái)到光大銀行望京支行實(shí)習了一個(gè)月,時(shí)間雖然不長(cháng),但是卻讓我收獲和成長(cháng)了太多太多。我作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能夠進(jìn)入國有銀行實(shí)習,的確是非常難得的機會(huì )。
下面我想從銀行業(yè)務(wù),銀行軟實(shí)力,銀行理財產(chǎn)品、個(gè)人感悟和結束語(yǔ)五個(gè)大方面來(lái)向領(lǐng)導匯報一下我這一個(gè)月的收獲:
一、銀行業(yè)務(wù):
這一部分主要是我所學(xué)到的一點(diǎn)基礎的對私業(yè)務(wù)知識,根據這一個(gè)月實(shí)習所遇到的情況,基本的對私業(yè)務(wù)大體可以分為以下幾類(lèi):開(kāi)卡,存款,匯款,換匯,個(gè)人信息修改,提前還貸,理財產(chǎn)品購買(mǎi),西聯(lián)匯款等。
1、這些基本的業(yè)務(wù)大多屬于重復性的機械性勞動(dòng),如果可以在這上面提高效率、節省時(shí)間,那么理財經(jīng)理們就能有更多的時(shí)間去發(fā)展客戶(hù)、維護客戶(hù)。
基于上面的目的,我個(gè)人有一些不成熟的看法想向領(lǐng)導匯報:
不同的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)不同的單子,如果單以填寫(xiě)單子的平均速度來(lái)測算,理財產(chǎn)品購買(mǎi)和西聯(lián)匯款兩類(lèi)業(yè)務(wù)所耗時(shí)間最長(cháng)。
(1)因為西聯(lián)匯款的中國代理銀行只有三家,所以來(lái)我行辦理西聯(lián)匯款的人比較多,其中又以外國人居多,他們中幾乎沒(méi)有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過(guò)程中極容易犯錯,而西聯(lián)匯款要求嚴格,單子上有一點(diǎn)點(diǎn)涂改都必須重寫(xiě),這樣不僅降低我行的辦事效率、耗費資源,同時(shí)也浪費了客戶(hù)的寶貴時(shí)間。
個(gè)人建議:在填單臺的醒目位置放一張填單樣本,并用中英文標注出注意事項,這樣就不必每次都向客戶(hù)解釋?xiě)撛趺刺睿岣吖ぷ餍?/p>
(2)客戶(hù)在購買(mǎi)理財產(chǎn)品時(shí),理財經(jīng)理需要指導客戶(hù)填寫(xiě)多張單子,并需要查看客戶(hù)的風(fēng)險評估,同時(shí)還要打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這一系列服務(wù)的完成至少需要3到5分鐘的時(shí)間,這還沒(méi)有算上前期給客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品所耗的時(shí)間,如果在人多的時(shí)候容易應付不過(guò)來(lái)而犯一些低級的錯誤,例如:沒(méi)有跟客戶(hù)解釋清楚產(chǎn)品到期時(shí)間而導致后期產(chǎn)生糾紛。
個(gè)人建議:
提前做好分類(lèi),很多固定環(huán)節可以提前準備,例如拿單子、打印產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這些都可以提前做好,等客戶(hù)購買(mǎi)填單時(shí)一次性全部拿給客戶(hù),省去中間環(huán)節所耗時(shí)間。同時(shí)也可以讓我們的大堂顯得井井有條,不至于在人多時(shí)顯得那么忙亂。
(3)因為各種原因的影響,二樓的VIP業(yè)務(wù)改到在一樓辦理,這就讓很多VIP客戶(hù)覺(jué)得自己并沒(méi)有受到應得的VIP待遇,經(jīng)常遇到VIP客戶(hù)抱怨他們等待的時(shí)間太長(cháng)。
個(gè)人建議:
(1)讓VIP客戶(hù)享有在任何窗口都可以?xún)?yōu)先辦理業(yè)務(wù)的`權利,不要僅限于4號窗口。
(2)如果VIP客戶(hù)在某一時(shí)間段內人數較多,就盡量安撫客戶(hù)情緒,如實(shí)的跟客戶(hù)們解釋說(shuō):行里領(lǐng)導已經(jīng)意識到這個(gè)問(wèn)題,所以正在著(zhù)手對二樓進(jìn)行裝修改造,等完工后會(huì )給客戶(hù)呈現出更高質(zhì)量的硬件環(huán)境,請客戶(hù)理解支持。
二、銀行軟實(shí)力:
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學(xué)到的最有價(jià)值的,便是光大銀行望京支行的軟實(shí)力。下面分三個(gè)小方面來(lái)談?wù)勎覍ξ覀兺┲械能泴?shí)力的理解:
1、英明的領(lǐng)導:
一個(gè)好的領(lǐng)導,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導班子,可以充分發(fā)揮員工的潛能,我行的發(fā)展就充分印證了這一點(diǎn):零售業(yè)務(wù)在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我深深的欽佩王行的領(lǐng)導力和親和力,王行對全局的掌控,對細節的把握,對危機的處理等各方面堪稱(chēng)完美,我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優(yōu)秀的領(lǐng)導接觸、學(xué)習。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開(kāi)會(huì ),聽(tīng)王行的講話(huà),每天都能讓我有新的收獲,新的啟迪,我個(gè)人認為這是我望京支行最大的財富。
2、優(yōu)秀的理財團隊:
銀行的零售業(yè)務(wù)之所以做的這么好,與銀行行理財團隊的努力是分不開(kāi)的。通過(guò)這一個(gè)月的接觸,我發(fā)現理財團隊里人才濟濟,各有特色:夏哥的仔細認真、不差毫厘,陸哥的營(yíng)銷(xiāo)能力和對大堂的掌控力,黃哥對高端客戶(hù)的發(fā)展和把握力、出色的學(xué)習能力,安樂(lè )姐和思楊姐特有的親和力和踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),都讓我受益匪淺。他們每個(gè)人都是我的老師,都是我學(xué)習的榜樣,在他們身上所體現出的特質(zhì),可以讓我受用終生。最讓我感動(dòng)的是這個(gè)團隊的凝聚力,雖然各有千秋,各有長(cháng)處,但絲毫沒(méi)有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個(gè)人都盡可能的為他人著(zhù)想,互相幫扶的同時(shí)又不失良性競爭,這種積極和諧的良性循環(huán)使我們的理財團隊能夠在王行的英明領(lǐng)導下不斷取得更好的成績(jì)。
3、光大銀行特有的陽(yáng)光服務(wù):
不得不承認,通過(guò)這些天的實(shí)習,一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態(tài)度惡劣的形象,反之給我的感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務(wù),真誠服務(wù),陽(yáng)光服務(wù)。從來(lái)有迎聲,走有送聲、每天早晨開(kāi)門(mén)五分鐘的晨迎等細節方面的精益求精,到對一些刁蠻客戶(hù)的危機處理上的有理有利有節,無(wú)不體現出我們銀行特有的這種陽(yáng)光服務(wù)精神,也充分落實(shí)了陽(yáng)光在心,服務(wù)在行的品牌理念。
這里有兩個(gè)比較有代表性的事例:
一個(gè)是裴女士的活期寶事件。那天正好王行去總行開(kāi)會(huì ),雖然已經(jīng)臨近下班時(shí)間,但是王行聽(tīng)到消息后立即從金融街趕回,耐心細致的親自處理糾紛,直到最后成功的解決把問(wèn)題解決,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,前后耗費了大量的時(shí)間和精力,這樣的工作作風(fēng)在四大行是不可能出現的。
第二個(gè)事例是:有一天早晨臨近9點(diǎn),此時(shí)外面正下著(zhù)大雨,氣溫較低,有一個(gè)抱著(zhù)小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著(zhù),雖然還沒(méi)有準時(shí)到9點(diǎn),但是理財經(jīng)理馬安樂(lè )卻主動(dòng)要求先把門(mén)先打開(kāi),讓抱著(zhù)孩子的婦女先進(jìn)來(lái),別凍著(zhù)孩子。
類(lèi)似這些事例每天都在發(fā)生,無(wú)時(shí)無(wú)刻不讓我感動(dòng)和自豪,感動(dòng)的是從上至下的這種陽(yáng)光服務(wù)的工作作風(fēng),這種真正為客戶(hù)著(zhù)想的意識已經(jīng)融入到了行里每個(gè)人的血液中,已經(jīng)形成了一種下意識的習慣而不單單是個(gè)別人的突發(fā)奇想。自豪的是我能夠身處這樣一個(gè)完美的工作氛圍之中,深受周?chē)h(huán)境影響的我現在也不斷的提高自己,把陽(yáng)光服務(wù)融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。雖然銀行的“陽(yáng)光服務(wù)”已經(jīng)日趨成熟,但是怎么樣更好、更有效率的為客戶(hù)服務(wù),卻是一個(gè)永無(wú)止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個(gè)其它銀行的比較有特色的服務(wù)方式,希望能夠為領(lǐng)導層下一步的宏觀(guān)決策提供一點(diǎn)微小的幫助:
1、自助填單系統。目的是利用客戶(hù)在等待排隊時(shí),客戶(hù)可以在自助填單機上通過(guò)二代身份證讀取、全鍵盤(pán)手工輸入的方式進(jìn)行要辦理業(yè)務(wù)的單據填寫(xiě),系統會(huì )自動(dòng)校驗客戶(hù)填寫(xiě)的信息是否合法,并進(jìn)行填寫(xiě)指導提示,客戶(hù)填寫(xiě)完畢,自助填單機直接在原始憑證上進(jìn)行套打,形成的單據與銀行現有的單據效率一樣,不改變銀行現有流程。
2、引導員體系。可以設一至兩個(gè)引導員崗位,將一些如填單、交費等基礎業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司,這些公司為給我們提供業(yè)務(wù)精湛的引導員,幫助我們處理一些日常基本業(yè)務(wù)。
3、加快推出電子芯片銀行卡的步伐。最近有很多客戶(hù)來(lái)我行詢(xún)問(wèn)關(guān)于更換電子芯片卡的相關(guān)信息,大堂里也早已掛出相關(guān)條幅,但是遲遲不見(jiàn)書(shū)面宣傳材料或者相關(guān)信息。據了解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒(méi)有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有我行信用卡的客戶(hù)被盜刷幾萬(wàn)元,客戶(hù)表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來(lái)的潮流和趨勢,我們光大銀行如果能夠提前抓住機會(huì ),也許就能吸引更多的客戶(hù)前來(lái)辦卡。
三、銀行理財產(chǎn)品:
在我來(lái)望京報到之前,人力資源部就跟我說(shuō)銀行的零售業(yè)務(wù)是做的最好的。通過(guò)我這一個(gè)月的接觸,確實(shí)是不同凡響,名副其實(shí)。
因為時(shí)間所限,我接觸的最多的就是銀行理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),在這里我就淺談一下我對銀行理財產(chǎn)品的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的了解:
由于市場(chǎng)行情的持續低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然我行大部分理財產(chǎn)品不承諾保本,但是風(fēng)險為兩顆星的非保本浮動(dòng)收益的理財產(chǎn)品因為年化收益率相對其它銀行較高,風(fēng)險相對基金類(lèi)理財產(chǎn)品而言相對較低,所以深受客戶(hù)青睞。這其中尤以短期理財產(chǎn)品(例如T計劃系列)的銷(xiāo)售量居多。分析客戶(hù)購買(mǎi)的動(dòng)機:時(shí)間基本相同的情況下,T計劃的收益率平均要比盈系列高出零點(diǎn)三個(gè)百分點(diǎn)左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會(huì )選擇收益率相對較高的理財產(chǎn)品。
我比較困惑的是,為什么我行的理財產(chǎn)品中,短期理財的收益率甚至要比一些長(cháng)期理財產(chǎn)品的收益率還要高?因為個(gè)人的水平有限,我實(shí)在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個(gè)人認為不是很適合我行長(cháng)期保留客戶(hù)資金,因為短期理財到期后大量客戶(hù)贖回產(chǎn)品,能夠選擇繼續把資金留在我行做理財產(chǎn)品的畢竟只是一部分,不利于我行的長(cháng)遠發(fā)展。個(gè)人認為行里是否可以建議設計一些時(shí)間比較長(cháng)一些、收益率與T計劃等短期理財產(chǎn)品持平或者更高一些的理財產(chǎn)品。
四、個(gè)人感悟
這是我畢業(yè)后的第一次銀行實(shí)習,也是至今為止收獲最多的一次實(shí)習。
如果可以用兩個(gè)字概括我所有的這些收獲,那就是充實(shí)。這體現在以下兩個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)能力上的充實(shí)。剛進(jìn)我行的時(shí)候,我非常的浮躁,覺(jué)得自己無(wú)所不會(huì )、無(wú)所不能,眼高手低,所有剛畢業(yè)的大學(xué)生具有的種種缺點(diǎn)幾乎都可以在我身上體現。但是隨著(zhù)自己工作的開(kāi)展,慢慢的發(fā)現原來(lái)一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著(zhù)巨大的智慧,任何小事都不是看起來(lái)那么小。而且隨著(zhù)學(xué)到的業(yè)務(wù)知識越多,就越感覺(jué)自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來(lái),逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點(diǎn)。正是因為業(yè)務(wù)上對我的鍛煉,讓自己感覺(jué)現在的我比之前踏實(shí)了很多,穩重了很多。
2、個(gè)人性格上的充實(shí)。我行有這么完美的領(lǐng)導,這么高質(zhì)量的團隊,能跟這么多優(yōu)秀的人一起并肩作戰,共同奮斗,是我的幸運。通過(guò)與理財經(jīng)理們在平時(shí)工作上的配合和互動(dòng),通過(guò)他們平日對我點(diǎn)滴的教導,我學(xué)到了很多的道理,無(wú)論是做人還是做事。我相信這些道理會(huì )使我受用終生。他們身上所體現出的特質(zhì)正是我所不具備的,正是我所需要學(xué)習和培養的。榜樣的力量是無(wú)窮的,無(wú)論現在還是今后,我都將以這些優(yōu)秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結束語(yǔ)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,讓我從一張白紙到對銀行業(yè)務(wù)有了基本的了解,讓我從一個(gè)畢業(yè)剛踏入社會(huì )的稚嫩學(xué)生到如今已有知名銀行實(shí)習經(jīng)驗,從剛開(kāi)始的舉目無(wú)親到現在跟很多優(yōu)秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級領(lǐng)導能夠給我這個(gè)來(lái)望京支行實(shí)習的機會(huì ),非常感謝望京的領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持,感謝理財經(jīng)理們對我的教導和照顧。
不管以后我選擇在哪里實(shí)習,在哪里作為我事業(yè)的開(kāi)端,我都會(huì )謹記這段難忘的時(shí)光并充滿(mǎn)感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經(jīng)濟現代化的最前列,成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續輝煌,祝愿領(lǐng)導身體健康,萬(wàn)事如意!
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