服裝店競聘報告范文(服裝店實(shí)習報告范文)
服裝店競聘報告范文
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各位領(lǐng)導、同事：
大家好!
我很榮幸參加這次服裝店店長(cháng)競聘，這對我來(lái)說(shuō)是一次：提高自我能力，鍛煉自我素質(zhì)，展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫××，現工作于××服裝店，在××服裝店的崗位是一名導購員，現參加店長(cháng)競聘，請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核。
作為一名店長(cháng)，我就要引導各位員工的水流按照正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以××的企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把××這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。
就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長(cháng)，我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
服裝店競聘報告范文 [篇2]
各位領(lǐng)導同仁大家好：
我很榮幸參加這次副店長(cháng)競聘，這對我來(lái)說(shuō)是一次：提高能力，鍛煉自我，展現自我的千載難逢的機會(huì )。
我叫.現工作于xx店，在xx店的崗位是一名導購員，現競聘xx店副店長(cháng)一職，請各位領(lǐng)導對我的工作進(jìn)行考核， 07年10月我很有幸加入xx-x集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xx-x集團后我覺(jué)得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無(wú)所知的人，接受了公司總部 培訓后讓我對公司規模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷(xiāo)售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓結束后，我以?xún)?yōu)異的成績(jì)和公司領(lǐng)導對我的肯定回到xx店工作，當時(shí)在店里是一名記帳員，主要負責貨品的記帳核對，統計和管理，我知道管理帳目是一項細致的工作，對于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗，也是公司領(lǐng)導給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問(wèn)，認真細致，做好貨品的核計，統計，調配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內的貨品帳目更細致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿(mǎn)足不同層次顧客的消費需求，達到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。 通過(guò)自己不斷的學(xué)習，吸取好的工作經(jīng)驗和店內銷(xiāo)售相結合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調動(dòng)，在公司領(lǐng)導給予我的支持下，我被調到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的'一項工作，要將所以的現金的收支準確無(wú)誤的核對好，把各類(lèi)報表填寫(xiě)清楚報到公司各部門(mén)，小票的保管，每一項細節每項表格都不能馬虎，在現金方面更加加強責任心，票據和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)上樹(shù)立，做一個(gè)嚴謹的人，在店長(cháng)的指導和監督下，我用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學(xué)習，能夠準確，快速做好收銀結算工作，嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷(xiāo)售，我向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書(shū)學(xué)習，了解客戶(hù)心理更好的與客戶(hù)溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶(hù)也是我們的朋友，讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿(mǎn)意當成是我人生的一種快樂(lè )，我快樂(lè )，我微笑，生活才充滿(mǎn)陽(yáng)光，工作才充滿(mǎn)激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶(hù)，我想，有了客戶(hù)就有了效益的來(lái)源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。 經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程 輔助店長(cháng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
2011年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè)，即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè)，隨著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(cháng)競聘的會(huì )議，也是為了更好的運營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內管理，好的店內環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長(cháng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報檢查結果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營(yíng)造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重，做為店長(cháng)的助手理應協(xié)助店長(cháng)管理好店內的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(cháng)管理好，加強防盜，防火設備的保養和儲備，與安全職能
做好溝通，保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內員工有進(jìn)店如家的感覺(jué)，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長(cháng)做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現卻達不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益，我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個(gè)供應效果，保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通，既然本著(zhù)將顧客的滿(mǎn)意進(jìn)行到底，在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶(hù)達到顧客滿(mǎn)意，在店長(cháng)不在的情況下，及時(shí)處理好店內售后工作和緊急事情處理，做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報店長(cháng)，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營(yíng)的同時(shí)也要做好對內與公司各職能部門(mén)的溝通，與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門(mén)的溝通，協(xié)調好一個(gè)店面的全元化，讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會(huì )遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì )對工作保持激情，我相信堅持一定會(huì )成功，我依然會(huì )繼續努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執著(zhù)銳意進(jìn)取的心，我會(huì )為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長(cháng)，能夠見(jiàn)證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
服裝店競聘報告范文 [篇3]
如果把以純比作流經(jīng)全國的長(cháng)江，那么每一位以純的員工就是匯成這條長(cháng)江的水滴。作為一名店長(cháng)，我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以以純的企業(yè)文化為基礎，實(shí)際情況為主，客觀(guān)環(huán)境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念，加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把"以純"這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換
位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長(cháng)補短，相互輔助。 就店長(cháng)工作而言，對內要指導工作，制定任務(wù)，監督應運，分析應運中存在的問(wèn)題，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認知度。雖然我們是專(zhuān)業(yè)的品牌店鋪，但不同類(lèi)型的宣傳方法同樣可以借鑒．
假如我是一名店長(cháng)，我會(huì )加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無(wú)形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費者；樹(shù)立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員
工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長(cháng)，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長(cháng)，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(cháng)，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒(méi)有困難，有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂(yōu)。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動(dòng)紀律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂(lè )。使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克扣員工的工資。當企業(yè)遇到困難，我要敢于面對、敢于承擔。就像一位企業(yè)家所說(shuō)的“企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導有沒(méi)有直接的關(guān)系，都要承擔一半的責任”，我覺(jué)得很有道理。出現問(wèn)題不能躲，要率領(lǐng)員工去解決，自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導，讓員工們心里踏實(shí)、放心，能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
服裝店實(shí)習報告范文
服裝店實(shí)習報告范文
在現在社會(huì )，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的服裝店實(shí)習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服裝店實(shí)習報告范文1
在xx服裝店實(shí)習共計快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作總結如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。
但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識;如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓;確定培訓目標。如，a.服務(wù)技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓。d.思想觀(guān)念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧："三米原則"就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。b.提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己。
服裝店實(shí)習報告范文2
本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年建立于溫州。緊張是以開(kāi)辟、計劃、出產(chǎn)和銷(xiāo)售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內。10來(lái)年的中國市場(chǎng)營(yíng)運，使得公司的營(yíng)銷(xiāo)收集遍及中國各地，產(chǎn)品更走出國門(mén)，遠銷(xiāo)至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設廠(chǎng)，并在溫州建立營(yíng)運中間。經(jīng)過(guò)議定多年的連續成長(cháng)，公司不但具有本身的馳名品牌，還與全國馳名品牌公司互助，獲得了多個(gè)國際品牌的總代辦權（包括開(kāi)辟、計劃、出產(chǎn)和銷(xiāo)售），并依靠營(yíng)銷(xiāo)收集優(yōu)勢，敏捷把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，成績(jì)斐然！別的，公司從20xx年入手下手涉足童裝、包袋等行業(yè)，這些產(chǎn)品銷(xiāo)售收集和原本的收集構成互補的趨勢，使得事跡一路爬升！ 叮當貓鞋服有限公司將會(huì )以一流的研發(fā)中間、一流的出產(chǎn)基地、一流的營(yíng)銷(xiāo)收集、一流的物流系統，致力于構筑“一流的國際馳名品牌總代辦”這一平臺，為掃數品牌及消耗者辦事，為兒童的健康成長(cháng)而竭力。本公司本著(zhù)始終貫徹履行“顧客的如意是我們永久的追求”為質(zhì)量目標。本公司現和多家出產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代辦產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量查驗，如發(fā)覺(jué)有產(chǎn)品不良現象可掃數退還給廠(chǎng)家，公司一貫堅定“以工錢(qián)本”的企業(yè)策劃原則：為科研開(kāi)辟，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，策劃辦理等范疇的高本質(zhì)人才創(chuàng )設寬松的環(huán)境；珍視基層員產(chǎn)交易本質(zhì)的培訓，以“加強責任辦理，進(jìn)步品牌意識”為主旨對員工進(jìn)行培訓。經(jīng)過(guò)議定對員工的有效鼓勵來(lái)富裕闡揚他們的自動(dòng)性、自動(dòng)性和創(chuàng )設性，以最大限度地開(kāi)掘員工的潛能，來(lái)更好的兌現個(gè)人目標和企業(yè)目標的符合。這公司的策劃理念是：質(zhì)量和辦事是策劃的重中之重、把顧客放在第一名。 因為有精良的質(zhì)量加辦事，本公司已建立了精良的交易干系。
經(jīng)過(guò)議定了兩年多的在校進(jìn)修，我初步把握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的根本知識和根本專(zhuān)業(yè)技巧，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所觸及的內容博大博識，在這短短的兩年多時(shí)候里是沒(méi)法完全理解的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西倒是踏上工作崗亭不可或缺的基石，這要求我們不但必要結壯的表面知識還必要實(shí)際操縱本領(lǐng)，用所學(xué)的知識來(lái)辦理實(shí)際工作上的題目，把表面付諸于實(shí)踐，真正把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)伎倆在糊口生涯中的龐高文用。如許的轉化是個(gè)艱巨又良久的進(jìn)程，是以我們必要一個(gè)可以真正操縱的平臺，而走出校門(mén)到社會(huì )上練習如許的方法便是我們所必須做的。這不但能讓我們學(xué)有所用把講義知識轉化為專(zhuān)業(yè)技巧，還可覺(jué)得我們畢業(yè)走向社會(huì )做好籌辦。
叮當貓鞋服店的時(shí)候新年方才過(guò)完，年后周全踐諾“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客如意辦事”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推行健康，休閑，回歸天然，綠色環(huán)保的空間和辦道理念。這個(gè)活動(dòng)很珍視擺設：從配合的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置設備擺設，光芒的色彩，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè )氛圍的營(yíng)建，優(yōu)良的辦事，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氛圍特別活潑，打扮也比其他店齊備，格式新鮮。可是這一活動(dòng)并異國拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增加，還是處于銷(xiāo)售難的狐疑中。。。。。。恰好是淡季，買(mǎi)賣(mài)更冷漠。所以在日子較空隙，我富裕利用了空隙的時(shí)候學(xué)會(huì )了收銀和倉管，能夠諳練操縱收銀的兩個(gè)電腦系統，填寫(xiě)《營(yíng)運表面日報表》。比如：收銀員每天必須打3T德律風(fēng)回訪(fǎng)，做歷史性消耗記錄；導購要求必須做客戶(hù)記錄，當真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡，利于成長(cháng)VIP客戶(hù)；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動(dòng)比（指近來(lái)7天內均勻每天的銷(xiāo)售事跡和當天的銷(xiāo)售事跡之比）分析，經(jīng)過(guò)議定對MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長(cháng)給了我富裕熬煉的機遇，讓我每天獨自一個(gè)人當真一個(gè)地區的點(diǎn)數與作帳。到其后，每個(gè)地區一千多件貨品，另有凡是性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到精確結束。店里每天都在調換擺設。經(jīng)過(guò)議定一段時(shí)候的熬煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套打扮。這里的店員都很年青，大家相處得比較和諧，在銷(xiāo)售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗的導購進(jìn)修知識來(lái)富裕本身。在獲得公司允許后，每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)進(jìn)修班培訓課程趕早班軍訓，進(jìn)步了導購本質(zhì)也奮發(fā)了員工的工作熱忱。還從一些賣(mài)衣服的小事中可以看出，只要能樸拙地貼心腸對待顧客，為顧客著(zhù)想，便是一種高興。在店里也碰到很多外國顧客，我用甘甜的笑容和真誠的辦事來(lái)歡迎他們，他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō)，“VERY GOOD！” 這些都是對我工作的必定，我為此感觸驕傲！ 五個(gè)月的店堂糊口生涯，讓我學(xué)到了很多東西，富裕了本身；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。可是我發(fā)覺(jué)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最根本的堅固支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的范疇里為顧客創(chuàng )設了代價(jià)。 供給辦理方案。比如，作為店長(cháng)，只是包管銷(xiāo)售的打扮質(zhì)量精良是不敷的。你必須雇傭能夠救助顧客找到稱(chēng)身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具有充裕的專(zhuān)業(yè)知識，并供給專(zhuān)業(yè)知識；如雇傭專(zhuān)業(yè)的成衣隨時(shí)候命，為顧客供給送貨辦事，并且樂(lè )于接納特別的訂單。固然，必須讓導購經(jīng)過(guò)議定每期的培訓；肯定培訓目標。如，
a、辦事技巧培訓。
b、商品知識與辦理培訓。
c、店務(wù)功課技巧培訓。
d、思維見(jiàn)解培訓。
如許， 導購綜合本質(zhì)才有進(jìn)步，銷(xiāo)售事跡或辦事程度才有更大的提拔，更能利于培養團隊精神。 真正恭敬顧客。要有自動(dòng)的工作立場(chǎng)，商品整齊，擺放公道，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立感情關(guān)聯(lián)。給顧客挨近，喜好和相信的感觸。熟記挨近顧客的一些根本技巧：“三米原則”便是說(shuō)在顧客間隔本身另有三米遠的時(shí)候便可以和顧客打號召，微笑，目光兵戈。自動(dòng)與顧客打號召。導購員也應注意：
a、顧客的心情和反響，察言觀(guān)色。
b、發(fā)問(wèn)要謹慎，切忌觸及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交換的間隔，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
練習是每個(gè)門(mén)生必須具有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中明白社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；練習又是對每一名畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種查驗，它讓我們學(xué)到了很多在講堂上根本就學(xué)不到的知識，既廣闊了視野，又增加了見(jiàn)地，為我們以掉隊一步走向社會(huì )打下堅固的根本，也是我們走向工作崗亭的第一步。
經(jīng)過(guò)議定這幾個(gè)月的練習，做到了熬煉和進(jìn)步本身，特別開(kāi)辟本身的眼界，明白一個(gè)不曾明白的環(huán)境，這讓我收獲頗豐。與此同時(shí)，也更加明了和必定今后進(jìn)修的方向和目標，大略我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大門(mén)生離成熟另有間隔，這更鼓勵我要連續地進(jìn)修，熬煉本身！
服裝店實(shí)習報告范文3
現在我就對這三個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結，希望這篇服裝店財務(wù)會(huì )計可以供大家作為參考的范例。首先介紹一下我的實(shí)習單位：
一、實(shí)習單位概況
1、實(shí)習單位性質(zhì)：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng )建于XX年7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2、實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專(zhuān)賣(mài)計劃，市場(chǎng)綜合占有率連續五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
3、實(shí)習單位規模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠(chǎng)按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類(lèi)服裝200余萬(wàn)件。集團固定資產(chǎn)：8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專(zhuān)賣(mài)店（廳，柜）
4、實(shí)習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著(zhù)名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著(zhù)名，素有“茄克之王”美譽(yù)。
二、本次實(shí)習概況
服裝店財務(wù)會(huì )計培訓及參觀(guān)公司總部和工廠(chǎng)。最初，我們參觀(guān)了公司總部和工廠(chǎng)，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬(wàn)多平方米，是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠(chǎng)長(cháng)的講解下，我們了解到車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)線(xiàn)與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。
利用一天的時(shí)間，我們對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了詳細的觀(guān)察，并與車(chē)間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀(guān)期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績(jì)的肯定與激勵。在后面的實(shí)習過(guò)程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習報告中寫(xiě)明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著(zhù)變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著(zhù)變化，分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里，在七匹狼管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓：財務(wù)會(huì )計的日常工作流程，如四大模組，財務(wù)會(huì )計九大流程。財務(wù)會(huì )計營(yíng)運工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專(zhuān)題講座。公司的規章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些財務(wù)會(huì )計工作時(shí)必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
看著(zhù)步履匆匆的狼人，看著(zhù)在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著(zhù)搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀(guān)詮解。“誠信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒(méi)有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來(lái)勉勵自身的工作，警醒著(zhù)勿忘前進(jìn)的人們。
三、實(shí)習總結
3個(gè)月的服裝店財務(wù)會(huì )計實(shí)習生活，十分感謝七匹狼對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對現在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會(huì )通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)會(huì )了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì )到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。
學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì )了和善待人，也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì )，適應社會(huì )，融入社會(huì )，我們要不斷地學(xué)習新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
服裝店實(shí)習報告范文4
一.實(shí)習單位概況
1.實(shí)習單位性質(zhì)：福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng )建于XX年7月，其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習單位規模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠(chǎng)按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類(lèi)服裝200余萬(wàn)件。集團固定資產(chǎn)：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專(zhuān)賣(mài)店(廳，柜)
3.實(shí)習單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專(zhuān)賣(mài)計劃，市場(chǎng)綜合占有率連續五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著(zhù)名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以七匹狼茄克衫最為著(zhù)名，素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
5.1公司銷(xiāo)售模式為自產(chǎn)自銷(xiāo)。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會(huì )時(shí)設計出最新的款式，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產(chǎn)車(chē)間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(cháng)選購，由倉庫發(fā)貨到各直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5.2專(zhuān)賣(mài)店流程：營(yíng)業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會(huì )——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準備營(yíng)業(yè)——陳列組合規劃 ——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝—— 營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛生——例會(huì )組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，管理團隊市場(chǎng)經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專(zhuān)業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產(chǎn)規模較小的風(fēng)險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營(yíng)，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷(xiāo)售能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不能同步提高，則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì )出現盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開(kāi)設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶(hù)自行設計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶(hù)充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來(lái)，能夠擁有相當可觀(guān)的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二.本次實(shí)習概況
1.培訓及參觀(guān)公司總部和工廠(chǎng)
最初，我們參觀(guān)了公司總部和工廠(chǎng)，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達 11萬(wàn)多平方米，是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠(chǎng)長(cháng)的講解下，我們了解到車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)線(xiàn)與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了詳細的觀(guān)察，并與車(chē)間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀(guān)期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績(jì)的肯定與激勵。在后面的實(shí)習過(guò)程中，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習報告中寫(xiě)明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著(zhù)變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著(zhù)變化，分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
服裝店實(shí)習報告范文5
在就業(yè)壓力越來(lái)越大，就業(yè)形勢越來(lái)越嚴重的今天，我們大學(xué)生應該走出校門(mén)到社會(huì )中去。磨練自己，提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì )適應能力，開(kāi)拓視野，體驗社會(huì )生活，為日后在社會(huì )立足打下基礎。“社會(huì )實(shí)踐”就給予了我們這樣的一個(gè)機會(huì )，它讓我們更好地體驗到社會(huì )的真實(shí)性，更好地了解到社會(huì )的發(fā)展，以及社會(huì )對大學(xué)生的要求，使大學(xué)生更好認識自我，提高自我，充實(shí)自我。趁著(zhù)暑假，我也到社會(huì )去體驗了一下社會(huì )生活，從中得到了不少經(jīng)驗和體會(huì )，現將暑假社會(huì )報告如下。
本次社會(huì )實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷(xiāo)員，因為本人想提升個(gè)人的溝通能力，所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作，更好地了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧!工作需要的技能不高，大致分為以下幾點(diǎn):(1)對工作要熱心。(2)要刻苦耐勞。(3)要有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。(4)遵守紀律，認真學(xué)習。(5)對待顧客要熱情，做好售后服務(wù)。工作場(chǎng)所很大。有三家店面，員工16人，以女生居多，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長(cháng)也只是初中學(xué)歷。但是他們的營(yíng)銷(xiāo)額確實(shí)驚人的，有的營(yíng)銷(xiāo)員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營(yíng)銷(xiāo)額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到 9：00。白天幾乎是沒(méi)事可做。能在這么短的時(shí)間沒(méi)做出如此高的營(yíng)銷(xiāo)額，讓初到的我感到驚訝又好奇，看來(lái)我是來(lái)對地方了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應，跟陌生人打交道的'方式不熟練，讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
上班伊始，沒(méi)有培訓，沒(méi)有輔導店長(cháng)叫了一個(gè)老員工(實(shí)際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們三五成群有說(shuō)有笑。沒(méi)有輔導工作自然難以開(kāi)展。所以第一天我的銷(xiāo)售額為零。看著(zhù)他們數單子時(shí)那得意的樣子，內心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對策，因為在這一天我都在一旁觀(guān)察他們的一舉一動(dòng)。白天他們喜歡聊天，吃零食，我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō)，看其所吃。心里默默記下來(lái)。晚上是忙碌的時(shí)候，我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客，如何把握顧客的心理，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買(mǎi)東西，哪種只是試探行情……都要認真記下來(lái)，因為這必將會(huì )影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)!有力仔細的觀(guān)察現場(chǎng)與幕后的周密分析后，第二天我便開(kāi)始實(shí)施了。投其所好，不恥下問(wèn)。這讓他們都感到十分驚訝，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著(zhù)他們開(kāi)心的小伙子，今天就判若兩人了，有說(shuō)有笑的!很快我便融入了這個(gè)隊伍，發(fā)現他們都很友善與熱情的。門(mén)是進(jìn)了，但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修身靠自己“。雖然有了別人的指點(diǎn)，但缺乏實(shí)戰經(jīng)驗的我也時(shí)時(shí)碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了動(dòng)力! 一時(shí)間找不到出口，猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著(zhù)密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時(shí)候，店長(cháng)給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識，與他們?yōu)榕笥眩@里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友，那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意，他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)心的態(tài)度去面對著(zhù)新的一天，還要用心去領(lǐng)會(huì )伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里，失敗又在哪?
店長(cháng)的話(huà)意味深長(cháng)，從此以后，我便慢慢體會(huì )，慢慢領(lǐng)悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式，業(yè)績(jì)也慢慢的提升起來(lái)。同時(shí)得到了大家的認同，與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái)，工作之余，大家也一起玩。
短短的一個(gè)暑假工就這樣結束了，但他們教我的遠遠超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的。現在將它們總結如下：(1)與人溝通不僅要技巧，更要真心的付出，誠心的相待。沒(méi)有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作，甚至還可以結交到一群好朋友。(2)有了目標與計劃，要敢于承諾，敢于實(shí)事，這樣才可能成功。(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著(zhù)人的行動(dòng)，控制著(zhù)個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充沛，充滿(mǎn)活力，動(dòng)力.(4)時(shí)刻抱著(zhù)希望。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路，希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識，不僅僅于工作，也于對社會(huì )的觀(guān)察與體會(huì )。在這次實(shí)踐了，我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識與技能，它們必將為我日后到社會(huì )立足提供良好的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應社會(huì )的生活，并從中受益。社會(huì )實(shí)踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負擔，不僅僅給了我們一個(gè)工作的機會(huì )，更給予了我們一次體驗社會(huì )，體驗生活的機會(huì )。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì )工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)“。暑期工是磨礪，也是苦寒。人生在世，所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己，往后的日子里，一個(gè)人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會(huì )生活。
于創(chuàng )新，以校為家，拼搏奉獻，潛心從教，愛(ài)生如子全心全意為黨的教育事業(yè)和祖國的下一代服務(wù)，為全省教育事業(yè)做出了突出貢獻。
服裝店實(shí)習報告范文6
在**服裝店實(shí)習共計快一年，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作總結 在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問(wèn)，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設計師的創(chuàng )意完全用產(chǎn)品展示出來(lái)，不失設計的原創(chuàng )，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門(mén)店都能通過(guò)故事把同樣的寓意表達出來(lái)，讓服裝的陳列統一起來(lái)。八月份的廈門(mén)，這幾天天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現的設計創(chuàng )意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買(mǎi)欲望。從而銷(xiāo)售成交率提高。現在的銷(xiāo)售已經(jīng)不是完全在賣(mài)產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣(mài)服裝成為賣(mài)故事，賣(mài)文化。所以我覺(jué)得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷(xiāo)售過(guò)程中并不一定要把我們的故事講出來(lái)，但是如何我們能夠把每一組充滿(mǎn)設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶(hù)的心理。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。 在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備， 如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。 在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的內衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。 當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的內衣。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的內衣整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的內衣做出了一個(gè)很中肯 的評價(jià)，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。
服裝店實(shí)習報告范文7
本公司位于叮當貓鞋服有限公司于20xx年創(chuàng )立于溫州。主要是以開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內。10來(lái)年的中國市場(chǎng)營(yíng)運，使得公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布中國各地，產(chǎn)品更走出國門(mén)，遠銷(xiāo)至東南亞與歐美市暢。公司于20xx年投資設廠(chǎng)，并在溫州設立營(yíng)運中心。經(jīng)過(guò)多年的持續發(fā)展，公司不但擁有自己的知名品牌，還與世界著(zhù)名品牌公司合作，取得了多個(gè)國際品牌的總代理權（包括開(kāi)發(fā)、設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售），并依靠營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，迅速把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，成績(jì)斐然！此外，公司從20xx年開(kāi)始涉足童裝、包袋等行業(yè)，這些產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和原有的網(wǎng)絡(luò )形成互補的趨勢，使得業(yè)績(jì)一路攀升！叮當貓鞋服有限公司將會(huì )以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地、一流的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、一流的物流體系，致力于構筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺，為所有品牌及消費者服務(wù)，為兒童的健康成長(cháng)而努力。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作能力，用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程，因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺，而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
叮當貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完，年后全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿(mǎn)意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線(xiàn)的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè )氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統，店堂里大家的氣氛非常活躍，服裝也比其他店齊全，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(cháng)，還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì )了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統，填寫(xiě)《營(yíng)運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話(huà)回訪(fǎng)，做歷史性消費記錄；導購要求必須做客戶(hù)記錄，認真填寫(xiě)客戶(hù)資料卡，利于發(fā)展VIP客戶(hù)；倉管每天要作明細3本賬目，每天值日生記錄MA7異動(dòng)比（指最近7天內平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和當天的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之比）分析，通過(guò)對MA7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的MA7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在叮當貓店組長(cháng)給了我充分鍛煉的機會(huì )，讓我每天獨自一個(gè)人負責一個(gè)區域的點(diǎn)數與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷(xiāo)售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗的導購學(xué)習知識來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開(kāi)設臨時(shí)學(xué)習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣(mài)衣服的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著(zhù)想，就是一種快樂(lè )。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來(lái)迎接他們，他們都會(huì )伸出大拇指對我說(shuō)，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！
五個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。如，a。服務(wù)技能培訓。b。商品知識與管理培訓。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓。d。思想觀(guān)念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：a。顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。b。提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c。與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己！