質(zhì)量分析報(bào)告范文(質(zhì)量分析報(bào)告)
質(zhì)量分析報(bào)告范文
質(zhì)量分析報(bào)告范文
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質(zhì)量分析報(bào)告范文1
教書(shū)與育人密不可分，在教學(xué)過(guò)程中滲透著情感、態(tài)度、價(jià)值觀的形成。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，也可以說(shuō)教育質(zhì)量就是學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。
我校在全縣教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中一度排名比較落后。滯后的因素很多，首先是教師素質(zhì)，其次是學(xué)校管理。教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告?，F(xiàn)在“向管理要效益、以創(chuàng)新促發(fā)展”的工作思路指導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師共同努力，教學(xué)管理工作逐漸步入正規(guī)化軌道，質(zhì)量意識(shí)深入人心，我校教學(xué)質(zhì)量逐年提高。努力克服實(shí)施課改的壓力，成績(jī)已漸從低谷中走了出來(lái)，雖與優(yōu)秀的學(xué)校差距尚遠(yuǎn)，但相對(duì)而言還是有進(jìn)步的。
質(zhì)量，始于教育，終于教育。學(xué)校教育的質(zhì)量，是學(xué)校追求的管理目標(biāo)，也是學(xué)校生命力和競(jìng)爭(zhēng)力所在。我校在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委政府的正確指導(dǎo)下，在全體教職工的理解支持配合下，蒲穩(wěn)學(xué)校的教育得以健康持續(xù)的發(fā)展。為了更好提高教學(xué)質(zhì)量的管理能力，促進(jìn)蒲穩(wěn)小學(xué)教育更好的發(fā)展，就本學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量作如下分析、報(bào)告。
一、考試總體情況
1、參考人數(shù):本期我?？偣矃⒖既藬?shù)為621人，六年級(jí)100人，五年級(jí)90人，一至四年級(jí)共431人。教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告。
2、考試級(jí)別:六年級(jí)是全縣統(tǒng)一的文化素質(zhì)測(cè)試，五年級(jí)參加全縣調(diào)考，一至四年級(jí)試卷全縣統(tǒng)一，學(xué)校自行組織考試和閱卷，數(shù)據(jù)上報(bào)教研室。
3、組考:五六年級(jí)由基教站教研室根據(jù)學(xué)籍考試系統(tǒng)按一個(gè)考室30人隨機(jī)編排，由教育局安排監(jiān)考老師到我校監(jiān)考;一至四年級(jí)由我校自己組織采取同年級(jí)同科目對(duì)口監(jiān)考，教導(dǎo)室對(duì)所有參加監(jiān)考的老師進(jìn)行了考務(wù)培訓(xùn)，對(duì)全體學(xué)生加強(qiáng)了考風(fēng)紀(jì)律教育。通過(guò)以上舉措杜絕了意外情況的發(fā)生，打消了學(xué)生和老師存在的僥幸心理，保證了考試的公正公平。
二、學(xué)情分析
我校處于邊遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)，學(xué)生見(jiàn)識(shí)少，基礎(chǔ)差，底子薄，而且大部分學(xué)生都是農(nóng)村留守兒童，老師布置的家庭作業(yè)基本無(wú)人輔導(dǎo)，所以學(xué)生的整體素質(zhì)很差，給老師的教學(xué)和管理帶來(lái)很大的壓力。但是我們迎難而上克服困難利用在校時(shí)間加強(qiáng)對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)和管理，還是有了一定的進(jìn)步，通過(guò)平時(shí)觀察學(xué)生比以前學(xué)習(xí)的自覺(jué)性有很大的提高，各班在如何提高學(xué)生的積極性方面做出了很大的努力，想了很多辦法，尤其是讓學(xué)生管理學(xué)生方面有了一定的進(jìn)步，學(xué)風(fēng)和班風(fēng)有了質(zhì)的飛躍。教導(dǎo)室通過(guò)對(duì)各班的作業(yè)抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量較大程度的進(jìn)步，大部分學(xué)生作業(yè)干凈整齊，拖欠作業(yè)的情況比較少了。
二、教情分析
我?？偣灿薪搪毠?0人，但從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看都已老年化，今年參加業(yè)務(wù)考試適合年齡要求的只有18人，正因?yàn)槿绱?，在工作的安排上給學(xué)校帶來(lái)了較大的困難，但大部分老師還是聽(tīng)從學(xué)校安排，毫無(wú)怨言，有許多臨近退休的老師仍然站在一線。大部分老師工作踏實(shí)，以校為家，通過(guò)檢查老師的備課來(lái)看老師們都是認(rèn)真的，每課后都有札記，作業(yè)批改一絲不茍，大部分作業(yè)都有評(píng)語(yǔ)，個(gè)別老師還做了錯(cuò)題集。同時(shí)老師加班加點(diǎn)，充分利用課余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，這種精神是相當(dāng)可貴的。
三、考情分析
1、各年級(jí)考試數(shù)據(jù)
2、情況對(duì)比
從整體上看比上個(gè)學(xué)期在許多方面有了明顯的進(jìn)步，雖然看起來(lái)數(shù)據(jù)都比較低，但還是有所提高的，但令人擔(dān)憂的是村小教學(xué)點(diǎn)，那里安排的都是些臨近退休的老教師，他們工作精力有限，所以教學(xué)質(zhì)量很差，有四個(gè)教學(xué)點(diǎn)，其中有一個(gè)教學(xué)點(diǎn)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)及格率都是為零，而且只有12個(gè)學(xué)生。五、六年級(jí)從考試數(shù)據(jù)來(lái)看也是令人擔(dān)憂的，和兄弟學(xué)校相比差距真是太遠(yuǎn)了。
3、科目分析
語(yǔ)文科:一至六年級(jí)的語(yǔ)文，人平在60至78分之間。從學(xué)生掌握的知識(shí)情況來(lái)看，他們?cè)陂喿x、作文方面掌握不夠，知識(shí)面較窄，從而導(dǎo)致優(yōu)秀率比較低。
數(shù)學(xué)科:一至六年級(jí)的數(shù)學(xué)，整體上看也不容樂(lè)觀。數(shù)學(xué)的連貫性比較強(qiáng)，只要哪個(gè)學(xué)期的知識(shí)沒(méi)掌握好，就會(huì)給后面的教學(xué)帶來(lái)影響。特別是五年級(jí)的數(shù)學(xué)人平只有48、9在全縣可能是最低的。
英語(yǔ)科:英語(yǔ)相對(duì)于語(yǔ)文、數(shù)學(xué)科目稍微強(qiáng)一些，英語(yǔ)重點(diǎn)是要多讀多記，在這個(gè)方面三位英語(yǔ)老師做得還不錯(cuò)的，但在兄弟學(xué)校中也還是有一定的差距的。
四、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、教學(xué)管理只停滯現(xiàn)有水平，教學(xué)質(zhì)量潛伏著下滑的趨勢(shì)。
2、教學(xué)質(zhì)量下滑的主要原因
(1)我鄉(xiāng)盛行外出打工的掙錢，家長(zhǎng)不重視對(duì)孩子的教育，導(dǎo)致學(xué)生不重視讀書(shū)，沒(méi)有意識(shí)到讀書(shū)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
(2)由于大部分家長(zhǎng)外出打工，我校留守兒童數(shù)量巨大。
(3)學(xué)校內(nèi)部管理有待加強(qiáng)。雖然制訂有教學(xué)管理制度匯編，但不太科學(xué)，沒(méi)有真正起到促進(jìn)老師積極性的作用。
(4)教師隊(duì)伍老年化，缺乏真正的名師，沒(méi)有很好的榜樣模范作用，導(dǎo)致一部分教師毫無(wú)動(dòng)力，停滯不前。
(5)教研組如同虛設(shè)，沒(méi)有起到多大的作用。
3、提高教學(xué)質(zhì)量的策略
(1)教育思想是辦學(xué)的靈魂，教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的生命，學(xué)校管理是辦學(xué)的關(guān)鍵。作為學(xué)校管理人員，應(yīng)該有正確的質(zhì)量意識(shí)，并制訂有較為科學(xué)的提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施和辦法。
(2)人治管理、法治管理、德治管理都有其優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)。今天的人本管理思想應(yīng)將“法治”與“德治”結(jié)合起來(lái)，將校長(zhǎng)人格魅力與教師觀念、情感結(jié)合起來(lái)。只有這樣學(xué)校才有生機(jī)、各方面的工作才能和諧推進(jìn)。
(3)學(xué)校務(wù)必做好“節(jié)約增效”財(cái)務(wù)管理，努力為教學(xué)質(zhì)量的提高做好提供物質(zhì)保障。
(4)營(yíng)造抓教學(xué)質(zhì)量的氣氛，調(diào)動(dòng)廣大老師的積極性。
質(zhì)量分析報(bào)告范文2
以質(zhì)量求生存 以反思促進(jìn)步
xxx——xxx年第一學(xué)期的學(xué)生期末監(jiān)測(cè)已經(jīng)落下帷幕，我校比較圓滿地完成了此次任務(wù)。區(qū)教研室對(duì)三年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行了調(diào)考，相對(duì)以往各自為陣的學(xué)校自主考試，這種形式能站在一個(gè)宏觀的角度對(duì)全區(qū)的教育質(zhì)量作更全面的監(jiān)測(cè)，提高了考試的信度和效度。這種“紙筆測(cè)試”能更好的發(fā)揮“指揮棒”的作用，使之真正體現(xiàn)新課程理念，與課程改革相適應(yīng)，達(dá)到以測(cè)導(dǎo)教、以測(cè)促教的功能。測(cè)試后的質(zhì)量分析如同一面明鏡，不僅顯示了測(cè)試中學(xué)生知識(shí)掌握應(yīng)用的情況，還反射出教師在教學(xué)中的得與失，更讓我們更為清醒地認(rèn)識(shí)到——一份耕耘，換來(lái)一份欣喜的收獲;一份付出，換來(lái)一份真誠(chéng)的回報(bào)。
現(xiàn)對(duì)我校的各科成績(jī)做如下分析匯報(bào)：
一、試卷來(lái)源及試卷評(píng)價(jià)：
本次考試的試卷由區(qū)教研室統(tǒng)一命題，經(jīng)教導(dǎo)處征求意見(jiàn)，至此時(shí)沒(méi)有學(xué)科教師反映對(duì)試卷的意見(jiàn)?？v觀整個(gè)試卷，本期末測(cè)查試卷是一份精心設(shè)計(jì)有價(jià)值的試卷，內(nèi)容覆蓋面廣，重點(diǎn)突出，有一定的代表性，試卷題量適中，難易適度，有一定的層次性，分值分配合理,既注重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的考察，又注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)、歸納，能較全面的檢查學(xué)生對(duì)本學(xué)期所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況。
以語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩個(gè)學(xué)科為例：
【語(yǔ)文】：
較好體現(xiàn)了《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的新理念和目標(biāo)體系。具有以下特點(diǎn)：
1、內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)寬闊。
試卷是以《標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)，注意題型的多樣性，能夠?qū)W(xué)生的素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。同時(shí)根據(jù)整套語(yǔ)文教材的知識(shí)、能力和情感發(fā)展總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)的，比較全面地考查了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在注重考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力的同時(shí)，適當(dāng)考查了教學(xué)過(guò)程，能較好地反映出學(xué)生的實(shí)際知識(shí)的掌握情況。
2、重視積累，提高素質(zhì)
語(yǔ)文知識(shí)講究的是積累，從試卷的編制上看，細(xì)節(jié)多，基礎(chǔ)知識(shí)面廣，試題所包含的知識(shí)點(diǎn)比較全面，題中涵蓋了拼音、漢字、詞語(yǔ)、句子、段落、篇章等多方面的考察。并且題目多樣，評(píng)分項(xiàng)目詳細(xì)、合理。
【數(shù)學(xué)】：
1、突出基礎(chǔ)性與全面性
試卷能對(duì)1——6年級(jí)上學(xué)期所學(xué)知識(shí)的主要內(nèi)容進(jìn)行較為系統(tǒng)、全面的考核，數(shù)與代數(shù)、空間與圖形、統(tǒng)計(jì)與概率、實(shí)踐與綜合應(yīng)用等方面的考查知識(shí)均能有機(jī)地涵蓋在其中，突出了基礎(chǔ)性與全面性。
2、突出生活性與教育性
數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，并運(yùn)用于生活。試題突出數(shù)學(xué)知識(shí)在實(shí)際生活中的應(yīng)用。把知識(shí)的考查溶入富有生活味與教育性的題材中，讓學(xué)生在解決問(wèn)題的同時(shí)，也教育了他們要注意勤于思考和與人交流的重要性，教育學(xué)生提高成績(jī)注意學(xué)習(xí)方式的必要性。
二、考試質(zhì)量情況：
年級(jí) 在籍人數(shù) 參考人數(shù) 優(yōu)秀人數(shù) 優(yōu)秀率 及格人數(shù) 及格率 低分人數(shù) 低分率 總分 均分
一 29 29 23 79 25 84 0 0 2444 84.3
二 18 18 16 88 18 100 0 0 1635 90.8
三
四 21 21 11 52.4 20 95.2 0 0 1668.5 79.5
五 28 27 12 44 26 96.3 0 0 2020 74.8
六 31 31 22 70 31 100 0 0 2584 83.3
數(shù)學(xué)：
年級(jí) 在籍人數(shù) 參考人數(shù) 優(yōu)秀人數(shù) 優(yōu)秀率 及格人數(shù) 及格率 低分人數(shù) 低分率 總分 均分
一 29 29 27 93 29 100 0 0 2704 93.2
二 18 18 17 94.4 18 100 0 0 1708 94.9
三
四 21 21 21 100 21 100 0 0 1962 93.4
五 28 27 26 96.3 26 96.3 0 0 2402.5 88.98
六
英語(yǔ)：
年級(jí) 在籍人數(shù) 參考人數(shù) 優(yōu)秀人數(shù) 優(yōu)秀率 及格人數(shù) 及格率 低分人數(shù) 低分率 總分 均分
四
21
21
0
0
3
14
0
0
1070
50.9
五
28
27
8
29.6
23
85.2
0
0
1972
73
六
31
31
13
41.9
23
74.2
0
0
2290
73.9
科學(xué)：
年級(jí) 在籍人數(shù) 參考人數(shù) 優(yōu)秀人數(shù) 優(yōu)秀率 及格人數(shù) 及格率 低分人數(shù) 低分率 總分 均分
三
24
24
12 50 23 95.8
0
0
1885 78.5
四
21
21
6
28.5
20
95.2
0
0
1534.5
73.1
五
28
27
11
40.7
21
77.8
0
0
1944
72
六
31
31
181
58
31
100
0
0
2484
80
質(zhì)量分析報(bào)告
質(zhì)量分析報(bào)告
2010年第三季度共收到用戶投訴123例，投訴方式主要為網(wǎng)絡(luò)。投訴來(lái)自于全國(guó)各盛直轄市和自治區(qū)。
2010年第三季度中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的投訴具體特點(diǎn)如下：
1.在所有投訴中，綜合性投訴(同時(shí)有質(zhì)量投訴和服務(wù)投訴)所占的比重依然最大，占到52%，有汽車質(zhì)量引發(fā)的跟進(jìn)性質(zhì)量投訴仍然常見(jiàn)，一旦后期的服務(wù)沒(méi)有很好地完成，很容易引起消費(fèi)者投訴。
2.在質(zhì)量問(wèn)題投訴中，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)方面的問(wèn)題依然高居第一，其次是有關(guān)汽車整體以及車身附件的相關(guān)投訴，制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、輪胎等問(wèn)題也非常的突出。
3.在服務(wù)問(wèn)題投訴方面，主要集中在服務(wù)及時(shí)性方面，很多車主雖然不會(huì)遇到服務(wù)人員的頂撞、無(wú)視等，卻被禮貌地拖延。其次是服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，消費(fèi)者在車輛發(fā)生故障之后，容易被服務(wù)人員的言辭、行為所激怒;此外，人員技術(shù)也成為消費(fèi)者投訴的一大重點(diǎn)。
4.2010年第三季度的投訴中，國(guó)產(chǎn)汽車品牌有所上升，占30.1%，一定程度上反映出國(guó)產(chǎn)品牌的問(wèn)題所在。
分析表明，以下方面需要提醒用戶注意：
1.國(guó)產(chǎn)汽車用戶增多，投訴比例也隨之增加，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者一方面要盡可能地平心靜氣地與4S店多溝通，找到解決問(wèn)題的方法，另一方面也要嚴(yán)格地監(jiān)督汽車品牌的售后服務(wù)，督促國(guó)產(chǎn)汽車質(zhì)量服務(wù)水平快速進(jìn)步。
2.陰雨天氣，汽車容易發(fā)生車身漏水、車內(nèi)線路損壞等問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)多加注意，并在保養(yǎng)時(shí)明確檢查這些易損部位，以免發(fā)生了問(wèn)題再去更換部件，花冤枉錢。
3.汽車維修、更換部件時(shí)的費(fèi)用要多留個(gè)心眼，看4S店是否按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)。不要輕信維修員的收費(fèi)要求，很多在維修期內(nèi)的零部件應(yīng)提前弄清楚。汽車用戶投訴具體分析：
一、2010年第三季度汽車用戶投訴構(gòu)成
2010年第三季度汽車用戶投訴主要由綜合性投訴(同時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題)、質(zhì)量問(wèn)題投訴和服務(wù)問(wèn)題投訴組成，其中綜合性投訴數(shù)量依然最高，主要原因是汽車用戶在挑選和維修汽車的過(guò)程中，不僅看重汽車產(chǎn)品的質(zhì)量和維修結(jié)果，同時(shí)對(duì)服務(wù)站的'服務(wù)要求越來(lái)越高;而由于汽車質(zhì)量引發(fā)的服務(wù)問(wèn)題，也是一大組成部分。統(tǒng)計(jì)顯示隨著汽車價(jià)格的提高，購(gòu)買者對(duì)相應(yīng)的服務(wù)的要求也會(huì)隨之上升。統(tǒng)計(jì)顯示，第三季度，綜合問(wèn)題投訴占一半以上，達(dá)到52%，另外，質(zhì)量問(wèn)題投訴和服務(wù)問(wèn)題投訴分別為31.7%和16.3%。在所有的投訴中，綜合性投訴和質(zhì)量問(wèn)題投訴占了較大的比重。(如圖1)
二、質(zhì)量問(wèn)題投訴分析
(一)質(zhì)量問(wèn)題構(gòu)成
統(tǒng)計(jì)資料顯示，與上季度相比，2010年第三季度的汽車質(zhì)量問(wèn)題投訴中，發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題最多。內(nèi)容比較集中地發(fā)生在發(fā)動(dòng)機(jī)半路熄火、無(wú)法啟動(dòng)以及發(fā)動(dòng)機(jī)警報(bào)誤報(bào)等方面;而車身附件問(wèn)題則比較發(fā)散，主要有車內(nèi)音響、CD機(jī)、雨刮器等多方面。車身整體的投訴上升，多為車內(nèi)異響、車身漏水、車漆損壞等?？照{(diào)系統(tǒng)和輪胎的投訴依然很高，反應(yīng)的問(wèn)題多集中在空調(diào)工作不正常、車胎爆裂等。駕駛安全首次成為一類問(wèn)題，主要為氣囊故障、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動(dòng)障礙等。(如圖2，單位：%)