專(zhuān)業(yè)知識方面:由于不同類(lèi)型房地產(chǎn)商品有著(zhù)各自的特定使用對象和流通渠道。
因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須掌握一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識,主要包括:房地產(chǎn)經(jīng)紀知識、城市規劃和環(huán)境知識、建筑工程知識、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量、會(huì )計、統計等方面的知識。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀人要做好自己的工作,對知識方面的要求越來(lái)越高,如隨著(zhù)計算機的普及,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的出現,一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人也必須掌握計算機知識等現代科學(xué)技術(shù),如數據庫技術(shù),辦公軟件應用,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等。
中國已加入WTO,經(jīng)濟全球化對中國的影響日益顯著(zhù),國外企業(yè)和人員大量進(jìn)入中國,并日益頻繁的參與房地產(chǎn)交易。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人員還必須掌握至少一門(mén)外語(yǔ),才能更好地為各類(lèi)外籍人士提供經(jīng)紀服務(wù)。
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟是法治經(jīng)濟,房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事經(jīng)紀活動(dòng)要有法制意識和法律觀(guān)念,要依法開(kāi)展經(jīng)紀活動(dòng)并依法維護自己和其他當事人的合法權益。經(jīng)紀人要認真學(xué)習和掌握基本法律知識,如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經(jīng)紀人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀有關(guān)的法規。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作是頻繁與人打交道的工作,因此,社會(huì )及心理方面的知識也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人所必須掌握的。從基本方面來(lái)講,主要包括人口、家庭等社會(huì )因素對房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響,國家的社會(huì )發(fā)展形勢和政府的主要政策,大眾心理、消費心理等。
擴展資料房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具有一定的房地產(chǎn)經(jīng)濟理論、相關(guān)經(jīng)濟理論水平和房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識;能熟練掌握和運用與房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)法律、法規和行業(yè)管理的各項規定;熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的流通環(huán)節,熟練實(shí)務(wù)操作技能;熟悉市場(chǎng)行情變化,有較強的開(kāi)拓能力,能創(chuàng )立和提高企業(yè)的品牌;以及一定的外語(yǔ)水平。參考資料:房產(chǎn)經(jīng)濟人_百度百科。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人要學(xué)的東西太多了,首先房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)高收入行業(yè)、都是與社會(huì )中高層打交道的所以要求經(jīng)紀人一定要知識面廣,具有良好的溝通能力、語(yǔ)言組織能力、親和等等
一、入門(mén)過(guò)五關(guān)a面皮關(guān) b辛苦關(guān) c壓力關(guān) d專(zhuān)業(yè)關(guān) 誘惑關(guān)
二、相關(guān)的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識如:a什么是不動(dòng)產(chǎn) b什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀人 c房屋的結構分為哪些 d什么是綠化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客戶(hù)、實(shí)地勘察房屋 要注意哪些事項 房屋也客戶(hù)的配對應該怎么匹配
四、看房前、中、后
五、談判技巧
房產(chǎn)經(jīng)紀人可以說(shuō)是房產(chǎn)通,他應了解以下基礎知識: 1,當今的房屋市價(jià)(包括本地區的和其他相鄰地區的) 2,要了解房屋的地理位置(是繁華的還是偏僻的) 3,了解房屋的結構(是磚混的還是框架的) 4,了解房屋的走向(是坐南) 5,了解房屋的戶(hù)型朝北的還是東西的 6,樓層具體情況 7,該樓建設單位是誰(shuí)? 8,該樓的施工是誰(shuí)(建樓者的信譽(yù)) 9,該樓的證件(房照、土地使用證) 10,供暖效果(是地熱還是老式暖氣) 11,供水情況(是自己加壓還是統一加壓) 12,周邊生活服務(wù)設施情況(洗浴、小吃、小百貨、學(xué)校等) 總之你了解的越全面購房者的吸引力越大。
房產(chǎn)中介是一個(gè)要求比較嚴格的行業(yè),并且競爭壓力較大,想要在房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)創(chuàng )出自己的天地,具備一定的能力是很必要的。
1.自信:首先,自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力,在向客戶(hù)介紹自己時(shí)要不卑不亢,只有自己先相信自己別人才會(huì )信任你;再有要相信自己的公司,相信自己的房源,這樣才能更好的介紹給客戶(hù)。
2.能吃苦:房產(chǎn)經(jīng)紀人需要外出跑業(yè)務(wù),每天奔波在外,無(wú)論刮風(fēng)下雨,只要客戶(hù)有需求就要去為客戶(hù)服務(wù)。并且沒(méi)有固定的休息時(shí)間,沒(méi)有所謂法定假期。所以在做房產(chǎn)中介前,一定要做好吃苦的準備。
3.臉皮厚:有的新手經(jīng)紀人會(huì )比較靦腆,不好意思去向客戶(hù)推銷(xiāo)房子。你不主動(dòng)去找客戶(hù),客戶(hù)怎么會(huì )認識你呢?不要太在乎自己的面子,臉皮厚點(diǎn),主動(dòng)去接近客戶(hù),與客戶(hù)溝通,這樣才能夠讓客戶(hù)記住你。
4.心理素質(zhì)強:做房產(chǎn)中介被客戶(hù)拒絕是家常便飯,要學(xué)會(huì )習慣,樂(lè )觀(guān)的對待客戶(hù)的拒絕,有再次向客戶(hù)推銷(xiāo)的勇氣。并且做房產(chǎn)銷(xiāo)售每天要面對形形色色的客戶(hù),經(jīng)紀人要有很強的承壓能力,心理素質(zhì)要強,這樣才能更好的去與客戶(hù)溝通,才能創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。
另外還有:5.對金錢(qián)欲望強。6.事業(yè)心強。7.性格開(kāi)朗,善于與人溝通。8.耐心、細心、責任心。9.學(xué)習能力強,懂得變通。
10.堅持:無(wú)論做什么行業(yè),堅持都是必須的,不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),更不能半途而廢,這樣將會(huì )一事無(wú)成。當面對客戶(hù)的質(zhì)疑,競爭對手的壓力時(shí),不要被困難嚇倒,堅持下去,你就成功了。
去百度文庫,查看完整內容> 內容來(lái)自用戶(hù):柏華勝 房產(chǎn)經(jīng)紀人必備基礎知識1、什么叫房屋產(chǎn)權,產(chǎn)權包括什么?答:房屋產(chǎn)權指的是房屋所有對房屋所擁有的完全所有權,主要包括對房屋的占有,使用,處分和收益權。
2、房地產(chǎn)市場(chǎng)的分類(lèi)(1)房地產(chǎn)一級市場(chǎng):是土地交易市場(chǎng),是土地所有者與使用者間的縱向交流,由***直接控制和壟斷經(jīng)營(yíng)。(2)房地產(chǎn)二級市場(chǎng):是增量房地產(chǎn)交易市場(chǎng),指房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與房地產(chǎn)使用者的縱向流通市場(chǎng)。
(3)房地產(chǎn)三級市場(chǎng):即存量房地產(chǎn)交易市場(chǎng),是房地產(chǎn)所有者將房地產(chǎn)使用權或所有權再轉讓的市場(chǎng), 是消費者間的橫向交易, 屬于消費市場(chǎng)的重新配置。資料3、國有土地使用權的獲得方式有哪些?出讓、劃撥4、房地產(chǎn)登記的種類(lèi)有哪些?房地產(chǎn)登記的種類(lèi)分為初始登記、轉移登記、抵押登記、變更登記、其它登記。
5、住宅按建筑層數分類(lèi):資料低層住宅為一層至三層;多層住宅為四層至六層;中高層住宅為七層至九層;高層住宅為十層以上(小高層、高層、超高層)。6、什么是層高、凈高?層高:上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。
凈高:樓面或地面至上部樓板底面或吊頂底面之間的垂直距離。凈高=層高-樓板厚度7、不計算建筑面積的范圍:資料。
1、樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好心理準備做什么工作都不容易,更何況是房產(chǎn)中介這一行業(yè)。
當你決定進(jìn)入房產(chǎn)中介時(shí),就要做好一切心理準備,因為這一行業(yè)中少不了人與人之間的勾心斗角,還會(huì )遇到許多困惑、壓力和謾罵等等。當你做好吃苦耐勞和承受壓力準備,你才能在這個(gè)行業(yè)呆的更久,站的更高。
2、充實(shí)自己的房產(chǎn)知識,提升自身專(zhuān)業(yè)度剛開(kāi)始工作一定要沉下心,從小事做起,打好業(yè)務(wù)基礎。專(zhuān)業(yè)知識、房產(chǎn)知識,銷(xiāo)售知識、職業(yè)素養以及相關(guān)行業(yè)的知識等都要不斷的汲取,提升自己的能力,為以后的工作做好充分準備。
3、做好商圈精耕,獲得更多房客源房客源的開(kāi)發(fā)最重要的來(lái)源之一就是商圈精耕。每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀人都有自己要負責的商圈,把這個(gè)商圈經(jīng)營(yíng)管理好,才能拓寬房客源渠道,創(chuàng )造更大的效益。
4、房源推廣做到位,吸引更多客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,很多房產(chǎn)經(jīng)紀人借助網(wǎng)絡(luò )推廣房源,提高推廣的效率,節約推廣的成本。最能拿出來(lái)說(shuō)道的就是利用易房大師房產(chǎn)中介管理系統的房源群發(fā)功能,房源一鍵群發(fā),快速到達近20多個(gè)房產(chǎn)網(wǎng)站上,代寫(xiě)房源標題描述,并且對已發(fā)布的房源一站式管理:刷新,預約刷新,上架,下架,刪除,重發(fā)等操作,讓你的房源始終處于網(wǎng)站的首頁(yè)位置,提高房源的曝光率。
5、真誠服務(wù)客戶(hù),維護好客戶(hù)關(guān)系無(wú)論在銷(xiāo)售的哪個(gè)環(huán)節中,當我們面對客戶(hù)時(shí),一視同仁,不能因為客戶(hù)的某方面因素影響對待客戶(hù)的態(tài)度,全心全意的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能與客戶(hù)建立信任。隨著(zhù)時(shí)代的變化,人們越來(lái)越重視服務(wù),誰(shuí)能提供給購房者更多的服務(wù),誰(shuí)留住客戶(hù)。
擴展資料:新手房地產(chǎn)中介要注意的問(wèn)題:一、行業(yè)之路干一行愛(ài)一行,既然選擇了房產(chǎn)中介行業(yè),首先要做到對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)。要知道你為客戶(hù)提供的產(chǎn)品是你的服務(wù),和客戶(hù)建立充分的信任,以專(zhuān)業(yè)和真誠去打動(dòng)客戶(hù),只有走心的服務(wù)才能讓開(kāi)單變得簡(jiǎn)單。
了解掌握行業(yè)的相關(guān)知識是開(kāi)單的基礎,如果你對自己的行業(yè)都不了解,客戶(hù)一問(wèn)三不知,如何讓客戶(hù)感受到你的專(zhuān)業(yè),放心你的服務(wù)呢?當然,在不斷學(xué)習掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要多善于傾聽(tīng),并且學(xué)習口才交際方面的技巧,多傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并流利的把自己的意見(jiàn)和建議表達給客戶(hù),抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)才能事半功倍。二、未來(lái)之路邁入房產(chǎn)中介行業(yè)的第一天,就應該有未來(lái)規劃,只有對你自己的未來(lái)有清晰的目標和規劃,你才能在這條路上走得更加自信和從容。
關(guān)于未來(lái)的規劃,也許你想先定一個(gè)小目標,一天、一個(gè)月、一年開(kāi)多少單,成為銷(xiāo)冠;“不想當將軍的士兵不是好士兵”,也許你希望一步步晉升到店長(cháng)乃至更高的職位;也許你只是想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,為客戶(hù)提供最好的中介服務(wù)。..不管你如何規劃你的未來(lái)之路,都要記住腳踏實(shí)地,不要把這份職業(yè)當作工作,而要把它作為一份事業(yè),為之奮斗努力,到最后你會(huì )發(fā)現,你不僅達到了你的目標,還收獲了更多人生寶貴的財富。
三、從心開(kāi)始不管你是從事什么行業(yè),不管你做什么事情,都要做到兩個(gè)字“用心”,作為房產(chǎn)中介小白,一切都是從新開(kāi)始,也是從心開(kāi)始。用心學(xué)習,你才能快速掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能;用心服務(wù),你才能得到客戶(hù)的信任和肯定;用心工作,你才能實(shí)現自身的價(jià)值。
保持信心,讓客戶(hù)感受到你的自信是成功的第一步;保持耐心,沒(méi)有難搞的客戶(hù)只有沒(méi)有耐心的經(jīng)紀人;保持誠心,用你的真誠打動(dòng)客戶(hù)。一切從心開(kāi)始,當你有了一定的成績(jì),也要不忘初心,砥礪前行。
四、未來(lái)已來(lái)未來(lái)已來(lái),你真的準備好了嗎?你以為的未來(lái)其實(shí)就是現在,在科技高速發(fā)展的今天,房產(chǎn)中介行業(yè)也在不斷發(fā)展更迭。做為一個(gè)中介小白,你更要跟上時(shí)代發(fā)展,快速掌握房源、客源等信息和數據,例如應用“智匯+”等房產(chǎn)中介管理軟件對房、客源進(jìn)行管理,為客戶(hù)提供真實(shí)有效的房源信息,實(shí)施與客戶(hù)線(xiàn)上溝通交流,提高工作效率,促成成交。
未來(lái)就掌握在你自己的手中,從現在開(kāi)始啟程,從心出發(fā),朝著(zhù)自己的目標不斷努力,將來(lái)的你一定會(huì )感謝現在奮斗拼搏的自己!參考資料:百度百科——房地產(chǎn)中介。
1;基礎課程: 房產(chǎn)經(jīng)紀發(fā)展與未來(lái) 經(jīng)紀人職業(yè)生涯規劃 房產(chǎn)經(jīng)紀基礎知識 房產(chǎn)經(jīng)紀人商務(wù)禮儀 房產(chǎn)經(jīng)紀操作流程 商圈調查 房源開(kāi)發(fā)基礎技巧 2;經(jīng)紀人提高課程:買(mǎi)方客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護 賣(mài)方客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護 合約解析 派報技巧 磋商技巧 溝通技巧 房產(chǎn)勘察與評估 配對與報價(jià) 帶看技巧 如何獲得獨家委托 電話(huà)溝通技巧 物業(yè)交割與售后服務(wù) 3;經(jīng)紀人自我管理課程:經(jīng)紀人的時(shí)間管理 經(jīng)紀人情緒管理 經(jīng)紀人個(gè)人計劃管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃 4;中介公司管理課程: 中介公司管理架構 中介公司的基礎法律知識 薪酬制度 中介公司選址技巧 公司培訓體系的建立 財務(wù)與報表管理 人力資源管理 5:中介門(mén)店管理課程: 如何召開(kāi)晨會(huì )及銷(xiāo)售會(huì )議 店內商業(yè)計劃的制定與執行 店內管理制度的制定 人員招募與解聘 如何處理客戶(hù)投訴 人員激勵 店務(wù)管理及運做 單店培訓管理 中介公司過(guò)程管理 房源市場(chǎng)推廣技巧 6;店務(wù)秘書(shū)培訓課程: 店務(wù)秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)培養 店務(wù)秘書(shū)日常工作 中介檔案管理 店務(wù)秘書(shū)與店長(cháng)的配合 店內數據統計 7;經(jīng)紀人認證資格輔導:。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.832秒