社會(huì )工作者是運用專(zhuān)業(yè)知識和技能為人們提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,那么社會(huì )工作者應掌握哪些專(zhuān)業(yè)知識,具備什么樣的能力呢?
l,社會(huì )工作者應掌握的基本知識
社會(huì )工作。社會(huì )工作作為一個(gè)獨立的職業(yè)而存在,必然有自己的科學(xué)理論知識、工作方法與技巧,因此,作為該職業(yè)的工作人員,社會(huì )工作者首先應掌握社會(huì )工作的概念和價(jià)值觀(guān),社會(huì )工作的發(fā)展歷程,社會(huì )工作的研究方法以及實(shí)踐技巧,不同領(lǐng)域社會(huì )工作的運作模式,個(gè)案社會(huì )工作、團體社會(huì )工作和社區社會(huì )工作的原理與方法。
社會(huì )學(xué)。社會(huì )工作側重于從社會(huì )的角度來(lái)分析社會(huì )問(wèn)題,既注重社會(huì )環(huán)境因素對人類(lèi)行為的影響,又把社會(huì )環(huán)境作為解決問(wèn)題的一個(gè)重要前提。為了做好社會(huì )工作,需要對社會(huì )問(wèn)題有深入的了解,對人與環(huán)境的關(guān)系有透徹的領(lǐng)悟,而社會(huì )學(xué)恰恰能提供這方面的知識,因此,社會(huì )學(xué)應當成為社會(huì )工作的一個(gè)重要的知識基礎。社會(huì )工作的從業(yè)人員應掌握社會(huì )學(xué)的基本理論、社會(huì )學(xué)的研究對象和研究方法,社會(huì )運行的條件與機制,社會(huì )化與社會(huì )環(huán)境,社會(huì )互動(dòng)與社會(huì )沖突,社會(huì )分層與社會(huì )流動(dòng),社會(huì )變遷和社會(huì )現代化,等等。
心理學(xué)。社會(huì )工作者不僅關(guān)注案主的外部社會(huì )環(huán)境,而且關(guān)注案主的內心世界。現在,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和人們生活條件的改善,心理問(wèn)題似乎也越來(lái)越多,成為一個(gè)嚴重影響人們生活質(zhì)量的大問(wèn)題。為了處理好案主的心理問(wèn)題,必須有心理學(xué)方面的知識,心理學(xué)因此成為社會(huì )工作者的重要的知識基礎。心理學(xué)包含著(zhù)廣泛的內容,其中有些分支特別受到社會(huì )工作的青睞,社會(huì )心理學(xué)、矯治心理學(xué)、心理分析等等。社會(huì )工作者必須吸納心理學(xué)的理論與方法以及各種有關(guān)的理論知識,如心理學(xué)的研究方法,人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境,社會(huì )化與社會(huì )認知,社會(huì )動(dòng)機,助人、利他與侵犯,人際吸引,婚姻與家庭等等。
公共關(guān)糸。在實(shí)踐領(lǐng)域,社會(huì )工作從業(yè)人員更多的是與案主進(jìn)行直接接觸,直接面對案主所面臨的問(wèn)題,因而,與人溝通的技巧以及與案主建立關(guān)系的技巧也非常重要。一個(gè)高明的社會(huì )工作者能夠在最短的時(shí)間內獲得案主的信任,迅速建立社會(huì )工作的工作關(guān)系;能夠有效地溝通各方面的關(guān)系,以使案主能夠得到較好的社會(huì )支持;能夠很好地協(xié)調機構的利益和要求,建立起切實(shí)有效的工作團隊。公共關(guān)系學(xué)為社會(huì )工作者提供了很多相關(guān)的理論、知識和經(jīng)驗,可以為他提供啟迪與幫助。
(一)提高社區工作者業(yè)務(wù)能力 社區工作者不僅要學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和加強社區建設的一系列重要文件指示精神,還要學(xué)習和了解社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導學(xué)、心理學(xué)等社會(huì )工作理論和相關(guān)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識來(lái)開(kāi)闊自己的視野。
(二)提高社區工作者依法治理工作的能力 社區黨員、工作者是黨和政府各項方針、政策的貫徹實(shí)施者,是各項惠民政策和法律法規的宣傳者,在社區的各項工作中解決和解釋相關(guān)工作時(shí),社區工作者必須做到本人先要了解和把握各級政府出臺的多項方針、政策。 (三)提高社區工作者的服務(wù)創(chuàng )新能力 在新的發(fā)展階段各族群眾都期待過(guò)上更美好的生活,群眾認可社區管理和需求社區服務(wù)的意識不斷提升,社區建設在各級政府的議事日程中越來(lái)越引人矚目,社區作為城市基礎單位在城市管理范圍以及所擔負的社區服務(wù)的職責都在發(fā)生著(zhù)變化,各族人民群眾的創(chuàng )造力也豐富多彩,基層黨組織所面臨的民情、社情正在發(fā)生變化,社會(huì )利益關(guān)系日益多樣化,有受到信息化、網(wǎng)絡(luò )化的快速發(fā)展、擴大結果的影響,不同群體的個(gè)人利益差別日趨明顯。
(四)提高社區工作者的溝通協(xié)調能力 作為社區工作者來(lái)說(shuō)最重要的是對社區服務(wù)工作的態(tài)度和在社區工作中對待群眾的態(tài)度,把各族居民群眾當自己的親人,可以說(shuō)任何工作環(huán)境中的工作態(tài)度是決定一切成敗的關(guān)鍵因素,在社區工作中不管是對社區各族居民群眾,還是轄區單位干部職工及社區同事,禮貌的對待和正確的工作方式及和諧的溝通都非常重要。
首先,你要考的是哪個(gè)省市的社區工作者啊?我當初考的是沈陽(yáng)的,考試范圍大概是:第一:社區工作基本知識和社區實(shí)務(wù)第二:行政能力測試(與社區工作相關(guān)的,包括語(yǔ)言理解與表達,判斷推理等等等)第三:公文寫(xiě)作(知道各種公文的寫(xiě)作手法,要會(huì )寫(xiě),例如請柬、啟示、倡議書(shū)等等等等)基礎知識主要就是說(shuō)什么是社區啦?社區的發(fā)展歷史、作用、目標、意義、功能等等等等要背下來(lái)的。
(這些也就是在社區的基本知識里)參加考試會(huì )給你考試范圍的,一定要把他給你的考試資料記住了,這樣至少心里有底了。
這個(gè)問(wèn)題太寬泛了。給你列列我們的專(zhuān)業(yè)課程吧:
三大主干課程,《個(gè)案工作》《小組工作》《社區工作》
其他:《社工概論》《青少年社會(huì )工作》《人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境》《社會(huì )福利思想》
《社會(huì )保障學(xué)》《社會(huì )行政》
《社會(huì )學(xué)》《農村社會(huì )學(xué)》《經(jīng)濟社會(huì )學(xué)》《西方社會(huì )學(xué)原理》
《普通心理學(xué)》《人格心理學(xué)》《咨詢(xún)心理學(xué)》《社會(huì )心理學(xué)》
差不多就這些吧,主要就是為了能更好的理解社會(huì )環(huán)境,理解人的內心,以便更好的幫助需要幫助的個(gè)體,團體,以及社區。
一個(gè)合格的社區工作者,不僅要有奉獻精神和敬業(yè)精神,有高尚的道德品質(zhì)修養,還必須掌握開(kāi)展社區工作的相關(guān)知識。
在社會(huì )工作中,社區工作屬于宏觀(guān)操作方法,行動(dòng)取向偏重社會(huì )改革,這客觀(guān)上要求社區工作者應當向通才方向發(fā)展,其知識結構應當是復合型的,包括政治、經(jīng)濟、人文、科技等各方面知識。其中,尤其以社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)和法律等方面的知識對社區工作者最為重要。
第一,社區工作者需要掌握社會(huì )學(xué)知識。 第二,社區工作者需要掌握心理學(xué)知識。
第三,社區工作者需要掌握管理學(xué)知識。 第四,社區工作者需要掌握法律知識。
主要包括以下內容:
一、社會(huì )工作概述:1.社會(huì )工作的涵義與性質(zhì)2.社會(huì )工作的產(chǎn)生與發(fā)展3.社會(huì )工作的對象與服務(wù)領(lǐng)域4.社會(huì )工作的功能
二、社會(huì )工作的價(jià)值基礎:1.社會(huì )福利思想2.社會(huì )福利制度3.社會(huì )工作的價(jià)值與價(jià)值體系4.社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)倫理
三、社會(huì )工作的理論:1.社會(huì )工作理論的涵義及地位2.社會(huì )工作的基礎理論3.社會(huì )工作的實(shí)踐理論
四、人的發(fā)展與社會(huì )環(huán)境:1.人的發(fā)展、社會(huì )環(huán)境及其關(guān)系2.兒童發(fā)展與社會(huì )環(huán)境3.青少年發(fā)展與社會(huì )環(huán)境4.成人發(fā)展與社會(huì )環(huán)境5.老人發(fā)展與社會(huì )環(huán)境
五、社會(huì )工作過(guò)程:1.社會(huì )工作過(guò)程的基本要素2.社會(huì )工作的一般過(guò)程3.社會(huì )工作的角色
六、社會(huì )工作教育:1.社會(huì )工作教育與訓練的意義2.社會(huì )工作教育與專(zhuān)業(yè)化3.社會(huì )工作本土化
區工作者的基本知識結構 知識是社區管理者施展才能的基礎,才能又是具有相應知識的行為表現。因此,社區管理者要有效地做好社區管理工作就必須具有一定的文化知識素質(zhì),包括:
1、專(zhuān)業(yè)知識結構
社區管理是專(zhuān)業(yè)性很強的工作。社區管理工作的特點(diǎn),決定了從事社區管理工作的人員必須同時(shí)具備以下三個(gè)層次的結構:
(1)是公共管理專(zhuān)業(yè)知識,主要包括公共管理理論,公共政策理論,公共財政,公共項目分析,政府理論與政治 制度,公務(wù)員制度,行政法等。在我國的社區管理體制中,社區行政屬于公共行政的一個(gè)層次,因此公共管理方面的基礎知識就必須具備。 在社區員的知識結構中,這方面知識放在重要的地位。
(2)是社區管理相關(guān)知識,主要內容是新聞傳播學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、會(huì )計學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、社會(huì )工作學(xué)、管理 學(xué)、文化學(xué)民俗學(xué)、倫理學(xué)、政治學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)經(jīng)濟觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等方面的知識。
(3)是社區管理專(zhuān)業(yè)技能知識,專(zhuān)業(yè)基礎知識主要包括社區管理原理,社區管理實(shí)務(wù),社區管理 的歷史和發(fā)展趨勢:專(zhuān)業(yè)技能包括宣資料的設計、年報的編寫(xiě)、新聞報道的寫(xiě)作、攝影與采訪(fǎng)技術(shù) 、演講、接待、禮儀和調查方法、糾紛調解與處理等技能知識。
四是社區管理的基礎知識(所有專(zhuān)業(yè)者需要),如外語(yǔ)、政策學(xué)、哲學(xué)、法律基礎、中外歷史等。
2、相關(guān)工作經(jīng)驗
相關(guān)工作經(jīng)驗是指工作性質(zhì)和方法盧社區管理工作比較接近的某些職服方面的經(jīng)驗,從事糾紛調解工作的經(jīng)驗或經(jīng)濟管理、行政管理的經(jīng)驗,從事說(shuō)服方面的經(jīng)驗等等。
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