管理決策的基礎是為了實(shí)現戰略決策而對企業(yè)內部管理進(jìn)行有效的組織、協(xié)調,使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動(dòng)正常進(jìn)行的一種決策。
其中包括勞動(dòng)組織的調整,重要的人事調配,資金的運用,設備的選擇,年底生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的制定、現代管理科學(xué)的方法等方面的決策。管理決策是指組織中的中層管理者為了保證總體戰略目標的實(shí)現而作出的、旨在解決組織局部重要問(wèn)題的決策。
管理決策旨在提高企業(yè)的管理效能,以實(shí)現企業(yè)內部各環(huán)節生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動(dòng)的高度協(xié)調及資源的合理配置與利用,如設備更新改造決策,中層干部任免,組織機構調整等決策,也稱(chēng)中層決策。
決策包括 .
1 分析整體情況.判定方向及目標;
2 掌握過(guò)程周到細膩;
3 反復審查 計劃不足之處;
關(guān)鍵在于分析總體情況,判定方向,在擬定計劃時(shí)做好周到、細膩。
做好決策的幾個(gè)步驟:
1. 設置最后期限。決策的反面是優(yōu)柔寡斷。猶豫不決導致事情一拖再拖,直到世界幫你做出決定。因此,每一個(gè)重要的決定都必須有一個(gè)最后期限,到了這個(gè)特定的時(shí)間,你將做出決定。
2.調查事實(shí)。了解情況之后做出的決定會(huì )優(yōu)于拍腦袋的決定,所以發(fā)現事實(shí)會(huì )有幫助。然而,在決策方面,這種做法有一個(gè)收益遞減點(diǎn)。當你開(kāi)始陷入細枝末節,那么就該停止事實(shí)調查了。
3.收集相關(guān)方的意見(jiàn)。如果你的決定需要其他人去執行,那么你必須在做出決策之前了解他們的看法。如果你跳過(guò)了這個(gè)步驟,那么這些人會(huì )認為這不是他們“自己的”決定,因此也不會(huì )好好去執行。
4.決定。“決定”這個(gè)詞的詞根來(lái)自于拉丁語(yǔ)中“切斷”一詞。決定截斷了爭論,也切斷了采用其他行動(dòng)的可能性。一旦你做出了決定,你就必須執行你的決定,否則的話(huà)它就算不上是一個(gè)真正的決定。
5.解釋說(shuō)明你的理由。如果其他的人提供了他們的觀(guān)點(diǎn)(步驟三),現在你又期望他們去執行這個(gè)決定,那么,如果你能夠解釋說(shuō)明你為什么做出這個(gè)決定的話(huà),他們就更有可能將這個(gè)決定執行好。
6.永遠不要事后猶疑。一旦你做出了一個(gè)決定,在你已經(jīng)得到執行這項決定的結果之前,你一定不能再去質(zhì)疑它,或者認真聽(tīng)取其他人的質(zhì)疑意見(jiàn)。這種做法會(huì )讓猶豫不決影響到?jīng)Q定的執行,結果就是一無(wú)所得。
7.觀(guān)察結果。只有在你(和你的團隊,如果他們也參與了的話(huà))已經(jīng)做了誠實(shí)并專(zhuān)注的努力去執行這個(gè)決策之后,你才能夠停下來(lái)觀(guān)察結果。如果結果和預期一致,那么恭喜你!如果不一致,繼續完成下面的步驟。
8.調整決定。頑固和優(yōu)柔寡斷一樣會(huì )讓你變得無(wú)助,但要付出更多的努力。因此,如果你沒(méi)有獲得你期望的結果,請回到步驟一。利用你獲得的知識磨練或者改變你的決定。
*決策是為達到一定的目標,從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。
即決策是決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后,對應當做什么和應當怎么做所作的決定。*決策在管理中的地位和作用(1)決策是管理的基礎。
決策是從各個(gè)抉擇方案中選擇一個(gè)方案作為未來(lái)行為的指南。而在決策以前,只是對計劃工作進(jìn)行了研究和分析,沒(méi)有決策就沒(méi)有合乎理性的行動(dòng),因而決策是計劃工作的核心。
而計劃工作的是進(jìn)行組織工作、人員配備、指導與領(lǐng)導、控制工作等的基礎。因此,從這種意義上說(shuō),決策是管理的基礎。
(2)決策是各級、各類(lèi)主管人員的首要工作。決策不僅僅是“上層主管人員的事”。
上至國家的高級領(lǐng)導者,下到基層的班組長(cháng),均要作出決策,只是決策的重要程度和影響的范圍不同而已。“管理就是決策”。
(3)決策是執行的前提,正確的行為來(lái)源于正確的決策。組織在日常的管理工作中,執行力是體現一個(gè)組織效益的重要因素,也是衡量一個(gè)組織是否是良性發(fā)展、有效管理的重要指標。
正確的決策是組織在有限的條件下做正確的事、創(chuàng )造最大價(jià)值的前提,讓組織少走、不走彎路。(4)決策能明確目標,統一行動(dòng),讓組織成員明白工作的方向和要求。
民主的決策有助于提高組織的凝聚力,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化,改進(jìn)管理水平。民主的決策由于是大家的共識,更加易于執行,更為有效。
決策的基本特征:
目標性 (即決策必須有一個(gè)既定的目標,沒(méi)有目標,決策就失去了標準和依據)
優(yōu)化性 (決策的要求是在既定的目標和條件下尋求優(yōu)化目標和最佳地實(shí)現目標)
選擇性 (進(jìn)行科學(xué)決策的重要條件是擬定盡可能多的可行方案以供選擇)
實(shí)施性 (一個(gè)管理決策是否正確是在實(shí)踐中得到檢驗的 )
決策的基本要素:
決策者 (是決策系統主觀(guān)能力的體現者,可以是個(gè)人,也可以是集體。)
決策對象 (一般是指可調控地具有明確邊界的特定系統。)
信息 (既包括決策對象系統內部的信息,又包括決策系統外部所需的信息)
決策理論與方法 (即要求決策者要運用正確的決策理論與方法進(jìn)行決策。)
決策結果 (對決策結果要進(jìn)行分析和科學(xué)的檢驗)
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