連鎖業(yè)(連鎖業(yè)的三大基礎:學做教怎么解釋)

1.連鎖業(yè)的三大基礎:學 做 教 怎么解釋

學： 因為連鎖業(yè)是一個全新的開始，所有的東西傳統(tǒng)行業(yè)都接觸不到，所以在連鎖業(yè)你是虎得臥著，是龍得盤著，這就是一個起點。

剛開始時別人給你講那么多，你都在慢慢學習。 既然都不懂，那就要學，慢慢學習。

做：你學會一些東西了，肯定不能放在那里，要運用上才行，所以你得做，例如：經(jīng)管，講正班，一個八大心態(tài)等等都要試著去做。 學到肚子里肯定是要消化的，做就是消化的過程。

教：當你學會了，做到了，那么你就是一個風向標了，因為生意無止盡，源源不斷，剛來的人要向你學習，此時你的角色就類似老師了，你可以告訴他該怎么做，那么剛來的人做的過程就是學。 生意無止盡，為了傳承，為了復制，你就要成為一面旗幟。

所以這樣一代接一代，生意不停歇，才能運行這么久。 也希望你能早日實現(xiàn)你的夢想！ 望采納。

2.連鎖業(yè)三十個基本原則

1.不斷地為自己和別人建立夢想.夢想永遠是團隊第一主題

2.把目標具體化.形象化.

3.為你的成功設計并遵循一個好的策略.

4.相信自己一定做得到.

5.做出一個高標準的承諾并且貫穿始終.

6每天進步一點點.改變使你成為最大的贏家.

7.每天花三十分鐘或更多時間閱讀推薦書籍.

8.每天檢討.總結.并做筆記

9.成為一個積極的行動者，最短的時間內(nèi)采取最大量的行動

10.要復制那些緊跟系統(tǒng)的你的上級.并使自己成為可被復制的.

11.只把積極的信息往下傳，絕不傳播消極的思想言論.不利于團結的話不說.不利于團隊的事不做.不利于發(fā)展的話不說.不利于發(fā)展的事不做.

12.你的成功有賴于團隊的協(xié)作.為別人付出.就是為自己的團隊付出.永遠把幫助別人放在第一位.

13.高姿態(tài)—姿態(tài)是你影響力的中心，相信成功.想象成功.扮演成功.

14.增強你的能力.親和力.影響力.個人魅力.

15.愛上你的電話：半年內(nèi)必須每天做發(fā)展的工作，發(fā)展是第一要務！！

16.利用工具.

17.做好深度工作，建立緊密的個人關系.

18.建立智囊團，團隊工作使你夢想成真.

19.學習并保持成功的心態(tài)，避免誤區(qū).少走彎路.

20.以人為本.注重培訓.保持簡單.準確復制.邊學.邊做.邊教.

21.專家既是贏家！樹立良好的專業(yè)形象.注重細節(jié).

22.咨詢—向資深專業(yè)人士和已經(jīng)成功的人學習.要定期向你的上級咨詢你的全方位工作.包括你的心態(tài)管理.目標管理.時間管理.學習管理.行動管理和財務管理.特別是你要在這個生意里有所創(chuàng)新時更要咨詢.

咨詢線就是你在這個生意中的生命線.

23.多贊美.多鼓勵.多肯定.不批評.不指責.不抱怨.人性中最本質(zhì)的需求.就是渴望得到尊重與欣賞.賞識造就成功.抱怨導致失敗.

24.絕對不要有金錢和感情上糾紛.

25.嚴格自律.自覺修煉.保密成為習慣！任何真正的成功最終是人格的完善

26.堅定信念.不受外界干擾

27.欲速則不達，扎實做好基礎工作.努力工作.聰明工作.快樂工作.

28.付出.配合.帶動.推崇.感恩.協(xié)作，把這些融入你的血脈，成為你所遵循的信念和習慣.

29.成長—成熟—成功—成就.享受成長的痛苦并快樂著，這是一條必由之路，改變更要蛻變！記住，經(jīng)歷也是一種財富.

30.你首先要把自己當做領導人看待.你要絕對嚴于律己，寬以待人，要成為一個好的表率.榜樣.并不斷教導別人這些領導原則.

3.連鎖經(jīng)營管理具體都學什么

即使啊，全世界的商學院有萬萬千，但是，教具體崗位操作的沒有。！

偏偏，連鎖店的經(jīng)營，是完全的零售業(yè)端點上下游的特別多的具體崗位的細碎到無以附加的多的日常維護。

而，每一點一滴的差距，又偏偏都是每個世界最偉大的商戶，例如：沃爾瑪；例如：家樂福；自己，一定要保守的，獨立屹立于絕對競爭強手之間的專有商業(yè)知識。

于是，最大多數(shù)的商戶，選擇了對雇員的長期雇傭關系的定時期望的最常用方法。對任何，有一點兒技術附加值的崗位。

那，進大公司學本事，成了一種甚至是高于商學院的實戰(zhàn)的不二學習渠道和方法的真實存在。

4.連鎖業(yè)三十個基本原則

1.不斷地為自己和別人建立夢想.夢想永遠是團隊第一主題2.把目標具體化.形象化.3.為你的成功設計并遵循一個好的策略.4.相信自己一定做得到.5.做出一個高標準的承諾并且貫穿始終.6每天進步一點點.改變使你成為最大的贏家.7.每天花三十分鐘或更多時間閱讀推薦書籍.8.每天檢討.總結.并做筆記9.成為一個積極的行動者，最短的時間內(nèi)采取最大量的行動10.要復制那些緊跟系統(tǒng)的你的上級.并使自己成為可被復制的.11.只把積極的信息往下傳，絕不傳播消極的思想言論.不利于團結的話不說.不利于團隊的事不做.不利于發(fā)展的話不說.不利于發(fā)展的事不做.12.你的成功有賴于團隊的協(xié)作.為別人付出.就是為自己的團隊付出.永遠把幫助別人放在第一位.13.高姿態(tài)—姿態(tài)是你影響力的中心，相信成功.想象成功.扮演成功.14.增強你的能力.親和力.影響力.個人魅力.15.愛上你的電話：半年內(nèi)必須每天做發(fā)展的工作，發(fā)展是第一要務?。?6.利用工具.17.做好深度工作，建立緊密的個人關系.18.建立智囊團，團隊工作使你夢想成真.19.學習并保持成功的心態(tài)，避免誤區(qū).少走彎路.20.以人為本.注重培訓.保持簡單.準確復制.邊學.邊做.邊教.21.專家既是贏家！樹立良好的專業(yè)形象.注重細節(jié).22.咨詢—向資深專業(yè)人士和已經(jīng)成功的人學習.要定期向你的上級咨詢你的全方位工作.包括你的心態(tài)管理.目標管理.時間管理.學習管理.行動管理和財務管理.特別是你要在這個生意里有所創(chuàng)新時更要咨詢.咨詢線就是你在這個生意中的生命線.23.多贊美.多鼓勵.多肯定.不批評.不指責.不抱怨.人性中最本質(zhì)的需求.就是渴望得到尊重與欣賞.賞識造就成功.抱怨導致失敗.24.絕對不要有金錢和感情上糾紛.25.嚴格自律.自覺修煉.保密成為習慣！任何真正的成功最終是人格的完善26.堅定信念.不受外界干擾27.欲速則不達，扎實做好基礎工作.努力工作.聰明工作.快樂工作.28.付出.配合.帶動.推崇.感恩.協(xié)作，把這些融入你的血脈，成為你所遵循的信念和習慣.29.成長—成熟—成功—成就.享受成長的痛苦并快樂著，這是一條必由之路，改變更要蛻變！記住，經(jīng)歷也是一種財富.30.你首先要把自己當做領導人看待.你要絕對嚴于律己，寬以待人，要成為一個好的表率.榜樣.并不斷教導別人這些領導原則。

5.連鎖經(jīng)營管理的內(nèi)容簡介

本書是一本關于連鎖經(jīng)營的基本概念、基本理論和基本方法的教材。全書共分八章對連鎖經(jīng)營的基礎知識、發(fā)展歷程、應用技巧等方面進行了系統(tǒng)的描述，具體內(nèi)容包括連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略管理、組織管理、營銷策略、商流管理、物流管理、信息管理、財務管理、人力資源管理與開發(fā)等。此外，本書提供網(wǎng)絡教學支持，并及時更新相關教案、教學參考及閱讀資料，有助于加深讀者對教材內(nèi)容的理解，指導學生在網(wǎng)絡時代如何突破傳統(tǒng)教材的內(nèi)容限制進行自主性、研究性學習。

本教材內(nèi)容新穎、圖文并茂、簡明通俗、實用性強，并附有大量實例。既可作為高校經(jīng)濟管理類教材，也可供相關從業(yè)人員參考使用。

6.連鎖經(jīng)營是什么

全球經(jīng)濟一體化和區(qū)域集團化的發(fā)展以及高科技的日新月異為連鎖經(jīng)營提供了發(fā)展契機，使其迅速風靡全球，在很多發(fā)達國家的商業(yè)領域占據(jù)主導地位。近年來，我國經(jīng)濟的日趨國際化使許多連鎖經(jīng)營品牌入駐中國，如沃爾瑪、肯德基、麥當勞等國際連鎖巨頭。截止到2006年底，我國已擁有5000多個連鎖體系，超過起源國成為世界之最。 然而，同發(fā)達國家和地區(qū)相比，我國連鎖經(jīng)營管理無論是規(guī)模還是領域都存在一定差距，連鎖經(jīng)營管理人才明顯滯后于連鎖經(jīng)營市場需求，造成高薪人空的尷尬局面，連鎖經(jīng)營發(fā)展遭遇瓶頸。

現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的發(fā)展離不開先進的運營管理思想和經(jīng)營技術的支持，其體現(xiàn)在連鎖經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，涉及選址、開店、商品和服務管理、營銷管理、物流管理、信息管理、財務管理和人力資源管理等關鍵職能，而這些職能的順利實現(xiàn)要求相關人員具備比傳統(tǒng)流通業(yè)和服務業(yè)更高的知識水平和操作技能。為此，連鎖經(jīng)營管理師職業(yè)資格認證的人才培養(yǎng)目標是：掌握連鎖經(jīng)營管理的基本理論、基礎知識和基本技能，能在各行業(yè)的連鎖工商企業(yè)從事市場調(diào)查研究、連鎖推廣、商務談判、商品購銷業(yè)務、連鎖店營銷策劃與管理、店面運營管理、連鎖店電子商務運營與管理、連鎖店物流管理、公關與廣告策劃等經(jīng)營管理工作，具有經(jīng)營策劃能力、運營管理能力、公共關系能力、商務談判能力，熟悉國際、國內(nèi)市場，懂得商品知識，具有電子商務技能，勝任營銷管理與策劃工作的高級復合型應用人才。

連鎖經(jīng)營管理師培訓項目適合領域：工商管理、行政管理、連鎖經(jīng)營管理、市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務、經(jīng)濟類專業(yè)。連鎖經(jīng)營管理師主要通過對“連鎖經(jīng)營的形成、發(fā)展及未來的發(fā)展趨勢、經(jīng)營決策和戰(zhàn)略管理、連鎖經(jīng)營的商品管理、商品陳列、物流系統(tǒng)管理、企業(yè)的內(nèi)部組織管理、展店管理及中外著名連鎖企業(yè)的案例分析”等專業(yè)學習，逐步了解和掌握現(xiàn)代連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理、運作模式，從而為“金融業(yè)、零售業(yè)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、教育培訓業(yè)、餐飲業(yè)、服務業(yè)”等各類連鎖經(jīng)營企業(yè)提供專業(yè)化咨詢服務。

7.什么是連鎖經(jīng)營

連鎖經(jīng)營是指經(jīng)營同類商品或服務的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工基礎上實施集中化管理，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益，是一種經(jīng)營模式。

連鎖經(jīng)營是一種授權人與被授權人之間的合同關系，也就是說授權人與被授權人的關系是依賴于雙方合同而存在和維系的。連鎖經(jīng)營中的授權是指包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的無形資產(chǎn)使用權（或利用）。而非有形資產(chǎn)或其使用權。

連鎖經(jīng)營把分散的經(jīng)營主體組織起來。具有規(guī)模優(yōu)勢。統(tǒng)一化：統(tǒng)一店名店貌；統(tǒng)一廣告、信息；統(tǒng)一進貨；統(tǒng)一核算；統(tǒng)一庫存和統(tǒng)一管理。

8.連鎖業(yè)是什么

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度，是指經(jīng)營同類商品或服務的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工基礎上實施集中化管理，把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模效益。

是一種經(jīng)營模式。連鎖經(jīng)營主要是“三連”。

第一、連品牌品牌可以說是連鎖企業(yè)的生命，它可是說是連鎖企業(yè)服務和質(zhì)量的保證。連鎖企業(yè)之所以能夠得到持續(xù)快速的發(fā)展，一定程度上也是連鎖企業(yè)的品牌效應在不斷放大的過程。

因此，作為一個連鎖企業(yè)而言，品牌連鎖就顯得尤為重要，甚至于應該把它擺在一比較中心的位置。 第二、連標準標準化可以說也是連鎖企業(yè)的一個特性。

在連鎖企業(yè)中，標準化是保障企業(yè)進行低成本營運的基本原則，是配送中心和采購職能部門大規(guī)模高效運作的前提，這與戰(zhàn)略目標的唯一化和明確化緊密相關。而且，連鎖經(jīng)營想要系統(tǒng)管理下屬分部和加盟商，需要更加簡單的方式和更短的途徑，需要更加簡單的程序完成復雜的問題，無疑，標準化是個好辦法。

連鎖企業(yè)之所以叫連鎖，就是因為企業(yè)的標準具有可復制性。標準化的內(nèi)容有很多。

主要有以下幾種： 1、店鋪標準化。無論企業(yè)如何擴張，都必須制定自己的主營業(yè)態(tài)，并且要有標準化的門店，要求統(tǒng)一管理，統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一標識，統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一促銷，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一服務。

這樣，有利于保持企業(yè)的統(tǒng)一品牌形象，確保消費者對品牌的統(tǒng)一的清晰的認知。個性化的門店會造成事實上的單店經(jīng)營，難以實現(xiàn)真正意義上的連鎖管理。

如果要求單店對不同商圈采用個性化競爭手法，商品庫存資金利用效率由門店負責，就會導致整個企業(yè)的經(jīng)營最終依賴于各個單店的經(jīng)營績效，同時必然帶來擴張和管理上的困難，這與通過連鎖經(jīng)營實現(xiàn)快速擴張和規(guī)模效益是背道而馳的。 2、業(yè)務流程標準化。

流程的標準化需要具備單一、簡單、固定等特征。包括銷售的標準化、庫存的標準化、結算方式的標準化以及顧客服務的標準化等等。

業(yè)務流程標準化的好處是顯而易見的。首先，它有利于確保品牌定位的清晰性，確保對品牌的有效管理。

其次，這樣也有利于總部加強對分部及加盟商的考核和管理。 業(yè)務流程標準化的前提是店鋪的標準化。

如果店鋪都是個性化的，每個店鋪的管理就不可能統(tǒng)一，更多地依賴于“人治”而不是“法制”，從而使得管理隨意性增強，最終造成沒有流程的混亂局面。 3、管理方式的標準化。

連鎖企業(yè)管理方式的標準化主要包括企業(yè)總部對分布或加盟商的主要管理人員實行統(tǒng)一的培訓，還有就是在對各個分店的業(yè)績考核上，主要是用銷售額、品牌貢獻率等指標來考核。 管理方式的標準化的一個重要特征就是用數(shù)字說話，因而，又被稱為管理數(shù)字化。

用數(shù)字管理企業(yè)雖不是最好的，但數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是最真實的，我們?nèi)绻軌驅(qū)?shù)據(jù)加以系統(tǒng)的收集、整理、提煉、分析，形成一套能夠指導經(jīng)營的信息加工系統(tǒng)，不論誰有沒有經(jīng)驗，只要通過數(shù)據(jù)都能夠?qū)?jīng)營做出正確認識，那樣我們的管理將更加簡單化，管理的透明度和可控性將大大提高，比起我們憑個人經(jīng)驗管理和經(jīng)營會有天壤之別。 第三、連文化文化連鎖是連鎖的最高境界。

由于連鎖經(jīng)營并沒有一般企業(yè)那樣嚴格的隸屬關系，相對屬于一種松散性的“聯(lián)邦”性質(zhì)的組織聯(lián)合體，總部給予分部或者加盟商的權利較大。因此，總部對于分部或者加盟商的實行有效管理的難度是比較大的。

這個時候，除了我們之前說的實行標準化管理以外，還必須有文化上的管理。 文化管理的內(nèi)容主要包含有兩個方面的內(nèi)容： 一是培養(yǎng)分部和加盟商對企業(yè)遠景、理念、企業(yè)價值觀的認同感，培養(yǎng)分部與加盟商對連鎖品牌的主人翁意識，增加連鎖企業(yè)的向心力和凝聚力，以便使他們能夠自覺的維護連鎖品牌的形象，并為連鎖品牌的發(fā)展獻技獻策。

如果分部和加盟商不能對連鎖企業(yè)總部的企業(yè)文化沒有認同感，沒有一種對連鎖品牌的強烈的歸宿感，奢望他們主動參與連鎖品牌的維護，我認為是徒勞的。而目前國內(nèi)的連鎖企業(yè)在對其分部和加盟商進行培訓時，往往容易忽略這一點，這樣，就很容易造成分部和加盟商只注重自己的利益，而對品牌的整體形象和企業(yè)的整體利益有所忽視。

二、對消費者而言，每一種品牌都應該意味著一種文化。發(fā)展連鎖店時，在連鎖了標準化的同時，更應該注重連鎖企業(yè)外在的品牌文化。

在這一方面做的比較好的是麥當勞、肯德基等國外連鎖品牌。如麥當勞經(jīng)營的不僅僅是漢堡和炸雞等快餐，它的產(chǎn)品的背后有一個巨大的企業(yè)文化系統(tǒng)在支持。

消費者在麥當勞消費的主要目的不僅僅是吃飯，還在于享受那種獨特的文化氛圍。我國的經(jīng)濟現(xiàn)狀擺在眼前。

“產(chǎn)銷瓶頸化”所以企業(yè)面臨改革，造成了就業(yè)機會減少，社會壓力增大，許多人失業(yè)，為了能減輕社會壓力，解決“產(chǎn)銷瓶頸化”問題，我們以連鎖銷售的經(jīng)營方式，銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，連鎖銷售就是把我們以往傳統(tǒng)的銷售于網(wǎng)絡銷售有機的結合在一起，許多大企業(yè)公司都在運用網(wǎng)絡，二十一世紀將是網(wǎng)絡世紀，電腦連網(wǎng)、人際網(wǎng)絡都將成為當今社會的潮流。 正規(guī)的連鎖銷售行業(yè)產(chǎn)品明晰、價格合理，嚴格遵從市場的價值規(guī)律。

9.連鎖專業(yè)主要學什么

專業(yè)培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握連鎖經(jīng)營的基本理論，具有較強連鎖經(jīng)營管理能力，在連鎖企業(yè)從事經(jīng)營管理的高級技術應用性專門人才 專業(yè)核心能力：連鎖經(jīng)營與管理技能 專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：經(jīng)濟學基礎、管理學基礎、經(jīng)濟法、消費心理學、市場營銷學、商品學、連鎖經(jīng)營管理原理、連鎖企業(yè)采購管理、連鎖企業(yè)營運管理、連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)管理、連鎖企業(yè)人力資源管理、物流管理 、連鎖企業(yè)認識實習、辦公自動化及商務軟件操作實訓、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等，以及各校的主要特色課程和實踐教學環(huán)節(jié) 就業(yè)方向：連鎖企業(yè)總部、連鎖企業(yè)配送中心、連鎖門店經(jīng)營管理崗位。