企業(yè)管理教學(xué)大綱(企業(yè)管理知識)
1.企業(yè)管理知識
《企業(yè)管理知識》是企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的一項考試科目，主要包括：企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)財務(wù)、金融市場、國際貿(mào)易理論、政策與實務(wù)、商務(wù)談判。
該科目考試時間為150分鐘，總分140分，84分及格。 《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識（第2版）》是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書。
《企業(yè)管理[1]基礎(chǔ)知識（第2版）》配有教學(xué)輔助用書——《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)指導(dǎo)與練習(xí)》?！镀髽I(yè)管理基礎(chǔ)知識（第2版）》內(nèi)容包括：企業(yè)管理概論，現(xiàn)代企業(yè)人本管理，企業(yè)經(jīng)營管理，生產(chǎn)系統(tǒng)管理，質(zhì)量管理，設(shè)備管理，科技開發(fā)管理，現(xiàn)代物流管理，企業(yè)財務(wù)、信息管理。
《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識（第2版）》可作為中等職業(yè)學(xué)校企業(yè)管理基礎(chǔ)課程教學(xué)用書，也可供成人培訓(xùn)及五年制高職學(xué)生學(xué)習(xí)使用。 圖書信息 書 名： 企業(yè)管理知識分冊[2] 作 者： 全國企業(yè)法律顧問資格考試用書編委會 出 版 社： 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 出版時間： 2010-4 印刷時間： 2009-4-1 第一次印刷 開 本： 16開 定 價： 42.00元 內(nèi)容簡介 隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)法律顧問制度已成為我國企業(yè)的一項重要管理制度，企業(yè)法律顧問工作已逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。
企業(yè)法律顧問作為企業(yè)的管理人員在企業(yè)依法決策、依法經(jīng)營管理和依法維護(hù)合法權(quán)益方面發(fā)揮著日益突出的作用，并成為我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中增強(qiáng)國際競爭力的一支不可缺少的法律力量。我國加入世貿(mào)組織后，市場競爭更加激烈，企業(yè)法律顧問作為具法律知識和企業(yè)管理知識的復(fù)合型人才，肩負(fù)的工作任務(wù)越來越重，素質(zhì)要求也越來越高。
因此，盡快發(fā)展壯大企業(yè)法律顧問隊伍是我國企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的迫切要求。 為建立健全企業(yè)法律顧問制度，發(fā)展和規(guī)范企業(yè)法律顧問隊伍，國家于1997年建立了企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格制度。
企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格須經(jīng)全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試獲得。自1998年以來，企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試已組織了九次，2009年10月將舉行第十次考試。
希望符合報考條件的人員踴躍報名，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真應(yīng)試，共同為我國企業(yè)法律建設(shè)作出貢獻(xiàn)。 為了適應(yīng)全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的發(fā)展需要，編委會總結(jié)歷次考試的情況，同時根據(jù)國家有關(guān)部門在國家重點企業(yè)積極推進(jìn)企業(yè)總法律顧問制度和企業(yè)法律風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)的進(jìn)展理論，結(jié)合近一年來新制定或修訂的法律法規(guī)，組織部分專家和有關(guān)人員對《全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指南》作了修訂，增加了新出臺的《企業(yè)國有資產(chǎn)法》等重要內(nèi)容。
新版《全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指南》按全國法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試的科目設(shè)置，仍分為四冊，即綜合法律知識、民商與經(jīng)濟(jì)法律知識、企業(yè)管理知識和企業(yè)法律顧問實務(wù)。 新版《全國企業(yè)法律顧問執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指南》立足于法律顧問素質(zhì)與實際能力的提高，尤其著重介紹了與法律顧問工作實際相關(guān)的內(nèi)容，在體系及內(nèi)容安排上都充分考慮到該套用書的閱讀對象，在注意學(xué)科科學(xué)性、系統(tǒng)性的同時，注重基本理論與法律顧問實務(wù)的結(jié)合，對應(yīng)試人員應(yīng)當(dāng)掌握的各學(xué)科基本理論進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和適用性。
目錄 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節(jié) 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 二、管理的性質(zhì) 三、管理的作用 四、管理原理 第二節(jié) 管理職能 一、計劃 二、組織 三、領(lǐng)導(dǎo) 四、激勵 五、控制 六、協(xié)調(diào) 第三節(jié) 西方管理理論的形成和發(fā)展 一、古典管理理論 二、行為科學(xué)理論 三、現(xiàn)代管理理論 第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展 一、企業(yè)流程再造 二、企業(yè)文化 三、學(xué)習(xí)型組織 四、虛擬企業(yè) 五、風(fēng)險管理 六、知識管理 七、創(chuàng)新管理 八、和諧管理 九、企業(yè)并購 十、企業(yè)社會責(zé)任 第二章 企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度 第一節(jié) 企業(yè)及其類型 一、企業(yè)概念與特征 二、企業(yè)類型 三、企業(yè)環(huán)境 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征 三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 第三節(jié) 企業(yè)集團(tuán) 一、企業(yè)集團(tuán)的概念與特征 二、企業(yè)集團(tuán)的作用 三、企業(yè)集團(tuán)的組建 第四節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 一、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義 二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 三、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形式 四、非正式組織 第三章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與演變 一、戰(zhàn)略管理的起源 二、戰(zhàn)略管理的含義與特征 三、戰(zhàn)略管理的演變與趨勢 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容 一、確定戰(zhàn)略方向 二、確立戰(zhàn)略目標(biāo) 三、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 四、戰(zhàn)略實施 五、戰(zhàn)略實績評估與調(diào)整 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略類型 一、企業(yè)戰(zhàn)略劃分 二、常見的幾種企業(yè)戰(zhàn)略 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 一、戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容 二、企業(yè)在不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃 三、企業(yè)在不同地位上的戰(zhàn)略規(guī)劃 四、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施中的若干關(guān)鍵因素 。
.. 文章節(jié)選 第一章 企業(yè)管理原理與發(fā)展 第一節(jié) 管理的含義、作用與原理 一、管理的含義 管理是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。
這個概念包含5層意思：（1。
2.企業(yè)管理知識的基礎(chǔ)知識
重要指標(biāo)
一、國內(nèi)生產(chǎn)總值
二、價格指數(shù)、基尼指數(shù)、恩格爾系數(shù)
三、實際國內(nèi)生產(chǎn)總值與名義國內(nèi)生產(chǎn)總值
四、國民收入核算中的其他總量
五、國民收入核算中的幾個重要的恒等式 一、宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)
二、財政政策
三、貨幣政策 一、失業(yè)
二、通貨膨脹及其經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 一、經(jīng)濟(jì)增長
二、經(jīng)濟(jì)周期
管理知識
第一節(jié) 企業(yè)及企業(yè)管理基本概念
一、企業(yè)的概念與特征
二、管理的定義和作用
第二節(jié) 管理知識
一、計劃
二、組織
三、領(lǐng)導(dǎo)
四、激勵
五、協(xié)調(diào)
六、控制
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征
三、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容
四、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 企業(yè)集團(tuán)管理
一、企業(yè)集團(tuán)的概念與特征
二、企業(yè)集團(tuán)的作用
三、企業(yè)集團(tuán)的組建
第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理
一、企業(yè)流程再造
二、企業(yè)文化
三、學(xué)習(xí)型組織
四、虛擬企業(yè)
五、風(fēng)險管理
六、知識管理
七、創(chuàng)新管理
八、企業(yè)社會責(zé)任
戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論
一、企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)定義
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義與原則
三、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次
四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點
五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征
六、戰(zhàn)略目標(biāo)的定義與作用
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析
一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析（PEST分析法）
二、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
三、企業(yè)內(nèi)部因素分析
四、SWOT分析
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型
一、總體戰(zhàn)略類型
二、競爭戰(zhàn)略類型
。。..
3.企業(yè)管理基礎(chǔ)知識的圖書信息（2）
書名：企業(yè)管理基礎(chǔ)知識
圖書編號：1228273
出版社：中國勞動社會保障出版社
定價：15.0
ISBN:750453863
作者：閔紅艷
出版日期：2003-07-01
版次：1
開本：16開 本書根據(jù)勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司頒發(fā)的《經(jīng)營核算專業(yè)教學(xué)計劃》和《企業(yè)管理基礎(chǔ)知識教學(xué)大綱》編寫，供中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校經(jīng)營核算、市場營銷專業(yè)使用。主要內(nèi)容有：企業(yè)管理概述、行為科學(xué)、企業(yè)文化與企業(yè)形象、企業(yè)人力資源管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營決策與計劃、生產(chǎn)管理、銷售管理、物流管理與庫存控制、全面質(zhì)量管理、設(shè)備綜合管理和財務(wù)管理等。
本書也可作為職業(yè)培訓(xùn)教材和自學(xué)用書。
本書由閔紅艷、楊春梅編寫，閔紅艷主編；朱延龍主審。 第一章 企業(yè)管理概述（1）
§1—1 企業(yè)（1）
§1—2 企業(yè)管理的職能和任務(wù)（6）
§1—3 企業(yè)管理組織（8）
§1—4 企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)及其變革趨勢（10）
思考題（14）
第二章 行為科學(xué)（15）
§2—1 行為科學(xué)概述（15）
§2—2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)行為研究（20）
§2—3 團(tuán)隊管理（23）
思考題（27）
第三章 企業(yè)文化與企業(yè)形象（28）
§3—1 企業(yè)文化的內(nèi)容和特征（28）
§3—2 企業(yè)思想政治工作（32）
§3—3 企業(yè)形象（35）
思考題（38）
第四章 企業(yè)人力資源管理（39）
§4—1 企業(yè)人力資源管理概述（39）
§4—2 企業(yè)人力資源開發(fā)（41）
§4—3 企業(yè)的績效管理（44）
思考題（45）
第五章 經(jīng)營戰(zhàn)略（46）
§5—1 經(jīng)營戰(zhàn)略概述（46）
§5—2 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（50）
§5—3 經(jīng)營戰(zhàn)略管理（54）
思考題（57）
第六章 經(jīng)營決策與計劃（58）
§6—1 經(jīng)營決策概述（58）
§6—2 經(jīng)營決策的方法（61）
§6—3 經(jīng)營計劃（68）
思考題（73）
第七章 生產(chǎn)管理（74）
§7—1 生產(chǎn)管理的內(nèi)容及生產(chǎn)過程組織（74）
§7—2 生產(chǎn)作業(yè)計劃和控制（80）
思考題（84）
第八章 銷售管理（85）
§8—1 產(chǎn)品策略（85）
§8—2 銷售方式的選擇及分銷渠道策略（88）
§8—3 促銷策略（94）
思考題（96）
第九章 物流管理與庫存控制（97）
§9—1 企業(yè)物流概述（97）
§9—2 企業(yè)物流信息系統(tǒng)管理模式（100）
§9—3 物料儲備定額與庫存控制（103）
思考題（107）
第十章 全面質(zhì)量管理（108）
§10—1 全面質(zhì)量管理概述（108）
§10—2 質(zhì)量保證體系（111）
§10—3 質(zhì)量管理小組活動（115）
§10—4 全面質(zhì)量管理工具（117）
§10—5 質(zhì)量認(rèn)證及系列標(biāo)準(zhǔn)（122）
思考題（123）
第十一章 設(shè)備綜合管理（124）
§11—1 設(shè)備綜合管理的內(nèi)容和任務(wù)（124）
§11—2 設(shè)備的選擇和經(jīng)濟(jì)評價（125）
§11—3 設(shè)備的維修、改造和更新（127）
思考題（130）
第十二章 財務(wù)管理（131）
§12—1 財務(wù)管理概述（131）
§12—2 主要的財務(wù)報表（133）
§12—3 財務(wù)指標(biāo)分析（138）
§12—4 財務(wù)綜合分析（142）
思考題（144）
4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的課程大綱有哪些
（一）導(dǎo)言：解讀企業(yè)執(zhí)行力問題： 1） 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，成功=5%戰(zhàn)略+95%執(zhí)行力 2） 企業(yè)不解決戰(zhàn)略執(zhí)行力問題，死掉只是遲早的事情。
（二）戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因： 1) 5%的員工理解企業(yè)戰(zhàn)略； 2) 85%的管理層花費(fèi)在討論戰(zhàn)略上的時間少于每月1小時； 3) 25%的經(jīng)理人將企業(yè)戰(zhàn)略與部門目標(biāo)連接； 4) 60%的組織不能將預(yù)算與戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。 （三）執(zhí)行力三大流程 1） 戰(zhàn)略流程； 2）人員流程； 3）運(yùn)營流程 （四） 三大思維轉(zhuǎn)變： 1） 執(zhí)行力是管理出來的，不是要求出來的； 2） 員工的執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力； 3） 出現(xiàn)問題85%的原因是由于系統(tǒng)的低效，應(yīng)修好路而不是歸罪于人。
（五） 三大角色定位： 1） 人力資源專家：戰(zhàn)略好壞的標(biāo)準(zhǔn)是否有合適的執(zhí)行人才； 2） 公司文化第一推動者：領(lǐng)導(dǎo)性格與氣質(zhì)決定團(tuán)隊執(zhí)行力； 3） 至少把三分之一的時間用在戰(zhàn)略執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)的時間在哪里，重點就在哪里。 （六） 真正的執(zhí)行力：執(zhí)行是有結(jié)果的行動 1） 執(zhí)行是什么？執(zhí)行是有結(jié)果的行動，企業(yè)要結(jié)果不要理由； 2） 九段秘書的測試：你的員工是幾段？結(jié)果值多少錢？ 3） 根植結(jié)果文化：結(jié)果思維、外包理念、底線原則、布置策略。
（六） 真正的責(zé)任心：責(zé)任心是管理出來的；人人有責(zé)→人人有利→人人有為。 1) 2大陷阱問題：責(zé)任跳來跳去與人多力量大反而下降； 2） 創(chuàng)造結(jié)果的三大標(biāo)準(zhǔn)：全力以赴、信守承諾、沒有借口； 3） 鎖定責(zé)任的四個步驟：結(jié)果定義、唯一責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
（七） 讓員工自動自發(fā) 1) 100%的責(zé)任溝通：執(zhí)行力不佳溝通惹得禍； 2） 即時激勵與關(guān)鍵考核：沒有激勵與考核，就沒有真正的執(zhí)行； 3） 創(chuàng)造危機(jī)與迫使進(jìn)化：沒有緊迫感就沒有行動。 （八） 戰(zhàn)略執(zhí)行五大關(guān)鍵步驟 1） 目標(biāo)分解：將戰(zhàn)略規(guī)劃按時間、責(zé)任人層層分解； 2） 責(zé)任鎖定：定位角色、明確責(zé)任、人人頭上有指標(biāo)； 3） 行動計劃：將每一個目標(biāo)和指標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動方案； 4） 業(yè)績跟蹤：每一項指標(biāo)都要提前跟催與檢查；。
5.最基礎(chǔ)的企業(yè)管理需要學(xué)習(xí)哪些知識
要看你所選的方向，企業(yè)管理分為人力資源管理，行政管理，營銷管理，生產(chǎn)管理等你確定你的方向后便可以”對癥下藥“啦。不過要說最基礎(chǔ)的話你把管理學(xué)先好好看幾遍給你介紹幾本基礎(chǔ)的書吧
1.管理學(xué)（第7版） 作者：[美]羅賓斯等 著，孫健敏等 譯 出版社：中國人民大學(xué)出版社
2.管理學(xué)：原理與方法（第四版）——大學(xué)管理類教材叢書 作者：周三多 等編著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社
4.中國管理學(xué)
作者：蘇東水，彭賀 等著 出版社：復(fù)旦大學(xué)出版社
5.中國管理學(xué)——融通古今的管理智慧——MBA精品課程系列教材
作者：李雪峰 著 出版社：中國人民大學(xué)出版社
6.企業(yè)基礎(chǔ)管理主要包括哪些內(nèi)容
企業(yè)基礎(chǔ)管理主要包括：
1、建立健全的企業(yè)規(guī)章制度，讓企業(yè)管理有制度作為保障。
2、搭建科學(xué)合理的企業(yè)管理體系，為企業(yè)工作的基礎(chǔ)管理奠定基礎(chǔ)；
3、構(gòu)建完善的人才吸收機(jī)制，能夠吸引人才、留住人才，為企業(yè)的人員配置制定合理的方案；
4、制定公平公正的企業(yè)薪酬體系，通過績效考核制度鼓勵表現(xiàn)優(yōu)異的員工，同時鞭策目前尚未進(jìn)入狀態(tài)表現(xiàn)不佳的員工。
5、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，企業(yè)的規(guī)章制度不是針對某一個部門某一個人的，而是作用于全體的企業(yè)人員，公平公正才能得到員工的信服。
6、充分信任企業(yè)員工，讓每一個員工感覺到自己在企業(yè)存在的價值，實現(xiàn)自我肯定和自我成長。
7.企業(yè)基礎(chǔ)管理包括哪些內(nèi)容
1.標(biāo)準(zhǔn)化工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作包括技術(shù)管理和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理工作。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法以及包裝、貯運(yùn)等方面所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于企業(yè)各項管理工作的職責(zé)、程序、方法和要求等方面的規(guī)定。
標(biāo)準(zhǔn)化是一項綜合性的基礎(chǔ)工作，對提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。標(biāo)準(zhǔn)化水平是衡量一個國家和企業(yè)技術(shù)水平與管理水平的重要尺度，是現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。
2.定額工作
定額是企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，為合理利用人力、物力、財力等經(jīng)營資源所規(guī)定的消耗標(biāo)準(zhǔn)與占用標(biāo)準(zhǔn)。定額工作是包括制定、貫徹和修訂各類定額在內(nèi)的一系列管理工作的總稱。
對定額工作的要求是：
(1)應(yīng)建立和健全完整的、先進(jìn)的定額體系，并認(rèn)真地貫徹實施，包括按定額來編制計劃、安排生產(chǎn)、采購和儲備物資、領(lǐng)發(fā)材料與工具、控制費(fèi)用開支、考核工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
(2)企業(yè)制定的各種定額，必須有充分的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)依據(jù)，既要先進(jìn)，又要合理，符合多數(shù)工人經(jīng)過一定努力即可以達(dá)到的水平。
(3)企業(yè)制定定額時，應(yīng)采用科學(xué)方法。
(4)當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件發(fā)生了變化，生產(chǎn)組織和勞動組織得到改進(jìn)，職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和熟練程度有了提高，原有定額就需要及時修訂。
3.計量工作
計量是指用一種標(biāo)準(zhǔn)的單位量，去測定另一同類量的量值。計量工作包括測試、檢驗、對各種理化性能的測定與分析工作。
對計量工作的要求是：
(1)計量器具一定要準(zhǔn)確可靠。
(2)計量工作必須認(rèn)真。
(3)原材料等物資的購進(jìn)、領(lǐng)用、發(fā)放、運(yùn)輸、生產(chǎn)過程中的搬移、產(chǎn)品入庫、銷售，都要嚴(yán)格地按照計量驗收的有關(guān)規(guī)定和制度辦理，堵塞各種漏洞。
(4)應(yīng)設(shè)置計量管理人員或機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織全廠基準(zhǔn)傳遞、計量器具檢定與維修以及開展各項計量工作。
4.信息工作
在企業(yè)管理（）基礎(chǔ)工作中，一般把包括原始記錄、統(tǒng)計分析、技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報、科技檔案工作以及數(shù)據(jù)和資料的收集、處理、傳遞、儲存等管理工作，統(tǒng)稱為信息工作。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和外部環(huán)境的日益復(fù)雜化，企業(yè)管理中的信息工作越來越重要。同時，隨著電子計算機(jī)的應(yīng)用和通訊技術(shù)的發(fā)展，信息管理的手段也越來越先進(jìn)，應(yīng)該在企業(yè)中建立起綜合的管理信息系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存貯和檢索，對信息傳輸加以計劃化，把數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔ⅲ⑦@些信息提供給各管理部門及其使用者。
5.建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度
企業(yè)的規(guī)章制度是用文字的形式，對各項管理工作和生產(chǎn)作業(yè)的要求所作的規(guī)定，是全體職工行動的規(guī)范和準(zhǔn)則。建立和健全企業(yè)規(guī)章制度，是企業(yè)管理的一項極其重要的基礎(chǔ)工作。企業(yè)需要建立的規(guī)章制度大體可劃分為三類：
(l)基本制度
其中最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度，如廠長負(fù)責(zé)制、職工民主管理制度。
(2)工作制度
這是有關(guān)計劃、生產(chǎn)、技術(shù)、物資、銷售、人事、財務(wù)等專業(yè)管理方面的工作制度。
(3)責(zé)任制度。它是根據(jù)社會化大生產(chǎn)對勞動分工和協(xié)作的要求制定的，規(guī)定了企業(yè)每個成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)力。
6.職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是指按照企業(yè)內(nèi)部各個崗位的“應(yīng)知”與“應(yīng)會”的要求，對職工進(jìn)行基礎(chǔ)知識教育和基本技能的訓(xùn)練，以提高職工素質(zhì)。
8.經(jīng)營管理方面的基礎(chǔ)知識
經(jīng)營管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動力、財務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營之活動。
企業(yè)經(jīng)營管理（operation and management of business）：對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行決策，計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對企業(yè)成員進(jìn)行激勵，以實現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)一系列工作的總稱。
經(jīng)營管理的內(nèi)容
合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，配備管理人員；搞好市場調(diào)查，掌握經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)；編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟(jì)合同；建立、健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和各種管理制度；搞好勞動力資源的利用和管理，做好思想政治工作；加強(qiáng)土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理；搞好機(jī)器設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理；合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理；加強(qiáng)財務(wù)管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配；全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。
