入行必知的房地產(chǎn)(新入行的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員應掌握的最基本知識有哪些)

1.新入行的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員應掌握的最基本知識有哪些

房地產(chǎn)基本知識 商品房-------有產(chǎn)權保證，可以自由抵押買(mǎi)賣(mài)繼承的房屋 商住房-------可以用于居住和辦公的房屋 住宅----------用于居住功能房屋. 別墅----------已超過(guò)單住房功能，兼帶高級休閑、娛樂(lè )的獨立樓房，通常為三層. 工廠(chǎng)----------生產(chǎn)制造產(chǎn)品的特定場(chǎng)所. 透天厝-------較別墅低檔次的獨棟房屋，通常位于郊區，較大規劃. 高層----------十層以上100米以下的電梯式建筑（帶電梯）. 多層-------十以下不帶電梯的建筑 超高層-----超過(guò)100米以上的建筑物 裙樓-------建筑物底部龐大的用于做商場(chǎng)的部分. 彈性隔間---可移動(dòng)隔間墻的室內空間，通常用于辦公 開(kāi)放式設計---無(wú)隔斷的設計，利于空間較廣，如餐廳、客廳. 公攤-------每戶(hù)直接或間接使用的公用部分，如電梯、配電室. 抵押貸款—-用房產(chǎn)證、土地使用證做抵押，向金融機構貸款. 按揭貸款—-以商品房預售合同為抵押向銀行貸款. 土地使用證—-準許某土地使用的證明. 預售許可證----商品房準許出售的證件 建筑工程規劃許可證--- 契稅3.8% （包括手續費） 房屋產(chǎn)權證—-用于證明房屋所有權的房屋證明. 建設許可證明--用于證明該項建設符合規定并準許建設. 滯納金-----因甲方工程延誤或乙方交款延誤，該交納的違約金. 工程圖-----建筑工程方案圖 墨線(xiàn)圖-----建筑物內部結構圖 坐北朝南---指大廳之面朝南. 左青龍-----左側為青，吉祥之征 右白虎-----房屋右側為白虎，兇方之征 一次性付款---將款項一次性交清. 分期付款-----準款分幾次支付的方式. 剪力墻-------承受房屋重力的墻，不可任意敲打，若要敲打需申請 消防電梯-----專(zhuān)門(mén)用于消防滅火的電梯，有抽煙，排分的電梯. 衛浴三大件---洗盆，浴盆，坐式馬桶. 廚房五大件---洗刷池，吊柜爐臺，料理臺，抽油煙機. 市場(chǎng)區割-----產(chǎn)品更新?lián)Q代不同類(lèi)型，以回避市場(chǎng)供需量的排擠. 保險---------本息總額*5.5‰*總年數（按揭） 容積率-----總建筑面積與占地面積之比（通常不含地下室） 兩書(shū)----1、商品房使用說(shuō)明書(shū)2、房屋質(zhì)量保證書(shū) 建筑密度----建筑物占地面積與總占地面積之比建筑物越大，房子越密. DM-------郵寄用的廣告用品 MP-------報紙廣告 CP--------電視廣告 POP------戶(hù)外看板 MG-------雜志廣告 SP---------銷(xiāo)售時(shí)，促使客戶(hù)購買(mǎi)的假語(yǔ)言假動(dòng)作 占地面積-----項目用地面積（含建筑物） 建筑物占地面積------建筑物占地的實(shí)際面積之比 綠化率-----------綠化面積與總占地面積之比 使用率----------使用面積與建筑面積之比 標準層高--------3米 平面價(jià)差--------平面方位不同產(chǎn)生的價(jià)格差異（位置） 主體價(jià)差--------不同樓層產(chǎn)生的價(jià)格差異 議價(jià)空間-----討價(jià)還價(jià)的價(jià)格差異 管道間--------用于安置各類(lèi)管道空間 技術(shù)風(fēng)險-----技術(shù)跟不上 客戶(hù)購房的主要要求： 1.地段 2.建筑外觀(guān) 3.市內平面布局（客廳較大為好，不要門(mén)對著(zhù)客廳.洗手間的門(mén)不對著(zhù)大廳，廳方方正正，易于裝修）. 4.透風(fēng)采光（主力法則，賣(mài)點(diǎn)） 5.周?chē)h(huán)境 6.房產(chǎn)的行銷(xiāo)重點(diǎn)：a.時(shí)代性（抓住市場(chǎng)的空檔）b.生活性c.安全性d.舒適性e.方便性 7.消費者購房動(dòng)機a.感情動(dòng)機b.理智動(dòng)機：方便實(shí)用可靠經(jīng)濟實(shí)際利益眼光購買(mǎi)欲c地點(diǎn)動(dòng)機：d.直覺(jué)動(dòng)機：第一眼看上去就喜歡價(jià)格直覺(jué) 關(guān)于肢體語(yǔ)言的判斷： 說(shuō)話(huà)沒(méi)把握------可能說(shuō)謊 抖腳----------可能不耐煩 筆放在嘴里----需要信息 眼神不敢正視—心虛 緊握雙手-----焦慮 小腳晃動(dòng)-----對你的觀(guān)點(diǎn)滿(mǎn)不在乎 搓手-----對事物有所期待 實(shí)戰：團對精神：沒(méi)有超級的個(gè)人只有超級的團對（例獅子王風(fēng)范） 戰略：漠視敵人 戰術(shù)：重視敵人1.治氣2.治心，攻心戰：使顧客在戰勢上略輸一籌3.治力：不斷的學(xué)習4.治變：隨機應變 二擇一法則：邀約的技巧，如何從平凡中發(fā)覺(jué)不平凡. 判斷住宅的好壞：看里面住著(zhù)幾個(gè)老外 影響房地產(chǎn)的風(fēng)險因素：1.政策風(fēng)險 2.經(jīng)濟風(fēng)險（市場(chǎng)供求） 3.國際風(fēng)險（金融風(fēng)暴） 4.技術(shù)風(fēng)險（豆腐渣工程質(zhì)量） 5.自然風(fēng)險（天災人禍） 接聽(tīng)電話(huà)步驟： 1.確定公司名稱(chēng) 2.表示問(wèn)候 3.提供協(xié)助（將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介入，打入吸引力） 4.確認客戶(hù)是否一起來(lái)看，若已有別的業(yè)務(wù)人員追蹤 5.介紹項目，配合模型作大概講解，一次只推兩種戶(hù)型 6.帶客戶(hù)看現場(chǎng)，邊走邊介紹. 7.銷(xiāo)售人員不是賣(mài)房子給顧客，是替顧客買(mǎi)房子. 不同類(lèi)型客戶(hù)的應付技巧： 1.趾高氣揚型：先穩住對方，通過(guò)產(chǎn)品的特色趁機找出弱點(diǎn) 2.笑話(huà)銷(xiāo)售人員型 3.沖動(dòng)易變型：買(mǎi)與不買(mǎi)在一念之差，突出產(chǎn)品的特色，賣(mài)點(diǎn)，暗示產(chǎn)品搶手，借力 4.推三吐四型：對銷(xiāo)售人員無(wú)反對意見(jiàn)，但處于無(wú)表態(tài).應付方法：仔細追查其不能決定的真正原因. 5.金屋藏嬌型：與女方同往男方表示沉默不語(yǔ).應付方法：拉攏女方態(tài)度穩重，適時(shí)注重男方. 6.成熟穩重型：與銷(xiāo)售人員洽談時(shí)，窮追不舍，不容易說(shuō)服.應付方法：以平常心相待，以產(chǎn)品的質(zhì)量，公司的信譽(yù)，企業(yè)的形象做保證. 7.欠缺經(jīng)驗型：想買(mǎi)房但又不能作決定.應付方法：快刀斬亂麻，態(tài)度矜持，讓客戶(hù)覺(jué)得你是房產(chǎn)專(zhuān)家. 8.大小統吃型：心思細膩，喜歡挑毛病，狠狠殺價(jià).應付方法：不心持手軟，適應借力，以氣氛相對壓. 9.風(fēng)水卜算型：不關(guān)心材料，不關(guān)心結構，只關(guān)心朝向，方位.應付方法：現代觀(guān)點(diǎn)，適當配以風(fēng)水學(xué). 銷(xiāo)售實(shí)踐中應避免的錯誤方式： 1.遇到客戶(hù)不穩重，沉不住氣，急于銷(xiāo)售 2.客戶(hù)問(wèn)價(jià)就以為要買(mǎi)。

2.做房地產(chǎn)需要了解那些基本知識

我之前也是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的

簡(jiǎn)言之也就是房地產(chǎn)經(jīng)紀人

要說(shuō)這個(gè)行業(yè)的基本功其實(shí)也沒(méi)什么

但要真正做好也不容易

首先就是幾個(gè)不怕

不怕苦、不怕累、不怕被人笑話(huà)、不怕被人誤會(huì )

在我剛開(kāi)始做的時(shí)候，因為談判技巧方面的缺乏，客戶(hù)有說(shuō)我是騙子的，有罵我神經(jīng)病的

說(shuō)實(shí)話(huà)，當第一次遇到這些問(wèn)題時(shí)真的很讓人惱火，也很想放棄

但如果你真正把那些日子頂下來(lái)了以后你會(huì )覺(jué)得那點(diǎn)事根本就算不上什么事

第二，臉皮要厚

這個(gè)行業(yè)很鍛煉人

最開(kāi)始你不管別人煩不煩

自己該怎么做就怎么做

罵你等他罵，左耳進(jìn)右耳出就行了

該煩他的照做不誤

因為第一次讓他不高興了

第二次他肯定會(huì )轉變一點(diǎn)

這是肯定的

第三，專(zhuān)業(yè)知識的掌握

這是重中之重

你想推銷(xiāo)的物業(yè)你都不熟悉你賣(mài)什么？

首先你就得對它進(jìn)行完全的熟悉

在你銷(xiāo)售之前幾分鐘，最好編好你要對你客戶(hù)的說(shuō)詞

以免出現臨時(shí)問(wèn)題不好解決

也不知道對不對

如果對的話(huà)二次再說(shuō)。因為有事閃人

3.剛剛入行房地產(chǎn)行業(yè),請前輩們提供些學(xué)習資料

我已經(jīng)轉行了，不過(guò)有6年的置業(yè)顧問(wèn)工作經(jīng)驗，我希望下面的內容可以幫到你。

首先，你需要一個(gè)決心，就是真的想要做好這一行的決心，

其次就是很現實(shí)的問(wèn)題，你需要去找工作，那第一關(guān)就涉及到面試，面試成功與否取決于你有沒(méi)有做好準備工作，準備工作除了心理的，還有實(shí)際專(zhuān)業(yè)上的。

這個(gè)行業(yè)80%都是女的，如果在同等條件下，如果公司愿意請一個(gè)花瓶，那他也寧愿找一個(gè)漂亮的，能夠吸引男人的花瓶。（當然，你是否漂亮，我并不清楚。我也希望你是個(gè)漂亮的裝滿(mǎn)了鮮花和營(yíng)養液的花瓶）

我給你的建議是，不如從二手房開(kāi)始做起，這個(gè)起點(diǎn)低，只要你表達出你肯干，能吃苦，多的是中介公司要你，這些公司長(cháng)期都在招聘，而且一定找一家正規的，有一定規模的，會(huì )對新手進(jìn)行必要培訓的公司。用心的話(huà)，只需要三個(gè)月時(shí)間，熟悉了房屋買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的所有流程，包括客戶(hù)接待流程，商品房買(mǎi)賣(mài)合同，國家政策法規，銀行貸款流程。這就是一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的基礎。當然，你也可以不采納這個(gè)建議。

再來(lái)，你也可以報名參加一些置業(yè)顧問(wèn)的培訓機構，這樣的地方很多，不過(guò)費用比較高，一般也是三個(gè)月完成，會(huì )幫你推薦到一些很多人不愿意去的地方工作。這個(gè)你也可以不采納。

如果你想直接去找置業(yè)顧問(wèn)的工作，在你一無(wú)所知的情況下，是很難的，除非是那種沒(méi)什么人愿意去的項目或者公司。好的公司，好的項目肯定都只招熟手，他們不會(huì )花錢(qián)花精力去培養新人，當然，也不是絕對，說(shuō)不定你運氣很好呢。如果你真的找到了，那我給你一些建議。

這是個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，除了上面我說(shuō)的你要掌握的幾個(gè)作為置業(yè)顧問(wèn)的基本要求以外，（客戶(hù)接待流程，商品房買(mǎi)賣(mài)合同，國家政策法規，銀行貸款流程）其中對政策和法律法規必須十分了解，而且經(jīng)常都在變，房地產(chǎn)相關(guān)知識也是必須了解的，作為置業(yè)顧問(wèn)，不需要你對建筑知識很專(zhuān)業(yè)，但是你需要是個(gè)萬(wàn)金油，從土地整理開(kāi)始到中間的建造，到最后裝修入住的整個(gè)過(guò)程，每個(gè)方面的知識都應該知道一些，至少不會(huì )被客戶(hù)問(wèn)住，一句都答不上來(lái)，這樣很影響你的銷(xiāo)售。不過(guò)作為女孩子，客戶(hù)不會(huì )像對待男的那樣苛刻。有時(shí)候女性的笑容就是很好的武器，運用好了會(huì )給自己減少很多麻煩。

如果你想要以后有更大的發(fā)展個(gè)提高，你就必須要了解和學(xué)習包括建筑基礎知識，房地產(chǎn)制度和政策，經(jīng)紀人相關(guān)知識。這些都是經(jīng)紀人考試的內容。

希望對你有用吧。我也是這樣過(guò)來(lái)的。 在我入行的時(shí)候，沒(méi)有誰(shuí)教過(guò)我，全憑著(zhù)自己對這個(gè)行業(yè)的理解，少說(shuō)，多聽(tīng)，多做，最后才算是成為了一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。每每想到這里，總是感嘆自己運氣不怎么好。所以我很愿意為你提供一些我的經(jīng)驗，如果你真的喜歡，開(kāi)始總是要吃些苦的，很多事情不一定能如愿，比如工作地點(diǎn)，工作的單位等等，等你成為一個(gè)出色的置業(yè)顧問(wèn)，也就是老手了，那你的選擇就更多了。我也是這樣過(guò)來(lái)的，從開(kāi)始到2級城市半年，了解所有置業(yè)顧問(wèn)知識，回到1級城市，然后接觸了高端項目，1年多以后，我就能在面試中擊敗對面所有的考官，那就是我選擇公司，而不是公司選擇我了。

希望對你有用，作為一個(gè)前輩的良好祝愿吧。找到工作請吃飯！！！

4.房地產(chǎn)基礎知識要掌握什么

房地產(chǎn)基礎知識總匯 1、土地用途包括哪些種類(lèi)？ 答：土地分為農用地、建設用地和未利用地。

農用地是指直接用于農業(yè)生產(chǎn)的土地，包括耕地、林地、草地、農田水利用地、養殖水面等；建設用地是指建造建筑物、構筑物的土地，包括城鄉住宅和公共設施用地、工礦用地、交通水利設施用地、旅游用地、軍事設施用地等；未利用地是指農用地和建設用地以外的土地。 2、如何了解土地來(lái)源及性質(zhì)？ 答：對已辦理房地產(chǎn)登記的，可以從《房地產(chǎn)證》中了解；對未辦理房地產(chǎn)登記手續的，可以從土地使用權出讓合同書(shū)中了解。

3、什么是集體土地？ 答：集體土地是指農村集體所有的土地。4、有哪些用地屬于集體土地？ 答：根據《中華人民共和國土地管理法》第八條的規定：農村和城市郊區的土地，除由法律規定屬于國家所有的以外，屬于農民集體所有；宅基地和自留地、自留山，屬于農民集體所有。

5、對集體土地使用權有哪些規定？ 答：根據《中華人民共和國土地管理法》的規定，農民集體所有的土地的使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業(yè)建設；但是，符合土地利用總體規劃并依法取得建設用地的企業(yè)，因破產(chǎn)、兼并等情形致使土地使用權依法發(fā)生轉移的除外。根據《鄭州市土地使用權出讓條例》的規定，集體所有的土地，經(jīng)依法征用轉為國有土地后，方能依該條例出讓其使用權。

《鄭州市土地征用與收回條例》還規定，違反該條例的規定，擅自與農村集體經(jīng)濟組織或其成員簽訂有關(guān)征用土地協(xié)議的，其征用土地協(xié)議無(wú)效；在非法取得的集體所有的土地上進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設的，以非法轉讓土地論處。 6、什么是行政劃撥用地？ 答：土地使用權劃撥，是指縣級以上人民政府依法批準，在土地使用者繳納補償、安置等費用后將該幅土地交付其使用，或者將土地使用權無(wú)償交付給土地使用者使用的行為。

特區內，從特區成立至1988年1月3日期間，由政府無(wú)償劃撥的并辦理了征地手續的土地可認定為行政劃撥用地；特區外，土地使用者通過(guò)除出讓土地使用權以外的其他方式依法取得的國有土地，均可認定為行政劃撥用地。7、什么是合作建房？ 答：合作建房是指以一方提供土地使用權，另一方或多方提供資金合作開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形式。

8、對合作建房有哪些規定？ 答：對一方提供土地使用權，另一方或多方提供資金合作開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，并以產(chǎn)權分成的合作建房視為房地產(chǎn)轉讓。在2001年8月6日后，房地產(chǎn)管理部門(mén)不再審批合作建房。

對已交清地價(jià)款的出地方，出地方直接進(jìn)入土地交易市場(chǎng)，通過(guò)掛牌交易、招標、拍賣(mài)等方式尋找合作方；對已取得行政劃撥用地、歷史用地、協(xié)議用地土地使用權的單位需尋找合作方的，須經(jīng)過(guò)規劃國土部門(mén)對規劃、用地等問(wèn)題進(jìn)行審核，并補交市場(chǎng)地價(jià)后，再進(jìn)入土地交易市場(chǎng)以?huà)炫平灰住⒄袠恕⑴馁u(mài)等方式尋找合作方。根據《鄭州市土地交易市場(chǎng)管理規定》和“深府[2001]94號”文的有關(guān)規定，原農村征地時(shí)返還的工商發(fā)展用地進(jìn)入市場(chǎng)的，按建筑面積收取市場(chǎng)地價(jià)的10%，可以合作建房。

9、什么是土地使用權出讓?zhuān)?答：土地使用權出讓?zhuān)侵膏嵵菔腥嗣裾耘馁u(mài)、招標、協(xié)議的方式，將國有土地使用權在一定年限內讓與土地使用者使用，土地使用者向市政府支付土地使用權出讓金的行為。10、各類(lèi)用途的土地使用權出讓最高年限是多少？ 答：根據《鄭州市土地使用權出讓條例》第十四條的規定，土地使用權出讓最高年限按下列用途確定：（一）居住用地七十年；（二）工業(yè)用地五十年；（三）教育、科技、文化、衛生、體育用地五十年； （四）商業(yè)、旅游、娛樂(lè )用地四十年；（五）綜合或者其他用地五十年。

另外，加油站、加氣站用地為二十年。11、通過(guò)出讓方式取得土地使用權后，是否就可以處分該宗土地？ 答：根據《鄭州市土地使用權出讓條例》第十五條的規定，土地使用權出讓合同簽訂后，土地使用者未取得該宗土地使用權的《房地產(chǎn)證》前，可以占有和使用該宗土地，但不得處分。

12、土地使用權出讓合同包括哪些內容？ 答：根據《鄭州市土地使用權出讓條例》第十七條的規定，出讓合同應具備以下主要條款：（一）雙方當事人的姓名或者名稱(chēng)、地址；（二）出讓土地使用權的宗地號、面積；（三）土地使用年期及起止時(shí)間；（四）土地使用權出讓金的數額、幣種、交付方式及時(shí)間；（五）交付土地的時(shí)間；（六）規劃、市政設計要點(diǎn)；（七）項目竣工提交驗收時(shí)間；（八）市政設施配套建設義務(wù)；（九）使用相鄰土地和道路的限制；（十）建設附屬、附加設施的項目及義務(wù)；（十一）違約責任；（十二）當事人認為必要的其他條款。 出讓合同應附上宗地圖，作為出讓合同的組成部分。

13、土地使用權出讓合同規定的用途或條件是否可以變更？答：一般情況下，土地使用者應按土地使用權出讓合同規定的用途、期限和條件開(kāi)發(fā)、利用土地。對確需改變出讓合同規定的土地用途或條件的，應征得土地管理部門(mén)的同意。

土地管理部門(mén)應與土地使用者以書(shū)面形式變更出讓合同，重新調整土地使用權出讓金標準，并按有關(guān)規定辦理變更登記。14、土地使用權的出讓方式有哪些？ 答：土地使用權出讓。

5.新手求

作為銷(xiāo)售人員，你必須對你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解，并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對的消費人群，再者你還要學(xué)會(huì )分析你的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中的優(yōu)勢和劣勢以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況，從而制定 你的銷(xiāo)售策略和計劃，使自己更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)還要具備的一些素質(zhì)，衣著(zhù)整潔、大方自信，面帶微笑，能言善辯這是基本，積極好學(xué)，察言觀(guān)色，隨機應變這是附帶，圓滑交際，守時(shí)守信這是必備.

試著(zhù)去做好這些，對你會(huì )有所幫助的！

當然作為房產(chǎn)銷(xiāo)售者，對于消費環(huán)境和地理環(huán)境的了解也是必不可少的。