《保險(xiǎn)》感悟(求一篇《保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)體會(huì)》)

1.求一篇《保險(xiǎn)學(xué) 學(xué)習(xí)體會(huì)》

《保險(xiǎn)學(xué)概論》互動(dòng)學(xué)習(xí)體會(huì)

這學(xué)期，我們上了保險(xiǎn)學(xué)課程，通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。

1、XXX老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習(xí)方法，在與現(xiàn)實(shí)的對(duì)接中深化理解，了解所需所求，吸引學(xué)生，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。XXX老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來，注重案例教學(xué)，貼近我們的日常生活。特別是針對(duì)一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。

2、通過學(xué)習(xí)使我們對(duì)保險(xiǎn)公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)這門課有了一個(gè)比較具體、形象化的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性。

3、在保險(xiǎn)學(xué)案例分析中，xxx教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案，先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。保險(xiǎn)案例涉及的知識(shí)面廣， 綜合性強(qiáng)，學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大，不拘泥于某一思維傾向，從而拓寬我們的思路，積極思維，想方設(shè)法地研究分析、解決問題。學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會(huì)了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。

4、保險(xiǎn)學(xué)學(xué)習(xí)使我們?cè)谛Ｆ陂g就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)；切實(shí)理解保險(xiǎn)概念、理論和原理。能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險(xiǎn)改革發(fā)展實(shí)際，吸收保險(xiǎn)研究的新成果，反映保險(xiǎn)市場(chǎng)的新動(dòng)向，使我們不僅掌握保險(xiǎn)專業(yè)的基本原理， 而且還能緊跟保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，站在時(shí)代的前沿，拓寬專業(yè)知識(shí)視野。

通過本課程的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解；學(xué)習(xí)本課程后，同學(xué)們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

1、通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠比較準(zhǔn)確地掌握保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識(shí)，了解各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作手段和方法，熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)動(dòng)作的基本規(guī)則，知悉保險(xiǎn)學(xué)術(shù)研究的最新進(jìn)展；

2、使學(xué)生能夠了解保險(xiǎn)理論和實(shí)務(wù)的變化與發(fā)展歷程，將保險(xiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)融會(huì)貫通于保險(xiǎn)理論研究與實(shí)務(wù)操作之中；

3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)踐技能。

2.總結(jié)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的要點(diǎn)

《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》（修訂版） （郭頌平、趙春梅編著 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2006年） 一、風(fēng)險(xiǎn)概述（第一章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、可保風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握風(fēng)險(xiǎn)的定義、分類和構(gòu)成因素、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件以及風(fēng)險(xiǎn)管理的概念、程序、目標(biāo)和方法等內(nèi)容的程度，以提高其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)管理理論水平。

【考試內(nèi)容】掌握：1、風(fēng)險(xiǎn)的含義和分類2、可保風(fēng)險(xiǎn)的定義和要件3、風(fēng)險(xiǎn)管理的概念熟悉：1、風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素和特征2、風(fēng)險(xiǎn)管理的程序3、風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和方法了解：1、各種風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵2、風(fēng)險(xiǎn)單位及其劃分二、保險(xiǎn)概述（第二章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷程的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)的定義、要素、特征、功能以及保險(xiǎn)法的程度，以提高其保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論水平。【考試內(nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)的定義和特征2、保險(xiǎn)的要素3、保險(xiǎn)法的主要內(nèi)容和體系結(jié)構(gòu)4、保險(xiǎn)的功能熟悉：1、保險(xiǎn)與相似制度的比較2、保險(xiǎn)的分類了解：1、有關(guān)保險(xiǎn)的基本概念2、保險(xiǎn)的起源與發(fā)展三、保險(xiǎn)合同（第三章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)合同的含義、特征等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)合同的概念，保險(xiǎn)合同的要素以及保險(xiǎn)合同的訂立、變更和終止的程度，以提高其運(yùn)用法律手段解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】 掌握： 1、保險(xiǎn)合同的含義和特征2、保險(xiǎn)合同的要素熟悉 ：1、保險(xiǎn)合同的種類2、保險(xiǎn)合同的訂立3、保險(xiǎn)合同的形式4、保險(xiǎn)合同的生效、有效與無效5、保險(xiǎn)合同的變更與終止了解： 1、保險(xiǎn)合同的解釋2、保險(xiǎn)合同糾紛的處理四、保險(xiǎn)的基本原則（第四章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)的基本原則的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)利益原則、最大誠(chéng)信原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則的程度，以提高其運(yùn)用保險(xiǎn)基本原則解決實(shí)際工作問題的能力。【考試內(nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)利益的含義和確立條件2、保險(xiǎn)利益原則的應(yīng)用3、最大誠(chéng)信原則含義4、違反最大誠(chéng)信原則的法律后果5、損失補(bǔ)償原則的含義及意義6、代位求償原則的含義與意義7、重復(fù)保險(xiǎn)的含義及要件熟悉：1、保險(xiǎn)利益原則的含義2、最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容3、損失補(bǔ)償原則實(shí)施的限制4、分?jǐn)傇瓌t的含義及意義5、近因原則的應(yīng)用了解：1、堅(jiān)持保險(xiǎn)利益原則的意義2、堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則的原因3、重復(fù)保險(xiǎn)情況下的分?jǐn)偡椒氨ｋU(xiǎn)賠償計(jì)算方式4、代位求償原則的內(nèi)容五、保險(xiǎn)主要產(chǎn)品概況（第五章--第十一章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)主要產(chǎn)品的保險(xiǎn)標(biāo)的、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)責(zé)任的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。

【考試內(nèi)容】掌握：1、企財(cái)險(xiǎn)/家財(cái)險(xiǎn)的概念 2、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的概念 3、工程保險(xiǎn)的概念4、責(zé)任保險(xiǎn)的概念5、貨運(yùn)保險(xiǎn)的概念6、意外健康保險(xiǎn)概念熟悉：1、船舶保險(xiǎn)的概念 2、再保險(xiǎn)概念了解：1、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)概念 2、能源及航空航天保險(xiǎn)概念六、承保理賠基本原理（第十三章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度，以提高其運(yùn)用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能，從事并勝任助理級(jí)/中級(jí)核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力?！究荚噧?nèi)容】掌握：1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則熟悉：1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程了解：1、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的主要環(huán)節(jié)2、續(xù)保七、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)（第十二章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險(xiǎn)營(yíng)銷的策略，客戶關(guān)系管理等技能的程度，以提高其運(yùn)用管理知識(shí)分析和處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)問題的能力。

【考試內(nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的原則2、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益的概念熟悉：1、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特征2、保險(xiǎn)營(yíng)銷的主要策略3、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容4、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)費(fèi)概念了解：1、非壽險(xiǎn)精算的主要內(nèi)容2、保險(xiǎn)資金的來源與構(gòu)成八、保險(xiǎn)監(jiān)管（第十四章）【考試目的】通過考核，檢驗(yàn)考生對(duì)保險(xiǎn)業(yè)法、保險(xiǎn)監(jiān)管等基本理論的了解和認(rèn)識(shí)，測(cè)試其熟悉或掌握保險(xiǎn)監(jiān)管的方式和主要內(nèi)容以及對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)管的程度，以提高其運(yùn)用法律知識(shí)守法合規(guī)地處理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的能力。【考試內(nèi)容】掌握：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的方式2、保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容熟悉：1、償付能力監(jiān)管內(nèi)容2、經(jīng)營(yíng)范圍監(jiān)管內(nèi)容了解：1、保險(xiǎn)監(jiān)管的概念2、保險(xiǎn)行業(yè)的自律。

3.做保險(xiǎn)最基本的得學(xué)習(xí)什么

1. 首先，我想給大家推薦兩種學(xué)習(xí)的材料。第一個(gè)就是保監(jiān)會(huì)出版的《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)》，可以這么說不管是考取業(yè)務(wù)員、還是資深公估師，還是高校研究者，你都要從最基礎(chǔ)的東西學(xué)起，如果你連最基本的概念和基礎(chǔ)都沒弄清楚的話，那怎么對(duì)后面有更強(qiáng)力的研究呢？我堅(jiān)信，這本書的基礎(chǔ)知識(shí)仍然有很多人甚至專家都不一定滾瓜爛熟。第二個(gè)的話就是百度百科和文庫。這個(gè)其實(shí)上和第一中差不多，為什么提到百科有兩個(gè)緣由。一個(gè)是百度百科方便，文庫利于下載。但是他們有一個(gè)弊端就是不夠權(quán)威，所以希望對(duì)保險(xiǎn)有風(fēng)險(xiǎn)精神的朋友用于糾正，為互聯(lián)網(wǎng)的保險(xiǎn)做出微薄的貢獻(xiàn)吧。

2. 其次，你需要有這樣幾種能力，才能研究好保險(xiǎn)學(xué)。一定的金融理解能力是必須的，有很多代理人在網(wǎng)上給大家回答保險(xiǎn)問題的時(shí)候都是先做自家廣告在說保險(xiǎn)常識(shí)。不便說對(duì)與錯(cuò)，但至少你保證你的保險(xiǎn)知識(shí)沒有誤導(dǎo)即可，像我也只是工作之余有研究，說自己會(huì)的，然后不斷學(xué)習(xí)新的，這是第二種能力。第三種可能要求你要有點(diǎn)數(shù)據(jù)分析能力，曾經(jīng)我寫過一篇通過百度研究中心對(duì)保險(xiǎn)的占比等數(shù)據(jù)做了一項(xiàng)小分析，雖然微不足道，但通過數(shù)據(jù)說話，會(huì)讓你的保險(xiǎn)話語更有說服力。當(dāng)然，只有那幾本書是不夠，多多學(xué)習(xí)保險(xiǎn)書籍，研究保險(xiǎn)動(dòng)態(tài)才是更高階段的進(jìn)修。

3. 最后，你要有一種創(chuàng)新的心態(tài)來對(duì)待保險(xiǎn)學(xué)。在中國(guó)看似保險(xiǎn)并不太被廣泛接受的前提下，金融和經(jīng)濟(jì)專家必須要有領(lǐng)頭羊的氣勢(shì)，更多的教會(huì)大家如何對(duì)待保險(xiǎn)，告訴保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系，說出言簡(jiǎn)意賅的保險(xiǎn)道理來，讓想了解保險(xiǎn)的人們更加認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，讓原本不認(rèn)識(shí)不接受保險(xiǎn)的朋友盡快改變對(duì)保險(xiǎn)的看法，當(dāng)然還有一個(gè)主要就是發(fā)展中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，這是很重要的，提高保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)。

4.保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以物或其他財(cái)產(chǎn)利益為標(biāo)的的保險(xiǎn)；是指除人身保險(xiǎn)外的其他一切險(xiǎn)種，包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等。

它是以有形或無形財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一類實(shí)償性保險(xiǎn)。 （一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人是特定的 根據(jù)機(jī)構(gòu)改革的需要，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司已分成若干家專業(yè)保險(xiǎn)公司，比如中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、中保人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司等。

因此，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同關(guān)系中，有權(quán)作為保險(xiǎn)人而開展各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，只能是中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司及其在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)。除此以外的其他任何單位和個(gè)人均無權(quán)以任何方式開展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，除非有國(guó)家有關(guān)主管機(jī)關(guān)的特別批準(zhǔn)。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中的投保人則是不確定的，根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，投保人可以是企業(yè)法人、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體，也可以是合伙組織、農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶、私營(yíng)業(yè)主和一般公民個(gè)人。 （二）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是諾成合同 我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同不以投保方支付保險(xiǎn)費(fèi)為合同的成立要件，雙方當(dāng)事人只要就合同主要條款達(dá)成協(xié)議，合同即生效。

投保人應(yīng)按雙方約定，及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人應(yīng)對(duì)合同生效后的保險(xiǎn)合同標(biāo)的負(fù)責(zé)，包括投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)之前的那一段時(shí)間。

（三）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是附條件的合同 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同生效后，只有在發(fā)生自然災(zāi)害或意外事故，并導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)人才負(fù)賠償責(zé)任。換句話說，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是以將來事故的發(fā)生為補(bǔ)償條件的，所發(fā)生的事故必須是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中約定事故范圍以內(nèi)的事故，而且必須造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失，否則，保險(xiǎn)人不承擔(dān)責(zé)任。

保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，以保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任限額為限，被保險(xiǎn)人發(fā)生的超出保險(xiǎn)金額或者保險(xiǎn)責(zé)任限額的損失，保險(xiǎn)人不負(fù)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。根據(jù)保險(xiǎn)法第三十九條第二款規(guī)定，保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值，超過保險(xiǎn)價(jià)值的，超過部分無效。

（四）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是要求高度誠(chéng)信的合同 所謂誠(chéng)信，就是指雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的特殊性要求雙方當(dāng)事人嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假以騙取保險(xiǎn)金的行為。

投保人申請(qǐng)保險(xiǎn)賠償，必須如實(shí)說明保險(xiǎn)事故的發(fā)生情況，以及財(cái)產(chǎn)損失的范圍。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人應(yīng)即時(shí)通知保險(xiǎn)人，以便保險(xiǎn)人盡快了解情況，介入保險(xiǎn)事故處理，確定合理的賠償范圍和最終賠償金額。

5.保險(xiǎn)實(shí)習(xí)周記

人身保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和計(jì)劃 通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí)。

然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 為此，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司（以下簡(jiǎn)稱“民生人壽”）和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容，包含以下幾個(gè)方面 1、了解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。

3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

遵照上述內(nèi)容，我們的計(jì)劃是： 1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。 2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。

3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。 二、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹 在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我們做了如下工作： 1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況 民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2002年，總部位于北京，是由全國(guó)工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。

截至2006年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司，60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部，初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家，實(shí)收資本金27億元人民幣，資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位，同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄。

2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任 民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括：定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。

具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn)，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn)，民生長(zhǎng)樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。 3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程 首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。

其次，保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會(huì)馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。

第四，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。

作出核賠結(jié)論。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。

第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。 4、深入市場(chǎng)展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交 首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。

其次，在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問題分析 通過實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問題。

[Page] 1、保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂，監(jiān)管自律不到位 當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂，代理手續(xù)費(fèi)混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越突出，整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂，我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日。 2、管理人員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重 以前一直以為是保險(xiǎn)營(yíng)銷員不誠(chéng)信，其實(shí)這是少數(shù)，大多是一些高管不誠(chéng)信，特別是基層保險(xiǎn)公司高管，對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠(chéng)信，高管們今天吃開辦費(fèi)，明天換單位，有的人三年換四五個(gè)單位。

對(duì)廣大投保人的不誠(chéng)信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付，人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí)，對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。 3、條款難懂，障礙多，顯失公平 在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。

4、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少 通過拜訪，很多居民表示保費(fèi)偏高，與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn)，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，他一定不會(huì)的，每月基本上開銷很大，不會(huì)去保險(xiǎn)的。

一個(gè)老大爺一年才8000，也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)。

6.保險(xiǎn)基本知識(shí)知多少

保險(xiǎn)，我們可能在一開始就對(duì)它有一些偏見。

我們認(rèn)為保險(xiǎn)公司出售保險(xiǎn)只是為了欺騙我們。當(dāng)然，這是出于這個(gè)原因的第一個(gè)原因。

我不知道從哪里開始，也許當(dāng)保險(xiǎn)首次進(jìn)入中國(guó)時(shí)，許多機(jī)制并不完美。但是近年來，隨著生活水平的提高，很多人在有社保的情況下會(huì)關(guān)注一些商業(yè)保險(xiǎn)。

那么我們需要知道什么？1、商業(yè)保險(xiǎn)與社保之間的區(qū)別首先，我們購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)，以便在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，降低家庭收入補(bǔ)償。主要是為了提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移以防止緊急情況發(fā)生。

社保，是國(guó)家為了保障惠及大部分人而設(shè)立的強(qiáng)制性的基本保障。這是我們需要盡可能多付出的代價(jià)。

然后有人可能認(rèn)為有社保就好了，還需要購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)嗎？答案是必要的。家里有合作醫(yī)療或可以使用社保的人應(yīng)該知道我們住院或看醫(yī)生。

社保的限制非常大，其中許多都不給報(bào)銷。社保具有以下缺點(diǎn)1.社保分為自費(fèi)部分和自付部分，這意味著無論您是自費(fèi)還是自付，您都需要先付款。

2.社保只能報(bào)銷總藥物的1.4%，一般進(jìn)口藥物或一些更有效的抗癌藥物不再在報(bào)銷范圍社保內(nèi)3.社保不報(bào)銷營(yíng)養(yǎng)成本和護(hù)理費(fèi)用那我們的商業(yè)保險(xiǎn)呢，也就是說，當(dāng)我們有基本的保障，如社保時(shí)，我們轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，這樣我們就可以得到病有所醫(yī)，親有所護(hù)，避免二次傷害。生活中的三大風(fēng)險(xiǎn)：事故、疾病、死亡。

如果我們能夠提前了解保險(xiǎn)并為自己或家人安排保險(xiǎn)，我們可以在一定程度上減輕壓力或負(fù)擔(dān)。2、保險(xiǎn)的種類保險(xiǎn)分為兩類，即財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)。

我們?cè)谶@里談到的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)都是個(gè)人保險(xiǎn)。個(gè)人保險(xiǎn)分為人壽保險(xiǎn)（保生命），醫(yī)療保險(xiǎn)（保健康），意外保險(xiǎn)（保意外），從字面上看，我相信每個(gè)人都能明白這意味著什么。

在這里，我會(huì)告訴你人壽保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。保險(xiǎn)仍然存在一些差異。

根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任，人壽保險(xiǎn)可分為三類，即定期壽險(xiǎn)（保障一定時(shí)期內(nèi)的保險(xiǎn)），終身壽險(xiǎn)（終身保險(xiǎn)），以及兩全保險(xiǎn)（生死兩全保險(xiǎn)）。購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，必須注意這些類型的保險(xiǎn)之間的區(qū)別，不要白花錢。

還有一種是按照保費(fèi)/額是否調(diào)整劃分，分為傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)和新的保險(xiǎn)（具有一定的財(cái)務(wù)功能），有兩種新的保險(xiǎn)需要注意，一種是分紅保險(xiǎn)，一種是投資連結(jié)保險(xiǎn)。分紅保險(xiǎn)是按照國(guó)家保險(xiǎn)協(xié)會(huì)頒布的規(guī)定進(jìn)行的。

用戶購(gòu)買保險(xiǎn)后，將有保證收入。這些是利息返還，將用您的錢返還給您。

現(xiàn)在，即使你把它放在余額寶比他給你的錢更多。當(dāng)然，這與銀行的利率相當(dāng)。

畢竟，我們?cè)?jīng)在銀行里有錢。投資連結(jié)保險(xiǎn)，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這種保險(xiǎn)相當(dāng)于你自己的生意或商店，是賺錢是虧本，沒有人可以說，如果你想了解具體的，你可以查詢相關(guān)信息。

醫(yī)療保險(xiǎn)更簡(jiǎn)單，可分為三種類型：重大疾病保險(xiǎn)（以重大疾病發(fā)生為給付保險(xiǎn)金條件，一次性為賠付）、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)（保障額度高，許多除社保以外可報(bào)銷）、住院津貼型保險(xiǎn)（如果醫(yī)院無法工作，將會(huì)有相應(yīng)的賠償）。那說得太多了，我們應(yīng)該如何配置保險(xiǎn)？3、我們應(yīng)該如何自己配置保險(xiǎn)？首先，配置保險(xiǎn)的話，我們需要了解這些方面。

給誰買保險(xiǎn)？在正常情況下，我們將首先創(chuàng)造家庭收入最多的的那個(gè)人。一旦家庭的主要收入來源受到干擾，我們的抵抗就會(huì)變得非常脆弱。

買什么保險(xiǎn)？配置保險(xiǎn)的原則（優(yōu)先級(jí)）意外險(xiǎn)，重大疾病保險(xiǎn)，壽險(xiǎn)多少是最合適的？這沒有限制。一般來說，我們需要衡量家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，并根據(jù)家庭收入和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。

一般情況下，我們可以在一個(gè)月大概花費(fèi)收入的10%-20%的收入來配置保險(xiǎn)，就可以滿足。以上就是我們需要知道的保險(xiǎn)的基本知識(shí)，了解了保險(xiǎn)的基本知識(shí)，我們才能知道自己需要的保險(xiǎn)是怎樣的，以及自己需要買什么樣的保險(xiǎn)，買什么保險(xiǎn)最適合自己，也不會(huì)被坑。