培訓工作是人力資源的(人力資源管理的)
1.人力資源管理的基礎知識
★ 人力資源的定義為：人力資源是存在于人的體能、知識、技能、能力、個(gè)性行為特征與傾向等載體中的經(jīng)濟資源。人力資源具有物質(zhì)性、可用性、有限性。
★ 人力資源的特征為：
1、人力資源是“活”的資源，它具有能動(dòng)性、周期性、磨損性、而物質(zhì)資源只有通過(guò)人力資源的加工和創(chuàng )造才會(huì )產(chǎn)生價(jià)值；
2、人力資源是創(chuàng )造利潤的主要源泉，尤其是在新經(jīng)濟中，人力資源的創(chuàng )新能力是企業(yè)的最大財富；
3、人力資源是一種戰略性資源；
4、人力資源是可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的資源，目前人們的潛能開(kāi)發(fā)程度與人力資源的實(shí)際潛能是很不相稱(chēng)的。來(lái)源：考試大
★ 人力資源管理的定義為：就是指運用現代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配，使人力，物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的誘導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，使人盡其才事得其人，人事相宜，以實(shí)現組織目標。
★ 人力資源管理工作的內容和任務(wù)：
1、制定人力資源計劃
2、人力資源費用核算工
3、工作分析和設計
4、人力資源的招聘與配置
5、雇傭管理與勞資關(guān)系
6、入廠(chǎng)教育、培訓和發(fā)展
7、績(jì)效考評
8、幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
9、員工工資報酬與福利保障
10、建立員工檔案。
★ 現代人力資源管理與傳統人事管理工作的區別：
1、在管理內容上，傳統的人事管理以事為中心，而現代人力資源管理則以人為中心。
2、在管理形式上，傳統的人事管理屬于靜態(tài)管理，而現代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理。
3、在管理方式上，傳統的人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)激勵手段，而現代人力資源管理采取人性化管理。
4、在管理策略上，傳統的人事管理側重于近期或當前人事工作，而現代人力資源管理不僅注重近期或當前具體事宜的解決，更注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預測與規劃。來(lái)源：考試大
5、在管理技術(shù)上，傳統的人事管理照章辦事，機械呆板；而現代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。
6、在管理體制上，傳統的人事管理多為被動(dòng)反應型，現代人力資源管理多為主動(dòng)開(kāi)發(fā)型。
7、在管理手段上，傳統的人事管理手段單一，以人工為主；現代人力資源管理的系列程序均由計算機完成。8、在管理程序上，傳統的人事管理部門(mén)往往只是上級的執行部門(mén)，很少參與決策；現代人力資源管理則處于決策層。
2.人力資源培訓主要培訓那些知識
企業(yè)的員工培訓內容主要分為三個(gè)部分：（一）應知應會(huì )的知識員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰略、企業(yè)愿景、規章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競爭；員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能；如何節約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發(fā)生的一切問(wèn)題，特別是安全問(wèn)題和品質(zhì)事故等。
這類(lèi)的課程應人力資源和部門(mén)主管共同完成，分工協(xié)作并相互督促。對于有些規章制度和企業(yè)文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。
就像蒙牛一樣，員工若沒(méi)有良好的行為規范，企業(yè)憑什么高速的發(fā)展？（二）技能技巧技能是指為滿(mǎn)足工作需要必備的能力，而技巧是要通過(guò)不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰略目標的制定與實(shí)施，領(lǐng)導力方面的訓練；企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時(shí)間管理、有效溝通、計劃實(shí)施、團隊合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等，也就是執行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實(shí)施，完成任務(wù)必備能力的訓練。
（三）態(tài)度培訓態(tài)度決定一切！沒(méi)有良好的態(tài)度，即使能力好也沒(méi)有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，能不能建立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，塑造職業(yè)化精神。
這方面的培訓，大部分企業(yè)做的是很不夠的。培訓大師余世維認為：中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。
企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐，我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化，中基層員工就更不用說(shuō)了，員工的職業(yè)化程度嚴重制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。員工的工作態(tài)度是要用正確的觀(guān)念去引導，良好的企業(yè)文化去熏陶，合理的制度去激勵；賞識員工的進(jìn)步，使他們建立強大的自信心；正確的看待自己和企業(yè)，根據他們的特長(cháng)安排他們的工作，才能創(chuàng )造良好的績(jì)效。
幫助員工的自我價(jià)值實(shí)現了，企業(yè)和員工才能共同成長(cháng)。考試通社會(huì )的浮躁，教育的缺陷，價(jià)值觀(guān)的扭曲，人們對財富和成功的偏見(jiàn)，，嚴重影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，誰(shuí)能高屋建瓴，先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度，就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓和管理，借鑒吸收了美國的經(jīng)驗，結合了本國的國情，運用實(shí)踐了中國的儒學(xué)，所以他們很成功。目前結合我國的實(shí)情，中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的，像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等；實(shí)用知識和工具的應用方面的，像質(zhì)量管理八大原則、5S、QC七大手法、目標管理、時(shí)間管理、SWOT分析法、精益生產(chǎn)等，這些都是非常實(shí)用的。
可是很多企業(yè)本未倒置，這些基礎培訓都沒(méi)有做好，而去聽(tīng)什么NLP、成功學(xué)，真的很可惜。
3.人力資源的培訓內容都有哪些
人力資源管理師培訓
行業(yè)前景： 一、辦學(xué)宗旨： 隨著(zhù)企業(yè)人才競爭日益激烈，人力資源管理工作越顯重要。有志于從事人力資源管理的人越來(lái)越多，人力資源管理人員已成為目前職場(chǎng)上的熱門(mén)職業(yè)。國家職業(yè)資格證書(shū)推出不久，更廣受業(yè)內人士的認可和歡迎，被譽(yù)為"含金量高、發(fā)展勢頭最好的證書(shū)之一"。
培訓內容：學(xué)習系統基礎知識和實(shí)務(wù)技能，同時(shí)配以模擬試題和總復習，核心內容為6大模塊：人力資源規劃；招聘與配置；培訓與開(kāi)發(fā)；績(jì)效管理；薪酬與福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理。
培訓目標：第一，幫助人力資源管理人員全面掌握大型企業(yè)人力資源管理六大模塊功能，系統掌握現代企業(yè)人力 資源管理的理論和方法，全面提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力技巧，能勝任人力資源開(kāi)發(fā)、管理等職業(yè)崗位，工作效率有顯著(zhù)提高。第二，能夠通過(guò)國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部知識技能考核并獲取相應資格證書(shū)。
報考條件：人力資源管理員（具備以下條件之一者）
(1)連續從事本職業(yè)工作1年以上。
(2)經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
助理人力資源管理師（具備以下條件之一者）
(1)連續從事本職業(yè)工作6年以上。
(2)取得人力資源管理員職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事工作3年，經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(3)大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷，連續從事本職業(yè)工作3年以上。
(4)大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(5)具有碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)。
人力資源管理師（具備以下條件之一者）
(1)連續從事本職業(yè)工作13年以上。
(2)取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，連續從事工作4年，經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(3)本科學(xué)歷，工作5年。
(4)本科學(xué)歷，取得助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)后，工作3年，經(jīng)培訓取得結業(yè)證書(shū)。
(5)碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)，連續從事本職業(yè)工作2年
4.員工培訓在人力資源管理中的作用
有效的企業(yè)培訓，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過(guò)程。事實(shí)上，培訓的效果并不取決于受訓者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機體的狀態(tài)，起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)好處有四點(diǎn)：
1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。
2、培訓能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。
3、培訓能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。
4、適應市場(chǎng)變化、增強競爭優(yōu)勢，培養企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競爭說(shuō)穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。
要是員工培訓能真正發(fā)揮作用，必須要根據需求，確定培訓內容，并且對培訓前后進(jìn)行效果評估，
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5.人力資源師基礎知識重點(diǎn)
助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結（一） 助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結：第一章 勞動(dòng)法 1、什么是勞動(dòng)法？勞動(dòng)法是指調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì )關(guān)系的法律。
2、社會(huì )保險制度的功能有哪些？?jì)热菔鞘裁矗? 社會(huì )保險制度的功能是使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補償。社會(huì )保險的內容一般包括：社會(huì )保險的項目種類(lèi)，享受范圍、資格條件和待遇標準，以及社會(huì )保險基金的籌集、管理和運營(yíng)等。
3、勞動(dòng)法所調整的對象是什么？ 勞動(dòng)法所調整的對象是勞動(dòng)關(guān)系，即勞動(dòng)者因參加社會(huì )勞動(dòng)而與所屬的企業(yè)、事業(yè)、國家機關(guān)及社會(huì )團體等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動(dòng)關(guān)系。 4、勞動(dòng)是公民的人力資源培訓網(wǎng)義務(wù)的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的義務(wù)，這是從勞動(dòng)尚未普遍成為人們生活第一需要的現實(shí)和社會(huì )主義制度固有的反剝削性質(zhì)所引伸出的要求。
5、簡(jiǎn)述現代勞動(dòng)法主要由幾種制度組成。 現代勞動(dòng)法主要由就業(yè)促進(jìn)制度、集體談判和集體合同制度、勞動(dòng)標準制度、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度、社會(huì )保險制度、勞動(dòng)爭議處理制度和勞動(dòng)監督檢查制度組成。
6、就業(yè)促進(jìn)制度的內容有哪些？ 就業(yè)促進(jìn)制度主要包括國家的就業(yè)方針，政府有關(guān)部門(mén)在拓寬就業(yè)渠道、提供就業(yè)服務(wù)、實(shí)施失業(yè)保護等方面的責任和措施，以及對婦女、殘疾人、少數民族人員、退出現役軍人等特殊群體的專(zhuān)門(mén)促進(jìn)措施等。 7、什么是集體談判？集體合同制度包括哪些內容？ 集體談判是指員工代表（通常是工會(huì )代表）和單位行政部門(mén)或者雇主之間就勞動(dòng)條件的改善和勞動(dòng)關(guān)系的處理問(wèn)題進(jìn)行的談判制度。
集體談判在我國目前被稱(chēng)為“集體協(xié)商”。當談判達成一致時(shí)，雙方達成的協(xié)議稱(chēng)為集體合同。
集體談判制度主要包括談判的主體、對象和程序，對談判過(guò)程中勞方談判權的保護，以及政府有關(guān)部門(mén)在集體談判中的作用。集體合同制度主要包括集體合同的訂立、變更和解除，以及集體合同的形式和效力等內容。
8、勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有哪些？北京人力資源勞動(dòng)法的主要特點(diǎn)有： （1）勞動(dòng)法是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門(mén)。 （2）勞動(dòng)法與民法關(guān)系密切，它是從民法中分離出來(lái)的法律部門(mén)。
（3）它是調整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的一個(gè)獨立的法律部門(mén)。 9、勞動(dòng)法所調整的其他關(guān)系是指什么？這些關(guān)系的當事人有哪些？ 除了勞動(dòng)關(guān)系之外，勞動(dòng)法的調整對象還包括那些與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì )關(guān)系。
這些社會(huì )關(guān)系有些是發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系的必要前提，有些是勞動(dòng)關(guān)系的直接后果，有些是隨著(zhù)勞動(dòng)關(guān)系而附帶產(chǎn)生的關(guān)系。這些關(guān)系的當事人，有一方是勞動(dòng)關(guān)系當事人中的一方，而另一方則是有關(guān)的政府機關(guān)等。
10、勞動(dòng)是公民的權利的含義是什么？ 勞動(dòng)是公民的權利的含義在于，人力資源培訓我國每一個(gè)有勞動(dòng)能力的公民都有從事勞動(dòng)的同等的權利，這對公民、用人單位和國家都有特定的法律意義。（1）對公民來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)享有包括就業(yè)權和擇業(yè)權在內的勞動(dòng)權。
（2）對用人單位來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)應當平等地錄用符合條件的職工，履行提供失業(yè)保險、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓等方面的職責。（3）對國家來(lái)說(shuō)，應當為公民實(shí)現勞動(dòng)權提供必要的保障，如保障公民有均等的就業(yè)機會(huì )；通過(guò)促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展來(lái)創(chuàng )造就業(yè)條件。
助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結（二）來(lái)源：人力資源培訓網(wǎng) 編輯：china 日期：2010-01-05 助理人力資源管理師基礎知識復習要點(diǎn)總結： 11、什么是企業(yè)內部勞動(dòng)規則？ 企業(yè)內部勞動(dòng)規則是指用人單位依法制定并在本單位實(shí)施的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規則。 12、什么是勞動(dòng)法律關(guān)系的客體？ 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是勞動(dòng)權利和勞動(dòng)義務(wù)指向的對象，即勞動(dòng)力。
13、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的全面保護指的是什么？ 全面保護是指勞動(dòng)者的合法權益，包括財產(chǎn)權益和人身權益，法定權益和約定權益，無(wú)論其內容涉及經(jīng)濟、政治、文化等哪個(gè)方面，無(wú)論它存在于勞動(dòng)關(guān)系締結以前、締結以后或終止以后，都應納入勞動(dòng)法的保護范圍之內。 14、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的基本保護指的是什么？ 基本保護是指對勞動(dòng)者最低限度的保護，人力資源培訓也就是對勞動(dòng)者基本權益的保護。
15、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的平等保護的原則是什么？ 平等保護是指全體勞動(dòng)者的合法權益都平等地受到勞動(dòng)法的保護。具體含義包括兩個(gè)層次：（1）對各類(lèi)勞動(dòng)者的平等保護。
（2）對特殊勞動(dòng)者群體的特殊保護。 16、勞動(dòng)法在保護勞動(dòng)者合法權益中的偏重保護和優(yōu)先保護的原則是什么？ 偏重保護是指勞動(dòng)法在對勞動(dòng)關(guān)系當事人雙方都給予保護的同時(shí)，偏重于保護在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱者地位的勞動(dòng)者，也就是向保護勞動(dòng)者傾斜。
優(yōu)先保護是指，在特定條件下，當對勞動(dòng)者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)法應優(yōu)先保護勞動(dòng)者利益。 17、勞動(dòng)法律關(guān)系是指什么？ 勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間，依據勞動(dòng)法律規范形成的，實(shí)現勞動(dòng)過(guò)程的權利和義務(wù)關(guān)系。
也就是說(shuō)，它是勞動(dòng)法調整勞動(dòng)關(guān)系所形成的權利和義務(wù)。
6.培訓對人力資源的作用是什么
把企業(yè)員工視為資源要進(jìn)行開(kāi)發(fā)的今天，唯一手段就是通過(guò)不斷的培訓、提高來(lái)實(shí)現。
但諸多企業(yè)常常把培訓看成是①無(wú)回報的支出。因為目前沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)的人力資源主管對下屬的培訓投資回報，可以作出精確的量化對比預算。
因此，企業(yè)常誤把培訓當成是“無(wú)回報的開(kāi)支”。 ②一種福利。
此企業(yè)亦知培訓的作用，但重心點(diǎn)常把培訓當作成“福利”來(lái)對待，培訓預算經(jīng)常落后于經(jīng)營(yíng)戰略計劃。當企業(yè)稍有難關(guān)時(shí)，首先削減的便是培訓開(kāi)支。
把培訓無(wú)論是看作“無(wú)回報的支出”也好，還是當成“一種福利”來(lái)看待也罷，只要不把培訓看作是“一種投資”那就是錯誤的決策。 實(shí)施人力資源培訓，絕不是一次就能脫胎換骨、重新做人的，培訓是一個(gè)不間斷的一系列的疊加過(guò)程。
因為培訓可以使資源增值，增值的過(guò)程正好是企業(yè)利用的過(guò)程；員工被利用的過(guò)程，正是資源的開(kāi)發(fā)和展示過(guò)程；是資源自然力與潛能力的表現過(guò)程。因此培訓人力資源具有如下作用①豐富員工的各類(lèi)知識，提高鑒別力和靈活性；②提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品數、質(zhì)量；③開(kāi)拓思維、激勵員工的工作熱情，提高應變力；④讓員工明確工作目標，珍惜現有的一切，提高凝聚力；⑤對知識的不斷提高，讓員工感恩企業(yè)，提高忠誠度；⑥不斷提高認識，營(yíng)造企業(yè)文化，為企業(yè)的升級奠定基礎。
當然培訓應堅持經(jīng)常性、超前性、延伸性、督促性和連續性，只有選擇上述功能才能得以逐步實(shí)現培訓的“六大”作用。堅持并完成好，那企業(yè)的成本就會(huì )越來(lái)越低，快速壯大便是指日可待的事了。
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