最近十幾年間,項目管理逐漸發(fā)展成為一個(gè)涵蓋9大知識體系、5個(gè)具體階段的單獨的學(xué)科分支。
9大知識體系包括:
1、集成管理,在項目分析中,項目管理人員必須把各種能力綜合起來(lái)并加以協(xié)調利用。
2、范圍管理,定義項目的邊界,著(zhù)眼于“大畫(huà)面”的事物。例如項目的生命周期、工作分工結構的開(kāi)發(fā)、管理流程變動(dòng)的實(shí)施等。
3、時(shí)間管理,要求培養規劃技巧。有經(jīng)驗的項目管理人員應該知道,當項目出現偏離規劃時(shí),如何讓它重回規劃。
4、成本管理,要求項目管理人員培養經(jīng)營(yíng)技巧,處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務(wù)結算等事務(wù)。
5、人力資源管理,著(zhù)重于人員的管理能力,包括沖突的處理、對職員工作動(dòng)力的促進(jìn)、高效率的組織結構規劃、團隊工作和團隊形成以及人際關(guān)系技巧。
6、風(fēng)險管理,需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。
7、質(zhì)量管理,要求項目管理人員熟悉基本的質(zhì)量管理技術(shù)。
8、采購管理,項目管理人員應掌握較強的合同管理技巧。
9、溝通管理,要求項目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶(hù)、廠(chǎng)商及屬下進(jìn)行有效的交流。
項目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 。
項目管理的定義是指在項目活動(dòng)中運用專(zhuān)門(mén)的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現或超過(guò)設定的需求和期望的過(guò)程。
項目管理工作中遇到棘手問(wèn)題?個(gè)人職業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸?也許你需要一個(gè)導師為你答疑解惑。
【老邱百問(wèn)】板塊就是為此而設,主要關(guān)注項目管理和職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,給大家一個(gè)提問(wèn)的平臺,并有機會(huì )得到老邱的親自解答,同時(shí)將問(wèn)答分享,以供大家交流借鑒。 老邱百問(wèn),答你所問(wèn) question 提問(wèn)者:卓君 提問(wèn):互聯(lián)網(wǎng)偏技術(shù)的職位,做的較多的是公司內部的需求或項目,學(xué)了pmp后如何轉到真正的項目經(jīng)理 老邱解答 如果你已經(jīng)是PMP,那么你一定對PMBOK的過(guò)程有所了解,很想把PMBOK所學(xué)到的知識運用與日常工作和日常項目中。
項目管理人都是有項目管理思維的,比方項目立項管理、項目規劃管理、項目執行管理、項目收尾管理,其實(shí)在我們日常工作中,還有很多PMBOK中都會(huì )提到非常實(shí)用的三大工具,今天我在這一篇文章里就給大家介紹項目經(jīng)理的三大神器!我們也運用場(chǎng)景給大家介紹這三大神器的使用方法。 神器一、mindmanager 項目立項了,我們的章程已經(jīng)發(fā)布,所有人都知道你已經(jīng)被任命為項目經(jīng)理了,當你摸不清頭腦應該如何往下做的時(shí)候,PMBOK被打開(kāi)了。
原來(lái),制定項目章程之后,你必須要完成項目管理計劃了,但是該計劃中這么多子計劃讓你無(wú)從下手。
不急,聽(tīng)我慢慢道來(lái)! 項目是由一個(gè)商業(yè)機會(huì )觸發(fā),而這些商業(yè)機會(huì )早已寫(xiě)在商業(yè)論證中,也在立項之前明確,在你的項目章程中也應該有高層級的目標和范圍。
作為項目經(jīng)理的你,應該繼續觸發(fā)需求管理,項目管理的交付五花八門(mén),有的是實(shí)現一個(gè)新產(chǎn)品,有的是為客戶(hù)部署一個(gè)產(chǎn)品功能,有的是做企業(yè)內部交付,有的甚至只是單單一個(gè)流程優(yōu)化。此時(shí)的你,大可不必驚慌,因為我們項目管理的方法是一樣的,我們收集需求的工具和方法其實(shí)大多相同。
1、產(chǎn)品類(lèi)項目。 這類(lèi)項目的項目經(jīng)理需要有敏銳的用戶(hù)視角,你很清楚,你的產(chǎn)品設計的好壞會(huì )直接影響到用戶(hù)的購買(mǎi)。
所以,獲得需求的樣本量越大,對你的產(chǎn)品設計和研發(fā)越是有幫助。而這時(shí)的你要知道,產(chǎn)品設計數據是王道,所以需要大量問(wèn)卷調查進(jìn)行統計分析,跟團隊進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,抽取樣本開(kāi)焦點(diǎn)小組及引導式研討會(huì )等,甚至還需要考慮到發(fā)起人可能會(huì )有私人想法,然后對其運用訪(fǎng)談技術(shù)。
2、部署類(lèi)產(chǎn)品。 部署類(lèi)產(chǎn)品相對來(lái)說(shuō)比較成熟,客戶(hù)和用戶(hù)的定位比較明確,他們的購買(mǎi)或者使用思路比較清晰,如上線(xiàn)一個(gè)ERP,又如部署一個(gè)基站做5G的升級。
那么作為部署類(lèi)項目的項目經(jīng)理來(lái)說(shuō),建議使用的一些需求工具如:跟客戶(hù)一起頭腦風(fēng)暴,開(kāi)焦點(diǎn)小組會(huì )議,或者是引導式研討會(huì ),然后對一些部門(mén)主管進(jìn)行訪(fǎng)談等。 3、內部交付類(lèi)、流程優(yōu)化類(lèi)項目。
你的用戶(hù)群可能就是公司的某一些業(yè)務(wù)部門(mén),需求樣本量相對較少,你也不一定需要類(lèi)似問(wèn)卷這種大樣本工具,我們建議使用:頭腦風(fēng)暴、焦點(diǎn)小組、引導式研討會(huì )等,去觸發(fā)用戶(hù)對于需求的表明。 無(wú)論在哪種模式下,這時(shí)候的項目經(jīng)理一個(gè)開(kāi)始頭大了,需求越來(lái)越多,也越來(lái)越搞,早知道不跟這些用戶(hù)開(kāi)會(huì )了,他們又不懂,個(gè)個(gè)考慮自己的私利以自己為中心,而不是項目產(chǎn)品為中心了。
PMBOK 又教我們我們可以用親和圖、名義小組、引導等方式給需求進(jìn)行排序和分類(lèi),這樣不至于使用戶(hù)們提出的各種需求都納入到我的項目范圍。項目資金是有限的,項目經(jīng)理不可能在有限的資源做出無(wú)限的功能。
這種類(lèi)型的需求工作會(huì )議,開(kāi)多了就樣樣蔓延,開(kāi)少了呢又怕遺漏需求。這時(shí)候,你完全可以使用這個(gè)神器,mindmanager。
它集成了頭腦風(fēng)暴、親和圖、名義小組等各個(gè)工具的優(yōu)勢,當大家在談每一個(gè)需求的時(shí)候,如果你用白板寫(xiě)出來(lái)還是不夠裝逼,此時(shí)的你可以用一臺投影儀,連接著(zhù)你的電腦,把大家談到的各個(gè)散亂需求寫(xiě)在軟件中,這個(gè)其實(shí)是頭腦風(fēng)暴的功能,邊開(kāi)會(huì )邊合并需求,這其實(shí)是親和圖的功能,最后把各種類(lèi)型的需求合并到一個(gè)總的腦圖,這才是真正的需求樹(shù)。這時(shí)候,我們該用名義小組或引導技術(shù)了,這么多需求畫(huà)在一個(gè)圖上的,也讓用戶(hù)們感到壓力,因為他們自己一看這么復雜也打了不少退堂鼓。
原來(lái)項目將來(lái)做出來(lái)是這么復雜的鴨,引導他們,還有走名義小組路線(xiàn)啊,不是不讓大家暢所欲言,讓他們先刷一遍存在感,讓他們暢所欲言談需求好了,當他們自己眼中看到是這么復雜的時(shí)候,就不太再會(huì )蔓延了。不蔓延了之后,我們就開(kāi)始砍需求,讓大家用名義小組投票每一個(gè)需求的重要程度,甚至我們可以用決策的投票技術(shù)讓大家砍掉不需要的需求。
這樣的你,既跟用戶(hù)們互動(dòng)比較好,也體現了項目管理精神,需求讓他們談,需求也讓他們自己去砍,砍完的就是你想要的東西了。 這個(gè)需求會(huì )議建議從原先的頭腦風(fēng)暴匯總到思維導圖,到現在的大家最終定下要做和不要做的需求,兩個(gè)小時(shí)已經(jīng)過(guò)去了。
現在社會(huì ),頭腦風(fēng)暴軟件已經(jīng)非常普及,你的裝逼程度也就一般,所以應該考慮我們的神器二。 神器二、axure 你讓這么多用戶(hù)參與需求會(huì )議,也通過(guò)訪(fǎng)談了解了老板們的私密信息,這時(shí)候你需要提升的是大家心中你的專(zhuān)業(yè)度了,把他們的需求迅速用原型法畫(huà)出來(lái)。
如果剛才在需求會(huì )議的2小時(shí)我們定下需求后,你趁熱打鐵馬上能夠畫(huà)出原型,這會(huì )讓。
代項目管理知識體系、現代項目管理工作與職能體系以及現代項目管理工具方法體系,被稱(chēng)為現代項目管理的三大基礎體系。
現代項目管理按照其特征,可將其歸納為三個(gè)層次:技術(shù)方法層主要是一些相對獨立的技術(shù)和方法;系統方法層強調的是一種綜合集成型的方法和技術(shù)的有機集合;哲理層強調的是一種思想、一種理念。 三個(gè)層次上不同知識的關(guān)系是相互包含的,即技術(shù)方法是系統方法的基礎,而哲理又是系統方法的靈魂。
現代項目管理知識體系 中大網(wǎng)校(注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)) 現代項目管理知識體系是根據美國項目管理學(xué)會(huì )(PMI)于1984年制定的項目管理知識體系指南PMBOK()而不斷完善的關(guān)于項目管理專(zhuān)業(yè)的知識結構體系。 現已成為項目管理專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)資質(zhì)培訓認證的主要內容,可以對項目管理從業(yè)人員的知識能力進(jìn)行評估。
主要包括以下九方面內容: 項目范圍管理。是為了實(shí)現項目的目標,對項目的工作內容進(jìn)行控制的管理過(guò)程。
包括項目背景描述,目標確定,范圍規劃,范圍定義,工作分解,工作排序,范圍變更控制,范圍核實(shí)與確認,項目資料與驗收,項目交接與清算等多個(gè)方面。 項目時(shí)間管理。
是為了確保項目最終按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。包括具體活動(dòng)界定,活動(dòng)排序,時(shí)間估計,進(jìn)度安排,項目進(jìn)展報告,進(jìn)度控制等工作。
項目成本管理。是為了保證完成項目的實(shí)際成本、費用不超過(guò)預算成本、費用的管理過(guò)程。
包括資源計劃,費用估計,費用預算,資源配置,費用控制,費用決算與審計等工作。 項目質(zhì)量管理。
是為了確保項目達到客戶(hù)所規定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。包括質(zhì)量規劃,質(zhì)量控制,質(zhì)量保證和質(zhì)量驗收等。
中大網(wǎng)校(注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)) 人力資源管理。是為了保證所有項目相關(guān)人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用,所做的一系列管理措施。
包括組織的規劃,團隊的建設,人員的選聘與培訓等一系列工作。 項目溝通與信息管理。
是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施。包括溝通規劃,會(huì )議討論,信息分發(fā),信息管理,沖突管理等工作。
項目風(fēng)險管理。涉及項目可能遇到各種不確定因素。
包括風(fēng)險管理規劃,風(fēng)險識別,風(fēng)險估計與量化,制定對策和風(fēng)險監控等工作。 項目采購管理。
是為了從項目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。包括采購計劃,招標采購與征購,資源選擇,合同管理以及合同履行與收尾等工作。
項目集成管理。 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調和配合所展開(kāi)的綜合性和全局性的項目管理工作和過(guò)程。
包括項目安全計劃,安全控制,生產(chǎn)要素管理,現場(chǎng)管理與環(huán)境保護,項目經(jīng)理,項目監理,行政監督,法律法規,集成計劃的制定,項目集成計劃的實(shí)施,項目變動(dòng)的總體控制等。 現代項目管理工作與職能體系 現代項目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。
1、基于項目邏輯 中大網(wǎng)校(注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)) 從項目管理角度包括系統管理,計劃管理,項目周期確定,項目環(huán)境分析,項目評價(jià),項目成敗尺度設定,資源整合,過(guò)程控制,項目總結。 從技術(shù)與過(guò)程角度包括工作定義,計劃制定,進(jìn)度安排,預算,費用控制,績(jì)效監測,風(fēng)險管理,價(jià)值管理,變化控制等內容。
從組織與人員角度包括組織設計,控制與協(xié)調,溝通,領(lǐng)導,指派代表,組建隊伍,沖突管理,談判協(xié)商,管理改進(jìn)等內容。 從一般日常管理角度包括運行與技術(shù)管理,市場(chǎng)與銷(xiāo)售,財務(wù),信息,法律,采購,質(zhì)量,安全,勞資關(guān)系等內容。
2、基于項目壽命周期 中大網(wǎng)校(注冊咨詢(xún)師考試網(wǎng)) 概念階段(論證)包括一般機會(huì )研究,特定項目機會(huì )研究,方案策劃,初步可行性研究,詳細可行性研究,項目評估,明確合作伙伴,風(fēng)險確定,目標確定,項目商業(yè)計劃書(shū)編寫(xiě)等內容。 在開(kāi)發(fā)階段包括建立項目組織,項目背景描述,范圍規劃,范圍定義,工作分解,工作排序,工作延續時(shí)間估計,進(jìn)度安排,資源計劃,費用估計,費用預算,質(zhì)量計劃,質(zhì)量保證等內容。
在實(shí)施階段包括采購規劃,招標采購的實(shí)施,合同管理基礎,合同履行和收尾,實(shí)施計劃,安全計劃,項目進(jìn)展報告,進(jìn)度控制,費用控制,質(zhì)量控制,安全控制,范圍變更控制,生產(chǎn)要素管理,現場(chǎng)管理與環(huán)境保護,人員激勵等內容。 在收尾階段包括范圍確認,質(zhì)量驗收,費用決算與審計,項目資料與驗收,項目交接與清算,項目審計,項目后評價(jià),項目組織解散等內容。
現代項目管理工具方法體系 項目管理模式內容包括功能、結構、溝通和控制模式、項目過(guò)程和運行模式、資源管理模式、外部的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟模式以及評價(jià)指標模式。對應的項目管理工具方法體系體現了多學(xué)科知識與技能的融合。
主要有要素分層法、方案比較法、資金的時(shí)間價(jià)值、評價(jià)指標體系、項目財務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟評價(jià)法、不確定性分析、環(huán)境影響評價(jià)、項目融資、模擬技術(shù)、里程碑計劃、工作分解結構、責任矩陣、網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)、甘特圖、資源費用曲線(xiàn)、質(zhì)量技術(shù)文件、并行工程、數理統計、偏差分析法、決策樹(shù)、魚(yú)骨刺圖、直方圖、生命周期成。
項目管理知識體系(九大模塊) 基礎知識 項目管理的基本概念、項目管理的環(huán)境知識、相關(guān)法律與法規知識 項目范圍管理 項目啟動(dòng)、范圍計劃編制、范圍界定、范圍核實(shí)、范圍變更控制 項目時(shí)間管理 工作界定、工作排序、工作持續時(shí)間的估算、進(jìn)度計劃編制、進(jìn)度計劃控制 項目費用管理 資源計劃編制、費用估算、費用預算、費用控制 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 項目人力資源管理 項目組織規劃編制、人員甄選與配備、團隊建設 項目溝通管理 溝通計劃編制、溝通方式、技效報告 項目風(fēng)險管理 風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應對計劃、風(fēng)險控制 項目采購與合同管理 采購計劃、詢(xún)價(jià)、供方選擇、采購合同管理 項目綜合管理 項目綜合計劃編制、項目綜合管理的應用。
您說(shuō)的是9大項目管理的知識領(lǐng)域吧,這是PMBOK第4版的內容包括:
項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理
到了第5版就是更改為10個(gè)知識領(lǐng)域了,包括:
項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理,項目干系人管理
目前最新的第6版中,調整了兩個(gè)知識領(lǐng)域,包括:
項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理,項目相關(guān)方管理
PMBOK是Project Management Body Of Knowledge的縮寫(xiě), 即項目管理知識體系,是美國項目管理協(xié)會(huì )(PMI)對項目管理所需的知識、技能和工具進(jìn)行的概括性描述。
IPMP即國際項目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證(International Project Management Professional )的簡(jiǎn)稱(chēng),是國際項目管理協(xié)會(huì )(International Project Management Association,簡(jiǎn)稱(chēng)IPMA)在全球推行的四級項目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證體系的總稱(chēng)。
1 美國PMI的PMBOK1.1 PMBOK的發(fā)展項目管理知識體系(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)是美國項目管理協(xié)會(huì )(Project Management Institute,PMI)于1984年首先提出的一個(gè)概念,并于1987年推出了其第一個(gè)基準版本,隨后1996年進(jìn)行了改進(jìn)并正式發(fā)布了PMBOK1.0,2000年發(fā)布了PMBOK2.0,2004年發(fā)布了PMBOK3.0。
PMBOK是項目管理職業(yè)的知識總和,就像法律、醫學(xué)、會(huì )計這些職業(yè)一樣,項目。
下面按九個(gè)知識領(lǐng)域,對各種項目管理過(guò)程分別予以介紹。
項目集成管理 其作用是保證各種項目要素協(xié)調運作,對沖突目標進(jìn)行權衡折衷,最大限度滿(mǎn)足項目相關(guān)人員的利益要求和期望。包括項目管理過(guò)程有:1) 項目計劃制定:將其它計劃過(guò)程的結果,匯集成一個(gè)統一的計劃文件;2) 項目計劃執行:通過(guò)完成項目管理各領(lǐng)域的活動(dòng)來(lái)執行計劃;3) 總體變更控制:協(xié)調項目整個(gè)過(guò)程中的變更。
項目集成管理的集成性體現在:1) 項目管理中的不同知識領(lǐng)域的活動(dòng)項目相互關(guān)聯(lián)和集成;2) 項目工作和組織的日常工作相互關(guān)聯(lián)和集成;3) 項目管理活動(dòng)和項目具體活動(dòng)(例如和產(chǎn)品、技術(shù)相關(guān)的活動(dòng))相互關(guān)聯(lián)和集成。項目范圍管理 其作用是保證項目計劃包括且僅包括為成功地完成項目所需要進(jìn)行的所有工作。
范圍分為產(chǎn)品范圍和項目范圍。產(chǎn)品范圍指將要包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的特性和功能,產(chǎn)品范圍的完成與否用需求來(lái)度量。
項目范圍指為了完成規定的特性或功能而必須進(jìn)行的工作,而項目范圍的完成與否是用計劃來(lái)度量的。二者必須很好地結合,才能確保項目的工作符合事先確定的規格。
包括項目管理過(guò)程有:1) 啟動(dòng)。啟動(dòng)是一種認可過(guò)程,用來(lái)正式認可一個(gè)新項目的存在,或認可一個(gè)當前項目的新的階段。
其主要輸出是項目任務(wù)書(shū)。2) 范圍規劃。
范圍規劃是生成書(shū)面的有關(guān)范圍文件的過(guò)程,其主要輸出是:范圍說(shuō)明、項目產(chǎn)品和交付件定義。3) 范圍定義。
范圍定義是將主要的項目可交付部分分成更小的,更易于管理的活動(dòng)。其主要輸出是:工作任務(wù)分解(WBS)。
4) 范圍審核。范圍審核是投資者,贊助人、用戶(hù)、客戶(hù)等正式接收項目范圍的一種過(guò)程。
審核工作產(chǎn)品和結果,進(jìn)行驗收。5) 范圍變更控制。
控制項目范圍的變化。范圍變更控制必須與其他控制,如時(shí)間,成本,質(zhì)量控制綜合起來(lái)。
項目時(shí)間管理 其作用是保證在規定時(shí)間內完成項目。包括項目管理過(guò)程有:1) 活動(dòng)定義。
識別為完成項目所需的各種特定活動(dòng)。2) 活動(dòng)排序。
識別活動(dòng)之間的時(shí)間依賴(lài)關(guān)系并整理成文件。3) 活動(dòng)工期估算。
估算為完成各項活動(dòng)所需工作時(shí)間。4) 進(jìn)度安排。
分析活動(dòng)順序、活動(dòng)工期、以及資源需求,以便安排進(jìn)度。5) 進(jìn)度控制。
控制項目進(jìn)度變化。項目成本管理 其作用是保證在規定預算內完成項目。
包括項目管理過(guò)程有:1) 資源計劃。確定為執行項目活動(dòng)所需要的物理資源(人員、設備和材料)及其數量,明確WBS各級元素所需要的資源及其數量。
2) 成本估計。估算出為完成項目活動(dòng)所需資源的成本的近似值。
3) 成本預算。將估算出的成本分配到各項目活動(dòng)上,用以建立項目基線(xiàn),用來(lái)監控項目進(jìn)度。
4) 成本控制。項目質(zhì)量管理 其作用是保證滿(mǎn)足承諾的項目質(zhì)量要求。
包括項目管理過(guò)程有:1) 質(zhì)量計劃。識別與項目相關(guān)的質(zhì)量標準,并確定如何滿(mǎn)足這些標準。
2) 質(zhì)量保證。定期評估項目整體績(jì)效,以確信項目可以滿(mǎn)足相關(guān)質(zhì)量標準。
是貫穿項目始終的活動(dòng)。可以分為兩種:內部質(zhì)量保證:提供給項目管理小組和管理執行組織的保證;外部質(zhì)量保證:提供給客戶(hù)和其它非密切參與人員的保證。
3) 質(zhì)量控制。監控特定的項目結果,確定它們是否遵循相關(guān)質(zhì)量標準,并找出消除不滿(mǎn)意績(jì)效的途徑,是貫穿項目始終的活動(dòng)。
項目結果包括產(chǎn)品結果(可交付使用部分)和管理成果(如成本、進(jìn)度等)。項目人力資源管理 其作用是保證最有效地使用項目人力資源完成項目活動(dòng)。
包括項目管理過(guò)程有:1) 組織計劃。識別、記錄和分配項目角色、職責和匯報關(guān)系。
其主要輸出是人員管理計劃,描述人力資源在何時(shí)以何種方式引入和撤出項目組。2) 人員獲取。
將所需的人力資源分配到項目,并投入工作。其主要輸出是項目成員清單。
3) 團隊建設。提升項目成員的個(gè)人能力和項目組的整體能力。
項目溝通管理 其作用是保證及時(shí)準確地產(chǎn)生、收集、傳播、貯存以及最終處理項目信息。包括項目管理過(guò)程有:1) 溝通計劃。
確定信息和項目相關(guān)人員的溝通需求:誰(shuí)需要什么信息、他們在何時(shí)需要信息以及如何向他們傳遞信息。2) 信息傳播。
及時(shí)地使項目相關(guān)人員得到需要的信息。3) 性能匯報。
收集并傳播有關(guān)項目性能的信息,包括狀態(tài)匯報、過(guò)程衡量以及預報。4) 項目關(guān)閉。
產(chǎn)生、收集和傳播信息,使項目階段或項目的完成正式化。項目風(fēng)險管理 其作用識別、分析以及對項目風(fēng)險作出響應。
包括項目管理過(guò)程有:1) 風(fēng)險管理計劃。確定風(fēng)險管理活動(dòng),制定風(fēng)險管理計劃。
2) 風(fēng)險辨識。辨識可能影響項目目標的風(fēng)險,并將每種風(fēng)險的特征整理成文檔。
3) 定性風(fēng)險分析。對已辨識出的風(fēng)險評估其影響和發(fā)生可能性,并進(jìn)行風(fēng)險排序。
4) 定量風(fēng)險分析。對每種風(fēng)險量化其對項目目標的影響和發(fā)生可能性,并據此得到整個(gè)項目風(fēng)險的數量指標。
5) 風(fēng)險響應計劃。風(fēng)險相應措施包括:避免、轉移、減緩、接受。
6) 風(fēng)險監控。整個(gè)風(fēng)險管理過(guò)程的監控。
項目采購管理 其作用是從機構外獲得項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)。項目的采購管理是根據買(mǎi)賣(mài)雙方中的買(mǎi)方的觀(guān)點(diǎn)來(lái)討論的。
特別地,對于執行機構與其他部門(mén)內部簽訂的正式協(xié)議,也同樣適用。
基本信息
書(shū)名:項目管理知識體系(大綱)通用1.0版本
作者:栗子、關(guān)山云、瑞豐
出版社:經(jīng)濟日報出版社
開(kāi)本:850*1168mm 1/16
印張:19.5
版次:2012年5月第一版
印次:2012年5月第一次印刷
書(shū)號:ISBN 978-7-0257-418-2
定價(jià):66.00元 項目管理知識體系(大綱)(通用1.0版本),簡(jiǎn)稱(chēng):項管體系(大綱)1.0。英文名稱(chēng)(暫定)為:PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE(OUTLINE)GENERAL1.0,簡(jiǎn)稱(chēng)PMBOK(O)G1.0。
項管體系(大綱)/PMBOK(O)是為廣大項目管理學(xué)習、應用、研究愛(ài)好者提供一個(gè)可參考的標準體系。主要作用于宏觀(guān)體系構建和微觀(guān)系統應用是一個(gè)大綱級別的體系,基本以綱要、框架為準,目的是為了更好地兼容各種具體管理技術(shù),促進(jìn)發(fā)展各種應用型專(zhuān)項管理工具,并與這些管理工具實(shí)現靈活對接。使用人可以在本體系的基礎上,以合適的方式,與自己選擇、設計、組織的各種技術(shù)、工具進(jìn)行對接。
項管體系(大綱)/PMBOK(O)并非是一個(gè)強制性、唯一性、排他性的體系,而是一個(gè)通用、參考和規范性的基礎體系。使用人應該根據自己的理解、需求、實(shí)際情況進(jìn)行參考使用,并且應該根據自己的心得和思路自行調整。
項管體系(大綱)/PMBOK(O)是作者和開(kāi)發(fā)團隊自行編寫(xiě)而成的原創(chuàng )作品。正文全文、段落、語(yǔ)句的所有結構,以及所有獨創(chuàng )性的思想、思維、模式和圖表,均是開(kāi)發(fā)團隊自行獨立創(chuàng )新所得。屬于自主創(chuàng )新產(chǎn)品,擁有完全自主知識產(chǎn)權。
項目管理能力是項目管理過(guò)程中需要使用du的各項可用技術(shù)和基本zhi載體的自身條件。
項目管理能力分dao為九大類(lèi):
1、理論能力
2、應用能力
3、協(xié)同能版力
4、系統能力
5、計劃能力
6、監控能力
7、評價(jià)能力
8、教導能力
9、研發(fā)能力
項目權管理能力是項目管理活動(dòng)的基礎必要條件。
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