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1.文秘的基礎知識?

一、會(huì )議紀要的概念

會(huì )議紀要適用于記載和傳達會(huì )議情況和議定事項。會(huì )議紀要產(chǎn)生于會(huì )議后期或者會(huì )后，屬紀實(shí)性公文。會(huì )議紀要是根據會(huì )議情況、會(huì )議記錄和各種會(huì )議材料，經(jīng)過(guò)綜合整理而形成的概括性強、凝煉度高的文件，具有情況通報、執行依據等作用。任何類(lèi)型的會(huì )議都可印發(fā)紀要，尚待決議的或者有不同意見(jiàn)的，也可以寫(xiě)入紀要。會(huì )議紀要是一個(gè)具有廣泛實(shí)用價(jià)值的文種。

二、會(huì )議紀要的特點(diǎn)

紀實(shí)性。會(huì )議紀要必須是會(huì )議宗旨、基本精神和所議定事項的概要紀實(shí)，不能隨意增減和更改內容，任何不真實(shí)的材料都不得寫(xiě)進(jìn)會(huì )議紀要。

概括性。會(huì )議紀要必須精其髓，概其要，以極為簡(jiǎn)潔精煉的文字高度概括會(huì )議的內容和結論。既要反映與會(huì )者的一致意見(jiàn)，又可兼顧個(gè)別同志有價(jià)值的看法。有的會(huì )議紀要，還要有一定的分析說(shuō)理。

條理性。會(huì )議紀要要對會(huì )議精神和議定事項分類(lèi)別、分層次予以歸納、概括，使之眉目清晰、條理清楚。

三、會(huì )議紀要的種類(lèi)

議決性會(huì )議紀要。是對領(lǐng)導層經(jīng)過(guò)集體討論所形成和議決性意見(jiàn)進(jìn)行闡述的紀要。它具有政策性、理論性、指導性等特點(diǎn)，行政約束力很強，具有明確的指示性。

學(xué)術(shù)性會(huì )議紀要。這類(lèi)紀要屬討論型的會(huì )議紀要，它既可以按發(fā)言人的先后順序紀要整理，也可按問(wèn)題類(lèi)別進(jìn)行整理。有的紀要還要注意表達清楚問(wèn)題分歧的焦點(diǎn)。學(xué)術(shù)性紀要不具有法定的行政權威和約束力。

四、會(huì )議紀要的寫(xiě)作格式

會(huì )議紀要通常由標題、正文、主送、抄送單位構成。

標題 標題有兩種情況，一是會(huì )議名稱(chēng)加紀要，如《全國農村工作會(huì )議紀要》。二是召開(kāi)會(huì )議的機關(guān)加內容加紀要，如《省經(jīng)貿委關(guān)于企業(yè)扭虧會(huì )議紀要》。

正文 會(huì )議紀要正文一般由兩部分組成。

（一）會(huì )議概況。主要包括會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱(chēng)、主持人，與會(huì )人員，基本議程。

（二）會(huì )議的精神和議定事項。常務(wù)會(huì )、辦公會(huì )、日常工作例會(huì )的紀要，一般包括會(huì )議內容、議定事項，有的還可概述議定事項的意義。工作會(huì )議、專(zhuān)業(yè)會(huì )議和座談會(huì )的紀要，往往還要寫(xiě)出經(jīng)驗、做法、今后工作的意見(jiàn)、措施和要求。

五、會(huì )議紀要的寫(xiě)作要求和注意事項

（一）要正確地集中會(huì )議的意見(jiàn)。沒(méi)有取得一致意見(jiàn)的，一般不寫(xiě)入紀要。但對少數人意見(jiàn)中的合理部分，也要注意吸收。

（二）例會(huì )和辦公會(huì )議、常務(wù)會(huì )議的紀要，重點(diǎn)將會(huì )議所研究的問(wèn)題和決定事項逐條歸納，做到條理清楚，簡(jiǎn)明扼要。

（三）會(huì )議紀要用“會(huì )議”作主語(yǔ)，即“會(huì )議認為”、“會(huì )議確定”、“會(huì )議指出”、“會(huì )議強調”、“會(huì )議聽(tīng)取了”、“會(huì )議討論了”等。

（四）會(huì )議紀要寫(xiě)成后，可由會(huì )議主辦單位直接印發(fā)，也可由上級領(lǐng)導機關(guān)批轉。有的會(huì )議紀要還可由會(huì )議主辦單位加按語(yǔ)印發(fā)。

會(huì )議紀要與訣議的區別

會(huì )議紀要與訣議雖然都是會(huì )議的產(chǎn)物，兩者之間的區別有三：

1、會(huì )議紀要內容可輕可重，討論事項可大可小；訣議內容一定是單位或部門(mén)原則性的重大問(wèn)題。

2、會(huì )議紀要可以反映會(huì )議上不同觀(guān)點(diǎn)或幾種同時(shí)存在的不同意見(jiàn)；訣議則只能反映多數人通過(guò)的統一觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)。一份會(huì )議紀要可以同時(shí)寫(xiě)出不同方面互不關(guān)聯(lián)的幾項決定；而一份訣議只能寫(xiě)某一方面、某一問(wèn)題的訣議。

3、形成過(guò)程不同。會(huì )議紀要是將會(huì )議內容、形成經(jīng)過(guò)整理、撮其要點(diǎn)，記其重點(diǎn)并條理化，作為與會(huì )者共同遵守、執行的依據；而訣議則是經(jīng)過(guò)一致通過(guò)的程序。

會(huì )議紀要按照的性質(zhì)和內容，可以分為工作會(huì )議紀要、代表會(huì )議紀要、座談會(huì )議紀要、聯(lián)席會(huì )議紀要、辦公會(huì )議紀要、匯報會(huì )議紀要、技術(shù)鑒定會(huì )議紀要、科研學(xué)術(shù)會(huì )議紀要、現場(chǎng)會(huì )會(huì )議紀要、會(huì )談會(huì )議紀要等10種類(lèi)型。

會(huì )議紀要的概念、特點(diǎn)、種類(lèi)以及書(shū)寫(xiě)格式和注意事項一文由

2.辦公室文秘都需要會(huì )什么知識

辦公室文秘需要掌握電腦基礎知識（office辦公軟件等），打印機使用知識，傳真機相關(guān)知識。

一、秘書(shū)應是領(lǐng)導的助手，協(xié)助領(lǐng)導安排并督促日常工作。

如：安排會(huì )議，領(lǐng)導的日程安排，安排接待方案

二、秘書(shū)要不斷提高工作能力，能熟練起草、寫(xiě)作文件，有扎實(shí)的中文水平。根據不同的工作環(huán)境和要求，最好能有較好的外語(yǔ)水平。

三、秘書(shū)也是領(lǐng)導的參謀，協(xié)助領(lǐng)導收集資料、參與一些事宜的思考，從領(lǐng)導的角度去為領(lǐng)導設想問(wèn)題、處理問(wèn)題協(xié)助領(lǐng)導做決策。

四、處理文件。收、發(fā)文件，文件存檔等。

五、對秘書(shū)的要求：多學(xué)習、人品好、正派、有文字功底、能熟練操作現代辦公設備、有內含、保守密秘。

3.秘書(shū)所需知識技能

還是要看你做哪方面的秘書(shū)工作吧，不過(guò)一般的秘書(shū)還是要有以下幾方面的要求的：

第一，要掌握基本的辦公軟件WORD.EXCEL等；

第二，能熟練操作辦公設備，包括：打印機，傳真機，掃描儀等；

第三，就是要有相關(guān)的秘書(shū)理論知識做基礎.

秘書(shū)工作是一種對人要求非常全面的工作，不僅要求秘書(shū)要有外在的氣質(zhì)和素質(zhì)還要懂得各個(gè)方面的知識，包括：與領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)系，有的要涉及接待工作和主持會(huì )議的準備工作，同時(shí)還要求秘書(shū)有一定的應變能力和良好的口才.秘書(shū)的公關(guān)和禮儀方面也要有一定的了解.當然有些還是需要在工作中不斷的總結經(jīng)驗，慢慢積累.不用太著(zhù)急.不一定能幫到你，希望你能如愿吧.

4.事業(yè)單位文秘專(zhuān)業(yè)課考試內容有哪些

文秘類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試主要測查報考者的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出和解決問(wèn)題能力以及文字表達能力。

閱讀理解能力——要求能夠理解給定資料的主要內容，把握給定資料各部分之間的關(guān)系，對給定資料所涉及的觀(guān)點(diǎn)、事實(shí)作出恰當的解釋。

綜合分析能力——要求對給定資料的全部或部分的內容、觀(guān)點(diǎn)或問(wèn)題進(jìn)行分析和歸納，多角度地思考資料內容，作出合理的推斷或評價(jià)。

提出和解決問(wèn)題能力——要求借助自身的實(shí)踐經(jīng)驗或生活體驗，在對給定資料理解分析的基礎上，發(fā)現和界定問(wèn)題，作出評估或權衡，提出解決問(wèn)題的方案或措施。

文字表達能力——要求熟練使用指定的語(yǔ)種，對事件、觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行準確合理的說(shuō)明、陳述或闡釋。

5.有誰(shuí)提供一些有關(guān)文員的知識

第一條 傳達事務(wù)1、接待來(lái)訪(fǎng)：來(lái)訪(fǎng)者不同，事有大小，文員要區別對待。

對應該會(huì )見(jiàn)的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì )客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對方要求見(jiàn)面還是預約。對不宜會(huì )見(jiàn)的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì )”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見(jiàn)報經(jīng)理后接受答復。

回復1：文員的工作內容 2、接聽(tīng)電話(huà)：接聽(tīng)電話(huà)時(shí)一定要先聲明“這里是**公司”，然后記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時(shí)可明確回答，但一般不說(shuō)總經(jīng)理是否在。3、轉達：需要轉達時(shí)要正確聽(tīng)取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。

4、文件的收發(fā)及分送：收到的郵件或送來(lái)的文件首先要區別是直接呈送辦公室主任的，還是需文員再進(jìn)行處置和整理的，或者是私用文書(shū)（這些區分的范圍需事先請示主任）。需主任辦理的要直接送主任，主任不在時(shí)如果有于之人直接有關(guān)的留言、電報、快遞，可用電話(huà)告知。

第二條 日常運轉工作1、日程的設計及其安排：對所確定的應由主任處理的事項 如會(huì )見(jiàn)、出席會(huì )議的日期和時(shí)間進(jìn)行記錄整理，并隨時(shí)進(jìn)行調查，協(xié)助主任制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表，必要時(shí)在上面記下預定內容和變更情況。

2、準備及安排：有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時(shí)間限制，因此必須提前做好適當的準備。第三條 用品的整理文員應將主任工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。

1、在辦公室內：平常經(jīng)常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數量，為此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一周所需數量以及補充的數量和補充日期。2、主任外出時(shí)：主任外出時(shí)需使用的鋼筆、鉛筆等，每天都應該注意事先做好準備好一定數量，需要收入提包內的物品也要做同樣考慮。

這些需要準備的物品應在詢(xún)問(wèn)過(guò)主任后制做一張明細表事先貼好以防遺漏。3、文件、資料的準備：首先要弄清楚那些文件是重要的，如果不明白。

要詳細詢(xún)問(wèn)，以便將可能會(huì )用的文件材料一并準備齊全，然后畫(huà)一張文件明細表以方便使用。第四條 文件整理業(yè)務(wù)1、為使主任處理完畢或正在使用的文件不丟失 、散亂，并且隨時(shí)可以提用，需要對文件進(jìn)行整理。

整理工作首先要根據主任的意見(jiàn)將文件分類(lèi)，并放入固定的裝具和內容器內，使用中還要經(jīng)常整理，做到很容易查到文件。2、整理工作的關(guān)鍵是分類(lèi)項目的確定和保管及整理文件用品的選擇與整理、借閱手續的完善。

3、業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現行文件和已處理完畢的文件，此外還有機密類(lèi)的文件。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。

4、經(jīng)過(guò)整理后，對文件進(jìn)行裝訂，并給每一個(gè)文件集合體以一定的戶(hù)頭名稱(chēng)。應在聽(tīng)取合租人意見(jiàn)后再制作一張文件分類(lèi)的明細表，將表貼在保管場(chǎng)所或保管人的桌子上以便于參照。

第五條 整理清掃工作1、清理桌面：臺歷每天調整日期，桌子要擦抹干凈，常用品要準備好，并按要求備齊數量，將前一天取出的圖書(shū)、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。2、室內的物品要放在固定的地方。

第六條 代行業(yè)務(wù)1、參加慶典、喪禮等儀式留心服裝和服飾品及行為以表達得體，同時(shí)還要十分講究寒暄、應酬的用語(yǔ)。2、轉達主任意見(jiàn)或命令：表達主任意見(jiàn)要完整、準確，注意簡(jiǎn)潔迅速。

有時(shí)根據情況還要將對方的答復向主任匯報。第七條 會(huì )計實(shí)務(wù)該項事務(wù)是指由經(jīng)理直接使用的幾種賬目的管理，包括各項物品的購入及發(fā)放、次產(chǎn)的調配及運用、現金收入及支出等方面的賬目記錄及管理。

1、關(guān)于次產(chǎn)狀態(tài)及收支情況要制作明細表，至少一個(gè)月要制作一張月報表。在特殊情況下，要隨時(shí)根據經(jīng)理及副經(jīng)理發(fā)要求拿出報表。

2、處理資產(chǎn)狀況還應注意以下幾點(diǎn)：（1）支持及收入可以根據原始憑證將其發(fā)生額記下現金出納賬中。現金出納賬中與先進(jìn)余額的數額應保持一致。

票據上要有經(jīng)手人和秘書(shū)的印章以明確責任。將這些收據匯總后讓經(jīng)理過(guò)目。

（2）日常的現金支出應限定一定的數量，若有特殊項目，應申請特別支出的資金或開(kāi)出支票。（3）開(kāi)具支票需有收據或其他憑證，并在支票上記下用途，由經(jīng)理蓋章。

（4）資產(chǎn)分為土地、建筑物、有價(jià)證券備用品及各種家具雜物的押金等。應設立各種資產(chǎn)的臺賬及有價(jià)證券薄，詳細記錄各種資產(chǎn)的內容、單價(jià)、數量及現有額及出入額等。

（5）銀行存款及郵政儲蓄要設存款底帳，接受款項者應按名稱(chēng)分別立帳并明示賬額。3、各種物品的購入和發(fā)放應注意有無(wú)使用申請、手續是否齊全，并及時(shí)入帳，以免遺忘和推遲記賬。

第八條 協(xié)助調查公司的調查通常分為任命調查和一般性調查兩類(lèi)。公司在開(kāi)展各種調查調查時(shí)辦公室秘書(shū)需做好協(xié)助工作。

1、進(jìn)行調查工作時(shí)，秘書(shū)應選擇合適的專(zhuān)家、顧問(wèn)進(jìn)行委托或將他們列為調查委員，并與之保持聯(lián)系，需要時(shí)提出調查課題請他們完成。2、有些專(zhuān)家事項的調查，秘書(shū)也可以親自聽(tīng)取專(zhuān)家和當事人的意見(jiàn)，或在調查各方面情況后，將意見(jiàn)和調查情況匯總后報告給經(jīng)理。

第九條 文書(shū)工作文書(shū)工作有包括寫(xiě)作信涵、起草文件，以及卷。