網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)測試卷(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)試題及答案?)
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)試題及答案?
單項選擇題 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“革命”的標志是提出了 的觀(guān)念。
A.以消費者為中心 B.以生產(chǎn)者為中心 C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 D.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 2.與顧客建立長(cháng)期合作關(guān)系是 的核心內容。 A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) B.綠色營(yíng)銷(xiāo) C.公共關(guān)系 D.相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 3.從管理決策的角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題時(shí)，其研究框架是將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為目標市場(chǎng)和 兩大部分。
A.宏觀(guān)環(huán)境 B.微觀(guān)環(huán)境 C.企業(yè)不可控因素 D.營(yíng)銷(xiāo)組合 4.“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是 企業(yè)。C A.生產(chǎn)導向型 B.推銷(xiāo)導向型 C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向型 D.社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)導向型 5.企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)，我們稱(chēng)之為 。
A.傾聽(tīng) B.學(xué)習 C.市場(chǎng)調查 D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 6.戰略主要用來(lái)描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現其 和使命。 A.利潤 B.目標 C.銷(xiāo)售 D.管理 7.具有較高增長(cháng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是 。
A.問(wèn)號類(lèi) B.明星類(lèi) C.奶牛類(lèi) D.瘦狗類(lèi) 8.明星類(lèi)單位的市場(chǎng)增長(cháng)率降到 以下，但有較高的相對市場(chǎng)占有率，便成為奶牛類(lèi)單位。
2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)復習資料判斷題
《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》畢業(yè)補考復習資料 一、判斷題1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品。
（ ）2、FAQ就是常見(jiàn)問(wèn)題解答。（ ）3、網(wǎng)絡(luò )廣告的效果評估困難。
（ ）4、對顧客的跟蹤服務(wù)，傳統商店比網(wǎng)上商店更有其優(yōu)勢。（ ）5、任何企業(yè)都可以考慮將自己的網(wǎng)站建成“娛樂(lè )驅動(dòng)型”網(wǎng)站。
（ ）6、網(wǎng)頁(yè)的設計越漂亮、越美觀(guān)，就越能吸引上網(wǎng)者，因而在網(wǎng)頁(yè)中色彩選用得越豐富越好。（ ）7、在傳統媒體如商業(yè)雜志、報紙、電視、廣播或其他媒體上發(fā)布廣告也是網(wǎng)站推廣的一種常用方法。
（ ） 8、為了更好地為客戶(hù)服務(wù)，開(kāi)展電子商務(wù)的廠(chǎng)家不得不研究消費者的個(gè)性需求，“顧客是上帝”成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)必須遵循的準則，小批量、多品種將成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式。（ ）9、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，較高的訪(fǎng)問(wèn)率意味著(zhù)較高的購買(mǎi)率。
（ ）10、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的趨勢之一是營(yíng)銷(xiāo)信息文本化。（ ） 二、單項選擇題1、在域名注冊時(shí)，如果想建一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類(lèi)最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV2、以下哪一項不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)__________。A、跨時(shí)空 B、多媒體 C、個(gè)性化 D、信息單向流動(dòng)3、_______明確地對答案選項之間的距離進(jìn)行了定義。
A、區間尺度 B、順序尺度 C、名義尺度 D、數字尺度4、網(wǎng)站________是其具有生命力的源泉之一。A、多發(fā)廣告 B、不斷更新 C、設備投入 D、加強力量5、網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息采集的________，就是要求采集的商務(wù)信息要有針對性和目的性，要有的放矢。
A、準確性 B、適度性 C、及時(shí)性 D、經(jīng)濟性6、網(wǎng)上競價(jià)模式主要有___________。A、正向競價(jià)和隨意競價(jià) B、逆向競價(jià)和隨意競價(jià) C、正向競價(jià)和逆向競價(jià) D、任意競價(jià)和逆向競價(jià)7、以下不屬于傳統產(chǎn)品層次的是__________。
A、核心產(chǎn)品層次 B、附加產(chǎn)品層次 C、有形產(chǎn)品層次 D、期望產(chǎn)品層次8、按照受教育程度我們可以將網(wǎng)絡(luò )消費者分為大專(zhuān)、本科、碩博等不同群體，這種細分方式屬于_______。A、地理細分 B、人口細分 C、心理細分 D、行為細分9、網(wǎng)絡(luò )消費者購買(mǎi)后滿(mǎn)意的標準是_________。
A、產(chǎn)品的售后服務(wù)全 B、產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費者預料的符合程度 C、產(chǎn)品的價(jià)格低 D、產(chǎn)品的質(zhì)量高10、Email營(yíng)銷(xiāo)與垃圾郵件的本質(zhì)區別是__________。A、郵件是否有用 B、是否實(shí)現獲得用戶(hù)許可 C、郵件是否合法 D、郵件是否沒(méi)有病毒11、關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是__________。
A、網(wǎng)絡(luò )信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現信息，就可以保證信息的實(shí)效性 B、電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導致“信息獲得了但也失效了” C、無(wú)論怎么樣，網(wǎng)絡(luò )信息都是最快最準確的 D、電子商務(wù)信息，都是很遲后的12、“消費者會(huì )利用網(wǎng)上得到的信息對商品進(jìn)行反復比較，以決定是否購買(mǎi)”這體現出網(wǎng)絡(luò )需求的_________特征。A、方便化 B、理性化 D、交叉性 D、差異性13、以下________是B2B交易平臺的典型代表。
A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon14、訂貨功能、結算功能和_________共同組成一個(gè)完善的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道所具有的三大功能？ A、服務(wù)功能 B、配送功能 C、顯示功能 D、信息功能15、網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)過(guò)程的起點(diǎn)是_________。A、誘發(fā)需求 B、收集信息 C、比較選擇 D、購買(mǎi)決策16、截至2008年6月，我國網(wǎng)民數量為_(kāi)________。
A、2.53億 B、2億 C、1.5億 D、5億17、Banner的中文意思是_________。A、網(wǎng)站廣告 B、橫幅式廣告 C、按鈕式廣告 D、墻紙式廣告18、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò )消費者的說(shuō)法，錯誤的是_______。
A、網(wǎng)絡(luò )消費者就是網(wǎng)民 B、網(wǎng)絡(luò )消費者的購物場(chǎng)所是無(wú)形的網(wǎng)絡(luò )虛擬世界 C、網(wǎng)絡(luò )消費者的購物工具是聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)的計算機 D、網(wǎng)絡(luò )消費者作出購買(mǎi)決策后可以在網(wǎng)上完成整個(gè)購物過(guò)程并支付貨款19、許多青年網(wǎng)絡(luò )消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的主要動(dòng)機是_______。A、產(chǎn)品的價(jià)格 B、購買(mǎi)的便捷性 C、產(chǎn)品的時(shí)尚與新穎 D、產(chǎn)品的購買(mǎi)參與程度20、既可以進(jìn)行商品價(jià)格比較，又可以對產(chǎn)品和在線(xiàn)商店進(jìn)行評級的搜索是_______。
A、交互式搜索 B、地址欄搜索 C、桌面搜索 D、購物搜索 三、名詞解釋1、整合營(yíng)銷(xiāo)：利用整合營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)現以消費者為中心的傳播統一性和雙向溝通，用目標營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)開(kāi)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。整合營(yíng)銷(xiāo)包括以下三方面內容：傳播統一性、雙向溝通目標營(yíng)銷(xiāo)。
2、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)細分：3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位：4、網(wǎng)絡(luò )品牌：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò )品牌。在因特網(wǎng)領(lǐng)域，品牌同樣可以由品牌名稱(chēng)、品牌圖案和品牌附屬內容構成。
網(wǎng)絡(luò )品牌有兩個(gè)方面的含義：一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來(lái)的品牌，二是互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)下既有品牌的影響。四、簡(jiǎn)答題1、何謂搜索引擎優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化的內容包括哪些方面？⑴搜索引擎優(yōu)化（SEO），就是通過(guò)對網(wǎng)站優(yōu)化設計，使得網(wǎng)站在搜索結果中靠前。
⑵搜索引擎優(yōu)化（SEO）又包括網(wǎng)站內容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。2、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的步驟。
⑴明確問(wèn)題與調查目標； ⑵確定市場(chǎng)調查對象；⑶制定調查計劃；⑷收集信息；⑸分析信息；⑹提交報告。
3.在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎試卷里如何寫(xiě)出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)細分的依據和條件? 愛(ài)問(wèn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全國大多數省市都有開(kāi)考，各地都是由當地的大學(xué)開(kāi)考的，比如福建的主考學(xué)校是福建農林大學(xué)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（獨立本科段） 1。專(zhuān)業(yè)代號：020208 2。
學(xué)科門(mén)類(lèi)：經(jīng)濟學(xué)工商管理類(lèi) 3。主考學(xué)校：福建農林大學(xué) 4。
學(xué)歷層次和規格： 該專(zhuān)業(yè)為高等教育自學(xué)考試專(zhuān)科基礎上的本科層次，在專(zhuān)科畢業(yè)的基礎上，參加本專(zhuān)業(yè)考試計劃全國統一設置的13門(mén)課程考試，取得合格成績(jì)，獲得71學(xué)分，并完成規定的畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習及其他實(shí)踐性環(huán)節的學(xué)習任務(wù)，且取得合格成績(jì)，思想品德鑒定合格，發(fā)給本科畢業(yè)證書(shū)，國家承認其學(xué)歷。 本科畢業(yè)生的學(xué)業(yè)水平達到國家規定的學(xué)位條件，由有學(xué)位授予權的主考院校按照《中華人民共和國學(xué)位條例》的規定，授予教育學(xué)學(xué)士學(xué)位。
5。報考條件： ①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生可直接報考本專(zhuān)業(yè)； ②經(jīng)濟管理類(lèi)非本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生報考本專(zhuān)業(yè)，須加考（以通過(guò)的課程可免考）0178市場(chǎng)調查與預測（6）、0058市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（5）、0179談判與推銷(xiāo)技巧（4）； ③其他專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)生報考本專(zhuān)業(yè)，須加考（以通過(guò)的課程可免考）0009政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類(lèi)）（6）、0041基礎會(huì )計學(xué)（5）、0178市場(chǎng)調查與預測（6）、0058市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（5）、0179談判與推銷(xiāo)技巧（4）。
6。課程設置： 序號 代碼 課 程 名 稱(chēng) 學(xué)分 教材名稱(chēng) 編著(zhù)者 出版社 版次 1 0004 毛澤東思想概論 2 毛澤東思想概論 羅正楷 武漢大學(xué)出版社 1999年版 2 0015 英語(yǔ)（二） 14 大學(xué)英語(yǔ)自學(xué)教程（上下冊） 高遠 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等數學(xué)（二） 9 高等數學(xué)（二）第一分冊。
第二分冊 姚慕生 唐國興 武漢大學(xué)出版社 1999年版 4 0051 管理系統中計算機應用 3 管理系統中計算機應用 汪星明 武漢大學(xué)出版社 2003年版 5 0052 管理系統中計算機應用（實(shí)踐） 1 6 0055 企業(yè)會(huì )計學(xué) 6 企業(yè)會(huì )計學(xué) 方正生 中國財政經(jīng)濟出版社 2004年版 7 0098 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 5 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 吳世經(jīng) 曾國安 中國財政經(jīng)濟出版社 1999年版 8 0149 國際貿易理論與實(shí)物務(wù) 6 國際貿易理論與實(shí)物務(wù) 冷柏軍 中國財政經(jīng)濟出版社 2000年版 9 0150 金融理論與實(shí)務(wù) 6 金融理論與實(shí)務(wù) 周升業(yè) 中國財政經(jīng)濟出版社 2000年版 10 0183 消費經(jīng)濟學(xué) 4 消費經(jīng)濟學(xué) 伊志宏 中國財政經(jīng)濟出版社 2000年版 11 0184 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 楊岳全 中國財政經(jīng)濟出版社 2000年版 12 0185 商品流通概論 5 商品流通概論 賀名侖 中國財政經(jīng)濟出版社 2004年版 13 0186 國際商務(wù)談判 5 國際商務(wù)談判 劉園 中國財政經(jīng)濟出版社 2000年版 14 6999 畢業(yè)論文 0 學(xué)分 71 加考課程 0009 政治經(jīng)濟學(xué)（財經(jīng)類(lèi)） 6 政治經(jīng)濟學(xué)原理 衛興華 經(jīng)濟科學(xué)出版社 1998年版 0041 基礎會(huì )計學(xué) 5 基礎會(huì )計學(xué) 王俊生 中國財政經(jīng)濟出版社 2004年版 0058 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 郭國慶 武漢大學(xué)出版社 2004年版 0178 市場(chǎng)調查與預測 6 市場(chǎng)調查與預測 車(chē)禮 武漢大學(xué)出版社 2000年版 0179 談判與推銷(xiāo)技巧 4 談判與推銷(xiāo)技巧 王洪耘 中國財政經(jīng)濟出版社 2000年版 全國高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)（獨立本科段）。
4.網(wǎng)絡(luò )初級營(yíng)銷(xiāo)師考試考什么的?
一、考試性質(zhì)商業(yè)電子商務(wù)師執業(yè)資格考試是由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心組織事實(shí)的全國性執業(yè)資格考試。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部分考試主要測試考生從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作必備的專(zhuān)業(yè)知識水平和能力，包括基本理論、基礎知識和綜合能力。二、考試能力要求1、考試內容包括：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)網(wǎng)站建設、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可Email營(yíng)銷(xiāo)基礎、網(wǎng)絡(luò )廣告基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應用、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)與控制。
2、通過(guò)對以上內容的學(xué)習，要求考生掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與管理，具備組織或開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃和具體活動(dòng)實(shí)施項目的啟動(dòng)、計劃、組織、執行、控制和收尾過(guò)程的活動(dòng)并確保網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能在規定的范圍、時(shí)間、質(zhì)量與成本等約束條件下完成既定目標的能力。3、本考試部分要求考核識記、領(lǐng)會(huì )、簡(jiǎn)單應用、綜合應用四種能力。
識記：要求考生知道有關(guān)的名詞、概念、原理、知識的含義，并能正確認識或識別。領(lǐng)會(huì )：要求在識記的基礎上，能把握相關(guān)的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有關(guān)概念、原理、方法的區別與聯(lián)系。
簡(jiǎn)單應用：要求在領(lǐng)會(huì )的基礎上，運用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知識點(diǎn)，分析和解決一般的理論問(wèn)題或實(shí)際問(wèn)題。綜合應用：要求在簡(jiǎn)單應用的基礎上，運用學(xué)過(guò)的多個(gè)知識點(diǎn)，綜合分析和解決比較復雜的實(shí)際問(wèn)題。
三考試形式和試卷結構網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部分考試形式為綜合能力考試，具體規則如下：1、綜合能力考試采取閉卷、計算機無(wú)紙化智能考試的方式。2、考試范圍包括本大綱考試內容所規定的知識點(diǎn)及知識點(diǎn)下的知識細目。
3、試卷對不同能力層次要求的分數比例是：識記占20%，領(lǐng)會(huì )占30%，簡(jiǎn)單應用占30%，綜合應用占20%。4、試卷中試題的難易程度分為：易、較易、較難和難四個(gè)等級。
不同難度試題的分數比例一般為2:3:3:2。5、試卷中的題型：?jiǎn)雾椷x擇題、多項選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、案例分析題。
四、考試內容和考核要求：第一章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎一、識記1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的誕生及其演變2、我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段和面臨的主要問(wèn)題二、領(lǐng)會(huì )1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)內部、外部環(huán)境 2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的協(xié)調三、簡(jiǎn)單應用 1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞原理和主要特點(diǎn)2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞交互性的實(shí)質(zhì)和信息傳遞的一般原則四、綜合應用1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本概念2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能及內容體系第二章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法五、領(lǐng)會(huì )1、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的形式和特點(diǎn)2、有關(guān)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一些問(wèn)題六、簡(jiǎn)單應用1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的常用工具：企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件七、綜合應用1、無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法， 2、基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法第三章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)網(wǎng)站建設八、識記1、企業(yè)網(wǎng)站的結構、內容、2、企業(yè)網(wǎng)站的功能、服務(wù)九、領(lǐng)會(huì )1、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和優(yōu)化設計的原則2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向企業(yè)網(wǎng)站建設的一般原則十、簡(jiǎn)單應用1、網(wǎng)站建設對用戶(hù)的影響2、網(wǎng)站設計對網(wǎng)站推廣的影響3、關(guān)于網(wǎng)站的可信度研究第四章 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)十一、識記1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基本概念2、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的目標層次3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段十二、領(lǐng)會(huì )1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果及其評估方式2、影響搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果的因素十三、簡(jiǎn)單應用1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)2、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式十四、綜合應用1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的基本方法第五章 許可Email營(yíng)銷(xiāo)基礎十五、識記1、許可Email營(yíng)銷(xiāo)的基本原理十六、領(lǐng)會(huì )1、許可Email營(yíng)銷(xiāo)的基本形式和一般過(guò)程十七、簡(jiǎn)單應用1、許可Email營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)2、開(kāi)展許可Email營(yíng)銷(xiāo)的基礎條件十八、綜合應用1、內部列表Email營(yíng)銷(xiāo)策略2、外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)策略第六章 網(wǎng)絡(luò )廣告基礎十九、識記1、網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)展概況2、網(wǎng)絡(luò )廣告本質(zhì)特征二十、領(lǐng)會(huì )1、網(wǎng)絡(luò )廣告效果評價(jià)的不同觀(guān)點(diǎn)2、影響網(wǎng)絡(luò )廣告效果的主要因素二十一、簡(jiǎn)單應用1、網(wǎng)絡(luò )廣告效果評價(jià)的常見(jiàn)方法2、網(wǎng)絡(luò )廣告主要形式二十二、綜合應用1、網(wǎng)絡(luò )廣告網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值2、網(wǎng)絡(luò )廣告策略第七章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應用二十三、簡(jiǎn)單應用1、網(wǎng)絡(luò )品牌的建立與推廣2、信息發(fā)布與傳遞3、網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道4、網(wǎng)上促銷(xiāo)5、網(wǎng)上市場(chǎng)調研二十四、綜合應用1、網(wǎng)站推廣2、在線(xiàn)顧客服務(wù)與客戶(hù)關(guān)系第八章 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)與控制 二十五、識記1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)體系2、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量統計分析基礎五、參考教材《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎與實(shí)踐》（第二版） 馮英健著(zhù) 清華大學(xué)出版社。
5.助理電子商務(wù)師
助理電子商務(wù)師申報條件： 1、本科以上或同等學(xué)力應、歷屆學(xué)生； 2、大專(zhuān)以上或同等學(xué)力并從事相關(guān)工作一年以上者； 3、中專(zhuān)以上或同等學(xué)力并從事相關(guān)工作兩年以上者。
助理電子商務(wù)師培訓內容：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )工具的配置和使用，網(wǎng)頁(yè)制作方法，HTML語(yǔ)言基礎，病毒防治基礎知識，網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息的收集及整理方法，網(wǎng)絡(luò )廣告的特點(diǎn)及發(fā)布技巧，網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)促銷(xiāo)的基礎理念，商務(wù)網(wǎng)站的建設及推廣方法，網(wǎng)上單證處理，電子合同基礎知識及身份認證，電子支付與傳統支付的聯(lián)系與區別，電子支付的安全協(xié)議。 鑒定考核方式：采用模塊測試與綜合考試相結合，學(xué)員每完成一個(gè)單元的學(xué)習，需參加階段模塊測試，所有模塊測試合格，參加全國統一的綜合考試，模塊測試和綜合考試成績(jì)按比重計入總成績(jì)，總成績(jì)合格可領(lǐng)取《國家職業(yè)資格證書(shū)》。
模塊測試：每章一次，分四個(gè)測試模塊，除基礎知識部分外，每模塊均分為知識和技能兩場(chǎng)考試，全部為上機考試。 綜合考試：分為綜合知識考試和綜合技能考試兩場(chǎng)，全部上機考試。
全國統一考試時(shí)間，每年2、4、6、8、10、12月的最后一周周日開(kāi)考 [編輯本段]助理電子商務(wù)師考試（教學(xué)）大綱 1.教學(xué)目標 本課程的教學(xué)目標是培養具備電子電子商務(wù)師行業(yè)基本職業(yè)道德、具備助理電子商務(wù)師國家職業(yè)標準要求的專(zhuān)業(yè)理論知識和操作技能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。 2. 基本要求 本課程的基本要求包括以下3個(gè)方面： 2.1職業(yè)道德 2.1.1職業(yè)道德基本知識 2.1.2職業(yè)守則 （1）遵紀守法、敬業(yè)愛(ài)崗，具有良好的職業(yè)道德，嚴守保密制度 （2）實(shí)事求是、工作認真、精研業(yè)務(wù)、盡職盡責，具有團隊精神 2.2理論知識 2.2.1計算機與網(wǎng)絡(luò )應用知識 （1）計算機硬件基本組成 （2）計算機常用軟件使用知識 （3）計算機操作系統應用基礎知識 （4）數據處理基礎知識 （5）計算機網(wǎng)絡(luò )（因特網(wǎng)）應用基礎知識 2.2.2電子商務(wù)基礎知識 （1）電子商務(wù)的基本概念 （2）電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程 2.2.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識 （1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要方法 （2）網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息收集與整理 2.2.4電子支付基礎知識 （1）電子支付流程 （2）電子支付工具 2.2.5物流配送基礎知識 2.2.6電子商務(wù)安全基礎知識 （1）計算機安全作用知識 （2）電子商務(wù)安全管理制度 2.2.7法律法規常識 2.2.8網(wǎng)絡(luò )工具使用 （1）常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )工具的配置與使用 （2）數據庫使用基礎知識 （3）電子商務(wù)英語(yǔ)詞匯（二） 2.2.9網(wǎng)頁(yè)制作 （1）網(wǎng)頁(yè)設計知識 （2）HTML基礎 2.2.10基本安全技術(shù) （1）病毒防治基礎知識 （2）防火墻基礎知識 2.2.11網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息采集與處理 （1）網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息的概念和特點(diǎn) （2）網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息分級 （3）網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息收集基本要求 （4）網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息加工處理 2.2.12網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息發(fā)布 （1）不同網(wǎng)絡(luò )工具的特點(diǎn) （2）網(wǎng)絡(luò )廣告的特點(diǎn) （3）網(wǎng)絡(luò )廣告發(fā)布 2.2.13網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo) （1）網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)促銷(xiāo)的基本理念 （2）商務(wù)網(wǎng)站的建設要求 （3）網(wǎng)站推廣方法 2.2.14電子合同 （1）網(wǎng)上單證系統知識 （2）電子合同基礎知識 （3）身份認證操作過(guò)程 （4）電子簽名基礎知識 2.2.15電子支付 （1）電子支付與傳統支付的聯(lián)系與區別 （2）電子支付的安全協(xié)議 2.3操作技能 2.3.1網(wǎng)絡(luò )工具使用 （1）能夠使用多種瀏覽工具，排除常見(jiàn)故障 （2）能夠使用群發(fā)郵件系統發(fā)送信息 （3）能夠使用電子公告板（BBS）進(jìn)行信息交流 （4）能夠使用遠程登陸（TELNET）訪(fǎng)問(wèn)其他網(wǎng)站 （5）能夠使用文件傳輸（FTP）收發(fā)文件 （6）能夠完成文件的壓縮與解壓縮 2.3.2網(wǎng)頁(yè)制作 （1）能夠使用HTML (2)能夠制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè) （3）能夠使用一種軟件編輯圖像 2.3.3基本安全技術(shù) （1）能夠有效使用多種防毒軟件 （2）能夠及時(shí)更新防病毒軟件 2.3.4網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息采集與處理 （1）能夠使用多種工具采集商務(wù)信息 （2）能夠對網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息進(jìn)行日常處理 （3）能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行單一目的的市場(chǎng)調研 （4）能夠撰寫(xiě)商情分析報告網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo) 2.3.5網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息發(fā)布 （1）能夠使用多種網(wǎng)絡(luò )工具發(fā)布商務(wù)信息 （2）能夠在其他網(wǎng)站上發(fā)布商務(wù)廣告 2.3.6網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo) （1）能夠根據欄目設計要求進(jìn)行內容編輯 （2）能夠更新網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息 （3）能夠將自己的網(wǎng)站登錄到其他搜索引擎上 （4）能夠與其他網(wǎng)站進(jìn)行互換鏈接操作 （5）能夠使用一種網(wǎng)上商店生成系統建立網(wǎng)絡(luò )商店 2.3.7電子合同 （1）能夠完成網(wǎng)上單證的處理 （2）能夠進(jìn)行電子合同操作 （3）能夠進(jìn)行電子合同的身份認證和電子簽字的操作 2.3.8電子支付 （1）能夠使用多種電子支付工具完成電子支付 （2）能夠嚴格保密規定在電子支付中使用密碼 教材： 電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓教程·助理電子商務(wù)師 中央廣播電視大學(xué)出版社 考試形式為機試， 題型為選擇題（單選，多選，判斷）和操作題（包括實(shí)驗室操作和網(wǎng)絡(luò )使用，網(wǎng)頁(yè)制作等）。
2007年上半年國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師職業(yè)考試內容為兩部分： （一）模塊考試 網(wǎng)絡(luò )使用模塊 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模塊 電子交易模塊 考試時(shí)間： 3月25日 4月14、15日 5月12日 （二）綜合考試 理論知識和職業(yè)道德 技能操作 考試時(shí)間： 5月19、20日 具體考點(diǎn)分布： ·基礎。
6.2011年電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識是
1、在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略中，（A）是競爭的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。
A、定價(jià)策略
B、分銷(xiāo)策略
C、促銷(xiāo)策略
D、直銷(xiāo)策略
2、下列說(shuō)法錯誤的是（B）
A、Internetmarking是指在Internet上開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
B、netmarking主要是指網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是在虛擬的計算機空間進(jìn)行動(dòng)作
C、E-marking中的有表示電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化含義
D、netmarking比internetmarking所表示的范圍大，還包括增值網(wǎng)絡(luò )VAN
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將導致國際間的價(jià)格水平（B）
A、增大
B、縮小
C、不變
D、沒(méi)有影響
4、（A）是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的最低界限，對企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格有很影響。
A、成本
B、購買(mǎi)力
C、競爭
D、供求關(guān)系
5、（A）是指利用網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)性的特征，根據消費者對產(chǎn)品外觀(guān)顏色等方面的具體需求，來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。
A、個(gè)性化定價(jià)策略
B、自動(dòng)調價(jià)策略
C、聲譽(yù)定價(jià)策略
D、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)定價(jià)策略
6、（D）指企業(yè)利用各種信息傳播手段刺激消費者的購買(mǎi)欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式來(lái)實(shí)現其營(yíng)銷(xiāo)目標。
A、產(chǎn)品策略
B、定價(jià)策略
C、分銷(xiāo)策略
D促銷(xiāo)策略
7、（A）是指購物者通過(guò)計算機、調制解調器等設備條件，在internet虛擬環(huán)境中進(jìn)行別于傳統物理環(huán)境下的購物消費者。
A、網(wǎng)絡(luò )消費者
B、潛在消費者
C、代理服務(wù)
D、數據管理和分析服務(wù)
7.助理電子商務(wù)員筆試試題考些什么
電子商務(wù)員一般考試內容：
⒈基礎知識：
(1)中國對外貿易概論
(2)國際貿易法規與慣例
(3)外貿函電
⒉計算機與網(wǎng)絡(luò )應用知識：
(1)計算機硬件基本組織
(2)計算機常用軟件使用知識
(3)計算機操作系統應用基礎知識
(4)數據處理基礎知識
(5)計算機網(wǎng)絡(luò )（因特網(wǎng)）應用基礎知識
⒊電子商務(wù)基礎知識
(1)電子商務(wù)的基本概念
(2)電子商務(wù)基本業(yè)務(wù)流程
⒋網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎知識
(1)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要方法
(2)網(wǎng)絡(luò )商務(wù)信息的收集與整理
⒌電子支付基礎知識
(1)電子支付流程
(2)電子支付工具
電子商務(wù)員考試綱要
1.考試要求：
(1)熟悉計算機系統和常用I/O設備的基礎知識；
(2)熟悉計算機主要部件及其功能的基礎知識
(3)了解操作系統的基礎知識及其安裝與操作方法；
(4)熟練掌握常用辦公軟件的操作方法；
(5)熟悉多媒體、計算機網(wǎng)絡(luò )和數據庫系統的基礎知識；
(6)熟悉電子商務(wù)理念、發(fā)展階段、特點(diǎn)以及基本運作方式；
(7)熟悉網(wǎng)上交易過(guò)程，了解網(wǎng)上支付、支付工具和支付系統基礎知識；
(8)掌握C與Java語(yǔ)言的編程基礎知識； （
(9)掌握HTML語(yǔ)言，了解XML語(yǔ)言，熟練掌握 Dreamweaver和FrontPage網(wǎng)頁(yè)制作工具；
(10) 掌握VBScript或JavaScript腳本語(yǔ)言，掌握ASP和JSP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)；
(11)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設和網(wǎng)頁(yè)設計的基本方法；
(12)掌握網(wǎng)站運營(yíng)維護與管理的基礎知識和基本操作方法；
(13)熟悉信息安全的常識，熟悉電子商務(wù)安全技術(shù)的基礎知識；
(14)了解電子商務(wù)有關(guān)的法律、法規要點(diǎn)，熟悉電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德要求；
(15)能閱讀和理解相關(guān)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料。
2.通過(guò)本考試的人員能理解計算機和電子商務(wù)基礎知識；熟練使用常用辦公軟件；能按企業(yè)要求進(jìn)行網(wǎng)站設計和網(wǎng)頁(yè)制作；能對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行日常運行管理與維護；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3.本考試設置的科目包括：
(1)計算機應用與電子商務(wù)基礎知識，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題；
(2)電子商務(wù)應用技術(shù)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，問(wèn)答題
8.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎知識哪里有
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還是不錯的，可以去網(wǎng)上搜索一下，（一）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義（二）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論基礎（三）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)八項基本職能（四）方法（五）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略（六）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)方法（七）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的最新發(fā)展方向 網(wǎng)絡(luò )推廣需要哪些基礎知識？？ 答：網(wǎng)絡(luò )推廣最重要的目的就是讓潛在客戶(hù)找到你，從而使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有更高的效率。
搜索引擎策略以網(wǎng)站最重要的關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中排名領(lǐng)先，這是搜索引擎推廣中最重要的策略。搜索引擎的"；搜索機器人spiders"； 會(huì )自動(dòng)搜索網(wǎng)頁(yè)內容，因此搜索引擎策略從優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)開(kāi)始。
通過(guò)搜索引擎訪(fǎng)問(wèn)量一般占全部訪(fǎng)問(wèn)量的70%以上。 如果想學(xué)習網(wǎng)絡(luò )推廣，就需要了解從以下知識：1、SEO技術(shù)：百度百科中提到中文意思為“搜索引擎優(yōu)化”，這是解釋是根據SEO的英文Search Engine Optimization得來(lái)的。
如果從操作的角度去理解，則可以理解成：迎合搜索引擎和用戶(hù)的一種技巧。 或者是一種做網(wǎng)站的思路。
2、SEO技術(shù)包括：關(guān)鍵詞分析、網(wǎng)站診斷、網(wǎng)站內容分析、用戶(hù)體驗分析、網(wǎng)站程序分析、網(wǎng)站登陸分析、鏈接策略、SEO維護等內容。3、網(wǎng)絡(luò )推廣包括：SEO技術(shù)、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、郵件推廣、水印推廣、網(wǎng)站提交、友情鏈接、流量統計推廣、QQ群發(fā)、社區推廣、口碑推廣、問(wèn)答推廣、百科網(wǎng)站推廣、RSS推廣、分類(lèi)信息推廣、商務(wù)平臺推廣、大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣、品牌推廣、賣(mài)站推廣、商城、商鋪推廣、PPC推廣、SNS社區推廣等等。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包括：SEO技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )推廣、SEM營(yíng)銷(xiāo)等等。SEO技術(shù)只是網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)小的分支，而網(wǎng)絡(luò )推廣則可以理解為是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，當網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包括很多方面。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)除了上面提到的一些操作外，目標區域環(huán)境分析、目標區域市場(chǎng)競爭環(huán)境分析、消費者行為分析、市場(chǎng)推廣具體目標、營(yíng)銷(xiāo)組合（方式、策略）、費用預算、過(guò)程控制（風(fēng)險預測和應對策略）等等也是必不可少的。
