管理學(xué)基礎試題 2009年7月 一、單項選擇(從下列選項中選擇最適合的一個(gè)填入括號中。
共20分) 。1.古典管理理論對人性的基本假設,認為人是( B )。
A.復雜人 B.經(jīng)濟人C.社會(huì )人 D.單純人2.“管理就是決策”是( A )的觀(guān)點(diǎn)。 A.西蒙 B.泰羅C.法約爾 D.韋伯3.計劃工作的核心環(huán)節是( C )。
A.控制 B.預測C.決策 D.組織4.關(guān)于戰略遠景的描述,下列選項中,( C )是不準確的。 A.它說(shuō)明了組織的性質(zhì) B.它明確了組織所從事的事業(yè) C.它規定了可量化的經(jīng)濟指標 D.它明確了組織應承擔的社會(huì )責任5.目前,決策者用于選擇戰略方案的方法有多種,其中最著(zhù)名的就是( D )。
A.SWOT分析 B.盈虧平衡法 C.線(xiàn)性規劃法 D.BCG矩陣法 6.M型結構又稱(chēng)為多部門(mén)結構,亦即( B )。 A.職能制結構 B.事業(yè)部制結構C.直線(xiàn)職能制結構 D.矩陣制結構7.當領(lǐng)導者面對一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題。
這種調適人際關(guān)系的方法就是( D )。 A.不為法 B.糊涂法C.緩沖法 D.轉移法8.工作豐富化的重點(diǎn)是( C )。
A.高層次的專(zhuān)業(yè)人員 B.高層次的管理人員 C.一般專(zhuān)業(yè)人員 D.基層操作人員9.控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( D )過(guò)程。 A.通報 B.下達C.上報 D.反饋10.為進(jìn)行有效的成本控制,許多企業(yè)引用了( A )的概念,由主管人員對產(chǎn)品或服務(wù)的成本負責。
A.成本中心 B.管理系統C.成本體系 D.預算控制 二、多項選擇(下列選項中有2個(gè)以上是正確的。共10分)1.管理者之所以編制計劃,是因為( BCD )。
A.計劃能使組織結構更加完善B.計劃是一種協(xié)調過(guò)程 C.通過(guò)計劃促使管理者展望未來(lái)D.計劃為控制提供了標準和依據2.“戰略”一詞原意是指指揮軍隊的( AC )。 A.科學(xué) B.方法C.藝術(shù) D.戰術(shù)3.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(ABD) A.組織現有的規模和崗位 B.管理人員的流動(dòng)率 C.主管人員的選拔程序D.組織發(fā)展的需要4.管理沖突一般包括( ABD )等步驟。
A.診斷沖突 B.分析沖突C.支持沖突D.干預沖突5.單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構成(BD) A.單位成本 B.固定成本C.平均成本D.可變成本 四、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共40分)1.如何理解管理的內涵? 管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動(dòng)有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調活動(dòng)。它包含以下幾層意思: (1)管理是一種有意識、有組織的群體活動(dòng)。
(2)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調過(guò)程,主要協(xié)調人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系,它貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終。 (3)管理的目的在于有效地達到組織目標和提高組織活動(dòng)的成效。
(4)管理的對象是組織資源和組織活動(dòng)。 2.什么是目標管理?它有哪些優(yōu)勢與缺陷? 目標管理是一個(gè)全面的管理系統。
它用系統的方法,使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結合起來(lái),高效率地實(shí)現個(gè)人目標和組織目標。 目標管理主要有以下優(yōu)勢 (I)有效地提高管理效率。
(2)有助于組織組織機構的改革。(3)有效地激勵職工完成組織目標。
(4)實(shí)行有效的監督與控制,減少無(wú)效勞動(dòng)。目標管理的缺陷主要表現在:(1)目標制定較為困難。
(2)目標制定與分解中的職工參與費時(shí)、費力。(3)目標成果的考核與獎懲難以完全一致。
(4)組織職工素質(zhì)差異影響目標管理方法的實(shí)施。3.領(lǐng)導者的權力來(lái)源有哪些? 領(lǐng)導者的權力來(lái)源有兩種,一種是基于職位的權力來(lái)源;另一種是非職位的權力來(lái)源,即個(gè)人自身影響力。
職位權力包括:法定權力、獎勵權力和處罰權力。自身影響力包括:品德、學(xué)識、能力和情感。
4.什么是零基預算方法?與傳統預算方法相比較它有哪些優(yōu)勢? 零基預算法就是,在每個(gè)預算年度的開(kāi)始時(shí),把所有還在繼續開(kāi)展的活動(dòng)視為從零開(kāi)始,重新編制預算。與傳統的預算管理相比較,零基預算的優(yōu)點(diǎn)是預算編制依據科學(xué),按照變化后的實(shí)際情況考慮預算大小,有利于資金合理配置和節約支出。
五、案例分析(20分) 李英的困惑 李英已經(jīng)40歲了。回首這二十幾年的奮斗歷程,········是步人中年了,“跳槽”的決定又談何容易。
問(wèn)題: 1.請運用有關(guān)激勵理論,對李英走過(guò)歷程中所體現的個(gè)人需要的滿(mǎn)足情況以及他目前的困惑心境作一分析。(10分) 李英從沒(méi)有工作到晉升生產(chǎn)部長(cháng),其個(gè)人需要已經(jīng)從初級的生理需要發(fā)展到高層次的自我實(shí)現的需要。
有了可觀(guān)的收入,權力和地位,他渴望為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,變革組織結構等,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)實(shí)現自我發(fā)展。 2.如果李英有意跳槽到你所領(lǐng)導的單位來(lái)工作,你應該在哪些方面采取措施以吸引他并給他提供所看重的激勵?請說(shuō)明理由。
(10分) 企業(yè)應該盡量滿(mǎn)足李英在自尊、自我實(shí)現方面的要求,為他提供施展才能的舞臺。
根據重慶市市屬事業(yè)單位綜合基礎知識考試大綱規定,市屬事業(yè)單位考試內容主要包括黨史、毛概、中特、經(jīng)濟、公文、法律、事業(yè)單位概論、國情市情、道德、常識;在重慶事業(yè)單位綜合基礎知識備考策略(一)中就考試的重點(diǎn)和題型及市區、各區縣的情況進(jìn)行了介紹。
敬請關(guān)注本期中的詳細內容。 本期主要是從2016年5月21日重慶各區縣事業(yè)單位的考試情況給大家進(jìn)行詳細的介紹。
首先,從時(shí)間上來(lái)說(shuō),這次考試很多區縣都在5月21日,較往年而言不同,往年多數不是在進(jìn)行考試,這其實(shí)也就削弱了考試競爭力,提高了廣大考生的成功機率。其次,從考試的區域來(lái)看,本次考試主要有九龍坡、大足、永川、南川,武隆、黔江、豐都、石柱等區域。
從考試的內容上來(lái)看,各區域考試的內容不同,有些考客觀(guān)題(單項、判斷、多項),有些考試有主觀(guān)題,比如九龍坡里面有填空、簡(jiǎn)答、論述或者公文的寫(xiě)作題目,難度相對較大。那目前來(lái)講,有些同學(xué)是比較糾結到底去考哪里?那在這個(gè)時(shí)候不僅需要做好一個(gè)比較合理的選擇以外,也需要同學(xué)們在這短短的時(shí)間里面為此做出相當充分的準備工作,爭取能考上,不然就又失去了更多的機會(huì )了。
首先,同學(xué)們必須搞清楚事業(yè)單位的崗位類(lèi)型,通常分為三種:管理崗位(職員),專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位(教師、護士等),工勤技能崗。
那么,在考試過(guò)程中他們所考的科目又有哪一些呢?,管理崗位考綜合基礎知識和管理基礎知識;第二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗考綜合基礎知識和專(zhuān)業(yè)基礎知識,教育類(lèi)的是教育基礎知識,醫療類(lèi)的考衛生基礎知識。工勤技能崗考綜合基礎知識。
大家可以看到,每一個(gè)崗位都需要考綜合基礎知識,并且它在筆試總成績(jì)中所占比例為70%,由此可見(jiàn)能否在綜合上取得良好成績(jì)對于是否能進(jìn)入面試起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
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