房地產(chǎn)經(jīng)紀人要學(xué)的東西太多了,首先房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)高收入行業(yè)、都是與社會(huì )中高層打交道的所以要求經(jīng)紀人一定要知識面廣,具有良好的溝通能力、語(yǔ)言組織能力、親和等等
一、入門(mén)過(guò)五關(guān)a面皮關(guān) b辛苦關(guān) c壓力關(guān) d專(zhuān)業(yè)關(guān) 誘惑關(guān)
二、相關(guān)的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識如:a什么是不動(dòng)產(chǎn) b什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀人 c房屋的結構分為哪些 d什么是綠化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客戶(hù)、實(shí)地勘察房屋 要注意哪些事項 房屋也客戶(hù)的配對應該怎么匹配
四、看房前、中、后
五、談判技巧
1;基礎課程: 房產(chǎn)經(jīng)紀發(fā)展與未來(lái) 經(jīng)紀人職業(yè)生涯規劃 房產(chǎn)經(jīng)紀基礎知識 房產(chǎn)經(jīng)紀人商務(wù)禮儀 房產(chǎn)經(jīng)紀操作流程 商圈調查 房源開(kāi)發(fā)基礎技巧 2;經(jīng)紀人提高課程:買(mǎi)方客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護 賣(mài)方客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護 合約解析 派報技巧 磋商技巧 溝通技巧 房產(chǎn)勘察與評估 配對與報價(jià) 帶看技巧 如何獲得獨家委托 電話(huà)溝通技巧 物業(yè)交割與售后服務(wù) 3;經(jīng)紀人自我管理課程:經(jīng)紀人的時(shí)間管理 經(jīng)紀人情緒管理 經(jīng)紀人個(gè)人計劃管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃 4;中介公司管理課程: 中介公司管理架構 中介公司的基礎法律知識 薪酬制度 中介公司選址技巧 公司培訓體系的建立 財務(wù)與報表管理 人力資源管理 5:中介門(mén)店管理課程: 如何召開(kāi)晨會(huì )及銷(xiāo)售會(huì )議 店內商業(yè)計劃的制定與執行 店內管理制度的制定 人員招募與解聘 如何處理客戶(hù)投訴 人員激勵 店務(wù)管理及運做 單店培訓管理 中介公司過(guò)程管理 房源市場(chǎng)推廣技巧 6;店務(wù)秘書(shū)培訓課程: 店務(wù)秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)培養 店務(wù)秘書(shū)日常工作 中介檔案管理 店務(wù)秘書(shū)與店長(cháng)的配合 店內數據統計 7;經(jīng)紀人認證資格輔導:。
1、樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好心理準備做什么工作都不容易,更何況是房產(chǎn)中介這一行業(yè)。
當你決定進(jìn)入房產(chǎn)中介時(shí),就要做好一切心理準備,因為這一行業(yè)中少不了人與人之間的勾心斗角,還會(huì )遇到許多困惑、壓力和謾罵等等。當你做好吃苦耐勞和承受壓力準備,你才能在這個(gè)行業(yè)呆的更久,站的更高。
2、充實(shí)自己的房產(chǎn)知識,提升自身專(zhuān)業(yè)度剛開(kāi)始工作一定要沉下心,從小事做起,打好業(yè)務(wù)基礎。專(zhuān)業(yè)知識、房產(chǎn)知識,銷(xiāo)售知識、職業(yè)素養以及相關(guān)行業(yè)的知識等都要不斷的汲取,提升自己的能力,為以后的工作做好充分準備。
3、做好商圈精耕,獲得更多房客源房客源的開(kāi)發(fā)最重要的來(lái)源之一就是商圈精耕。每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀人都有自己要負責的商圈,把這個(gè)商圈經(jīng)營(yíng)管理好,才能拓寬房客源渠道,創(chuàng )造更大的效益。
4、房源推廣做到位,吸引更多客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,很多房產(chǎn)經(jīng)紀人借助網(wǎng)絡(luò )推廣房源,提高推廣的效率,節約推廣的成本。最能拿出來(lái)說(shuō)道的就是利用易房大師房產(chǎn)中介管理系統的房源群發(fā)功能,房源一鍵群發(fā),快速到達近20多個(gè)房產(chǎn)網(wǎng)站上,代寫(xiě)房源標題描述,并且對已發(fā)布的房源一站式管理:刷新,預約刷新,上架,下架,刪除,重發(fā)等操作,讓你的房源始終處于網(wǎng)站的首頁(yè)位置,提高房源的曝光率。
5、真誠服務(wù)客戶(hù),維護好客戶(hù)關(guān)系無(wú)論在銷(xiāo)售的哪個(gè)環(huán)節中,當我們面對客戶(hù)時(shí),一視同仁,不能因為客戶(hù)的某方面因素影響對待客戶(hù)的態(tài)度,全心全意的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能與客戶(hù)建立信任。隨著(zhù)時(shí)代的變化,人們越來(lái)越重視服務(wù),誰(shuí)能提供給購房者更多的服務(wù),誰(shuí)留住客戶(hù)。
擴展資料:新手房地產(chǎn)中介要注意的問(wèn)題:一、行業(yè)之路干一行愛(ài)一行,既然選擇了房產(chǎn)中介行業(yè),首先要做到對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)。要知道你為客戶(hù)提供的產(chǎn)品是你的服務(wù),和客戶(hù)建立充分的信任,以專(zhuān)業(yè)和真誠去打動(dòng)客戶(hù),只有走心的服務(wù)才能讓開(kāi)單變得簡(jiǎn)單。
了解掌握行業(yè)的相關(guān)知識是開(kāi)單的基礎,如果你對自己的行業(yè)都不了解,客戶(hù)一問(wèn)三不知,如何讓客戶(hù)感受到你的專(zhuān)業(yè),放心你的服務(wù)呢?當然,在不斷學(xué)習掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要多善于傾聽(tīng),并且學(xué)習口才交際方面的技巧,多傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并流利的把自己的意見(jiàn)和建議表達給客戶(hù),抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)才能事半功倍。二、未來(lái)之路邁入房產(chǎn)中介行業(yè)的第一天,就應該有未來(lái)規劃,只有對你自己的未來(lái)有清晰的目標和規劃,你才能在這條路上走得更加自信和從容。
關(guān)于未來(lái)的規劃,也許你想先定一個(gè)小目標,一天、一個(gè)月、一年開(kāi)多少單,成為銷(xiāo)冠;“不想當將軍的士兵不是好士兵”,也許你希望一步步晉升到店長(cháng)乃至更高的職位;也許你只是想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,為客戶(hù)提供最好的中介服務(wù)。..不管你如何規劃你的未來(lái)之路,都要記住腳踏實(shí)地,不要把這份職業(yè)當作工作,而要把它作為一份事業(yè),為之奮斗努力,到最后你會(huì )發(fā)現,你不僅達到了你的目標,還收獲了更多人生寶貴的財富。
三、從心開(kāi)始不管你是從事什么行業(yè),不管你做什么事情,都要做到兩個(gè)字“用心”,作為房產(chǎn)中介小白,一切都是從新開(kāi)始,也是從心開(kāi)始。用心學(xué)習,你才能快速掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能;用心服務(wù),你才能得到客戶(hù)的信任和肯定;用心工作,你才能實(shí)現自身的價(jià)值。
保持信心,讓客戶(hù)感受到你的自信是成功的第一步;保持耐心,沒(méi)有難搞的客戶(hù)只有沒(méi)有耐心的經(jīng)紀人;保持誠心,用你的真誠打動(dòng)客戶(hù)。一切從心開(kāi)始,當你有了一定的成績(jì),也要不忘初心,砥礪前行。
四、未來(lái)已來(lái)未來(lái)已來(lái),你真的準備好了嗎?你以為的未來(lái)其實(shí)就是現在,在科技高速發(fā)展的今天,房產(chǎn)中介行業(yè)也在不斷發(fā)展更迭。做為一個(gè)中介小白,你更要跟上時(shí)代發(fā)展,快速掌握房源、客源等信息和數據,例如應用“智匯+”等房產(chǎn)中介管理軟件對房、客源進(jìn)行管理,為客戶(hù)提供真實(shí)有效的房源信息,實(shí)施與客戶(hù)線(xiàn)上溝通交流,提高工作效率,促成成交。
未來(lái)就掌握在你自己的手中,從現在開(kāi)始啟程,從心出發(fā),朝著(zhù)自己的目標不斷努力,將來(lái)的你一定會(huì )感謝現在奮斗拼搏的自己!參考資料:百度百科——房地產(chǎn)中介。
1、樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好心理準備
做什么工作都不容易,更何況是房產(chǎn)中介這一行業(yè)。當你決定進(jìn)入房產(chǎn)中介時(shí),就要做好一切心理準備,因為這一行業(yè)中少不了人與人之間的勾心斗角,還會(huì )遇到許多困惑、壓力和謾罵等等。當你做好吃苦耐勞和承受壓力準備,你才能在這個(gè)行業(yè)呆的更久,站的更高。
2、充實(shí)自己的房產(chǎn)知識,提升自身專(zhuān)業(yè)度
剛開(kāi)始工作一定要沉下心,從小事做起,打好業(yè)務(wù)基礎。專(zhuān)業(yè)知識、房產(chǎn)知識,銷(xiāo)售知識、職業(yè)素養以及相關(guān)行業(yè)的知識等都要不斷的汲取,提升自己的能力,為以后的工作做好充分準備。
3、做好商圈精耕,獲得更多房客源
房客源的開(kāi)發(fā)最重要的來(lái)源之一就是商圈精耕。每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀人都有自己要負責的商圈,把這個(gè)商圈經(jīng)營(yíng)管理好,才能拓寬房客源渠道,創(chuàng )造更大的效益。
4、房源推廣做到位,吸引更多客戶(hù)
互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,很多房產(chǎn)經(jīng)紀人借助網(wǎng)絡(luò )推廣房源,提高推廣的效率,節約推廣的成本。最能拿出來(lái)說(shuō)道的就是利用易房大師房產(chǎn)中介管理系統的房源群發(fā)功能,房源一鍵群發(fā),快速到達近20多個(gè)房產(chǎn)網(wǎng)站上,代寫(xiě)房源標題描述,并且對已發(fā)布的房源一站式管理:刷新,預約刷新,上架,下架,刪除,重發(fā)等操作,讓你的房源始終處于網(wǎng)站的首頁(yè)位置,提高房源的曝光率。
5、真誠服務(wù)客戶(hù),維護好客戶(hù)關(guān)系
無(wú)論在銷(xiāo)售的哪個(gè)環(huán)節中,當我們面對客戶(hù)時(shí),一視同仁,不能因為客戶(hù)的某方面因素影響對待客戶(hù)的態(tài)度,全心全意的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,才能與客戶(hù)建立信任。隨著(zhù)時(shí)代的變化,人們越來(lái)越重視服務(wù),誰(shuí)能提供給購房者更多的服務(wù),誰(shuí)留住客戶(hù)。
擴展資料:
新手房地產(chǎn)中介要注意的問(wèn)題:
一、行業(yè)之路
干一行愛(ài)一行,既然選擇了房產(chǎn)中介行業(yè),首先要做到對這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)熱愛(ài)。要知道你為客戶(hù)提供的產(chǎn)品是你的服務(wù),和客戶(hù)建立充分的信任,以專(zhuān)業(yè)和真誠去打動(dòng)客戶(hù),只有走心的服務(wù)才能讓開(kāi)單變得簡(jiǎn)單。
了解掌握行業(yè)的相關(guān)知識是開(kāi)單的基礎,如果你對自己的行業(yè)都不了解,客戶(hù)一問(wèn)三不知,如何讓客戶(hù)感受到你的專(zhuān)業(yè),放心你的服務(wù)呢?當然,在不斷學(xué)習掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要多善于傾聽(tīng),并且學(xué)習口才交際方面的技巧,多傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,并流利的把自己的意見(jiàn)和建議表達給客戶(hù),抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)才能事半功倍。
二、未來(lái)之路
邁入房產(chǎn)中介行業(yè)的第一天,就應該有未來(lái)規劃,只有對你自己的未來(lái)有清晰的目標和規劃,你才能在這條路上走得更加自信和從容。
關(guān)于未來(lái)的規劃,也許你想先定一個(gè)小目標,一天、一個(gè)月、一年開(kāi)多少單,成為銷(xiāo)冠;“不想當將軍的士兵不是好士兵”,也許你希望一步步晉升到店長(cháng)乃至更高的職位;也許你只是想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人,為客戶(hù)提供最好的中介服務(wù)。..
不管你如何規劃你的未來(lái)之路,都要記住腳踏實(shí)地,不要把這份職業(yè)當作工作,而要把它作為一份事業(yè),為之奮斗努力,到最后你會(huì )發(fā)現,你不僅達到了你的目標,還收獲了更多人生寶貴的財富。
三、從心開(kāi)始
不管你是從事什么行業(yè),不管你做什么事情,都要做到兩個(gè)字“用心”,作為房產(chǎn)中介小白,一切都是從新開(kāi)始,也是從心開(kāi)始。用心學(xué)習,你才能快速掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能;用心服務(wù),你才能得到客戶(hù)的信任和肯定;用心工作,你才能實(shí)現自身的價(jià)值。
保持信心,讓客戶(hù)感受到你的自信是成功的第一步;保持耐心,沒(méi)有難搞的客戶(hù)只有沒(méi)有耐心的經(jīng)紀人;保持誠心,用你的真誠打動(dòng)客戶(hù)。一切從心開(kāi)始,當你有了一定的成績(jì),也要不忘初心,砥礪前行。
四、未來(lái)已來(lái)
未來(lái)已來(lái),你真的準備好了嗎?你以為的未來(lái)其實(shí)就是現在,在科技高速發(fā)展的今天,房產(chǎn)中介行業(yè)也在不斷發(fā)展更迭。
做為一個(gè)中介小白,你更要跟上時(shí)代發(fā)展,快速掌握房源、客源等信息和數據,例如應用“智匯+”等房產(chǎn)中介管理軟件對房、客源進(jìn)行管理,為客戶(hù)提供真實(shí)有效的房源信息,實(shí)施與客戶(hù)線(xiàn)上溝通交流,提高工作效率,促成成交。
未來(lái)就掌握在你自己的手中,從現在開(kāi)始啟程,從心出發(fā),朝著(zhù)自己的目標不斷努力,將來(lái)的你一定會(huì )感謝現在奮斗拼搏的自己!
參考資料:搜狗百科——房地產(chǎn)中介
從理論知識上來(lái)說(shuō),比較復雜,從實(shí)操性來(lái)說(shuō),就簡(jiǎn)單一些。
很多地產(chǎn)公司招聘了新員工,先跑盤(pán),了解店鋪周邊有些什么房屋。然后公司會(huì )有一些培訓,會(huì )簡(jiǎn)單的告之房地產(chǎn)的基礎知識,比如中介費怎么收、賣(mài)房稅費怎么算等等。
剩下的要快速入門(mén),就只有不段的接待客戶(hù),帶客戶(hù)看房,把面對客戶(hù)提問(wèn)不懂的問(wèn)題全部收集起來(lái),然后問(wèn)店鋪經(jīng)理。或者接待客戶(hù),找老同事合作,看老同事怎么帶客戶(hù)看房,看房過(guò)程中需要做什么事情,客戶(hù)提的問(wèn)題能否回答。
如果不會(huì ),等客戶(hù)走了之后,問(wèn)老同事。只有不斷的從客戶(hù)上總結,才會(huì )比較快。
我只能隨便告訴您一點(diǎn):
1.你首先要熟悉你所要經(jīng)營(yíng)的東西。
2.你要實(shí)地去看房,了解所有的戶(hù)型,記住隨時(shí)在賣(mài)的房子,或租的,必須得。要不客戶(hù)問(wèn)你時(shí),你回答不出,客戶(hù)對你的信任程度就降低了。如果一個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀人連他所要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都不了解,你怎么去賣(mài)呢?
3.多聽(tīng)其他業(yè)務(wù)員之間的談話(huà),取其精華。
4.最主要的是用心,自信。
5.不要著(zhù)急,慢慢用心去體會(huì ),你可以做好。
6.做這一行其實(shí)就是考驗心理承受的。
就這些,慢慢的你就知道其中的奧秘了。
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