保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都
從 月23日到現在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生,時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少,需要學(xué)習的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都
從 月23日到現在,不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中,學(xué)習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生,時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少,需要學(xué)習的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中,你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后
不容易啊找到這一篇 希望對您有幫助啊 保險學(xué)概論》互動(dòng)學(xué)習體會(huì ) 這學(xué)期,我們上了保險學(xué)課程,通過(guò)學(xué)習使我收獲頗豐。
1、XXX老師為學(xué)生提供了一個(gè)全新的學(xué)習方法,在與現實(shí)的對接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習熱情。XXX老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結合起來(lái),注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。
特別是針對一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細致。 2、通過(guò)學(xué)習使我們對保險公司的現狀有了初步的認識,對保險學(xué)這門(mén)課有了一個(gè)比較具體、形象化的認識,調動(dòng)了學(xué)習的積極性。
3、在保險學(xué)案例分析中,xxx教師通常不給出標準答案,先啟發(fā)我們思考再總結歸納結論。保險案例涉及的知識面廣, 綜合性強,學(xué)生發(fā)揮創(chuàng )造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設法地研究分析、解決問(wèn)題。
學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見(jiàn)、交流辯論。在交流、合作的過(guò)程中學(xué)生學(xué)會(huì )了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時(shí)也增強了他們說(shuō)服別人以及聆聽(tīng)他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險學(xué)學(xué)習使我們在校期間就能通過(guò)案例學(xué)習熟悉保險公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù);切實(shí)理解保險概念、理論和原理。能夠緊密結合當前國內外經(jīng)濟金融環(huán)境和保險改革發(fā)展實(shí)際,吸收保險研究的新成果,反映保險市場(chǎng)的新動(dòng)向,使我們不僅掌握保險專(zhuān)業(yè)的基本原理, 而且還能緊跟保險業(yè)發(fā)展的腳步,站在時(shí)代的前沿,拓寬專(zhuān)業(yè)知識視野。
通過(guò)本課程的學(xué)習,使同學(xué)們對保險學(xué)科的基礎理論、保險學(xué)的基礎知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場(chǎng)基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習本課程后,同學(xué)們對保險業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀(guān)上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統的了解和把握。 1、通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生能夠比較準確地掌握保險學(xué)的基礎理論和基礎知識,了解各項保險業(yè)務(wù)的實(shí)際操作手段和方法,熟悉保險市場(chǎng)動(dòng)作的基本規則,知悉保險學(xué)術(shù)研究的最新進(jìn)展; 2、使學(xué)生能夠了解保險理論和實(shí)務(wù)的變化與發(fā)展歷程,將保險專(zhuān)業(yè)基礎知識融會(huì )貫通于保險理論研究與實(shí)務(wù)操作之中; 3、通過(guò)本課程的學(xué)習能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險代理人、保險經(jīng)紀人、保險公估人等從業(yè)資格證書(shū)考試相關(guān)的保險基礎理論知識與實(shí)踐技能。
保監會(huì )在媒體的公益宣傳語(yǔ):
買(mǎi)意外險,只為行程路上一份安心;
買(mǎi)醫療險,只為住院不用花自己的錢(qián);
買(mǎi)教育險,只為能給孩子確定的未來(lái);
買(mǎi)養老險,只為在夕陽(yáng)下無(wú)憂(yōu)的笑臉;
買(mǎi)財富傳承險:只為名下資產(chǎn)合理避稅。
客戶(hù)在獲得理賠之后說(shuō)的話(huà):
以前說(shuō)有毛病才買(mǎi),現在知道有毛病買(mǎi)不了。
以前以為自己不會(huì )出事,現在知道不怕自己出事,這就叫人生的規劃。
以前覺(jué)得醫院是救人的,現在才知道醫院是認錢(qián)不認人的。
以前以為保險是負擔,現在才知道,保險是第二次生命。
以前覺(jué)得到時(shí)候再說(shuō),現在才知道,到時(shí)候什么都說(shuō)不了。
以前覺(jué)得買(mǎi)保險的錢(qián),錢(qián)就被保險公司賺了,現在才知道買(mǎi)的保險,是讓保險公司為我賺錢(qián)。以前覺(jué)得自己小心點(diǎn)就行,現在才知道那叫做僥幸。
保險雖然不能改變現在,但可以預防將來(lái)被改變!
參加平安保險公司崗前培訓班 心得體會(huì ) 懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。 一、培訓體制完善,課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。
讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。
如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。
具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。
把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。
第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。
特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的 “驚惶失措”也使大家銘心刻骨。
更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè ),而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是MBA,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。
在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè )真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。 二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。
米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我終于找到了想要的答案。
我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。
不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、點(diǎn)滴細微的作風(fēng),體現人格風(fēng)范 正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
所以,良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。
一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。
在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜隆?/p>
講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著(zhù),才能成功在握 人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。
這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。
從下決心做一個(gè)成功的。
原發(fā)布者:誆菜市場(chǎng)韭
保險學(xué)習的心得體會(huì ) 導語(yǔ):保險利益是保險法研究中的一個(gè)核心問(wèn)題,它是保險法的一個(gè)重要原則,同時(shí)也是保險合同的效力要件。下面是聘才為大家準備的做保險寫(xiě)心得體會(huì ),希望大家喜歡! 懷著(zhù)空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司0306期新人班崗前培訓,通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓老師的細心教導下,我對保險的知識,態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。 都說(shuō)平安的培訓是最好的,通過(guò)這幾天的培訓我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵,能使人們對生活的追求站得更高,目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的,因為它有完善的一個(gè)培訓平臺,有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓,我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì )。這都體現了
以前我不知道什么是保險,更不知道保險有什么好處,更別說(shuō)保險與國民經(jīng)濟的關(guān)系了。
經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓,我才發(fā)覺(jué),保險,對于我們的生活死多麼重要!對于國家、社會(huì )、老百姓,都是息息相關(guān)的。
保險的原理,就是大多數人,拿出一少部分錢(qián),集中的到保險公司,通過(guò)保險公司的運作,用于支援國家建設、企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)國民經(jīng)濟資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展,最終造福于民!當參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病,急需一大筆資金時(shí),保險公司會(huì )及時(shí)送錢(qián)上門(mén),解決因為意外或疾病造成的經(jīng)濟難題,避免“辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡(jiǎn)單的說(shuō),保險就是:人人為我,我為人人!
保險是我們國家的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)!加盟到保險行業(yè),就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習、努力、堅持!直到成功!
原發(fā)布者:誆菜市場(chǎng)韭
保險新人培訓心得體會(huì ) 培訓是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過(guò)程。下面是小編收集整理的保險新人培訓心得體會(huì ),希望對您有所幫助! 保險新人培訓心得體會(huì )(一) 非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的機會(huì ),我十分珍惜這次培訓的機會(huì ),因為這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。 參加此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:我們如何才能發(fā)掘潛在客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習,不僅讓我學(xué)習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的經(jīng)驗,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn): (1)學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險知識的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。 (2)學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí),能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思,比如說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián),可能有4種情況,1是真沒(méi)錢(qián),(2是對產(chǎn)品沒(méi)信心,3是對我們不信任,4,
保險培訓保險感悟寫(xiě)作思路:
第一部分就是先介紹自己什么時(shí)候在什么地方,培訓了什么內容,培訓期是多長(cháng)。培訓是哪里主辦的,再來(lái)幾句在培訓中的高度概括的收獲。
第一可以寫(xiě)培訓內容上的收獲。
第三寫(xiě)自己今后的做法。
正文
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺。總認為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力。總認為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。
一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。
有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。
然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
《保險基礎知識》(修訂版) (郭頌平、趙春梅編著(zhù) 首都經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社2006年) 一、風(fēng)險概述(第一章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對風(fēng)險、可保風(fēng)險及風(fēng)險管理的基礎知識、基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握風(fēng)險的定義、分類(lèi)和構成因素、可保風(fēng)險的定義和要件以及風(fēng)險管理的概念、程序、目標和方法等內容的程度,以提高其對風(fēng)險的識別能力和風(fēng)險管理理論水平。
【考試內容】掌握:1、風(fēng)險的含義和分類(lèi)2、可保風(fēng)險的定義和要件3、風(fēng)險管理的概念熟悉:1、風(fēng)險的構成要素和特征2、風(fēng)險管理的程序3、風(fēng)險管理的目標和方法了解:1、各種風(fēng)險的內涵2、風(fēng)險單位及其劃分二、保險概述(第二章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本概念、保險業(yè)發(fā)展歷程的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險的定義、要素、特征、功能以及保險法的程度,以提高其保險基礎理論水平。【考試內容】掌握:1、保險的定義和特征2、保險的要素3、保險法的主要內容和體系結構4、保險的功能熟悉:1、保險與相似制度的比較2、保險的分類(lèi)了解:1、有關(guān)保險的基本概念2、保險的起源與發(fā)展三、保險合同(第三章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對保險合同的含義、特征等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險合同的概念,保險合同的要素以及保險合同的訂立、變更和終止的程度,以提高其運用法律手段解決保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】 掌握: 1、保險合同的含義和特征2、保險合同的要素熟悉 :1、保險合同的種類(lèi)2、保險合同的訂立3、保險合同的形式4、保險合同的生效、有效與無(wú)效5、保險合同的變更與終止了解: 1、保險合同的解釋2、保險合同糾紛的處理四、保險的基本原則(第四章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對保險的基本原則的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險利益原則、最大誠信原則、近因原則、損失補償原則的程度,以提高其運用保險基本原則解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力。【考試內容】掌握:1、保險利益的含義和確立條件2、保險利益原則的應用3、最大誠信原則含義4、違反最大誠信原則的法律后果5、損失補償原則的含義及意義6、代位求償原則的含義與意義7、重復保險的含義及要件熟悉:1、保險利益原則的含義2、最大誠信原則的內容3、損失補償原則實(shí)施的限制4、分攤原則的含義及意義5、近因原則的應用了解:1、堅持保險利益原則的意義2、堅持最大誠信原則的原因3、重復保險情況下的分攤方法及保險賠償計算方式4、代位求償原則的內容五、保險主要產(chǎn)品概況(第五章--第十一章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對財產(chǎn)保險主要產(chǎn)品的保險標的、險別、保險責任的了解和認識,測試其熟悉或掌握與承保/理賠相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能的能力。
【考試內容】掌握:1、企財險/家財險的概念 2、機動(dòng)車(chē)輛保險的概念 3、工程保險的概念4、責任保險的概念5、貨運保險的概念6、意外健康保險概念熟悉:1、船舶保險的概念 2、再保險概念了解:1、農業(yè)保險概念 2、能源及航空航天保險概念六、承保理賠基本原理(第十三章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對保險實(shí)務(wù)流程、承保/理賠基本原則與工作要求等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握承保/理賠基本操作技能、各保險產(chǎn)品的承保/理賠要點(diǎn)的程度,以提高其運用承保/理賠基本理論與實(shí)務(wù)技能,從事并勝任助理級/中級核保/核賠師工作的業(yè)務(wù)能力。【考試內容】掌握:1、承保概念與基本要求 2、理賠含義及原則熟悉:1、承保工作的一般流程 2、理賠工作的一般流程了解:1、保險實(shí)務(wù)的主要環(huán)節2、續保七、保險經(jīng)營(yíng)(第十二章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對保險經(jīng)營(yíng)、保險經(jīng)營(yíng)效益等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險經(jīng)營(yíng)的原則、特征以及保險營(yíng)銷(xiāo)的策略,客戶(hù)關(guān)系管理等技能的程度,以提高其運用管理知識分析和處理保險業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力。
【考試內容】掌握:1、保險經(jīng)營(yíng)的原則2、保險經(jīng)營(yíng)效益的概念熟悉:1、保險經(jīng)營(yíng)的特征2、保險營(yíng)銷(xiāo)的主要策略3、客戶(hù)關(guān)系管理的內容4、保險費率、保險費概念了解:1、非壽險精算的主要內容2、保險資金的來(lái)源與構成八、保險監管(第十四章)【考試目的】通過(guò)考核,檢驗考生對保險業(yè)法、保險監管等基本理論的了解和認識,測試其熟悉或掌握保險監管的方式和主要內容以及對保險公司償付能力、經(jīng)營(yíng)范圍監管的程度,以提高其運用法律知識守法合規地處理保險業(yè)務(wù)的能力。【考試內容】掌握:1、保險監管的方式2、保險監管的主要內容熟悉:1、償付能力監管內容2、經(jīng)營(yíng)范圍監管內容了解:1、保險監管的概念2、保險行業(yè)的自律。
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