1、衛生管理包括個(gè)人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個(gè)方面。
2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進(jìn)行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。
3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛生管理標準:
(1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛生。
(2) 掌握必要的衛生知識。
(3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛生管理標準參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛生的管理規定》。
6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,按照標準追究責任和進(jìn)行處罰。
三、考核
1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問(wèn)題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛生問(wèn)題,每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛生問(wèn)題,每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒(méi)有清理形成衛生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門(mén)警告或責任人過(guò)失處分。
3、在個(gè)人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
四、本規定自下發(fā)之日起執行。
2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進(jìn)行清理的責任。管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。
3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。
4、個(gè)人衛生管理標準:
(1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛生。
(2) 掌握必要的衛生知識。
(3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛生管理標準參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛生的管理規定》。
6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,按照標準追究責任和進(jìn)行處罰。
《酒店衛生管理制度》 一、目的 為提高酒店衛生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環(huán)境,特制定本規定。
二、內容 1、衛生管理包括個(gè)人衛生管理、物品及設備衛生管理和食品衛生管理三個(gè)方面。 2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進(jìn)行清理的責任。
管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。 3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。
主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。 4、個(gè)人衛生管理標準: (1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛生。
(2) 掌握必要的衛生知識。 (3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛生管理標準參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛生的管理規定》。 6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,按照標準追究責任和進(jìn)行處罰。
三、考核 1、物品、設施設備要求表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序,否則根據情節的嚴重程度和造成的影響給予處罰。 (1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛生問(wèn)題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛生問(wèn)題,每處給予0.5—2元的處罰。 (3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛生問(wèn)題,每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛生清理工作,因到期沒(méi)有清理形成衛生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責任部門(mén)警告或責任人過(guò)失處分。 3、在個(gè)人衛生和食品衛生方面違反規定的,按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
四、本規定自下發(fā)之日起執行。 酒店食品衛生的管理規定 一、目的為加強酒店管理,嚴格貫徹《食品衛生法》,確保酒店食品加工的清潔衛生,特制定本規定。
二、內容 (一)食品衛生基本保障 1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運輸、銷(xiāo)售的場(chǎng)所及周?chē)h(huán)境必須干凈、衛生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。 2、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。
凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng )傷(特別是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準從事入口食品的加工工作。 3、食品從業(yè)人員應講究個(gè)人衛生。
當班時(shí)穿戴工作服帽,并保持潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必須洗手消毒。 (二)預防細菌性食物中毒措施 1、加工食品飯菜的原料必須新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類(lèi)、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料;不買(mǎi)不賣(mài)腐爛變質(zhì)食品。
2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴格分開(kāi)加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤(pán)、桶、碗等容器要嚴格分開(kāi)。
執行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類(lèi)混放。
加工生海產(chǎn)品必須嚴防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的工具、容器及加工人員的手臂要及時(shí)洗刷消毒5分鐘。
涼拌菜必須在專(zhuān)用冷拼間操作加工。設置專(zhuān)用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設施。
紫外線(xiàn)燈要吊在工作臺上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準隨便入內,冷拼間內不準存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚(yú)、生肉及其他雜物。
3、凡盛放食品的盆、盤(pán)、碗等容器,使用前必須洗凈,用開(kāi)水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但必須將殘留藥物用水沖凈。
廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時(shí)必須徹底清潔,放于指定位置。
凡接觸食品的員工,加工操作前必須用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺面、水龍頭開(kāi)關(guān)、冷拼間把手及冰箱門(mén)拉手等,應定期消毒;直接接觸污染物時(shí),必須立即消毒;熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。
4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透,徹底滅菌,嚴防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類(lèi)海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時(shí)間必須保證其蛋白質(zhì)凝固。
5、熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,必須在10攝氏度以下的條件貯存。
凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,必須回鍋蒸煮后再供食用。新購進(jìn)的上述食品如不了解帶菌情況,食用前應加熱滅菌。
6、熱菜及涼拌菜制作完畢應立即供給客人食用,嚴禁提前加工。為大型會(huì )議大量準備的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。
(三)餐具杯具等器皿的消毒措施 1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進(jìn)行消毒。 2、消毒程序嚴格執行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。
3、使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí),按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內,再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后。
1、員工必須了解本部門(mén)的任務(wù)和工作性質(zhì),是服務(wù)還是維修,是生產(chǎn)還是供應、保障。
了解本崗位的工作范圍、崗位職責和主要工作內容。 2、員工應熟悉在崗位經(jīng)常用的名詞術(shù)語(yǔ)、基本概念。
本崗位所使用表格、票據的使用對象、項目、內容、填寫(xiě)要求、使用方法及有關(guān)規定。 3、員工應了解本崗位各項工作中酒店和本部門(mén)的有關(guān)規定,如禮貌、紀律、安全、衛生、財務(wù)管理制度、獎罰等規定,了解公安、消防、防疫、稅務(wù)等部門(mén)的有關(guān)規定。
4、員工應熟悉所做的各項工作(或服務(wù))的規格和標準、質(zhì)和量的要求、服務(wù)態(tài)度、效率、標準、服務(wù)程序及基本的服務(wù)工作方法、操作方法,對所使用的工具、機械要做到“三知”、“三會(huì )”:即知原理、知性能、知用途,會(huì )使用、會(huì )簡(jiǎn)單維修、會(huì )日常保養。對工作中要使用的原料,要熟悉其性能、規格、用途及使用的注意事項。
擴展資料酒店布草間衛生管理制度 1、必須設立與經(jīng)營(yíng)規模相適應的專(zhuān)用布草間,有清潔專(zhuān)用保潔設施,并且標志明顯。 2、配備足夠數量的被罩、床單、枕套、枕巾等物品,有利于正常周轉使用和嚴格清洗消毒。
3、客人使用被罩、床單、枕套、枕巾等物品后,必須嚴格清洗,采取熱力消毒或其它方法進(jìn)行嚴格消毒。本店無(wú)清洗消毒條件的必須與有資質(zhì)的洗滌公司簽訂洗滌協(xié)議,確保洗滌消毒效果。
4、經(jīng)清洗消毒被罩、床單、枕套、枕巾等物品,進(jìn)入布草間過(guò)程中包裝嚴密,確保不被污染。進(jìn)入布草間后經(jīng)檢驗合格放入清潔的保潔柜內進(jìn)行保潔。
5、保潔時(shí)間較長(cháng)的被罩、床單、枕套、枕巾等物品,必須再次進(jìn)行清洗消毒后,方可供客人使用。 6、清洗消毒的被罩,床單,枕套,枕巾等物品,必須做好清洗消毒記錄,保證一客一用一消毒。
7、布草間實(shí)行專(zhuān)人管理,建立出入登記制度,先進(jìn)先出。并做好布草間日常衛生保潔,不得存放其它物品或有雜物。
參考資料來(lái)源:百度百科-酒店賓館衛生管理制度。
看看這些,你應該可以用上 /show.asp?NewsID=1292 酒店安全消防常識及食品衛生知識 安全消防知識(熟記并會(huì )應用)食品衛生知識(理解并會(huì )應用) 一、食品從業(yè)人員的衛生要求: 1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年至少進(jìn)行一次健康檢查,取得健康證后方可參加工作。
2、上崗前要經(jīng)過(guò)食品衛生知識培訓,取得培訓合格證后方可上崗。 3、工作期間要穿戴潔凈的工作衣、帽,頭發(fā)不外露,制冷拼菜和銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)要戴口罩。
4、不穿工作服上廁所,工作前及便后要將手洗凈。 5、不留長(cháng)指甲,長(cháng)胡須,工作時(shí)不吸煙,不戴戒指不涂指甲油,不隨地吐痰。
二、哪五種疾病不能從事食品服務(wù)工作? 痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)、活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙干食品衛生的疾病的,不能從事食品服務(wù)工作。 三、飲食業(yè)衛生五、四制度? 1、由原料到成品實(shí)行“四不制度”:采購員不買(mǎi)腐爛變質(zhì)的原料;保管驗收不收腐爛變質(zhì)的原料;廚師不用腐爛變質(zhì)的原料;服務(wù)員不賣(mài)腐爛變質(zhì)的食品。
2、食品存放實(shí)行“四隔離”:生與熟隔離,成品與半成品隔離,食品與雜物藥品隔離,食品與天然冰隔離。 3、食具實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
4、環(huán)境衛生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量。 5、個(gè)人衛生做到四勤:勤洗手勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。
四、餐具、茶具、酒具洗刷間的衛生要求有哪些? 1、設專(zhuān)用洗餐間,各項建筑設施要達到餐洗間的衛生標準。 2、餐具要有一洗水池,二刷水池,三沖水池,有專(zhuān)用消毒柜或櫥。
3、要有專(zhuān)用保潔柜或櫥。 4、有專(zhuān)人負責。
五、冷拼間的衛生要求: 堅持“三專(zhuān)一嚴” 1、專(zhuān)用加工間或場(chǎng)所。 2、專(zhuān)用加工工具容器。
3、專(zhuān)人操作。 4、嚴格消毒。
六、主要消毒種類(lèi)及消毒方法有哪些? (一)物理消毒法: 1、煮沸消毒 100°C 時(shí)間: 3-5分鐘 2、蒸汽消毒 95°C 時(shí)間不少于15分鐘 3、遠紅外線(xiàn)餐具消毒箱 15-20分鐘 (二)化學(xué)消毒法: 常用的消毒方法有84消毒法:消毒液與水比例1:200,消毒時(shí)間不少于5分鐘。 七、何謂食物中毒? 凡是人們吃了帶有細菌、細菌毒素或帶有其他有毒、有害物質(zhì)的食品而引起的急性疾病,稱(chēng)為食物中毒。
八、預防食物中毒有哪些措施? 1、食品要新鮮。 2、防止食品污染。
3、控制細菌繁殖。 (一)熟悉“防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒”的五防安全常識。
嚴格遵守酒店的安全規定,使每一位顧客和員工住宿、餐飲、娛樂(lè )和工作有安全保證。 (二)員工要隨時(shí)提高警惕,防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財產(chǎn)安全的事件發(fā)生,如發(fā)現可疑人員或現象,應立即報告上級或保安人員。
有關(guān)人員要嚴密觀(guān)察,防止突發(fā)事件發(fā)生。遇有突發(fā)情況,每位員工都有責任、有義務(wù)保護客人、酒店的人身財產(chǎn)安全。
2、每一級人員都對各自工作區域的衛生負有保持清潔、進(jìn)行清理的責任。
管理人員對下級的衛生工作負有管理連帶責任。3、專(zhuān)業(yè)衛生清理部門(mén)和人員對所負責的區域和工作項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔與管理。
主要指公共衛生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫療部門(mén)及其人員。4、個(gè)人衛生管理標準:(1) 員工儀容儀表和個(gè)人衛生。
(2) 掌握必要的衛生知識。(3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛生管理標準參見(jiàn)《關(guān)于酒店食品衛生的管理規定》。6、物品及設備衛生管理標準:保持物品及設備表面平整、光亮、無(wú)異味、無(wú)損壞、無(wú)抹痕,擺放整齊有序。
7、衛生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門(mén)檢查、職能部門(mén)檢查的四級檢查制度,采用常規檢查、專(zhuān)項檢查、暗查、暗訪(fǎng)的方式進(jìn)行。對檢查出的問(wèn)題,按照標準追究責任和進(jìn)行處罰。
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