根據(jù)車(chē)型定位,北汽威旺S50上市后將與哈弗H6等緊湊級(jí)SUV處于同一級(jí)別,通過(guò)與同排量以及相同變速箱類(lèi)型的哈弗H6車(chē)型對(duì)比后發(fā)現(xiàn),兩車(chē)排量及進(jìn)氣形式相同,功率也同為110千瓦,不同的是北汽威旺S50綜合百公里油耗為7.3升,哈弗H6則為8.2升,油耗水平較H6低了0.9升,這也說(shuō)明北汽威旺S50搭載的1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)在燃油經(jīng)濟(jì)性上有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
新車(chē)與北汽紳寶X65基于同平臺(tái)所搭載,如今無(wú)論是合資車(chē)企還是自主車(chē)企都在逐步實(shí)施“雙車(chē)”戰(zhàn)略,即在某一細(xì)分領(lǐng)域布局兩個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)差異化的定價(jià)、造型甚至動(dòng)力總成來(lái)獲得更多消費(fèi)人群的青睞。
外觀方面,北汽威旺S50的外觀與北汽紳寶X65高度相似,前臉采用了威旺的家族前臉造型,直瀑式中網(wǎng),配以線條分明的前杠及大燈,顯露出銳利視覺(jué)效果。車(chē)身側(cè)面和尾部均與紳寶X65相同,并配以大尺寸鋁合金輪轂。車(chē)身尾部線條分明,與前大燈線條呼應(yīng)的尾燈組加上后杠雙邊雙出樣式的裝飾罩,運(yùn)動(dòng)感十足。
根據(jù)車(chē)型定位,北汽威旺S50上市后將與哈弗H6等緊湊級(jí)SUV處于同一級(jí)別,通過(guò)與同排量以及相同變速箱類(lèi)型的哈弗H6車(chē)型對(duì)比后發(fā)現(xiàn),兩車(chē)排量及進(jìn)氣形式相同,功率也同為110千瓦,不同的是北汽威旺S50綜合百公里油耗為7.3升,哈弗H6則為8.2升,油耗水平較H6低了0.9升,這也說(shuō)明北汽威旺S50搭載的1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)在燃油經(jīng)濟(jì)性上有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。
新車(chē)與北汽紳寶X65基于同平臺(tái)所搭載,如今無(wú)論是合資車(chē)企還是自主車(chē)企都在逐步實(shí)施“雙車(chē)”戰(zhàn)略,即在某一細(xì)分領(lǐng)域布局兩個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)差異化的定價(jià)、造型甚至動(dòng)力總成來(lái)獲得更多消費(fèi)人群的青睞。外觀方面,北汽威旺S50的外觀與北汽紳寶X65高度相似,前臉采用了威旺的家族前臉造型,直瀑式中網(wǎng),配以線條分明的前杠及大燈,顯露出銳利視覺(jué)效果。
車(chē)身側(cè)面和尾部均與紳寶X65相同,并配以大尺寸鋁合金輪轂。車(chē)身尾部線條分明,與前大燈線條呼應(yīng)的尾燈組加上后杠雙邊雙出樣式的裝飾罩,運(yùn)動(dòng)感十足。
汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)/bbs/read.php?tid=2424 汽車(chē)銷(xiāo)售的第一本書(shū)/bbs/read.php?tid=2425 汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司各項(xiàng)流程調(diào)研報(bào)告/bbs/read.php?tid=2426 汽車(chē)銷(xiāo)售技巧 銷(xiāo)售技巧目錄:銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件銷(xiāo)售的七個(gè)步驟認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者分析客戶(hù)需求如何尋找潛在客戶(hù)接近客戶(hù)技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利益專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件 ●正確的態(tài)度: ·自信(相信銷(xiāo)售能帶給別人好處) ·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱 ·樂(lè)觀態(tài)度 ·Open-Mindedness ·積極 ·關(guān)心您的客戶(hù) ·勤奮工作 ·能被人接受(有人緣) ·誠(chéng)懇 ●產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí): ·滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí) ·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用 ·市場(chǎng)狀況 ·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 ·銷(xiāo)售區(qū)域的了解 ●好的銷(xiāo)售技巧 ·基礎(chǔ)銷(xiāo)售技巧 ·提升銷(xiāo)售技巧 ●自我驅(qū)策 ·客戶(hù)意愿迅速處理 ·對(duì)刁難的客戶(hù),保持和藹態(tài)度 ·決不放松任何機(jī)會(huì) ·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系 ·自動(dòng)自發(fā) ·不斷學(xué)習(xí) ●履行職務(wù) ·了解公司方針、銷(xiāo)售目標(biāo) ·做好銷(xiāo)售計(jì)劃 ·記錄銷(xiāo)售報(bào)表 ·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定 銷(xiāo)售的七個(gè)步驟 第一步驟稱(chēng)為銷(xiāo)售準(zhǔn)備。
第二個(gè)步驟是接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。
這個(gè)步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶(hù)的技巧。?電話拜訪客戶(hù)的技巧。
銷(xiāo)售信函拜訪的技巧。 第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷(xiāo)售主題。
掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題,抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī)。 第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn)。
調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)目前的現(xiàn)況,好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶(hù)。
第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。 在這個(gè)步驟中,要掌握的:?產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;?將特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益技巧;?產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。
第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程,達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo)。
這個(gè)步驟中,需要掌握的:?如何撰寫(xiě)展示詞;?展示演練的要點(diǎn)。 第七個(gè)步驟是締結(jié)。
與客戶(hù)簽約締結(jié),是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。
這個(gè)步驟中,需要掌握的:?締結(jié)的原則;?締結(jié)的時(shí)機(jī);?締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢(xún)問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶(hù)技巧前言:在開(kāi)始工作之前,必須要了解市場(chǎng),必須知道哪里可能有我們的潛在客戶(hù)?了解潛在客戶(hù),他們的工作、愛(ài)好,他們經(jīng)常出入的地方,他們的性格,他們的消費(fèi)傾向,以及他們與人溝通的方式。
只有在至少五個(gè)客戶(hù),拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時(shí)候,你才有資格正式開(kāi)始汽車(chē)的銷(xiāo)售生涯。 1、前三分鐘當(dāng)一個(gè)客戶(hù)走進(jìn)汽車(chē)展廳的時(shí)候,絕大多數(shù)的客戶(hù)首先希望自己(注意,是自己,不需要銷(xiāo)售顧問(wèn)干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車(chē)。
把握時(shí)機(jī)當(dāng)客戶(hù)的目光聚焦的不是汽車(chē)的時(shí)候,他們是在尋找可以提供幫助的銷(xiāo)售顧問(wèn);動(dòng)作:他們拉開(kāi)車(chē)門(mén),要開(kāi)車(chē)前蓋,或者他們要開(kāi)后蓋等,這些都是信號(hào),是需要銷(xiāo)售顧問(wèn)出動(dòng)的信號(hào)。注意問(wèn)題:以上這些行為提示我們,在客戶(hù)剛走進(jìn)車(chē)行的前三分鐘還不是接近他們的時(shí)候,你可以打招呼、問(wèn)候,并留下一些時(shí)間讓他們自己先隨便看看,或者留一個(gè)口信,您先看著,有問(wèn)題我隨時(shí)過(guò)來(lái)。
初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候,一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車(chē)展,還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。
比如,可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子,長(zhǎng)的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē),或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌,您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換。
這前三分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候。 2.分析客戶(hù)需求客戶(hù)需求可能會(huì)是多方面 的,交通工具的背后許多實(shí)際的需求,身份的需要;可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒?chē)代步;更可能是圓夢(mèng); 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶(hù)的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來(lái)意,購(gòu)買(mǎi)車(chē)型,購(gòu)買(mǎi)角色,購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn),顧客類(lèi)型。
弄清來(lái)意: 首先,他們到底是來(lái)干什么的?順便的過(guò)路的?如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車(chē)型,那么看來(lái)有一些購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意了購(gòu)買(mǎi)角色:到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機(jī),還是秘書(shū),還是朋友?購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶(hù)作出最終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車(chē)的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。
如何尋找潛在客戶(hù) 利用“有望客戶(hù)”(PROSPECT)、“尋找有望客戶(hù)”(PRO。
注意里程表,你要注意。
2。注意車(chē)胎上的胎毛,這是辨別新舊車(chē)重要標(biāo)志,新車(chē)的胎毛是比較完整的,且有規(guī)律。
3。注意聽(tīng)怠速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異常響動(dòng),發(fā)動(dòng)機(jī)是否抖動(dòng)。
啟動(dòng)時(shí)點(diǎn)火是否存在澀澀的感覺(jué)。 4。
看看掛檔時(shí)是否好上檔,會(huì)不會(huì)有掛不上去或者是掛檔困難的現(xiàn)象。 5。
車(chē)漆是否是全新的,看他的漆的色澤是否一致,注意,要仔細(xì)看,買(mǎi)個(gè)車(chē)也不是個(gè)小數(shù)目,一定要認(rèn)真。 6。
車(chē)?yán)飪?nèi)飾是否有異味很大的毛病,畢竟為了車(chē)得呼吸疾病就劃不來(lái)了。 7。
試下整車(chē)的車(chē)門(mén),開(kāi)關(guān)時(shí)是否比較順暢。 8。
注意看他的質(zhì)量保修卡及其使用說(shuō)明書(shū)。 9。
最好帶個(gè)有多年駕齡的師傅同去。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必備素質(zhì):要做好汽車(chē)銷(xiāo)售,至少要做到“六懂”,即: 一 懂汽車(chē) 掌握構(gòu)造、性能、性?xún)r(jià)比分析工具 二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 三 懂營(yíng)銷(xiāo) 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓 四 懂銷(xiāo)售 掌握銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售話術(shù)與銷(xiāo)售技巧 五 懂服務(wù) 掌握銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法 六 懂客戶(hù) 掌握客戶(hù)心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式 要把汽車(chē)銷(xiāo)售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即: 一 有計(jì)劃 遵循銷(xiāo)售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作 二 有技巧 遵循客戶(hù)心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù) 三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升 汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)收入分析:汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)以形象好、收入高、發(fā)展?jié)摿Υ蠖鴱V受關(guān)注。
有的人認(rèn)為銷(xiāo)售顧問(wèn)一個(gè)月只拿幾百元底薪,賣(mài)一臺(tái)車(chē)才提成一兩百元,覺(jué)得銷(xiāo)售顧問(wèn)職業(yè)沒(méi)什么“錢(qián)途”;也有的人認(rèn)為銷(xiāo)售汽車(chē)根本不需要什么專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,長(zhǎng)得好會(huì)說(shuō)話就能賣(mài)車(chē)。---這樣的觀念,是對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售工作的極度誤解!首先,關(guān)于從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作的收入,我們不能停留在一個(gè)月拿多少底薪,賣(mài)一臺(tái)車(chē)提成幾百元的層面上。
如果抱著這個(gè)概念去賣(mài)車(chē),是怎么樣都不容易進(jìn)入“高薪”階層的。汽車(chē)消費(fèi)是連帶式的、終身的消費(fèi),客戶(hù)買(mǎi)車(chē)不可能僅僅只要買(mǎi)一臺(tái)裸車(chē)(法律也不允許),購(gòu)車(chē)客戶(hù)買(mǎi)車(chē)時(shí)都要涉及到金融、保險(xiǎn)、裝潢、精品、附件、保養(yǎng)等領(lǐng)域,在使用汽車(chē)的過(guò)程中還將產(chǎn)生其他需求,而這些領(lǐng)域的業(yè)務(wù),在4S店內(nèi)部都是可以單獨(dú)獲得提成的,前提是銷(xiāo)售顧問(wèn)除了賣(mài)車(chē)之外,還要掌握相關(guān)領(lǐng)域的銷(xiāo)售技能。
如果裸車(chē)銷(xiāo)售提成只有100元/臺(tái),加上其他銷(xiāo)售提成,賣(mài)一臺(tái)車(chē)的提成總數(shù)做到500元以上,并不太成問(wèn)題。很多月收入過(guò)萬(wàn)元的銷(xiāo)售顧問(wèn),并不是一個(gè)月能銷(xiāo)售超過(guò)100臺(tái)車(chē),而是其他工作做到位了,月銷(xiāo)售量也就是15臺(tái)左右。
另外,從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作,不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要較高的綜合素質(zhì)。一般4S店招聘汽車(chē)銷(xiāo)售員,都會(huì)要求應(yīng)聘者應(yīng)具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或者要有專(zhuān)業(yè)背景。
因?yàn)楹芎?jiǎn)單,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售的是汽車(chē)和汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù),汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性(汽車(chē)是昂貴耐用消費(fèi)品,不夠?qū)I(yè)怎么賣(mài)得出去?),汽車(chē)銷(xiāo)售的流程、方法和技巧,與傳統(tǒng)行業(yè)的銷(xiāo)售方法存在本質(zhì)上的差異,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練,4S店是肯定不敢讓新人上崗的。而恰恰是這么需要培訓(xùn)的行業(yè),95%的4S店 卻不具備自行組織系統(tǒng)培訓(xùn)的能力。
聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)的費(fèi)用高達(dá)15000元/天,培訓(xùn)一周的成本高達(dá)10萬(wàn)元!如此高昂的培訓(xùn)成本,致使多數(shù)汽車(chē)企業(yè)不愿在培訓(xùn)上投入。一旦人員流失,培訓(xùn)投資就 送給他人了。
因此,絕大多數(shù)人員進(jìn)入4S店,因未能接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),而內(nèi)部人員亦多不愿意教(因帶新人可能威脅自身利益),三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有業(yè)績(jī)而不得不主動(dòng)放棄。上述原因,導(dǎo)致了汽車(chē)銷(xiāo)售人員流失率高,也給汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)造成了一些負(fù)面影響:如“是人都能賣(mài)汽車(chē)”、“汽車(chē)銷(xiāo)售不需要培訓(xùn)”、“銷(xiāo)售汽車(chē)不賺錢(qián)”、“干汽車(chē)銷(xiāo)售沒(méi)前途”等錯(cuò)誤觀念被廣為流傳。
上述說(shuō)法從質(zhì)的層面上理解是沒(méi)有錯(cuò)的,但從量的層面上就無(wú)法理解。這也是造成為什么有的人能做好,也的人被淘汰,有的人月收入過(guò)萬(wàn),有的人生存不下去的本質(zhì)原因。
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外形,北汽威旺M20進(jìn)行了全面的創(chuàng)新突破,大膽的采用跨界風(fēng)格設(shè)計(jì)語(yǔ)言,德系風(fēng)范,美觀與實(shí)用兼具,為緊湊型MPV車(chē)型注入了新的時(shí)尚元素;安全性配置,北汽威旺M20配備了三點(diǎn)式倒車(chē)?yán)走_(dá)、雙安全氣囊,以及ABS EBD、安全帶未系/車(chē)門(mén)未關(guān)報(bào)警裝置、自動(dòng)落鎖等諸多電子裝置系統(tǒng);空間,北汽威旺M20軸距長(zhǎng)達(dá)2790mm,同時(shí),內(nèi)部容積為4.8立方米,其越級(jí)空間令同級(jí)別競(jìng)品望塵莫及;在動(dòng)力方面,北汽威旺M20搭載1.5L/1.5LVVT兩款發(fā)動(dòng)機(jī),該發(fā)動(dòng)機(jī)源于豐田5A 平臺(tái),采用新技術(shù)、新材料、新工藝,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性與動(dòng)力性的完美結(jié)合。
此外,北汽威旺M20配備了EPS電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng),大大提高了汽車(chē)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性與機(jī)動(dòng)性。
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