《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《來(lái)導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》四本教材。
導(dǎo)游作為一個(gè)有地域性限制的職業(yè),中國(guó)作為一個(gè)地大物博的國(guó)家,風(fēng)景優(yōu)美的景點(diǎn)更是多不勝數(shù),這樣就導(dǎo)致了一個(gè)導(dǎo)游不可能去了解所有的名勝古跡和景點(diǎn)。所以考試的組自織和工作的管理就以省為單位進(jìn)行,這樣把范圍縮小,就容易提高導(dǎo)游工作人員的工作素質(zhì),提高導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量。
各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次,報(bào)名時(shí)間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化,考試的難知度在加大,隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲,報(bào)考的人數(shù)在增加,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競(jìng)爭(zhēng)道趨于白熱化。怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝,考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
氣候及著裝:湖南、廣西兩地夏長(zhǎng)冬短,但天多雨,旅游宜帶雨具,廣西北海及海南島屬熱帶季風(fēng)氣候,年平均氣溫在攝氏22度至25度左右,四季如夏。
特別是三亞,冬天也能游泳。美 食:湘菜為我國(guó)一大菜系,以辣為特色;廣西、海南則以海鮮吸引游人,熱帶水果如菠蘿、荔枝、椰子是難得的佳品。
海南美食除以文昌雞、嘉積鴨、和樂(lè)蟹、東山羊等享譽(yù)島內(nèi)外,還有多種海味河鮮,比如鮮帶子、炸生蠔、炒沙蟲(chóng)等,海南雞飯、椰子盅、竹筒飯、珍珠飯等則是海南名食。購(gòu) 物:南海產(chǎn)品豐富,可任君挑選。
海洋生物做成的工藝品既實(shí)惠又具收藏價(jià)值,可盡情購(gòu)買(mǎi)。海南可選擇購(gòu)買(mǎi)的旅游產(chǎn)品主要有椰雕、木雕、玉雕等美術(shù)工藝品,珍珠、珊瑚盆景、海螺、海貝等海產(chǎn)工藝品,苗繡、黎錦等民族工藝品,以及以椰子、芒果、腰果、咖啡等熱帶佳果加工的系列旅游食品。
旅游裝備:華南地區(qū)氣溫高,日照強(qiáng),旅游應(yīng)帶防曬油、太陽(yáng)帽、太陽(yáng)鏡等,欲下海暢游者可帶泳衣,也可在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)。其 它:游海南五指山易迷途,且路上多吸血螞蝗,最好雇請(qǐng)向?qū)?,潛泳最好雇?qǐng)當(dāng)?shù)鼐用褚I(lǐng)。
戲水或游泳一定要注意安全,要服從有關(guān)人員的指揮或規(guī)勸。
華南旅游區(qū)包括閩、粵、瓊、臺(tái)四省和港澳地區(qū)。
總面積約37.3萬(wàn)平方千米,總?cè)丝诩s12186.3萬(wàn),其中以漢族為主,還有黎、畬、回、苗、壯、滿(mǎn)、高山等民族。閩、粵、瓊?cè)∈俏覈?guó)沿海開(kāi)放的主要省份,臺(tái)灣省是中國(guó)不可分割的領(lǐng)土,香港和澳門(mén)將分別于1997年7月1日和1999年12月20日回歸祖國(guó)。
(一)地理位置優(yōu)越,工、農(nóng)、貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)本區(qū)位于我國(guó)南部沿海,地近東南亞。南海諸島位于亞洲至歐、非和大洋洲的航道要沖,地理位置優(yōu)越。
本區(qū)是華僑,華人歸國(guó)回鄉(xiāng)的必經(jīng)之地,有利于中外合資開(kāi)發(fā)旅游資源,是我國(guó)發(fā)展對(duì)外旅游條件最優(yōu)越的地區(qū)。臺(tái)、港、澳經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),臺(tái)和港都被稱(chēng)為“亞洲四小龍”之一。
閩、粵兩省開(kāi)放已久,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,尤其廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展更快。海南于1988年5月始建省,作為全國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū),其經(jīng)濟(jì)、交通發(fā)展迅速。
本區(qū)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)旅游業(yè)具有極大促進(jìn)作用。本區(qū)的旅游交通相當(dāng)便捷。
香港是世界自由港,不僅海運(yùn)發(fā)達(dá)且有頻繁航班連接著世界各地。臺(tái)灣交通也很便利,鐵路、公路網(wǎng)遍布全島。
閩、粵航空以廣州、福州和廈門(mén)以及即將建成的長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)為樞紐連接國(guó)內(nèi)外主要城市;鐵路運(yùn)輸以京廣線(xiàn),京九線(xiàn),鷹廈線(xiàn),來(lái)福線(xiàn)為主干;海上運(yùn)輸有福州、廈門(mén)、廣州等大港口,珠江三角洲內(nèi)河航運(yùn)占相當(dāng)重要的地位。華南旅游區(qū)氣候濕熱,有利農(nóng)業(yè)生產(chǎn),這里物產(chǎn)富饒,珠江三角洲素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的稱(chēng)號(hào)。
平原盆地以種植水稻為主,兼有多種糧食作物,甘蔗是本區(qū)最重要的經(jīng)濟(jì)作物。海南島是我國(guó)熱帶作物生產(chǎn)基地。
本區(qū)還以盛產(chǎn)熱帶、亞熱帶水果而聞名全國(guó)。福建盛產(chǎn)龍眼、柑桔、荔枝、菠蘿、柚子等,臺(tái)灣除上述水果外還有木瓜、枇杷、橄欖。
而荔枝、香蕉、柑桔、菠蘿被稱(chēng)為廣東四大名果。宋代蘇軾曾有詩(shī)贊荔枝:“日啖荔枝三百顆,不妨長(zhǎng)作嶺南人?!?/p>
華南也是我國(guó)重要海產(chǎn)捕撈與養(yǎng)殖基地。福建同安產(chǎn)有稀有魚(yú)類(lèi)文昌魚(yú),廣東沿海養(yǎng)殖有蠔類(lèi)、鮑魚(yú)、珍珠、海馬,海南則有海龜、玳瑁、龍蝦、海參等。
臺(tái)灣四面臨海,海產(chǎn)特別豐富。俗說(shuō)“吃在廣州”,其實(shí)閩粵都不例外,閩、粵菜均為我國(guó)八大菜系之一。
兩大菜系不僅烹調(diào)技術(shù)高超,且用料來(lái)源之廣令人難以想像,諸如貓、狗、鼠、蟲(chóng)、猴、蛇等均可上席,而且吃法奇特。(二)典型的熱帶、亞熱帶季風(fēng)氣候華南旅游區(qū)位于我國(guó)緯度最低的地區(qū),約有 2/5的陸地處于太陽(yáng)的直射范圍內(nèi),東臨太平洋,南臨南海,西南距印度洋不遠(yuǎn),受東南亞季風(fēng)環(huán)流的控制,形成典型的熱帶、南亞熱帶季風(fēng)氣候。
長(zhǎng)夏無(wú)冬,秋去春來(lái),季節(jié)交替不明顯,是華南氣候一大特點(diǎn)。1月氣溫開(kāi)始回升,3月—5月回升最快,高溫出現(xiàn)在7月—8月,極端氣溫可達(dá)38℃~39℃,8月以后氣溫開(kāi)始下降。
華南大部分地區(qū)年平均氣溫在20℃以上,居全國(guó)之冠。本區(qū)瀕熱帶海洋,水汽來(lái)源豐富,同時(shí)受地形的影響,具備各種降水的條件,是全國(guó)雨量最充沛的地區(qū),平均年降雨量為1000毫米~2000毫米。
臺(tái)北火燒寮最多年份降水量可達(dá)8507毫米,創(chuàng)全國(guó)降水量最高紀(jì)錄。本區(qū)降水季節(jié)分配除臺(tái)灣東北部為冷季多雨外,大部分地區(qū)70%~80%的降水量集中在5月—10月。
降水的空間分布是沿海、島嶼少于內(nèi)陸,平原少于山地,背風(fēng)坡少于迎風(fēng)坡。臺(tái)風(fēng)影響是華南氣候的重要特色,襲擊我國(guó)的臺(tái)風(fēng),80%在華南沿海登陸,其中在廣東、海南登陸的近一半,在臺(tái)灣登陸的占四分之一。
臺(tái)風(fēng)活動(dòng)頻率較大的時(shí)間在5月—11月,臺(tái)風(fēng)給本區(qū)帶來(lái)一定損失,但對(duì)緩解本區(qū)夏季旱情起較大作用。臺(tái)風(fēng)雨占華南降水量10%~20%,強(qiáng)度大,是導(dǎo)致華南水、風(fēng)災(zāi)的重要原因。
總之,華南氣候,長(zhǎng)夏無(wú)冬,春秋相連,夏季酷熱不及江南,因此旅游季節(jié)長(zhǎng)。一些沿海城市受海洋的影響,幾乎一年四季皆可旅游,冬季溫暖是全國(guó)的避寒療養(yǎng)和旅游中心。
但降水多,尤其臺(tái)風(fēng),對(duì)旅游活動(dòng)造成一定的影響。(三)破碎的地形和稠密的水網(wǎng)本區(qū)地形以丘陵、山地為主,有南嶺山脈、武夷山脈、臺(tái)灣山脈和五指山等。
南嶺山脈分布在湘、桂、粵、贛邊界地區(qū),它并不是一條東西連貫的山脈,而是由越城、都龐、萌諸、騎田、大庾等著名山嶺組成,山峰海拔約1500米,山雖不高卻是珠江、長(zhǎng)江水系的分水嶺,對(duì)南北氣流起一定阻滯作用。武夷山脈綿亙于閩贛邊境,海拔1000米~1500米,最高峰黃崗山2158米,山脈呈東北——西南走向,是福建的天然屏障。
臺(tái)灣山脈是由一系列近南北走向的山脈組成,包括阿里山、玉山、雪山、中央山脈和海岸山脈,3000米以上的山峰很多,最高峰是玉山,海拔3997米。五指山分布在海南省的中部,呈穹窿狀,海拔約1000米。
除上述山脈組成的山地外,華南大部分地區(qū)多為海拔500米以下的丘陵。但是不少山地丘陵由于巖性的影響,在外力侵蝕下,塑造成各種奇異的地貌形態(tài),成為旅游景點(diǎn),如武夷山,鼎湖山,西樵山等。
本區(qū)山地丘陵經(jīng)長(zhǎng)期侵蝕切割,地形較為破碎,平原面積較小,多分布在河流下游和沿河兩岸。面積較大的平原有廣東、珠江三角洲、韓江三角洲和臺(tái)灣西部平原。
珠海三角洲面積1100平。
《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《來(lái)導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》四本教材。
導(dǎo)游作為一個(gè)有地域性限制的職業(yè),中國(guó)作為一個(gè)地大物博的國(guó)家,風(fēng)景優(yōu)美的景點(diǎn)更是多不勝數(shù),這樣就導(dǎo)致了一個(gè)導(dǎo)游不可能去了解所有的名勝古跡和景點(diǎn)。所以考試的組自織和工作的管理就以省為單位進(jìn)行,這樣把范圍縮小,就容易提高導(dǎo)游工作人員的工作素質(zhì),提高導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量。
各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次,報(bào)名時(shí)間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化,考試的難知度在加大,隨著導(dǎo)游行業(yè)效益的看漲,報(bào)考的人數(shù)在增加,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競(jìng)爭(zhēng)道趨于白熱化。怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝,考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(1)主要特色就是人文旅游與自然旅游資源綜合發(fā)展,自然景觀風(fēng)景秀麗,人文景觀娛樂(lè)刺激!自然景觀突出以熱帶亞熱帶景觀為主。
a。華南地區(qū),地處熱帶和亞熱帶地區(qū),動(dòng)植物資源豐富,由于降水多,丘陵山地地區(qū)森林資源豐富,且此處海岸線(xiàn)較長(zhǎng),氣候溫和,沙灘旅游資源豐富。
b。此處為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好地區(qū),珠三角、港澳臺(tái)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為此處的旅游景點(diǎn)建設(shè)提供充足的資金及廣大的旅游人群,便利的交通又?jǐn)U大了此處的旅游半徑。
(2) 深圳:錦秀中華、歡樂(lè)谷、世界之窗 廣州:長(zhǎng)隆水上世界、越秀公園 廣東:鼎湖山水庫(kù)、萬(wàn)綠湖、華南植物園、云臺(tái)花園、流花湖公園、人民公園、麓湖公園、東山湖公園、化溫泉風(fēng)景區(qū)、從化流溪河國(guó)家森林公園、芙蓉嶂風(fēng)景區(qū)、南越王墓、鎮(zhèn)海樓、西關(guān)大屋、三元里抗英斗爭(zhēng)舊址、黃埔軍校舊址、中山紀(jì)念堂等。
考試介紹 Top↑ 導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定,取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員;按語(yǔ)種劃分可分為中文導(dǎo)游(包括普通話(huà)、方言、少數(shù)民族語(yǔ)導(dǎo)游)、外文導(dǎo)游(包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導(dǎo)游);按技術(shù)等級(jí)劃分可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。 考試內(nèi)容 Top↑ 一、導(dǎo)游綜合知識(shí):為筆試, 主要內(nèi)容為: (1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】 (2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析) (3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】 (4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考) (5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類(lèi)考生須考,國(guó)語(yǔ)類(lèi)考生不用考) 二、導(dǎo)游服務(wù)能力:為現(xiàn)場(chǎng)考試,即口試,主要內(nèi)容為: (1)【導(dǎo)游講解能力】; (2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】; (3)【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】; 外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行 "導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
報(bào)考程序 Top↑ 凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在地旅游局招考辦報(bào)名,報(bào)名程序如下: 1.由報(bào)名人員向旅游局導(dǎo)考辦索取并認(rèn)真填寫(xiě)《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》 2.由考生所在單位人事部門(mén)(待業(yè)人員由街道辦事外)考核合格,簽署意見(jiàn)并蓋章 3.報(bào)名人員須出示身份證,并提供學(xué)歷證明的復(fù)印件,同時(shí)查驗(yàn)意見(jiàn)并蓋章。 4.報(bào)名人員須提供區(qū),縣一級(jí)醫(yī)院出具的近期健康狀況證明并納有關(guān)費(fèi)用。
5.為適應(yīng)人才流動(dòng)的新形勢(shì),酌情允許符合條件的考生在非戶(hù)口所在地參加導(dǎo)游資格考試。此類(lèi)考生在報(bào)名時(shí),應(yīng)提供“暫住證”,并由現(xiàn)工作單位出具體證明信和考試意見(jiàn);在非戶(hù)口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)名。
6.已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》(限國(guó)際社證書(shū))申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種考生的報(bào)名程序與新考生相同。 盡快通過(guò)各種渠道將本通知精神向社會(huì)公布,并做好本年度導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名工作。
考試教材 Top↑ 筆試:【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】 參考書(shū):【旅游案例分析】 口試:【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】 報(bào)考條件 Top↑ 遵守憲法,熱愛(ài)祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。 報(bào)名時(shí)間 Top↑ 由各省結(jié)合自身情況自定。
一般各省的報(bào)名時(shí)間是在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚報(bào)名的時(shí)間。 參看2011年各省導(dǎo)游考試報(bào)名時(shí)間,點(diǎn)擊查看>>2011年各省導(dǎo)游考試報(bào)名時(shí)間匯總 提交材料 Top↑ 1.本人身份證(原件),外省的須暫住證 2.學(xué)歷證明(高中畢業(yè)或中專(zhuān)畢業(yè)以上)原件 3.國(guó)家縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對(duì)半檢查) 4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四張 5.在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫(xiě)完整的《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》 7.在自己戶(hù)口所在地的旅游局報(bào)名;在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅游局報(bào)名 8.報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格考試的要外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)以上,非外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的本科以上 考試時(shí)間 Top↑ 由各省結(jié)合自身情況自定。
一般為每年一次,少數(shù)省是每年兩次,比如2010年導(dǎo)游考兩次的城市就有廣東、重慶等,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫?wèn)清楚考試的時(shí)間。 導(dǎo)游證書(shū) Top↑ 依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種: (1)正式導(dǎo)游證,亦即導(dǎo)游證。
它是指參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員,經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游證。持有正式導(dǎo)游證的人員,可以是專(zhuān)職的導(dǎo)游人員,也可以是兼職的導(dǎo)游人員;可以是旅行社的正式員工,也可以是某旅行社聘用人員。
但是,持有正式導(dǎo)游證的人員,都必須是經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的人員。 (2)臨時(shí)導(dǎo)游證。
所謂臨時(shí)導(dǎo)游證,是指具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員,雖未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),但因旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取的導(dǎo)游證。由此可見(jiàn),領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件一是具有某種特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力;二是旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng) 證書(shū)辦理 Top↑ 導(dǎo)游證的有效期限為3年,應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿(mǎn)3個(gè)月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。
等級(jí)考試 Top↑ 1.導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng),中級(jí)考試和高級(jí)考試 2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名,已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。
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