財務(wù)人員培訓心得體會(huì )
培訓雖短,但給我的學(xué)習軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來(lái),我認真聆聽(tīng)了老師就強化財務(wù)管理、嚴守財務(wù)紀律等方面作的重要講話(huà)以及財務(wù)資深專(zhuān)家所做的關(guān)于基礎會(huì )計知識的行政違法處罰條例等會(huì )計知識的講解,增強了我的財務(wù)應用能力,受益匪淺。
這次財務(wù)人員學(xué)習培訓讓我進(jìn)一步了解了會(huì )計條例、會(huì )計基礎知識、會(huì )計法等內容。特別是會(huì )計師事務(wù)所xx注冊會(huì )計師對會(huì )計基礎知識的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到:“現在的進(jìn)步和變化中,我們的財務(wù)知識、條例以及會(huì )計法規也在不斷的健全和修改中,作為當前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴守會(huì )計法規,扎扎實(shí)實(shí)的把財務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財務(wù)工作的重要性”,我深感責任重大,需要學(xué)習更新的地方還很多。
具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
一、提高思想認識,堅定職業(yè)操守
作為檢察系統的一名財務(wù)工作人員,不光是要有精湛的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能,而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù),不然什么事情都做不好。雖然我從事財務(wù)工作也將近十五年了,平時(shí)也沒(méi)想那么多,通過(guò)這次培訓,對我的思想也是一次觸動(dòng),因此,我認為在會(huì )計工作中應當遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴謹的工作作風(fēng),嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、廣泛積累經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)技能
學(xué)會(huì )了很多記賬方法,作為當前的財務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴守會(huì )計法規,扎扎實(shí)實(shí)的把財務(wù)工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專(zhuān)業(yè)技能,對會(huì )計記賬分錄等等都己掌握,但現在政府收支分類(lèi)在改革,記賬方式也在改變,所以需要學(xué)習更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應當熱愛(ài)本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應所從事工作的要求,并熟知財經(jīng)法律、法規、規章制度,并結合會(huì )計工作進(jìn)行廣泛宣傳,保證所提供的會(huì )計信息合法、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。
三、工作努力奮進(jìn),爭做行家里手
現代社會(huì )是知識競爭的年代,“誰(shuí)擁有了知識,誰(shuí)就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習平臺,我作為一名財務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我會(huì )不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀(guān),做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵,在是非面前堅持正確的立場(chǎng)和態(tài)度,端正思想作風(fēng),提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”,為單位的財務(wù)管理做出應有的貢獻。
兩天時(shí)間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發(fā)散性學(xué)習,相信會(huì )對我今后的工作大有裨益。
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),本人于XX年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷(xiāo)公司財務(wù)部進(jìn)行了為期六周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì )。
通過(guò)實(shí)習,熟悉并掌握會(huì )計流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶(hù)的內容和基本結構,了解借貸賬戶(hù)法的記賬規則,掌握開(kāi)設和登記賬戶(hù)以及編制會(huì )計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對會(huì )計有更深的理性認識并掌握會(huì )計基本操作技能。
我將來(lái)步入工作打下堅實(shí)的基礎,這是本次實(shí)習的目的!以前,我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫(huà)瓢準沒(méi)錯,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書(shū)本上似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那真的是無(wú)從下手。這次實(shí)習,我是做會(huì )計,剛開(kāi)始還真不習慣,才做了兩天,就感覺(jué)人都快散架了,心情自然就變得煩躁了,而會(huì )計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開(kāi)始做的幾天,那真是錯誤百出啊!!幸好有老會(huì )計楊姐的指導和教誨才是我逐步進(jìn)入狀態(tài)。
幾天過(guò)后我在速度和準確度上都提高了不少,對于各個(gè)會(huì )計科目有了更加深刻而全面的了解并且對于我把書(shū)本知識和實(shí)踐的結合起到了很大的作用。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變.如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習更加有意義。
此次的實(shí)習為我們深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。 利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律,法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。
內容簡(jiǎn)介:銷(xiāo)售工作作為一個(gè)門(mén)檻較低的工作,很多人都加入了銷(xiāo)售的行列,當然銷(xiāo)售也是一個(gè)比較有挑戰性的工作,銷(xiāo)售也是要經(jīng)過(guò)嚴格的培訓才能適應崗位需求的,說(shuō)到銷(xiāo)售培訓,自然銷(xiāo)售培訓心得是少不了了。
銷(xiāo)售培訓心得怎么寫(xiě)呢?下面世界工廠(chǎng)網(wǎng)小編就給您分享一下銷(xiāo)售培訓心得范文吧。 銷(xiāo)售培訓很多的都是在培訓寫(xiě)銷(xiāo)售的技巧什么的,以及銷(xiāo)售員如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),還有銷(xiāo)售員銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題以及怎么去做等等,這些培訓相對來(lái)說(shuō)都是比較使用的,適合銷(xiāo)售自身息息相關(guān)的,因此相對來(lái)說(shuō)這個(gè)培訓心得也要好些很多,只要把握住培訓的主要內容加上我們自己的心得體會(huì ),自然而然的心得體會(huì )就有了。
好了,我們就來(lái)看看銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )范文吧。 銷(xiāo)售培訓心得范文 通過(guò)這次培訓,心靈不免又起了漣漪。
感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。
這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè),銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶(hù)心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶(hù)心中的定位,也更加的決定公司在客戶(hù)心中的印象及名譽(yù)。
我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶(hù)對我們的肯定。因此我們得學(xué)習更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規,以及政策,專(zhuān)業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風(fēng)格,結構等了解;各項稅費的計算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。
太多的東西需要我們去學(xué)習。 作為“戰斗”一線(xiàn)隊員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶(hù)購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。
在與客戶(hù)的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀(guān)色,隨機應變,人際交流,承擔,學(xué)習總結等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標準式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓。 “活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來(lái)武裝自己。
刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會(huì )左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,本人有了點(diǎn)兒零星感觸,認為會(huì )計科目的內容其實(shí)是最難學(xué)習的,實(shí)際操作過(guò)程中也是最難把握的。
但是,個(gè)人認為知識的學(xué)習就好似建筑樓房,也需要打建‘地基’,方可建起高樓大廈。基礎如果不夠牢固,那么蓋得越高,倒塌的危險性就越大。
直至最終,導致一頭霧水,無(wú)法準確掌握。 所以我認為,基礎學(xué)習非常重要。
第一章的內容是比較簡(jiǎn)單的,基本上就是對全書(shū)內容的總括,所以建議大家只要大概了解即可的。但是有會(huì )計基本假設的內容需要重點(diǎn)掌握,因為會(huì )計基本假設是會(huì )計上進(jìn)行確認、計量和報告的一個(gè)基本前提,可以說(shuō)是會(huì )計學(xué)科的一個(gè)基礎,所以個(gè)人認為必須牢記而且要深入理解。
會(huì )計主體是假設中的重要要素,主體一旦確定,中心對象、服務(wù)對象也就隨之確定了,一切會(huì )計活動(dòng)都是圍繞這個(gè)主體而展開(kāi)的。但是,我們要注意的是會(huì )計主體可未必等同于法律主體的。
通常,法律主體一定是會(huì )計主體的,但會(huì )計主體可未必是法律主體的。這一點(diǎn)一定要區分清楚,二者絕對不可以混淆的。
會(huì )計主體確定后,順理成章生存下去自然要產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,而且這個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一定會(huì )是可持續的。一旦一個(gè)企業(yè)無(wú)法正常持續經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù),那么這個(gè)會(huì )計主體一定是出現了問(wèn)題,生存也就受到了威脅。
不過(guò),如果直接假設一個(gè)會(huì )計主體是不可以進(jìn)行持續經(jīng)營(yíng)的,很明顯是個(gè)錯誤,會(huì )誤導經(jīng)濟決策行為。 所以,假設持續經(jīng)營(yíng)是不要的。
然而,有了會(huì )計分期才會(huì )使不同會(huì )計主體有了記賬的基礎,從而才會(huì )出現應收、應付、折舊、攤銷(xiāo)等會(huì )計處理方法。因此,不難看出,合理進(jìn)行會(huì )計分期也是很重要的。
同時(shí),我們學(xué)習會(huì )計科目上也應成為我們注意的一個(gè)重點(diǎn)。 最后,上述一切行為都要通過(guò)報表,用相應貨幣去進(jìn)行計量,展現給使用者一組有價(jià)值的數據。
所以,合理選擇貨幣去體現所想說(shuō)明的一切,才不會(huì )給使用者帶來(lái)誤導,故而也是非常重要的。 通過(guò)深刻理解和經(jīng)典習題輔助強化,牢固掌握,把基礎知識打造的更為堅實(shí)。
這樣,在后續的學(xué)習過(guò)程中,才可以保證大方向上不會(huì )嚴重偏失,對問(wèn)題的理解上才會(huì )更加準確。 有了這一切,你的知識結構才會(huì )更加牢固,才會(huì )打建得更加高大。
參考下面的寫(xiě)吧 今天開(kāi)會(huì )是有此以來(lái)收獲最多的一次,從早上九點(diǎn)半一直開(kāi)到傍晚六點(diǎn)多,這是有此以來(lái)公司規模最大的一次會(huì )議。
剛回到安溪自己馬上回想會(huì )議的整個(gè)內容,把它給記入下來(lái),如果不好好總結下,那會(huì )議就白開(kāi)了,永遠得不到進(jìn)步。開(kāi)這次會(huì )議目的就要教會(huì )我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學(xué)會(huì )跟客戶(hù)溝通,及對市場(chǎng)的操作。
聽(tīng)了這次會(huì )議后受益匪淺,深感體會(huì )。為我解開(kāi)了很多霧團,讓我有了方向感和前進(jìn)的動(dòng)力。
溝通方面 在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,三不說(shuō):沒(méi)準備的話(huà)不說(shuō);沒(méi)依據沒(méi)數據的話(huà)不說(shuō);情緒欠佳時(shí)不說(shuō)。要懂的三必說(shuō),贊美的話(huà),感激的話(huà),對不起。
就這些短短的幾句話(huà)就概括說(shuō)我們在交流時(shí)該注意的。在任何的溝通過(guò)程中,你要做好事前的準備,懂的你要做什么,為什么做,誰(shuí)來(lái)做,我們要如何,交流的目的和意圖是什么,規劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開(kāi)展,順不順利那是另外一回事。
確認需求,明白客戶(hù)需要的是什么,我們能兌現給他的是什么。當在交流過(guò)程中發(fā)現異議時(shí),要學(xué)會(huì )在順著(zhù)客戶(hù)的爭議給他一一解說(shuō),為她化解他的顧慮。
要讓他明白我們是站在他的立場(chǎng)為他著(zhù)想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協(xié)議。
最后就是實(shí)施,在這一環(huán)節也就是客戶(hù)對你的兌現,和你對客戶(hù)的承諾,要求我們要誠實(shí)守信,商場(chǎng)上要更多講究信用,這樣生意上的合作才能長(cháng)久。 在整個(gè)溝通過(guò)程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無(wú)路可走時(shí),才最后壓上籌碼。
一旦一開(kāi)始就壓上了,可能還沒(méi)到最后光頭也許你就輸了。這也就教會(huì )我們花最少的錢(qián)賺更多的利益。
想想自己溝通過(guò)程,實(shí)在存在很多短板,講話(huà)沒(méi)有煽動(dòng)力,不夠沉穩。給客戶(hù)的感覺(jué)就像強迫,強買(mǎi)強賣(mài)。
語(yǔ)氣輕點(diǎn)又感覺(jué)自己沒(méi)魄力,讓客戶(hù)買(mǎi)不到放心。這樣的交易很難達成。
一名好的業(yè)務(wù),銷(xiāo)售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。 心態(tài)方面 人一旦走上銷(xiāo)售這條路,想退路難,想前進(jìn)更難。
退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路,銷(xiāo)售是個(gè)很會(huì )歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的發(fā)展空間很多,提升個(gè)人能力的好機會(huì ),你自己會(huì )很想往下走,想看看前進(jìn)路是怎么樣子。但你要明白,前進(jìn)的路是坎坷的。
前進(jìn)的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬(wàn)人仰拜,那是因為它的前期也要經(jīng)過(guò)千刀萬(wàn)剮的削磨。
一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員成功的銷(xiāo)售員,往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽(tīng)說(shuō)賴(lài)守漢副總經(jīng)理從何從一名推廣專(zhuān)員在進(jìn)公司短短一年半的時(shí)間當上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營(yíng)銷(xiāo)中心張經(jīng)理為了開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),自己下海證明他的能力,他能給客戶(hù)創(chuàng )造的利益是多大,在客戶(hù)沒(méi)有認可和支持的情況下,大夏天的一頂帳篷,一個(gè)人做起促銷(xiāo)活動(dòng),很多東西都是自己目前沒(méi)法比擬的。
發(fā)現自己跟他們比起來(lái),自己遠遠做的不到位,他能做到自覺(jué),對工作負責,勤奮學(xué)習。自己呢有點(diǎn)太滿(mǎn)足于現狀,這樣永遠得不到進(jìn)步,或者進(jìn)步很慢。
記住每當我們在進(jìn)步時(shí),可能很多人會(huì )忽視競爭者也在進(jìn)步,社會(huì )在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會(huì )吞并你,尤其在商業(yè)這行業(yè)上。 營(yíng)銷(xiāo)人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。
每個(gè)成功的都得經(jīng)歷這三個(gè)階段。第一階段我們都是從最簡(jiǎn)單的做起,從一個(gè)最簡(jiǎn)單的動(dòng)作重復的做。
對我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的人都有這樣的想法,希望得到回報多,簡(jiǎn)單的事情不想多做,總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到,別人往往只是看中自己的結果。
其實(shí)錯了,人做事,天再看,也許暫時(shí)性的看不到,但總有一天別人會(huì )知道的。一個(gè)活干的同時(shí)我們也慢慢學(xué)會(huì )接觸管事,公司會(huì )給人機會(huì ),只是你自己有沒(méi)準備好的問(wèn)題。
在學(xué)會(huì )管事時(shí),你的能力開(kāi)始慢慢的提升,等你有了一定能力就開(kāi)始慢慢得管理起人來(lái)。如何利用自己手中資源,利用別人來(lái)幫你賺錢(qián)創(chuàng )利益。
銷(xiāo)售沒(méi)有冬天,不要給自己找借口。相信夢(mèng)想就在不遠處。
今天的會(huì )議也講了些企業(yè)的文化,讓我看到公司未來(lái)的發(fā)展方向和前景,讓我重新自信起來(lái)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì ) 我雖工作多年,但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學(xué)習的機會(huì ),讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認識。
通過(guò)培訓,學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍對企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。參加“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”培訓班學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談幾點(diǎn)粗淺認識: 一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無(wú)準備之仗 銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
1、物質(zhì)準備 物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。
其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。
行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。 二、尋找目標客戶(hù)來(lái)源 1、要有核心目標。
目標是指導一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷(xiāo)售工作中設定一個(gè)核心的目標。我們要把提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標,以低價(jià)打入市場(chǎng),開(kāi)拓銷(xiāo)路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售人員一定要勤奮。更快速地提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),除了精心維護老客戶(hù),同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的最新情況,隨時(shí)做好向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的準備。
3、銷(xiāo)售人員要有一雙慧眼。銷(xiāo)售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷(xiāo)售工作節節攀升,不斷創(chuàng )造新的輝煌! 4、銷(xiāo)售人員一定要具備創(chuàng )造性。
銷(xiāo)售人員應具有很強的創(chuàng )造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng )造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng )新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷(xiāo)售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶(hù)的注意。
三、建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺 每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò ),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng )造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò )包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。
如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò )。 1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶(hù)集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽(tīng)演講等活動(dòng),借此機會(huì ),還可以創(chuàng )造公司高級干部和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項目,客戶(hù)受到特殊禮遇,就會(huì )產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、與客戶(hù)成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無(wú)話(huà)不說(shuō)的”。
如果我們與客戶(hù)成了知心朋友,那么他將會(huì )對你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂(yōu)郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶(hù),甚至讓你去找他們或者幫你電話(huà)預約,這樣將又會(huì )有新的客戶(hù)出現,那么如何才能打動(dòng)客戶(hù)、感染客戶(hù),使客戶(hù)與銷(xiāo)售人員保持長(cháng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷(xiāo)售的全過(guò)程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶(hù)感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶(hù)才會(huì )對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,才會(huì )在日后長(cháng)久保持這份信任和默契,保持長(cháng)久的合作。 “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”
這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會(huì )走向成功。
銷(xiāo)售培訓很多的都是在培訓寫(xiě)銷(xiāo)售的技巧什么的,以及銷(xiāo)售員如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),還有銷(xiāo)售員銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題以及怎么去做等等,這些培訓相對來(lái)說(shuō)都是比較使用的,適合銷(xiāo)售自身息息相關(guān)的,因此相對來(lái)說(shuō)這個(gè)培訓心得也要好些很多,只要把握住培訓的主要內容加上我們自己的心得體會(huì ),自然而然的心得體會(huì )就有了。
延展閱讀:
一、通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識:
1、培訓是一種學(xué)習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。
2、我真正認識到加強培訓與學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉:
1、是要不斷強化全局意識和責任意識。“全局意識”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng )新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),不斷增強使命感和社會(huì )責任感,提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài),為社會(huì )發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
2、要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔。是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著(zhù)想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
實(shí)訓目的: 通過(guò)財務(wù)會(huì )計實(shí)訓,使得學(xué)生較系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法,加強學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運用會(huì )計基本技能的水平,也是對學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。
通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得每位學(xué)生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法,而且能夠切身的體會(huì )出納員、材料核算員、記賬員等會(huì )計工作崗位的具體工作,從而對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識,最終達到會(huì )計理論與會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。 實(shí)訓內容: 以企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實(shí)訓資料,運用會(huì )計工作中的證、賬等對會(huì )計核算的各步驟進(jìn)行系統操作實(shí)驗,包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。
財務(wù)會(huì )計實(shí)訓的心得及要改進(jìn)的意見(jiàn)或建議: 緊張得十天財務(wù)會(huì )計實(shí)訓時(shí)間就這樣在忙碌中匆匆過(guò)去了,留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會(huì )。 我們實(shí)訓目的就是:注重“教學(xué)”于“實(shí)踐”相結合,提高學(xué)生的動(dòng)手能力增強對會(huì )計知識進(jìn)一步理解,培養學(xué)生對會(huì ) 計知識的靈活運用以便在以后的就業(yè)不至于“手慌腳亂”! 我們做得實(shí)訓內容大概是這樣的一個(gè)過(guò)程: 1)填制原始憑證 2)根據原始憑證,填記帳憑證 3)根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳 4)填制資產(chǎn)負債表和利潤表 “簡(jiǎn)單”而似乎又有“煩瑣”實(shí)訓步驟如下: 1)填制原始憑證 2)根據原始憑證,填記帳憑證 3)填制科目匯總表 4)根據科目匯總表填總分類(lèi)帳 5)根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳 這是我的第一次真正意義上的實(shí)訓,懷著(zhù)一份新鮮又有那么一點(diǎn)緊張的心情,我開(kāi)始了實(shí)訓的第一天。
雖然大學(xué)一年級實(shí)訓過(guò)一次,對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒(méi)有這次的那個(gè)“氛圍”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。沒(méi)有相這次老師在上邊簡(jiǎn)單的提點(diǎn)一下!當指導老師一聲話(huà)下“開(kāi)始登記憑證”時(shí),面對著(zhù)實(shí)訓時(shí)自己辦公桌上的做賬用品,我竟然有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué),久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來(lái)在指導老師的耐心直到下,我開(kāi)始一筆一筆地登記。
很快的,一個(gè)原本平常上課都覺(jué)得漫長(cháng)的上午飛速過(guò)去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進(jìn)度。匆匆在飯堂扒了幾口飯。
就回到了我們的教室去繼續實(shí)訓。一整天下來(lái),幾乎整天都是做著(zhù)實(shí)訓,眼睛盯著(zhù)生疼。
不過(guò)話(huà)又說(shuō)回來(lái)了,看到自己做的實(shí)訓心里還是蠻高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實(shí)! 有了第一天的經(jīng)驗,接下來(lái)的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。
原來(lái)自己也能像老師一樣能夠做個(gè)合格的會(huì )計師! 不過(guò)我知道我離真正意義上的會(huì )計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學(xué)習這些知識。下來(lái)我就開(kāi)始著(zhù)手做“填制原始憑證,根據原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據科目匯總表填總分類(lèi)帳,根據記帳憑證填總分類(lèi)帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳等等。
實(shí)習的最后一天,下午訂憑證以及上交有關(guān)作業(yè)。 經(jīng)過(guò)這些天的手工記賬,使我的基礎會(huì )計知識在實(shí)際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力。
在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現了自身的許多不足:1、比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;2、雖然這十天里,每筆業(yè)務(wù)的分錄都有參考答案,但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì )計分錄,在這方面我還存在著(zhù)一定的不足,今后還得加強練習。 通過(guò)這十天來(lái)的會(huì )計實(shí)訓深刻的讓體會(huì )到會(huì )計的客觀(guān)性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會(huì )計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會(huì )計工作對我們會(huì )計從業(yè)人員的嚴格要求。
總而言之,十天的實(shí)訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認識,并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足,對今后的會(huì )計學(xué)習有了一個(gè)更為明確的方向和目標。希望在接下來(lái)的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì )計這門(mén)課,為以后走向社會(huì )奠定良好的基礎。
通過(guò)實(shí)訓,我們對會(huì )計核算的感性認識進(jìn)一步加強。我們這次實(shí)訓是綜合性訓練,既是主管會(huì )計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實(shí)習工作不到位的不完整、不系統現象。
加深理解了會(huì )計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用,了解會(huì )計內部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉化過(guò)程;熟練掌握了會(huì )計操作的基本技能;將會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,有機的結合起來(lái),開(kāi)闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實(shí)的基礎。
一,銷(xiāo)售會(huì )計的年終總結怎么寫(xiě)好? 2007-1-15 11:09 剛上1年的班,公司年底員工人手寫(xiě)一份年終總結,不知道怎么寫(xiě)好? 提問(wèn)者:最佳答案 房地產(chǎn)個(gè)人年終總結 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。
****是******銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。
作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,****同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。 在這段時(shí)間,****同志積極配合****公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。
最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2006年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。
經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,**同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。 在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。
此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
2006年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
二,會(huì )計個(gè)人年終總結 2006-11-9 作者:中國網(wǎng)神收集 來(lái)源: 中國網(wǎng)神 200X年X月X日的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡(jiǎn)要的總結一下我在這一年中的工作情況。 我是2004年9月有幸被XXXXXXX錄用,在XX進(jìn)行培訓。
于10月8日正式到上海就職,至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。 上海北玻財務(wù)部目前只有夏部長(cháng)和我兩個(gè)人。
所以,我擔負著(zhù)出納和會(huì )計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內就進(jìn)入角色并配合夏部長(cháng)按紀律做好財務(wù)工作。
財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(cháng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。
財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。
一年來(lái),我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持。 基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現金流量就有上千萬(wàn)。雖然現金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí),沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。
企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。 在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。
為提高工作效率,使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。 我們在12月份進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施,即采用新中大A3財務(wù)軟件,雖然系統開(kāi)始不是太穩定,但工作的高效率已經(jīng)體現出來(lái)。
這為我們節約了時(shí)間,還大大提高了數據的查詢(xún)功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎,使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。 財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。
與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。
同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成了對統計、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。 新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。
明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。
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