禮儀課件(禮儀課課件)
1.禮儀課課件
（一）與人為善
與人相處，為善當(dāng)先。而這個(gè)“善”，應(yīng)是出自內(nèi)心的誠(chéng)意，是誠(chéng)于中而形于外，而不是巧言令色和徒具 形式的繁文縟節(jié)?！抖Y記》說(shuō)：“夫禮者，自卑而尊人”（注：《禮記·曲禮上》）。如果表面上恭敬熱情， 而內(nèi)心虛偽，或是僅僅內(nèi)心尊敬，而毫無(wú)表情，都是不夠的。應(yīng)該表里一致，才能從根本上消除人與人之間的 隔閡、摩擦，進(jìn)而互敬互愛(ài)，友好相處。
尊重他人，就要平等待人，不分貴賤等級(jí)，一視同仁。如果只對(duì)上層人士獻(xiàn)其禮敬，以財(cái)勢(shì)取人，以利益 交人，其實(shí)是小人所為。《論語(yǔ)·子罕》載：孔子看見(jiàn)穿喪服、戴禮帽穿禮服的人和盲人。相見(jiàn)時(shí)，即使這些 人年輕，孔子必定站起來(lái)。行過(guò)別人面前時(shí)，一定快步走過(guò)，以示敬意。
古人敬人的方法，也有值得借鑒的地方。首先要尊重他人的意愿，體諒別人的需要和禁忌，不能強(qiáng)人所難 。不苛求別人做不能做的事，不強(qiáng)求別人接受不喜歡的東西。古人說(shuō)：“不責(zé)人所不及，不強(qiáng)人所不能，不苦 人所不好”（注：《文中子·魏相》）?！凹核挥鹗┯谌耍ㄗⅲ骸墩撜Z(yǔ)·顏淵》）”，就是這個(gè)意思。 在與人交往中，幽默與善意的玩笑往往給人帶來(lái)輕松愉快，但決不可戲弄取樂(lè)。如果拿別人姓名為笑料，或給 人起不雅的綽號(hào)，都是十分不敬的。南北朝時(shí)顏之推就曾對(duì)此種不敬氣憤而言：“今世愚人，遂以相戲?；蛳?指名為豚犢者，有識(shí)旁觀，猶欲掩耳，況當(dāng)之者乎”。
（二）禮尚往來(lái)
禮尚往來(lái)，是禮貌待人的一條重要準(zhǔn)則。就是說(shuō)，接受別人的好意，必須報(bào)以同樣的禮敬。這樣，人際交 往才能平等友好地在一種良性循環(huán)中持續(xù)下去。因此，《禮記》說(shuō)：“禮尚往來(lái)，往而不來(lái)，非禮也；來(lái)而不 往，亦非禮也”（注：《禮記·曲禮上》）。
對(duì)于受恩者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該滴水之恩，涌泉相報(bào)。在古人眼中，沒(méi)有比忘恩負(fù)義更傷仁德。孔子說(shuō)：“以德報(bào) 德，則民有所勸”；“以怨報(bào)德，則刑戮之民也（注：《禮記·表記》）?？梢?jiàn)，“以德報(bào)德”，有恩必報(bào)， 是待人接物的基本道德修養(yǎng)。當(dāng)然，往來(lái)之禮，也該適度。送禮的本意，在于表達(dá)敬意答射之意，所謂禮輕意 重，并非越多越好。正如《莊子·山木》篇說(shuō)所說(shuō)：“君子之交淡若水，小人之交甘若醴；君子淡以親，小人 甘以絕。彼無(wú)故以合者，則無(wú)故以離
2.關(guān)于禮儀方面的ppt
一、稱謂禮儀1、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼其名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
2、他人取綽號(hào)。二、問(wèn)候禮儀向父母長(zhǎng)輩問(wèn)候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問(wèn)候。
1、早起后問(wèn)爸爸、媽媽早上好。2、睡覺(jué)前祝爸爸、媽媽晚安。
3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來(lái)啦。4、過(guò)生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂(lè)、身體健康。
5、過(guò)新年：祝長(zhǎng)輩、親友新年愉快。6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說(shuō)：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。
7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來(lái)時(shí)說(shuō)：爸爸、媽媽回來(lái)啦，辛苦了。8、自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。
如果離家時(shí)間較長(zhǎng)，就要寫信或打電話問(wèn)候家人。9、自己回家時(shí)，應(yīng)向父母、長(zhǎng)輩打招呼。
三、餐桌禮儀（一）在家時(shí)：1、請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。2、等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃東喝湯時(shí)要小口天咽，閉嘴咀嚼，要細(xì)嚼慢咽，盡量不發(fā)出響聲。4、吃飯時(shí)，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿揀菜肴。6、別人給自己添飯菜，要說(shuō)“謝謝”。
3.企業(yè)員工文明禮儀培訓(xùn)ppt課件
最低0.27元/天開通百度文庫(kù)會(huì)員，可在文庫(kù)查看完整內(nèi)容>
原發(fā)布者：鑫淼數(shù)據(jù)
文明禮儀培訓(xùn)誓詞我保證：我堅(jiān)決履行公司賦予的職責(zé)，堅(jiān)決完成上級(jí)交付的任務(wù)；永遠(yuǎn)保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰的工作態(tài)度；無(wú)論遇到多大的困難，堅(jiān)決復(fù)命，絕不找借口。我堅(jiān)信：我能，我一定能！課程目的通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)禮儀的重要性；了解工作禮儀的基本常識(shí)，通過(guò)練習(xí)掌握并能運(yùn)用日常工作禮儀，樹立良好的企業(yè)形象。我不喜歡和一個(gè)不注重禮儀的人打交道，我相信別人也這樣。——杰克·韋而奇目錄一.禮儀的概念二.服飾、儀容、舉止要求三.溝通禮儀四.應(yīng)用社交禮儀五.辦公室禮儀禮儀是什么？關(guān)于禮儀禮儀是在人際交往中，以一定的、約約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語(yǔ)言等內(nèi)容。談?wù)勎覀兩磉叺摹奥殬I(yè)禮儀”服飾、儀容（1）著裝：任何服裝，首先應(yīng)清潔整齊，樣式莊重，顏色淡雅大方。上班時(shí)必須穿工作服，廠區(qū)內(nèi)不得穿奇裝異服、不得穿短褲（體育運(yùn)動(dòng)除外）。（2）領(lǐng)帶：在正式場(chǎng)合出現(xiàn)時(shí)應(yīng)配戴領(lǐng)帶，顏色不宜過(guò)分鮮艷，并注意與西裝、襯衫顏色搭配。領(lǐng)帶應(yīng)保持潔凈，不能破損或歪斜松馳，領(lǐng)帶夾須夾在襯衣第三、四個(gè)扣子中間位置，領(lǐng)帶下擺到腰帶扣位置。若出席公司重大活動(dòng)時(shí)應(yīng)按照公司要求佩戴領(lǐng)帶。服飾、儀容（3）鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋，廠區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋。（4）飾物：飾物應(yīng)得體大方，不應(yīng)過(guò)分追求新潮；進(jìn)入生產(chǎn)車間不得佩戴
4.禮儀基本知識(shí)
禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序，它涵蓋各種大型、正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的儀式和人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的禮貌禮節(jié)。
在服務(wù)性活動(dòng)中，禮儀的基本要求著重在以下幾方面：一、儀態(tài)儀表禮儀1、著裝 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)要求隊(duì)員統(tǒng)一著裝，顯示良好的團(tuán)隊(duì)精神。2、站姿 抬頭，頸挺直，下頜微收，雙肩放松，兩腿并攏立直，腳尖分開呈“V”字狀。
身體重量平均分布在兩條腿上。雙手交搭貼于腹部，挺胸、收腹。
給人以挺拔向上、莊重大方、精力充沛的印象。3、行姿 行走時(shí)步履應(yīng)自然、輕盈、敏捷、穩(wěn)健。
上身正直，眼平視，挺胸收腹立腰，重心前傾，雙肩平穩(wěn)，不宜左顧右盼，左右搖晃。集體行動(dòng)時(shí)，不得喧笑打鬧。
4、坐姿 入坐時(shí)要輕穩(wěn)，走到座位前，轉(zhuǎn)身后退，輕穩(wěn)坐下。女子裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙向前收攏一下再坐下。
腰背挺直，兩臂自然彎曲放在膝上，雙腿并攏。起立時(shí)，右腳向后收半步而后站立。
二、見(jiàn)面禮儀1、握手 通常年長(zhǎng)（尊）者先伸手后，另一方及時(shí)呼應(yīng)。來(lái)訪時(shí)、主人先伸手以表示歡迎。
告辭時(shí)，待客人先伸手后，主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的手為限度。
初次見(jiàn)面時(shí)，時(shí)間一般控制在3秒鐘內(nèi)。2、介紹 介紹時(shí)應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對(duì)而言身份、地位較為尊貴的一方。
介紹時(shí)陳述的時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)，內(nèi)容宜簡(jiǎn)不宜繁。同時(shí)避免給任何一方厚此薄彼的感覺(jué)。
3、致意 表示問(wèn)候之意。通常在各種場(chǎng)合用舉手、點(diǎn)頭、欠身、脫帽等方式向相識(shí)的人打招呼。
三、談話禮儀人際交往中應(yīng)隨時(shí)注意使用禮貌用語(yǔ)，是談話中的基本要求。1、問(wèn)候 根據(jù)彼此的關(guān)系問(wèn)候“您好！”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相識(shí)可說(shuō)“您好，見(jiàn)到您很高興”。
2、道歉 做了不應(yīng)該做的事，應(yīng)及時(shí)道歉“對(duì)不起，實(shí)在抱歉”、“真過(guò)意不去”、“真是失禮了”。或者是不經(jīng)意打擾別人應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，打擾了”、“對(duì)不起，打斷一下”等。
3、應(yīng)答 “您不必客氣”、“沒(méi)關(guān)系，這是我應(yīng)該做的”、“照顧不周，請(qǐng)多指正”。4、慰問(wèn) “您辛苦了”、“讓您受累了”、“給你們添麻煩了四、迎送接待禮儀1、接站 對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，要做好接站工作，掌握客人到達(dá)的時(shí)間，保證提前迎候，接站時(shí)，準(zhǔn)備迎客牌，并在客人到達(dá)時(shí)高舉，以便客人辨認(rèn)。
2、會(huì)面 客人到達(dá)，應(yīng)主動(dòng)迎接，熱情打招呼。如果是長(zhǎng)者或身體不太好的應(yīng)上前挽扶，客人手中提有重物應(yīng)主動(dòng)接過(guò)來(lái)。
3、入室 陪客者應(yīng)走在客人的左邊，或走在主陪人員和客人的身后，到達(dá)會(huì)客室門口，應(yīng)打開門，讓客人先進(jìn)，并把客人介紹給在場(chǎng)的有關(guān)人員。4、送客 按照接待時(shí)的規(guī)格對(duì)等送別。
離開時(shí)，應(yīng)與客人熱情話別。五、表情儀態(tài)表情是人的思想感情和內(nèi)在情緒的外露。
臉部則是人體中最能傳情達(dá)意的部位，可以表現(xiàn)出喜、怒、哀、樂(lè)、憂、思等各種復(fù)雜的思想感情。應(yīng)該運(yùn)用好表情來(lái)傳達(dá)信息。
1、待人熱情誠(chéng)懇，不獻(xiàn)媚討好，不擠眉弄眼，不卑不亢。2、興高采烈而不欣喜若狂，不大呼小叫、手舞足蹈。
3、表示厭惡時(shí)也不要傷別人的面子，避免臉色難看。4、遇到煩惱、氣憤之事，不忙于動(dòng)怒悲傷，應(yīng)控制情緒，讓自己平靜下來(lái)。
5、冷若冰霜的表情相當(dāng)于拒人千里之外，應(yīng)通過(guò)發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和熱情來(lái)促成雙方的溝通與合作。6、善于運(yùn)用微笑，微笑能使人的關(guān)系融洽，矛盾緩解。
六、手勢(shì)儀態(tài)手是體態(tài)語(yǔ)中最重要的傳播媒介。如：招手、揮手、擺手、握手等都表示不同的意義。
人在緊張、興奮、焦急時(shí)，手都會(huì)有意無(wú)意的表現(xiàn)著。作為儀態(tài)的重要組成部分，手勢(shì)應(yīng)該正確地使用。
1、談話時(shí)，手勢(shì)不宜過(guò)多，動(dòng)作不宜過(guò)大，更不能手舞足蹈。傳達(dá)信息時(shí)，手應(yīng)保持靜態(tài)，給人穩(wěn)重之感。
2、拍拍打打、推推搡搡，撫摸對(duì)方或勾肩搭背，依偎在別人的身體上等形為，會(huì)讓別人反感，也是不符合禮儀的行為。3、不能用食指指點(diǎn)別人，更不要用姆指指自己。
說(shuō)到自己時(shí)，可以把手掌放在胸口上；說(shuō)到別人時(shí)，一般應(yīng)用掌心向上，手指并攏伸展開進(jìn)行表示。蹲姿1、女士下蹲不要翹臀，上身直，略低頭，雙腿靠緊，曲膝下蹲，起身時(shí)應(yīng)保持原樣，特別穿短裙下蹲時(shí)更不要翹臀。
2、對(duì)男士沒(méi)有像對(duì)女士那樣嚴(yán)格的要求，但也應(yīng)注意動(dòng)作的優(yōu)雅。七、遞接物品1、盡量用雙手遞接物品，以表示對(duì)對(duì)方的尊重。
2、遞尖銳或有危險(xiǎn)的物品，盡量把尖部、危險(xiǎn)部位朝向自己，把安全的一面遞給他人八、辦公室拜訪禮節(jié)1、先預(yù)約，然后以準(zhǔn)確的時(shí)間拜訪。2、出訪前修飾自身的儀表儀容。
3、無(wú)論門是開的還是關(guān)的，都應(yīng)輕聲敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入。4、問(wèn)候及自我介紹：進(jìn)門后應(yīng)該說(shuō)“您好”、“各位好”或者點(diǎn)頭致意，進(jìn)行自我介紹并向接待人遞名片，請(qǐng)求與安排會(huì)見(jiàn)者見(jiàn)面。
5、初次見(jiàn)面要自我介紹，并主動(dòng)提及會(huì)面事宜，說(shuō)明來(lái)意。6、謝座后，應(yīng)有必要的寒喧，然后切入正題。
7、談話內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人工作。8、恰到好處地告辭。
九、用餐禮儀1、用餐前，服務(wù)員送上的熱濕毛巾作為擦嘴角、雙手用的，用它擦臉、脖子等都是失禮的。2、用餐時(shí)，用餐巾紙擦餐具，是對(duì)主人不尊重的表現(xiàn)。
3、。
5.禮儀知識(shí)大全
禮儀知識(shí)如下：1、旁人打電話的時(shí)候把音樂(lè)聲調(diào)??；2、擤鼻涕的時(shí)候盡量小聲，把紙巾及時(shí)扔掉，不直接堆放在桌面；3、離遠(yuǎn)處的人要拿東西，就近的人順手遞給他；4、噴香水的時(shí)候不噴到別人；5、走夜路時(shí)，男生主動(dòng)走在最后；6、吃飯點(diǎn)菜前先問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有忌口；7、遲到的時(shí)候快速、輕聲、彎腰走進(jìn)電影院，當(dāng)然，盡量不遲到；8、每次找別人幫忙，即便是很小的事情，也時(shí)刻讓人感覺(jué)到你的謝意；9、公交車或者地鐵上，不要抱在或依靠在扶手上；10、遞剪刀的時(shí)候把手柄向著別人；11、幫別人撿掉在地上的東西時(shí)，把灰塵拍干凈再遞給別人。
12、進(jìn)門后扶住門，方便下一個(gè)人進(jìn)去；13、和別人一起吃飯，主動(dòng)讓別人先起筷；14、公共場(chǎng)合撥頭發(fā)，小心不要掃到別人，很疼的；15、刷牙時(shí)腰彎低一點(diǎn)吐水；16、洗手后在洗手臺(tái)甩干水再往外走；17、走在路上不要突然停下，停下前注意后面有沒(méi)有人會(huì)被你擋道；18、在餐廳不要大聲叫服務(wù)員，哪怕手舉久一點(diǎn)累一點(diǎn)；19、在餐廳吃魚記得要用骨疊或者紙巾墊一下魚刺；20、如果可以，在全家/7-11/麥當(dāng)勞等地方吃完收拾好再離開；21、撒胡椒粉的時(shí)候用手擋擋，防止胡椒粉亂揚(yáng)，導(dǎo)致一同就餐的人鼻子不舒服；22、常對(duì)服務(wù)人員說(shuō)謝謝；23、看見(jiàn)孕婦小孩靠近主動(dòng)把煙熄滅；24、給不經(jīng)意間與你對(duì)視的人報(bào)以微笑；25、分碗筷時(shí)先把東西傳給最里面的人，然后才到自己；26、室友睡覺(jué)時(shí)主動(dòng)把音量放低，關(guān)掉刺眼的燈；27、進(jìn)別人房間敲門，聽到“請(qǐng)進(jìn)”再進(jìn)，不管多熟；28、生活必需品借一兩次就該自己買了；29、離開會(huì)議室把椅子推回原位；30、就餐時(shí)，給大家分發(fā)紙巾。31、就餐時(shí)，倒茶水的時(shí)候給附近的人也一起滿上；32、尖銳的物品碎掉玻璃渣細(xì)心包好再丟進(jìn)垃圾桶；33、拖拉沒(méi)有輪子的椅子的時(shí)候輕點(diǎn)；34、在大冬天出門，屋里還有人的時(shí)候，盡量把門開小一點(diǎn)；35、在公共廁所關(guān)門的時(shí)候不要甩；36、對(duì)小朋友友善；37、洗手的時(shí)候主動(dòng)放低，不要濺到其他人；38、不跟朋友三五成群并列走在不寬的路/樓梯上；39、侃侃而談時(shí)，如果別人有發(fā)表意見(jiàn)的動(dòng)作和表情，擇機(jī)停下來(lái)讓他說(shuō)，不要喋喋不休；。
6.誰(shuí)有關(guān)于亞運(yùn)文明禮儀知識(shí)的ppt課件
迎世博 講禮儀
[主持人串連詞]
女：夏日晚風(fēng)慶奧運(yùn)，今秋送爽迎世博。
男：是啊，當(dāng)我們沉浸在奧運(yùn)會(huì)的喜慶氣氛中，一轉(zhuǎn)眼，我們上海又喜事臨門。
女：你對(duì)世搏了解的多嗎？
男：那當(dāng)然！要不你來(lái)考考我？
女：好啊，上海世界博覽會(huì)的吉祥物是什么？（PPT可以打開了）
男：我知道了，下面有沒(méi)有同學(xué)知道？
（同學(xué)回答）
男：說(shuō)到世博，在這僅剩526天的日子，一定要介紹一下。世界博覽會(huì)是由一個(gè)國(guó)家的政府主辦，有多個(gè)國(guó)家或國(guó)際組織參加，以展現(xiàn)人類在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和科技領(lǐng)域取得成就的國(guó)際性大型展示會(huì)，它是全球最高級(jí)別的博覽會(huì)。
男：對(duì)了，他答對(duì)了嗎？
女：對(duì)了，恭喜你，有請(qǐng)男主持人發(fā)獎(jiǎng)。
（發(fā)獎(jiǎng)）
男：不對(duì)呀，為什么要我發(fā)獎(jiǎng)，你自己為什么不發(fā)？
女：我這不給你個(gè)表現(xiàn)禮儀的機(jī)會(huì)嗎？
男：怎么說(shuō)？
女：這樣吧，我給你說(shuō)段三字歌。
男：好啊，有請(qǐng)。
女：爭(zhēng)八榮，棄八恥；講文明，樹新風(fēng)；迎世博，慶和諧；全心意，為人民！
男：說(shuō)的太好了，好一個(gè)“全心意為人民”，可你做到了“以服務(wù)人民為榮”嗎？
女：我……我，這不是為了你能感受到“以辛勤勞動(dòng)為榮”
男：好好好，說(shuō)不過(guò)你，但我建議，在這世博會(huì)來(lái)之前，你還是多學(xué)學(xué)禮儀為好，請(qǐng)聽表演《三句半》欒、豐，王、丁
女：表演的怎么樣？
男：很不錯(cuò)吧！
女：什么叫不錯(cuò)？你來(lái)試試！
男：早就等不及了！Jackie ,where is My Jackie？（小品）
………
男：比你們的有意思吧？
女：還可以啊！
男：還可以？我看你是嫉妒！
女：有什么好嫉妒的呀？
男：因?yàn)槲覀兡猩容^厲害呀！
女：厲害，要不咱們比試比試，女生們上?。∮姓?qǐng)張、李，表演雙簧〈〈我是海寶〉〉，看看。
男：是不錯(cuò)，要不我們來(lái)考考大家的世博知識(shí)吧？
男女兩方陣10人，男生、女生為一箱紙，抽2名，一男一女
PPT…………..輸人有懲罰（比賽）
女：同學(xué)們都知道好多世博知識(shí)哦！
男：是啊，可見(jiàn)會(huì)說(shuō)還不行，關(guān)鍵要看行動(dòng)。
女；沒(méi)錯(cuò)！我國(guó)素以文明古國(guó)“禮儀之邦”著稱于世，2010年會(huì)有很多的外國(guó)人來(lái)中國(guó)，我們還要學(xué)會(huì)熱情招待客人，子曰；有朋友自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎！
女：我們不是有一個(gè)外國(guó)女孩，Lena讓她來(lái)談?wù)剬?duì)迎世博的看法吧！（節(jié)目）
………..
男：其實(shí)，不僅僅是2010年要熱情招待客人，我們平時(shí)也要懂得熱情，禮貌和尊重。
女：其實(shí)，不僅僅是2010年要有規(guī)范懂禮儀，我們平時(shí)也要讓禮儀與我們一路同行！
男：在這個(gè)美好的季節(jié)里，讓文明的習(xí)慣在我們每個(gè)人的心中生根發(fā)芽，開花結(jié)果。
女：讓我們以深厚的底蘊(yùn)，幽雅的談吐，得體的舉止，文明的形象，為2010年上海世博會(huì)增光添彩！
男、女：高一（4）班“迎世博，爭(zhēng)做禮儀好少年”主題班會(huì)到此結(jié)束。謝謝大家！
7.中學(xué)生文明禮儀課件
文明禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。
文明禮儀，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，是一種文化，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的集中反映；對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)人的個(gè)性氣質(zhì)、道德水平、文化修養(yǎng)、審美情趣和交際能力等的外在表現(xiàn)，是人際交往的通行證，也可以說(shuō)禮儀是一個(gè)人的最基本素質(zhì)之一。 一、研究背景 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出：“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌活動(dòng)，對(duì)規(guī)范人們的言行舉止，有著重要的作用。”
我國(guó)作為有5000多年文明史的“禮儀之幫”，講文明、用禮儀，是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。但隨著社會(huì)的發(fā)展，我們?cè)诜穸▊鹘y(tǒng)弊端的同時(shí)，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德。
作為祖國(guó)未來(lái)支柱的學(xué)前期幼兒，具備了會(huì)思考、會(huì)學(xué)習(xí)、接受信息快等素質(zhì)，但受到社會(huì)大環(huán)境中不文明行為的熏染及接受文明禮儀教育的不夠，幼兒對(duì)文明禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與行為相脫節(jié)，滋長(zhǎng)了一些作為獨(dú)生子女而引發(fā)的不良習(xí)氣，例如不懂尊重父母、長(zhǎng)輩，與人交往不懂謙讓、不講禮貌，公共場(chǎng)所不守秩序等，以自我為中心，不關(guān)心別人，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的品性。 “少若成天性，習(xí)慣成自然”。
國(guó)內(nèi)外諸多科學(xué)研究都證明：幼兒期是一個(gè)人道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和個(gè)性開始形成的重要時(shí)期，也是接受品德教育的最佳時(shí)期。因此從小對(duì)幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化進(jìn)程，是幼兒完善自我形象的需要，對(duì)其今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。
針對(duì)幼兒文明禮儀行為存在的現(xiàn)狀，我園將結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)進(jìn)行幼兒文明禮儀教育的課題研究。將文明禮儀教育融入幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)、融入幼兒的一日生活環(huán)節(jié)、融入課程安排及家園互動(dòng)中，進(jìn)一步優(yōu)化教育環(huán)境，營(yíng)造文明禮貌的良好氛圍，進(jìn)一步豐富幼兒的文明禮儀知識(shí)，促進(jìn)幼兒文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、研究目標(biāo) 1、讓幼兒了解基本的禮節(jié)常識(shí)，養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。 2、提高幼兒的道德認(rèn)知水平，培養(yǎng)幼兒的禮儀行為，改善禮儀風(fēng)貌，促進(jìn)講文明、懂禮貌的園風(fēng)的形成。
3、探索幼兒道德教育的有效途徑，提高幼兒園德育的實(shí)效性。 三、研究對(duì)象 幼兒園在園全體幼兒。
四、禮儀教育主要內(nèi)容 共分為四大部分。 （一）生活禮儀：1、進(jìn)餐禮儀 2、儀表儀態(tài)禮儀 3、行走禮儀 （二）交往禮儀：1、稱謂禮儀 2、問(wèn)候禮儀 3、交談禮儀 4、做客待客禮儀 5、接打電話禮儀 6、同伴禮儀 （三）公共場(chǎng)所禮儀：1、升旗禮儀 2、集會(huì)禮儀 3、購(gòu)物禮儀 4、公共場(chǎng)合禮儀 （四）學(xué)習(xí)禮儀：1、課堂禮儀 2、活動(dòng)禮儀 五、操作要點(diǎn)與主要措施 （一）創(chuàng)設(shè)幼兒講禮儀的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
幼兒天生善于觀察和模仿，環(huán)境的教育功能不可低估，因此，我園將通過(guò)兩條途徑來(lái)優(yōu)化教育環(huán)境。 1、美化生活環(huán)境。
良好的文明禮貌環(huán)境可以潛移默化地促進(jìn)幼兒文明行為習(xí)慣的形成。圍繞“開展文明禮儀教育”這一主題來(lái)創(chuàng)設(shè)園內(nèi)環(huán)境，在樓梯、過(guò)道、活動(dòng)室外墻等醒目處張貼文明禮儀宣傳語(yǔ)，布置一些相關(guān)的畫面和語(yǔ)言提示。
這樣幼兒可以通過(guò)看一看、說(shuō)一說(shuō)、學(xué)一學(xué)，加深對(duì)文明行為的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)他們?cè)跐撘颇姓莆瘴拿鞫Y儀。 2、樹立禮儀榜樣。
廣大教師注重言傳身教，利用各種教育手段為幼兒樹立正確的榜樣。在幼兒園里，教師就是幼兒的鏡子。
在日常生活中要求幼兒做到的，教師必須首先做到。我們將在開展幼兒禮儀教育之前，首先組織全體教師學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀內(nèi)容，在幼兒園廣泛開展職業(yè)道德教育，規(guī)范教職工文明禮儀行為，努力形成具有良好修養(yǎng)的教師群體，塑造良好師德師表形象。
（二）將禮儀教育融入幼兒一日生活中。從晨間接待開始，一日環(huán)節(jié)包括入園、進(jìn)餐、睡眠、學(xué)習(xí)、游戲、戶外活動(dòng)、盥洗入廁、離園等，在各個(gè)生活、學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果文明禮儀教育跟不上，幼兒可持續(xù)性的良好習(xí)慣的養(yǎng)成將會(huì)受到影響。
因此，我們應(yīng)注重幼兒在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中的養(yǎng)成教育，包括生活衛(wèi)生習(xí)慣、行為規(guī)范及文明禮貌。具體措施有：結(jié)合本園實(shí)際，繼續(xù)扎實(shí)開展“文明禮儀伴我行”爭(zhēng)星活動(dòng)，把幼兒的儀容儀表、活動(dòng)（上課、排隊(duì)、慶?；顒?dòng)、升旗儀式等）禮儀、尊師重長(zhǎng)禮儀、語(yǔ)言禮儀、園內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀等五項(xiàng)做為評(píng)比內(nèi)容。
通過(guò)班級(jí)設(shè)文明禮儀爭(zhēng)星表、幼兒園設(shè)星級(jí)班的形式，設(shè)立“文明小天使”示范崗，每天早上迎接小朋友、家長(zhǎng)的到來(lái)，激發(fā)幼兒個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“文明小天使”的愿望。 （三）將禮儀教育列入教育課程。
幼兒文明禮貌習(xí)慣的形成，并非一朝一夕的事，要從一點(diǎn)一滴、一招一式的細(xì)節(jié)抓起。運(yùn)用多種主題活動(dòng)，生動(dòng)活潑地對(duì)對(duì)幼兒實(shí)施有目的、有計(jì)劃的教育活動(dòng)，使幼兒時(shí)刻受良好習(xí)慣的熏陶，促進(jìn)幼兒文明習(xí)慣的養(yǎng)成。
形式有： 1、游戲競(jìng)賽，促使幼兒初步形成正確的禮儀觀。 2、閱讀一些禮儀小故事，使幼兒從禮儀故事中獲得相應(yīng)情感，產(chǎn)生情感共鳴，自覺(jué)接受故事中的內(nèi)容，認(rèn)識(shí)文明禮儀用語(yǔ)，認(rèn)識(shí)文明禮儀的重要性。
3、觀看禮儀情景示范表演，幫助幼兒獲得禮儀相關(guān)知識(shí)和強(qiáng)化情感的體驗(yàn)。 4、抓住節(jié)日活動(dòng)的教育契機(jī)，創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情境，幫助幼兒鞏固文明習(xí)慣的行為。
（四）家園。
8.求：服飾禮儀方面的相關(guān)課件或筆記文章
一、服飾禮儀 古今中外，著裝從來(lái)都體現(xiàn)著一種社會(huì)文化，體現(xiàn)著一個(gè)人的文化修養(yǎng)和審美情趣，是一個(gè)人的身份、氣質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)的無(wú)言的介紹信。
從某種意義上說(shuō)，服飾是一門藝術(shù)，服飾所能傳達(dá)的情感與意蘊(yùn)甚至不是用語(yǔ)言所能替代的。在不同場(chǎng)合，穿著得體、適度的人，給人留下良好的印象，而穿著不當(dāng)，則會(huì)降低人的身份，損害自身的形象。
我國(guó)已故的周恩來(lái)總理在著裝方面為后人樹立了一個(gè)得體瀟灑的典范。不論在任何條件下，他都把衣著的整潔合體，姿態(tài)端莊，一舉一動(dòng)彬彬有禮，光明磊落，待人謙虛，親切誠(chéng)懇，直率作為做人的準(zhǔn)則。
在社交場(chǎng)合，得體的服飾是一種禮貌，一定程度上直接影響著人際關(guān)系的和諧。影響著裝效果的因素，重要的一是要有文化修養(yǎng)和高雅的審美能力，即所謂“腹有詩(shī)書氣自華”。
二是要有運(yùn)動(dòng)健美的素質(zhì)。健美的形體是著裝美的天然條件。
三是要掌握著裝的常識(shí)、著裝原則和服飾禮儀的知識(shí)，這是達(dá)到內(nèi)外和諧統(tǒng)一美的不可或缺的條件。本章著重談?wù)勚b原則和服飾禮儀的基本知識(shí)。
1、著裝的TPO原則 TPO是英文Time place object三個(gè)詞首字母的縮寫。T代表時(shí)間、季節(jié)、時(shí)令、時(shí)代；P代表地點(diǎn)、場(chǎng)合、職位；O代表目的、對(duì)象。
著裝的TPO原則是世界通行的著裝打扮的最基本的原則。它要求人們的服飾應(yīng)力求和諧，以和諧為美。
著裝要與時(shí)間、季節(jié)相吻合，符合時(shí)令；要與所處場(chǎng)合環(huán)境，與不同國(guó)家、區(qū)域、民族的不同習(xí)俗相吻合；符合著裝人的身份；要根據(jù)不同的交往目的，交往對(duì)象選擇服飾，給人留下良好的印象。根據(jù)TPO原則，著裝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：（1）著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng)。
選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體形、膚色、性格和諧統(tǒng)一。年長(zhǎng)者，身份地位高者，選擇服裝款式不宜太新潮，款式簡(jiǎn)單而面料質(zhì)地則應(yīng)講究些才與身份年齡相吻合。
青少年著裝則著重體現(xiàn)青春氣息，樸素、整潔為宜，清新、活潑最好，“青春自有三分俏”，若以過(guò)分的服飾破壞了青春朝氣實(shí)在得不償失。形體條件對(duì)服裝款式的選擇也有很大影響。
身材矮胖、頸粗圓臉形者，宜穿深色低“V”字型領(lǐng)，大“U”型領(lǐng)套裝，淺色高領(lǐng)服裝則不適合。而身材瘦長(zhǎng)、頸細(xì)長(zhǎng)、長(zhǎng)臉形者宜穿淺色、高領(lǐng)或圓形領(lǐng)服裝。
方臉形者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。身材勻稱，形體條件好，膚色也好的人，著裝范圍則較廣，可謂“濃妝淡抹總相宜”。
（2）著裝應(yīng)與職業(yè)、場(chǎng)合、交往目的對(duì)象相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)、場(chǎng)合相宜，這是不可忽視的原則。
工作時(shí)間著裝應(yīng)遵循端莊、整潔、穩(wěn)重、美觀、和諧的原則，能給人以愉悅感和莊重感。從一個(gè)單位職業(yè)的著裝和精神面貌，便能體現(xiàn)這個(gè)單位的工作作風(fēng)和發(fā)展前景。
現(xiàn)在越來(lái)越多的組織、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校開始重視統(tǒng)一著裝，是很有積極意義的舉措，這不僅給了著裝者一分自豪，同時(shí)又多了一分自覺(jué)和約束，成為一個(gè)組織、一個(gè)單位的標(biāo)志和象征。著裝應(yīng)與場(chǎng)合、環(huán)境相適應(yīng)。
正式社交場(chǎng)合，著裝宜莊重大方，不宜過(guò)于浮華。參加晚會(huì)或喜慶場(chǎng)合，服飾則可明亮、艷麗些。
節(jié)假日休閑時(shí)間著裝應(yīng)隨意、輕便些，西裝革履則顯得拘謹(jǐn)而不適宜。家庭生活中，著休閑裝、便裝更益于與家人之間溝通感情，營(yíng)造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。
但不能穿睡衣拖鞋到大街上去購(gòu)物或散步，那是不雅和失禮的。著裝應(yīng)與交往對(duì)象、目的相適應(yīng)。
與外賓、少數(shù)民族相處，更要特別尊重他們的習(xí)俗禁忌?？傊b的最基本的原則是體現(xiàn)“和諧美”，上下裝呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩相配和諧，與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體形和諧，與時(shí)令、季節(jié)環(huán)境和諧等。
2、服裝的色彩搭配與飾物禮儀 （1）服裝的色彩搭配。不同的色彩有著不同的象征意義：暖色調(diào)——紅色，象征熱烈、活潑、興奮、富有激情；黃色象征明快、鼓舞、希望、富有朝氣；橙色象征開朗、欣喜、活躍。
冷色調(diào)——黑色象征沉穩(wěn)、莊重、冷漠、富有神秘感；藍(lán)色象征深遠(yuǎn)、沉靜、安詳、清爽、自信而幽遠(yuǎn)；藍(lán)色象征高傲、神秘。中間色——黃綠色象征安詳、活潑、幼嫩；紅紫色象征明艷、奪目。
紫色象征華麗、高貴。過(guò)渡色——粉色象征活潑、年輕、明麗而嬌美；白色象征樸素、高雅、明亮、純潔；淡綠色象征生命、鮮嫩、愉快和青春等等。
服裝的色彩是著裝成功的重要因素。服裝配色以“整體協(xié)調(diào)”為基本準(zhǔn)則。
全身著裝顏色搭配最好不超過(guò)三種顏色，而且以一種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無(wú)序，不協(xié)調(diào)?；?、黑、白三種顏色在服裝配色中占有重要位置，幾乎可以和任何顏色相配并且都很合適。
著裝配色和諧的幾種比較保險(xiǎn)的辦法，一是上下裝同色——即套裝，以飾物點(diǎn)綴。二是同色系配色。
利用同色系中深淺、明暗度不同的顏色搭配，整體效果比較協(xié)調(diào)。利用對(duì)比色搭配（明亮度對(duì)比或相互排斥的顏色對(duì)比），運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)有相映生輝、令人耳目一新的亮麗效果。
年輕人著上深下淺的服裝，顯得活潑、飄逸、富有青春氣息。中老年人采用上淺下深的搭配，給人以穩(wěn)重、沉著的靜感。
服裝的色彩搭配考慮與季節(jié)的溝通，與大自然對(duì)話也會(huì)收到不同凡響的理想效果。同一件外套服裝，利用襯衣的樣式與顏色的變。
9.關(guān)于文明禮儀的班會(huì)課課件
在凡爾賽宮廷鼎盛時(shí)期，有一個(gè)比國(guó)王更有權(quán)威的主宰便是“禮法”，或稱“禮儀”，就象歌劇院的芭蕾舞一樣，一舉手、一投足都有明確的規(guī)定。
人們看過(guò)宮廷記事錄后，感到難以理解的是，上至王子、公主，下至無(wú)名奴仆，每個(gè)人的頭腦里怎么能夠塞進(jìn)那么多的東西，怎么能夠記住自己這個(gè)角色舉止動(dòng)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)？更何況這種種禮節(jié)還要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)和季節(jié)的不同而變化。 比如，一個(gè)貴婦在凡爾賽宮只有資格坐帆布折凳，到了馬爾利富就可以坐方凳，而到了朗布依埃宮便坐上了靠背椅。
再如，一個(gè)掌門官（他唯一的任務(wù)就是開門）必須記住哪些人經(jīng)過(guò)的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)站在門里；哪些人經(jīng)過(guò)的時(shí)候，他應(yīng)當(dāng)站在門外。公爵一類的人到王宮小教堂可以帶一塊方坐墊，俗稱屁股墊，但不可忘記要把坐墊放得歪斜一點(diǎn)，絕對(duì)不能擺正，因?yàn)閿[正是王族的特權(quán)。
國(guó)王接見(jiàn)大使時(shí)，倘若禮賓官?zèng)]有在樓梯的第四級(jí)上迎接，便會(huì)引起外交風(fēng)波。 路易十五時(shí)期，講究禮儀到了登峰造極的地步。
宮廷禮法除了承襲舊傳統(tǒng)（許多禮節(jié)起源于弗朗西斯一世，甚至更遠(yuǎn)的年代）外，還增添了不少路易十四時(shí)期的復(fù)雜條例，而且又制訂了一些連國(guó)王本人都需要遵循的規(guī)定。 大家可能以為在這樣一個(gè)井然有序，人人職責(zé)分明的宮殿里，主子們一定被服侍得舒舒服服，那可是大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)樗麄冏约阂殉蔀槎Y儀規(guī)范的奴隸，國(guó)王、王后和王子們都過(guò)著一種終身受束縛的生活。
在公主們舉行的舞會(huì)上，王后也前來(lái)參加一同玩樂(lè)，可是禮儀規(guī)定，不管公主們跳舞跳到那里，位置怎樣變換，她們的眼睛必須一直望著王后，結(jié)果小姑娘們的脖子扭得酸痛。 一天清晨，王后發(fā)現(xiàn)她那張大床上的棉被沾滿了灰塵，她靦腆地責(zé)問(wèn)了一下。
這件事逐級(jí)傳到寢宮侍從那里，寢宮侍從把責(zé)任推卸得一千二凈，說(shuō)打掃灰塵不屬于他們的職責(zé)范圍。人們就去找管理帷幔，掛毯的侍從領(lǐng)班，后者聽完這個(gè)事故后明確地說(shuō)，這不關(guān)他的事。
經(jīng)過(guò)兩天查訊終于發(fā)現(xiàn)，當(dāng)國(guó)王陛下不在王后那里安寢的時(shí)候，王后的那張大床是當(dāng)作家具管理的，因此應(yīng)當(dāng)由管家具的侍從負(fù)責(zé)。 可憐的瑪麗·列金斯卡是位十分溫柔、孤獨(dú)、多情而又隨和的王后，每天吃午飯時(shí)，都得經(jīng)受一番折磨。
她孤零零地一個(gè)人坐在前廳里的一張小桌子旁邊，一群侍臣和一群好奇的前來(lái)參觀的平民在一定距離之外圍成一圈站著，靜悄悄地望著王后吃飯。有一天，卡薩諾瓦親自看到了這個(gè)場(chǎng)面：王后衣著簡(jiǎn)單，戴著一頂大無(wú)沿軟帽，走到餐桌前坐下后開始進(jìn)餐，她低著頭，兩只眼睛盯著盤子，不看任何人。
當(dāng)她覺(jué)得端上來(lái)的某一道菜好吃，想再要一點(diǎn)又難為情，便掃了在場(chǎng)的人一眼，想在人群中找到她認(rèn)識(shí)的人，了解一下她愛(ài)吃的這道萊是什么。她找到了一個(gè)人，怯生生地叫道：“德·洛旺達(dá)爾先生，”聽到叫自己的侍臣彎下腰向前走了幾步應(yīng)道：“王后有何吩咐？”“我想這道美味可口的菜是燴雞塊吧？”“是的，王后?！?/p>
德·洛旺達(dá)爾先生用刻板的語(yǔ)調(diào)回答后又退回原位。王后直到用完了膳沒(méi)有再說(shuō)一句話。
對(duì)參觀凡爾賽宮的巴黎和外省人最具有吸引力的是宮內(nèi)開飯，他們參觀了王太子妃喝湯，馬上去看王子們吃煮白肉，接著上氣不接下氣地跑去瞧公主們吃尾食品。 路易十五有自己的貼身侍衛(wèi)、跟班護(hù)衛(wèi)、門衛(wèi)和瑞士衛(wèi)士等各種衛(wèi)士，禮儀迫使他任何時(shí)候都不能一個(gè)人獨(dú)自呆著。
晚上許多人服侍他換內(nèi)衣，早上許多人服侍他起床，然而偶爾侍衛(wèi)們玩忽職守，他也能夠暫時(shí)擺脫沒(méi)完沒(méi)了的守護(hù)。 一天晚上，路易十五未帶衛(wèi)士只身一人走進(jìn)寢宮，迎面撞見(jiàn)一個(gè)驚慌失措的人，這個(gè)人撲地跪倒在地解釋說(shuō)，他在宮內(nèi)尋找一個(gè)與他同行的烤肉店老板迷了路，他一個(gè)門一個(gè)門地找，不料進(jìn)了寢宮，現(xiàn)在他也不知道該從哪兒出去。
這個(gè)可憐的人等著受絞刑，可是國(guó)王安撫他一番，賜給了他幾個(gè)路易。 應(yīng)當(dāng)說(shuō)，什么人都可以進(jìn)凡爾賽宮，可以任意在各大套房之間游玩，只是不允許乞丐和憎侶進(jìn)去。
想觀看國(guó)王用膳的過(guò)往平民百姓，只要佩帶一把寶劍，臂彎里放一頂帽子就可以進(jìn)宮， 法國(guó)人在社交場(chǎng)合與客人見(jiàn)面時(shí)，一般慣以握手為禮，少女向婦女也常施屈 膝禮。他們的男女之間，女子之間的見(jiàn)面時(shí)，還常以親面頰或巾面頰來(lái)代替相互間的握手。
法國(guó)人還有男性互吻的習(xí)俗，兩位大男人見(jiàn)面，一般要當(dāng)眾在對(duì)方的臉頰上分別親一下。在法國(guó)一定的社會(huì)階層中“吻手禮”也頗為流行。
不過(guò)施吻手禮時(shí)，嘴不應(yīng)接觸到女士的手；也不能吻戴手套的手；不能在公共場(chǎng)合吻手；更不得吻少女的手。 一般禮儀 法國(guó)商人往往相當(dāng)拘禮和保守。
法國(guó)當(dāng)?shù)厝藢?duì)其他任何人——包括其他地方的一些法國(guó)人——說(shuō)法語(yǔ)的方式都感到走樣，聽不入耳。 稱謂與問(wèn)侯 輕輕握手是通常的問(wèn)侯方式，但客人對(duì)社會(huì)地位較高的人不應(yīng)主動(dòng)伸手。
約會(huì)與準(zhǔn)時(shí) 事先約會(huì)是慣例。準(zhǔn)時(shí)赴約是禮貌的標(biāo)志。
款待與饋贈(zèng) 被邀請(qǐng)到某人家里作客是難得的，即使已相識(shí)很久。不過(guò)，若有這類邀請(qǐng)的話，給女主人送上鮮花（不要送玫瑰花或菊花）或巧克力之類小禮品將是受歡迎的 法國(guó)人注重烹調(diào)藝術(shù)，因此中午和晚上的兩餐是日常生活中的重要組成部分，不容忽視。
能激起人們思維和。
